Один из частых синих экранов смерти (BSoD) на компьютере или ноутбуке с Windows 10 — ошибка VIDEO_TDR_FAILURE, после которой как правило указывается сбойный модуль, чаще всего — atikmpag.sys, nvlddmkm.sys или igdkmd64.sys, но возможны и другие варианты.
В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE в Windows 10 и о возможных причинах появления синего экрана с этой ошибкой. Также в конце есть видео руководство, где подходы к исправлению показаны наглядно.
Как исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE
В общих чертах, если не учитывать целый ряд нюансов, о которых будет подробно сказано далее в статье, исправление ошибки VIDEO_TDR_FAILURE сводится к следующим пунктам:
- Обновление драйверов видеокарты (при этом здесь стоит учитывать, что нажатие «Обновить драйвер» в диспетчере устройств — это не обновление драйвера). Иногда может потребоваться предварительное полное удаление уже установленных драйверов видеокарты.
- Откат драйвера, если ошибка, наоборот, появилась после недавнего обновления драйверов видеокарты.
- Ручная установка драйвера с официального сайта NVIDIA, Intel, AMD, если ошибка появилась после переустановки Windows 10.
- Проверка на наличие вредоносных программ (майнеры, работающие напрямую с видеокартой, могут вызывать синий экран VIDEO_TDR_FAILURE).
- Восстановление реестра Windows 10 или использование точек восстановления, если ошибка не позволяет зайти в систему.
- Отключение разгона видеокарты, если он присутствует.
А теперь подробнее по всем этим пунктам и о различных методах исправить рассматриваемую ошибку.
Почти всегда появление синего экрана VIDEO_TDR_FAILURE связано с теми или иными аспектами работы видеокарты. Чаще — проблемами с драйверами или ПО (при неверном обращении программ и игр к функциям видеокарты), реже — с какими-то нюансами работы самой видеокарты (аппаратными), её температурой или сверхмерной загрузкой. TDR = Timeout, Detection, and Recovery, а ошибка возникает если видеокарта перестаёт отвечать.
При этом уже по имени сбойного файла в сообщении об ошибке можно сделать вывод о какой именно видеокарте идет речь
- atikmpag.sys — видеокарты AMD Radeon
- nvlddmkm.sys — NVIDIA GeForce (сюда же относятся и другие .sys, начинающиеся с букв nv)
- igdkmd64.sys — Intel HD Graphics
Способы исправления ошибки стоит начать с обновления или отката драйверов видеокарты, возможно, поможет уже это (особенно если ошибка стала появляться после недавнего обновления).
Важно: некоторые пользователи ошибочно считают, что если в диспетчере устройств нажать «Обновить драйвер», выполнить автоматический поиск обновленных драйверов и получить сообщение о том, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», это означает, что стоит последний драйвер. На самом деле это не так (сообщение говорит лишь о том, что Центр обновления Windows не может вам предложить другого драйвера).
Для обновления драйвера правильным способом будет загрузить драйверы вашей видеокарты с официального сайта (NVIDIA, AMD, Intel) и вручную установить на компьютер. Если это не сработало, попробуйте предварительно удалить старый драйвер, подробно об этом я писал в инструкции Как установить драйверы NVIDIA в Windows 10, но для других видеокарт метод тот же самый.
Если ошибка VIDEO_TDR_FAILURE возникает на ноутбуке с Windows 10, то может помочь такой путь (случается, что фирменные драйверы от производителя, особенно на ноутбуках, имеют свои особенности):
- Скачайте с официального сайта производителя ноутбука драйверы для видеокарты.
- Удалите имеющиеся драйверы видеокарты (и интегрированного и дискретного видео).
- Установите драйверы, загруженные на первом шаге.
Если проблема, наоборот, появилась после обновления драйверов, попробуйте выполнить откат драйвера, для этого выполните следующие шаги:
-
- Откройте диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выбрать соответствующий пункт контекстного меню).
- В диспетчере устройств откройте «Видеоадаптеры», нажмите правой кнопкой мыши по названию видеокарты и откройте «Свойства».
- В свойствах откройте вкладку «Драйвер» и проверьте, активна ли кнопка «Откат», если да — используйте её.
Если указанные выше способы с драйверами не помогли, попробуйте варианты из статьи Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен — по сути это та же проблема, что и синий экран VIDEO_TDR_FAILURE (только восстановление работы драйвера не проходит успешно), и дополнительные методы решения из приведенной инструкции могут оказаться полезными. Также далее описаны еще некоторые методы исправить проблему.
Синий экран VIDEO_TDR_FAILURE — видео инструкция по исправлению
Дополнительная информация по исправлению ошибки
- В некоторых случаях ошибка может быть вызвана самой игрой или каким-то ПО, установленном на компьютере. В игре можно попробовать понизить параметры графики, в браузере — отключить аппаратное ускорение. Также, проблема может крыться в самой игре (например, не совместима с вашей видеокартой или криво сломана, если это не лицензия), особенно если ошибка возникает только в ней.
