На чтение 7 мин. Просмотров 4.5k. Опубликовано
Звук – это большая часть нашего мультимедийного опыта, но проблемы со звуком могут возникать в Windows 10. Пользователи сообщили, что на их ПК появилось сообщение Аудиоустройство отключено , и сегодня мы собираемся показать вам, как это исправить. проблема в Windows 10.
Содержание
- Что делать, если аудиоустройство отключено
- Решение 1. Используйте командную строку
- Решение 2 – Используйте редактор реестра
- Решение 3. Убедитесь, что ваше аудиоустройство включено
- Решение 4. Проверьте, включено ли аудиоустройство в диспетчере устройств
- Решение 5 – Удалите аудио драйвер
- Решение 6 – Выполнить восстановление системы
- Решение 7 – Сброс Windows 10
Что делать, если аудиоустройство отключено
Содержание .
- Использовать командную строку
- Использовать редактор реестра
- Убедитесь, что ваше аудиоустройство включено
- Проверьте, включено ли аудиоустройство в диспетчере устройств
- Удалите аудио драйвер
- Выполнить восстановление системы
- Сбросить Windows 10
Решение 1. Используйте командную строку
Командная строка – это мощный инструмент командной строки, который позволяет быстро вносить изменения в вашу систему. Если вы получаете сообщение об ошибке Аудиоустройство отключено , вы можете исправить это с помощью командной строки.
Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X, и выберите Командная строка (Admin) .
- При запуске Командная строка необходимо ввести следующие команды:
- Администраторы локальной локальной группы/добавить сетевой сервис
- Сетевые администраторы локальной группы/добавьте локальную службу
- Выход
- После выполнения этих команд закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера проблема с аудиоустройством должна быть решена.
Решение 2 – Используйте редактор реестра
По словам пользователей, вы можете исправить сообщение Аудиоустройство отключено , изменив свой реестр. По-видимому, некоторые группы не имеют необходимых разрешений для доступа к некоторым ключам в вашем реестре, и это может привести к появлению этой ошибки.
Прежде чем вы начнете изменять реестр, мы должны предупредить вас, что изменение реестра может быть потенциально опасным.
Мы настоятельно рекомендуем экспортировать реестр и использовать этот файл в качестве резервной копии на случай, если что-то пойдет не так. Чтобы отредактировать реестр, сделайте следующее:
-
- Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите ОК или нажмите Enter .
- Когда откроется Редактор реестра , на левой панели перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionMMDevicesAudioRender .
- Нажмите правой кнопкой Рендеринг и выберите в меню Разрешения .
- В разделе Группы или имена пользователей выберите группу ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЙ и установите флажок Полный доступ в столбце Разрешить .
- Теперь выберите группу Пользователи и установите флажок Полный доступ в столбце Разрешить . Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
- Разверните ключ Render , и вы увидите несколько подключей, названия которых заключены в фигурные скобки. Щелкните правой кнопкой мыши первый подраздел, в нашем примере это {0abe5e3b-b3d6-4c81-99fb-cf015df6aba6} и выберите Разрешения. Повторите шаги 4 . и 5 .
- Теперь разверните первый подраздел, это {0abe5e3b-b3d6-4c81-99fb-cf015df6aba6} в нашем примере и измените разрешения для FxProperites и Свойства клавиш, которые мы показывали вам в шагах 4 и 5 .
- Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите ОК или нажмите Enter .
- Повторите эти шаги для всех подразделов, которые находятся внутри клавиши Render . Также обязательно измените разрешения всех ключей FxProperties и Свойства .
- Закройте Редактор реестра и перезагрузите компьютер.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: Powerpoint не воспроизводит аудио или видео
Другим способом решения этой проблемы является поиск в реестре ключа MMDevices и изменение настроек разрешений для всех их подразделов. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте редактор реестра .
- Когда откроется редактор реестра, найдите ключ MMDevices . Должно быть доступно два ключа. Вы можете легко найти ключ с помощью сочетания клавиш Ctrl + F .
- Найдя ключ MMDevices, нажмите его правой кнопкой мыши и выберите Разрешения. Теперь нажмите кнопку Дополнительно .
- Выберите группу Пользователи из списка и дважды щелкните ее.
- Установите флажок Полный контроль и убедитесь, что для Применимо к установлено значение Этот ключ и подразделы . Сохраните изменения, нажав кнопки Применить и ОК .
- Повторите эти шаги для обоих ключей MMDevices.
После этого закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер. Как только ваш компьютер перезагрузится, проблема должна быть решена.
Решение 3. Убедитесь, что ваше аудиоустройство включено
Ваше аудиоустройство может автоматически отключиться, если вы устанавливаете определенное программное обеспечение, поэтому важно проверить, действительно ли аудиоустройство отключено. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши значок громкости в правом нижнем углу панели задач и выберите в меню Воспроизведение устройств .
- Когда откроется окно Звук , щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите Показать отключенные устройства .
- Теперь проверьте, отображается ли ваше устройство воспроизведения в списке. Если ваше аудиоустройство затенено, это означает, что оно отключено. Чтобы включить устройство, нажмите его правой кнопкой мыши и выберите в меню Включить .
После включения аудиоустройства проверьте, устранена ли проблема.
Решение 4. Проверьте, включено ли аудиоустройство в диспетчере устройств
Диспетчер устройств позволяет легко отключать ваши устройства, поэтому вы можете проверить в Диспетчере устройств, отключено ли ваше устройство. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + X и выберите Диспетчер устройств из списка.
- Когда откроется Диспетчер устройств , найдите аудиоустройство и убедитесь, что оно включено. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите в меню Включить .
После включения аудиоустройства проблема должна быть полностью решена.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: не работает аудио Skype в Windows 10
Решение 5 – Удалите аудио драйвер
Если вы получаете сообщение об ошибке Аудиоустройство отключено , вы можете исправить его, удалив аудиодрайвер. Ваш аудио драйвер может быть поврежден, и это может привести к появлению этой ошибки. Чтобы устранить проблему, убедитесь, что все внешние звуковые устройства отключены. После этого вам необходимо удалить ваш аудио драйвер. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте Диспетчер устройств .
- Найдите свое аудиоустройство, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Удалить .
- Выберите ОК , когда появится диалоговое окно подтверждения. Если доступно, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства .
- После удаления драйвера закройте Диспетчер устройств и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки ПК аудио драйвер по умолчанию будет установлен автоматически. Проверьте, правильно ли работает драйвер по умолчанию. Если проблема не устранена, перейдите на веб-сайт производителя материнской платы или звуковой карты и загрузите последнюю версию драйвера для вашего аудиоустройства. После этого проверьте, решена ли проблема.
Решение 6 – Выполнить восстановление системы
Иногда Аудиоустройство отключено . Может появиться ошибка, потому что вы установили обновление на свой компьютер или внесли определенные изменения в систему. Если ваш компьютер недавно начал показывать эту ошибку, обязательно используйте Восстановление системы для ее восстановления. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + S и введите восстановление системы . Выберите Создать параметр точки восстановления .
- Появится окно Свойства системы . Нажмите кнопку Восстановление системы .
- Появится окно Восстановление системы . Нажмите Далее .
- Установите флажок Показать больше точек восстановления и выберите одну из доступных точек восстановления. Нажмите кнопку Далее .
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: игровой звук перестает работать в Windows 10
После восстановления системы проверьте, устранена ли проблема.
Решение 7 – Сброс Windows 10
Если проблема не устранена, возможно, вам придется перезагрузить Windows 10. Сброс – это аналогичная процедура для чистой установки, поэтому, если вы решите это сделать, обязательно сделайте резервную копию всех важных файлов.
Для завершения процесса сброса вам может понадобиться установочный носитель Windows 10, поэтому обязательно подготовьте его.
Чтобы перезагрузить систему, сделайте следующее:
- Откройте меню «Пуск» и нажмите кнопку Питание . Удерживая нажатой клавишу Shift , выберите вариант Перезагрузить .
- Теперь вы увидите три доступных варианта. Выберите Устранение неполадок> Сбросить этот компьютер .
- Теперь вы можете выбрать один из двух вариантов: Сохранить мои файлы и Удалить все . Оба эти варианта удалят ваши установленные приложения, но первый сохранит ваши документы.
- После того, как вы выберете нужную опцию, вас могут попросить вставить установочный носитель Windows 10, поэтому обязательно сделайте это.
- Выберите Только диск, на котором установлена Windows> Просто удалите мои файлы .
- Нажмите кнопку Сбросить и дождитесь завершения процесса сброса.
Если проблема не устранена, повторите процедуру сброса, но выберите вариант «Удалить все» вместо «Сохранить мои файлы». Для получения подробных инструкций о том, как выполнить сброс Windows 10, мы рекомендуем вам прочитать нашу статью, касающуюся заводских настроек Windows 10.
Аудиоустройство отключено . Ошибка может помешать вам наслаждаться мультимедиа на ПК с Windows 10. Однако вы можете легко устранить эту ошибку, воспользовавшись одним из наших решений.
Содержание
- Способ 1: Встроенное средство устранения неполадок
- Способ 2: Выбор устройства вывода сигнала
- Способ 3: Проверка драйвера оборудования
- Способ 4: Переустановка аудиодрайвера
- Способ 5: Активация службы
- Способ 6: Проверка на вирусы
- Способ 7: Решение аппаратных неисправностей
- Причина 1: Проблемы со звуковой картой
- Причина 2: Неправильное подключение к разъемам
- Причина 3: Механические повреждения устройства/проводов/штекера
- Вопросы и ответы
Способ 1: Встроенное средство устранения неполадок
Большинство программных проблем, связанных с аудиоустройствами в Windows 10, можно решить с помощью встроенного средства, позволяющего найти и устранить их:
- Кликните по кнопке «Пуск», затем перейдите в «Параметры».
- Выберите раздел «Обновление и безопасность».
- Щелкните по строке «Устранение неполадок» на левой панели, а в центральной части окна – на «Дополнительные средства устранения неполадок».
- В списке отыщите «Воспроизведение звука» и кликните по средству левой кнопкой мыши.
- Отобразится кнопка, запускающая средство устранения неполадок.
Далее следуйте инструкциям, которые сможет предложить средство. Они могут помочь решить проблему, связанную со звуком в операционной системе.
Способ 2: Выбор устройства вывода сигнала
Вероятно, Windows 10 «не видит» звуковые устройства из-за того, что они отключены или выбрано не то оборудование. Попробуйте проверить, так ли это, самостоятельно, раз действие не происходит автоматически:
- Через главное окно «Параметров» перейдите в раздел «Система».
- Слева выберите «Звук», а в центральной части окна в блоке «Сопутствующие параметры» кликните по строке «Панель управления звуком».
- Отобразится системное окно, где на вкладке «Воспроизведение» показаны все подключенные к компьютеру аудиоустройства. Щелкните по свободной области правой кнопкой мыши и поставьте галочку у пункта «Показать отключенные устройства».
- Вероятно, оборудование просто программно отключено. Выберите нужное устройство и вызовите его контекстное меню, кликнув правой кнопкой мыши, воспользуйтесь пунктом «Включить», затем можно отметить «Использовать по умолчанию». Во втором случае это оборудование у системы будет в приоритете, поскольку оно назначено как основное.
- Щелкните по кнопке «ОК», чтобы сохранить настройки.
Как правило, ручное включение устройств помогает в большинстве случаев при условии, что проблема была именно в случайном выключении оборудования. Что касается системных ошибок, то лучше обратиться к следующим способам.
