Вылетает пуск в windows 10

Чтобы устранить следующие проблемы, выберите любой заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения. Затем выполните действия, чтобы попытаться снова начать работу.

Если кнопка «Пуск» или панель задач не отображаются, панель задач может быть скрыта. Чтобы просмотреть его, выполните следующие действия. 

1. Нажмите клавишу Windows +I,  а затем выберите «Персонализация > панели задач».

2. Выберите поведение панели задач, чтобы развернуть его.

3. Снимите флажок «Автоматически скрывать панель задач». 

1. Нажмите клавишу Windows +I, чтобы открыть Параметры. 

2. Выберите Windows Update, а затем нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». Установите все доступные обновления и перезагрузите компьютер при необходимости.

Проверка на наличие обновлений

Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите клавиши Windows клавиши+R, а затем введите ms-settings (обратите внимание на двоеточие) в поле «Открыть«.  Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры». 

Если у вас не было обновлений, требующих перезапуска, все равно лучше выполнить его, чтобы точно знать, что возможные обновления в состоянии ожидания установлены.

Чтобы перезапустить устройство, если вы не можете получить доступ к начальному окне, нажмите клавиши CTRL+ALT+DELETE, выберите «Питание«, а затем нажмите кнопку «Перезапустить».

Примечание: Можно также вручную завершить работу устройства, нажав и удерживая кнопку питания. В этом случае можно потерять несохраненные данные, поэтому сначала сохраните и закройте все файлы, с которыми вы работаете. Если вы выберете этот способ завершения работы, вы сможете перезапустить устройство, снова нажав кнопку питания.

Хотя, возможно, вы уже установили последние драйверы, если у вас по-прежнему возникают проблемы с меню «Пуск», можно попытаться их устранить, обновив графический или аудио драйверы. Дополнительные сведения см. в разделе «Обновление драйверов» вручную в Windows.

1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Чтобы увидеть все возможности, возможно, потребуется выбрать Подробнее в нижней части окна.

   Примечание: Если вы нажали или выбрали окно браузера перед нажатием клавиш CTRL + SHIFT + ESC, вы получите диспетчер задач браузера. Закройте диспетчер задач браузера, коснитесь или выберите окно, отличное от браузера, а затем выполните приведенные ниже действия.

2. Выберите вкладку Процессы.

3. Прокрутите список вниз до пункта «Проводник Windows», выберите его и нажмите Перезапустить.

Этот процесс может занять несколько секунд, и панель задач и меню «Пуск» могут не отображаться при перезапуске проводника Windows. По завершении процесса можно закрыть диспетчер задач. 

Если вы по-прежнему не можете устранить проблему с меню , попробуйте войти с помощью учетной записи администратора. Чтобы узнать, с какой учетной записью вы вошли:

1. Нажмите кнопку «Пуск» .

2. Щелкните правой кнопкой мыши изображение или имя профиля.

3. Выберите «Изменить параметры учетной записи». Если рядом с именем отображается «Администратор», значит, вы используете учетную запись администратора.

Если вы не используете учетную запись администратора и у вас ее нет, вы можете создать учетную запись и задать ее в качестве учетной записи администратора.

Создание учетной записи администратора

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

2. Выберите «Учетные записи >» & других пользователей  (или других пользователей, если вы используете Windows 11 Enterprise). 

3. В разделе «Другие пользователи » выберите «Добавить другого пользователя на этот компьютер» или «Добавить учетную запись».

4. Укажите запрашиваемые сведения и следуйте инструкциям по созданию учетной записи.

Сделать новую учетную запись учетной записью администратора

1. В разделе &  других пользователей (или других пользователей, если вы используете Windows 11 Корпоративная) выберите созданную учетную запись, а затем выберите «Изменить тип учетной записи».

2. В разделе Тип учетной записи выберите элемент Администратор и нажмите кнопку ОК.

Выйдите из своей учетной записи и войдите в только что созданную. Если проблема решена, переместите личные данные и файлы в новую учетную запись. 

