Viber нет подключения к интернету windows 11

Содержание:

  • Проверка подключения к интернету
  • Блокировка антивируса
  • Обновление Viber
  • Proxy и VPN
  • Служба поддержки Viber

Если вы пользуетесь приложением Viber на компьютере, иногда вы могли столкнуться с тем, что программа пишет «Нет подключения к интернету». Причины могут быть разными, но обычно они довольно простые и решаются за несколько кликов мышки.

Я приведу ниже несколько самых распространённых примеров того, почему в Viber может пропасть интернет и почему программа не будет работать. Однако, в конкретно вашем случае всё может быть куда сложнее и запутаннее, и, если советы этой заметки вам не помогут, придётся обратиться к специалисту.

Первое, что нам нужно сделать – убедится, что компьютер имеет доступ в интернет. Если вы используете операционную систему Windows, в нижнем правом углу вы увидите либо иконку «Монитор с проводом», что говорит о проводном подключении к интернет, либо иконку «Антенна», если используете Wi-Fi.

Если вы видите иконку «Глобус с крестиком», значит компьютер не видит подключения к сети интернет, потому Viber и не работает.

Самым простым способом исправить это – перезагрузка компьютера.

Если перезагрузка не помогла, и у вас есть доступ к роутеру, перезагрузите его. Узнайте, как это сделать из инструкции, либо на некоторых моделей на наклейке есть мануал по перезагрузке.

Не перепутайте со сбросом настроек, это не одно и то же. Сброс настроек роутера подразумевает удаление данных необходимых для подключения к провайдеру.

Если перезагрузки не помогли, позвоните в службу поддержки вашего провайдера и узнайте нет ли аварии на линии.

Если вы уверены, что у провайдера всё хорошо и у оборудования, но подключения к сети всё ещё отсутствует, вам необходимо обратиться к специалисту, чтобы он выяснил причину отсутствия интернета на компьютере.

Обычно доступ появляется автоматически, как только вы вставили провод, либо подключились к нужной Wi-Fi сети. Если этого не происходит, ситуации выходит из рамок штатской, и разбираться нужно конкретно в вашем случае, общие советы вряд ли подойдут.

Вернуться к содержанию

Доступ к интернету приложению Viber блокирует антивирус

Если вы убедились, что интернет на компьютере есть, но Viber всё не работает, вам необходимо проверить не блокирует ли доступ антивирус.

В каждом антивирусе есть настройки для приложений, которые следует исключить из проверки, либо настройки по ограничению доступа к интернету, или по особой фильтрации трафика для конкретных программ.

Проверьте их, чтобы Viber не фигурировал в этих параметрах, либо установите Viber в исключения, чтобы антивирус вообще не проверял работу этой программы.

Даже если вы не хотите отключать защиту навсегда, просто проверьте сработает ли исключение. Если да, и Viber получит доступ в интернет, значит, дело в антивирусе и с ним необходимо разбираться отдельно.

Я использую стандартный антивирус, который установлен в Windows 10, покажу, где увидеть есть ли разрешение для нормальной работы Viber:

  • Для этого нажмите на «Пуск», перейдите в «Настройки»;
  • Теперь выберите раздел «Сеть и интернет»;
  • Внизу синим шрифтом вы увидите строку «Брандмауэр Windows»;
  • Откроется окно настройки брандмауэра, нам нужно выбрать меню «Разрешить работу с приложением через брандмауэр»;
  • Откроется окно со списком программ, которым разрешён доступ в интернет, убедитесь, что в списке есть «Viber» и что рядом с ним стоит галочка.

Вернуться к содержанию

Обновите Viber

Иногда вы видите, что у вайбера нет подключения к интернету по той причине, что вы пользуетесь старой версией.

Её необходимо обновить. Обычно это делается автоматически, но раз у него нет доступа к интернету, придётся сделать это руками, конечно, при условии, что компьютер имеет доступ к всемирной сети.

