Во время установки windows просит драйвера

Симптомы

При попытке установить Windows на компьютер с установочного DVD-диска или из ISO-файла появляется одно из следующих сообщений об ошибке.

Примечание. Эта проблема может возникать при установке систем Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8 или Windows Server 2012.

Загрузка драйвера

Не найден необходимый драйвер носителя. Это может быть драйвер DVD-дисковода, USB-накопителя или жесткого диска. Если у вас есть компакт-диск, DVD-диск или USB-устройство флэш-памяти с этим драйвером, вставьте его.

Примечание. Если вставлен установочный носитель Windows (DVD-диск или USB-накопитель), его можно безопасно извлечь, чтобы выполнить этот этап.

Загрузка драйвера

Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков. Если у вас есть дискета, компакт-диск, DVD или USB-устройство флэш-памяти с драйвером, вставьте этот носитель.

Примечание. Если в дисковод оптических дисков вставлен установочный носитель Windows, его можно безопасно извлечь, чтобы выполнить этот этап.

Решение

Чтобы устранить данную проблему, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов в зависимости от ситуации.

• Запишите установочный DVD-диск на более низкой скорости.

• Создайте установочный DVD-диск на более качественном DVD-носителе.

• Обновите встроенное ПО BIOS для вашего DVD-дисковода.

• С помощью инструмента  Windows 7 USB/DVD Download Tool создайте загрузочное USB-устройство флэш-памяти, а затем с его помощью установите Windows.

Дополнительная информация

Эта проблема возникает по одной из следующих причин:

• Установочный DVD-диск был извлечен в процессе установки.

• Для создания установочного DVD-диска использовался низкокачественный DVD-носитель.

• Была выбрана слишком высокая скорость записи установочного DVD-диска.

• DVD-дисководу не удается прочитать данные с носителя.

• ISO-файл поврежден.

Способы устранения неполадок

Чтобы устранить данную проблему, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов в зависимости от ситуации.

• Запустите DVD-диск на другом компьютере, чтобы проверить исправность носителя.

• Протестируйте свой DVD-дисковод с помощью официального установочного DVD-диска Windows.

• Подключите ISO-файл к виртуальной машине, чтобы проверить, не поврежден ли он.

При устранении данной неполадки сначала проверьте, не поврежден ли ISO-файл. Каждый ISO-файл, скачанный с веб-сайта загрузки для подписчиков MSDN, имеет значение SHA1, которое можно сравнить со значением SHA1 на данном веб-сайте MSDN. Однако на веб-сайте Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC) в настоящее время контрольные суммы и значения SHA1 не представлены.  

Чтобы сравнить значения SHA1 для скачанного вами ISO-файла, выполните следующие действия.

1. Установите Контроллер проверки целостности/контрольной суммы файла Майкрософт. Его можно скачать на следующем веб-сайте Центра загрузки Майкрософт:

   Скачать Контроллер проверки целостности/контрольной суммы файла Майкрософт

2. Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:

   Fciv.exe <имя файла>.iso -sha1

3. Убедитесь, что значение SHA1 совпадает со значением SHA1, указанным на веб-сайте загрузки для подписчиков MSDN.

   К примеру, для ISO-файла Windows 7 Корпоративная с пакетом обновления 1 (SP1), 64-разрядная версия, на данном веб-сайте отображается следующая информация: 

   Имя файла: en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso

   Языки: Английский

   SHA1: A491F985DCCFB5863F31B728DDDBEDB2FF4DF8D1

   При выполнении команды для ISO-файла Windows 7 Корпоративная с пакетом обновления 1 (SP1), 64-разрядная версия, отображается следующая информация:

   Команда: fciv.exe en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso -sha1

   Вывод:

   A491F985DCCFB5863F31B728DDDBEDB2FF4DF8D1
   en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso

ISO-файл не поврежден, если значение SHA1 на веб-сайте загрузки для подписчиков MSDN совпадает со значением, созданным при выполнении команды.

