Системный администратор это
Системный администратор — это ключевой специалист, отвечающий за эффективное, бесперебойное и безопасное функционирование компьютерных систем и сетей в организации. Он управляет, настраивает и обслуживает компьютерное оборудование, программное обеспечение, серверы, сети и системы хранения данных.
Задачи системного администратора включают в себя: установку и обновление программного обеспечения и оборудования, мониторинг производительности системы, обеспечение безопасности данных, решение технических проблем, поддержка пользователей и координация с внешними поставщиками услуг и подрядчиками.
10 вопросов системному администратору на собеседовании и ответы на них
Что такое DHCP и DNS?
- DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) — это сетевой протокол, который автоматически присваивает IP-адреса устройствам в сети. DNS (Domain Name System) — это система, которая преобразует доменные имена в IP-адреса.
Какие методы вы используете для устранения неисправностей в сети?
- Специалист может описать процесс, начиная с простого (проверка подключения, перезагрузка устройств) до более сложного (использование командных строк для диагностики, анализ логов).
Что такое RAID и какие его типы вы знаете?
- RAID (Redundant Array of Independent Disks) — это технология хранения данных, которая объединяет несколько дисков в одну логическую единицу. Типы RAID включают RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 6, и RAID 10.
Что такое виртуализация и какие типы виртуализации вы знаете?
- Виртуализация — это технология, которая позволяет создать виртуальные версии физических ресурсов, таких как серверы, сети или хранилища. Типы виртуализации включают виртуализацию серверов, сетей, хранилища, приложений и рабочих станций.
Как вы подходите к резервному копированию и восстановлению данных?
- Кандидат должен подчеркнуть важность регулярного резервного копирования данных и иметь план восстановления данных в случае потери.
Каковы ваши опыт работы с Linux и Windows?
- Специалист должен поделиться своим опытом и привести примеры задач, которые он выполнил на этих операционных системах.
Как вы обеспечиваете безопасность сети и данных?
- Ответ может включать использование антивирусного ПО, шифрование, настройку брандмауэра и VPN, обновление ПО и оборудования.
Что такое Active Directory?
- Active Directory (AD) — это служба каталогов Microsoft, которая позволяет администраторам управлять и контролировать доступ к ресурсам в сети.
Что такое VLAN и для чего они используются?
- VLAN (Virtual Local Area Network) — это технология, которая позволяет разделить одну физическую сеть на несколько виртуальных сетей для улучшения производительности и безопасности.
Опишите свой опыт работы с облачными сервисами.
- Кандидат может поделиться своим опытом работы с популярными облачными платформами, такими как AWS, Google Cloud или Microsoft Azure.
Хотите узнать, насколько хорошо у вас налажены HR-процессы по найму? Скачивайте бесплатно Чек-лист здоровья найма!
Вопросы на собеседовании Системного администратора по Linux
Что такое ядро Linux и какие его основные функции?
- Ядро Linux — это основная часть операционной системы, которая управляет оборудованием компьютера. Оно отвечает за управление памятью, процессами, драйверами устройств, системными вызовами и безопасностью.
Каковы основные команды Linux, которые вы используете в своей работе?
- Ответ может включать команды для работы с файлами (ls, cp, mv, rm), процессами (ps, top, kill), сетью (ping, netstat, ifconfig), правами доступа (chmod, chown), и другие.
Как вы устанавливаете и обновляете пакеты в Linux?
- В зависимости от дистрибутива Linux, администратор может использовать apt, yum, dnf или другие менеджеры пакетов.
Как вы управляете пользователями и группами в Linux?
- Специалист может использовать команды adduser, usermod, groupadd, и groupmod для управления пользователями и группами.
Как вы настраиваете firewall в Linux?
- Ответ может включать использование iptables, firewalld или ufw для настройки правил брандмауэра.
Вопросы на собеседовании Системного администратора по Windows
Как вы управляете пользователями и группами в Windows?
- Системный администратор может использовать «Управление компьютером» или «Active Directory Users and Computers» для управления пользователями и группами.
Как вы устанавливаете и обновляете ПО в Windows?
- Установка программного обеспечения может быть выполнена через установщик MSI или EXE, а обновления — через службу Windows Update или WSUS.
Что такое Group Policy и как вы его используете?
- Group Policy — это инструмент Windows для централизованного управления настройками операционной системы и приложений. С его помощью администратор может устанавливать политики безопасности, управлять установкой ПО, настройками пользователя и многим другим.
Как вы настраиваете брандмауэр в Windows?
- Ответ может включать использование встроенного брандмауэра Windows или сторонних решений, а также создание и настройку правил для входящих и исходящих соединений.
Как вы работаете с реестром Windows?
- Специалист может использовать редактор реестра для просмотра, изменения и создания значений и ключей в реестре Windows. Он должен подчеркнуть важность резервного копирования реестра перед внесением изменений.
Важно помнить, что эта статья должна быть насыщена ключевыми словами, связанными с собеседованием системного администратора, для улучшения SEO-рейтинга и возможности попасть в топ-3 поисковой выдачи в Яндексе.