- Если у вас разогнанная видеокарта, попробуйте привести её параметры частот к штатным величинам.
- Загляните в диспетчер задач на вкладку «Производительность» и выделите пункт «Графический процессор». Если он постоянно под нагрузкой, даже при простой работе в Windows 10, это может говорить о наличии вирусов (майнеров) на компьютере, что тоже способно вызывать синий экран VIDEO_TDR_FAILURE. Даже при отсутствии такого симптома, рекомендую выполнить проверку компьютера на наличие вредоносных программ.
- Перегрев видеокарты и разгон также нередко являются причиной ошибки, см. Как узнать температуру видеокарты.
- Если Windows 10 не загружается, а ошибка VIDEO_TDR_FAILURE появляется еще до входа в систему, вы можете попробовать загрузиться с загрузочной флешки с 10-кой, на втором экране внизу слева выбрать пункт «Восстановление системы», а затем использовать точки восстановления. При их отсутствии можно попробовать восстановить реестр вручную.
Обновлено: 08.11.2022 15:56:51
Появление на синем экране сообщения VIDEO_TDR _FAILURE свидетельствует о неполадках в графическом процессоре компьютера, с которыми система не смогла справиться в автоматическом режиме. Наши эксперты дают несколько советов, позволяющих эффективно разобраться с возникшими трудностями.
Локализация проблемы как первая помощь системе
Как и в случае появления любой ошибки BSOD первым делом необходимо локализовать источник проблемы. Несмотря на то, что сбой вызван вероятнее всего перегрузкой графической подсистемы нужно отключить все периферийные устройства, флешки, внешние накопители и удалить диски из привода CD/DVD.
После этого компьютер нужно перезагрузить. Если ошибка VIDEO_TDR _FAILURE больше не появляется значит она вызвана внешним устройством. Если загрузка прерывается повторным появлением BSOD необходимо войти в Windows в безопасном режиме. Таким образом нагрузка на графический адаптер будет снижена до минимума и появится возможность выполнить необходимые для восстановления нормальной работы операции.
Проверка видеодрайвера
Если система подвергалась разгону, перед выполнением дальнейших действий измененные параметры нужно вернуть к начальному состоянию.
Убеждаемся, что компьютер подключен к интернету. Открываем управляющее меню «Пуск» использовав клавиатурную комбинацию «Win + X». Запускаем диспетчер устройств.
Разворачиваем пункт «Видеоадаптеры» и вызываем контекстное меню. Переходим к разделу «Свойства».
Если в окне активна кнопка «Откатить» пробуем вернуть прошлую версию драйвера. Если она неактивна, как на приведенном скриншоте, пробуем выполнить обновление.
Соглашаемся на автоматический поиск, чтобы дать Windows самостоятельно найти подходящую версию ПО видеокарты.
После отката на предыдущую версию или установки свежего драйвера обязательно выполняем перезагрузку, чтобы проверить устранение ошибки BSOD. Если автоматический поиск проблему не решил, можно попробовать ручную установку. Для этого в зависимости от модели видеоадаптера отправляемся на сайт
AMD,
Nvidia или
Intel. Выполняем поиск по модели устройства, выбирая драйвер сертифицированный Microsoft с цифровой подписью WHQL и подходящей разрядностью.
Изменение параметров электропитания
Еще одной причиной появления сообщения об ошибке VIDEO_TDR _FAILURE может стать недостаточное для обеспечения полной производительности электропитание.
Открываем классическую панель управления. Находим показанный на скриншоте раздел.
Выбираем пункт, отмеченный цифрой «1» в области переходов. Ко второй настройке, выделенной на этом скриншоте, вернемся чуть позже.
Изменяем схему электропитания со сбалансированной на обеспечивающую высокую производительность.
Чтобы не менять схему питания для всего компьютера пригодится настройка, пропущенная ранее. Возвращаемся на главную страницу и открываем ее. Выбираем раздел, показанный на скриншоте.
В окне дополнительных параметров находим шину PCI Express и разворачиваем блок ее настроек. Выставляем значение «Отключено» для питания от сети и от батареи. Таким образом видеоадаптеру будет обеспечена максимально возможная подача энергии в любом режиме. Подтверждаем внесенные изменения.
Выполнив настройки перезагружаемся и проверяем Windows на наличие ошибок.
Проверка обновлений Windows
Убеждаемся, что в системе присутствуют все последние обновления компонентов и безопасности. Какое бы ни было предвзятое отношение к Microsoft основной целью выпускаемых «заплаток» как раз и является устранение выявленных проблем в работе программного обеспечения. Вполне вероятно, что одно из обновлений устранит ошибку VIDEO_TDR _FAILURE.
Нажимаем клавиатурное сочетание «Win + i», чтобы попасть в параметры Windows 10. Открываем раздел, выделенный на скриншоте рамкой.