Ошибки типичны не только для уже работающей Windows, в ряде случаев с ними приходится сталкиваться уже в самом начале процедуры установки. В качестве примера мы сегодня рассмотрим ошибку «Не найден необходимый драйвер носителя…», при этом мастер-установщик не уточняет, драйвер какого именно устройства не был обнаружен: драйвер встроенного жёсткого диска, флешки или оптического носителя. Такая формулировка не очень понятна, она очень легко может ввести в заблуждение пользователя, но на деле не всё так уже и страшно за одним лишь редким исключением.

Не найден необходимый драйвер носителя при установке Windows

Как правило, указанная ошибка возникает по причине отсутствия поддержки версии USB, некорректной записи (потери части данных) образа с дистрибутивом на переносной накопитель, физической его неисправности или повреждения его файловой системы и очень редко вследствие повреждения встроенного жёсткого диска HDD или SSD, на который устанавливается Windows. Теперь, когда вы знаете причины появления неполадки, перейдём к её решениям.

Дистрибутив системы не содержит драйверов USB 3.0

В современных десктопных ПК и лэптопах имеется как минимум два типа USB-портов: версии 2.0 (с черным коннектором внутри) и версии 3.0 (с синим коннектором внутри). И хотя оба стандарта являются совместимыми, для полной поддержки USB 3.0 в записанном на флешке образе должен иметься соответствующий драйвер. Если его нет, во время инсталляции системы вы можете получить ошибку «Не найден необходимый драйвер носителя…». Есть четыре варианта решения этой проблемы:

• Вставить накопитель с дистрибутивом Виндовс в порт USB 2.0.

• Записать Windows на флешку версии USB 2.0 и вставить её в порт того же формата.

• Скачайте драйвера USB 3.0 с ресурса производителя вашей материнкой платы или лэптопа и интегрируйте их в загрузочный образ с помощью встроенной утилиты Dism. Перезапишите модифицированный образ на флешку или оптический диск.

• Эти же драйвера (SYS, INF) можно попробовать закинуть в отдельную папку на флешке, а когда мастер-установщик выдаст ошибку, нажать в окне с уведомлением об ошибке «Обзор» и указать путь к файлу драйвера вручную.

Повреждения установочного носителя или образа

Есть вероятность, что в процессе записи образа на флешку или DVD-диск данные были повреждены. Если это флешка, проверьте ее файловую систему на предмет ошибок командой chkdsk, если оптический диск, особенно старый или имеющий на себе следы повреждений, то лучше будет записать образ на новый носитель. Причина может скрываться и в записывающем приложении, поэтому создавайте загрузочные флешки только с помощью проверенных и хорошо зарекомендовавших себя утилит, например, Rufus. 

Не стоит исключать возможность повреждения самого установочного образа. Наверняка на странице его загрузки имеется контрольная сумма, которая должна соответствовать контрольной сумме уже скачанного образа, вычисленной вами с помощью PowerShell или специализированных утилит вроде QuickHash GUI. И вообще, старайтесь по возможности избегать использования образов-сборок, так как они могут содержать в себе ошибки.

Некорректно работающий привод

Если вы устанавливаете систему с DVD-диска, исключите неправильную работу привода. Почистите его от пыли, проверьте, хорошо ли читаются обычные (не загрузочные оптические диски). Только используйте для теста не слишком древние CD/DVD, так как со временем носители этого типа имеют тенденцию деградировать.

Альтернативный вариант

Наконец, если речь идёт о переустановке, при этом старая система у вас всё ещё загружается, вы можете установить новую непосредственно из ISO-образа, сохранённого на внутреннем жёстком диске компьютера. У нас уже есть статья на эту тему, пожалуйста, Windows устанавливается безо всяких флешек и прочих съёмных носителей.

Нередко при установке чистой Windows 7 пользователи сталкиваются с отсутствием драйвера носителя. Без выполнения этого требования процесс инсталляции продолжить невозможно. Это может быть связано с определенными ошибками или реальной необходимостью установки программного обеспечения. В этой статье мы рассмотрим способы решения возникшего вопроса.