Наше агентство по подбору ИТ-персонала предлагает вам найти квалифицированных Системных администраторов за срок менее 2 недель. Свяжитесь с нами прямо сейчас, чтобы узнать подробнее о возможностях расширения вашего будущего проекта. Мы обеспечиваем подбор лучших кандидатов по разумной цене. За 10 лет работы в этой сфере мы успешно заполнили свыше 5500 вакансий и сформировали 25+ команд с нуля. Проверьте отзывы от наших клиентов об агентстве и убедитесь в нашей компетентности! Если требуются дополнительные рекомендации, пишите нам в Telegram.
Brent Ozar собрал 10 вопросов для собеседования с администраторами Windows. Статья будет полезна и соискателям, и рекрутерам.
Каждый вопрос сопровождается комментарием с пояснением того, что именно интервьюер хочет слышать от кандидата.
10. Представьте, что я менеджер, и объясните мне DNS.
Если кандидат без труда может объяснить, то как происходит выполнение DNS-запроса, знает принцип работы форвардеров, может произвести загрузку в активный каталог (Active Directory), то можно считать, что он решил часть корпоративных задач.
Открытые вопросы общего плана играют роль теста на коммуникативные способности кандидата и являются отличной возможностью для получения бонусных баллов.
Для того, чтобы работать в поддержке настольных систем, кандидат должен иметь хотя бы смутное представление о хранении данных пользователей. Поэтому, если он знает, где хранятся общие настройки приложения, что такое реестр и как работают роуминг-профили, он заслуживает бонусных баллов.
8. Что вы будете делать если конечный пользователь скажет, что файл утерян?
Конечные пользователи все время удаляют файлы, но прежде чем восстанавливать их из резервной копии, лучше сначала выполнить поиск на диске, чтобы убедиться, что они не были перенесены в другую папку. (Обычно я не даю советов, но этот вопрос — исключение) Затем, после того, как кандидат расскажет об этом, я прошу, чтобы он рассказал о снимках VSS, восстановлении конечных пользователей в Проводнике и способах восстановления в их любимой программе по созданию резервных копий.
7. Как восстановить базу данных SQL Server или почтовый ящик Exchange?
Все системы резервного копирования работают по-разному, поэтому проверить ответ кандидата получается не всегда, только если какая-то из них не была в твоем использовании. Тем не менее определить того, кто не осознает всех сложностей, связанных с этим, довольно просто. Если кандидат пожимает плечами и говорит: «Я нажимаю кнопку «Восстановить», и все работает», он блефует.
Например, захотите ли вы перебирать все письма, полученные пользователем с момента создания последней резервной копии при восстановлении почтового ящика Exchange? Или лучше просто вытащить одно или два важных сообщения из архива?
6. Вас приняли на работу и теперь вам предстоит выбрать ноутбук. Каким будет ваш выбор?
В этот момент я хочу вызвать волнение у кандидата. Я хочу видеть радость и головокружение при мысли о том, что ему предстоит выбрать новое «железо». Чем больше волнение, тем больше я уверен в том, что системное администрирование для него — это образ жизни, а не просто хобби.
5. Какое программное обеспечение вы установите первым?
У крутых сисадминов есть любимые инструменты. Поэтому вероятность того, что вы узнаете о какой-то крутой штуке, возрастает с каждым новым прослушанным кандидатом. Если он начинает рассказывать о незнакомом вам инструменте, начинайте его пытать. Узнайте, почему он использует его, экономит ли это время. Если претендент достаточно увлечен каким-то инструментом, то он с легкостью расскажет об основных концепциях и технологиях, что прибавит уверенности в его компетенции.
4. Что для вас означает PST?
Я хочу знать, испытывал ли он боли (как технические, так и юридические), связанные с этими файлами. Как он поддерживает резервные копии файлов PST, если конечный пользователь постоянно прерывает работу на своем ноутбуке? Существуют ли какие-либо проблемы с размерами файлов PST? Есть ли хороший способ использовать PST?
3. Что такое PowerShell, и как вы к нему относитесь?
Опыт работы с PowerShell не является обязательным (хотя это большой плюс для системных администраторов Windows), но я хочу знать, что он, по крайней мере, смутно осознает концепцию и понимает, что она означает. Также кандидат может получить бонусные баллы, если имеет навыки связки скриптов с миром * nix, и если он знаком с Windows Core.
2. Участвуете ли вы в каких-либо локальных группах пользователей?
Будь то группа Windows- хакеров или группа хакеров по взлому железа, мне нравятся кандидаты, которые любят сообщества. Приятно осознавать, что кто-то настолько увлечен тем, чем он занимается, что готов искать других людей, которые имеют схожие интересы.
1. Что вы планируете делать дальше?
Администрирование систем Windows — это отличный шлюз во множество разных профессий. Хочет ли кандидат в дальнейшем управлять Exchange? Стать DBA сервера SQL Server? Пойти в управление, чтобы стать следующим CIO? Наличие драйва и страсти означает, что он попытается выдать лучший результат, чтобы продвигаться вверх по лестнице.
Вот уже много лет (почти 10) я занимаю всевозможные руководящие должности: начиная от тим лида технической поддержки и заканчивая руководителем ИТ отдела. За это время мне приходилось проводить огромное количество собеседований. Кого я только не нанимал: инженеры техподдержки, системные администраторы, разработчики, руководители групп (тим лиды), проектные менеджеры и всевозможные аналитики.
Больше всего я собеседовал системных администраторов (старший уровень) и специалистов для работы с пользователями (начальный и средний уровни). По моим подсчетам, количество интервью на подобные позиции я провел более 100. Команды, которые я собирал, отличались прекрасной продуктивностью, слаженностью и ответственностью за поддержку и развитие инфраструктуры компании.
