Черный экран с курсором стал одной из наиболее распространенных проблем с операционной системой Windows 10. Когда пользователь включает компьютер, вместо привычной рабочей области он видит только черный экран и курсор, который можно двигать. К сожалению, иногда это может быть следствием воздействия вируса.
Такой вирус под названием «черный экран курсор» причиняет множество неудобств и может повредить важные файлы операционной системы. Он может быть вызван различными факторами, включая неполадки оборудования, несовместимость драйверов, ошибки обновления операционной системы или вредоносное программное обеспечение.
Однако, существуют несколько способов решения проблемы с черным экраном и курсором в Windows 10. Во-первых, можно попробовать выполнить восстановление системы. Это позволит вернуть систему к предыдущему работоспособному состоянию и решить проблему. Во-вторых, можно попробовать запустить систему в безопасном режиме и провести антивирусную проверку, чтобы удалить вредоносное ПО, если оно было обнаружено. Если это не помогает, то можно попробовать обновить драйвера или переустановить операционную систему.
В любом случае, важно иметь предупреждающее ПО, антивирусную программу и регулярно обновлять операционную систему, чтобы предотвратить появление таких проблем в будущем. Если у вас возникла проблема с черным экраном и курсором, не стоит паниковать. Следуйте рекомендациям и не бойтесь обращаться за помощью к специалистам, если это необходимо. Ваша операционная система будет восстановлена и снова будет работать стабильно.
Содержание
- Причины возникновения вируса черный экран курсор в Windows 10
- Слабая компьютерная безопасность
- Несовместимость драйверов и программного обеспечения
- Аномально высокая нагрузка на систему
- Способы решения проблемы с вирусом черный экран курсор в Windows 10
Причины возникновения вируса черный экран курсор в Windows 10
Вирус черный экран курсор в Windows 10 может возникнуть по нескольким причинам. Рассмотрим основные из них:
|
1. Вирусное заражение: Одной из основных причин возникновения черного экрана с курсором является заражение компьютера вирусом. Вирусы могут повредить системные файлы и настройки, что приводит к некорректному отображению экрана. |
|
2. Конфликт программного обеспечения: Иногда установленные на компьютер программы могут конфликтовать между собой, что вызывает появление черного экрана с курсором. Это может произойти при обновлении операционной системы или установке нового программного обеспечения. |
|
3. Неисправность аппаратного обеспечения: Иногда черный экран с курсором может быть вызван неисправностью аппаратного обеспечения, такого как видеокарта или жесткий диск. В этом случае, для устранения проблемы, необходимо провести диагностику и ремонт компонентов. |
|
4. Неправильные настройки системы: При некорректно выполненных настройках операционной системы также может возникнуть черный экран с курсором. Например, изменение параметров видеокарты или применение неподдерживаемых тем оформления. |
|
5. Повреждение системных файлов: Повреждение системных файлов Windows 10 может привести к появлению черного экрана с курсором. Это может произойти в результате ошибок при обновлении операционной системы или неправильного отключения компьютера. |
В случае возникновения проблемы черного экрана с курсором в Windows 10, рекомендуется провести комплексные меры по устранению причин и восстановлению работоспособности операционной системы. Для этого можно воспользоваться различными методами, включая запуск системы в безопасном режиме, использование системных утилит для восстановления системных файлов, обновление драйверов и т.д.
Слабая компьютерная безопасность
Одной из основных причин возникновения вируса черного экрана с курсором может быть слабая компьютерная безопасность. Недостаточная защита операционной системы может стать мостиком для злонамеренного программного обеспечения, позволяя ему проникнуть на компьютер и вызвать проблемы.
Зачастую, причиной слабой компьютерной безопасности является отсутствие или неправильная настройка антивирусного программного обеспечения. Установка надежной антивирусной программы и ее регулярное обновление является необходимым условием для борьбы с вирусами и другим вредоносным ПО.
Кроме того, слабая компьютерная безопасность может быть связана с отсутствием или устареванием фаервола. Фаервол способен контролировать входящий и исходящий интернет-трафик, блокируя подозрительные подключения и предотвращая вредоносные действия.
Также, несоблюдение базовых правил безопасности, таких как использование сложных паролей, неправильное использование общедоступных Wi-Fi сетей и скачивание файлов с ненадежных источников, может привести к компрометации компьютерной безопасности.
В целях улучшения компьютерной безопасности рекомендуется регулярно обновлять операционную систему и все установленные программы, использовать надежные пароли, не посещать подозрительные сайты и ограничивать доступ к личной информации.
Важно: Обеспечение компьютерной безопасности требует усилий и постоянного внимания пользователя. Регулярное проведение анализа системы на наличие вирусов и малваре, а также обновление антивирусных баз данных и программного обеспечения могут существенно повысить безопасность компьютера.
Несовместимость драйверов и программного обеспечения
Одной из причин возникновения проблемы с черным экраном и курсором в Windows 10 может быть несовместимость драйверов и программного обеспечения. Когда установленные на компьютере драйверы или программное обеспечение не соответствуют требованиям операционной системы или другим установленным компонентам, это может привести к возникновению проблемы с отображением экрана.
Для решения данной проблемы рекомендуется следующие действия:
1. Обновление драйверов
Проверьте установленные драйверы и убедитесь, что они соответствуют версии операционной системы и аппаратному обеспечению вашего компьютера. Если обнаружите, что драйверы устарели или несовместимы, требуется их обновление. Загрузите новую версию драйверов с сайта производителя или воспользуйтесь встроенными средствами обновления драйверов в системе Windows.
2. Удаление неполадочного программного обеспечения
Проверьте список установленного программного обеспечения и выявите те приложения, которые могут вызывать проблему. Если у вас есть подозрения на программное обеспечение, которое несовместимо с системой, удалите его. Воспользуйтесь инструментами удаления программ в системе Windows или сторонними программами для удаления.
3. Возврат к предыдущей версии драйвера или программного обеспечения
Если после обновления драйверов или программного обеспечения проблема с черным экраном и курсором все еще остается, попробуйте вернуться к предыдущей версии драйвера или программного обеспечения. Это может помочь в случае, если последнее обновление стало причиной проблемы.