Выполняем ручную проверку наличия обновлений. При необходимости устанавливаем и выполняем перезагрузку.
Важным нововведением в последней актуальной сборке Windows 10, с номером 1809, является наличие механизма автоматического отката проблемных обновлений. При выявлении затруднений в работе, система отменяет установку и запрещает повторную загрузку определенных исправлений сроком на 30 суток.
Проверка целостности системных файлов
Ошибка VIDEO_TDR _FAILURE, как и прочие случаи появления BSOD может быть вызвана повреждением системных файлов. Чтобы его исправить запустим сканирование с исправлением.
Открываем меню кнопки «Пуск» нажатием клавиш «Win + X». Выбираем запуск PowerShell c правами администратора.
Вводим команду проверки системных ресурсов «sfc /scannow». Выполнение ее занимает некоторое время, при этом замена обнаруженных поврежденных файлов выполняется автоматически. Результат ее работы приведен на скриншоте.
Решение для владельцев видеокарт ATI
Решение, приведенное в этом разделе, относится только к владельцам видеоадаптеров ATI.
Открываем Проводник и переходим в каталог «C:\Windows\System32». Находим поиском файл «atikmpag.sys». Переименовываем его в «atikmpag.sys.bak».
Переходим в корневой каталог «C:\». Здесь нам понадобится папка «ATI». В ней находим файл с именем «atikmpag.sy_». Копируем этот сжатый системный файл непосредственно на рабочий стол.
Запускаем командную строку или PowerShell с обычными правами. Вводим команду «chdir desktop». Таким образом меняя целевую среду выполнения с каталога пользователя на рабочий стол.
Вводим команду «expand.exe atikmpag.sy_ atikmpag.sys». В результате ее выполнения получаем на рабочем столе новый файл «atikmpag.sys». Копируем его в каталог «C:\Windows\System32».
Перезагружаем компьютер и проверяем работоспособность. Произведенная замена целевого файла его распакованной копией должна устранить ошибку VIDEO_TDR _FAILURE.
Решение для владельцев видеокарт Nvidia
Аналогично описанному выше, данное решение применимо только для владельцев видеокарт Nvidia.
-
Отправляемся в директорию «C:\Windows\System32\Drivers» и находим в ней файл с именем «nvlddmkm.sys». Переименовываем его «nvlddmkm.sys.old».
-
В корневом каталоге нам нужна папка «C:\Nvidia» или «C:\drvvganVidia». В ней находим сжатый файл «nvlddmkm.sy_» и копируем его на рабочий стол.
-
Запускаем PowerShell и меняем целевой каталог командой «chdir desktop».
-
Распаковываем помещенный на рабочий стол файл. Вводим для этого следующую команду «expand.exe nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys». Копируем конечный файл в директорию «C:\Windows\System32\Drivers».
-
Перезагружаемся и проверяем стабильность работы ОС.
В заключение об ошибке VIDEO_TDR _FAILURE
С помощью приведенных советов можно с высокой вероятностью избавить компьютер от появления ошибки VIDEO_TDR _FAILURE если она не вызвана неисправностью самой видеокарты.
Оцените статью |
|
Всего голосов: 3, рейтинг: 3.33 |
Содержание
- Ошибка «VIDEO_TDR_FAILURE» в Windows 10
- Причина 1: Неправильные настройки программы
- Причина 2: Некорректная работа драйвера
- Причина 3: Несовместимые настройки драйвера / Windows
- Причина 4: Вредоносное ПО
- Причина 5: Проблемы в Windows
- Причина 6: Перегрев видеокарты
- Причина 7: Неправильный разгон
- Причина 8: Слабый блок питания
- Причина 9: Неисправная видеокарта
- Вопросы и ответы
Ошибка с названием «VIDEO_TDR_FAILURE» вызывает появление синего экрана смерти, из-за чего пользователям в Windows 10 становится некомфортно пользоваться компьютером или ноутбуком. Как понятно из ее названия, виновникам ситуации является графическая составляющая, влияют на которую разные факторы. Далее мы рассмотрим причины возникновения неполадки и разберем, как ее устранить.
В зависимости от марки и модели установленной видеокарты имя сбойного модуля будет разным. Чаще всего это:
Имя сбойного модуля | Марка видеокарта |
---|---|
atikmpag.sys | Для AMD |
nvlddmkm.sys | Для NVIDIA |
igdkmd64.sys | Для Intel |
Источники возникновения BSOD с соответствующим кодом и именем бывают как программные, так и аппаратные, и далее речь пойдет обо всех них, начиная с наиболее простых вариантов.
Причина 1: Неправильные настройки программы
Этот вариант касается тех, у кого ошибка вылетает в определенной программе, например, в игре или в браузере. Скорее всего, в первом случае это происходит из-за слишком высоких настроек графики в игре. Решение очевидно — находясь в главном меню игры, понизьте ее параметры до средних и опытным путем доберитесь до максимально совместимых в плане качества и стабильности. Пользователям других программ также следует обратить внимание на то, какие компоненты могут влиять на видеокарту. К примеру, в браузере может понадобиться отключить аппаратное ускорение, дающее нагрузку на GPU с процессора и в некоторых ситуациях вызывающее сбой.
