Восклицательный знак на wifi windows

Вопрос от пользователя

Добрый день.

Подскажите, что можно сделать — у меня на ноутбуке часто появляется желтый восклицательный значок, что Wi-Fi без доступа к интернету.

Через некоторое время — он пропадает, но постоянно ждать сеть уже надоедает. Подумываю купить кабель, чтобы подключить ноутбук к роутеру напрямую (но ведь тогда не будет мобильности).

Александра.

Доброго дня всем.

Описанная проблема с доступом к Интернет по Wi-Fi не такая уж и редкость (думаю, что большинство пользователей Wi-Fi с ней не раз сталкивались, и еще столкнуться… 👀).

Возникает она по множеству причин, и самые основные из них я разберу в этой статье (так сказать, приведу рекомендации по восстановлению работы сети).

Итак…

*

Как восстановить доступ в Интернет по Wi-Fi

Внешний вид ошибки представлен на скриншоте ниже (👇) — в трее на значке с Wi-Fi загорается желтый восклицательный знак, если передвинуть на него указатель мышки — увидите характерное сообщение.

Также часто пользователи узнают о том, что что-то не так с сетью, когда пытаются открыть какую-нибудь веб-страничку — а вместо нее видят сообщение в браузере о том, что ресурс недоступен (и так со всеми сайтами).

Собственно, теперь о решении…

❶

Попробуйте перезагрузить роутер и ноутбук

Ох…

При многих проблемах с компьютером рекомендуют его перезагружать. И этот раз тоже не исключение!

*

👉 Дело в том, что эта ошибка часто возникает после того, как компьютер выходит из спящего режима (гибернации) — и из-за этой «спячки» Windows «думает» что работает со старым IP-адресом, но роутер уже выдал ей новый — и в результате вот такой недоговоренности наблюдаются проблемы с подключением…

*

Для перезагрузки роутера — можно воспользоваться специальной кнопкой на корпусе устройства, либо просто отключить на некоторое время его блок питания от сети.

*

Отмечу, что при многих проблемах с подключением, такая вот принудительная перезагрузка помогает быстро восстановить работоспособность сети…

❷

Выполните диагностику неполадок

В Windows (по крайней мере в Windows 10/11) есть очень толковая 📌диагностика сети, которую многие недооценивают. Между тем, запустив ее, можно исправить львиную долю ошибок, и, хотя бы примерно узнать «куда копать»…

Итак, щелкаем по значку Wi-Fi подключения правой кнопкой мышки и выбираем «Диагностика неполадок» (см. скриншот ниже). 👇

Далее запуститься мастер: он автоматически проверит все параметры, исправит ошибки, перезапустит адаптер (при необходимости), и в конце своей работы выдаст вам сообщение: о том, что все в порядке и я починил сеть, либо укажет на какую-то проблему.

Например, в моем случае, результат диагностики — «DNS сервер не отвечает». Подобная ошибка возникает, чаще всего, когда наблюдаются проблемы у вашего интернет провайдера, либо есть обрыв канала связи.

Скажем, если перерезать сетевой кабель в подъезде (или просто вынуть интернет-кабель из вашего роутера) — вот такую же ошибку вы и увидите… 👇

*

📌 Ремарка!

Статья расскажет о том, что делать, если DNS-сервера не отвечают (интернет провал и сайты не открываются).

❸

Проверьте, что с вашим сетевым кабелем все в порядке

Этот совет вытекает из предыдущего пункта. Для начала взгляните на сам роутер: если с ним все в порядке, на нем так или иначе, должны гореть и моргать светодиоды. 👇

Попробуйте отключить интернет-кабель от роутера, а затем снова его подключить — кол-во горящих/моргающих светодиодов должно измениться (при условии, что с сетевым кабелем все в порядке).

Кроме этого, просмотрите интернет-кабель от своего ПК до площадки подъезда. Совсем не редкость, когда кабель перегрызали домашние животные или местные «вурдалаки» резали кабель в подъезде.

❹

Нет ли проблем у Интернет-провайдера?

Многие пользователи не спешат звонить провайдеру, между тем, на том конце очень быстро могут сообщить вам, все ли у них в порядке (а значит можно быстро сориентироваться, стоит ли продолжать поиски проблем у себя).

Кстати, проблемы на стороне провайдера не такая уж и редкость. О крупных обрывах можно узнать на форумах провайдера (или официальных сайтах. Кстати, в этих случаях дозвониться до него сложно — там, обычно вешают трубку 👌).

