При установке Windows 7 x64 (оригинальный образ, не сборки) на экране выбора языка перестают работать USB мышь и клавиатура, что делает невозможным установку Windows. В уже установленной полгода назад Linux и BIOS-е мышь и клавиатура работают правильно. Что это может быть и как побороть?
В Интернете ничего вменяемого по теме нет, в том числе на английском языке я не нашёл.
-
Вопрос задан
-
554179 просмотров
Пригласить эксперта
У меня была точно такая же проблема. Мать Asus h87-plus. Решил проблему отключением intel xHCI
Уточните какая материнка?
У меня такое было с Gygabyte Z77X-UP4, там все внешние USB — 3.0, а Win 7 при установке его не понимает(сборки с встроенными обновлениями по идее должны понимать, оригинал нет)
выкрутился тем что USB от корпуса подключил к внутреннему разъему USB 2.0, и туда подключил уже мышь с клавиатурой
биос в настройки по умолчанию возвращали? Включали эмуляцию USB legacy?
В биосе проставьте USB Keyboard Support и USB Mouse Support в Enabled. Это самая частая причина. Как признак — на оптической мыши после старта не горит светодиод (нет питания). После установки Windows значение этих настроек не важно, т. к. в дело вступают уже драйверы Windows.
Специально зарегистрировался .
Решил проблему отключением intel xHCI в БИОС.
Огромное спасибо за подсказки.
Еще одно решение которое у меня сработало для материнской платы ASRock H110M-ВПЫЖ
— при попытке установить Windows x64 не работали мышка и клавиатура
— после отключения intel xHCI в BIOS — установка еще запросила драйвера для установочного диска ( ставил с USB 3.0 Zalman коробочки )
Решение — вставьте диск с драйверами, который идет в комплекте материнской платы, установщик сам все автоматом найдет.
Делал перенос винды7 на новое железо через Sysprep. Тоже перестали работать мышь и клава на этапе начальной настройки (выбор языка, создание юзера). Материнка ASRock, помогло включение в биосе PS/2 Simulation. После попадания на рабочий стол установил драйвера с диска, всё заработало нормально, эту опцию в биосе отключил.
В Новых биосах есть параметр Эсуляция PS/2 по умолчанию выключена она. после включения все норм должно работать
1. Мышку и Клаву включить в usb 2.0
2. В биосе отключить XHCI
3. В биосе включить эмуляцию PS/2
Как вариант, используйте PE среду для установки WIndows. 2k10 позволяет в под живой системой примонтировать образ и произвести с него установку.
Переткнул клаву и мышь в другие юсб и вуаля)))
А как быть, если у меня не Биос, а UEFI?
Проблема, разумеется, та же. Мать ASRock B450 Gaming K4.
-
Показать ещё
Загружается…
09 окт. 2023, в 12:49
2000 руб./за проект
09 окт. 2023, в 12:48
2000 руб./за проект
09 окт. 2023, в 12:47
2500 руб./за проект
Минуточку внимания
Страницы: [1] Вниз
- Печать
Автор
Тема: При установке Windows 7 не работают USB мышь и клавиатура (Прочитано 99231 раз)
Компьютер: AIO MSI Pro 22ET 4BW-010RU.
В BIOS клавиатура и мышь работали, но при установке Windows 7 Pro c компакт-диска, оба устройства отключаются. Пользуюсь USB портами 2.0 на задней стороне моноблока.
Пробовал различные комбинации настроек в BIOS — MSI Fast boot, Fast boot. Результат тот же.
Хотел попробовать включить-отключить контроллер USB в BIOS, но получилось только отключить — теперь вход в BIOS невозможен, грузится только FREEDOS.
Нужно руководство к действию: как сбросить настройки BIOS, не заходя в него и не нарушая гарантийную пломбу?
А также, как решить проблему с неработающей в установке Windows 7 клавиатурой?
P.S. компьютер оснащён COM портом (male), но у меня нет ни COM-клавиатуры, ни переходника USB A (female) -> COM (female) или PS/2 (female) -> COM (female).