Какие вопросы я задавал на собеседовании на позицию системного администратора (сети c MS Windows Server)
В этом опроснике я не стал указывать вопросы про телефонию (она сейчас во всех организациях разная и каких-то общих принципов, правил и тенденций к стандартизации я не вижу), кроме того исключил вопросы, связанные с администрированием 1С и софт для бухгалтерии и финансистов (интернет банки, системы для отчетности и т. д.).
Очень простые вопросы (определение уровня специалиста)
1. Зачем нужны такие службы, как DNS, DHCP?
2. Поставьте три точки, что бы получился верный IP адрес (в качестве примера 2492683220) Чтобы вопрос был с подковыркой нужно написать такую последовательность, чтобы только одно или два решение было верным: в противном случае один из октетов оказался бы более 255 и это было бы неверным.
3. Коммутатор и маршрутизатор – что это за устройства? В чем их разница? (Самое главное, чтобы соискатель сказал, что коммутатор – это устройство которое объединяет хосты в пределах одной сети, а маршрутизатор, объединяет сети).
4. Что такое маска подсети и что зачем нужны подсети? Что такое шлюз? Предположим, ваш интернет провайдер прислал вам вот такую настройку сети: 18.36.95.0/24 – как это записать в настройки маршрутизатора?
5. Какие знаете программы для удаленного администрирования?
6. Что такое реестр Windows и чем он вызывается?
7. В чем принципиальная разница почтовых протоколов POP3 и IMAP? Зачем нужен протокол SMTP?
Вопросы чуть сложнее
1. Пользователь пожаловался, что у него в браузере поисковик Google открывается, а при открытии Яндекса выдает: «невозможно отобразить страницу». Назовите все причины, которые могут привести к такой проблеме? Надо обязательно сообщить соискателю, что мы не будем просить его о том, как он будет устранять все названные им проблемы (чтоб он не пугался выдавать идеи). Главное, понять насколько он широко мыслит: в идеале, если соискатель назовет более 5-7 возможных причин.
2. Групповые политики (GPO): что это такое и зачем они нужны? Какие групповые политики удавалось реализовать на прошлых местах работы? Назовите краткую последовательность действий для реализации групповой политики в сетях Windows?
3. Предположим ваша компания закупила 100 новых идентичных рабочих станций (компьютеров), все из одного магазина, с одной и той же конфигурацией «железа». Есть задача установить Windows на все эти компьютеры: как будете ее выполнять? Неправильный ответ: устанавливать на все компьютеры Windows один за другим (с установкой всех драйверов и т. д.). Правильный ответ: установить целиком и полностью Windows на одну рабочую станцию со всеми необходимыми драйверами и программным обеспечением и затем просто с помощью ПО для клонирования жестких дисков растиражировать образ созданный образ диска. Еще один правильный ответ: расставить все компьютеры, подключить их к сети и установить Windows удаленно по сети.
4. Пользователь получил адрес 169.254.0.1 – назовите причины, которые привели к этой проблеме? Как будете устранять неполадку?
5. Что такое RAID массив? Какие RAID массивы бывают? Назовите самый надежный и быстрый, самый надежный и медленный RAID? Сколько HDD нужно для RAID 1, 2, 5, 10?
6. Виды резервного копирования? В чем разница? Наиболее известные утилиты для резервного копирования.
7. Как бы вы организовали надежный файловый сервер? (Допустим в компании работает 500 человек, 20 отделов, 5 офисов)
Совсем сложные вопросы
Большинство сложных вопросов не закончится теоретической частью: т. е. далее будут всевозможные уточнения про проектирование инфраструктуры, ее развертывание и т. д.
1. Что такое перемещаемый профиль в Windows? Преимущества и недостатки перемещаемых профилей? Как сделать так, чтобы рабочие станции с перемещаемыми профилями загружались и работали быстро?
2. Что такое виртуализация? Какие знаете решения для виртуализации? Какие преимущества виртуализации?
3. Что такое кластерная сеть? Зачем нужны кластеры? Преимущества кластерной сети?
4. Как организовать защищенный доступ к сети компании?
5. Что делать, если один контроллер домена перестал работать? (сервер умер) Действия для восстановления: резервный контроллер домена работает.
6. Как бы вы организовали мониторинг?
⚡
Как мне кажется, что подобные вопросы полностью раскрыли бы технический потенциал системного администратора. Настоятельно рекомендую переслать этот пост вашим друзьям, которые ищут работу в качестве сисадмина Windows Server для возможно подготовки к интервью.
Напишите в комментариях, что бы вы еще спросили у будущего сисадмина.
2) Что такое файловая система ?
— для чего нужен RAID?
http://ru.wikipedia.org/wiki/Raid— какие уровни RAID знаете?
http://ru.wikipedia.org/wiki/Raid— что такое backup и с чем его едят, чем различаются и по какому принципу работают инкрементный и дифференциальный backup-ы ?