Также провайдер может сменить настройки, забыв вас уведомить (либо вы проигнорировали уведомление 👀).

❺

Попробуйте прописать DNS Google или Yandex. Проверьте настройки сетевого подключения.

Нередко, когда Интернет отсутствует из-за сбоя DNS серверов (в этом случае, чаще всего, такие приложения, как Skype, торренты и пр. — работают, а вот в браузере — странички не открываются).

В этом случае, попробуйте прописать DNS сервера от Google или Yandex. Их стабильность будет повыше, чем DNS многих провайдеров в нашей стране, а значит и доступ к Интернет будет куда стабильнее…

📌 В помощь!

Как сменить DNS в Windows, и как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер (или почему могут медленно открываться странички в браузере) 

Чтобы прописать DNS, необходимо открыть свойства беспроводного подключения. Рассмотрю все действия по порядку…

И так, сначала требуется открыть список всех сетевых подключений на ПК. Для этого:

• нажмите сочетание Win+R;
• в появившееся окно «Выполнить» введите ncpa.cpl;
• нажмите Enter или OK.

Далее необходимо открыть свойства беспроводного соединения (просто щелкните по нему правой кнопкой мышки, и в появившемся контекстном меню выберите нужное).

Кстати, у вас подключений может быть не одно (как в моем случае), а несколько (нужно выбрать беспроводной вариант, если английское название -то «Wireless…»).

После чего, откройте свойства «IP версии 4 (TCP/IPv4)». См. скриншот ниже.

Дальше необходимо:

• передвинуть один ползунок в режим «Получать IP-адрес автоматически» (проверьте эту настройку сетевого подключения!);
• другой, связанный с DNS, поставить в режим «Использовать следующие адреса «DNS-серверов»;
• прописать DNS от Google 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (или от Яндекс 77.88.8.8). См. скриншот ниже.

Сохраните настройки и проверьте работоспособность сети.

❻

Проверьте настройки роутера

Wi-Fi без подключения к Интернет нередко бывает из-за сбоя настроек роутера. Либо, как вариант, ваш Интернет-провайдер мог поменять настройки, необходимые для доступа к сети.

Например, сам не так давно столкнулся с тем, что мой провайдер поменял логин для доступа к Интернет по PPPoE протоколу (печаль сего в том, что никто не уведомил об этом… Поэтому, в предыдущих шагах, я и рекомендовал поинтересоваться у провайдера, все ли в порядке…).

Вообще, настройка роутера — это отдельная и большая тема. Поэтому, в этом шаге я приведу пару ссылок на свои статьи по этой тематике. Рекомендую ознакомиться.

📌 В помощь! 

1) Как зайти в настройки роутера, и что делать, если настройки не открываются.

2) Как подключить и настроить новый Wi-Fi роутер самостоятельно — инструкция с картинками.

❼ 

Проверьте работу сети без антивируса и брандмауэра

Ну и последнее, что порекомендую — отключите на время работу антивируса и брандмауэра. Такое, конечно, происходит нечасто, но все же — бывает так, что они в целях безопасности и заботы о пользователе, блокируют сеть.

Кстати, особенно, этим раньше грешили антивирусы Norton IS и Panda Titanium Protection (при выставлении максимального уровня защиты).

Видимо, ограничивали пользователя от всего, где гипотетически можно было подхватить зараженный файл. 👌

*

Большую часть современных антивирусов, кстати говоря, можно отключить через их иконку в трее. Например, с антивирусом Avast — это делается просто: достаточно выбрать пункт «Управление экранами Avast», а дальше указать время, на которое антивирус будет отключен. Все просто и быстро…

Для отключения, встроенного в Windows брандмауэра, зайдите для начала в 👉 панель управления. Далее нужно открыть раздел «Система и безопасность», затем «Брандмауэр защитника Windows» (см. скрин ниже). 👇

Затем щелкаете по меню слева «Включение и отключение брандмауэра…».

Переводите все ползунки в режим «Отключить брандмауэр защитника Windows» и сохраняете настройки.

После проверки и настройки Wi-Fi соединения, и антивирус, и брандмауэр рекомендуется включить (и настроить их соответствующим образом, если они были причиной нестабильной работы Wi-Fi. Например, можно снизить уровень безопасности с максимального на средний, который они обеспечивают).

*

Дополнения по теме приветствуются (конструктивная критика тоже).

Всем удачи!

