Восстановление поврежденного профиля пользователя windows

Не знаете, что делать, если не запускается учетная запись пользователя Windows или возникает ошибка «не удается войти в учётную запись»? Решение этих и других проблем со входом в профиль будет приведено ниже.

Содержание

1. Почему происходит повреждение профиля пользователя?
2. Поиск идентификатора безопасности учетной записи
3. Как сделать бекап реестра?
4. Возможные проблемы с восстановлением профиля

Профиль пользователя Windows является удобным функционалом системы, расширяющим возможности для использования. Сам профиль хранит в себе персональные настройки внешнего вида системы и некоторых программ. Помимо этого, один общий профиль для ПК, смартфона или другого гаджета позволяет синхронизировать действие каждого из устройств, что крайне удобно.

Утеря или повреждение профиля – достаточно неприятная ситуация, которая ограничивает доступ к некоторым функциям и данным, поэтому с данной проблемой необходимо справиться как можно быстрее.

Ошибка службы профилей пользователей (ProfSvc) имеет следующий вид:

Почему происходит повреждение профиля пользователя?

Повреждение профиля Windows может быть вызвано разными причинами.

Самыми частыми из них являются:

• Некорректно установленные обновления ОС.
• Повреждение файлов, отвечающих за профиль.
• Аварийная перезагрузка или выключение системы.
• Деятельность вредоносных программ и вирусов.

При невозможности загрузки профиля Windows пользователь увидит соответствующее сообщение с ошибкой, и ему будет предложено продолжить работу на временном профиле, который имеет ограниченный доступ к файлам, а также удаляет все созданные за сеанс данные при выходе из временного профиля или перезагрузке системы.

Поиск идентификатора безопасности учетной записи

Работа на временном профиле сильно ограничивает возможности, поэтому при выявлении подобной проблемы необходимо сразу приступить к её решению. Первое, что необходимо сделать – попробовать выйти с профиля и зайти на него вновь. Данный совет дает сама система, и этим не следует пренебрегать.

Если перезаход не помог, следует узнать идентификатор безопасности учетной записи (SID). Чтобы это сделать, понадобится командная строка или Windows PowerShell, запущенные с правами администратора.

Шаг 1. Нажимаем ПКМ по кнопке «Пуск» и выбираем пункт «Командная строка(Администратор)» или «Windows PowerShell(Администратор)».

Шаг 2. В командной строке необходимо ввести «whoami /user». Данная команда покажет SID текущего профиля.

Шаг 3. Копируем SID сочетанием клавиш Ctrl+C. Важно: SID имеет вид многозначного числового кода. В нашем случае это — S-1-5-21-4159091151-714581226-3499032617-1001.

После того, как SID был скопирован в буфер обмена, необходимо отредактировать реестр для восстановления профиля.

Как сделать бекап реестра?

Важно! Любые манипуляции с редактором реестра могут привести к неожиданным последствиям, поэтому нижеописанные шаги следует выполнять с максимальной осторожностью. Перед началом работы с реестром настоятельно рекомендуется создать запасную копию (бекап) текущего реестра.

Чтобы выполнить данную функцию, следует:

Шаг 1. Открыть редактор реестра, как описано ниже, и нажать на пункт «Файл» в верхнем левом углу. В выпадающем списке следует выбрать «Экспорт».

Шаг 2. В открывшемся окне необходимо присвоить имя запасному файлу реестра, а также сохранить его в нужном месте. Для экономии времени рекомендуется использовать сохранение только выбранной ветви реестра. Если пользователь собирается редактировать не только одну ветвь, лучше сделать бекап всего реестра.

Выполнив данные пункты, можно обезопасить себя и в любой момент восстановить реестр из созданного бекапа.

Теперь переходим к восстановлению профиля.

Шаг 1. Нажимаем ПКМ по кнопке «Пуск» и выбираем пункт «Выполнить». В открывшемся окне вводим команду regedit и подтверждаем действие кнопкой «Ок».

Шаг 2. В редакторе реестра следует перейти по пути «Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList».

Важно: если пользователь ищет вручную и не может найти указанные папки, следует внимательно проверить правильность перехода по пути. В реестре находится множество всевозможных каталогов, среди которых очень легко запутаться.

Чтобы не терять время, рекомендуем просто скопировать Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList и вставить в адресную строку.

В зависимости от системы и версии ОС, следующие действия могут немного различаться между собой, поэтому будут рассмотрены все варианты последующих действий, подходящих для всех случаев:

1. Если идентификатор SID указан в разделе «ProfileList» дважды, следует удалить один раздел без расширения .BAK. Это можно сделать, нажав по разделу правой клавишей мыши и выбрав пункт «Удалить».