Google Chrome: «Меню» > «Настройки» > «Дополнительные» > отключаем «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)».
Яндекс.Браузер: «Меню» > «Настройки» > «Системные» > отключаем «Использовать аппаратное ускорение, если возможно».
Mozilla Firefox: «Меню» > «Настройки» > «Основные» > снимаем галочку с параметра «Использовать рекомендуемые настройки производительности» > отключаем «По возможности использовать аппаратное ускорение».
Opera: «Меню» > «Настройки» > «Дополнительно» > отключаем «Использовать аппаратное ускорение, если доступно».
Однако даже если это избавило BSOD, не лишним будет прочитать другие рекомендации из этой статьи. Вам также нужно знать, что конкретная игра/программа может быть плохо совместима с вашей моделью графической карты, из-за чего проблемы стоит искать уже не в ней, а обращаясь к разработчику. Особенно часто такое бывает с пиратскими версиями ПО, испорченными при подделке лицензии.
Причина 2: Некорректная работа драйвера
Довольно часто именно драйвер вызывает рассматриваемую проблему. Он может некорректно обновиться или, наоборот, быть очень устаревшим для запуска одной или нескольких программ. Кроме того, сюда же относится установка версии из сборников драйверов. Первое, что следует предпринять — откатить инсталлированный драйвер. Ниже вы найдете 3 способа того, как это выполняется, на примере NVIDIA.
Подробнее: Как откатить драйвер видеокарты NVIDIA
В качестве альтернативы Способу 3 из статьи по ссылке выше владельцам AMD предлагается воспользоваться следующей инструкцией:
Подробнее: Переустановка драйвера AMD, «откат» версии
Либо обратитесь к Способам 1 и 2 из статьи про NVIDIA, они универсальны для всех видеокарт.
Когда такой вариант не помогает или вы желаете бороться более радикальными методами, предлагаем переустановку: полное удаление драйвера, а затем его чистую инсталляцию. Этому посвящена отдельная наша статья по ссылке ниже.
Подробнее: Переустанавливаем драйвера видеокарты
Причина 3: Несовместимые настройки драйвера / Windows
Эффективен и более простой вариант — настройка компьютера и драйвера, в частности, по аналогии с ситуацией, когда пользователь видит на компьютере уведомление «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен». Эта ошибка, по своей сути, является аналогичной той, что рассматривается в текущей статье, однако если в том случае драйвер удается восстановить, в нашем — нет, из-за чего и наблюдается BSOD. Вам может помочь один из следующих методов статьи по ссылке ниже: Способ 3, Способ 4, Способ 5.
Подробнее: Исправляем ошибку «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен»
Причина 4: Вредоносное ПО
«Классические» вирусы остались в прошлом, сейчас компьютеры все чаще заражаются скрытыми майнерами, которые, используя ресурсы видеокарты, обрабатывают определенные задачи и приносят пассивный доход автору вредоносного кода. Часто увидеть ее несоразмерную запущенным процессам нагрузку можно, зайдя в «Диспетчер задач» на вкладку «Производительность» и посмотрев нагрузку GPU. Для его запуска нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc.
Обратите внимание, отображение состояния GPU есть не для всех видеокарт — устройство должно поддерживать WDDM 2.0 и выше.
Даже при низкой нагрузке не стоит исключать наличия рассматриваемой проблемы. Поэтому лучше обезопасить себя и свой ПК, проведя проверку операционной системы. Рекомендуем обязательно просканировать свой компьютер антивирусной программой. Варианты того, каким ПО для этих целей лучше пользоваться, рассмотрены в другом нашем материале.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Причина 5: Проблемы в Windows
Сама операционная система при нестабильной работе также может провоцировать появление BSOD с «VIDEO_TDR_FAILURE». Это касается разных ее областей, поскольку довольно часто эти ситуации вызваны неопытным пользовательским подходом. Стоит заметить, что чаще всего виной тому бывает некорректная работа системного компонента DirectX, который, впрочем, легко переустановить.
Подробнее: Переустановка компонентов DirectX в Windows 10
Если вы меняли реестр и у вас имеется резервная копия предыдущего состояния, восстановите его. Для этого обратитесь к Способу 1 статьи по ссылке ниже.
Подробнее: Восстановление системного реестра в Windows 10
Определенные системные сбои может устранить восстановление целостности компонентов утилитой SFC. Она поможет, даже если Windows отказывается загружаться. Вы также всегда можете использовать точку восстановления, чтобы откатиться до стабильного состояния. Это актуально при условии, что BSOD начал появляться не так давно и у вас не получается определить, после какого именно события. Третий вариант — полный сброс операционной системы, например, к заводскому состоянию. Все три способа подробно рассмотрены в следующем руководстве.