Способ 3: Проверка драйвера оборудования
Бывает и так, что по каким-то причинам, например из-за вмешательства сторонних программ или вирусов, был отключен аудиодрайвер. Тогда устройство не будет отображаться в «Панели управления звуком», даже если включить отображение выключенных устройств. Проверьте, активно ли программное обеспечение в Windows 10:
- Откройте «Диспетчер устройств». В «десятке» достаточно кликнуть правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать соответствующий пункт.
- Разверните список «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если рядом с названием устройства отображается значок, стилизованный под стрелку, направленную вниз, значит, его драйвер не работает. Кликните по нему ПКМ и из меню выберите «Включить устройство».
После проделанных действий аудиооборудование должно корректно заработать.
Способ 4: Переустановка аудиодрайвера
Если все дело в программном обеспечении, лучше всего полностью переустановить драйвер, но для начала придется удалить весь софт, связанный со звуковым оборудованием. Делается это также через «Диспетчер задач»: из контекстного меню устройства выберите пункт «Удалить устройство».
В новом окне потребуется подтвердить действие, затем дождаться окончания деинсталляции.
Как только все программное обеспечение будет удалено, переустановите драйвер для аудиооборудования. Сделать этом можно через окно «Диспетчера устройств» или воспользовавшись официальным сайтом производителя звуковой карты. Ранее мы писали об этом более детально.
Подробнее: Поиск и инсталляция аудиодрайверов для Windows 10
Способ 5: Активация службы
За стабильную работу звуковых устройств в операционной системе отвечает определенная служба – «Windows Audio». Если она не активна, то Виндовс 10 может «не видеть» аудиоустройства. Обычно автоматическое включение происходит в результате использования встроенного средства устранения неполадок, как в Способе 1, но если этого не произошло, то попробуйте проверить, активна ли служба, и при необходимости включить ее самостоятельно:
- Вызовите штатное приложение «Службы», найдя его по названию в «Пуске».
- В списке отыщите службу «Windows Audio», затем два раза кликните по ней левой кнопкой мыши, чтобы открыть окно с ее свойствами.
- Посмотрите, какой тип запуска используется. Должно быть значение «Автоматически», а если это не так, выберите нужный вариант из выпадающего списка. Примените настройки.
- Если служба в данный момент отключена, то кнопка «Запустить» будет активна – нажмите на нее. Кликните по кнопке «ОК», чтобы подтвердить действие.
Когда служба будет включена, система должна распознать все звуковые устройства, которые используются, в том числе подключенное оборудование.
Способ 6: Проверка на вирусы
При попадании на компьютер вирусного программного обеспечения нарушается функционирование как системы в целом, так и отдельных программных компонентов. Если ошибки со звуком вызваны вредоносными утилитами, стоит проверить Windows на наличие таковых, затем удалить их с помощью встроенных или сторонних средств.
Подробнее: Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10
Способ 7: Решение аппаратных неисправностей
Если программные способы решения проблем со звуковыми устройствами не принесли результата, то не исключено, что все дело в поломке комплектующих или оборудования, а также в неправильном подключении. Разберем наиболее распространенные причины аппаратного характера.
Причина 1: Проблемы со звуковой картой
Обладателям персонального компьютера есть смысл проверить, подключена ли звуковая карта в материнской плате. Для этого придется разобрать системный блок и удостовериться, что компонент правильно подсоединен к разъему на материнской плате и что он не отошел.
Подробнее: Подключение звуковой карты к материнской плате
В случае с ноутбуками, если это поломка карты, скорее всего, придется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Причина 2: Неправильное подключение к разъемам
Когда Windows 10 «не видит» подключенное внешнее оборудование, проверьте, к тем ли портам вы подсоединили его. Как правило, на звуковых картах есть несколько портов, которые предназначены для вывода и ввода звука, на некоторых устаревших ноутбуках их может быть два. В отдельном материале мы разбирали, как подключить динамики к компьютеру и способы проверки звука. Эта инструкция подойдет и для наушников. Ознакомьтесь с ней, чтобы узнать, корректно ли вы подсоединили оборудование.
Подробнее: Подключаем динамики к компьютеру с Windows 10
Причина 3: Механические повреждения устройства/проводов/штекера
Удостоверившись, что подключение произведено корректно, а программные средства не выявили системных неполадок, следует проверить целостность проводов внешних устройств или их штекеров. Нередко заломы и механические повреждения становятся причиной того, что Windows 10 не может определить подключенное оборудование.
При наличии возможности подсоедините устройство к другому источнику, например к другому ПК, телевизору или смартфону. Нераспознанное оборудование в большинстве случаев свидетельствует о его поломке.
На чтение 7 мин. Просмотров 3.6k. Опубликовано 10.07.2019
Звук – это большая часть нашего мультимедийного опыта, но проблемы со звуком могут возникать в Windows 10. Пользователи сообщили, что на их ПК появилось сообщение Аудиоустройство отключено , и сегодня мы собираемся показать вам, как это исправить. проблема в Windows 10.
Содержание
- Что делать, если аудиоустройство отключено
- Решение 1. Используйте командную строку
- Решение 2 – Используйте редактор реестра
- Решение 3. Убедитесь, что ваше аудиоустройство включено
- Решение 4. Проверьте, включено ли аудиоустройство в диспетчере устройств
- Решение 5 – Удалите аудио драйвер
- Решение 6 – Выполнить восстановление системы
- Решение 7 – Сброс Windows 10
Что делать, если аудиоустройство отключено
Содержание .
- Использовать командную строку
- Использовать редактор реестра
- Убедитесь, что ваше аудиоустройство включено
- Проверьте, включено ли аудиоустройство в диспетчере устройств
- Удалите аудио драйвер
- Выполнить восстановление системы
- Сбросить Windows 10
Решение 1. Используйте командную строку
Командная строка – это мощный инструмент командной строки, который позволяет быстро вносить изменения в вашу систему. Если вы получаете сообщение об ошибке Аудиоустройство отключено , вы можете исправить это с помощью командной строки.
Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X, и выберите Командная строка (Admin) .
- При запуске Командная строка необходимо ввести следующие команды:
- Администраторы локальной локальной группы/добавить сетевой сервис
- Сетевые администраторы локальной группы/добавьте локальную службу
- Выход
- После выполнения этих команд закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера проблема с аудиоустройством должна быть решена.
Решение 2 – Используйте редактор реестра
По словам пользователей, вы можете исправить сообщение Аудиоустройство отключено , изменив свой реестр. По-видимому, некоторые группы не имеют необходимых разрешений для доступа к некоторым ключам в вашем реестре, и это может привести к появлению этой ошибки.
Прежде чем вы начнете изменять реестр, мы должны предупредить вас, что изменение реестра может быть потенциально опасным.
Мы настоятельно рекомендуем экспортировать реестр и использовать этот файл в качестве резервной копии на случай, если что-то пойдет не так. Чтобы отредактировать реестр, сделайте следующее:
-
- Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите ОК или нажмите Enter .
- Когда откроется Редактор реестра , на левой панели перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionMMDevicesAudioRender .
- Нажмите правой кнопкой Рендеринг и выберите в меню Разрешения .
- В разделе Группы или имена пользователей выберите группу ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЙ и установите флажок Полный доступ в столбце Разрешить .
- Теперь выберите группу Пользователи и установите флажок Полный доступ в столбце Разрешить . Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
- Разверните ключ Render , и вы увидите несколько подключей, названия которых заключены в фигурные скобки. Щелкните правой кнопкой мыши первый подраздел, в нашем примере это {0abe5e3b-b3d6-4c81-99fb-cf015df6aba6} и выберите Разрешения. Повторите шаги 4 . и 5 .
- Теперь разверните первый подраздел, это {0abe5e3b-b3d6-4c81-99fb-cf015df6aba6} в нашем примере и измените разрешения для FxProperites и Свойства клавиш, которые мы показывали вам в шагах 4 и 5 .
- Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите ОК или нажмите Enter .
- Повторите эти шаги для всех подразделов, которые находятся внутри клавиши Render . Также обязательно измените разрешения всех ключей FxProperties и Свойства .
- Закройте Редактор реестра и перезагрузите компьютер.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: Powerpoint не воспроизводит аудио или видео
Другим способом решения этой проблемы является поиск в реестре ключа MMDevices и изменение настроек разрешений для всех их подразделов. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте редактор реестра .
- Когда откроется редактор реестра, найдите ключ MMDevices . Должно быть доступно два ключа. Вы можете легко найти ключ с помощью сочетания клавиш Ctrl + F .
- Найдя ключ MMDevices, нажмите его правой кнопкой мыши и выберите Разрешения. Теперь нажмите кнопку Дополнительно .
- Выберите группу Пользователи из списка и дважды щелкните ее.
- Установите флажок Полный контроль и убедитесь, что для Применимо к установлено значение Этот ключ и подразделы . Сохраните изменения, нажав кнопки Применить и ОК .
- Повторите эти шаги для обоих ключей MMDevices.
После этого закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер. Как только ваш компьютер перезагрузится, проблема должна быть решена.
Решение 3. Убедитесь, что ваше аудиоустройство включено
Ваше аудиоустройство может автоматически отключиться, если вы устанавливаете определенное программное обеспечение, поэтому важно проверить, действительно ли аудиоустройство отключено. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши значок громкости в правом нижнем углу панели задач и выберите в меню Воспроизведение устройств .
- Когда откроется окно Звук , щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите Показать отключенные устройства .
- Теперь проверьте, отображается ли ваше устройство воспроизведения в списке. Если ваше аудиоустройство затенено, это означает, что оно отключено. Чтобы включить устройство, нажмите его правой кнопкой мыши и выберите в меню Включить .
После включения аудиоустройства проверьте, устранена ли проблема.
Решение 4. Проверьте, включено ли аудиоустройство в диспетчере устройств
Диспетчер устройств позволяет легко отключать ваши устройства, поэтому вы можете проверить в Диспетчере устройств, отключено ли ваше устройство. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + X и выберите Диспетчер устройств из списка.
- Когда откроется Диспетчер устройств , найдите аудиоустройство и убедитесь, что оно включено. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите в меню Включить .
После включения аудиоустройства проблема должна быть полностью решена.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: не работает аудио Skype в Windows 10
Решение 5 – Удалите аудио драйвер
Если вы получаете сообщение об ошибке Аудиоустройство отключено , вы можете исправить его, удалив аудиодрайвер. Ваш аудио драйвер может быть поврежден, и это может привести к появлению этой ошибки. Чтобы устранить проблему, убедитесь, что все внешние звуковые устройства отключены. После этого вам необходимо удалить ваш аудио драйвер. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте Диспетчер устройств .
- Найдите свое аудиоустройство, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Удалить .
- Выберите ОК , когда появится диалоговое окно подтверждения. Если доступно, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства .
- После удаления драйвера закройте Диспетчер устройств и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки ПК аудио драйвер по умолчанию будет установлен автоматически. Проверьте, правильно ли работает драйвер по умолчанию. Если проблема не устранена, перейдите на веб-сайт производителя материнской платы или звуковой карты и загрузите последнюю версию драйвера для вашего аудиоустройства. После этого проверьте, решена ли проблема.
Решение 6 – Выполнить восстановление системы
Иногда Аудиоустройство отключено . Может появиться ошибка, потому что вы установили обновление на свой компьютер или внесли определенные изменения в систему. Если ваш компьютер недавно начал показывать эту ошибку, обязательно используйте Восстановление системы для ее восстановления. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + S и введите восстановление системы . Выберите Создать параметр точки восстановления .
- Появится окно Свойства системы . Нажмите кнопку Восстановление системы .