2. Если идентификатор SID указан в разделе «ProfileList» один раз с расширением .BAK, следует нажать по нему ПКМ, выбрать пункт «Переименовать» и удалить приставку .BAK, после чего сохранить внесенные изменения.

3. Если присутствует одна папка с идентификатором без расширений, следует нажать по ней ЛКМ и перейти в пункт «ProfileImagePath». Далее нужно кликнуть по нему ПКМ и выбрать пункт «Изменить», как показано на скриншоте.

В строке «Значение» необходимо ввести правильный путь к папке своего профиля на системном диске. Проверить его можно, зайдя на диск С (диск, где установлена ОС) и выбрав папку «Пользователи». В нашем случае правильный путь к папке профиля имеет вид «C:\Users\User».

Соответственно путь в папке «ProfileImagePath» должен быть указан таким же.

Далее необходимо отредактировать параметр «State». Кликаем по нему ПКМ и выбираем пункт «Изменить».

В открывшемся окне в пункте «Значение» следует указать цифру «0».

На этом устранение ошибки Windows «не удается войти в учетную запись» можно считать законченным. После закрытия редактора реестра и перезагрузки компьютера профиль будет восстановлен.

Возможные проблемы с восстановлением профиля

В некоторых случаях восстановление профиля вышеописанными способами может не сработать. Это обусловлено сильным повреждением системных данных профиля или другими неполадками. В этом случае лучшим выходом будет создание нового профиля с правами администратора. Данная мера не позволит восстановить предыдущие настройки, поэтому подгонять новый профиль под свои нужды придется заново.

Для создания нового профиля следует загрузить систему в безопасном режиме. Загрузка безопасного режима детально описана в статье «Как загрузить безопасный режим в Windows»

После перезагрузки системы в безопасном режиме необходимо открыть командную строку или Windows PowerShell с правами администратора и ввести команду «net user administrator /active:yes».

После этого можно воспользоваться созданием новой учетной записи с правами администратора. Как это сделать, можно прочитать в статье «Изменение имени учетной записи Windows».

Профиль пользователя в Windows 10 может повредиться при неудачном обновлении системы или при установке какой-либо программы. В самых сложных случаях вам придётся создать себе новую учётную запись, настроить её и скопировать все файлы. Но для начала можно попробовать восстановить профиль.

Для начала вам всё-таки придётся загрузиться с временным профилем или создать новый. Это необходимо для доступа к командной строке и реестру.

Узнайте свой идентификатор безопасности

Вам нужно узнать идентификатор безопасности (SID) учетной записи пользователя, которую вам необходимо восстановить.

Нажмите «Win+X» и выберите «Командная строка (Администратор)». Затем введите:

wmic useraccount where name='test_user' get sid

И нажмите Enter .

Для текущего пользователя ещё работает команда:

whoami / user

На PowerShell скрип можно реализовать с помощью двух классов — SecurityIdentifier и NTAccount:

$objUser = New-Object System.Security.Principal.NTAccount("LOCAL_USER_NAME")
$strSID = $objUser.Translate([System.Security.Principal.SecurityIdentifier])
$strSID.Value

SID пользователя выглядит так: S-1-5-21-1175651296-1316126944-203051354-1005. Запишите или скопируйте его. Для этого нажмите Ctrl + M, чтобы включить выделение, выделите строку и затем нажмите «Ctrl + C».

Редактирование реестра

Теперь нам нужно внести изменения в реестр, чтобы восстановить повреждённый профиль. Для этого нажмите «Win+R» и наберите regedit. Запустите Редактор реестра от имени Администратора. Вставьте путь в адресную строку и нажмите Enter:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

В левой панели вы увидите список SID в папке ProfileList.

Рассмотрим три случая и варианты решения проблемы для каждого:

1. Ваш SID указан дважды — с расширением .BAK и без него.
2. Ваш SID указан только один раз с расширением .BAK (например, S-1-5-21-2795999757-2048908912-3492586281-1000.bak).
3. Ваш SID указан только один раз без расширения .BAK (например, S-1-5-21-2795999757-2048908912-3492586281-1000).

1: Удалить дублируемую папку

Если ваш SID указан дважды, и только в этом случае, то вам нужно удалить папку БЕЗ расширения .BAK. Щелкните правой кнопкой мыши на папке в левой панели и нажмите « Удалить» . Нажмите « Да» для подтверждения.