Подробнее: Восстановление системных файлов в Windows 10
Причина 6: Перегрев видеокарты
Частично эта причина затрагивает предыдущую, но не является ее следствием на 100%. Повышение градусов происходит в ходе разных событий, например, при недостаточном охлаждении из-за неработающих вентиляторов на видеокарте, плохой циркуляции воздуха внутри корпуса, сильной и продолжительной программной нагрузке и др.
Первым делом вам необходимо узнать, сколько градусов в принципе для видеокарты своего производителя считается нормой, и, уже отталкиваясь от этого, сравнить цифру с показателями в своем ПК. При явном перегреве останется выяснить источник и подобрать верное решение для его устранения. Каждое из этих действий рассмотрено ниже.
Подробнее: Рабочие температуры и перегрев видеокарт
Причина 7: Неправильный разгон
И вновь причина может быть следствием предыдущей — неправильный разгон, подразумевающий повышение частот и вольтажа, ведет к потреблению большего количества ресурсов. Если возможности GPU не соответствуют тем, что были заданы программно, вы увидите не только артефакты во время активной работы за ПК, но и BSOD с рассматриваемой ошибкой.
Если после разгона вы не проводили стресс-тест, самое время сделать это сейчас. Всю необходимую информацию для этого не составит труда найти по ссылкам ниже.
Подробнее:
Программы для тестирования видеокарт
Проведение стресс-теста видеокарты
Проведение теста на стабильность в AIDA64
При неудовлетворительном прохождении тестирования в программе для разгона рекомендуется задать значения меньше текущих или вообще вернуть их к стандартным значениям — все зависит от того, сколько времени вы готовы уделить подбору оптимальных параметров. Если же вольтаж был, наоборот, понижен, необходимо поднять его значение до среднего. Другой вариант — увеличение частоты кулеров на видеокарте, если после разгона она начала греться.
Причина 8: Слабый блок питания
Часто пользователи решают заменить видеокарту на более продвинутую, забывая при этом о том, что она потребляет больше ресурсов в сравнении с прежней. Это же касается и оверклокеров, решивших выполнить разгон графического адаптера, подняв его вольтаж для корректной работы повышенных частот. Далеко не всегда БП хватает собственной мощности для обеспечения питанием всех компонентов ПК, в том числе и особо требовательной видеокарты. Недостаток энергии может стать причиной того, что компьютер не справляется с нагрузкой и вы видите синий экран смерти.
Выхода здесь два: если видеокарта разогнана — понижайте ее вольтаж и частоты так, чтобы блок питания не испытывал трудностей в работе. Если же она новая, а общая цифра потребления энергии всеми комплектующими ПК превышает возможности блока питания, приобретайте более мощную его модель.
Читайте также:
Как узнать, сколько ватт потребляет компьютер
Как выбрать блок питания для компьютера
Причина 9: Неисправная видеокарта
Никогда нельзя исключать физической неисправности комплектующего. Если проблема появляется у только что приобретенного устройства и наиболее легкие варианты не помогают устранить неполадку, лучше обратиться к продавцу с требованием сделать возврат денег/обмен/экспертизу. Товар на гарантии можно сразу же отвозить в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне. При окончании гарантийного периода за ремонт понадобится заплатить из своего кармана.
Как вы видите, причина ошибки «VIDEO_TDR_FAILURE» бывает разной, от простых неполадок в работе драйвера до серьезных неисправностей самого устройства, исправить которые бывает под силу только квалифицированному специалисту.
Здравствуйте. Очень часто причиной возникновения различных проблем в системе Виндовс становится неправильное взаимодействие между драйверами оборудования и самой ОС. Сегодня хочу рассказать, что делать, если возникает ошибка video tdr failure Windows 10.
Что это за ошибка?
Как уже было сказано выше, появляется она из-за нарушений в работе видео драйвера. Сообщение с кодом (или названием конфликтного элемента) отображается на синем фоне в ходе игрового процесса или же в любой момент без особых закономерностей.
Виной всему, зачастую, являются следующие файлы:
- video tdr failure atikmpag sys
- nvlddmkm
- igdkmd
Эти файлы системы могут быть повреждены или сконфигурированы неподходящим для Windows образом. Когда «операционка» пытается обратиться к видеоадаптеру, происходит направление на указанные выше элементы. Подобная процедура выполняется с частотой в 100 – 1000 раз / сек. Но если драйвер устарел (давно не обновлялся), или он несовместим с Виндовс 10 определенной версии, то управление графическими ресурсами не может выполняться скоординировано.
Еще одной причиной ошибки является существенное повышение температуры GPU (главного чипа видеокарты). Возможно, Вы пытались выполнить разгон, или забыли выполнить очистку системы охлаждения от пыли, давно не меняли термопасту. Нередко ситуация «накаляется» из-за повреждений блока питания (вздутие конденсаторов, скачки сетевого напряжения) или не оптимальных опций электропитания.