Чтобы переместить личные файлы из старой учетной записи в новую, попробуйте открыть проводник, развернуть этот компьютер, выбратьOSDisk (C:) и просмотреть папку «Пользователи», в которой должны отображаться папки для обеих учетных записей. Затем вы можете скопировать и вставить файлы из старой папки учетной записи в аналогичные места в новой папке учетной записи. Или, если хотите, вы можете загрузить свои файлы из старой учетной записи в OneDrive, а затем войти в новую учетную запись и загрузить файлы из OneDrive.

Если проблема не устранена, попробуйте удалить старую учетную запись администратора.

Предупреждение: Если вы удалите учетную запись администратора, связанную с учетной записью Майкрософт, и у вас нет резервной копии ключа BitLocker, вы заблокируете устройство и потеряете все данные. Вы не сможете использовать устройство, пока не выполните чистую установку.

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

2. Выберите «Учетные записи >» & других пользователей  (или других пользователей, если вы используете Windows 11 Enterprise). 

3. В разделе Другие пользователи выберите старую учетную запись администратора, а затем — Удалить > Удалить учетную запись и данные.

4. Удалив старую учетную запись, перезапустите устройство и еще раз войдите с помощью новой учетной записи.

Свяжите учетную запись Майкрософт с новой учетной записью администратора (если для входа вы используете локальную учетную запись):

1. В Параметры выберите «Учетные записи», > «Ваша информация».

2. Выберите Войти с использованием учетной записи Microsoft и введите данные своей учетной записи. Вы увидите эту ссылку, только если вы используете локальную учетную запись, и вы можете не увидеть ее, если ваше устройство находится в сети.

Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите Windows клавишу +R, а затем введите ms-settings (включить двоеточие) в поле «Открыть«.  Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры». 

Если ни один из предыдущих вариантов не работает, попробуйте сбросить компьютер с помощью параметров восстановления Windows  для других параметров.

Если кнопка «Пуск» или панель задач не отображаются, панель задач может быть скрыта. Чтобы просмотреть его, выполните следующие действия. 

1. Нажмите клавишу Windows +I, чтобы ступить к Параметры,  а затем выберите «Персонализация > панели задач».

2. Включите параметр Закрепить панель задач.

3. Отключите параметр Автоматически скрывать панель задач в режиме настольного компьютера или Автоматически скрывать панель задач в режиме планшета.

1. Нажмите клавишу Windows +I, чтобы открыть Параметры. 

2. Выберите обновление & безопасности >Windows Обновления, а затем нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».  Установите все доступные обновления и перезагрузите компьютер при необходимости.

Проверка на наличие обновлений

Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, а затем введите ms-settings: (не забудьте двоеточие) в поле Открыть. Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры». 

Если у вас не было обновлений, требующих перезапуска, все равно лучше выполнить его, чтобы точно знать, что возможные обновления в состоянии ожидания установлены.

Чтобы перезапустить устройство, если вы не можете получить доступ к начальному окне, нажмите клавиши CTRL+ALT+DELETE, выберите «Питание«, а затем нажмите кнопку «Перезапустить».

Примечание: Можно также вручную завершить работу устройства, нажав и удерживая кнопку питания. В этом случае можно потерять несохраненные данные, поэтому сначала сохраните и закройте все файлы, с которыми вы работаете. Если вы выберете этот способ завершения работы, вы сможете перезапустить устройство, снова нажав кнопку питания.

Хотя, возможно, вы уже установили последние драйверы, если у вас по-прежнему возникают проблемы с меню «Пуск», можно попытаться их устранить, обновив графический или аудио драйверы. Дополнительные сведения см. в разделе «Обновление драйверов» вручную в Windows.

1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Чтобы увидеть все возможности, возможно, потребуется выбрать Подробнее в нижней части окна.

2. Выберите вкладку Процессы.