1 и 2: Переименовать .BAK-папку

Щелкните правой кнопкой мыши на папке, соответствующей вашему SID, с расширением .BAK, нажмите «Переименовать» и удалите .BAK с конца. Нажмите « Ввод», чтобы сохранить изменения.

1, 2 и 3: Настройка пути и состояния папки

Щелкните левой кнопкой мыши на папке на левой панели, которая соответствует вашему SID. На правой панели дважды щелкните ProfileImagePath. В поле Значение введите правильный путь для своего профиля пользователя.

После этого нажмите «ОК». Затем на правой панели реестра дважды щелкните на State. Измените Value data на 0 и нажмите «ОК» .

Если вы не знаете пути к профилю, то нажмите клавишу «Win + R», чтобы открыть «Выполнить». Затем введите C:\Users и нажмите Enter.

Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер. Войдите в свою учетную запись пользователя. 

---

Спасибо, что читаете! Подписывайтесь на меня в социальных сетях Facebook, Twitter, VK, OK и мессенджерах Telegram и TamTam!

Читайте анонсы и посты целиком в ЖЖ, Medium, Голосе и Яндекс.Дзен!

Поддержите мой блог финансово. Все донаты пойдут на оплату хостинга и развитие сайта!

---

The User Profile Service failed the logon.
User profile cannot be loaded.

When you’re unfortunately seen an error saying that «The user profile service failed the login/the sign-in and user profile cannot be loaded», do not worry at all! You have to accept the truth that it’s a problem with the user profile in Windows and it’s been corrupted. Along with the error, you’ll experience many other Windows operating system issues suggesting a corrupted user profile, such as user profile keeps getting locked out, disappearing, or simply users won’t be able to access their account at all.

Top 5 Ways to Repair User Profile in Windows 10/8/7

If you received the error message that your user profile is corrupted, you can follow these most effective solutions below to fix a corrupted user profile in Windows 10. Actually, they can also be applied to Windows 8.1, 8, and 7.

Back Up Your Files Before You Repair Corrupted User Profile

To eliminate your worry and ultimately help you get out of the corrupted user profile problem, we provide free & quick access to run Windows 10 profile repair. These above-provided methods may cause data loss while repairing a corrupted user profile. So We highly recommended that you create a full backup of your computer to ensure a worry-free and risk-free repair of a corrupt user profile in Windows 10.

You can manually copy your user profile if you can boot into Windows. If you cannot boot into Windows, you can turn to EaseUS backup and recovery software. With it, you can back up files without Windows. Besides, you can run this application to migrate OS to SSD, clone a hard drive, and back up files to a cloud drive.

Download and install EaseUS Todo Backup professional backup software on your PC. Follow the steps below to back up files without booting into your operating system.

* The following backup procedure requires another working computer to create an emergency disk of EaseUS Todo Backup. You’ll need to boot your unbootable computer through this emergency disk to make a full backup.

Step 1. To make an EaseUS Todo Backup emergency disk, you need a USB flash drive and connect it to a working computer. Launch EaseUS Todo Backup, click «Tools» and then click «Create Emergency Disk».

Step 2. Switch to the USB option when choose a boot disk location, and then click Create.

Step 3. When it’s done, insert this emergency disk to the computer that needs backing up. Restart the PC, and Press F2/DEL to enter BIOS. Change the boot sequence, and then start the computer and run EaseUS backup software from the bootable disk.

Step 4. Access the option of Select backup contents and then choose the Disk backup mode. Here, select the computer hard drive(s) to make a full backup.

Step 5. Select a destination to save your backup file. It’s recommended to save the backup file to external storage media.

Step 5. Click «Backup Now» to execute your operation.

Fix 1. Recreate/Create a New Windows User Profile for Existing User

If you received Windows 10 profile repair error message, the fix is to create a new user and copy the files from your current user to the new account.

1. Create a new Windows 10 user profile
2. Copy files to the new user profile

Follow the steps below to create a new profile for an existing user in Windows 10.

To create a new Windows 10 user profile:

Step 1. You need to create a new and fully-function user profile as an administrator. So, activate the hidden admin account in the Command Prompt by entering the command and press enter: net user administrator /active:yes.

Step 2. Open the Settings app by pressing Windows + I keys at the same time. On the Settings panel, click «Accounts».

Step 3. To create a local user profile in Windows 10, on the left pane, click «Family & other people» and then select «Add someone else to this PC».