Для этого перейдите на официальный сайт Viber.

Нажмите на кнопку «Скачать».

На новой странице выберите «Скачать для Windows».

Будет загружен установщик программы, запустите его и следуйте инструкции на экране.

После установки перезагрузите компьютер, теперь вайбер должен получить доступ к интернету и работать нормально.

Вернуться к содержанию

Проблемы с Прокси или VPN

Очень часто ошибка подключения к интернету для приложения Viber связана с использованием VPN серверов, либо Прокси.

К сожалению, я не могу дать конкретных шагов по исправлению этой ошибки, т.к. не знаю какой VPN или Proxy вы используете и как они сконфигурированы.

Я лишь говорю о том, что это очень вероятные причины сбоя работы вайбер с интернетом, на которые следует обратить пристальное внимание.

Вернуться к содержанию

Если интернет на компьютере есть, но Viber к нему не подключается, и вы попробовали всё, что я описал выше, остаётся одно – обратиться в службу поддержки

Перейдите в браузере на официальный сайт Viber, на главной странице пролистайте вниз, пока не увидите фиолетовое меню с множеством разделов.

Нас интересует раздел «Viber», внутри которого вы увидите ссылку «Поддержка».

Прочитайте готовые ответы на наиболее распространённые проблемы. Если ответа вы не нашли, то есть последний шанс – написать письмо в поддержку Viber, чтобы вам ответил живой человек.

Для этого перейдите по ссылке help.viber.com/ru/contact заполните анкету как можно подробнее и ждите ответа.

Вернуться к содержанию


Об авторе: MiMaster

Привет, меня зовут Тимур. Я с детства увлекался компьютерами и IT-Индустрией, мне это нравится, это моя страсть. Последние несколько лет глубоко увлёкся компанией Xiaomi: идеологией, техникой и уникальным подходом к взрывному росту бизнеса. Владею многими гаджетами Xiaomi и делюсь опытом их использования, но главное — решением проблем и казусов, возникающих при неожиданных обстоятельствах, на страницах сайта mi-check.ru

Вайбер – это приложение, которое позволяет бесплатно общаться с людьми, отправлять им картинки, совершать вызовы. Для работы требуется только одно – подключение к интернету. Что делать, если в Viber нет подключения к интернету на компьютере – разберемся, как решить проблему и что проверить на ПК.

Нет подключения к сети, что это значит

Содержание

  • 1 Нет подключения к сети, что это значит
  • 2 Если в Вайбере появилась ошибка сети
    • 2.1 Проверка скорости интернета
    • 2.2 Перезапуск роутера и ПК
    • 2.3 Мессенджер блокируется антивирусом или брандмауэром
  • 3 Проверка обновлений Viber
  • 4 Переустановка Viber

Вайбер на компьютере и телефоне работает с помощью интернета. Если соединение прервалось, все возможности приложения будут временно недоступны. Сообщение об ошибке появится на главном экране и не исчезнет до восстановления связи.

Нет подключения Вибер

Ошибка «Нет подключения к интернету в Viber» означает только одно – мессенджер не может работать из-за отсутствия соединения с сетью. Причин может быть много, начиная от банальных: закончились деньги на домашнем интернете, случайно отсоединился кабель и заканчивая сложными: блокировка Viber антивирусами, поломка роутера, сбой в работе ПК.

Для решения проблемы придется выполнить комплексную проверку и выяснить причину ошибки.

Если в Вайбере появилась ошибка сети

Чтобы избавиться от ошибки, нужно выяснить причину. Проверьте простые моменты, которые могли возникнуть по невнимательности:

  • есть ли деньги на счете домашнего интернета;
  • не отошел ли кабель от компьютера;
  • не выключен ли WiFi (если Вайбер установлен на ноутбуке).

Нет соединения

Если все в порядке, можно приступать к поиску весомой причины, из-за которой Вайбер выдает ошибку подключения на ПК.