Рассматриваемая ситуация очень нестандартная и возможные ее источники могут быть программными и аппаратными. Разберем основные неисправности и методы их устранения. Сразу же следует отметить, что обычно виноваты «кривые» сборки операционной системы, а в редких случаях проявившееся уведомление может свидетельствовать о неочевидных проблемах вроде неправильно работающей оперативной памяти, повреждающей файлы при копировании.

Причина 1: Некачественный дистрибутив Windows

Пользовательские сборки Windows, которые можно найти на любом торрент-трекере, часто имеют массу недочетов и ошибок ввиду непрофессиональности их авторов. Старые сборки также могут быть несовместимы с новым оборудованием от NVIDIA, поэтому наиболее простое решение — выбрать другой дистрибутив ОС.

Иногда же драйверы носителей умышленно удаляются из образа системы. При появлении сообщения об отсутствии драйвера просто подключите носитель с заводскими драйверами компьютера. Собственно, именно об этом и написано в тексте самого уведомления. Поскольку инсталляционный процесс будет находиться в оперативной памяти, вы можете без труда доставать диск/флешку с Windows, устанавливать программное обеспечение через кнопку «Обзор» с другого CD/USB, а затем повторно вставлять носитель с дистрибутивом ОС.

Если же проблема так не решилась, попробуйте следующие варианты.

Причина 2: Некорректно работающий носитель

Не исключено, что один из этих пунктов отрицательно повлиял на установку:

1. Затертый диск или мелкие царапины. То и другое препятствуют считыванию данных с CD, в результате чего часть файлов операционной системы не копируется в память компьютера. Выход здесь очевиден: при обнаружении внешних повреждений попробуйте записать образ Виндовс на другой диск.
   

   Читайте также: Создание загрузочного диска с Windows 7

   Аналогичный симптом может проявляться при подключении поврежденной флешки. Попробуйте устранить битые сектора, а если это не помогло, подключить другой USB-накопитель.

   Читайте также:
   Создаем загрузочную флешку с Windows 7
   Проверка работоспособности флеш-накопителей
   Программы для восстановления флешки

2. Использование физически старого оптического диска. Взяв для установки CD, который уже давно не использовался, вы можете столкнуться с тем, что он будет работать лишь частично. Это обуславливается особенностью типа хранителя информации — оптика часто недолговечна и полежав без дела длительный срок, она может испортиться.
3. Образ ОС записан на DVD-RW. Выберите другие виды дисков для записи Windows.

В дополнение ко всему можем посоветовать выбрать программу для записи образа системы отличную от той, что вы использовали в первый раз.

Причина 3: Проблемный жесткий диск

Из-за HDD вы также можете столкнуться с просьбой установки драйверов. Вариантов что делать, как минимум, 3:

• Иногда системе необходимы драйверы винчестера. При таком раскладе проверьте коннектор HDD, сняв крышку компьютера. Отключите, а затем подключите соединитель SATA (дополнительно можно подсоединить к другому порту), после чего повторите процесс инсталляции Windows. По возможности, кабель SATA следует заменить.



• Если ручные манипуляции не помогли, можете попробовать установить драйвер на SATA, скачав его с официального сайта производителя материнской платы. Рассмотрим этот процесс на примере ASUS:
  1. Перейдите на официальный сайт разработчика, в графе поиска найдите нужный продукт.

     Читайте также: Определяем модель материнской платы

  2. Откройте вкладку с поддержкой устройства и выберите нужную ОС, в нашем случае Windows 7 x64 либо x86.

  

  3. Найдите раздел с SATA, скачайте его.

  

  4. Распакуйте архив (обратите внимание, необходимо именно разархивировать а не перемещать в виде ZIP/RAR или EXE) и папку поместите на флешку/оптический диск рядом с операционной системой и при появлении сообщения нажмите на «Обзор», указав папку с SATA-драйвером.
  5. В случае успешной установки ПО продолжите инсталляцию Виндовс.
• Не стоит исключать наличие битых секторов на жестком диске. Настоятельно рекомендуется выполнить проверку специальными программами или же подключить другой жесткий диск.
  