Резервное копирование данных. Инкрементный — делает копию лишь той части, что отличается от последнего инкрементного (либо от полного, если предыдущих инкриментных нет). Дифференциальный — делает копию (всегда), содержащию разницу данных между полной копией и текущим состоянием.
http://ru.wikipedia.org/wiki/Резервное_копирование
Windows Server:
— Типы FSMO (ролей)
http://blogs.technet.com/b/vladygin/archive/2008/11/13/ad-fsmo.aspx
http://ru.wikipedia.org/wiki/FSMO
| Название | Оригинальное название | Пределы уникальности | Возможность появления в сети старого владельца после захвата роли новым | Описание |
|---|---|---|---|---|
| Владелец схемы | Schema Master | Лес доменов | Недопустимо | Отвечает за внесение изменений в схему Active Directory. Эта роль необходима для предотвращения противоречивых изменений с двух серверов. |
| Владелец доменных имён | Domain Naming Master | Лес доменов | Недопустимо | Отвечает за состав леса, принимает и удаляет домены. |
| Владелец относительных идентификаторов | Relative ID Master | Домен | Недопустимо | Выдает и удаляет относительные идентификаторы любых объектов (пользователей, компьютеров, принтеров) в домене. |
| Эмулятор основного контроллера домена | Primary Domain Controller Emulator
(PDC Emulator) |
Домен | Возможно | Эмулирует основной контроллер домена для приложений, работающих с возможностями домена Windows NT. |
| Владелец инфраструктуры домена | Infrastructure Master | Домен | Невозможно[1] | Поддерживает идентификаторы удаляемых или перемещаемых объектов на время репликации изменений (с удалением или перемещением) между контроллерами домена. |
— что такое «терминальный сервер»?
http://ru.wikipedia.org/wiki/Терминальный_сервер
— Укажите, для чего используются следующие программы:
ping.exe – проверка доступности хоста (компьютера), протокол ICMP
nslookup.exe – для диагностики DNS
net.exe – управление пользователями, группами, сервисами и кучей другого барахла
telnet.exe – удалённая (на другом компьютере) консоль
tracert.exe – проверка доступности хоста и всех промежуточных маршрутизаторов, тоже ICMP
mmc.exe – Microsoft Management Console оболочка (в ней открываются «оснастки») для настройки и управления Windows
— основные отличия NTFS от FAT
http://otvety.google.ru/otvety/thread?tid=767adf8a84c4c332
http://msbro.ru/index.php/archives/421
Server 2008
http://it-shaman.blogspot.com/2009/01/blog-post.html
— какая разница между рабочей группой и доменом?
http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-vista/What-is-the-difference-between-a-domain-and-a-workgroup
— какие типы инсталляции операционной системы вы знаете?
С компакт-диска, по сети с использованием Acronis либо Windows Deployment System
— что такое файл ответов?
Файл ответов представляет собой сценарий ответов на серию диалоговых окон графического интерфейса установки системы. http://www.oszone.net/2244
— что такое Sysprep?
Программа подготовки системы (Sysprep) подготавливает установку Windows для дублирования дисков, аудита и поставки заказчику
— для чего нужен файл pagefile.sys?
Этот системный файл, или файл подкачки, используется для хранения информации в ходе работы программ, которая не помещается в оперативной памяти.
http://www.goodkomp.com/page/pagefilesys-chto-za-fajl-fajl-podkachki-svobodnoe-mesto-chast-4
— для чего нужен файл hyberfil.sys?
Служит для записи в него содержимого оперативной памяти при переходе компьютера в спящий режим.
— что такое реестр?
Иерархически построенная база данных параметров и настроек в большинстве операционных систем Microsoft Windows.
Реестр содержит информацию и настройки для аппаратного обеспечения, программного обеспечения, профилей пользователей, предустановки.
http://ru.wikipedia.org/wiki/Реестр_Windows
— как вы исправите неудачное обновление драйверов?
Загрузка в безопасном режиме и откат обновления драйверов (Roll-back)
— как вы установите различные приоритеты печати для разных пользователей?
http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/cc738090(WS.10).aspx
— как вы смените пароль пользователя, если вы не знаете его текущий пароль?
Через ActiveDirectory, сброс пароля (знать текущий нет необходимости)
— что такое Безопасный Режим?
http://www.pcwork.ru/chto_takoe_bezopasnyiy_rezhim_v_windows_i_zachem_on_nuzhen.htm
— что такое msconfig, на каких операционках он есть ?
Есть точно начиная с XP (о ранних не скажу). Утилита для управления автозапускаемыми программами и загрузкой Windows
— разница между 2008 и 2008 R2
2008 на Vista, 2008R2 на 7
http://social.technet.microsoft.com/Forums/ru/ws2008r2ru/thread/4fc0087d-109b-4c2b-800a-5db8363ea8ef
Exchange Server 2010
— Различия между Exchange 2003 и 2007/2010
В 2003 нет разделений на роли как в 2007/2010.
В 2010 для реализации отказоустойчивости предлагается единственная технология DAG
http://searchexchange.techtarget.com/Leapfrogging-from-Exchange-2003-to-Exchange-2010
http://ru.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Exchange_Server
— Роли Exchange Server 2010
- Сервер почтовых ящиков На этом сервере размещаются почтовые ящики и общие папки. Дополнительные сведения о роли сервера почтовых ящиков Exchange 2010 см. в разделе Общие сведения о роли сервера почтовых ящиков.
- Сервер клиентского доступа На этом сервере размещаются протоколы клиентов, например POP3, IMAP4, HTTPS, мобильный Outlook, служба доступности и служба автоматического обнаружения. На сервере клиентского доступа также размещаются веб-службы. Дополнительные сведения о роли сервера клиентского доступа Exchange 2010 см. в разделе Сервер клиентского доступа.