3. Прокрутите список вниз до пункта «Проводник Windows», выберите его и нажмите Перезапустить.

Этот процесс может занять несколько секунд, и панель задач и меню «Пуск» могут не отображаться при перезапуске проводника Windows. По завершении процесса можно закрыть диспетчер задач. 

Если вам по-прежнему не удается решить проблему с меню «Пуск», попробуйте создать новую учетную запись локального администратора.

Если вы вошли с помощью своей учетной записи Майкрософт, сначала отмените связь с ней, выполнив указанные ниже действия (если вы вошли в систему другим способом, перейдите к созданию новой учетной записи администратора).

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

2. В Параметры выберите «Учетные   записи> ваши сведения (в некоторых версиях они могут быть в учетных записях электронной почты & учетных записях).

3. Выберите Войти с помощью локальной учетной записи. Вы увидите эту ссылку, только если вы используете учетную запись Microsoft, и вы можете ее не увидеть, если ваше устройство подключено к сети.

4. Введите пароль к своей учетной записи Майкрософт и нажмите кнопку Далее.

5. Выберите новое имя учетной записи, пароль и указание пароля, а затем нажмите кнопку «Готово» и выйдите из системы.

Создание учетной записи администратора

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

2. В Параметры выберите «Учетные записи >» &  других пользователей (или других пользователей, если вы используете Windows 10 Enterprise). 

3. В разделе Другие пользователи выберите Добавить пользователя для этого компьютера.

4. В Windows 10 Домашняя и Windows 10 Pro укажите пароль и имя пользователя, затем нажмите кнопку Далее. В Windows 10 Корпоративная выберите элементы У меня нет данных для входа этого человека и Добавить пользователя без учетной записи Майкрософт.

5. Задайте имя пользователя, пароль и подсказку для пароля. Затем нажмите Далее > Готово.

Сделать новую учетную запись учетной записью администратора

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

2. В Параметры выберите «Учетные записи«, а затем выберите «Семейная & других пользователей». 

3. В разделе «Ваша семья   » (или «Другие пользователи», если вы используете Windows 10 Корпоративная) выберите созданную учетную запись, а затем выберите «Изменить тип учетной записи».

4. В разделе Тип учетной записи выберите элемент Администратор и нажмите кнопку ОК.

Выйдите из своей учетной записи и войдите в только что созданную. Если проблема решена, переместите личные данные и файлы в новую учетную запись. 

Чтобы переместить ваши личные файлы из старой учетной записи в новую, попробуйте открыть проводник, разверните Этот ПК > OSDisk (C:) и найдите папку Пользователи, где вы должны увидеть папки для обеих учетных записей. Затем вы можете скопировать и вставить файлы из старой папки учетной записи в аналогичные места в новой папке учетной записи. Или, если хотите, вы можете загрузить свои файлы из старой учетной записи в OneDrive, а затем войти в новую учетную запись и загрузить файлы из OneDrive.

Если проблема не устранена, попробуйте удалить старую учетную запись администратора.

Предупреждение: Если вы удалите учетную запись администратора, связанную с учетной записью Майкрософт, и у вас нет резервной копии ключа BitLocker, вы заблокируете устройство и потеряете все данные. Вы не сможете использовать устройство, пока не выполните чистую установку.

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

2. В Параметры выберите «Учетные записи«, а затем выберите «Семейная & других пользователей». 

3. В разделе Другие пользователи выберите старую учетную запись администратора, а затем — Удалить > Удалить учетную запись и данные.

4. Удалив старую учетную запись, перезапустите устройство и еще раз войдите с помощью новой учетной записи.

Если ранее вы использовали для входа учетную запись Майкрософт, сопоставьте ее с новой учетной записью администратора.

1. В Параметры выберите «Учетные записи> ваши сведения (в некоторых версиях они могут быть в учетных записях электронной почты & учетных записях).

2. Выберите Войти с использованием учетной записи Microsoft и введите данные своей учетной записи. Вы увидите эту ссылку, только если вы используете локальную учетную запись, и вы можете не увидеть ее, если ваше устройство находится в сети.

Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите Windows клавишу +R, а затем введите ms-settings (включить двоеточие) в поле «Открыть«.  Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры». 

Если ни один из предыдущих вариантов не работает, попробуйте сбросить компьютер с помощью параметров восстановления Windows  для других параметров.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

В последнее время у меня перестала работать кнопка ПУСК: при нажатии на нее — ничего не происходит. Если на нее нажимать прямо сразу после загрузки Windows — то ноутбук начинает задумываться, тормозить, но через 20-30 сек. все это проходит…

Кстати, началось все это после обновления ОС (которые я вроде бы отключал). Пробовал откатить систему, удалить обновление — восстановить не получилось. Сносить ОС пока не хотелось бы…

PS у меня ОС Windows 10 64 bits, ноутбук Lenovo G50…

Доброго времени!

К сожалению, это довольно популярный баг у ОС Windows 10 (и у 11-й тоже). Происходит чаще всего как раз после обновления системы, установки некоторых приложений, сбоях в работе ряда служб (кэша шрифтов, например), и т.д.

В этой статье приведу несколько рекомендаций, которые должны помочь в решении сей проблемы. Перейду сразу к делу…

*

📌 Кстати!

Как вариант решения проблемы: можно установить спец. утилиту, которая вернет в Windows 10/11 старое меню от Windows 7 (и вопрос будет решен 👌).

*

Что делать, если не работает кнопка ПУСК

👉 1) Попробуйте запустить Start Menu Troubleshooter (для Windows 10)

Где загрузить Start Menu Troubleshooter: например, с Softpedia (прим.: с сайта Microsoft в настоящее время загрузить данную утилиту не удается).

*

Так как проблема эта достаточно популярна, то Microsoft выпустила спец. средство устранения проблемы — Troubleshooter. Логично, что первым советом по восстановлению — будет рекомендация воспользоваться этим инструментом.

Сделать это очень просто: достаточно скачать и запустить ее, после нажать одну кнопку «Далее». См. скрин ниже. 👇

Дальше утилита автоматически найдет и попытается устранить проблемы, влияющие на работу ПУСК. См. пример ниже.

*

👉 2) Перезапуск проводника (explorer.exe)

За работу кнопки ПУСК, системного трея и пр. отвечает проводник (системный процесс explorer.exe).

Вообще, при критических ошибках — он перезапускается автоматически, но неработоспособность кнопки ПУСК к этому не относится…

Поэтому, рекомендуется вручную попробовать это сделать. Для этого, сначала необходимо открыть диспетчер задач (используйте сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc).

После в списке процессов найдите «Проводник», щелкните по нему правой кнопкой мышки и в появившемся меню выберите «Перезапустить».

Альтернативный вариант перезагрузки проводника: запустить командную строку и выполнить команду taskkill /F /IM explorer.exe & start explorer

Кроме этого, можно воспользоваться вкладкой «Подробности»: в ней нужно найти процесс «explorer.exe» и закрыть его («Снять задачу»).

После этого нажмите на «Файл/запустить новую задачу», в появившемся окне введите задачу «explorer» и нажмите Enter.

Как правило, после перезапуска проводника, ПУСК начинает работать в штатном режиме. Правда, на некоторое время, т.к. мы этим вариантом устраняем лишь последствия, но не решаем причину возникновения…

*

👉 3) Проблема связана со службой кэша шрифтов

В ряде случаев такое поведение с интерфейсом в Windows 10/11 (пропажа некоторых системных значков, неработоспособность ПУСК и др.) связано с тем, что несколько служб кэша шрифтов работают некорректно. И чтобы вернуть систему к нормальной работе — достаточно отключить их.