  Подробнее: Как проверить жесткий диск на битые сектора

Причина 4: Несовместимость железа

Реже описанные симптомы проявляются из-за комбинирования старых и новых комплектующих. Подобная картина возникает при использовании комплектующих от различных производителей, к примеру, AMD и NVIDIA. Единственное решение – грамотный подбор совместимого железа.

Причина 5: Проблемы с дисководом или USB-разъемом

Здесь есть сразу несколько моментов, которые могут стать точкой преткновения в попытках выполнить инсталляцию Виндовс 7. Пойдем от простого к сложному:

Подключение USB через интерфейс 2.0 вместо 3.0

Если в вашем ПК или ноутбуке есть USB 3.0, через который происходит установка операционной системы, возможно, именно такое подключение и вызывает сообщение, препятствующее дальнейшему проведению процедуры. В этом случае установщик действительно просит драйвер, который по умолчанию в нем отсутствует. Переподключение флешку к порту 2.0 и решает возникшую трудность. Различить их просто — у 3.0 цвет разъема наполовину синий.

Скачивание драйвера для USB 3.0 на флешку с образом Windows 7

При отсутствии 2.0 разъема вам понадобится скачать драйвер для USB 3.0 с сайта производителя материнской платы либо ноутбука. Сделать это можно по инструкции для скачивания SATA-драйвера, расписанной выше, в «Причине 3». Разница заключается в том, что нужно скачать не «SATA», а «Chipset».

В крайнем случае драйвер для чипсета можно поискать на сайте Intel или AMD, в зависимости от установленного на вашу плату комплектующего.

Поломка компонента ПК

Самое неприятное – полный или частичный выход из строя CD/DVD-привода или же USB-интерфейса. Спасти ситуацию можно только путем замены неисправных устройств.

Читайте также:
Не работает USB-порт: что делать
Причины неработоспособности дисковода

Заключение

Итак, мы рассмотрели все возможные способы устранения проблем с драйверами при инсталляции ОС. Чаще всего юзеры имеют дело с недоброкачественными дистрибутивами Windows. Именно поэтому рекомендуется первым делом воспользоваться другой версией операционной системы, а уж потом приступать к проверке аппаратуры.

Установку Windows на ПК удобнее всего производить с флеш-накопителя. Но в этом случае в самом начале процесса инсталляции новой системы нередко возникает ошибка вида «Не найден необходимый драйвер носителя», после чего установка прерывается. Возникает она чаще всего из-за отсутствия тех самых драйверов на установочном носителе, которые необходимы для первичной инициализации оборудования компьютера.

Основная причина ошибки

Ошибка вида «Не найден или поврежден необходимый драйвер носителя» возникает на начальном этапе установки Windows на ПК или ноутбук. Чтобы понять, из-за чего она появляется, необходимо разобраться в том, как именно происходит инсталляция новой системы. Алгоритм следующий:

1. После нажатия кнопки включения компьютер инициализирует поиск загрузочного носителя и запускает записанную на него установочную программу.
2. Программа копирует файлы на жёсткий диск, после чего добавляет запись в область MFT, с помощью которой после перезагрузки ПК запускается процесс распаковки системных файлов новой системы.

Но чтобы программа смогла «распознать» жёсткий диск и загрузочный накопитель, ей нужны драйверы следующих устройств:

• чипсета (северный и южные мосты);
• USB или дисковода;
• HDD-контроллера.

Базовый перечень драйверов от Microsoft имеется на самом установочном носителе. Если же используемые комплектующие требуют специфических drivers, то программа инсталляции попросту не сможет «понять» куда необходимо копировать файлы и где находится MFT-запись (потому что оборудование полноценно не работает). Соответственно, инсталляция Windows даже не начинается.