- Появится окно Восстановление системы . Нажмите Далее .
- Установите флажок Показать больше точек восстановления и выберите одну из доступных точек восстановления. Нажмите кнопку Далее .
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: игровой звук перестает работать в Windows 10
После восстановления системы проверьте, устранена ли проблема.
Решение 7 – Сброс Windows 10
Если проблема не устранена, возможно, вам придется перезагрузить Windows 10. Сброс – это аналогичная процедура для чистой установки, поэтому, если вы решите это сделать, обязательно сделайте резервную копию всех важных файлов.
Для завершения процесса сброса вам может понадобиться установочный носитель Windows 10, поэтому обязательно подготовьте его.
Чтобы перезагрузить систему, сделайте следующее:
- Откройте меню «Пуск» и нажмите кнопку Питание . Удерживая нажатой клавишу Shift , выберите вариант Перезагрузить .
- Теперь вы увидите три доступных варианта. Выберите Устранение неполадок> Сбросить этот компьютер .
- Теперь вы можете выбрать один из двух вариантов: Сохранить мои файлы и Удалить все . Оба эти варианта удалят ваши установленные приложения, но первый сохранит ваши документы.
- После того, как вы выберете нужную опцию, вас могут попросить вставить установочный носитель Windows 10, поэтому обязательно сделайте это.
- Выберите Только диск, на котором установлена Windows> Просто удалите мои файлы .
- Нажмите кнопку Сбросить и дождитесь завершения процесса сброса.
Если проблема не устранена, повторите процедуру сброса, но выберите вариант «Удалить все» вместо «Сохранить мои файлы». Для получения подробных инструкций о том, как выполнить сброс Windows 10, мы рекомендуем вам прочитать нашу статью, касающуюся заводских настроек Windows 10.
Аудиоустройство отключено . Ошибка может помешать вам наслаждаться мультимедиа на ПК с Windows 10. Однако вы можете легко устранить эту ошибку, воспользовавшись одним из наших решений.
Содержание
- Решаем проблему «Звуковое устройство отключено» в Windows 7
- Способ 1: Включение службы Windows Audio
- Способ 2: Обновление драйверов
- Способ 3: Устранение неполадок
- Способ 4: Очистка от вирусов
- Вопросы и ответы
Если во время использования операционной системы Windows 7 вы получили уведомление о том, что звуковое устройство отключено или не работает, следует заняться исправлением этой проблемы. Способов ее решения существует несколько, поскольку причины бывают разные. От вас требуется лишь подобрать правильный вариант и следовать предоставленным ниже инструкциям.
Перед началом просмотра методов исправления настоятельно рекомендуем убедиться в том, что подключенные наушники или колонки исправны и корректно функционируют, например, на другом компьютере. Разобраться с соединением звукового оборудования вам помогут другие наши статьи по ссылкам ниже.
Подробнее:
Подключаем беспроводные наушники к компьютеру
Подключение и настройка колонок на компьютере
Подключаем беспроводные колонки к ноутбуку
Кроме этого вы могли случайно или намеренно самостоятельно отключить устройство в самой системе, из-за чего оно не будет отображаться и работать. Включение заново происходит следующим образом:
- Перейдите в меню «Панель управления» через «Пуск».
- Выберите категорию «Звук».
- Во вкладке «Воспроизведение» нажмите на пустом месте правой кнопкой мыши и отметьте галочкой пункт «Показать отключенные устройства».
- Далее выберите ПКМ показанное оборудование и включите его, кликнув на соответствующую кнопку.
Такие действия не всегда являются эффективными, поэтому приходится пользоваться другими, более сложными способами исправления. Давайте рассмотрим их более детально.
Способ 1: Включение службы Windows Audio
За воспроизведение и работу со звуковым оборудованием отвечает специальная системная служба. Если она отключена или настроен только ручной запуск, могут возникать различные проблемы, в том числе и рассматриваемая нами. Поэтому в первую очередь нужно проверить, работает ли этот параметр. Осуществляется это так:
- В «Панель управления» выберите раздел «Администрирование».
- Откроется список различных параметров. Необходимо открыть «Службы».
- В таблице локальных служб отыщите «Windows Audio» и кликните на ней дважды левой кнопкой мыши, чтобы открыть меню свойств.
- Убедитесь в том, что тип запуска выбран «Автоматически», а также что служба работает. Когда вы вносите изменения, не забывайте перед выходом их сохранять, кликнув на «Применить».
После этих действий мы рекомендуем переподключить устройство к компьютеру и проверить, была ли решена проблема с его отображением.
Способ 2: Обновление драйверов
Девайсы воспроизведения будут функционировать должным образом только если были установлены правильные драйверы для звуковой карты. Иногда при их инсталляции происходят различные ошибки, из-за чего может появляться рассматриваемая проблема. Мы рекомендуем к ознакомлению Способ 2 из статьи по ссылке ниже. Там вы найдете детальные инструкции по переустановке драйверов.
Подробнее: Установка звуковых устройств на Windows 7
Способ 3: Устранение неполадок
Выше были приведены два эффективных метода исправления ошибки «Звуковое устройство отключено». Однако в некоторых случаях они не приносят никакого результата, а вручную найти источник проблемы трудно. Тогда лучше всего обратиться ко встроенному в Windows 7 Центру устранения неполадок и провести автоматическое сканирование. Делается это так:
- Запустите «Панель управления» и найдите там «Устранение неполадок».
- Здесь вас интересует раздел «Оборудование и звук». Сначала запустите сканирование «Устранение неполадок воспроизведения звука».
- Для начала диагностики кликните на «Далее».
- Дождитесь завершения процесса и выполните отобразившиеся инструкции.
- Если ошибка не была обнаружена, советуем запустить диагностику «Настройки устройства».
- Выполните показанные в окне инструкции.
Такой системный инструмент должен помочь в обнаружении и исправлении неполадок с устройствами воспроизведения. Если же и этот вариант оказался неэффективен, советуем прибегнуть к следующему.
Способ 4: Очистка от вирусов
При нерезультативности всех разобранных выше рекомендаций остается только проверить компьютер на наличие вредоносных угроз, которые могли нанести ущерб системным файлам или блокируют работу определенных процессов. Анализ и удаление вирусов производите любым удобным методом. Детальные руководства по этой теме вы найдете в материале по ссылке ниже.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
На этом наша статья подходит к логическому завершению. Сегодня мы поговорили о программных методах решения неисправности «Звуковое устройство отключено» в ОС Виндовс 7. Если они не помогли, советуем обратиться в сервисный центр для диагностики звуковой карты и другого подключенного оборудования.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Как исправить отключенное аудиоустройство?
Что делать, если мое аудиоустройство отключено?
- Используйте командную строку.
- Используйте редактор реестра.
- Убедитесь, что ваше аудиоустройство включено.
- Проверьте, включено ли аудиоустройство в диспетчере устройств.
- Удалите свой аудиодрайвер.
- Выполните восстановление системы.
- Сбросьте Windows 10.
6 сред. 2019 г.
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите ее из результатов. Выберите Оборудование и звук на Панели управления, а затем выберите Звук. На вкладке «Воспроизведение» щелкните правой кнопкой мыши список вашего аудиоустройства, выберите «Установить как устройство по умолчанию», а затем нажмите «ОК».
Как включить устройство вывода звука?
Откройте приложение «Настройки». Перейдите в Система> Звук. Справа щелкните ссылку «Управление звуковыми устройствами» в разделе «Вывод». На следующей странице выберите устройство вывода звука в списке Устройства вывода.
Чтобы исправить проблемы со звуком в Windows 10, просто откройте Пуск и войдите в Диспетчер устройств. Откройте его и в списке устройств найдите свою звуковую карту, откройте ее и щелкните вкладку «Драйвер». Теперь выберите опцию Обновить драйвер. Windows должна иметь возможность заглядывать в Интернет и обновлять ваш компьютер до последней версии звуковых драйверов.
Как включить звук в безопасном режиме?
Включение звука в безопасном режиме
- Запустите и введите Regedit, чтобы открыть редактор реестра.
- В редакторе реестра перейдите в следующее место.
- Теперь, если вы развернете здесь ключ SafeBoot, вы найдете два подключа с именами минимальный и сетевой, поэтому минимальный — для нормального безопасного режима, а сеть — для безопасного режима с сетью.
3 мар. 2015 г.
Как мне вернуть аудиоустройство на компьютер?
Щелкните аудиоустройство правой кнопкой мыши и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера». Нажмите «Искать на моем компьютере драйверы». Щелкните Разрешить мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере, а затем выберите Показать совместимое оборудование. Выберите аудиоустройство из списка и нажмите «Далее», чтобы установить драйвер.
Почему на моем компьютере внезапно пропадает звук?
Сначала убедитесь, что Windows использует правильное устройство для вывода на динамик, щелкнув значок динамика на панели задач. … При использовании внешних динамиков убедитесь, что они включены. Перезагрузите компьютер. С помощью значка динамика на панели задач убедитесь, что звук не отключен и включен.
Как переустановить Realtek HD Audio?
Для этого перейдите в Диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» или введя «диспетчер устройств» в меню «Пуск». Оказавшись там, прокрутите вниз до «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и найдите «Realtek High Definition Audio». Как только вы это сделаете, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
Как включить два аудиовыхода?
Вывод звука на несколько устройств в Windows 10
- Нажмите «Пуск», введите «Звук» в поле поиска и выберите его из списка.
- Выберите «Динамики» в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.
- Перейдите на вкладку «Запись», щелкните правой кнопкой мыши и включите «Показать отключенные устройства».
- Должно появиться записывающее устройство под названием «Wave Out Mix», «Mono Mix» или «Stereo Mix».
1 июн. 2016 г.
Почему мой аудиовход не работает?
Устаревшие или неисправные драйверы также могут вызывать проблемы со звуком и другие проблемы с оборудованием. Убедитесь, что ваш аудиодрайвер обновлен, а если нет, обновите его. Вы также можете удалить его, и он будет автоматически переустановлен на вашем компьютере, использовать общий аудиодрайвер Windows или попробовать откатить аудиодрайвер.
Как включить динамики?
- Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика возле часов.
- Щелкните ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕ УСТРОЙСТВ.
- Откроется окно ЗВУК.
- В ПУСТОМ месте щелкните ПРАВОЙ кнопкой.
- Всплывающая опция говорит ПОКАЗАТЬ ОТКЛЮЧЕННЫЕ УСТРОЙСТВА, проверьте это.
- Должны появиться пропавшие без вести динамики.
- Щелкните правой кнопкой мыши на этом устройстве и ВКЛЮЧИТЕ его, затем установите значение ПО УМОЛЧАНИЮ.
- СДЕЛАННЫЙ!
5 ян. 2008 г.
Почему у меня не работает звук в Windows 10?
Исправление 1. Измените настройки служб, связанных со звуком.
На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить». Типа услуги. msc и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Службы»: щелкните Windows Audio, затем «Перезагрузить».
Где звуковая карта в диспетчере устройств?
Использование сочетания клавиш Windows
Нажмите клавишу Windows + клавишу паузы. В появившемся окне выберите Диспетчер устройств. Щелкните стрелку рядом с надписью Звуковые, видео и игровые устройства. Ваша звуковая карта находится в появившемся списке.
Почему мой Realtek не работает?
Realtek High Definition Audio не работает. Проблема может возникнуть, если ваш драйвер устарел или несовместим с версией Windows, которую вы используете. Чтобы решить эту проблему, вы можете установить совместимый драйвер или обновить устаревший драйвер в вашей системе.