Для этого:

1. запустите диспетчер задач (сочетание Ctrl+Shift+Esc);
2. затем нажмите «Файл/новая задача»;
3. введите команду msconfig и поставьте галочку, чтобы задача выполнялась с правами администратора;
4. нажмите OK. См. скриншот ниже. 👇

   

   msconfig — запускаем с правами администратора

5. в открывшемся окне «Конфигурация системы» откройте вкладку «Службы»;
6. после найдите службу «Служба кэша шрифтов Windows» и снимите с нее галочку;
7. также снимите галочку со службы «Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation»;
8. сохраните настройки и перезагрузите компьютер. См. скрин ниже.

   

   Конфигурация системы (отключаем службы кэша)

Как правило, такой простой рецепт помогает радикально решить проблему.

*

👉 4) «Перерегистрация» меню ПУСК через PowerShell

Во многих случаях чтобы устранить проблему с отсутствием реагирования ПУСК’а — достаточно выполнить одну команду через PowerShell.

Запустить его необходимо от имени администратора (для этого достаточно открыть диспетчер задач, создать новую задачу через меню «Файл» и дать команду «PowerShell» с правами администратора).

Затем скопируйте и вставьте в PowerShell строку, приведенную ниже. Нажмите Enter.

Пример представлен на скриншоте ниже.

После чего необходимо перезагрузить компьютер.

*

👉 5) Создание нового пользователя

Еще одним весьма простым и эффективным решением этой проблемы — является создание новой учетной записи (т.е. нового пользователя).

Если у него интерфейс ОС будет работать как положено — то достаточно перенести значки с рабочего стола и документы со старой учетной записи в эту новую. Делов-то на 10-15 мин. (для самой стандартной системы).

И так, попробуем создать новую учетную запись, если ПУСК не работает и не пускает вас в параметры Windows.

В этом случае сначала нажмите сочетание кнопок Win+R, введите команду netplwiz и нажмите OK. См. скрин ниже. 👇

Далее должно открыть окно с настойками учетных записей пользователей: щелкните по кнопке «Добавить» (см. скрин ниже 👇).

После укажите, что вы хотите создать локальную учетную запись — выберите вариант «Вход без учетной записи Майкрософт (не рекомендуется)«. См. скрин ниже. 👇

Дальше вам останется указать имя пользователя, пароль и пр. В общем-то, учетная запись создана.

Теперь при включении ноутбука/компьютера в нижней части экрана (слева) у вас будет выбор, под каким пользователем войти. Попробуйте зайти под новым пользователем и проверить работоспособность меню ПУСК.

*

👉 6) Восстановление работоспособности Windows (откат системы)

Вообще, тема восстановления достаточно обширна. По умолчанию Windows при всех важных изменениях (обновлениях, установки, драйверов и пр.) создает контрольные точки (под точками подразумевается «слепок» системы, до которого можно откатиться). Правда, в Windows 10/11 этот момент работает несколько иначе…

Тем не менее, чтобы проверить, какие точки восстановления есть у вас в системе (т.е. к какой дате вы можете откатить систему) — достаточно нажать Win+R и ввести команду rstrui, нажать Enter.

После чего запуститься восстановление системы: в нижней части окно поставьте ползунок в режим «Выбрать другую точку восстановления».

В следующем окне Windows представит список доступных точек восстановления. Ориентируйтесь по дате: выберите ту, при которой у вас все работало.

Как уже сказал выше, тема восстановления достаточно обширна, поэтому также порекомендую вам ознакомиться с еще одной статьей на эту тему (ссылка на нее ниже 👇).

👉 В помощь!

1) Про точки восстановления и откат к ним // для Windows 11

2) Как восстановить Windows 10: инструкция по шагам

*

👉 7) Переустановка системы

Пожалуй, это последнее и самое радикальное, что могу посоветовать (особенно, это относится к тем, у кого установлена какая-нибудь сборка, а не официальная версия Windows).

Приведу несколько статей ниже в помощь, думаю, для неискушенного читателя будут весьма полезны!