Проверка скорости интернета

Ошибка в Viber нет подключения к интернету на компьютере, часто вызвана низкой скоростью передачи данных. В этом случае мессенджер будет работать, однако периодически будет загораться соответствующее уведомление.

Проверить скорость интернет-соединения просто. Для этого можно перейти на бесплатный портал Speedtest и запустить бесплатный тест.

Как проверить скорость соединения на ПК:

  1. Перейдите на сайт Speedtest.
  2. Система автоматически определит провайдера, город расположения и отобразит IP-адрес.
  3. Для запуска теста нажмите на кнопку GO.Проверка скорости

Дождитесь окончания проверки. Если скорость ниже 3-5 Mbps – это является причиной нестабильной работы Viber. Показатель Ping должен быть не более 80-100, в идеале он должен стремиться к нулю.

Показатели теста

Что делать? Если тесты показали низкую скорость или высокий PING – обратитесь в службу поддержки своего провайдера. Узнайте у оператора, не ведутся ли технические работы, вызовите специалиста для проверки оборудования.

Перезапуск роутера и ПК

Проверить подключение к интернету не сложно. Для определения скорости можно воспользоваться бесплатным сервисом, для проверки работоспособности сети достаточно перейти на любой сайт с помощью браузера.

Если интернет работает нестабильно, компьютер часто теряет сеть и Вайбер пишет, что нет подключения, выполните следующие действия:

  • перезапустите роутер;
  • перезагрузите компьютер.

Проверка роутера

Если с перезагрузкой компьютера все просто, достаточно нажать на меню Пуск и выбрать соответствующую опцию, то перезапуск роутера может вызвать вопросы. Разберемся, как перезагрузить роутер самостоятельно:

  1. Найдите на корпусе роутера кнопку питания, нажмите на нее.Отключите питание
  2. Все пиктограммы должны потухнуть.
  3. Нажмите на кнопку питания еще раз через 5-10 минут.
  4. Дождитесь подключения к интернету и попробуйте воспользоваться Viber.

Важно. Некоторые роутеры не оснащаются кнопкой отключения, в этом случае выдерните прибор из розетки.

Если Вайбер не подключается к сети, а с сетью все в порядке, значит, проблема не связана с оборудованием или ошибкой у провайдера. В этом случае нужно проверить работу антивирусов, брандмауэра и настроек подключения в Windows.

Мессенджер блокируется антивирусом или брандмауэром

Проблема банальная, однако, встречается часто. После обновления антивирус обзавелся новыми базами, которые добавили Вайбер в список приложений с угрозами. В этом случае мессенджер может не запускаться или выход в сеть будет приостановлен.

Что делать? Для проверки временно отключите антивирус и запустите Вайбер. Если мессенджер заработал, ошибка подключения к интернету исчезла – проблема кроется в антивирусе. Чтобы восстановить работу Viber, добавьте его в список исключений через меню антивируса.

Влиять на работу мессенджера может и брандмауэр Windows. Он может блокировать доступ в интернет, тем самым ограничивая возможности приложения. Для проверки, опцию нужно отключить:

  1. Откройте меню Пуск и в строке поиска напишите «Брандмауэр».
  2. Кликните по подходящему результату.Запуск приложения
  3. Слева найдите строку «Включение и отключение брандмауэра Windows».Нажмите на строку
  4. Временно отключите защиту и проверьте работу Viber.Отключите защиту

Если действие помогло, Вайбер нужно добавить в список исключений. Включите брандмауэр и выполните шаги:

  1. Нажмите на строку «Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows».Тапните по строчке
  2. Нажмите на клавишу «Разрешить другую программу».Разрешить программу
  3. В списке найдите Viber и выберите его.Выберите Вибер

Теперь Windows не будет блокировать работу Viber, использовать мессенджер можно в обычном режиме.