Часто пользователи операционной системы Windows 10 сталкиваются с проблемой исчезновение звука без видимых на то причин. И какой бы ни была причина отключения звука, сам факт этого довольно неприятен. В этой статье мы рассмотрим способы устранения данной проблемы. И первое, что нам необходимо будет сделать, это выявить саму причину пропадания звука на ПК. Поэтапно мы рассмотрим, почему нет звука на компьютере с Windows 10, постепенно переходя от простых способов решения к более сложным.
Возможные причины исчезновения звука в Windows 10:
- Отключение звуковой системы от компьютера;
- Программное отключение звука;
- Нарушение работы драйвера звуковой карты;
- Последствия обновление Windows 10;
- Конфликт программного обеспечения звуковой карты и стороннего приложения;
- Сбои в работе реестра или системных служб;
- Аппаратные проблемы.
Проверка подключения штекера звуковой системы
Первая причина при своей простоте у неопытного пользователя может отнять довольно много времени на поиски и устранение неисправности. Бывает так, что, случайно задев провод, идущий от звукового устройства к системному блоку, он просто отсоединяется от гнезда. Сам компьютер же при отключении штекера, никаким образом не сообщает об этом, лишь из динамиков слышится, легкое характерное гудение. Естественно для устранения данной проблемы достаточно штекер звуковой системы, подключить в соответствующий разъем. Как правило, у компьютеров этот разъем зеленого цвета либо как на ноутбуках обозначается изображением наушников. Если в ПК есть интегрированный в материнку звуковой адаптер и внешняя звуковой карта, то нужно попробовать подключить штекер по очереди в оба гнезда. Это даст дополнительную информацию по корневой причине отсутствия звука.
Также нужно проверить состояние кабелей, подключаемых внешних колонок или наушников. Если есть возможность, то проверьте их на другом ПК или любом другом устройстве воспроизведения звука с аналогичным штекером (обычно это mini-jack 3,5 мм).
Проверка настроек звукового микшера
Бывает и так, что звук в Windows 10 отключен программно в микшере звукового устройства, либо в Панели управления во вкладке Звук.
Первое лечится нажатием на значок с изображением динамика в системном трее и сдвигом ползунка регулировки звука вправо.
Или по правому клику открыть микшер громкости и сдвинуть ползунки вверх:
Если не помогло, то для проверки выбранного по умолчанию устройства воспроизведения, необходимо перейти в Панель управления и выбрать Звук.
В появившемся диалоговом окне необходимо проверить статус звуковых устройств и какое из них используется в системе по умолчанию. По правой кнопке мыши можно включить устройство и сделать его используемым по умолчанию. Там же после включения можно запустить проверку звука.
Диагностика с помощью приложения “Устранение неполадок со звуком”
При нажатии правой кнопкой мыши на значок динамика в трее можно активировать встроенное приложение диагностики неполадок со звуком. Оно малоэффективно, но в некоторых простейших ситуациях помогает.
Альтернативный вариант запуска: Пуск -> Параметры -> Обновление и безопасность -> Устранение неполадок -> Воспроизведение звука.
После запуска приложения выберите нужное звуковое устройство и нажмите «Далее».
В некоторых простых случаях эта диагностика устраняет проблему автоматически.
Иногда средство диагностики рекомендует отключить все звуковые эффекты и улучшения для повышения качества звука, как на примере ниже.
Попробуйте сделать это и проверить наличие звука и его качество.
Если же на этом этапе всё в порядке:
- громкость стояла на максимуме;
- устройство воспроизведения по умолчанию было включено;
- встроенное средство диагностики не решило проблему;
то переходим к следующему шагу.
Решение проблем с драйвером звукового устройства
Проблемы с драйвером звукового устройства могут возникнуть после обновления Windows 10 или же при его конфликте с драйвером другого устройства. Для устранения неисправности с драйвером необходимо выполнить следующие действия.
Откат драйвера
- Через меню «Пуск» перейти в «Панель управления».
- Далее выбрать и запустить «Диспетчер устройств».
- Найти в появившемся окне звуковое устройство и кликнуть на нём правой кнопкой мыши, в открывшемся меню нажать свойства и во вкладке «Драйвер», нажать кнопку откатить.
Указать причину:
Результат отката:
Поиск драйвера звукового устройства по ИД и переустановка
Бывает так, что откатить данным способом драйвер не получается. В таком случае необходимо переустановить звуковой драйвер вручную. Отлично если есть диск с драйверами, который шел в комплекте с ноутбуком или компьютером. Если такого диска нет или он утерян, то драйвер придётся искать самостоятельно. Для этого есть несколько способов. Можно зайти на сайт производителя ПК или ноута и скачать драйвер оттуда. Если у вас не брендовый компьютер, то можно поискать на сайте компании, выпустившей чипсет материнской платы или звукового дискретного адаптера. Ниже рассмотрим вариант поиска вручную по так называемому идентификатору оборудования (ИД), который уникален для каждого устройства. Такой способ иногда бывает полезен и применим.
- В «Диспетчере устройств» выбрать свою звуковое устройство, нажать на него правой кнопкой мыши и перейти в свойства;
- В диалоговом окне выберите «Сведения»;
- Теперь в списке «Свойство» необходимо выбрать значение «ИД оборудования»;
- После этого скопируйте это значение и как есть вставьте в окно поисковика. По данному «ИД» поисковая система обычно в первой же строке находит драйвер устройства, который нужно скачать. Перед скачиванием обязательно правильно выбрать версию драйвера, соответствующую разрядности вашей операционной системы.
Существуют 32 и 64-битная ОС, узнать версию можно, выполнив следующие действия:
- В меню Пуск выбрать «Параметры»;
- Перейти в раздел «Система», а затем на вкладку установленной версии Windows “О программе”. В появившемся окне в строке «Тип системы» и будет указана разрядность Windows 10;
- Затем необходимо полностью удалить из системы старый драйвер для этого всё в том же «Диспетчере устройств», выберите нужное устройство и с помощью правой кнопки мыши перейдите к его удалению.
Читайте в нашей статье подробно про варианты и способы обновления драйверов в Windows 10.
Когда нет звука на компьютере после обновления Windows
Много проблем со звуком всплыло у пользователей после обновления 1809 для Windows 10 в октябре 2018 года. Чаще всего у пользователей возникала ошибка: «Выходное аудио устройство не установлено».
По информации от Microsoft это случилось из-за того, что во время обновления ошибочно на звуковые устройства устанавливался драйвер Intel. Об этом можно прочитать, например, здесь – https://blogs.msdn.microsoft.com/matthew_van_eerde/2018/10/12/if-windows-update-sent-you-intel-audio-controller-version-9-21-0-3755-by-mistake-uninstall-it/
Чтобы вручную устранить проблему поддержка производителя рекомендует выполнить следующие шаги:
- Зайти с административными правами в Диспетчер устройств (см. выше);
- В разделе “Звуковые, игровые и видеоустройства” найдите звуковой драйвер Intel (может отображать как Intel SST Audio Controller, или Intel Smart Sound Technology driver), или аудиодрайвер с желтым восклицательным знаком.
- Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». В окне всплывающего подтверждения нужно обязательно поставит флажок для полного удаления файлов драйвера:
- Перегрузите компьютер.
После перезагрузки звук скорей всего восстановится, так как драйверы вашего звукового устройства (например, RealTek) автоматически установятся в системе. Если проблема осталась, то нужно посмотреть статус звуковых устройств в Диспетчере устройств. Возможно придется, как было описано в предыдущем разделе, установить драйвер вручную. Также возможен вариант с обновлением драйвера через Интернет.
Кстати, для устранения проблем со звуком в релизе 1809 был выпущен патч KB4468550.
Поэтому можно воспользоваться им для автоматического устранения проблемы. Вообще в обновлении 1809 оказалась так много багов, что в результате оно было отозвано. Главным багом было конечно то, что при установке этой версии автоматически удалялись пользовательские файлы.
Позже в 1809 эту ошибку со звуком исправили и теоретически сейчас этих проблем быть не должно.
Запуск проверки системы на вирусы
В некоторых ситуациях звук пропадает из-за отключения системных служб, связанных с его работой. Есть ряд факторов, способствующих этому, одна из наиболее распространённых причин – это вирусы, действующие в вашей операционной системе.
Для устранения данной проблемы понадобится антивирус, который необходимо скачать из Интернета или установить имеющийся с диска.
Возможные варианты бесплатного антивирусного ПО:
Название антивирусного ПО |
Домашняя страница |
Avast Free Antivirus | https://www.avast.ru/free-antivirus-download |
Kaspersky Free | https://www.kaspersky.ru/free-antivirus |
AVG AntiVirus Free | https://www.avg.com/ru-ru/free-antivirus-download |
Avira Free Security Suite | https://www.avira.com/ru/free-security-suite |
Bitdefender Antivirus Free Edition | https://www.bitdefender.com/solutions/free.html |
Comodo Free Internet Security | https://www.comodo.com/home/internet-security/free-internet-security.php |
Panda Free Antivirus | https://www.pandasecurity.com/russia/homeusers/solutions/free-antivirus/ |
360 Total Security | https://www.360totalsecurity.com/ru/ |
Sophos Home | https://home.sophos.com/en-us.aspx |
Далее выполните следующие действия:
- Инсталлируйте в систему с правами администратора антивирусное программное обеспечение;
- Просканируйте систему на наличие вирусов и вредоносного ПО, если таковые найдутся, то удалите их;
- После этого перезагрузите систему и на всякий случай повторно просканируйте – некоторые вирусы могли сохраниться.
Также можно воспользоваться и встроенным в десятку антивирусом – Защитником Windows (Defender).
Нужно только предварительно обновить через Интернет антивирусные базы:
После этого уже можно запускать полное сканирование компьютера.
Решение проблем со службой Windows Audio
После того как вы убедились в отсутствие вирусов на ПК, зайдите в меню Пуск с помощью поиска и найдите приложение «Службы». Перед вами появится список служб, установленных в системе. Необходимо выбрать службу «Windows Audio» и перезапустить ее.
Также надо убедиться, что у службы стоит автоматический тип запуска.
Управление службой Window Audio с помощью команд
Для продвинутых пользователей службу Windows Audio можно перезапустить командами в cmd (командной строке):
net stop audiosrv
net start audiosrv
Узнать текущий статус службы из командной строки можно с помощью команды:
sc query audiosrv
Также службу можно запустить этой командой :
sc start audiosrv
И поменять тип запуска:
sc config Audiosrv start= auto
Для самых продвинутых пользователей, а тем более системных администраторов, лучший способ управления службами, это использование PowerShell.
Узнать статус службы Windows Audio в Powershell:
get-service Audiosrv
Получение всех свойств службы в Powershell:
get-service audiosrv | select *
Запуск службы службы audiosrv в Powershell:
start-service audiosrv
Установка режима автоматического запуска:
set-service audiosrv -startupType Automatic
Если после этого звук в системе все равно отсутствует, то возможно нарушены настройки реестра.
Нет звука на компьютере Windows 10 из-за сбоя в реестре
Бывает и так, что работа звука в Windows 10 нарушается из-за внесённых изменений в реестр. Данные изменения, как правило, вносятся различными утилитами для настройки и оптимизации операционной системы. И для устранения проблемы необходимо выполнить следующие действия:
- Запустите встроенный редактор реестра. Для этого напишите «regedit» и нажмите Enter.
- В редакторе перейдите в раздел: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318};
- Найдите параметр «UpperFilters», откройте его и проверьте значение. Если кроме «ksthunk», присутствуют и другие, то удалите их.
