Вылетает проводник windows 7 при печати

Вылет проводника на Windows 7 при распечатке пробного листа на расшаренном локально принтере Windows 10: исследование и решение проблемы

Введение

Программирование и разработка программного обеспечения — это области, которые требуют постоянного изучения и решения различных проблем. Одной из таких проблем может стать вылет проводника при попытке распечатать пробный лист на расшаренном локально принтере на операционной системе Windows 7, в то время как данный принтер настроен на операционной системе Windows 10. В этой статье мы рассмотрим причины возникновения данной проблемы и предложим возможные решения.

Описание проблемы

Представим ситуацию, в которой у нас есть компьютер с установленной операционной системой Windows 7, а также другой компьютер с операционной системой Windows 10, на котором установлен и настроен принтер. Если мы пытаемся распечатать пробный лист на этом принтере с компьютера, работающего на Windows 7, проводник (Windows Explorer) вылетает.

Этот вылет может быть вызван различными факторами, включая несовместимость версий операционных систем или проблемы с сетевыми настройками. Для успешного решения данной проблемы нам необходимо выполнить несколько шагов.

Шаг 1: Проверка настроек принтера

Первым шагом в решении данной проблемы будет проверка настроек принтера на компьютере с операционной системой Windows 10. Убедитесь, что принтер настроен для расшаривания и доступен для других компьютеров в сети. Для этого пройдите в раздел «Панель управления» -> «Подразделение «Оборудование и звук»» -> «Принтеры и сканеры». Найдите требуемый принтер и убедитесь, что он настроен для общего доступа.

Шаг 2: Проверка настроек сети

Вторым шагом будет проверка сетевых настроек компьютеров. У вас должны быть настроены правильные настройки сетевых параметров, чтобы компьютер с Windows 7 мог обнаружить и получить доступ к принтеру, расшаренному компьютером с Windows 10.

На компьютере с Windows 10 присвойте принтеру сетевое имя и убедитесь, что включены межсетевые экраны (Windows Firewall) и другие настройки безопасности. Проверьте, что сеть настроена на общедоступность и не блокирует доступ к принтеру.

Шаг 3: Проверка совместимости версий

Третьим шагом будет проверка совместимости версий операционных систем. Возможно, ваша операционная система Windows 7 не совместима с принтером, настроенным на Windows 10.

Проверьте документацию принтера или посетите веб-сайт производителя, чтобы узнать, совместимы ли ваш принтер и операционная система Windows 7. Попробуйте найти драйверы или обновления программного обеспечения для принтера, которые могут обеспечить совместимость с Windows 7.

Шаг 4: Установка обновлений

Четвёртым шагом будет установка обновлений операционной системы на компьютере с Windows 7. Некоторые проблемы могут быть связаны с устаревшими файлами или драйверами. Обновления операционной системы могут решить такие проблемы и обновить необходимые файлы и драйверы.

Перейдите в раздел «Панель управления» -> «Система и безопасность» -> «Центр обновления Windows» на компьютере с Windows 7 и установите все доступные обновления. Помните о перезагрузке компьютера после установки обновлений.

Шаг 5: Поиск дополнительной помощи

Если после выполнения всех вышеперечисленных шагов проблема остается нерешенной, вам может потребоваться обратиться за дополнительной помощью. Обратитесь к документации операционной системы Windows 7, форумам поддержки или сайтам сообщества программистов для поиска дополнительных решений данной проблемы.

Заключение

Вылет проводника на Windows 7 при попытке распечатать пробный лист на расшаренном локально принтере Windows 10 — это проблема, которую можно решить с помощью соответствующих мероприятий. Они включают проверку настроек принтера и сетевых настроек, а также обновление операционной системы и поиск дополнительной помощи при необходимости.

Решение проблем с программным обеспечением является неотъемлемой частью процесса разработки программного обеспечения. Благодаря пониманию возможных причин проблемы и процессу их решения мы можем улучшить своё практическое мастерство и стать более эффективными программистами.

xx

@FarisKen

Welcome to the HP support community.

I understand that you are unable to print from Win 7,  I am glad to assist you.

Install and run Print and scan doctor  to fix the issue:-

Refer to this webpage for steps to download and run:- Click here

Keep me posted.

If this helps, please mark the public post as an accepted solution so that it benefits several others.

Cheers.

Sandytechy20
I am an HP Employee

#1

Отправлено 12 Сентябрь 2013 — 10:27

#2

veremi1

Отправлено 12 Сентябрь 2013 — 23:17