Следуя указанным рекомендациям, вы можете исправить проблему черного экрана и курсора, вызванную несовместимостью драйверов и программного обеспечения на вашем компьютере под управлением Windows 10.
Аномально высокая нагрузка на систему
Аномально высокая нагрузка на систему может быть одной из причин появления вируса черного экрана с курсором в Windows 10. Приложения или процессы, потребляющие большое количество системных ресурсов, могут вызвать сбой в операционной системе и привести к появлению данной проблемы. Также, наличие вирусов или другого вредоносного ПО на компьютере может вызвать аномально высокую нагрузку на систему.
Для решения проблемы с аномальной нагрузкой на систему, рекомендуется выполнить следующие шаги:
1. Завершить ненужные процессы: Проверьте диспетчер задач, чтобы определить, какие процессы потребляют больше всего ресурсов. Завершите ненужные процессы или программы и перезапустите компьютер.
2. Отключить автозагрузку: Отключите автозагрузку ненужных программ, которые запускаются вместе с операционной системой. Для этого откройте диспетчер задач, перейдите на вкладку «Параметры запуска» и отключите ненужные программы.
3. Проверить наличие вирусов: Проведите полное сканирование компьютера антивирусной программой, чтобы обнаружить и удалить вредоносное ПО, которое может вызывать аномальную нагрузку на систему. Обновите антивирусную базу данных перед сканированием.
4. Очистить временные файлы: Используйте специальные программы для очистки временных файлов и удалите ненужные файлы, что может помочь оптимизировать работу системы и уменьшить нагрузку на компьютер.
В случае, если эти действия не помогают решить проблему, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или в техническую поддержку операционной системы.
Способы решения проблемы с вирусом черный экран курсор в Windows 10
Проблема с вирусом «черный экран курсор» в Windows 10 может вызвать серьезные неудобства для пользователей. Однако существуют несколько способов решения этой проблемы:
- Запустите антивирусное программное обеспечение. Проверьте систему на наличие вредоносных программ, включая вирусы, трояны и шпионское ПО. Удалите все обнаруженные угрозы и перезапустите компьютер.
- Обновите драйверы графической карты. Перейдите в Диспетчер устройств, найдите графическую карту, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Если доступно, выберите автоматическое обновление драйвера через Интернет.
- Перезагрузите компьютер в безопасном режиме. Загрузка в безопасном режиме может помочь вам определить, является ли проблема вызвана программным обеспечением третьих сторон. Если черный экран не появляется в безопасном режиме, возможно, проблема вызвана установленным программным обеспечением.
- Проверьте систему на наличие поврежденных файлов. Введите команду «sfc /scannow» в командной строке, чтобы запустить инструмент System File Checker. Он проверит и восстановит поврежденные файлы в системе.
- Отключите автоматическое обновление графических драйверов. Иногда проблему можно решить, отключив автоматическое обновление драйвера графической карты. Перейдите в Диспетчер устройств, найдите графическую карту, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». В разделе «Драйвер» снимите флажок с опции «Разрешить компьютеру искать программное обеспечение для обновления драйвера».
Если ни один из этих способов не решает проблему с вирусом «черный экран курсор» в Windows 10, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или подключиться к сообществу пользователей Windows 10 для получения дополнительной поддержки.
Черный экран с курсором — это распространенная проблема, с которой могут столкнуться пользователи операционной системы Windows 10. Когда возникает эта проблема, пользователь видит только черный экран со стрелкой мыши, что делает невозможным взаимодействие с системой. Многие пользователи сразу думают о наличии вируса, однако, это не всегда так.
Черный экран с курсором может быть вызван разными причинами. В некоторых случаях, система может пережить сбой обновления или установки драйвера, что приводит к появлению данной проблемы. Также, причиной может быть конфликт между программами или драйверами, ошибки в реестре системы или неправильные настройки экрана.
Способы борьбы с черным экраном с курсором в Windows 10 зависят от причины этой проблемы. Некоторые простые решения, которые помогали пользователям в таких случаях, включают перезагрузку компьютера с использованием комбинации клавиш Ctrl + Alt + Delete, а затем выбор пункта «Последняя известная нормальная конфигурация» или «Восстановление предыдущего состояния системы».
Если простые методы не сработали, то стоит попробовать восстановление системы с использованием специальных функций в режиме отладки. Также, можно попытаться отключить все внешние устройства и перезагрузить компьютер, чтобы проверить, не вызывают ли они проблему. Если ничего не помогает, то стоит обратиться к профессионалам или обратиться в службу поддержки Microsoft.
В целом, черный экран с курсором в Windows 10 может быть вызван разными причинами, и каждая из них требует своего подхода для решения. Важно помнить, что самый простой способ избежать данной проблемы — это регулярно обновлять операционную систему и драйверы, устанавливать антивирусное программное обеспечение и следить за настройками компьютера.
Содержание
- Черный экран с курсором в Windows 10: возможность вируса и методы устранения
- Что такое черный экран с курсором?
- Причины появления черного экрана с курсором в Windows 10
- Вирус – главный виновник черного экрана с курсором?
- Как определить наличие вируса, вызывающего черный экран с курсором?
- Способы борьбы с черным экраном с курсором в Windows 10
- Безопасный режим и системное восстановление как способы устранения черного экрана с курсором
Черный экран с курсором в Windows 10: возможность вируса и методы устранения
Черный экран с курсором в Windows 10 может быть признаком наличия вируса или другого вредоносного программного обеспечения. Такое состояние компьютера может возникнуть из-за различных причин, таких как сбои операционной системы, проблемы с драйверами или атака вредоносного программного обеспечения. Важно найти и устранить источник проблемы, чтобы вернуть компьютер в нормальное рабочее состояние.