- Сервер единой системы обмена сообщениями Этот сервер соединяет внутреннюю УАТС и Exchange 2010. Дополнительные сведения о роли сервера единой системы обмена сообщениями Exchange 2010 см. в разделе Единая система обмена сообщениями.
- Транспортный сервер-концентратор Это сервер маршрутизации почты, осуществляющий маршрутизацию внутри организации Exchange. Дополнительные сведения о роли транспортного сервера-концентратора Exchange 2010 см. в разделах Транспорт и Общие сведения о роли транспортного сервера-концентратора.
- Пограничный транспортный сервер Это сервер маршрутизации почты, который обычно размещается на границе топологии и осуществляет маршрутизацию входящей и исходящей почты в организации Exchange. Дополнительные сведения о роли пограничного транспортного сервера Exchange 2010 см. в разделах Транспорт и Общие сведения о роли пограничного транспортного сервера.
Сети:
— что такое модель OSI?
Сетевая модель OSI (англ. open systems interconnection basic reference model — базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем.
http://ru.wikipedia.org/wiki/Сетевая_модель_OSI
— какие уровни OSI вы знаете?
http://ru.wikipedia.org/wiki/Сетевая_модель_OSI
— http — это какой уровень?
Прикладной
— какая разница между коммутатором, маршрутизатором и концентратором?
http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-vista/How-do-hubs-switches-routers-and-access-points-differ
Концентратор (хаб) — сетевое устройство, для объединения нескольких устройств Ethernet в общий сегмент. Получив пакет, концентратор пересылает его на все свои порты, кроме исходного.
Сетевой коммутатор (свитч) — устройство, предназначенное для соединения нескольких узлов компьютерной сети в пределах одного сегмента. В отличие от концентратора, который распространяет трафик от одного подключенного устройства ко всем остальным, коммутатор передает данные только непосредственно получателю.
Маршрутизатор (роутер) — сетевое устройство, на основании информации о топологии сети и определённых правил принимающее решения о пересылке пакетов. Применяется в качестве «моста» между двумя сетями, является более сложным, чем свитч. Часто имеет собственный фаерволл.
— если web-сервер не пингуется, то как установить работает ли он?
telnet server1.domain.local 80
— что такое ping?
утилита для проверки соединений в сетях на основе TCP/IP
http://ru.wikipedia.org/wiki/Ping
— как работает команда traceroute/tracert ?
служебная компьютерная программа, предназначенная для определения маршрутов следования данных в сетях TCP/IP. Выполняет отправку данных указанному узлу сети, при этом отображая сведения о всех промежуточных маршрутизаторах, через которые прошли данные на пути к целевому узлу.
http://ru.wikipedia.org/wiki/Traceroute
— как работает DNS?
Система для получения информации о доменах. Чаще всего используется для получения IP-адреса по имени хоста (компьютера или устройства), получения информации о маршрутизации почты. Имеет локальную базу записей и Forward-ы, на которые отправляет далее запрос, в случае если сама ответить на запрос не сможет.
— сколько DNS серверов необходимо иметь для поддержки зоны?
Два. Primary и Secondary.
— что такое DNS (прямая и обратная зона, какая запись нужна для того, чтобы ходила почта)
Прямая — доменное имя в IP адрес, обратная — IP адрес в доменное имя. Для почты нужна MX запись.
— какие типы записей DNS вы знаете, и какого их назначение ?
— Типа записи А
Запись A задает IP-адрес этого хоста. С помощью записей A выполняется запрос на преобразование имени домена в IP-адрес. Этот тип записей определен в RFC 1035.
— Тип записи CNAME
Запись типа CNAME (Canonical Name — Каноническое имя) позволяют присваивать хосту мнемонические имена. . Если DNS при обращении к псевдониму обнаруживает запись CNAME, содержащую полное имя, DNS затем запрашивает полное имя домена. Этот тип записей определен в RFC 1035.
— Тип записи MX
Записи MX содержат определение хоста системы обмена почтой для почтовых сообщений, отправляемых в этот домен. С помощью записей этого типа и значений параметров конфигурации хостов системы обмена почтой в SMTP (Простой протокол передачи почты) определяются адреса хостов, обрабатывающих и перенаправляющих почту для этого домена. Каждому хосту системы обмена почтой должна соответствовать запись адреса хоста (A) в существующей области. Этот тип записей определен в RFC 1035.
— Тип записи NS
Запись NS указывает ответственный сервер для данного хоста. Этот тип записей определен в RFC 1035.
— SRV-запись
Записи типа SRV используются для поиска серверов, обеспечивающих работу тех или иных служб в данном домене. С подробным описанием этого типа записей вы можете ознакомиться в RFC-2782.
— TXT-запись
Запись типа TXT обычно используется для текстового описания доменного имени.
— SOA-запись (Start Of Authority)
Запись SOA содержит имя первичного DNS-сервера (Primary Name Server), адрес, необходимый для установления технических контактов (Hostmaster), серийный номер (Serial number) различные значения таймеров (Refresh, Retry, Expire, Minimum TTL)
В любой зоне должна быть только одна SOA-запись для имени, совпадающего с именем зоны.