Восстановление системы
Если ничего из вышеизложенного не помогло, то есть один простой, но в тоже время эффективный способ решения данной проблемы. Это встроенная в Windows функция «Восстановление системы».
Единственный минус данного способа является то что при восстановлении будут удалены все приложения и драйвера установленные после выбранной даты точки восстановления. Для активации режима восстановления необходимо выполнить следующие действия:
- В меню Пуск откройте окно Выполнить и введите команду «systempropertiesprotection»;
- В появившемся окне «Свойства системы» выберите вкладку «Защита системы» и нажмите кнопку – «Восстановить…»;
- Вспомните, какого числа последний раз звук нормально работал, и выберите наиболее близкую к этой дате точку восстановления;
- Система покажет, какие приложения и драйвера будут затронуты в ходе восстановления. Если среди этого нет ничего жизненно важного, то подтвердите запуск восстановления нажатием кнопки «Готово»;
Когда компьютер перезагрузится, все драйверы и программы станут такими, какими были на дату восстановления. Личные данные такие, как документы, музыка, фото и видео – система восстановления не затрагивает.
Примечание. Данный способ также поможет в случае, если сбой был вызван влиянием стороннего программного обеспечения.
Если точек восстановления нет или функция совсем была отключена, то скорей всего придется переустановить Windows 10. Иногда это оказывается самым быстрым способом, так как не тратится время на диагностику неисправности. Нужно только не забыть сохранить всю ценную личную информацию из своего профиля на внешний носитель, чтобы случайно все не потерять, отформатировав жесткий диск.
Аппаратная неисправность ПК
Если ничего из вышеизложенного не помогло в решении проблемы, то скорее всего в компьютере, в материнской или звуковой плате присутствует аппаратное или механическое повреждение. Как вариант, если используется не встроенная в материнскую плату звуковая карта, достаточно будет вытащить ее из гнезда и почистить резиновым ластиком контакты или потереть спиртом, а затем вставить обратно.
Если недавно были изменения в настройках BIOS компьютера, то нужно попробовать откатить настройки обратно. Также нужно изучить документацию производителя, которая шла в комплекте с ПК, ноутбуком или материнской платой, звуковой картой. Если она утеряны, то нужно искать ее на сайте производителя. Там же можно поискать новые версии драйверов и прошивок (firmware), почитать FAQ или написать вопрос в поддержку. Не лишним будет поискать о вашей проблеме в Интернете, на профильных форумах.
Если после всех вышеперечисленных способов звук на ПК так и не появился, то, скорее всего, придётся обратиться в сервисный центр (может быть по гарантии) и проверить материнскую плату на работоспособность встроенного аудио чипа, возможно, повреждён именно он. То же самое относится и к внешним звуковым платам.
Из всего вышеперечисленного становится ясно, что лечение пропажи звука в Windows 10, не такой сложный и трудоемкий процесс, каким может показаться на первый взгляд. Необходимо лишь в точности следовать инструкции.
Пропал Звук на Компьютере. Решение за 5 минут
Содержание
- 1 Решаем проблему «Звуковое устройство отключено» в Windows 7
- 1.1 Способ 1: Включение службы Windows Audio
- 1.2 Способ 2: Обновление драйверов
- 1.3 Способ 3: Устранение неполадок
- 1.4 Способ 4: Очистка от вирусов
- 2 Причины отсутствия
- 2.1 Регуляторы громкости
- 2.2 Устройства воспроизведения
- 2.3 Настройки в BIOS
- 2.4 Аудиокарта
- 2.5 Кабели
- 3 Что делать, если нет звука
- 3.1 На передней панели
- 3.2 После обновления драйверов
- 3.3 В наушниках/колонках
- 3.4 Компьютер пишет — динамики не подключены
- 3.5 После переустановки виндовс
- 4 Почему исчез значок звука
- 4.1 Видео по теме:
- 5 Пропал звук на Windows 7
Если во время использования операционной системы Windows 7 вы получили уведомление о том, что звуковое устройство отключено или не работает, следует заняться исправлением этой проблемы. Способов ее решения существует несколько, поскольку причины бывают разные. От вас требуется лишь подобрать правильный вариант и следовать предоставленным ниже инструкциям.
Решаем проблему «Звуковое устройство отключено» в Windows 7
Перед началом просмотра методов исправления настоятельно рекомендуем убедиться в том, что подключенные наушники или колонки исправны и корректно функционируют, например, на другом компьютере. Разобраться с соединением звукового оборудования вам помогут другие наши статьи по ссылкам ниже.
Кроме этого вы могли случайно или намеренно самостоятельно отключить устройство в самой системе, из-за чего оно не будет отображаться и работать. Включение заново происходит следующим образом:
-
Перейдите в меню «Панель управления» через «Пуск».
Выберите категорию «Звук».
Далее выберите ПКМ показанное оборудование и включите его, кликнув на соответствующую кнопку.
Такие действия не всегда являются эффективными, поэтому приходится пользоваться другими, более сложными способами исправления. Давайте рассмотрим их более детально.
Способ 1: Включение службы Windows Audio
За воспроизведение и работу со звуковым оборудованием отвечает специальная системная служба. Если она отключена или настроен только ручной запуск, могут возникать различные проблемы, в том числе и рассматриваемая нами. Поэтому в первую очередь нужно проверить, работает ли этот параметр. Осуществляется это так:
- В «Панель управления» выберите раздел «Администрирование».
Откроется список различных параметров. Необходимо открыть «Службы».
В таблице локальных служб отыщите «Windows Audio» и кликните на ней дважды левой кнопкой мыши, чтобы открыть меню свойств.
Убедитесь в том, что тип запуска выбран «Автоматически», а также что служба работает. Когда вы вносите изменения, не забывайте перед выходом их сохранять, кликнув на «Применить».
После этих действий мы рекомендуем переподключить устройство к компьютеру и проверить, была ли решена проблема с его отображением.
Способ 2: Обновление драйверов
Девайсы воспроизведения будут функционировать должным образом только если были установлены правильные драйверы для звуковой карты. Иногда при их инсталляции происходят различные ошибки, из-за чего может появляться рассматриваемая проблема. Мы рекомендуем к ознакомлению Способ 2 из статьи по ссылке ниже. Там вы найдете детальные инструкции по переустановке драйверов.
Способ 3: Устранение неполадок
Выше были приведены два эффективных метода исправления ошибки «Звуковое устройство отключено». Однако в некоторых случаях они не приносят никакого результата, а вручную найти источник проблемы трудно. Тогда лучше всего обратиться ко встроенному в Windows 7 Центру устранения неполадок и провести автоматическое сканирование. Делается это так:
-
Запустите «Панель управления» и найдите там «Устранение неполадок».
Здесь вас интересует раздел «Оборудование и звук». Сначала запустите сканирование «Устранение неполадок воспроизведения звука».
Для начала диагностики кликните на «Далее».
Дождитесь завершения процесса и выполните отобразившиеся инструкции.
Если ошибка не была обнаружена, советуем запустить диагностику «Настройки устройства».
Выполните показанные в окне инструкции.
Такой системный инструмент должен помочь в обнаружении и исправлении неполадок с устройствами воспроизведения. Если же и этот вариант оказался неэффективен, советуем прибегнуть к следующему.
Способ 4: Очистка от вирусов
При нерезультативности всех разобранных выше рекомендаций остается только проверить компьютер на наличие вредоносных угроз, которые могли нанести ущерб системным файлам или блокируют работу определенных процессов. Анализ и удаление вирусов производите любым удобным методом. Детальные руководства по этой теме вы найдете в материале по ссылке ниже.
На этом наша статья подходит к логическому завершению. Сегодня мы поговорили о программных методах решения неисправности «Звуковое устройство отключено» в ОС Виндовс 7. Если они не помогли, советуем обратиться в сервисный центр для диагностики звуковой карты и другого подключенного оборудования.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Причины отсутствия
В системе Windows 7 звук может исчезать по нескольким причинам:
- настройка или отключение регуляторов громкости;
- устройство не подключено или не установлено «Устройством по умолчанию»;
- сбой настроек в БИОС;
- проблемы с аудиокартой;
- проблемы с драйверами;
- неполадки с кабелями.
Регуляторы громкости
В первую очередь стоит проверить регуляторы. Находятся они на панели задач, обычно в правом нижнем углу экрана, рядом с датой и временем. В активном состоянии значок звука выглядит как динамик с отходящими от него звуковыми волнами.
Возможно 2 варианта:
Для решения проблемы:
- Нажмите на значок и в появившемся окне регуляторов установите уровень громкости на более высокий, переместив ползунок вверх по шкале. Если звук отключен, то кликните на кнопку под регулятором «Включить звук».
- Можно дополнительно проверить регуляцию громкости на отдельных приложениях, например, в браузере. Для этого после нажатия на значок динамика выберите «Микшер». Откроется окно с отдельными регуляторами, может быть отключен какой-то из них. Выполните вышеперечисленные шаги.
Устройства воспроизведения
Часто к компьютеру подключены несколько девайсов, которые могут воспроизвести звук. Например, колонки и наушники. И если вывод настроен через наушники, то колонки будут молчать. Либо по каким-либо причинам все аудиоустройства были отключены.
Пошаговая инструкция:
- Через кнопку «Пуск» зайдите в «Панель управления».
- Выберите раздел «Оборудование и звук», а далее — «Звук».
- Либо нажимаем на уже известный значок справа внизу экрана, выбираем выделенную строку.
- Открывается окно настройки различных параметров. Во вкладке «Воспроизведение» проверяем подключение нужного девайса. Рядом с ним должны располагаться зеленая галочка и надпись: «Устройство по умолчанию». Если они отсутствуют, то иконка выглядит серой, а надпись меняется на «Отключено».
- В таком случае нажимаем на устройство правой кнопкой мыши и кликаем «Включить» или «Использовать по умолчанию».
- Если в списке нет нужных динамиков, нажмите в любом месте окна также правой кнопкой мыши и выберите «Показать отключенные устройства». Повторите действия по подключению.
- Готово. Проверяем.
Настройки в BIOS
Звук может пропасть, т.к. заводские настройки BIOS сбились, и аудиокарта, включенная по умолчанию, отключена. Для исправления ситуации необходимо войти в БИОС:
- У компьютеров разных компаний способы сделать это отличаются. Обратитесь к руководству компьютера, чтобы узнать, что подойдет в вашем случае. Обычно это удержание определенной клавиши (Del, F9, F12) в процессе запуска.
- После запуска БИОС выбираем «BIOS Setup». В новом окне с помощью стрелок на клавиатуре выделяем звуковую карту, нажимаем на клавишу Ввод и выбираем «Enabled».
- Опять жмем Ввод. Сохраняем настройки. Перезагружаем ПК.
Аудиокарта
Подтверждение правильности установки аудиокарты — это один из важных шагов по устранению неполадок:
- В Панели управления зайдите в раздел «Система и безопасность».
- Нажмите «Диспетчер устройств» под категорией «Система» и введите пароль администратора, если будет предложено.
- В новом окне дважды щелкните «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Убедитесь, что в списке есть звуковая карта. На изображении выделен пример – AMD High Definition Audio Device.
- Если не видите звуковую карту, обратитесь к руководству пользователя ПК за инструкциями по переустановке. Двойным кликом можно открыть окно дополнительной информации и посмотреть состояние устройства.
- Оно может быть отключено — тогда рядом с его иконкой будет находиться стрелочка вниз.
- Выберите вкладку «Драйвер». Здесь можно запустить карту, нажав на соответствующую кнопку.