Одним из возможных вариантов черного экрана с курсором может быть вирус, который заблокировал нормальную загрузку операционной системы. В этом случае, необходимо принять меры для удаления вредоносного программного обеспечения. Для начала, рекомендуется запустить компьютер в безопасном режиме, чтобы исключить возможность загрузки вредоносного программного обеспечения. Затем следует использовать антивирусное программное обеспечение для сканирования системы и удаления обнаруженных вирусов. В случае, если антивирусное программное обеспечение не помогло решить проблему, можно обратиться к специалистам по компьютерной безопасности или воспользоваться специализированными инструментами для удаления вредоносного программного обеспечения.
Однако, черный экран с курсором может возникнуть и по другим причинам, не связанным с вирусами. Например, проблемы с драйверами или несовместимость некоторых программ могут вызвать подобное состояние компьютера. В таких случаях, можно попробовать выполнить переустановку драйверов или удалить конфликтующие программы.
В любом случае, перед принятием мер по устранению проблемы, рекомендуется создать резервную копию важных данных, чтобы в случае неудачи не потерять информацию. Кроме того, можно обратиться за помощью к сообществам пользователей Windows 10, которые, возможно, сталкивались с подобными проблемами и смогут поделиться своим опытом и рекомендациями.
Что такое черный экран с курсором?
Черный экран с курсором может быть вызван различными причинами, включая ошибки в работе операционной системы, проблемы с драйверами, вирусную активность и другие. К счастью, существует несколько способов решить эту проблему и вернуть нормальное функционирование компьютера.
Одним из способов может быть запуск Windows 10 в безопасном режиме и выполнение сканирования на наличие вредоносного ПО. Также можно попробовать восстановить систему с использованием последних доступных точек восстановления. Если проблема не решается этими методами, можно попробовать обновить или переустановить драйверы видеокарты.
Также стоит отметить, что черный экран с курсором может быть признаком серьезных проблем с железом компьютера, в таком случае лучше обратиться за помощью к специалисту.
Причины появления черного экрана с курсором в Windows 10
В Windows 10 черный экран с курсором может возникнуть по различным причинам. Некоторые из наиболее распространенных причин включают:
| 1. | Проблемы с обновлением системы. Некорректно установленное или несовместимое обновление операционной системы может вызвать появление черного экрана. |
| 2. | Проблемы с драйверами графической карты. Устаревшие или поврежденные драйверы могут привести к появлению черного экрана. |
| 3. | Вирусное воздействие. Вредоносное программное обеспечение может негативно влиять на работу операционной системы и вызывать появление черного экрана. |
| 4. | Проблемы с жестким диском. Поврежденные сектора на жестком диске могут привести к возникновению черного экрана. |
| 5. | Проблемы с системными файлами. Испорченные или отсутствующие системные файлы могут вызвать появление черного экрана. |
Если пользователь столкнулся с черным экраном с курсором в Windows 10, то рекомендуется провести диагностику и устранить причину проблемы. Это может включать проверку обновлений, обновление или переустановку драйверов графической карты, проверку наличия вирусов, проведение проверки на ошибки жесткого диска и выполнение восстановления системных файлов.
Вирус – главный виновник черного экрана с курсором?
Однако стоит отметить, что черный экран с курсором может быть вызван и другими факторами, такими как неправильное обновление операционной системы, повреждение системных файлов, проблемы с драйверами графической карты и другими аппаратными компонентами, а также ошибками при загрузке операционной системы.
Для определения того, что именно вызывает черный экран с курсором, рекомендуется провести комплексную проверку компьютера, используя антивирусное программное обеспечение и инструменты диагностики системы.
Независимо от причины появления черного экрана с курсором, рекомендуется следовать ряду общих рекомендаций:
- Перезагрузите компьютер — иногда проблема может быть решена путем простой перезагрузки.
- Проверьте подключенные устройства — отключите все подключенные устройства (внешние жесткие диски, принтеры, сканеры и т. д.) и попробуйте перезагрузить компьютер.
- Запустите систему в безопасном режиме — попробуйте запустить операционную систему в безопасном режиме и проверьте, появляется ли черный экран в этом режиме.
- Обновите драйверы — убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов для видеокарты и других аппаратных компонентов.
- Произведите восстановление системы — если все остальные методы не помогают, попробуйте восстановить систему до предыдущей точки восстановления.
И если после всех этих мер черный экран с курсором не исчез, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам или в службу поддержки.
Как определить наличие вируса, вызывающего черный экран с курсором?
При наличии черного экрана с курсором в операционной системе Windows 10 возможно наличие вредоносной программы или вируса. Для определения наличия вируса можно выполнить следующие действия:
1. Проверьте работу в безопасном режиме:
Попробуйте перезагрузить компьютер в безопасном режиме. Если проблема не повторяется в безопасном режиме, это может указывать на наличие вируса или вредоносной программы.
2. Используйте антивирусное программное обеспечение:
Запустите полное сканирование системы с помощью установленного антивирусного программного обеспечения. Если антивирусное программное обеспечение обнаружит и удалит вирус или вредоносную программу, возможно, проблема будет решена.
3. Проверьте инструменты безопасности Windows:
В Windows 10 есть интегрированные инструменты безопасности, такие как Windows Defender, которые могут помочь обнаружить и удалить вредоносные программы.
4. Проверьте запуск системы:
Проверьте список программ, запускающихся при старте системы, и отключите ненужные или подозрительные программы.
5. Обновите драйверы:
Проверьте наличие обновлений для всех установленных драйверов. Устаревшие драйверы могут вызывать проблемы с системой и возникновение черного экрана с курсором.
6. Обратитесь к специалисту:
Если все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться к специалисту или технической поддержке для дальнейшей диагностики и устранения проблемы.
Помните, что черный экран с курсором также может быть вызван другими причинами, не связанными с вирусами или вредоносными программами. Поэтому важно точно определить источник проблемы, прежде чем принимать какие-либо меры по ее устранению.
Способы борьбы с черным экраном с курсором в Windows 10
Черный экран с курсором в Windows 10 может быть вызван различными проблемами, начиная от программных сбоев и заканчивая вирусами. Если вы столкнулись с такой проблемой, рассмотрим несколько способов ее устранения.
- Перезагрузка компьютера. Первым делом попробуйте просто перезагрузить компьютер. Иногда это может помочь исправить временные проблемы программного характера.