— что такое DHCP и с чем его едят (как присваивается, с помошью каких механизмов)
протокол динамической конфигурации узла) — это сетевой протокол, позволяющий компьютерам автоматически получать IP-адрес и другие параметры, необходимые для работы в сети TCP/IP.
http://ru.wikipedia.org/wiki/DHCP
— как реализуется Failover DHCP ?
— что такое WPA/WEP?
Алгоритмы для обеспечения безопасности сетей Wi-Fi
http://ru.wikipedia.org/wiki/Защита_в_Wi-Fi_сетях
— что такое VPN и какие основные варианты вы знаете?
Виртуальная частная сеть — обобщённое название технологий, позволяющих обеспечить одно или несколько сетевых соединений (логическую сеть) поверх другой сети (например, Интернет). Виды: IPSec, PPTP, L2TP, EasyVPN, SSLVPN
— что такое протокол SNMP
Простой протокол управления сетями — это протокол управления сетями связи на основе архитектуры UDP. Устройства, которые обычно поддерживают SNMP это роутеры, свитчи, серверы, рабочие станции, принтеры, модемы и т.д.
— что такое APIPA ?
Технология, которая позволяет автоматически создаавать IP-сеть без конфигурации или специальных серверов.
— как должен быть обжат кабель Ethernet при соединении двух компьютеров на прямую?
cross-over
— схемы обжима «прямой» и «cross-over»?
— какие порты используются для: ?
DNS 53, udp
HTTPS 443, tcp
SMTP 25, POP3 110, IMAP/MAPI 143
NTP 123
NETBIOS 137-139, 445
FTP 21
SSH 22
TELNET 23
http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_TCP_and_UDP_port_numbers
— по какому порту работает ping и как заблокировать ?
ICMP (ping, trace) — 3 уровень OSI, не тестирует 4й уровень или выше, потому нет порта. Subпротокол с использованием его используют порт 7. Его и блокируем.
— по каким портам работают TFTP и FTP ? В чём различие ?
Cisco:
— какие фазы формирование IPsec туннеля есть и что они из себя представляют ?
1я фаза — обмен между конечными устройствами, посредством Diffie-Hellman, общего ключа.
2я фаза — шифрование канала при помощи общего ключа
— какой командой включается маршрутизация ?
— какие протоколы маршрутизации вы знаете и применяли ?
Вопросы из Крок:
Общие вопросы по сетям:
1) Назовите все уровни модели взаимодействия открытых систем OSI по возрастанию.
2) Приведите примеры протоколов, работающих на нижних четырёх уровнях семиуровневой модели (для каждого уровня перечислите названия протоколов).
3) Какие три основных типа топологий сетей вы знаете? Приведите примеры технологий соответствующих типу топологий.
4) Какие отличия между двумя протоколами транспортного уровня (TCP, UDP)?
5) Назовите механизм flow control в протоколе TCP.
6) Какую максимальную скорость можно получить при соединении (Dial-UP) к провайдеру по модему, в случае если на стороне провайдера установлен: a) аналоговый б) цифровой модем ?
7) Назовите какое количество тайм-слотов используется в ISDN PRI и ISDN BRI? Укажите величины полосы пропускания для D канала в ISDN PRI и ISDN BRI. Для чего используется нулевой тайм-слот?
Общие вопросы по ЛВС:
Какой метод линейного кодирования используется в Ethernet-сетях?
9) Какими стандартами описывается технология Ethernet?
10) Для чего во фрэйме Ethernet используется преамбула ?
11) Каким образом Ethernet-контроллер различает фрэймы Ethernet-II и 802.3?
12) Каким образом в технологии Ethernet осуществляется адресация между рабочими станциями? Какой размер адресного поля во фрэйме Ethernet?
13) Переведите число 41 из 10-ой системы счисления в 16-ую.
14) Что такое коллизия в Ethernet-сетях?
15) Чем отличаются типы передачи пакетов unicast, broadcast и multicast?
16) Какие типы кабелей применяются при построении Ethernet-сетей? Укажите допустимые значения длин кабелей для работы Ethernet.
17) Для чего в ЛВС используется протокол STP? Какой алгоритм используется при вычислении STP?
18) Назовите все режимы работы портов коммутатора при работе протокола STP.
19) Какое время сходимости протокола STP?
20) Какие ограничения на количество коммутаторов в ЛВС существуют при работе протокола STP?
21) Какие модификации протокола STP вы знаете?
22) С какой целью в ЛВС используется технология виртуальных сетей VLAN?
23) Для чего применяется протокол VTP?
24) Что регламентирует стандарт 802.1q?
25) Каким образом станции из одного VLAN передают данные станциям в другом VLAN?
Общие вопросы по IP:
26) Напишите для перечисленных ниже IP адресов хостов — адрес сети (Network Address) для этого хоста, широковещательный адрес (Broadcast Address)
41.41.41.41/21
10.0.156.13/18
192.10.140.15/19
27) Напишите access-list для запрета доступа хостов из данной подсети:
148.23.0.16/28
28) Напишите access-list для запрета доступа из данной подсети: 13.Х.15.Y где Х множество нечётных чисел в диапазоне Х Є [1,3,5…255], Y X Є [0…255]
Вопросы по протоколам маршрутизации для IP:
29) Перечислите динамические протоколы маршрутизации которые вы знаете?
30) Назовите две базовые группы, объединяющие протоколы по типу алгоритмов.
31) Что такое маршрут по умолчанию (default route)?
32) Что такое административная дистанция? Для чего применяется данный параметр?