Ошибка подключения к интернету может возникать из-за устаревшей версии мессенджера. Обычно обновления осуществляются автоматически, но проверить наличие новой версии можно и самостоятельно:

  1. Запустите мессенджер на компьютере.
  2. Синяя точка около иконки с настройками говорит о наличии уведомления, нажмите на шестеренку.Синяя точка
  3. Нажмите на кнопку «Обновить сейчас».Обновить сейчас
  4. На экране появится полоска, указывающая на статус операции.Полоска обновления

Вайбер перезагрузится автоматически, его работоспособность должна восстановиться.

Важно. Если в меню нет кнопки «Обновить сейчас», значит, мессенджер не нуждается в обновлении.

Переустановка Viber

Крайним методом решения проблемы является переустановка мессенджера. Для этого можно воспользоваться несколькими вариантами:

  • окном «Установка и удаление программ»;
  • меню Пуск;
  • сторонними приложениями, например Ccleaner.

Рассмотрим наиболее простой способ удаления Viber:

  1. Нажмите Пуск, затем кликните по «Панель управления».Панель пуск
  2. Выберите опцию «Удаление программ».Выберите опцию
  3. В списке найдите Вайбер, выделите его и нажмите на кнопку удаления.Удалить Вибер
  4. Дождитесь окончания процедуры.
  5. Установите новую версию Вайбера с помощью официального сайта.

Может быть интересно: как установить последнюю версию Viber бесплатно.

Если Вайбер пишет, нет интернета, решить проблему можно самостоятельно. Для этого проверьте подключение к сети, перезапустите компьютер и роутер, добавьте мессенджер в список исключений в антивирусе и брандмауэре, обновите приложение. Если ничего не помогло, переустановите Viber или обратитесь в службу поддержки.

На чтение 3 мин Просмотров 20.1к. Опубликовано 13.09.2019

Мессенджер Viber по праву завоевал популярность как простое и надежное прило-жение для общения в сети. Но при работе иногда Вайбер пишет нет подключения к интернету. В статье подскажем, как разобраться с причинами сбоя и устранить проблему.

Содержание

  1. Почему появляется сообщение «Нет подключения к интернету»
  2. Методы решения проблемы
  3. Проверка наличия мобильного интернета
  4. Перезапуск устройства
  5. Коррекция настроек антивируса и брандмауэра
  6. Обращение в техподдержку

Почему появляется сообщение «Нет подключения к интернету»

Почему в Viber нет подключения к интернету

Нет подключения к интернету в Вайбере.

Из-за чего иногда у Viber нет подключения к интернету?

Причин возникновения проблем, при которых приложение может писать об ошибке соединения со связью, достаточно много.

Условно их можно разделить на несколько категорий:

  • сбои, связанные с работой и настройками программного обеспечения (как самого приложения, так и другого установленного ПО, влияющего на блокировку сетевых соединений);
  • сброс сетевых настроек устройства или их неправильная установка;
  • недостаточный уровень сигнала мобильной связи или wi-fi;
  • отсутствие интернета со стороны провайдера;
  • сбои или неисправности в сетевом оборудовании (роутеры, свичи, кабеля) или в «железе» ПК, смартфона.

Методы решения проблемы

Выявить причину, почему в программе нет подключения к интернету, проще всего методом исключения. Делать это нужно последовательно, пока приложение не начнет работать.

Независимо от того, где установлен Вайбер (на компьютере, планшете или другом гаджете), алгоритм поиска ошибки будет определяться способом подключения устройства к сети. Рассмотрим последовательность действий на примере смартфона.

Проверка наличия мобильного интернета

Большинство современных гаджетов таких брендов, как Xiaomi, Айфон и Lumia, поддерживают все стандарты мобильной связи. По индикации в верхней части экрана можно видеть наличие и уровень сигнала сотовой связи или wi-fi.

Если сигнал отсутствует, следует зайти в сетевые настройки и проверить, какой стандарт связи активирован. Например, если в мобильном телефоне включен 4G, а в данной местности нет поддержки этого стандарта, то нужно установить 3G.