1) Как скачать ISO-образ с ОС Windows 10/11 [официально и легально] — см. инструкцию

2) Установка Windows 10 с флешки — по шагам [общая инструкция]

3) Как установить Windows 10 на ноутбук Asus ZenBook (на примере модели UX310UA) — см. инструкцию

*

Дополнения по теме — приветствуются…

Удачной работы!

👋

Первая публикация: 30.09.2018

Корректировка: 4.10.2021

Содержание

• Исправляем проблему нерабочей кнопки «Пуск» в Windows 10
  • Способ 1: Использование официальной утилиты от Microsoft
  • Способ 2: Перезапуск графического интерфейса
  • Способ 3: Использование PowerShell
  • Способ 4: Использование редактора реестра
  • Способ 5: Создание новой учётной записи
• Вопросы и ответы

Разработчики Windows 10 стараются оперативно исправлять все недочёты и добавлять новые возможности. Но пользователи всё равно могут столкнуться с проблемами на данной операционной системе. Например, ошибка функционирования кнопки «Пуск».

Исправляем проблему нерабочей кнопки «Пуск» в Windows 10

Есть несколько способов исправления данной ошибки. Microsoft, например, даже выпустил утилиту для поиска причин неполадки кнопки «Пуск».

Способ 1: Использование официальной утилиты от Microsoft

Данное приложение помогает найти и автоматически устранить возникшие неполадки.

1. Скачайте официальную утилиту от Microsoft, выбрав для этого пункт, показанный на скриншоте ниже, и запустите ее.



2. Нажмите кнопку «Далее».



3. Пойдёт процесс поиска ошибки.



4. После вам будет предоставлен отчёт.



5. Ознакомиться подробнее можно в разделе «Просмотреть дополнительные сведения».

Если кнопка по прежнему не нажимается, то перейдите к следующему способу.

Способ 2: Перезапуск графического интерфейса

Перезапуск интерфейса может решить проблему, если она незначительна.

1. Выполните сочетание Ctrl+Shift+Esc.
2. В «Диспетчере задач» найдите «Проводник».



3. Перезапустите его.

В том случае, если «Пуск» не открывается, попробуйте следующий вариант.

Способ 3: Использование PowerShell

Данный метод довольно действенный, но он нарушает правильную работу программ из магазина Windows 10.

1. Чтобы открыть PowerShell, перейдите по пути

   Windows\ System32\ WindowsPowerShell\ v1.0

2. Вызовите контекстное меню и откройте программу от имени администратора.

   

   Или создайте новую задачу в «Диспетчере задач».

   

   Напишите «PowerShell».



3. Введите такую команду:

   Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}



4. После нажмите Enter.

Способ 4: Использование редактора реестра

Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, то попробуйте воспользоваться редактором реестра. Данный вариант требует внимательности, ведь если вы сделаете что-то не так, то это может перерасти в большие проблемы.

1. Выполните сочетание Win+R и впишите regedit.



2. Теперь перейдите по пути:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced

3. Кликните правой клавишей по пустому месту, создайте указанный на скриншоте параметр.



4. Назовите его EnableXAMLStartMenu, а после откройте.



5. В поле «Значение» введите «0» и сохраните.



6. Перезагрузите устройство.

Способ 5: Создание новой учётной записи

Возможно вам поможет создание новой учётной записи. Она не должна содержать в своем имени кириллические символы. Старайтесь использовать латиницу.

1. Выполните Win+R.
2. Введите control.



3. Выберите «Изменения типа учётной записи».



4. Теперь перейдите к ссылке, указанной на скриншоте.



5. Добавьте учётную запись другого пользователя.



6. Заполните нужные поля и нажмите «Далее» для завершения процедуры.

Здесь были перечислены основные способы восстановления работы кнопки «Пуск» в Виндовс 10. В большинстве случаев они должны помочь.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Проблемы с кнопкой «Пуск» – одна из «особенностей» Windows 10, с которой периодически сталкиваются пользователи. С артефактами на начальном экране и выпадением «живых» плиток еще можно смириться. Серьезные неудобства начинаются, когда основное меню не открывается при нажатии кнопки «Win» на клавиатуре и не отзывается на щелчки мышкой.