Записан
Была такая же проблема с таким-же моноблоком.
Вылечил путем вшивания в инсталятор и дистрибутив винды драйвера USB-3 с помощью NTLite.
Что странно, после этой процедуры заработали и все USB-3 и все USB-2.
Записан
Приобрёл Pro 16B Flex-025RU на нём нет портов USB 2.0. По глупости не зашил поддержку USB 3.0 в дистрибутив Win7. Зашил только в загрузочную флешку. Сейчас не могу войти ни в БИОС, ни в окно выбора варианта загрузки. Загружается только первоначальный запуск винды, но ничего ввести там не могу. Подскажите, как решить проблему.
Записан
По глупости не зашил поддержку USB 3.0 в дистрибутив Win7. Зашил только в загрузочную флешку. Сейчас не могу войти ни в БИОС, ни в окно выбора варианта загрузки. Загружается только первоначальный запуск винды, но ничего ввести там не могу. Подскажите, как решить проблему.
На 7 данных драйверов не предусмотрено в природе, Simplix тоже не термоядерный.
Есть 2 варианта, зашить именно под ваш контроллёр.
Или временно переключить в Bios на 2.0.
»Зашивать» нужно в дистрибутив, и естественно с сохранением образа.
Не сохраните правильно, запишите »мутанта» не загрузочного.
Записан
Нужно руководство к действию: как сбросить настройки BIOS, не заходя в него и не нарушая гарантийную пломбу?
Прошиваете Bios через M-Flash.
Не зависимо от версии Bios.
Но не ниже существующей.
Будет выполнен сброс CMOS.
Со всеми вытекающими последствиями.
Язык, время, и так далее.
Аналогично сброса перемычкой.
[ You must login or register to view this spoiler! ]
В моём случае даже на перемычке (пластмасса) сэкономили.
[ You must login or register to view this spoiler! ]
Если честно — первый раз не обнаружил перемычку. Просто штырьки.
« Последнее редактирование: 28 Август 17, 04:15:44 от slim_shady »
Записан
mav3r025
Оригинальный дистрибутив 7 не содержит драйверов для 3.0.
И не когда не содержал.
Компьютер: AIO MSI Pro 22ET 4BW-010RU.
P.S. компьютер оснащён COM портом (male), но у меня нет ни COM-клавиатуры, ни переходника USB A (female) -> COM (female) или PS/2 (female) -> COM (female).
Ваш компьютер оснащён COM портом, на плате есть »штырьки».
[ You must login or register to view this spoiler! ]
Примерно так :
[ You must login or register to view this spoiler! ]
« Последнее редактирование: 28 Август 17, 04:42:36 от slim_shady »
Записан
По глупости не зашил поддержку USB 3.0 в дистрибутив Win7. Зашил только в загрузочную флешку.
Загрузочная флешка должна разворачиваться в зависимости от того как будете устанавливать Windows.
Драйвера 3.0 для 7 — ДОЛЖНЫ , быть интегрированы непосредственно в дистрибутив.
Если UEFI — то разметка HDD — GPT (fat32)
Если Legacy — то MBR (fat32/ntfs)
P.S.
Rufus. Это единственная известная программа, способная развернуть Windows на флешку, отформатированную в NTFS, не потеряв при это возможность установки в режиме EFI/UEFI.
Записан
У меня ашроковская материнская плата при установки не работала мышка иза юзби 3 но в биосе поеменял настройки и все ок][url]
[/url]
Записан
- Печать
Страницы: [1] Вверх
Проблема с отключением клавиатуры и мыши во время установки операционной системы Windows 7 может быть очень раздражающей и затрудняющей успешное завершение процесса установки.
Часто пользователи сталкиваются с этой проблемой из-за несовместимости драйверов или неправильного подключения устройств. В таких ситуациях необходимо предпринять несколько шагов, чтобы решить проблему и продолжить установку операционной системы.
Во-первых, стоит проверить правильность подключения клавиатуры и мыши к компьютеру. Проверьте, что все кабели надежно подключены и устройства не повреждены. Попробуйте подключить клавиатуру и мышь к другим USB-портам или использовать другие устройства.