- Проверка подключенных устройств. Отключите все внешние устройства, такие как принтеры, сканеры или флэш-накопители. Затем попробуйте снова загрузиться. Если проблема исчезает, одно из устройств могло быть причиной.
- Запуск в безопасном режиме. Перезапустите компьютер и при загрузке нажмите клавишу F8 несколько раз, пока не появится меню выбора режима. Выберите «Безопасный режим» и дождитесь полной загрузки системы. Если черный экран исчезает, это может указывать на проблему с драйверами или сторонними программами.
- Обновление драйверов. Перейдите на сайт производителя вашего компьютера и загрузите последние драйверы для вашей системы. Установка новых драйверов может исправить проблему с черным экраном.
- Сканирование на вирусы. Возможно, ваш компьютер заражен вредоносным программным обеспечением, которое вызывает черный экран. Запустите антивирусную программу и выполните полное сканирование системы.
- Восстановление системы. В случае, если вы можете входить в систему в безопасном режиме, попробуйте восстановить систему до последней точки восстановления, когда вы не сталкивались с проблемой черного экрана.
Если ни один из перечисленных способов не помог в устранении проблемы, вам может потребоваться обратиться за помощью к специалисту или обновить операционную систему до последней версии.
Безопасный режим и системное восстановление как способы устранения черного экрана с курсором
1. Безопасный режим:
Безопасный режим – это специальный режим запуска операционной системы, который загружает только самые необходимые службы и драйверы. В этом режиме все сторонние программы и драйверы отключаются, что позволяет исключить возможное влияние вредоносных программ или конфликтующего программного обеспечения на появление черного экрана.
Для перехода в безопасный режим, следуйте данным инструкциям:
- Перезагрузите компьютер.
- Нажмите и удерживайте клавишу F8 до появления меню выбора расширенных параметров загрузки.
- Выберите опцию «Безопасный режим» с помощью клавиш со стрелками на клавиатуре и подтвердите выбор, нажав клавишу Enter.
Если после загрузки безопасного режима черный экран исчез, то вероятнее всего, в системе задействована проблемная программа или драйвер. В этом случае, вы можете использовать системный менеджер задач для отключения немного сторонних программ и драйверов до тех пор, пока черный экран не исчезнет.
2. Системное восстановление:
Системное восстановление – это функция, которая позволяет вернуть операционную систему к предыдущему состоянию, когда всё работало нормально. Если проблема с черным экраном возникла после установки нового программного обеспечения или обновления драйвера, системное восстановление может помочь исправить ситуацию.
Для использования системного восстановления в Windows 10, выполните следующие шаги:
- Нажмите комбинацию клавиш Win + X и выберите «Система» в контекстном меню.
- В открывшемся окне «Система» выберите «Дополнительные параметры системы» в левой панели.
- В разделе «Защита системы» нажмите на кнопку «Создать» для создания точки восстановления.
- Выберите предыдующую точку восстановления, когда все работало нормально, и нажмите на кнопку «Далее».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить процесс восстановления.
Если есть доставерная точка восстановления, которая была создана до появления черного экрана, системное восстановление может быть успешным и привести к исчезновению проблемы.
Если ни один из этих методов не помогает устранить черный экран с курсором, возможно, проблема связана с другими факторами, такими как вирусная атака или коррупция системных файлов. В таком случае, рекомендуется обратиться к специалистам или воспользоваться другими методами диагностики и восстановления системы.
Если после обновления или установки Windows 10, а также после перезагрузки уже успешно установленной системы вас встречает черный экран с указателем мыши (а возможно, и без него), в статье ниже я расскажу о возможных способах исправить проблему, не прибегая к переустановке системы.
Проблема обычно связана с неправильной работой драйверов видеокарт NVidia и AMD Radeon, однако это не единственная причина. В рамках этой инструкции будет рассматриваться тот случай (наиболее распространенный в последнее время), когда, судя по всем признакам (звуки, работа компьютера), Windows 10 загружается, однако на экране ничего не отображается (кроме, возможно, указателя мыши), также возможен вариант, когда черный экран появляется после сна или гибернации (или после выключения и повторного включения компьютера). Дополнительные варианты этой проблемы в инструкции Не запускается Windows 10. Для начала несколько быстрых способов решения для распространенных ситуаций.
- Если при последнем выключении Windows 10 вы видели сообщение Подождите, не выключайте компьютер (идет установка обновлений), а при включении видите черный экран — просто подождите, иногда так устанавливаются обновления, это может занять вплоть до получаса, особенно на медленных ноутбуках (Еще один признак того, что дело именно в этом — высокая нагрузка на процессор, вызываемая Windows Modules Installer Worker).
- В некоторых случаях проблема может быть вызвана подключенным вторым монитором. В этом случае попробуйте его отключить, а если это не сработало, то зайти в систему вслепую (описано ниже, в разделе про перезагрузку), после чего нажать клавиши Windows+P (английская), один раз клавишу вниз и Enter.
- Если вы видите экран входа, а после входа появляется черный экран, то попробуйте следующий вариант. На экране входа нажмите по кнопке вкл-выкл справа внизу, а затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». В открывшемся меню выберите Диагностика — Дополнительные параметры — Восстановление системы.
Если вы столкнулись с описываемой проблемой после удаления какого-либо вируса с компьютера, а на экране видите указатель мыши, то вам с большей вероятностью поможет следующее руководство: Не загружается рабочий стол — что делать. Есть еще один вариант: если проблема появилась после изменения структуры разделов на жестком диске или после повреждений HDD, то черный экран сразу после логотипа загрузки, без всяких звуков может быть признаком недоступности тома с системой. Подробнее: Ошибка Inaccessible_boot_device в Windows 10 (см. раздел про изменившуюся структуру разделов, несмотря на то, что текст ошибки у вас не показывается, это может быть ваш случай).
Перезагрузка Windows 10
Один из работающих способов исправить проблему с черным экраном после повторного включения Windows 10, судя по всему, вполне работоспособный для владельцев видеокарт AMD (ATI) Radeon — полностью перезагрузить компьютер, после чего отключить быстрый запуск Windows 10.