👋

Первая публикация: 01.02.2018

Корректировка: 15.08.2022

На чтение 4 мин. Просмотров 2.8k. Опубликовано 03.09.2019

Есть несколько причин, по которым значок WiFi в главном меню рабочего стола имеет восклицательный знак . Одной из наиболее распространенных проблем для этой проблемы является слабое подключение к сети. Это не единственная проблема, которая может возникнуть. Есть и другие возможные причины, вызывающие восклицательный знак. Попробуйте следующие исправления, чтобы устранить проблему.

Содержание

1. Восклицательный знак Wi-Fi на ПК [FIX]
2. Устранение неполадок с ограниченным подключением к сети
3. Удалить профиль сети
4. Сброс Winsock
5. Запустите настройку IP
6. Сбросить TCP/IP
7. Устранение неполадок сетевых подключений
8. Инструмент сброса сети
9. Переустановите сетевой адаптер
10. Безотказный

Восклицательный знак Wi-Fi на ПК [FIX]

Устранение неполадок с ограниченным подключением к сети

Если вы впервые подключаетесь к определенной сети, проблема может заключаться в том, что пароль был введен неправильно. Всегда проверяйте пароль дважды, прежде чем устранять проблемы с подключением Если вы уже подключены к сети без проблем, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Проверьте все свои провода, чтобы убедиться, что все они подключены правильно
2. Отключите модем на 30 секунд
3. Повторите соединение
4. Если это не сработало. Перезагрузите модем с помощью кнопки сброса на задней панели модема, которая обычно является кнопкой-обскурой.
   
5. Перезагрузите компьютер

Если модем перезагружен, убедитесь, что все сетевые пароли известны. Если какой-либо из индикаторов вашего модема остается красным, обратитесь к поставщику услуг Интернета для устранения неполадок отдельных модемов.

Удалить профиль сети

Если проблема не устранена, удалите профиль сети и попробуйте переустановить его. Выполните следующие процедуры для выполнения этой задачи:

1. Откройте Командную строку от имени администратора (Ctrl + Shift + Enter)
   
2. Введите следующую команду: netsh wlan delete имя профиля = type-wireless-profile-name
3. Переустановите сеть, открыв Панель управления .
4. Открытая сеть и интернет
   
5. Нажмите Подключиться к сети .
6. Следуйте инструкциям на экране

Сброс Winsock

Winsock – это технический элемент, который позволяет компьютеру подключаться к TCP/IP. Если этот элемент поврежден, он может прервать соединение. Перед сбросом Winsock мы рекомендуем создать точку восстановления системы. Для сброса Winsock выполните следующие действия:

1. Откройте Командную строку от имени администратора (Ctrl + Shift + Enter)
   
2. Введите следующее: netsh winsock reset
3. Нажмите Enter .
4. Перезагрузите модем

Запустите настройку IP

Каждый раз, когда система подключается к Интернету, генерируется новый IP-адрес. Иногда обновление вашего IP-адреса может решить проблемы с подключением. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Командную строку от имени администратора (Ctrl + Shift + Enter)
   
2. Освободите предыдущий IP-адрес , введя следующую команду: ipconfig/release
3. Обновите IP-адрес , введя следующую команду: ipconfig/renew

Сбросить TCP/IP

Часто проблема подключения остается с интернет-протоколом или TCP/IP. Если это проблема, TCP/IP должен быть сброшен. Выполните следующие шаги для сброса TCP/IP:

1. Откройте Командную строку от имени администратора (Ctrl + Shift + Enter)
2. Сбросите TCP/IP, введя следующую команду: netsh int ip reset resettcpip.txt

Устранение неполадок сетевых подключений

Windows имеет встроенное руководство по устранению неполадок для сетевых подключений. Для запуска этого руководства выполните следующие действия:

1. Откройте панель управления
2. Нажмите на Сеть и Интернет
   
3. Нажмите на Устранение неполадок
4. Следуйте инструкциям на экране

Инструмент сброса сети

Разработчики Windows 10 были экстрасенсами! Зачем? Потому что они знали, что с сетью работать нелегко, и разработали этот простой в использовании инструмент. Чтобы получить доступ к этому чрезвычайно полезному инструменту, выполните следующие задачи:

1. Нажмите на меню Пуск
2. Откройте настройки
3. Нажмите на Сеть и Интернет
4. Под Меню статуса Ищите Устранение неполадок сети
5. Нажмите на Сброс сети

   