Да, первое, что нам нужно сделать в этой ситуации — перезапустить систему. В идеале, как мы все знаем, это делается так — заходим в меню «Пуск», жмем на кнопку выключения и выбираем пункт «Перезагрузка». Но вот проблема- «Пуск»-то у нас не работает. Но не стоит переживать, есть и другие методы перезагрузить компьютер. Один из них — через вызов специального окна, в котором можно перейти в диспетчер задач, выйти из аккаунта или сменить пароль. Жмем на комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Delete и попадаем в окно, в котором в правом нижнем углу будет знакомая нам графическая кнопка выключения. Жмем на нее и выбираем «Перезагрузка». Если перезагрузка не вернула работоспособность меню «Пуск», то переходим к дальнейшим инструкциям. 

Перезапуск процесса проводника — explorer.exe

За работу графической системной оболочки Explorer Shell, к которой относится и меню «Пуск», в Windows отвечает процесс explorer.exe. При появлении проблем его требуется перезапустить. Простым вариантом этого действия является привычная всем перезагрузка процесса. Обойтись без нее можно, использовав диспетчер задач.

1. Нажимаем клавиатурное сочетание «Ctrl+Shift+Esc». В открывшемся окне выбираем вкладку, отмеченную на скриншоте цифрой «1». Прокручиваем список до раздела «Процессы Windows» и находим в них «Проводник» (explorer.exe). Выделяем его мышкой и нажимаем расположенную в правом нижнем углу кнопку «Перезапустить».
2. В результате выполнения этой операции обои рабочего стола кратковременно заменяются черным фоном, а с панели задач исчезают закрепленные иконки приложений. Через несколько секунд, когда система восстановит привычный вид, проверяем работает ли меню кнопки «Пуск».

Перезапуск процесса стартового меню

В последнем крупном обновлении Windows (May 2019 Update) Microsoft выделил стартовое меню системы в отдельный процесс, сделав его независимым от оболочки Explorer Shell.

1. Проверяем установленную на компьютере версию ОС. С помощью клавиатурного сочетания «Win+R» запускаем диалоговое окно «Выполнить». Набираем в текстовом поле «winver». Нажимаем «ОК» или клавишу ввода.
2. Номер версии состоит из четырех цифр. Первые две – год выпуска, вторые две – месяц готовности финальной сборки программного продукта. Поскольку домашние ПК входят в ветку полугодового цикла обновлений (Semi-Annual Channel), номер 1903 соответствует May 2019 Update.
3. Убедившись, что на компьютере установлена последняя актуальная версия Windows 10 и ей не нужны апдейты, открываем диспетчер задач. Переходим на вкладку «Подробности». Ищем в списке процесс «StartMenuExperienceHost», показанный на скриншоте стрелкой. Выделяем его мышкой и нажимаем в правом нижнем углу кнопку «Снять задачу». Ждем несколько секунд, чтобы процесс перезапустился и снова появился в списке. Восстановление меню «Пуск» должно пройти успешно. Проверяем работоспособность стартового меню.

Переключение в режим планшета

Для компьютеров с сенсорными мониторами в Windows 10 предусмотрено использование в режиме планшета. Элементы интерфейса в нем отображаются в виде более подходящем для «пальцевого» управления. При переходе в режим планшета ОС перерисовывает меню кнопки «Пуск», что может вернуть ей работоспособность.

1. Нажимаем на значок центра уведомлений в системном трее, чтобы открыть боковую панель.
2. Если иконка с режимом планшета не отображается, щелкаем правой кнопкой мыши на любую из плиток. В выпадающем меню выбираем пункт, отмеченный рамкой.
3. Нажимаем знак «плюс» в нижней части панели. Появится всплывающее окно с перечнем плиток, не отображающихся в центре уведомлений. Добавляем переключатель планшетного режима. Завершаем внесение корректировок щелчком по галочке «Готово».
4. Переводим рабочий стол компьютера в режим планшета. Ждем несколько секунд, давая возможность системе закончить переключение и отобразить стартовое меню сенсорного управления. Отключаем Tablet Mode и проверяем работу кнопки «Пуск».