Кабели
Если компьютер пишет сообщение, что «Динамики не подключены», то нужно проверить все кабели. Убедитесь, что они подключены правильно, и динамики получают питание:
- Попробуйте включить динамики на другом компьютере и проверить их функциональность. Возможно проблема именно в кабеле, соединяющем ПК и периферийное устройство вывода звука (это может быть также соединение компьютера и телевизора через hdmi).
- Если звук также будет отсутствовать, то заменяем/чиним кабель.
Что делать, если нет звука
На передней панели
Алгоритм действий:
- Проверить подключение передней панели к материнской плате.
- Обновить драйвер.
- Изменить настройки в БИОС ( BIOS Setup > FRONT PANEL TYPE > выбираем AC97 ).
- Изменить параметры разъема:
- заходим в Диспетчер Realtek HD (или просто HD) и ставим галочку в параметрах разъема;
- заходим в «Устройства воспроизведения», выбираем нужное из списка и открываем «Свойства»;
- во вкладке общее выбираем нужный разъем.
После обновления драйверов
Зайдите в настройки аудиокарты, раздел «Драйвер», нажмите на «Откатить». Система восстановит предыдущую рабочую версию. Данный способ поможет вернуть звук.
В наушниках/колонках
Данная проблема может быть связана с несколькими причинами:
- Настройки воспроизведения . Необходимо установить нужный источник вывода (устройство по умолчанию) в «Устройствах воспроизведения».
- Выбор панели вывода звука (передняя или задняя). Выше мы давали ответ, как выбрать переднюю панель. На ноутбуке такая проблема обычно не встречается, так как имеется только одна панель.
- Неисправный кабель наушников/колонок . Проверьте, действительно ли девайс подключен. Если с программной точки зрения все в порядке, скорее всего повреждены именно шнуры.
Компьютер пишет — динамики не подключены
Необходимо убедиться, что динамики правильно подсоединены к ПК и розетке (источнику питания). Устройства воспроизведения отключены полностью. Значок звука при наведении будет выдавать «Наушники или динамики не подключены». Необходимо их включить, следуя инструкции в разделе «Устройства воспроизведения».
После переустановки виндовс
Пользователь может столкнуться с отсутствием воспроизведения аудио после переустановки Windows 7 Ultimate. Необходимо выполнить следующее:
Почему исчез значок звука
Возможно он был случайно перемещен к скрытым значкам на таскбаре. Проверьте это, нажав на маленький треугольник в правом нижнем углу.
Другой вариант – значок был скрыт. Чтобы его вернуть на место, делаем следующее:
- Нажимаем на панели задач правой кнопкой мыши. Выбираем «Свойства» > «Настроить…».
- В списке значков ищем нужный и рядом выбираем функцию «Показать значок и уведомления». Кликаем ОК.
Видео по теме:
- Просмотров: 752 745
- Автор: admin
- Дата: 26-01-2012
У меня пропал звук на Windows 7 , опыта устранения подобных неисправностей в данной операционной системе никакого, но очень хочется самому разобраться в чём же дело и устранить неполадку. У вас есть похожая статья про Windows XP, но она к сожалению мне не помогла. Денис.
Пропал звук на Windows 7
Причины отсутствия звука в Windows 7 бывают иногда простыми, а нередко искать неисправность приходится довольно долго. Очень часто пользователи задавая вопрос дают не полную информацию о проблеме, например не говорят, что накануне пытались обновить звуковой драйвер или пробовали подсоединить к компьютеру другие звуковые колонки или вносили изменения в настройки вкладки «Звук» в Панели управления. А может вы установили на свой ноутбук какой-нибудь плагин, для улучшения качества звучания установленных в вашей системе плееров и после этого у вас пропал звук на Windows 7. Но что бы у вас не случилось друзья, не стоит отчаиваться, решение вашей проблемы есть и как обычно начнём с самого простого.
- Примечание : в конце статьи как вариант, приведён способ работы с малоизвестным начинающему пользователю — Универсальным средством диагностики Windows 7 , оно может автоматически найти и устранить различные проблемы, связанные не только с отсутствием звука. Также у нас вышла новая статья Как установить драйвер на звук, в ней вы сможете подробно узнать — как установить точное название вашей звуковой карты, как скачать на неё драйвера с её официального сайта, и как установить их.
- Если у Вас Windows 8. читайте нашу статью Пропал звук на Windows 8 (8.1): возможные причины проблемы и способы её решения
- Если у вас вышла из строя встроенная звуковая карта, читайте нашу статью Как установить дискретную звуковую карту.
- Если Вас не устраивает качество звука на ноутбуке, можете выбрать и приобрести недорогую хорошую внешнюю USB звуковую карту.
Даже у очень опытных пользователей случаются ситуации, когда они по каким-то причинам отсоединяли от системного блока звуковые колонки и потом забывали об этом. Проверьте всё ли у вас надёжно подсоединено. Выход для подсоединения звуковых колонок помечен зелёным цветом.
Проверить исправность звуковых колонок можно подсоединив к звуковому выходу наушники, если звук есть, значит неисправны колонки. Так же при отсутствии звука в Windows 7 , нужно зайти в диспетчер устройств и обратить внимание, не стоит ли у вас напротив пункта Звуковые устройства восклицательный знак в желтом кружке. Пуск->Панель управления->щёлкаем правой мышкой на «Компьютер» и выбираем в меню Свойства, далее Диспетчер устройств. Если жёлтый кружок присутствует, значит у вас просто слетел драйвер звука и его нужно переустановить заново.
Как это сделать? Читайте нашу статью Как установить драйвер на звук (ссылка выше), но с другой стороны звуковой драйвер просто так не слетает, значит какие-то ваши действия привели к проблеме, кстати в Windows 7 есть служба восстановления системы, про которую вы конечно знаете, вот её и можно применить в таком случае.
- Примечание: Что бы не ломать себе голову над тем, какая из двухсот установленных вчера Вами программ и игр привела к проблемам со звуком, можно воспользоваться простым восстановлением системы, благо в Windows 7 она обычно включена у всех и откатиться с помощью точек восстановления немного назад.
Буквально вчера меня попросили знакомые устранить проблему отсутствия звука у них на компьютере. Накануне они скачали в интернете и установили зачем-то сразу два проигрывателя мультимедиа, после этого у них пропал звук. В первую очередь я посмотрел в Панели задач индикатор громкости динамиков, не убавлен ли совсем, оказалось всё нормально.
Так же щёлкнул на кнопке Динамики правой мышкой и выбрал в меню Устройства воспроизведения,
на пункте Динамики стояла как и положено зелёная галочка.
Хотя иногда при отсутствии звука в Windows 7, в окне Звук отображается одно Цифровое аудио (S/PDIF)
или не отображается абсолютно ничего, тогда щёлкаем на пустом месте левой кнопкой мыши и выводится меню, в котором нужно отметить два пункта « Показать отключенные» устройства и « Показать отсоединённые устройства»
и мы сразу увидим наши Динамики, щёлкаем на них правой кнопкой мыши и выбираем « Включить » ,
то же самое производим с наушниками, затем « Применить » и « ОК » .
Странно, но у моих знакомых в окне Звук отображались Динамики, отмеченные зелёной галочкой и в диспетчере устройств находилось исправное звуковое устройство с поддержкой NVIDIA High Definition Audio
Всё говорило о том, что со звуком всё нормально. Я принёс с собой наушники и подключил их к звуковому выходу находящемуся с обратной стороны системного блока и убедился что звука на самом деле нет, значит звуковые колонки тоже исправны.
Первым делом в таком случае может быть повреждён или некорректно работает драйвер звукового устройства, значит нужно зайти в диспетчер устройств и попытаться обновить драйвер, что не всегда поможет, в таком случае нужно совсем удалить все звуковые устройства из системы.
Далее перезагрузка и Windows 7 должна сама обновить отсутствующие драйвера с помощью технологии Plug and Play.
После проделанной операции в операционной системе у моих знакомых появился звук. Кстати в этом случае тоже можно воспользоваться восстановлением системы и конечно полной переустановкой драйвера.
Другой раз была иная проблема, человек установил на свой компьютер Windows 7, всё бы хорошо, но отсутствовал звук, в диспетчере устройств была красноречивая информация.
В таких случаях нужен диск с драйверами к материнской плате, прилагавшийся к вашему компьютеру при покупке, на этом диске нужно посмотреть, подходят ли имеющиеся на нём драйвера к Windows 7. Если драйвера на диске предназначены для Windows XP, устанавливать их естественно не стоит, нужно выйти в интернет и скачать родные драйвера для вашей звуковой карты на её официальном сайте.
Как это осуществить у нас подробно и пошагово написано в статье Как правильно найти и установить драйвер на устройство. Часто не только поиск драйверов, но и правильное определение названия устройства является проблемой для начинающего пользователя, поэтому я всё же советую вам пройти по нашей ссылке и ознакомиться со статьёй. Если всё же вы не найдёте драйвер для Windows 7, но у вас будет инсталляционный пакет драйверов к Windows XP, можно попытаться установить его в режиме Исправление неполадок совместимости, но скажу вам друзья это не совсем лучший вариант.
- Однажды, я совсем не смог найти в интернете пакет драйверов на звуковую карту для Windows 7, но подошли драйвера предназначенные для Vista. В другом случае пользователь случайно отключил встроенную звуковую карту в BIOS, мы включили её, параметр High Definition Audio должен быть в положении Enabled и появился звук.
Бывает найти причину отсутствия звука не получается совсем, при выходе из строя встроенной аудиокарты в диспетчере устройств напротив неё может быть красный кружок с крестиком, а может и не быть ничего, в этом случае многие решаются на полную переустановку операционной системы, далее устанавливают на звуковую карту драйвера и если в этом случае звук не появляется, нужно просто купить и установить отдельно ставящуюся звуковую карту интерфейса PCI. Желательно покупать вместе с диском, на котором находятся драйвера именно к вашей Windows 7-64bit или 32bit. Так же вам нужно знать, что сразу после того как вы поставили отдельную звуковую карту PCI в системный блок, встроенную в большинстве случаев нужно отключить в BIOS, иначе звук не появится. Очень многие не придают этому значения и зря. High Definition Audio должен быть в положении Disabled.
Простая звуковая карта интерфейса PCI, стоит совсем не дорого, где-то 100-200 рублей и я к примеру ношу её всегда с собой. Первые признаки выхода из строя интегрированной звуковой карты, это время от времени пропадающий или некачественный звук. Значит самое время заменить её на ставящуюся в виде карты расширения.
Кстати отдельные звуковые карты интерфейса PCI бывают разные, например Sound Blaster изготавливаемые фирмой Creative Technology, являются по сути очень качественным и профессиональным решением, стоят правда от двух тысяч рублей.
Но учтите, если у вас будет подобная карточка, а так же хорошая аудиосистема и вы в какой-нибудь игре надумаете стрелять из автомата калашникова, то соседи могут это неправильно понять и решить, что вы на самом деле палите дома из автомата.
Интересный рассказ о том как мы искали пропавший звук с нашим читателем.
Денис написал мне письмо о том, что у него пропал звук на Windows 7 -64bit, подозрение на вышедшую из строя встроенную звуковую карту. Звуковые колонки отпадают, их проверили на другом компьютере, они были исправны. Не помогла переустановка Windows 7 и установка родных драйверов с диска на материнскую плату, прилагавшегося при покупке компьютера. Так же скачанный пакет драйверов с официального сайта Realtek, после установки результата не принёс.