Переустановите сетевой адаптер

Если в сетевом адаптере обнаружены ошибки, лучшее решение – это устранить его, позволить компьютеру автоматически определить его и переустановить.Для этого вы должны сделать следующее:

1. Откройте Панель управления .
2. Нажмите в окне поиска и введите Диспетчер устройств .
3. Нажмите Сетевые адаптеры .
4. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер, который вы хотите удалить, и выберите Удалить .
5. Перезагрузите компьютер и следуйте инструкциям на экране

Безотказный

Если все остальное терпит неудачу, есть другое решение восклицательного знака WiFi. Этот вариант – купить сетевой адаптер с поддержкой USB. Эти гаджеты не очень дорогие и просто подключаются к USB-порту.

Если ваш компьютер или ноутбук с Windows 10 и вы работаете в Интернете через Wi-Fi, то наверняка знакомы с сообщением «Нет подключения к интернету, защищено». Это сообщение может появиться практически в любой беспроводной сети. И вы могли его видеть, когда, например, пытались подключиться к сигналу Wi-Fi, находясь от роутера слишком далеко.

Что значит ошибка «Нет подключения к интернету, защищено»

Когда не можете выйти в Интернет, ищите подсказку в статусе интернета. На панели задач вместо значка доступа к интернету появится глобус или восклицательный знак, символизирующий его отсутствие. В рассматриваемом случае, кликнув по значку, увидите сообщение «Нет подключения к интернету, защищено».

Ошибка относится к настройке беспроводной сети или проблеме с подключением. Первая часть «Нет подключения к Интернету» сообщает, что на роутере, либо на ноутбуке или планшете пропал доступ к ресурсам Интернет, вторая часть «Защищено» относится к пропавшей беспроводной сети, означающий, что она является закрытой.

Возможные причины

Проблемная ситуация проявляется для сетей Wi-Fi и причины ее появления могут быть самыми разнообразными:

• Проблемы у провайдера. Для проверки подключитесь к этой же сети с другого устройства. Если страницы также не грузятся, самостоятельно данную проблему не решить.
• Настройка Wi-Fi роутера или его поломка. Возможно, в результате какого-то сбоя были сброшены параметры.
• Некорректная работа девайса. С этой проблемой в большинстве случаев можно справиться самостоятельно, проверив службы и настройки операционной системы.

Как исправить отсутствие подключения в Windows 10

Попробуем разобраться, как решить эту проблему. Первое, что нужно сделать, прежде чем начинать думать об исправлении любой ошибки на компьютере – перезапустить Windows. Как правило, обычная перезагрузка работает и не нужно искать проблему в настройках. Если не помогло и проблема серьезнее — воспользуйтесь предложенными ниже простыми способами для исправления ошибки «Нет подключения к Интернету, защищено» в Windows 10.

Перезагрузить Wi-Fi роутер

Следующим банальным и простым шагом является перезагрузка роутера – проблема может возникнуть из-за небольших сбоев в его работе.

Сделать это несложно:

1. Нажмите кнопку «Power», включения, находящуюся с задней стороны корпуса роутера и удерживайте некоторое время, пока не загорятся все индикаторы.
2. Если кнопки нет – просто вытащите кабель питания из розетки.
3. Посчитайте до 20 и включите роутер снова.
4. Через несколько секунд проверьте доступность интернета на панели задач.

Обновить драйвера сетевых устройств

Некорректно работающие устройства, обеспечивающие выход в Сеть на устройстве с Windows, могут быть причиной возникновения проблемы. Речь идёт сетевой карте, роутере и адаптере. Если производитель ноутбука или планшета выпустил обновления для драйверов, то есть смыл их обновить.

Запустите «Управление компьютером» — «Диспетчер устройств», разверните пункт «Сетевые адаптеры». Если перед названием девайса стоит восклицательный знак жёлтого цвета — он работает криво.

Щелкните правой кнопкой мыши по устройству и выберите «Обновить драйвер».

В открывшемся окне выбираем «Автоматический поиск».

Следуйте инструкции мастера обновления драйверов. Если система предлагает обновить драйвер — соглашайтесь. Когда он будет успешного обновлен, система сообщит об установке новой версии.

Кроме того, не помешает перегрузить сетевой адаптер. Для этого после обновления драйвера вернитесь в сплывающее окно и выберите в меню «Отключить устройство», а затем включите его. Поочередно проделаете процедуру для необходимых сетевых устройств устройств, снова перезагрузите Windows, чтобы проверить, исправилась ли проблема.