Step 4. A prompt will ask you to provide information to sign in, simply click the on the link at the bottom that says «I don’t have this person’s sign-in information».

Step 5. Later you’ll then receive another confirmation prompt to create your account. Still, ignore the email part, and click the link at the bottom that says «Add a user without a Microsoft account».

Step 6. In the final part, you’re now given the familiar Windows account creation screen. Just enter the Username, the password for your new user account, and click «Next».

Step 7. Files and personal settings etc. will stay in the old user account. You shall now follow the detailed guide to transfer data from one user account to another on the same computer.

To copy files to the new user profile:

After you create the profile and have signed in, you can copy the files from the previous profile:

Step 1. Open your User folder by selecting «Start», typing file explorer into the Search box, and selecting File Explorer in the list of results.

Step 2. Select This PC, then select the hard drive that Windows is installed on (it’s usually your C: drive), then the Users folder, then the folder with the name of your account.

Step 3. Locate the C:\Users folder, where C is the drive that Windows is installed on, and Old_Username is the name of the profile you want to copy files from.

Step 4. Select all of the files and folders in this folder, then select the Edit menu and select Copy.

Step 5. Locate the C:\Users folder, where C is the drive that Windows is installed on, and New_Username is the name of the new user profile you created.

Step 6. Select the Edit menu and select Paste. Restart the PC, then log back in as the new user.

Fix 2. Repair Corrupted User Profile with Windows Registry

If you can boot into Windows 10, you can repair the user profile with Windows Registry. Here are the steps to fix a corrupt user profile via the Registry Editor.

Step 1. Open the Windows 10 Registry Editor by typing regedit in the Search box.

Step 2. When Registry Editor launches, navigate to the following key:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.

Step 3. Click each S-1-5 folder and double-click the «ProfileImagePath entry» to find out which user account it relates to. (If your folder name ends with .bak or .ba follow Microsoft’s instructions to rename them).

Step 4. Once you have determined where is the corrupt user profile(and it doesn’t have a .bak ending), double-click «RefCount» and change the Value data to 0 and click «OK». If this value isn’t available, you might have to create it manually.

Step 5. Now double-click on «State», make sure the Value data is again 0 and click «OK».

Step 6. Close Registry Editor and restart your PC.

Fix 3. Run Windows 10 Profile Repair with SFC Scan and DISM

Your files can become corrupted for various reasons, and in order to fix the problem, you need to perform an SFC scan. Some users say that they fix a corrupt user profile simply by performing an SFC scan. To run SFC scan and DISM for corrupted user profile repair:

Step 1. Press Windows + X keys at the same time to bring up the Command Prompt option. Click the «Command Prompt((Admin)» on the list.

Step 2. On the Command Prompt window, type the command sfc/scannow and press «enter».

Do not give up the Command Prompt fix if the SFC scan failed, let’s continue with DISM scan instead.

Step 3. Start Command Prompt as an administrator in the same way.

Step 4. Type the command: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth and press «enter».

Then, you can restart your PC, to see if you have solved your problem.

Also read: Fix SFC /SCANNOW Finds Corrupted Files but Unable to Fix Error、SFC SCANNOW Stuck

Fix 4. Repair Windows 10/8/7 User Data in the User Profile

Another effective way to repair Windows 10 profile is by using data repair software. It’s worth noting that the data repair software only restores some data and cannot restore the complete profile. To repair data and files in User Profile, you need EaseUS Fixo. It is an EaseUS Fixo photo repair tool as well as a file repair application. It can restore lost data and repair corrupted MP4 files, repair photos, Word, and Excel files. Download this data recovery software and repair your user data with simple steps.

Step 1. Launch Fixo on your computer. You can choose «Photo Repair» to repair photos that cannot be opened, partially missing, etc. Click «Add Photos» to select corrupted photos.

Step 2. You can repair multiple photos at once by clicking the «Repair All» button. If you want to repair one photo, move your pointer to the target photo and choose «Repair».

Step 3. You can click on the eye icon to preview the photos and click «Save» to save a selected photo. Choose «Save All» to save all the repaired images. Click «View Repaired» to locate the repaired folder.

Also read: How to Recover Deleted User Profile and Files in Windows 10

Fix 5. Install the Latest Windows 10 Updates to Repair User Profile

Step 1. Open the Settings app by pressing Windows + I keys at the same time.

Step 2. Click «Update & security».

Step 3. Under the «Update» status, you can check whether your device is up to date by clicking «Check for updates». Windows will automatically install the newest update for you if it’s available.