При использовании вай-фай убедитесь, что в списке станций выбрана та, к которой имеется доступ. Иногда с первого раза подключиться не получается, тогда нужно повторить попытку снова. Кроме того, при необходимости активации доступа следует проверять правильность ввода пароля.

Перезапуск устройства

Если установить соединение так и не удалось, либо связь есть, но Viber по-прежнему не видит интернет, требуется перезапустить гаджет.

Коррекция настроек антивируса и брандмауэра

Причины отсутствия интернета в Вайбере

Отключение настроек брандмауэра.

Одной из причин, когда Вайбер пишет о проблеме соединения, может быть и блокировка доступа со стороны защищающего ПО.

Важно! Факт блокирования антивирусом является прямым следствием наличия вредоносных программ. Прежде всего, выполните полную проверку устройства.

Сейчас это актуально не только для ОС Windows, но и Андроид. Единственным исключением остается Linux.

Лучше не подключать устройство к сети до завершения полной очистки.

При отсутствии вирусов последовательно отключите антивирус и брандмауэр (временно).

Если соединение с интернетом восстанавливается, то возможны следующие варианты:

  • в первом случае проблему может решить обновление версии либо замена антивируса на другой;
  • во втором – корректировка списков запрещенных и разрешенных программ.

Обращение в техподдержку

Иногда при работе мессенджера возникает ошибка подключения к сервисам Viber либо просто нет соединения с сервером при наличии сети и интернета. В этом случае необходимо обратиться в службу техподдержки. После заполнения формы на официальном сайте на почту приходит ответ с результатом рассмотрения неполадки.

В большинстве случаев перечисленными выше способами удается восстановить подключение к интернету. Если проблема остается, нужно переустановить программу.

Viber – очень удобное и полезное приложение, с помощью которого довольно выгодно общаться с другими пользователями, а если быть точнее, то совершенно бесплатно. Сейчас мессенджер уже давно может использоваться не только на телефоне, но и на других устройствах – компьютерах и планшетах. Разработчики постоянно работают в этом направлении, и усовершенствует десктопную версию, однако ошибки все равно встречаются. Одной из наиболее популярных является уведомление на экране об отсутствии подключения к сети интернет. Что делать, если компьютер подключен к интернету и в других направлениях он работает?

Содержание

  1. Ошибка в Вайбере «Нет подключения к интернету»
  2. Возможные причины
  3. Как решить проблему
  4. Проверка доступа и настроек сети
  5. Перезагрузка ПК
  6. Обращение в техподдержку

Ошибка в Вайбере «Нет подключения к интернету»

На самом деле ошибка «Нет подключения к интернету» действительно существует, и не является системной. Более того, догадаться о ее смысле несложно. Достаточно просто подключить компьютер к проводному или беспроводному интернету, и ошибка исключится сама собой. Но что делать, если интернет есть и качество его отличное? В чем может быть проблема и как ее решить самостоятельно, без привлечения специалиста? Если вы столкнулись с подобной ошибкой при работе мессенджера на компьютере, то выход есть.

Возможные причины

Вы запустили Вайбер на компьютере и вместо того, чтобы приступить к работе, на любое ваше действие на экране высвечивается ошибка с текстом «Нет подключения к интернету». Если вы проверили и интернет работает, то среди возможных причин в Вайбере можно выделить:

  • нарушение настроек приложения;
  • сбой в системных файлах;
  • сброс сетевых настроек;
  • некорректная синхронизация;
  • удаленность от роутера;
  • недостаточный уровень сигнала интернет-сети.

Не стоит сразу впадать в панику и испробовать все пути решения проблемы. Иногда подобные сбои возникают не по вашей вине или неисправности системы ПК, а по вине разработчиков.