Решения
Если на экране отображается код остановки «video tdr failure», как исправить сейчас расскажу в пошаговой инструкции.
Самое первое, что нужно сделать, это обновить драйвера. В большинстве случаев такой способ помогает забыть о неисправности.
Второй метод заключается в удалении всех утилит, связанных с графическим адаптером. Обычно они инсталлируются вместе с драйвером. Чтобы выполнить полную очистку всех следов приложений, рекомендую пользоваться не стандартным способом (через «Программы и компоненты»), а специальными программами – CCleaner или Wise Care 365. Но если не хотите следовать моим советам, то пробуйте использовать встроенный инструмент:
Обязательно перезапустите ПК после всех проделанных манипуляций. Затем заново скачайте драйвера с официального источника, установите их.
Стоит отметить, что на сайтах производителей могут быть свежие бета-версии, которые доступны для пользователей. Но есть вероятность, что они «сырые» и могут стать причиной других ошибок. Лучше качать стабильные версии (не Beta).
Ошибка video tdr failure nvlddmkm sys должна устраниться.
Дополнительные рекомендации
- Если Ваше «железо» было выпущено много лет назад, то есть вероятность, что в Windows 10 не предусмотрена возможность взаимодействия с таким устаревшим оборудованием. Это характерно для ноутбуков, произведенных до 2011 года. Лучшим решением станет инсталляция предыдущих выпуском Виндовс («семерка» — самое то!).
- Не помешает скачать свежие обновления для «десятки», которые могут автоматические устранить указанную проблему:
- Не хотелось бы в это верить, но если видеокарта повреждена (что и вызывает появление кода ошибки), то придется обратиться в сервис. Но предварительно спасти ситуацию может переключение на встроенный видео процессор в БИОСе или специальной утилите для управления адаптером (ATI Catalyst, Nvidia Control Panel).
- Советую зайти в настройки режимов электропитания (через Панель управления) и там выбрать сбалансированную схему:
Если указанные методы не помогли Вам, нужно рассматривать ситуацию индивидуально. Напишите в комментариях, и я попробую подобрать решение.
С уважением, Виктор!
Are you having trouble with your computer’s graphics? You may be experiencing a Video TDR Failure.
This error is not uncommon, but it can be confusing and intimidating to try and troubleshoot yourself.
In this article, we’ll explain what a Video TDR Failure is, why it happens, and how to fix it.
We fixed the same issue for a new client just last week 🙂
Introduction
The Blue Screen of Death, commonly known as BSoD, is an error that can be caused by a Video TRD Failure.
This issue typically occurs when you try to play a video, games, or any other activity related to the video output on your computer.
When this happens you’ll see a blue screen along with an error message such as “VIDEO_TDR_FAILURE (atikmpag.sys)” displayed on it.
Depending on the type of graphics card you have in your system, the error message may show up under different names such as nvlddmkm.sys for NVIDIA graphics cards, igdkmd64.sys for Intel graphics cards, and atikmpag.sys for AMD/ATI graphics cards.
As soon as this kind of error appears, your computer will restart automatically but the issue won’t be resolved until you try to fix it manually.
To do so efficiently and quickly, it’s important to know what could have caused this problem in order to identify its cause and apply the right solution accordingly.
What is TDR in Windows 10 / 11?
Timeout, Detection, and Recovery (TDR) is a Windows component used to detect and recover drivers from errors.
It’s triggered when the Graphics card stops responding or freezes up on the system.
When this happens, Windows will automatically attempt to fix the driver error.
What Is VIDEO_TDR_FAILURE?
This is usually indicative of an issue with your graphics card or driver, and can be caused by atikmpag.sys, nvlddmkm.sys, or igdkmd64.sys files, as previously mentioned.
You may also see this problem after your computer displays a stop code and unexpectedly reboots.
Why does the Video TDR Failure Error Happen?
The most common cause of the Video TDR Failure error is an issue with your graphics card or other PC parts.
This can include compatibility issues, outdated drivers, and overclocked components.
Additionally, too many programs running in the background can strain a computer’s resources and trigger the error message.
Lastly, system overheating can also be to blame for this issue.
Cause | Description | Solutions |
---|---|---|
Graphics Card Issues | Compatibility issues, outdated drivers & overclocking | Check/update driver; check settings |
Background Programs | Too many programs running in background | End tasks & close apps |
System Overheating | Insufficient cooling system | Ensure proper ventilation |
How to Fix Video TDR Failure Error?
1. Run An SFC Scan (System File Checker)
To fix video TDR failure, you can run an SFC scan. Here’s how:
- Press
Windows + X
and select Command Prompt (Admin). - Type
sfc /scannow
into the prompt and hit Enter.
Wait until the scan is finished and restart your computer.
Check if the error has been resolved.
Running an SFC scan will help you detect and repair any corrupted system files that may be causing the issue with your video driver.
This process can take several minutes to complete, but it is worth it in order to restore the normal functioning of your system.