Практика показывает, что с данной ошибкой пользователи чаще всего сталкиваются при попытке инсталлировать Виндовс с накопителя, подключённого в порт USB 3.0, так как пакет драйверов для его поддержки в установочных образах Windows XP, 7 и 8 попросту отсутствует. Решение простое – подключить флешку к USB 2.0. Если же такого порта нет (в ноутбуках так бывает), то потребуется в BIOS или UEFI включить на момент установки для USB режим «Legacy». Эта настройка принудительно переключает порты в совместимый режим работы с 2.0.

Ошибка «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков при установке с DVD»

Аналогичная ошибка при инсталляции Windows с DVD-диска (CD, Blu-Ray) возникает на порядок реже. Основные причины её появления:

1. В ПК или ноутбуке устаревший чипсет, и в пакете интегрированных драйверов нет подходящего для него. Часто именно эта причина возникает на компьютерах с устаревшими сокетами типа s754, s939 на базе nForce nVidia
2. Установочный диск записан с ошибками, часть данных (где как раз и хранятся drivers) считать невозможно.
3. Используется DVD-привод, подключенный через USB.
4. Неисправно оборудование. Программа установки не может считать PID-код оборудования и идентифицировать его точную модель (и, соответственно, подобрать sys-файл).

При установке Windows 10 проблема чаще возникает при использовании редакции образа LTSB (LTSC), в котором пакет драйверов существенно урезан.

Чтобы обойти ошибку, рекомендуется:

• выполнять установку с DVD-привода, подключённого через SATA2 или IDE-интерфейс (прямо к материнской плате);
• записать установочный диск другой программой (Ashampoo Burning Studio, UltraISO), используя минимально доступную скорость прожига для имеющегося привода.

Если же причина – это именно отсутствие драйверов, то их необходимо интегрировать в установочный образ. Для этого необходимо узнать точную модель материнской платы, скачать драйверы (с сайта производителя), распаковать их (с помощью Universal Extractor) и добавить файлы (с расширением .sys и .inf) в установочный образ. Удобней всё это делать через приложение NTLite.

А ещё некоторые производители материнских плат выпускают специальные утилиты для создания загрузочных носителей, полностью совместимых с их оборудованием. Для ASRock – это Win 7 USB Patcher, для MSI – MSI Smart Tool.

Использование другого ПО для записи загрузочного USB накопителя

Ошибка вида «Не найден или повреждён необходимый драйвер носителя» при установке Виндовс может также возникать из-за неправильной записи образа на USB-накопитель. Нередко с этим сталкиваются пользователи, которые готовили флешку для переноса на неё установочных файлов с помощью приложения UNetbootin. Вместо него рекомендуется использовать:

• Rufus (подходит и для перепакованных образов);

• UltraISO (запись в режиме USB-HDD).

При использовании Rufus необходимо правильно выбрать тип создаваемого загрузочного накопителя: UEFI (GPT, поддерживается только на Windows 7 и выше) или BIOS (MFT, рекомендуется для устаревшего оборудования из-за лучшей совместимости).

Проблемы с загрузочной флешкой

Ошибки при установке Windows могут возникать и из-за неисправности самой флешки. И подключать её рекомендуется в порт именно USB 2.0 (с чёрным сердечником, в USB 3.0 – он голубой). Перед созданием установочной USB-флешки её рекомендуется отформатировать штатными средствами Windows (отключив пункт «Быстрое форматирование»).

И на старых материнских платах может вовсе отсутствовать возможность установки системы через USB (отсутствие поддержки на уровне BIOS). В этом случае решение может быть следующим:

• использовать DVD-привод;
• выполнить установку «по сети» (если компьютер подключён к локальной сети).

Итак, ошибка в 95% случаев возникает из-за отсутствия драйверов или при подключении установочной флешки в порт USB 3.0. Остальные 5% – это использование устаревших и неактуальных материнских плат или повреждение данных на загрузочном накопителе.