Теперь осталось разобраться, что стало причиной такого сбоя и снова наладить работу мессенджера. Сама по себе ошибка не является серьезной и не представляет особой угрозы для дальнейшей работы приложения и вашей компьютерной системы. Чаще всего, нужно просто откорректировать сетевые настройки и за несколько минут устранить проблему.

Как решить проблему

Как решить проблему в Viber

Как решить проблему

Что делать, если ошибка «Подключение к интернету не установлено» постоянно высвечивается на экране компьютера и не дает использовать мессенджер? Выявлять причину нужно методом исключения. Ознакомьтесь с разными способами устранения проблемы и поочередно их примените, если предыдущий совет не дал результата.

Проверка доступа и настроек сети

Программа Viber бесплатно работает только при подключении к интернету. Но если вы проверили действие интернет сети и она дает сигнал, то для исправления ошибки нужно перейти к настройкам сети. Сначала нажмите на значок справа внизу, который означает подключение к сети. Далее выберите свойства и просмотрите ее качество, а также скорость. Иногда скорость интернета меняется или связь периодически теряется, из-за чего Вайбер не может при запуске быстро обнаружить сигнал сети.

Если с этим проблем нет, и сигнал и скорость отменная, тогда останется вручную наладить настройки сети, а именно установить автоматическое получение IP и DNS:

  1. Переходите в меню «Пуск».
  2. Открываете Панель управления.
  3. Выбираете из перечня разделов «Сеть и интернет».
  4. Далее «Сетевые подключения», где вы проверите, настроены ли все сетевые протоколы.
  5. Для проверки нужно перейти в Центр управления сетями.
  6. Нажать слева в меню «Изменение параметров адаптера».

Если вы боитесь самостоятельно вносить какие-либо изменения в настройки сети, чтобы они не сказались на качестве и подключении интернета либо на полном его отсутствии, то вызовите специалиста от вашего интернет-провайдера.

Перезагрузка ПК

Иногда обычная перезагрузка позволяет устранить все проблемы и внести корректировку в сбой системы, а именно вернуть привычные настройки и активировать работу отдельных функций. Поэтому не исключайте такой банальный вариант, как перезагрузка устройства. Сначала закройте приложение Вайбер, а после нажмите на кнопку «Перезагрузка», через меню «Пуск». Когда компьютер перезагрузится, сначала проверьте исправность интернета, работает или нет, а также его качество, а после запустите Вайбер и испытайте его на исправность.

Обращение в техподдержку

Обращение в техподдержку Viber

Обращение в техподдержку

Если вы перепробовали все рекомендованные пути решения проблемы с подключением, и ситуация не меняется, тогда остается один вариант – обратиться в службу поддержки. Иногда неисправность приложения лежит на плечах разработчиков, а не потому, что у вас произошел сбой системы. Чтобы написать обращение в службу поддержки, нужно проделать такие шаги:

  1. Перейти при помощи браузера на сайт Вайбера – Viber.com.
  2. Опуститься в самый низ главной страницы и перейти в раздел «Поддержка».
  3. Снова опускаетесь в самый низ и увидите опцию «Свяжитесь с нами».
  4. Нажимаете и переходите к форме заполнения обращения.

Чем качественнее вы распишите свою ошибку, тем точнее будет ответ от специалиста службы поддержки, а значит, вероятность исправить проблему.

В форме очень подробно опишите суть проблемы, название ошибки, где используете мессенджер, версию и тип системы. Хорошо, если у вас получится приложить скриншот ошибки. Также опишите, какие действия вы провели ранее, и что они не привели к успеху. В качестве обратной связи указывается адрес электронной почты, на которую придет ответ. Специалист обычно отвечает в течение 15-20 минут. Если и здесь добиться ничего не получится, тогда переустановите программу.

( 64 оценки, среднее 1.19 из 5 )

Если в Viber нет подключения к интернету на компьютере, отправить сообщение или позвонить не получится. Рассмотрим, как проверить скорость интернета на ПК, что делать, если сети нет, что еще может повлиять на работу Viber.