Если проблема не решена, следующий шаг — проверить совместимость устройств с операционной системой. Убедитесь, что у вас установлены подходящие драйверы и обновления для клавиатуры и мыши. Посетите официальный сайт производителя, чтобы скачать последние версии драйверов.
Совет: Если во время установки Windows 7 клавиатура и мышь все равно не работают, попробуйте использовать другие устройства или подключить их через адаптеры USB. Иногда это позволяет решить проблему.
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой отключения клавиатуры и мыши во время установки Windows 7, возможно, стоит обратиться к профессионалам или службе поддержки для дополнительной помощи и советов по решению проблемы.
Содержание
- Проблема отключения клавиатуры и мыши при установке Windows 7
- Проверьте соединение устройств
- Проверьте правильность подключения
- Переподключите кабели
- Проверьте совместимость устройств
Проблема отключения клавиатуры и мыши при установке Windows 7
Проблема
Во время установки операционной системы Windows 7, некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой отключения клавиатуры и мыши. Причиной этого может быть несовместимость оборудования с драйверами операционной системы или другие технические проблемы.
Решение
Если клавиатура и мышь отключаются во время установки Windows 7, можно попробовать следующие решения:
- Переподключите клавиатуру и мышь в другие USB-порты компьютера.
- Используйте клавиатуру и мышь подключенные через PS/2-порты, если они есть на вашем компьютере.
- Перезагрузите компьютер и попробуйте снова провести установку Windows 7.
- Если проблема возникает на ноутбуке, попробуйте использовать внешние клавиатуру и мышь, подключенные через USB.
- В случае, если эти решения не помогли, попробуйте найти и обновить драйверы для клавиатуры и мыши, скачав их с официального сайта производителя.
- Если ничего из вышеперечисленного не сработает, возможно необходимо обратиться к специалистам или сервисному центру для диагностики и решения проблемы.
Заключение
Проблема отключения клавиатуры и мыши при установке Windows 7 может быть вызвана несколькими причинами и для ее решения необходимо применить определенные действия. Если ни одно из решений не помогло, лучше всего обратиться к профессионалам, которые помогут вам справиться с проблемой.
Проверьте соединение устройств
Если клавиатура и мышь отключаются во время установки Windows 7, первым делом стоит проверить их соединение. Убедитесь, что клавиатура и мышь правильно подключены к компьютеру. Проверьте, что кабели не повреждены и надежно вставлены в соответствующие разъемы.
Если у вас используется беспроводная клавиатура и мышь, проверьте состояние их батареек и убедитесь, что устройства находятся на приемлемом расстоянии от компьютера.
Проверьте правильность подключения
Перед началом установки Windows 7 необходимо убедиться в правильном подключении клавиатуры и мыши к компьютеру. В случае, если подключение осуществляется через USB-порты, проверьте, что кабели надежно прикреплены и не имеют видимых повреждений.
Если вы используете беспроводные устройства, убедитесь, что батареи заряжены или заменены новыми. При этом следует проверить, что сигнал от беспроводной базы достаточно сильный и не мешается другими электронными устройствами в окружающей среде.
Если ваша клавиатура или мышь подключены через PS/2-порт, проверьте физический контакт и целостность разъемов. В случае выявления повреждений следует заменить соответствующее устройство или использовать адаптер для подключения через USB-порт.
При возникновении проблем с подключением клавиатуры и мыши на этапе установки Windows 7 рекомендуется проверить эти устройства на другом компьютере, чтобы исключить их неисправность. В случае отсутствия реакции на другом компьютере следует обратиться к сервисному центру для проведения ремонта или замены клавиатуры и мыши.
Если проблемы с подключением клавиатуры и мыши возникают только на этапе установки Windows 7, рекомендуется проверить совместимость устройств с операционной системой и обновить драйверы, если это необходимо. Для этого можно использовать диск с поставляемым программным обеспечением или загрузить последние версии драйверов с официального сайта производителя.