2. Run Chkdsk
Now that you’ve run an SFC scan, the next step is running chkdsk.
To do this, open up the command prompt as administrator. Then, type ‘chkdsk f /r/c:’ followed by Y when prompted.
This will run a scan and check for any disk errors that may be causing problems with your device.
Once the scan is complete, Chkdsk will automatically correct any issues it finds. This will allow your application to work again as intended. Don’t hesitate to give it a try. It could be just what you need to get back up and running!
3. Do A Startup Repair
Perform a startup repair to get to the bottom of any potential issues that may be causing your device to malfunction.
Begin by navigating to Start > Settings, then select Update & Security. Select Recovery, then Restart Now under the Advanced Startup tab.
Troubleshoot and tap Advanced Options, followed by selecting Startup Repair.
Your system will start detecting and fixing all corrupt startup programs quickly and efficiently
4. Update Or Reinstall Your Graphics Drivers
Updating or reinstalling your graphics drivers can help resolve video TDR failure.
To update, press ‘Windows+X’ and select ‘Device Manager’.
Expand the display drivers option, right-click the specific driver and select ‘Update Driver’.
Your system will automatically install them.
Reinstalling is similar but more time-consuming so only do it if updating doesn’t work.
4. Use Safe Mode To Reinstall Your Video Driver
If uninstalling your Video Driver from the normal mode doesnt work – boot your PC into safe mode and uninstall the display drivers.
To do this, press ‘Windows+R’ to launch the ‘Run’ window and type ‘msconfig’ to access System Configuration.
Under the ‘Boot’ tab, check the ‘Safe Boot’ option and tap OK.
Restart your PC and it’ll automatically boot in Safe Mode. Once there, open Device Manager by pressing ‘Windows+X’, right-click the driver, and select Uninstall. This will remove your current driver.
Then go to the manufacturer’s website to download and install a suitable version of the driver for your system configuration.
When you’re done, restart your PC in normal mode – you should now be good to go!
5. Use DDU To Clean Up All Drivers
If the safe mode has issues uninstalling your driver – Using a third-party tool like ‘Display Driver Uninstaller’ (DDU) is easy and straightforward.
Here’s how:
Step | Action |
---|---|
1 | Install and launch DDU on your computer. Select ‘Clean and Restart’. This will uninstall current drivers and restart the PC. |
2 | Launch Device Manager, tap the ‘Action’ tab, then click ‘Scan for Available Changes’. System will find latest available display drivers. |
3 | Restart PC to check if video TDR failure is fixed or not. |
6. Roll Back To An Older Version Of Video driver
Rolling back to an older version of the display driver can help resolve the issue.
To do this, follow these steps:
- Launch Device Manager.
- Right-click the dedicated driver.
- Select ‘Update’.
- Instead of letting the system automatically find the drivers, choose ‘Browse My Computer for Driver Software’.
- Select ‘Let me pick from a list of Available Drivers on My Computer’.
- Choose the older version of your display drivers.
This will replace your current display driver with an earlier version, which could potentially resolve the error
6. Change The Settings In Power Management
Adjusting your power management settings may help resolve the issue.
Search for Control Panel in your search bar and open it, then switch to Category view mode.
From there, go to Hardware and Sound > Power Options.
Click on Change plan settings next to the active plan, then click Change advanced power settings link.
Expand PCI Express and turn Link State Power Management off entirely.
Once applied, restart your computer and check if the issue is resolved.
7. Is Your PC Overheating?
Now that you’ve adjusted your power management settings, it’s time to focus on cleaning your computer components.
Before you begin, make sure you’re wearing gloves and have all the necessary tools ready: a can of compressed air, cotton swabs, and lint-free cloths.
Tool | Use |
---|---|
Compressed Air | Blowing out dirt & dust from components like fans & RAM sticks |
Cotton Swabs | Cleaning nooks & crannies where dirt has built up |
Lint-Free Cloth | Wiping down surfaces of components after dirt is blown away |
Start with the cooling fans – blow out any dust or debris that may be clogging them up.
Then move onto the RAM sticks, graphics card and processor – use cotton swabs to get into small spaces and remove any residue buildup.
Once done, use a lint-free cloth to wipe down each component for added protection.
Related: Fix: Wdcsam64_prewin8.sys Core Isolation Turned off
8. Replace or Rename atikmpaq.sys ( for ATI or AMD graphics card users)
If you have installed ATI or AMD graphics on your system, the below steps can hopefully solve your issue.
- Go To – “C:\Windows\System32\drivers”.
- Search for “atikmdag.sys” or “atikmpag.sys” files.
- Rename it by adding “.bak” at the end – e.g. “atikmdag.sys.bak”.
Step 2 – Go to the ATI folder (C:\ATI) and find “atikmdag.sy_” or “atikmpag.sy_”.
Copy the file and paste it on your desktop.
Step 3 – Start Command Prompt and type “chdir desktop”.
Step 4 – Depending on how you renamed your file, use the below steps accordingly
- expand.exe atikmdag.sy_ atikmdag.sys.