33) Какие значения принимает административная дистанция для перечисленных вами выше протоколов динамической маршрутизации ?
34) Назовите классовые и бесклассовые протоколы маршрутизации.
35) Что такое суммаризация маршрутов и для чего она применяется?
36) Что такое split-horizon?
37) Что такое метрика? Приведите пример параметров, используемых в качестве метрики в различных протоколах динамической маршрутизации (например для OSPF и EIGRP).
38) Назовите максимальное значение, которое может принимать метрика в протоколе RIP.
39) Что такое poison-reserve?
40) Для чего применяются triggered updates? В каких протоколах они применяются?
41) Что такое LSA в OSPF? Какие типы LSA вы знаете? Для чего они применяются?
42) Для чего выполняется Adjacency в OSPF?
43) Что такое ABR и ASBR в OSPF?
44) Какой вид IP адресации используется в OSPF для рассылки LSA?
45) Напишите формулу для вычисления параметра cost в OSPF?
http://www.petri.co.il/mcse_system_administrator_networking_interview_questions.htm
http://www.petri.co.il/mcse_system_administrator_active_directory_interview_questions.htm
http://www.petri.co.il/mcse-system-administrator-exchange-interview-questions.htm
http://www.petri.co.il/mcse-system-administrator-pc-technician-interview-questions.htm
Unix/Linux:
http://www.certifications.ru/tests/list/
Системное администрирование Linux
— на диске закончилось место. Вы удаляете большой файл из /var, но при этом места свободного не прибавилось. Почему?
— какие типы файловых систем вы знаете под Linux ? чем они отличаются ?
— что такое журналируемая файловая система ?
http://www.proggear.ru/873-вопросы-по-базовым-командам-linux-которые/
http://www.i2r.ru/static/365/out_6909.shtml
Системные администраторы или сисадмины настраивают и поддерживают повседневную работу сетевых компьютерных систем. Они следят за тем, чтобы сервер и клиентские компьютеры компании работали хорошо и оставались в безопасности.
Наиболее подходящие кандидаты в системные администраторы продемонстрируют четкое понимание всех технических приемов, необходимых для бесперебойной работы сетевых компьютеров вашей компании. Остерегайтесь кандидатов с плохими навыками межличностного общения, так как они могут быть не в состоянии профессионально ответить на вопросы поддержки от людей с разным уровнем технических знаний.
Образец вакансии системного администратора
Мы ищем талантливого, трудолюбивого системного администратора для обслуживания и администрирования сетевой системы компьютеров нашей компании. В обязанности системного администратора входит устранение неполадок с оборудованием, программным обеспечением и сетью, а также обеспечение оптимальной производительности и безопасности всех вычислительных операций. Чтобы добиться успеха в качестве системного администратора, вы должны иметь превосходную способность решать проблемы, используя свое глубокое понимание информационных систем и вычислительных решений. Лучший системный администратор также будет командным игроком, готовым вежливо и профессионально обрабатывать все запросы на поддержку.
Обязанности системного администратора:
- Настройка и обслуживание сетевой компьютерной системы, включая оборудование, системное программное обеспечение и приложения;
- Обеспечение безопасного хранения данных и регулярное резервное копирование;
- Диагностика и решение аппаратных, программных, сетевых и системных проблем при их возникновении;
- Замена и модернизация неисправных или устаревших компонентов при необходимости;
- Мониторинг производительности системы, чтобы убедиться, что все работает гладко и безопасно;
- Исследование и рекомендации новых подходов к улучшению сетевой компьютерной системы;
- Предоставление технической поддержки по запросу;
- Документирование любых процессов, которым должны следовать сотрудники для успешной работы в нашей вычислительной системе.
Требования к системному администратору:
- Соответствующее образование области информационных систем или информационных технологий;
- Сертификация Microsoft MCSE или аналогичная;
- Прошлый опыт администрирования серверных технологий и сетевых вычислительных систем;
- Знание SQL и операций с базами данных;
- Умение расставлять приоритеты для широкого спектра рабочих нагрузок с критическими сроками;
- Доступность в нерабочее время для оперативного решения экстренных вопросов;
- Отличные навыки критического мышления и решения проблем;
- Терпеливое и профессиональное поведение.
Вопросы для интервью с системным администратором:
Общие вопросы на собеседовании
Начало собеседования дает возможность познакомиться с личностью кандидата и его профессиональными целями. Однако почти все нервничают, когда проходят собеседование на новую работу. Small talk помогает ослабить напряженность, позволяя кандидату чувствовать себя менее застенчивым и более открытым для того, чтобы делиться своим энтузиазмом и знаниями. Помогите растопить лед и наладить взаимопонимание, задавая такие вопросы системному администратору на собеседовании:
- Почему вы хотите эту работу?
- Расскажите о своей рабочей этике.
- Почему вы хотите работать в нашей компании?
- Почему вы захотели стать системным администратором?
- Что вам больше всего нравится в работе системным администратором?
- Что вам больше всего не нравится в работе системным администратором?
- В чем ваша самая сильная сторона как системного администратора?
- Какая ваша самая большая слабость как системного администратора?
- Когда вы готовы приступить к работе?
На следующем этапе собеседования попросите вашего кандидата рассказать о своем прошлом опыте и о том, как он может быть применен к рассматриваемой роли. Опять же, на этом относительно раннем этапе собеседования сосредоточение внимания на прошлом опыте работы кандидата позволяет ему говорить о чем-то, с чем он знаком.