Для того, чтобы сделать это вслепую (будет описано два способа), после загрузки компьютера с черным экраном несколько раз нажмите на клавишу Backspace (стрелка влево для удаления символа) — это уберет заставку экрана блокировки и удалит любые символы из поля ввода пароля, если вы их туда случайно ввели.
После этого, переключите раскладку клавиатуры (если требуется, по умолчанию в Windows 10 обычно русский, переключить почти гарантированно можно клавишами Windows + Пробел) и введите свой пароль учетной записи. Нажмите Enter и подождите, пока система загрузится.
Следующий шаг — перезагрузка компьютера. Для этого, нажмите на клавиатуре клавиши Windows (клавиша с эмблемой) + R, подождите 5-10 секунд, введите (опять же, может потребоваться переключить раскладку клавиатуры, если по умолчанию в системе у вас русский): shutdown /r и нажмите Enter. Через несколько секунд еще раз нажмите Enter и подождите около минуты, компьютер должен будет перезагрузиться — вполне возможно, в этот раз вы увидите изображение на экране.
Второй способ перезагрузки Windows 10 при черном экране — после включения компьютера несколько раз нажать клавишу Backspace (а можно пробел или любой символ), затем — пять раз нажать клавишу Tab (это переведет нас к иконке включения-выключения на экране блокировки), нажать Enter, затем — клавишу «Вверх» и еще раз Enter. После этого компьютер перезагрузится.
Если ни один из этих вариантов не позволяет перезагрузить компьютер, вы можете попробовать (потенциально опасно) принудительное выключение компьютера долгим удерживанием кнопки питания. А затем снова включить его.
Если в результате вышеописанного изображение на экране появилось, значит дело именно в работе драйверов видеокарты после быстрого запуска (который по умолчанию используется в Windows 10) и для исключения повторения ошибки.
Отключение быстрого запуска Windows 10:
- Кликните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск, выберите Панель управления, а в ней — Электропитание.
- Слева выберите «Действия кнопок питания».
- Вверху нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
- Пролистайте окно вниз и снимите отметку с пункта «Включить быстрый запуск».
Сохраните сделанные изменения. Проблема в дальнейшем повториться не должна.
Использование интегрированного видео
Если у вас имеется выход для подключения монитора не от дискретной видеокарты, а на материнской плате, попробуйте выключить компьютер, подключить монитор к данному выходу и снова включить компьютер.
Есть немалая вероятность (если интегрированный адаптер не отключен в UEFI), что после включения, вы увидите изображение на экране и сможете выполнить откат драйверов дискретной видеокарты (через диспетчер устройств), установить новые или же использовать восстановление системы.
Удаление и переустановка драйверов видеокарты
Если предыдущий способ не сработал, следует попробовать удалить драйвера видеокарты из Windows 10. Сделать это можно в безопасном режиме или в режиме с низким разрешением экрана, а о том, как в него попасть, видя только черный экран, я сейчас расскажу (два способа для разных ситуаций).
Первый вариант. На экране входа (черном) несколько раз нажмите Backspace, затем — 5 раз Tab, нажмите Enter, потом — один раз вверх и, удерживая Shift, снова Enter. Подождите около минуты (загрузится меню диагностики, восстановления, отката системы, которое вы, вероятно, тоже не увидите).
Следующие шаги:
- Три раза вниз – Enter — два раза вниз — Enter – два раза влево.
- Для компьютеров с BIOS и MBR — один раз вниз, Enter. Для компьютеров с UEFI — два раза вниз – Enter. Если вы не знаете, какой у вас вариант — нажмите «вниз» один раз, а если попадете в настройки UEFI (BIOS), то используйте вариант с двумя нажатиями.
- Еще раз нажмите Enter.
Компьютер перезагрузится и покажет вам особые варианты загрузки. Используя числовые клавиши 3 (F3) или 5 (F5) для того, чтобы запустить режим с низким разрешением экрана или безопасный режим с поддержкой сети. Загрузившись, вы можете либо попробовать запустить восстановление системы в панели управления, либо удалить имеющиеся драйвера видеокарты, после чего, перезапустив Windows 10 в обычном режиме (изображение должно появиться), установить их заново. (см. Установка драйверов NVidia для Windows 10 — для AMD Radeon шаги будут почти теми же самыми)
Если такой способ загрузить компьютер по какой-то причине не срабатывает, можно попробовать следующий вариант:
- Зайти в Windows 10 с паролем (так как это описывалось в начале инструкции).
- Нажать клавиши Win+X.
- 8 раз нажать вверх, а затем — Enter (откроется командная строка от имени администратора).
В командной строке введите (должна быть английская раскладка): bcdedit /set {default} safeboot network и нажмите Enter. После этого введите shutdown /r нажмите Enter, через 10-20 секунд (или после звукового оповещения)— еще раз Enter и подождите, пока компьютер не перезагрузится: он должен загрузиться в безопасном режиме, где можно будет удалить текущие драйвера видеокарты или запустить восстановление системы. (Для того, чтобы в дальнейшем вернуть обычную загрузку, в командной строке от имени администратора используйте команду bcdedit /deletevalue {default} safeboot )
Дополнительно: если у вас имеется загрузочная флешка с Windows 10 или диск восстановления, то вы можете воспользоваться ими: Восстановление Windows 10 (можно попробовать использовать точки восстановления, в крайнем случае — сброс системы).
Если проблема сохраняется и разобраться не получается, пишите (с подробностями о том, что, как и после каких действий произошло и происходит), правда не обещаю, что смогу дать решение.
Операционная система загружается, есть звуки, компьютер работает, но вместо рабочего стола черный экран. Что делать в этом случае? Обычно проблема возникает после обновлений «десятки» или установки новой системы. Иногда такая ситуация характерна для компьютера, зараженного вирусами или после их удаления.
Черный экран может появляться с курсором (вирусы), но часто он отсутствует (видеокарта и драйвера). «Нерабочий стол» появляется преимущественно после перезагрузки, но бывают случаи сбоев после включения и выключения ПК, спящего режима или гибернации.