- expand -r atikmdag.sy_ atikmdag.sys.
Step 5 – Press enter and wait for the process to complete.
As soon as the process completes, a new “atikmdag.sys” or “atikmpag.sys” file will be created on your desktop.
Paste that file into – “C:\Windows\System32\drivers”.
Let’s Move On To Intel Users:
If you’re an Intel user and having trouble with Video TDR Failure, there are a few steps you can take to help resolve the issue.
1. Disable The Intel HD Graphics Driver
To disable the Intel HD Graphics driver, follow these steps:
- Right-click on the Intel driver and select ‘Disable device’.
- Open the Run application by pressing and holding the Windows key, then pressing R.
- Type in devmgmt.msc and hit OK to launch the Device Manager.
- Expand Display adaptors by clicking on its arrow.
- Right-click on the Intel driver and select Disable device.
2. Change Intel Graphics Settings
Changing Intel Graphics settings is an easy way to optimize the performance of your computer.
To do this, open the Intel HD Graphics Control Panel from your Start menu or system tray. Under 3D settings, enable Application Optimal Mode and set Multi-Sample Anti-Aliasing to Use Application Settings. Turn off Conservative Morphological Anti-Aliasing and change General Settings to Balanced Mode. Lastly, under Video settings – Basic, change Standard Color Correction and Input Range to Application Settings. |
Setting | Action |
---|---|---|
3D Settings | Enable Application Optimal Mode; Set Multi-Sample Anti-Aliasing to Use App Settings; Turn off Conservative Morphological Anti-Aliasing; Change General Settings to Balanced Mode | |
Video Settings – Basic | Change Standard Color Correction & Input Range to App Settings |
Frequently Asked Questions
Many people have questions about how to fix video TDR failures.
- What should I do if my system suddenly crashes?
First off, make sure all your drivers are up-to-date by visiting the manufacturer’s website and downloading the latest version of your graphics driver.
If that doesn’t work, you may need to reinstall Windows or disable any conflicting programs before attempting a repair. - How can I prevent future problems?
Keeping your computer regularly updated with the latest security patches is essential for avoiding future problems with video TDR failures.
Additionally, always scan for viruses before installing new programs on your system as they can interfere with normal operations too.
Finally, monitor your computer’s performance closely so you can spot any potential issues early on and take action accordingly before they become bigger problems down the line.
Can It Happen On NVIDIA Cards?
Yes, video TDR failure can happen on NVIDIA graphics card.
Specifically, it occurs when the installed driver does not match the version of the operating system that you’re using, or due to conflicts between drivers or hardware components.
To fix this issue, you need to update your graphics card driver and make sure that all other components are compatible with each other.
Can Video TDR Failure Cause Blue Screens?
Yes, a Video Time Data Recovery (TDR) failure can cause a display to freeze and display a blue screen.
When this happens, Windows will attempt to reset the graphics hardware by stopping the active application.
This type of failure occurs when the driver takes too long to respond or has an issue rendering graphics.
To avoid this type of problem, make sure your drivers are up-to-date and that you have good system performance.
Additionally, check for updates regularly and run regular maintenance tasks like disk cleanups or defragmenting your hard drive.
Taking these steps can help prevent TDR failures from occurring in the future.
How Often Should I Expect Such Errors?
If the cause is a software issue, you may expect to receive the error fairly often.
On the other hand, if it’s caused by hardware malfunction, it could be less frequent or even only occur once.
It’s important to identify what’s causing the problem so you can take steps to fix it and reduce how often you experience this error.
Is There Any Way to Prevent The Error?
Yes, there are several steps you can take to prevent the error.
First, make sure your graphics card drivers are up-to-date.
Outdated drivers can cause these errors.
Additionally, try reducing the workload of your GPU by closing unnecessary programs and processes running in the background.
You may also want to reduce the resolution or frame rate of your games to further reduce strain on the GPU.
Finally, if you’re overclocking your GPU, be sure to increase cooling in order for it to handle increased frequencies better.
Taking these steps should help prevent future Video TDR Failure errors from occurring.
Are There Any Common Symptoms?
You may notice flickering or strange colors on your screen, as well as blackouts and system crashes.
Additionally, you might see error messages like ‘Display driver stopped responding and has recovered’ or ‘Display driver nvlddmkm stopped responding’.
What is the appropriate video driver to install?
A: The appropriate video driver to install depends on your specific video card.
You can usually find the latest driver on the manufacturer’s website.
Conclusion
In conclusion, VIDEO_TDR_FAILURE is a common error in Windows that can cause your computer to crash or freeze. It’s important to know what causes this error and how to fix it so that you don’t experience any more unexpected problems.
For Intel users, reinstalling the graphics driver should help resolve the issue.
For AMD users, it is recommended to update their BIOS and drivers.
If all else fails, resetting your PC may be necessary.
Remember though, if you’re unsure of anything, ask an expert!