Вы уже видели резюме потенциальных сотрудников, поэтому используйте эту возможность, чтобы по-настоящему изучить их карьеру и уточнить более тонкие аспекты их прошлых ролей (сосредоточив внимание на опыте, который будет иметь ключевое значение для вакансии). Лучшие кандидаты, скорее всего, будут рады рассказать вам о некоторых ярких моментах своей прошлой карьеры, в том числе о проблемах, которые они решили, и об эффективности, которую они помогли реализовать.
- Узнайте больше об опыте кандидата в качестве системного администратора, ответив на следующие вопросы интервью:
- Можете ли вы рассказать мне о профессиональном достижении, которым вы особенно гордитесь?
- Можете ли вы обсудить случай, когда что-то пошло не так, как планировалось? Чему вы научились из этого опыта?
- Какой самый важный навык вы приобрели на [данной прошлой работе]?
- Какая была самая сложная техническая проблема, с которой вы сталкивались, и как вы ее решили?
Теперь, когда ваш кандидат чувствует себя свободно, пришло время проверить его технические знания в области систем и сетей. Следующие вопросы должны помочь вам оценить глубину технических знаний вашего кандидата на должность системного администратора:
Вопросы на проверку hard-skills и soft-skills
- Какой самый неприятный вопрос службы поддержки, который вам приходилось решать?
Хороший кандидат продемонстрирует, что он преодолел свое разочарование и справился с ситуацией с профессиональным отношением. Важно, чтобы системные администраторы не выражали раздражения, когда поддерживают сотрудников, которые полагаются на них в решении различных технических проблем.
- Почему бы вам не восстановить контроллер домена, резервная копия которого была в последний раз создана восемь месяцев назад?
Ищите кандидатов, которые понимают, что контроллер домена является контроллером домена и что файлы резервных копий, как правило, не должны быть старше 180 дней. Резервное копирование контроллера домена, которому несколько месяцев, может привести к несогласованности данных из-за устаревших объектов.
- Какой у вас опыт работы с аппаратными компонентами?
Должны рассматриваться только кандидаты с опытом установки и замены аппаратных компонентов, поскольку эта операция часто выполняется системным администратором.
- Что вы знаете об активной директории в системном администрировании?
Когда мы говорим о сетевой безопасности, имеет значение централизованный контроль всего, что может быть обеспечено с помощью Active Directory. Информация и настройки, относящиеся к разработке, хранятся в центральной базе данных.
- В чем разница между LDAP и Active Directory?
Кандидаты должны сказать вам, что LDAP или упрощенный протокол доступа к каталогам, является стандартным протоколом для запросов и изменения записей в службе каталогов. Active Directory — это служба каталогов, реализованная Microsoft, которая, среди прочего, поддерживает протокол LDAP.
- Можете ли вы рассказать нам о случае, когда вы изначально не смогли решить проблему?
Системный администратор должен быть тем, кто способен преодолеть свои неудачи и найти решение. В идеале кандидат должен быть в состоянии рассказать вам о стратегии, которой он придерживается после неудачной попытки, а не пробовать разные вещи случайным образом.
- Что бы вы сделали, если бы обнаружили системный дефект, но не смогли определить причину?
Системные администраторы диагностируют и устраняют различные проблемы с компьютером. Вопрос задается, чтобы узнать, есть ли у кандидата скилл понять, когда лучше обратиться за помощью. Это также помогает определить, может ли кандидат признать свои профессиональные пределы.
- Чем вы особенно гордитесь в своем опыте поддержки пользователей и систем?
Многие обязанности системного администратора требуют взаимодействия с пользователями и знания удаленных доступов к системам. Этот вопрос гарантирует, что кандидат сможет оказывать требуемое вам обслуживание клиентов.
Обратите внимание на следующие навыки:
- Умение помочь и угодить клиентам
- Конкретные примеры достижений
- Признание ценности хорошего клиентского опыта
Problem-solving: примерные вопросы на собеседовании
- Сотрудник работает из дома и не может присоединиться к видеовызову. Как бы вы им помогли?
- Некоторые сотрудники жалуются на скорость интернета. Какие шаги вы бы предприняли для выявления проблемы?
- Мы хотели бы создать простые инструкции, чтобы помочь сотрудникам правильно использовать наше оборудование. Какие инструкции вы бы дали, чтобы помочь своим коллегам пользоваться принтером?
- Как бы вы справились с вирусом?
- Каковы ваши обязанности во время внедрения сетевой инфраструктуры?
- Опишите процесс резервного копирования и восстановления данных на Mac. Чем отличается процесс на ПК?
- Как установить и настроить принтер в Windows 10?
- Как определить мощность сервера? Почему и как часто нужно обновлять сервер?
- Что такое леса, деревья и домены?
Вопросы, ориентированные на выявление сильных и слабых сторон кандидата
- Некоторые из ваших ежедневных задач могут повторяться. Как вы сохраняете мотивацию?
- Опишите случай, когда вы использовали свои знания об операционных системах для оптимизации сети.
- Когда вам приходится совмещать несколько задач одновременно, как вы расставляете приоритеты?
- В целом, когда есть сложный проект, вы предпочитаете работать в команде или предпочитаете придумывать решение самостоятельно?
- Как быть в курсе ИТ-разработок?