Использование мастера устранения неполадок

Часть проблем может быть вызвана сбоями в поисковой системе или приложениях-плитках Microsoft Store. С ними вполне может справиться встроенное в Windows средство устранения неполадок.

1. Открываем параметры операционной системы, используя сочетание клавиш «Win+i». Заходим в пункт «Обновление и безопасность».
2. В области быстрого доступа выбираем раздел «Устранение неполадок». Ищем в общем списке блоки, касающиеся поиска и приложений Microsoft Store. Поочередно запускаем оба и следуем указаниям мастера.

Переустановка компонентов меню «Пуск»

Если после использования рекомендаций из предыдущих пунктов проблема не исчезла, переходим к «тяжелой артиллерии». Воспользуемся оболочкой PowerShell и выполним переустановку плиточных приложений Metro.

1. Вызываем диспетчер задач комбинацией клавиш «Ctrl+Shift+Esc». Открываем меню «Файл» на верхней панели. В выпадающем меню выбираем пункт, отмеченный цифрой «2» на скриншоте.
2. Набираем в текстовом поле «powershell» (это усовершенствованный аналог cmd, т.е. командной строки). Проставляем галочку в указанном стрелкой месте. Нажимаем «ОК», чтобы запустить оболочку интерпретатора в режиме повышенных привилегий.
3. Копируем в окно PowerShell команду: «Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}», как показано на скриншоте. Нажимаем клавишу ввода для запуска.
4. Выполнение занимает несколько минут, в течение которых загружаются и обновляются приложения Metro. Дожидаемся окончания процесса и перезагружаем ПК. В новом пользовательском сеансе кнопка «Пуск» должна работать нормально.

Изменение имени учетной записи Windows

Проблемы с меню «Пуск» могут быть также вызваны наличием кириллических символов в имени пользователя. Кириллические символы в имени учетной записи запрещены системой. Как такое могло произойти? Например, если пользователь сменил имя, но по ошибке внес в него те самые запрещенные символы. Выход из этой ситуации предельно прост. 

1. Вводим в поисковую строку на панели задач «Управление компьютером». Жмем на результат поиска. 
2. В левой части появившегося окна жмем на пункт «Служебные программы» — затем на «Локальные пользователи и группы» — папка «Пользователи». 
3. Находим имя, которое необходимо переименовать, жмем на него правой кнопкой мыши и выбираем действие «Переименовать». 
4. Вводим новое имя, закрываем окно и перезагружаем компьютер способом, описанным в начале статьи. 

Создание нового аккаунта

Если никакие средства не помогают, остается последнее решение: создать нового пользователя.

1. Запускаем описанным выше способом оболочку PowerShell в режиме администратора. Вводим команду «net user Nemo test /add» и нажимаем клавишу ввода. В приведенном примере «Nemo» обозначает имя нового пользователя, а «test» – пароль для входа в систему. Завершение процесса подтверждается информационной строкой, появляющейся ниже текста команды.
2. Не закрывая окно PowerShell, набираем «logoff» для завершения текущего сеанса.
3. На начальном экране, в левом нижнем углу, появится меню выбора пользователей. Переключаемся на Nemo и набираем заданный в тексте команды пароль. В результате получаем вариант системы с начальными настройками и уже установленным программным обеспечением. Остается только перенести все необходимые файлы из старой учетной записи во вновь созданную.

В заключение

Описанные методы позволяют гарантированно вернуть работоспособность панели «Пуск», и большинство читателей, скорее всего, не доберется до последнего пункта, приведенного в качестве крайней меры.

 Загрузка …

Post Views: 1 801