Наш читатель купил и установил ставящуюся отдельно в PSI-разъём звуковую карту, перед покупкой поинтересовался есть ли для неё диск с драйверами для Windows 7-64bit. Дальше самое интересное, он ставит боковую крышку системного блока на место, далее подсоединяет все кабели и звуковые колонки, включает компьютер. К звуковой карте напоминаю прилагался диск с драйверами, которые он успешно установил, но звук не появился. Он написал мне 10 писем, мы разобрали с ним все неисправности какие только могли быть, а звук всё не появлялся, у меня стали появляться мысли, что и купленная звуковая карта тоже неисправна, такое бывает или она не до конца вставлена в PCI -разъём. Денис по моей просьбе отнёс карту в сервис, где её покупал, там её при нём проверили и она оказалась исправна.
В последнем письме Денис прислал мне скришнот системного блока и сам показал свою ошибку, оказывается он всё таки подсоединял кабель звуковых колонок к старой встроенной неисправной звуковой карте, вот так. Системный блок у нашего читателя находился под столом и нашему другу по его словам приходилось действовать буквально на ощупь, неудивительно что им была допущена такая ошибка и ему это простительно, так как согласитесь друзья, при отсутствии опыта, шансы подсоединить неправильно звуковые колонки сильно возрастают. Так что я прошу отнеситесь ко всему вышесказанному внимательно.
Стрелкой показан звуковой выход купленной аудиокарточки, то место, куда нужно было подсоединять штекер звуковых колонок, сверху можно заметить такой же разъём, только принадлежащей вышедшей из строя встроенной звуковой карточки.
Универсальное средство диагностики Windows 7
Как я и обещал приведу пример работы с Универсальным средством диагностики Windows 7, попробуем с помощью него устранить проблему отсутствия звука в Windows 7.
Панель управления->Система и безопасность
Обслуживание и Устранение неполадок.
Как видим здесь мы с вами сможем решать многие возникающие проблемы и не только со звуком. Оборудование и звук.
Нажимаем далее и произойдёт диагностика неполадок воспроизведения звука в операционной системе Windows 7.
Звук не работает? Из динамиков не идет звук? Если у вас нет проблем со звуком на вашем ПК, возможно, вы уже пробовали средство устранения неполадок Microsoft.
Если вы видите уведомление «Звук отключен» с красным крестиком после него, проблема, скорее всего, вызвана аудиодрайвером.
Успокойся, пожалуйста. На самом деле это не сложная проблема. Прочтите и следуйте простым шагам с изображениями ниже.
Шаг 1. Убедитесь, что вы включили аудиоустройство
Шаг 2. Запустите командную строку
Шаг 3: переустановите аудиодрайвер
Запись : Изображения показаны в Windows 10, но все исправления подходят и для Windows 7.
Шаг 1. Убедитесь, что вы включили аудиоустройство
Вам необходимо проверить, включили ли вы свое аудиоустройство в окне «Устройства воспроизведения» и в Диспетчере устройств. Ваше аудиоустройство не должно отключаться, если оно работает должным образом.
На устройстве воспроизведения
1) Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом углу кнопки и выберите Устройства воспроизведения .
2) В новом окне щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите Показать отключенные устройства . Если Показать отключенные устройства не отмечен галочкой, также выберите.
3) Теперь вы увидите свое воспроизводящее устройство. Если ваше устройство воспроизведения по умолчанию выделено серым цветом и имеет стрелку вниз, вам нужно щелкнуть его правой кнопкой мыши и выбрать включить .
В диспетчере устройств
1) На клавиатуре нажмите Windows logo key и Икс одновременно, а затем выберите Диспетчер устройств .
2) Найдите и разверните категорию Звуковые, видео и игровые контроллеры чтобы найти драйвер аудиоустройства. Если вы видите стрелка вниз как показано на снимке экрана, драйвер вашего аудиоустройства отключен.
3) Щелкните правой кнопкой мыши драйвер аудиоустройства и выберите Включить устройство .
Если звук по-прежнему не возвращается, попробуйте выполнить следующие действия.
Шаг 2. Запустите командную строку
1) На клавиатуре нажмите Windows logo key и Икс в то же время, а затем выберите Командная строка (администратор) .
При запросе с ОАК , Нажмите да продолжать.
2) В окне командной строки введите следующую команду:
net localgroup Administrators / добавить сетевой сервис
net localgroup Administrators / добавить localservice
Выход
Вам нужно нажимать клавишу Enter после каждой команды.
Попробуйте и посмотрите, вернулся ли ваш звук.
Шаг 3: переустановите аудиодрайвер
Чтобы переустановить аудиодрайвер, сначала необходимо удалить его, а затем переустановить последнюю версию.
1) На клавиатуре нажмите Windows logo key и Икс в то же время, а затем выберите Диспетчер устройств .
2) Найдите и разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры категория. Затем щелкните правой кнопкой мыши нужный аудиодрайвер и выберите Удалить устройство .
3) Нажмите Удалить чтобы подтвердить процесс.
4) По завершении удаления вам может потребоваться перезагрузить компьютер, чтобы ваша система нашла аудиодрайвер.
Вы также можете обновить свой аудиодрайвер, определив и загрузив его из Интернета. Просто ценой определенного количества времени.
Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы сделать ошибку при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
1) Скачать и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
3) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным аудиодрайвером, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это с помощью СВОБОДНЫЙ версия).
Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все ).
Попробуйте наш инструмент устранения неполадок
Выберите операционную систему
Выберите язык програмирования (опционально)
‘>
Звук не работает? Из динамиков не идет звук? Если у вас нет проблем со звуком на вашем ПК, возможно, вы уже пробовали средство устранения неполадок Microsoft.
Если вы видите уведомление «Звук отключен» с красным крестиком после него, проблема, скорее всего, вызвана аудиодрайвером.
Успокойся, пожалуйста. На самом деле это не сложная проблема. Прочтите и следуйте простым шагам с изображениями ниже.
Шаг 1. Убедитесь, что вы включили аудиоустройство
Шаг 2. Запустите командную строку
Шаг 3: переустановите аудиодрайвер
Запись : Изображения показаны в Windows 10, но все исправления подходят и для Windows 7.
Шаг 1. Убедитесь, что вы включили аудиоустройство
Вам необходимо проверить, включили ли вы свое аудиоустройство в окне «Устройства воспроизведения» и в Диспетчере устройств. Ваше аудиоустройство не должно отключаться, если оно работает должным образом.
На устройстве воспроизведения
1) Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом углу кнопки и выберите Устройства воспроизведения .
2) В новом окне щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите Показать отключенные устройства . Если Показать отключенные устройства не отмечен галочкой, также выберите.
3) Теперь вы увидите свое воспроизводящее устройство. Если ваше устройство воспроизведения по умолчанию выделено серым цветом и имеет стрелку вниз, вам нужно щелкнуть его правой кнопкой мыши и выбрать включить .
В диспетчере устройств
1) На клавиатуре нажмите Windows logo key и Икс одновременно, а затем выберите Диспетчер устройств .
2) Найдите и разверните категорию Звуковые, видео и игровые контроллеры чтобы найти драйвер аудиоустройства. Если вы видите стрелка вниз как показано на снимке экрана, драйвер вашего аудиоустройства отключен.
3) Щелкните правой кнопкой мыши драйвер аудиоустройства и выберите Включить устройство .
Если звук по-прежнему не возвращается, попробуйте выполнить следующие действия.
Шаг 2. Запустите командную строку
1) На клавиатуре нажмите Windows logo key и Икс в то же время, а затем выберите Командная строка (администратор) .
При запросе с ОАК , Нажмите да продолжать.
2) В окне командной строки введите следующую команду:
net localgroup Administrators / добавить сетевой сервис
net localgroup Administrators / добавить localservice
Выход
Вам нужно нажимать клавишу Enter после каждой команды.
Попробуйте и посмотрите, вернулся ли ваш звук.
Шаг 3: переустановите аудиодрайвер
Чтобы переустановить аудиодрайвер, сначала необходимо удалить его, а затем переустановить последнюю версию.
1) На клавиатуре нажмите Windows logo key и Икс в то же время, а затем выберите Диспетчер устройств .
2) Найдите и разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры категория. Затем щелкните правой кнопкой мыши нужный аудиодрайвер и выберите Удалить устройство .
3) Нажмите Удалить чтобы подтвердить процесс.
4) По завершении удаления вам может потребоваться перезагрузить компьютер, чтобы ваша система нашла аудиодрайвер.
Вы также можете обновить свой аудиодрайвер, определив и загрузив его из Интернета. Просто ценой определенного количества времени.
Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы сделать ошибку при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
1) Скачать и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
3) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным аудиодрайвером, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это с помощью СВОБОДНЫЙ версия).
Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все ).
Часто пользователи операционной системы Windows 10 сталкиваются с проблемой исчезновение звука без видимых на то причин. И какой бы ни была причина отключения звука, сам факт этого довольно неприятен. В этой статье мы рассмотрим способы устранения данной проблемы. И первое, что нам необходимо будет сделать, это выявить саму причину пропадания звука на ПК. Поэтапно мы рассмотрим, почему нет звука на компьютере с Windows 10, постепенно переходя от простых способов решения к более сложным.
Возможные причины исчезновения звука в Windows 10:
- Отключение звуковой системы от компьютера;
- Программное отключение звука;
- Нарушение работы драйвера звуковой карты;
- Последствия обновление Windows 10;
- Конфликт программного обеспечения звуковой карты и стороннего приложения;
- Сбои в работе реестра или системных служб;
- Аппаратные проблемы.
Проверка подключения штекера звуковой системы
Первая причина при своей простоте у неопытного пользователя может отнять довольно много времени на поиски и устранение неисправности. Бывает так, что, случайно задев провод, идущий от звукового устройства к системному блоку, он просто отсоединяется от гнезда. Сам компьютер же при отключении штекера, никаким образом не сообщает об этом, лишь из динамиков слышится, легкое характерное гудение. Естественно для устранения данной проблемы достаточно штекер звуковой системы, подключить в соответствующий разъем. Как правило, у компьютеров этот разъем зеленого цвета либо как на ноутбуках обозначается изображением наушников. Если в ПК есть интегрированный в материнку звуковой адаптер и внешняя звуковой карта, то нужно попробовать подключить штекер по очереди в оба гнезда. Это даст дополнительную информацию по корневой причине отсутствия звука.
Также нужно проверить состояние кабелей, подключаемых внешних колонок или наушников. Если есть возможность, то проверьте их на другом ПК или любом другом устройстве воспроизведения звука с аналогичным штекером (обычно это mini-jack 3,5 мм).
Проверка настроек звукового микшера
Бывает и так, что звук в Windows 10 отключен программно в микшере звукового устройства, либо в Панели управления во вкладке Звук.
Первое лечится нажатием на значок с изображением динамика в системном трее и сдвигом ползунка регулировки звука вправо.
Или по правому клику открыть микшер громкости и сдвинуть ползунки вверх:
Если не помогло, то для проверки выбранного по умолчанию устройства воспроизведения, необходимо перейти в Панель управления и выбрать Звук.
В появившемся диалоговом окне необходимо проверить статус звуковых устройств и какое из них используется в системе по умолчанию. По правой кнопке мыши можно включить устройство и сделать его используемым по умолчанию. Там же после включения можно запустить проверку звука.
Диагностика с помощью приложения “Устранение неполадок со звуком”
При нажатии правой кнопкой мыши на значок динамика в трее можно активировать встроенное приложение диагностики неполадок со звуком. Оно малоэффективно, но в некоторых простейших ситуациях помогает.