Переподключите кабели
Если во время установки операционной системы Windows 7 клавиатура и мышь не работают, первым делом проверьте подключение кабелей. Убедитесь, что клавиатура и мышь правильно подключены к компьютеру или ноутбуку. Попробуйте отсоединить и снова подсоединить кабели, чтобы устранить возможные проблемы с контактами.
Проверьте совместимость устройств
Когда клавиатура и мышь отключаются во время установки Windows 7, причиной может быть их несовместимость с операционной системой. Здесь необходимо убедиться, что устройства, которые вы используете, работают с Windows 7.
Чтобы проверить совместимость клавиатуры и мыши, следуйте этим рекомендациям:
- Проверьте наличие поддержки операционной системы Windows 7 на официальном сайте производителя клавиатуры и мыши.
- Убедитесь, что у вас установлены последние драйверы для клавиатуры и мыши, совместимые с Windows 7.
- Попробуйте подключить другую клавиатуру или мышь, которые известно, что они совместимы с Windows 7, чтобы убедиться, что проблема не в устройствах.
Если после проведения вышеперечисленных действий проблема с неработающей клавиатурой и мышью во время установки Windows 7 остается, возможно, причина не в совместимости устройств. В этом случае стоит обратиться к специалисту или службе поддержки для более детальной диагностики и решения проблемы.
При установке операционной системы Windows часто возникают проблемы с работой мыши и клавиатуры.
Это может привести к серьезным неудобствам и замедлить установочный процесс.
Почему происходит отключение этих устройств, и какие существуют решения данной проблемы?
Давайте разберемся.
Одной из самых распространенных причин отключения мыши и клавиатуры при установке Windows является отсутствие необходимых драйверов.
Когда мышь и клавиатура не распознаются системой, она не может нормально работать с ними.
Это может произойти, если вы используете старое устройство, для которого не было разработано подходящее программное обеспечение для новой версии Windows.
Еще одной возможной причиной отключения мыши и клавиатуры может быть закрытие портов USB.
В некоторых случаях операционная система может автоматически отключить порты USB, чтобы избежать проблем совместимости.
Это может произойти, если USB-устройства не соответствуют определенным стандартам или являются потенциально опасными для системы.
Что же делать, если мышь и клавиатура отключаются при установке Windows?
Существует несколько возможных решений этой проблемы.
Первым делом, стоит попробовать подключить мышь и клавиатуру к другим портам USB на компьютере.
Иногда проблема может быть вызвана неисправностью конкретного порта.
Если это не помогло, попробуйте использовать другую мышь и клавиатуру.
Возможно, проблема заключается именно в них, а не в операционной системе.
Если новые устройства работают нормально, значит проблема была связана с их несовместимостью.
Другим возможным решением может быть установка драйверов для мыши и клавиатуры.
Проверьте, есть ли на официальном сайте производителя новые версии драйверов для вашей операционной системы.
Если да, скачайте их, установите и перезагрузите компьютер.
Затем попробуйте повторить установку Windows.
В заключение, отключение мыши и клавиатуры при установке Windows может быть вызвано разными причинами — от отсутствия драйверов до проблем с совместимостью.
Однако, при использовании вышеупомянутых советов, вы, скорее всего, сможете успешно решить данную проблему и продолжить установку операционной системы Windows без сбоев и задержек.
Почему отключается мышка и клавиатура при установке Windows?
Одной из возможных причин такой проблемы может быть неправильное подключение или неисправность кабелей мыши и клавиатуры. Проверьте, что все кабели надежно закреплены и не повреждены.
Еще одной причиной может быть отсутствие поддержки USB-портами установочной программы Windows. Если ваша мышь или клавиатура подключены через USB-разъемы, попробуйте подключить их к другим портам или использовать клавиатуру и мышь, подключенные через PS/2-порты, если они есть на вашем компьютере.
Кроме того, иногда проблемы установки Windows могут возникать из-за конфликтов между оборудованием и драйверами операционной системы. Попробуйте отключить все ненужные внешние устройства и оставить только мышь и клавиатуру для установки. Если после этого проблема не исчезает, попробуйте обновить или переустановить драйверы для мыши и клавиатуры.