Содержание
- Быстрые решения
- Причина в вирусах
- Перезагрузка и быстрый запуск Windows 10
- Драйвера видеокарты
- Подводим итоги
Быстрые решения
Прежде чем перейти к «серьезным» решениям проблемы, рассмотрим несколько быстрых вариантов устранения неисправности:
- часто пользователи выключают компьютер во время обновлений, не обращая внимание на сообщение «Не выключайте…». Черный экран может свидетельствовать о том, что операционная система обновляется. Способ проверить это – посмотреть в Диспетчере задач (подробнее – здесь) наличие процесса Windows Modules Installer Worker. Если он отнимает слишком много ресурсов процессора (ЦП), значит действительно обновляется ОС;
- проблема может заключаться во втором подключенном мониторе (о его подключении и настройки мы недавно писали). Отключите второй дисплей и посмотрите, изменилась ли ситуация;
Причина в вирусах
Вначале мы говорили, что причиной появления черного экрана с курсором могут быть вирусы. Даже после их удаления возникает такая проблема. Некоторые вредоносные программы вносят не очень хорошие корректировки в раздел реестра. И часто именно в тот раздел, который отвечает за включение рабочего стола.
Запускаем Диспетчер задач комбинацией клавиш Ctrl+Alt+Del (выбираем его из всплывающего меню). В окне кликаем на вкладку «Файл», затем «Запустить новую задачу» — и прописываем в строке выполнения regedit.
В открывшемся редакторе реестра следует по пути, указанном вверху следующего скриншота. В последней папке Wingolon нас интересуют два параметра. Первый – Shell, значение которого должно быть explorer.exe. Если оно другое, выставьте правильное (два раза левой кнопкой мышки кликнуть по параметру и вписать новое). Если Shell вообще отсутствует, создайте его с нужным значением (верхняя вкладка Правка – Создать – Строковой параметр).
Второй параметр – Userinit. Его значение (путь) должно соответствовать указанному на скриншоте.
Еще один важный нюанс. Перейдите по такому же пути, только вначале выберете раздел HKEY_CURRENT_USER. Убедитесь, что в папке Wingolon описанные выше параметры отсутствуют. Елс они там есть, удалите.
Ситуация с загрузкой черного экрана должна исправиться. В противном случае попробуйте способы, которые мы опишем ниже, или еще раз проверьте систему на наличие угроз. Выбрать хорошую антивирусную программу можно здесь.
Отключение быстрого запуска ОС – способ, который часто помогает владельцам компьютеров с установленной видеокартой AMD (ATI) Radeon.
Но для начала нам нужно будет его перезагрузить, чтобы убедиться именно в этой причине неисправности. Перезагружать компьютер, как мы понимаем, будем вслепую.
Способ №1. Входим в учетную запись, набрав пароль или пин-код. Предварительно лучше несколько раз нажать клавишу Backspace, чтобы удалить лишние символы. Зажимаем клавиши Win+R. Появится окно «Выполнить», которое мы не увидим. Набираем команду shutdown /r и нажимаем клавишу Enter. Важно, чтобы стояла правильная, англоязычная, раскладка клавиатуры. Ждем несколько секунд, снова кликаем Enter. Компьютер должен начать перезагружаться, поэтому снова ждем.
Способ №2. Перезагрузка через экран входа. Так же нажимаем несколько раз Backspace. Затем нам нужно добраться до кнопки выключения, которую мы показывали на самом первом скриншоте. Нажимаем 5 раз (важно именно пять) клавишу Tab. Кликаем Enter, затем стрелочку вверх и снова Enter. Компьютер перезагрузится.
Еще одна перезагрузки компьютера – его выключение и снова включение через кнопку питания (долго удерживается). Но способ опасный как для самого ПК, так и для операционной системы.
Итак, если после вслепую выполненной перезагрузки вы наконец-то увидели долгожданный рабочий стол, дело действительно в видеокарте Radeon и быстром запуске ОС. Отключим его.
Перейдем в Панель управления (подробнее, как это сделать – здесь) и выберем раздел «Электропитание». Здесь нам нужна вкладка «Действия кнопок».
Вначале кликаем на «Изменение параметров…», чтобы разблокировать нужные настройки.
Затем пролистываем вниз и убираем маркер с «Быстрого запуска». Сохраняем изменения.
Драйвера видеокарты
Нам снова придется действовать вслепую, чтобы удалить и переустановить драйверы видеокарты. Здесь также будет два способа.
Способ №1. В окне входа в Windows в правом нижнем углу находим иконку включения/выключения. Предварительно удаляем лишнее клавишей Backspace, пять раз нажимаем Tab, затем Enter и стрелочку вверх. С зажатой клавишей Shift нажимаем Enter. Ждем несколько минут, чтобы загрузилось меню восстановления. Его мы, скорее всего, не увидим.
Дальше выполняем следующие действия:
- три раза кликаем на стрелочку вниз, нажимаем Enter, снова два раза вниз, снова Enter и два раза стрелочку влево;
- следующий шаг зависит от типа биоса: для MBR – один раз стрелка вниз и Enter, для компьютеров UEFI – два раза нижнюю стрелку и Enter;
- завершающее действие – клавиша
Произойдет перезагрузка компьютера, появится следующее меню.
Нам нужны один из двух типов загрузки – видеорежим с низким разрешением (F3) или безопасный режим с сетевыми драйверами (F5). Запустив один из них, попробуйте восстановить систему или же удалить драйвера и установить их заново.
Способ №2. Пробуем второй вариант переустановки драйверов. После запуска компьютера в меню входа (его мы не видим) заходим в систему через пароль или пин-код. Зажимаем комбинацию Win+X и 8 раз кликаем стрелочку вверх. Нажимаем Enter.
Таким образом мы запустили командную строку от имени админа. Вводим команду bcdedit /set {default} safeboot network и нажимаем Enter. Важно, чтобы стояла англоязычная раскладка. Далее вводим команду shutdown /r и снова нажимаем Enter. Через несколько секунд (около 20, если звуковой будет звуковой сигнал – после него) снова Enter и ждем, когда операционная система загрузится в безопасном режиме.