Альтернативный вариант запуска: Пуск -> Параметры -> Обновление и безопасность -> Устранение неполадок -> Воспроизведение звука.
После запуска приложения выберите нужное звуковое устройство и нажмите «Далее».
В некоторых простых случаях эта диагностика устраняет проблему автоматически.
Иногда средство диагностики рекомендует отключить все звуковые эффекты и улучшения для повышения качества звука, как на примере ниже.
Попробуйте сделать это и проверить наличие звука и его качество.
Если же на этом этапе всё в порядке:
- громкость стояла на максимуме;
- устройство воспроизведения по умолчанию было включено;
- встроенное средство диагностики не решило проблему;
то переходим к следующему шагу.
Решение проблем с драйвером звукового устройства
Проблемы с драйвером звукового устройства могут возникнуть после обновления Windows 10 или же при его конфликте с драйвером другого устройства. Для устранения неисправности с драйвером необходимо выполнить следующие действия.
Откат драйвера
- Через меню «Пуск» перейти в «Панель управления».
- Далее выбрать и запустить «Диспетчер устройств».
- Найти в появившемся окне звуковое устройство и кликнуть на нём правой кнопкой мыши, в открывшемся меню нажать свойства и во вкладке «Драйвер», нажать кнопку откатить.
Указать причину:
Результат отката:
Поиск драйвера звукового устройства по ИД и переустановка
Бывает так, что откатить данным способом драйвер не получается. В таком случае необходимо переустановить звуковой драйвер вручную. Отлично если есть диск с драйверами, который шел в комплекте с ноутбуком или компьютером. Если такого диска нет или он утерян, то драйвер придётся искать самостоятельно. Для этого есть несколько способов. Можно зайти на сайт производителя ПК или ноута и скачать драйвер оттуда. Если у вас не брендовый компьютер, то можно поискать на сайте компании, выпустившей чипсет материнской платы или звукового дискретного адаптера. Ниже рассмотрим вариант поиска вручную по так называемому идентификатору оборудования (ИД), который уникален для каждого устройства. Такой способ иногда бывает полезен и применим.
- В «Диспетчере устройств» выбрать свою звуковое устройство, нажать на него правой кнопкой мыши и перейти в свойства;
- В диалоговом окне выберите «Сведения»;
- Теперь в списке «Свойство» необходимо выбрать значение «ИД оборудования»;
- После этого скопируйте это значение и как есть вставьте в окно поисковика. По данному «ИД» поисковая система обычно в первой же строке находит драйвер устройства, который нужно скачать. Перед скачиванием обязательно правильно выбрать версию драйвера, соответствующую разрядности вашей операционной системы.
Существуют 32 и 64-битная ОС, узнать версию можно, выполнив следующие действия:
- В меню Пуск выбрать «Параметры»;
- Перейти в раздел «Система», а затем на вкладку установленной версии Windows “О программе”. В появившемся окне в строке «Тип системы» и будет указана разрядность Windows 10;
- Затем необходимо полностью удалить из системы старый драйвер для этого всё в том же «Диспетчере устройств», выберите нужное устройство и с помощью правой кнопки мыши перейдите к его удалению.
Читайте в нашей статье подробно про варианты и способы обновления драйверов в Windows 10.
Когда нет звука на компьютере после обновления Windows
Много проблем со звуком всплыло у пользователей после обновления 1809 для Windows 10 в октябре 2018 года. Чаще всего у пользователей возникала ошибка: «Выходное аудио устройство не установлено».
По информации от Microsoft это случилось из-за того, что во время обновления ошибочно на звуковые устройства устанавливался драйвер Intel. Об этом можно прочитать, например, здесь – https://blogs.msdn.microsoft.com/matthew_van_eerde/2018/10/12/if-windows-update-sent-you-intel-audio-controller-version-9-21-0-3755-by-mistake-uninstall-it/
Чтобы вручную устранить проблему поддержка производителя рекомендует выполнить следующие шаги:
- Зайти с административными правами в Диспетчер устройств (см. выше);
- В разделе “Звуковые, игровые и видеоустройства” найдите звуковой драйвер Intel (может отображать как Intel SST Audio Controller, или Intel Smart Sound Technology driver), или аудиодрайвер с желтым восклицательным знаком.
- Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». В окне всплывающего подтверждения нужно обязательно поставит флажок для полного удаления файлов драйвера:
- Перегрузите компьютер.
После перезагрузки звук скорей всего восстановится, так как драйверы вашего звукового устройства (например, RealTek) автоматически установятся в системе. Если проблема осталась, то нужно посмотреть статус звуковых устройств в Диспетчере устройств. Возможно придется, как было описано в предыдущем разделе, установить драйвер вручную. Также возможен вариант с обновлением драйвера через Интернет.
Кстати, для устранения проблем со звуком в релизе 1809 был выпущен патч KB4468550.
Поэтому можно воспользоваться им для автоматического устранения проблемы. Вообще в обновлении 1809 оказалась так много багов, что в результате оно было отозвано. Главным багом было конечно то, что при установке этой версии автоматически удалялись пользовательские файлы.
Позже в 1809 эту ошибку со звуком исправили и теоретически сейчас этих проблем быть не должно.
Запуск проверки системы на вирусы
В некоторых ситуациях звук пропадает из-за отключения системных служб, связанных с его работой. Есть ряд факторов, способствующих этому, одна из наиболее распространённых причин – это вирусы, действующие в вашей операционной системе.
Для устранения данной проблемы понадобится антивирус, который необходимо скачать из Интернета или установить имеющийся с диска.
Возможные варианты бесплатного антивирусного ПО:
Название антивирусного ПО |
Домашняя страница |
Avast Free Antivirus | https://www.avast.ru/free-antivirus-download |
Kaspersky Free | https://www.kaspersky.ru/free-antivirus |
AVG AntiVirus Free | https://www.avg.com/ru-ru/free-antivirus-download |
Avira Free Security Suite | https://www.avira.com/ru/free-security-suite |
Bitdefender Antivirus Free Edition | https://www.bitdefender.com/solutions/free.html |
Comodo Free Internet Security | https://www.comodo.com/home/internet-security/free-internet-security.php |
Panda Free Antivirus | https://www.pandasecurity.com/russia/homeusers/solutions/free-antivirus/ |
360 Total Security | https://www.360totalsecurity.com/ru/ |
Sophos Home | https://home.sophos.com/en-us.aspx |
Далее выполните следующие действия:
- Инсталлируйте в систему с правами администратора антивирусное программное обеспечение;
- Просканируйте систему на наличие вирусов и вредоносного ПО, если таковые найдутся, то удалите их;
- После этого перезагрузите систему и на всякий случай повторно просканируйте – некоторые вирусы могли сохраниться.
Также можно воспользоваться и встроенным в десятку антивирусом – Защитником Windows (Defender).
Нужно только предварительно обновить через Интернет антивирусные базы:
После этого уже можно запускать полное сканирование компьютера.
Решение проблем со службой Windows Audio
После того как вы убедились в отсутствие вирусов на ПК, зайдите в меню Пуск с помощью поиска и найдите приложение «Службы». Перед вами появится список служб, установленных в системе. Необходимо выбрать службу «Windows Audio» и перезапустить ее.
Также надо убедиться, что у службы стоит автоматический тип запуска.
Управление службой Window Audio с помощью команд
Для продвинутых пользователей службу Windows Audio можно перезапустить командами в cmd (командной строке):
net stop audiosrv
net start audiosrv
Узнать текущий статус службы из командной строки можно с помощью команды:
sc query audiosrv
Также службу можно запустить этой командой :
sc start audiosrv
И поменять тип запуска:
sc config Audiosrv start= auto
Для самых продвинутых пользователей, а тем более системных администраторов, лучший способ управления службами, это использование PowerShell.
Узнать статус службы Windows Audio в Powershell:
get-service Audiosrv
Получение всех свойств службы в Powershell:
get-service audiosrv | select *
Запуск службы службы audiosrv в Powershell:
start-service audiosrv
Установка режима автоматического запуска:
set-service audiosrv -startupType Automatic
Если после этого звук в системе все равно отсутствует, то возможно нарушены настройки реестра.
Нет звука на компьютере Windows 10 из-за сбоя в реестре
Бывает и так, что работа звука в Windows 10 нарушается из-за внесённых изменений в реестр. Данные изменения, как правило, вносятся различными утилитами для настройки и оптимизации операционной системы. И для устранения проблемы необходимо выполнить следующие действия:
- Запустите встроенный редактор реестра. Для этого напишите «regedit» и нажмите Enter.
- В редакторе перейдите в раздел: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318};
- Найдите параметр «UpperFilters», откройте его и проверьте значение. Если кроме «ksthunk», присутствуют и другие, то удалите их.
Восстановление системы
Если ничего из вышеизложенного не помогло, то есть один простой, но в тоже время эффективный способ решения данной проблемы. Это встроенная в Windows функция «Восстановление системы».
Единственный минус данного способа является то что при восстановлении будут удалены все приложения и драйвера установленные после выбранной даты точки восстановления. Для активации режима восстановления необходимо выполнить следующие действия:
- В меню Пуск откройте окно Выполнить и введите команду «systempropertiesprotection»;
- В появившемся окне «Свойства системы» выберите вкладку «Защита системы» и нажмите кнопку – «Восстановить…»;
- Вспомните, какого числа последний раз звук нормально работал, и выберите наиболее близкую к этой дате точку восстановления;
- Система покажет, какие приложения и драйвера будут затронуты в ходе восстановления. Если среди этого нет ничего жизненно важного, то подтвердите запуск восстановления нажатием кнопки «Готово»;
Когда компьютер перезагрузится, все драйверы и программы станут такими, какими были на дату восстановления. Личные данные такие, как документы, музыка, фото и видео – система восстановления не затрагивает.
Примечание. Данный способ также поможет в случае, если сбой был вызван влиянием стороннего программного обеспечения.
Если точек восстановления нет или функция совсем была отключена, то скорей всего придется переустановить Windows 10. Иногда это оказывается самым быстрым способом, так как не тратится время на диагностику неисправности. Нужно только не забыть сохранить всю ценную личную информацию из своего профиля на внешний носитель, чтобы случайно все не потерять, отформатировав жесткий диск.
Аппаратная неисправность ПК
Если ничего из вышеизложенного не помогло в решении проблемы, то скорее всего в компьютере, в материнской или звуковой плате присутствует аппаратное или механическое повреждение. Как вариант, если используется не встроенная в материнскую плату звуковая карта, достаточно будет вытащить ее из гнезда и почистить резиновым ластиком контакты или потереть спиртом, а затем вставить обратно.
Если недавно были изменения в настройках BIOS компьютера, то нужно попробовать откатить настройки обратно. Также нужно изучить документацию производителя, которая шла в комплекте с ПК, ноутбуком или материнской платой, звуковой картой. Если она утеряны, то нужно искать ее на сайте производителя. Там же можно поискать новые версии драйверов и прошивок (firmware), почитать FAQ или написать вопрос в поддержку. Не лишним будет поискать о вашей проблеме в Интернете, на профильных форумах.
Если после всех вышеперечисленных способов звук на ПК так и не появился, то, скорее всего, придётся обратиться в сервисный центр (может быть по гарантии) и проверить материнскую плату на работоспособность встроенного аудио чипа, возможно, повреждён именно он. То же самое относится и к внешним звуковым платам.
Из всего вышеперечисленного становится ясно, что лечение пропажи звука в Windows 10, не такой сложный и трудоемкий процесс, каким может показаться на первый взгляд. Необходимо лишь в точности следовать инструкции.
Пропал Звук на Компьютере. Решение за 5 минут