Обновлять драйвера лучше только с официальных сайтов производителей.

Удалить прошлые подключения

Проблема может проявиться из-за вай-фай подключений, к которым вы когда-то подключались, например, в поездке. Бывает, что выход в интернет становится недоступным из-за конфликта старых и новых сетей.

Чтобы удалить старые подключения:

1. Кликните по иконке подключения к интернету. затем «Параметры сети и интернет». В левой части открывшегося окна выберите «Wi-Fi» и перейдите в «Управление известными сетями».
2. Проверьте список беспроводных Wi-Fi сетей и отключите неиспользуемые, нажав правой кнопкой мыши, затем в выпадающем списке выбрав «Забыть».
   
3. Перезагрузите компьютер, чтобы сбросить кэш и проверьте работоспособность Интернета.

Сбросить настройки сети

Редко, но бывают ситуации, когда в настройках Windows может произойти сбой, вследствие чего подключение к сети станет неактивным. Это можно вылечить сбросом сетевых настроек.

В Windows 10 перейдите в Пуск — Параметры -Сеть и Интернет — Состояние» и кликните «Сброс сети»:

В мастере сброса сетевых настроек подтвердите действие, нажав «Сбросить сейчас». Дождитесь окончания процедуры сброса и перезапустите ПК для применения изменений.

Проверить правильность настроек интернета

DNS-сервер может временно работать некорректно или быть недоступным. Чтобы это исправить в Windows откройте «Пуск»-«Параметры»-«Сеть и интернет»-«Настройка параметров адаптера». Найдите используемую сеть, и откройте свойства. Выберите Интернет-протокол версии 4/6 (TCP/IPv4/6). Проверьте, чтобы здесь было активно автоматическое получения IP и DNS-адресов. Если функция неактивна, ее нужно включить для обоих случаев.

Если после перезапуска ошибка не исчезла, вернитесь в эти же настройки адаптера и поменяйте вручную на адрес DNS-сервера Google (основного 8.8.8.8, альтернативного – 8.8.4.4). Введите информацию как на скриншоте:

Использовать встроенное «Средство устранения неполадок»

В Windows 10 имеется встроенное средство устранения неполадок, запуск которого может помочь устранить сетевые проблемы, в том числе отсутствие подключения.

Для этого:

1. Правой кнопкой мыши кликните по значку доступа к интернету и в контекстном меню нажмите «Диагностика неполадок».
2. В раскрывшемся окне кликните на «все сетевые адаптеры» и нажмите «Далее»:
   
3. Следуйте инструкциям мастера диагностики. В случае неполадок операционная система исправит их самостоятельно.
4. Перезапустите систему и проверьте и подключение к Интернету.

Временно отключить антивирус с брандмауэром

Вирусное заражение компьютера может стать причиной любых неполадок, в том числе проблем с сетью. Поэтому прежде чем приступить к следующему шагу, обязательно проверьте ПК на наличие вирусов.

Но антивирусные программы могут блокировать доступ в интернет. Чтобы это проверить, необходимо отключить на время модули обеспечения безопасности.

Для отключения стороннего антивируса обычно нужно нажать правой кнопкой на его значок на панели задач и выбрать приостановление защиты.

Отключите сканирование встроенных в Windows средств защиты через «Конфиденциальность и безопасность» в настройках. Проверьте результат, если проблема исчезла, следует добавить адрес сайта и используемый браузер в исключения.

Перейдите Пуск – Безопасность Windows – Брандмауэр и безопасность сети и отключите встроенный в Windows 10 брандмауэр.

После проверки необходимо включить защиту.

Что делать, если ничего не помогает

В большинстве случаев перечисленных методов достаточно, исправить проблему и вернуть доступ к интернету.

Если не помог ни один из способов:

• Обратитесь к интернет-провайдеру. Возможно, проблемы связаны с перебоями сети на его стороне.
• Если есть неустановленные обновления – установить их.
• Ошибка может появиться после установки обновления Windows 10. Для исправления деинсталлируйте обновления, установленные последними.
• Верните настройки роутера к заводским, нажав и удерживая кнопку «Reset» на корпусе роутера пока не зажгутся индикаторы.

Таким образом, существует масса способов решения проблемы с сообщением «Нет подключения к Интернету, защищено» для операционной системы Windows 10. Не исключено, что придется перепробовать все варианты, но в большинстве случаев проблема решается перезагрузкой компьютера или роутера.