Extra Tips: Reset Windows 10 to Fix Corrupted User Profile

Again, make sure that you’ve made the necessary backup with EaseUS Todo Backup before attempting each fixing method, especially resetting Windows 10, which will surely remove installed applications.

Step 1. Open the Settings app by pressing Windows + I keys at the same time. Click «Update & security».

Step 2. On the left pane, click «Recovery». Among the three options, choose «Reset this PC».

Step 3. Click «Get started» under «Reset this PC».

Step 4. Click either «Keep my files» or «Remove everything,» depending on whether you want to keep your data files intact. Either way, all of your settings will return to their defaults and apps will be uninstalled.

Step 5. Select «Just remove my files» or «Remove files and clean the drive» if you chose to «remove everything» in the prior step. Cleaning the drive takes a lot longer but will make sure that, if you are giving the computer away, the next person will have a hard time recovering your erased files. If you are keeping the computer, choose «Just remove my files.»

Step 6. Click «Next» if Windows warns you that you won’t be able to roll back to a prior version of the OS.

Step 7. Click «Reset» if prompted.

Conclusion

A corrupt user profile in Windows 10 can prevent you from using your PC. You can fix it by repairing the account via the Registry Editor, creating a new profile, running SFC, repairing user data with software, and more. If you don’t want to lose data, run EaseUS Todo Backup to protect your data by making a backup.

Repair User Profile Windows 10 FAQs

You have got the fix for the error Corrupt user profile on Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, and Windows 10 after reading. If you have other problems, you can read the following questions and answers.

What causes a corrupt user profile?

This error has been known to occur as a result of one of the following causes:

• The user profile is corrupt or missing
• File system integrity compromised because of disk write errors, power outages, or virus attacks.
• Hardware problem caused by bad memory or hard drive failure

How do I fix a corrupted profile?

To fix corrupt user profile in Windows 10/8/7:

• Create a new user profile
• Repair with Windows Registry
• Run DISM and SFC commands
• Repair user data in the folder
• Install the latest updates

How do I rebuild a Windows 10 profile?

• Open Microsoft Management Console by selecting Start, typing mmc into the search box, and then press Enter. If you’re prompted for an administrator password or confirmation, type the password or provide confirmation.
• In the left pane of Microsoft Management Console, select Local Users and Groups.
• Select the Users folder.
• Select the Action menu, and then select New User.
• Type the appropriate information in the dialog box, and then select Create.
• When you are finished creating user accounts, select Close. Restart the PC.

How do I load Safe Mode in Windows 10?

In Windows:

Under Advanced Startup, select Restart Now. After your PC restarts to the Choose an Option screen, select Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart. After your PC restarts, a list of options should appear. Select 4 or F4 to start your PC in Safe Mode.

Нажмите кнопку «Пуск», выберите «Панель управления», а затем последовательно нажмите «Учетные записи и Семейная безопасность» и «Учетные записи пользователей». Нажмите «Управление другой учетной записью». В низу выберите пункт «Создание учетной записи» и задайте имя. Сохраните внесенные изменения, еще раз нажав на «Создать новую учетную запись».

Как только вы создали новую учетную запись, можете импортировать туда личные данные и настройки из предыдущего профиля. Для этого нужно, чтобы на компьютере было как минимум три учетных записи. Если вам не хватает одного профиля, создайте еще один так, как описано выше.

Теперь войдите в систему через третий профиль, то есть не через поврежденный или тот, который хотите использовать в дальнейшем, а через последний созданный профиль. Перейдите в Проводнике Windows  по пути «С:/Пользователь/Имя_пользователя/Мои документы». Имя пользователя должно быть тем, под которым вы сейчас зашли. В строке меню перейдите к вкладке «Дополнительные параметры» и, далее, к «Параметрам папок».

Откройте вкладку «Вид», нажмите на «Показывать скрытые файлы, папки и диски», деактивируйте опцию «Скрывать защищенные системные файлы» и сохраните настройки нажатием на «Да», затем нажмите на «ОК». Теперь перейдите к папке «C:\Пользователи\Старое_имя_пользователя», где имя пользователя должно соответствовать тому профилю, данные из которого вы хотите копировать.

Скопируйте файлы «Ntuser.dat», «Ntuser.dat.log», «Ntuser.ini» и перенесите их во временное хранилище. Перейдите к папке «C:\Пользователи\Новое_имя_пользователя», воспользовавшись новым профилем, и перенесите туда скопированные данные. Выйдите из профиля и зайдите под новым именем пользователя. Все данные и настройки снова доступны.

Фото: компании-производители