Наконец, могут возникать проблемы при установке Windows, если ваша версия операционной системы устарела или повреждена. Убедитесь, что у вас есть последняя версия Windows и попробуйте установить ее с загрузочного USB-устройства или другого носителя.
В целом, если мышка и клавиатура отключаются во время установки Windows, причиной могут быть подключение, несовместимость оборудования или проблемы с драйверами. Следуйте указанным выше решениям, чтобы решить эту проблему и успешно завершить установку операционной системы Windows.
Причины и решения
Существует несколько причин, по которым мышка и клавиатура могут отключаться во время установки Windows:
- Неисправность USB-портов.
- Отсутствие драйверов.
- Проблемы с BIOS или UEFI на материнской плате.
- Неправильные настройки BIOS или UEFI.
- Ошибка во время установки операционной системы.
Чтобы решить проблему, вам можно попробовать следующие решения:
- Проверьте все USB-порты на наличие физических повреждений и корректное подключение мыши и клавиатуры.
- Проверьте, установлены ли необходимые драйверы для мыши и клавиатуры.
- Обновите или перезагрузите BIOS/UEFI на вашей материнской плате.
- Настройте BIOS/UEFI в соответствии с рекомендациями производителя.
- Попробуйте использовать другие порты USB или другие устройства ввода.
Если все вышеперечисленные решения не помогли, возможно, проблема связана с аппаратными неполадками. В этом случае рекомендуется обратиться к специалисту для дальнейшей диагностики и ремонта оборудования.
- Информация о материале
- Категория: Windows
Так всем привет не давно столкнулся с такой ситуацией при установке Windows 7 на современный системник с материнской платой GIGABYTE GA-AB350M-DS3H V2, мышка и клавиатура перестали откликаться. В этой статье я расскажу, как решил эту проблему.
Из-за чего не работает мышка и клавиатура
Вероятнее всего версия Windows 7 которую я устанавливал является старой и в нем нету штанных драйверов для современной материнской платы. Когда же я устанавливал Windows 8.1 или Windows 10 таких проблем не было.
Вообще при покупке материнской платы стоит посмотреть есть ли драйвера для Windows 7 если нет, то желательно не ставить семерку потому что в ходе установки могут появиться разные проблемы.
В моем же случай материнская плата GIGABYTE GA-AB350M-DS3H V2 поддерживает семерку так что ищем выход из ситуации.
Не работает мышка и клавиатура при установке Windows 7 решение
Начнем, пожалуй, c советов из интернета, которые мне не помогли, но может вам помогут.
- Использовать разъем USB. 2.0 в место 3.0
- Отключить в BIOS параметр intel xHCI (Отвечает за передачу управления контроллером USB 3.0 от BIOS к операционной системе)
- В BIOS проставьте USB Keyboard Support и USB Mouse Support в Enabled. Как признак — на оптической мыши после старта не горит светодиод (нет питания).
- Вставьте диск с драйверами, который идет в комплекте материнской платы, установщик сам все автоматом найдет.
- Материнка ASRock, помогло включение в биосе PS/2 Simulation. После попадания на рабочий стол установил драйвера с диска, всё заработало нормально, эту опцию в биосе отключил.
- Решением оказалась установка параметра Smart Auto в XHCI Mode
- Биос — вкладка Boot — Fast Boot Enabled — USB Support сменить вариант на другой.
- Вылечил путем вшивания в инсталятор и дистрибутив винды драйвера USB-3 с помощью NTLite.
Мое решение данной проблемы
К сожалению выше перечисленные советы мне не помогли, но нужно было что-то делать у меня как раз была мышка с разъёмом PS/2 и с помощью него я смог установить Windows 7 но на этом проблемы не закончилась после запуска Windows ни одно USB гнездо не работало, а на компьютере не было dvd привода. Я решил запуститься с live диска(на удивление там все работало ) потом я скачал драйвера на системный раздел перезапустил компьютер установил драйвера и все заработало.
Надеюсь что-нибудь из вышеперечисленного вам поможет.