В этом режиме мы сможем настроить наши драйвера – удалить их и установить новые. Кстати, чтобы вернуться затем из безопасного режима в обычную загрузку Windows, нужно в командной строке прописать другую команду – bcdedit /deletevalue {default} safeboot.
Интегрированное видео
Еще одно возможное решение для владельцев стационарных компьютеров – подключиться к интегрированной видеокарте. Конечно, при наличие ее на материнской плате.
Отключаем компьютер и подключаем вход монитора к выходу интегрированной карты. Если рабочий стол загрузился нормально, вы сможете переустановить драйвера для вашего дискретного устройства.
Подводим итоги
Решение проблемы черного экрана Windows 10 достаточно сложное, потому что приходится работать вслепую. Возможен вариант, когда черный экран появляется с курсором. Тогда наиболее распространенная причина – вирусы и изменение реестра. При отсутствии курсора обычно проблема в видеокарте и драйверах. Для этого мы можем выключить быстрый запуск ОС, удалить и переустановить драйвера или подключиться к интегрированной видеокарте (для стационарных ПК).
Интересные материалы:
Решаем проблему, как включить тачпад в Windows 10.
Как снять пароль с компьютера Windows 10 — подробная инструкция.
Руководство, как восстановить Windows 10 через BIOS.
Привет друзья! По моим наблюдениям чёрный экран Windows 10 может появиться в трёх случаях:
- Чёрный экран Windows 10 возникает при входе в операционную систему через некоторое время после успешного обновления. Один из сценариев этой ошибки: чёрный экран с подвисшим или подвижным курсором через длительное время всё же сменяется запуском системы.
- Другой, более безнадёжный сценарий: запуск Windows 10 не происходит, чёрный экран остаётся верхом демонстрации возможностей обновлённой системы, сколь не перезагружай компьютер. Дело здесь скорее всего в аппаратной неисправности.
- Самый безнадёжный вариант, когда чёрный экран Windows 10 возникает в процессе обновления предыдущих операционных систем до Windows 10.
Какие причины могут привести к чёрному экрану в Windows 10 и как устранить эту неполадку? Предлагаю своё решение проблемы чёрного экрана Windows 10 в выше перечисленных случаях.
Друзья, если ваша Windows 10 ранее прекрасно загружалась, а теперь «порадовала вас чёрным экраном», то в первую очередь попробуйте клавиатурным сочетанием Control-Alt-Delete запустить диспетчер задач,
далее Файл —>Запустить новую задачу.
В поле ввода введите «explorer»и жмите ОК.
С большой вероятность появится ваш рабочий стол Windows 10.
Что самое интересное, далее можно выключить компьютер и включить, и Windows 10 прекрасно запустится и будет работать без всяких проблем. Такой баг мне попадался очень много раз, но в основном в тех случаях, когда до Windows 10 обновлялись компьютеры и ноутбуки с новым железом.
Ещё один простой способ избавиться от чёрного экрана. Если у вас ноутбук то просто выньте из него аккумуляторную батарею и установите её назад, затем включите ноутбук, вполне возможно вместо чёрного экрана загрузится Windows.
Если два данных простых решения вам не помогли, то читаем статью дальше.
Все мы знаем, что в Windows 10 применена (и включена по умолчанию) технология быстрого запуска или гибридной загрузки, позволяющая вашему компьютеру или ноутбуку быстрее загрузиться в операционную систему после выключения, но не после перезагрузки. Технология быстрого запуска основана на гибернации. Если быстрый запуск включен в Windows 10, то система при выключении завершает пользовательский сеанс, но не завершает системный сеанс, то есть приостанавливает все работающие системные процессы и службы, записывая информацию об этом в файл гибернации hiberfil.sys. При включении компьютера или ноутбука содержимое файла hiberfil.sys загружается в память, за счёт чего и происходит быстрый запуск, данный процесс очень похож на выход из состояния гибернации.
Хочу сказать, что данная технология не всегда корректно работает на всём железе (особенно старом).
Если дело имеем с пусть и долго, тем не менее загружающейся системой после её обновления до Windows 10, решить проблему с чёрным экраном можно попытаться путём отключения быстрого запуска. Клавишами Win+Q вызываем внутрисистемный поиск, вводим запрос «Электропитание».
В окне настроек электропитания жмём надпись «Действия кнопок питания».
Далее – надпись «Изменение параметров, которые сейчас доступны».
Внизу окна, в графе «Параметры завершения работы» снимаем галочку с опции «Включить быстрый запуск». Сохраняем изменения.
Если такой ход не решит проблему с чёрным экраном и долгой загрузкой Windows 10, возможно, причина кроется в драйвере видеокарты. Об этом подробнее ниже, в п. 4 статьи.
Чтобы попытаться разобраться с проблемами незапускающейся и застывшей на этапе чёрного экрана Windows 10, для начала, соответственно, необходимо попасть внутрь операционной системы. В ряде случаев проблема с чёрным экраном может решиться после переподключения монитора к альтернативному VGA-, DVI-, HDMI-выходу видеокарты. Блокировать вход в обновлённую Windows 10 могут подключённые к компьютеру сторонние и периферийные устройства. Все устройства в таком случае необходимо отсоединить. Если Windows 10 запустится, их нужно подключать поочерёдно, пока не обнаружится конфликтующее с обновлённой системой устройство. Дальнейший шаг – обновление драйвера для конфликтующего устройства. Подробно об этом читайте в статье «Как
установить драйвера».
Если всё это не принесло успешных результатов, внутрь Windows 10 нужно пытаться попасть с помощью безопасного режима. Но для этого сначала необходимо оказаться в меню выбора действия Windows 10.
Существующая теория о том, что в меню выбора действия Windows 8.1 и 10 можно попасть с помощью клавиш Shift+F8 во время загрузки компьютера, на практике проверяется тяжело. Время реакции на эти клавиши ничтожно малое из-за сокращённого запуска систем Windows 8.1 и 10. Тем не менее если кому-то удастся успешно проверить работу клавиш Shift+F8, попав в меню выбора действия, далее нужно идти по такому пути:
Наконец, непосредственно в окне безопасного режима жмём клавиши F4-F6 в соответствии с нужными параметрами этого режима.
Более надёжные способы запустить Windows 10 в безопасном режиме – использование установочного
диска Windows 8.1 и 10 или диска
восстановления. Если любой из этих реквизитов есть в наличии, за дальнейшими инструкциями отправляемся к статье «Как
войти в безопасный режим Windows 10, если операционная система не загружается».
Что делать, загрузившись в безопасном режиме?
Чёрный экран Windows 10 может быть следствием установки разрешения экрана, не поддерживаемого видеокартой. В безопасном режиме без работы драйвера видеокарты разрешение экрана будет стандартным – 1024х768, и операционная система станет видимой. Что позволит изменить системные настройки разрешения экрана на более низкие. Например, можно применить для системы тот же стандарт 1024х768, чтобы проверить, запускается ли Windows 10. Разрешение экрана в безопасном режиме устанавливается точно так же, как и при обычной работе Windows 10. На рабочем столе вызываем контекстное меню, выбираем «Параметры экрана».
Дополнительные параметры.
Установка разрешения.
Если не разрешение экрана является причиной чёрного экрана после обновления до Windows 10, то далее необходимо проверить причастность к проблеме драйвера видеокарты. Очень часто после обновления предыдущих операционных систем (Windows 7, Windows 8.1) до Windows 10 старый драйвер видеокарты конфликтует с новой операционной системой, вызывая проблему чёрного экрана. Решить проблему может удаление драйвера видеокарты в Диспетчере устройств. Раскрываем пункт «Видеоадаптеры», щёлкаем правой мышью на названии видеоадаптера и выбираем «Удалить».
Перезагружаем компьютер и если дело было в конфликтующем с Windows 10 видеодрайвере, то операционная система загрузиться нормально, установив встроенный видеодрайвер от Майкрософт. После этого нужно автоматически обновить видеодрайвер по этой статье или можете вручную скачать последнюю версию видеодрайвера с официального сайта производителя видеокарты.
Также можно применить обновление или откат к предыдущей версии видеодрайвера. Какой из способов подойдёт — дело каждого частного случая. Если Windows 10 с горем пополам, но загружается, начать лучше с отката видеодрайвера к предыдущей версии. Поскольку часто недоработанные новые альфа-версии драйверов несут проблемы. Если Windows 10 не загружается, порядок манипуляций с версиями видеодрайвера в безопасном режиме не имеет значения. Конкретные инструкции по откату видеодрайвера к предыдущей версии приводятся в статье «Как откатить драйвер видеокарты». Инструкции по обновлению видеодрайвера читаем в статьях по видеокартам Nvidia и Radeon.
Вирусы и прочее вредоносное ПО – универсальная причина многих проблем в работе ОС, в том числе и чёрного экрана Windows 10. Проверить систему на предмет наличия вирусов можно как в том же безопасном режиме, так и загрузившись с антивирусного загрузочного носителя. Такие бесплатные аварийные Live-диски есть у многих разработчиков защитного ПО, в частности, у Dr.Web, Лаборатории Касперского, Avira, Zillya! Антивирус.
- Примечание: Следствием проникновения в систему вредоносного ПО может быть повреждение важных системных файлов, и одного лишь факта нейтрализации заражённых файлов антивирусами может не хватить для восстановления работоспособности Windows. В этом случае нужно прибегнуть к проверке и восстановлению целостности системных файлов. Этот же процесс для случаев, когда Windows 10 не загружается, описывается в отдельной статье.
Если перед обновлением до Windows 10 для текущей Windows 7 или 8.1 создавалась точка восстановления или резервная копия (сторонними либо штатными средствами системы), а все рассмотренные выше способы не решили проблему с чёрным экраном, самое время приступить к откату системы. Откат Windows 10, в том числе и когда она не загружается, в подробностях описывается в статьях по восстановлению этой версии системы из образа резервной копии, созданного при помощи штатного средства архивации Windows, и из контрольной точки.
Отмена обновления и возврат к предыдущей версии Windows – по, сути, единственный способ откатить систему с сохранением данных на диске С, установленных и настроенных программ, если нет ни резервной копии, ни точки восстановления, заблаговременно сделанных накануне обновления. Вернувшись к предыдущей Windows 7 или 8.1, можно затем по-новому пытаться обновить систему до версии 10. Естественно, не забыв перед второй попыткой обновления сделать резервную копию на случай неудачи и во второй раз. Но вернуться к предыдущей Windows 7 или 8.1 можно только в течение месяца со дня обновления до Windows 10 и при наличии нетронутой папки Windows.old на диске С. Как осуществляется отмена обновления до Windows 10 штатным функционалом, описывается в этой статье.
- Примечание: Не рекомендуется прибегать к отмене обновления до Windows 10 при помощи сторонних утилит.
Как и процесс обновления может сопровождаться ошибками и сбоями, так и обратный процесс отмены обновления может завершиться неудачей, даже если соблюдён месячный срок для проведения этой операции и папка Windows.old не удалялась. Если отмена обновления завершилась неудачей, нет ни резервной копии, ни точки восстановления, при этом вопрос возврата к предыдущей версии Windows стоит принципиально, ноутбуки можно восстановить к заводским настройкам. В этом случае хранящиеся на диске (С:) данные, если они представляют ценность, необходимо переместить на несистемный раздел диска. В незагружающейся Windows 10 это делается, например, с помощью упомянутого в этой статье способа. Каждый из них в числе инструментария содержит файловый менеджер.
Если речь идёт о стационарных ПК и ноутбуках без среды восстановления от производителя, а также если есть желание и далее работать с Windows 10, эту систему можно вернуть к дефолтным настройкам, как если бы это был процесс обычной переустановки системы. Этот способ у восстановления ноутбуков к заводским настройкам выигрывает возможностью автоматического сохранения файлов на диске (С:). Детально об этом читаем в статье о возврате Windows 10 к исходному состоянию с сохранением пользовательских файлов.