Нет сети Вибер

Работает ли Вайбер без интернета

Содержание

  • 1 Работает ли Вайбер без интернета
  • 2 Как проверить скорость подключения
  • 3 Нет интернета, что делать
    • 3.1 Перезагрузите Wi-Fi роутер
    • 3.2 Позвоните оператору
  • 4 Подключение есть, но Вайбер не работает
    • 4.1 Отключите антивирус
    • 4.2 Переустановите мессенджер
  • 5 Выводы

Если Вайбер пишет «Нет интернета», воспользоваться его опциями не получится. Сервис не работает в автономном режиме, для приема и отправки сообщений или звонков требуется постоянное соединение с сетью.

Проверить подключение можно с помощью браузера. В сети есть специальные онлайн-сервисы, которые позволяют замерить скорость интернета.

Проблемы с Вайбером могут возникнуть при нестабильном или медленном интернете. В этом случае сильно замедлится скорость приема сообщений, появятся ошибки при загрузке фото или видео.

Лого 2

Совет. Перезапустите компьютер и проверьте работоспособность Вайбера.

Как проверить скорость подключения

Если Вайбер пишет, что подключения к интернету нет, опции работать не будут. Соответствующее уведомление появляется в правом углу сверху и исчезает автоматически после подключения к сети.

Уведомление в Вибер

Проверить подключение просто. Для этого откройте веб-браузер и попробуйте войти на любой сайт. Если страничка не загружается, а на экране появляется ошибка – сети нет. Увидеть отсутствие сети можно и с помощью иконки на панели «Пуск». Если интернета нет, иконка с Wi-Fi или проводным соединением будет перечеркнута.

Проверка подключения

Совет. Наведите курсор на иконку интернета, на экране появится уведомление, есть ли сеть.

Инструкция, как проверить скорость соединения на ПК:

  1. Откройте бесплатный сервис для измерения скорости интернета от Яндекс по ссылке.
  2. Нажмите на кнопку «Измерить».Измерить сеть Вибер
  3. Дождитесь окончания теста, на экране появятся результаты.Показания скорости

Для стабильной работы мессенджера требуется скорость не менее 1,2 Мбит/с и выше. Если показания нормальные, проблема не в интернете, а в Вайбере.

Нет интернета, что делать

Если соединение полностью отсутствует и Вайбер не подключается к сети, нужно выполнить несколько проверок. В первую очередь убедитесь, что на счете интернет-провайдера есть доступные средства.

Если денег нет или закончился пакет, интернета не будет. Провайдеры не всегда присылают уведомления о минимальном балансе, поэтому за этим стоит следить самостоятельно.

Лого 5

Если деньги в личном кабинете провайдера есть и пакет оплачен, нужно проверить оборудование. Обычно это Wi-Fi роутер, который раздает подключение по всей квартире.

Перезагрузите Wi-Fi роутер

В Вайбере нет подключения к интернету на компьютере, однако все пакеты оплачены – в первую очередь нужно проверить роутер. Любое оборудование может зависнуть или даже сломаться. Об успешном подключении можно узнать с помощью иконок на роутере. Обычно на приборе горит логотип в виде @, иконка в виде земли и полосок сети.

Если одна из лампочек не горит или часто моргает логотип в виде земли, возникли проблемы с приемом или раздачей сигнала. Исправить ошибку самостоятельно можно путем перезагрузки роутера.

Лого Вай-Фай

Для перезапуска оборудования нужно нажать на кнопку сзади. Все иконки погаснут. Включать роутер можно через несколько минут (операторы рекомендуют ждать 10 минут). После перезапуска работа сети должна восстановиться и Вайбер заработает в обычном режиме.

Внимание. Если не можете найти кнопку выключения на роутере, можно выдернуть прибор из розетки. Такой способ может привести к поломке роутера, будьте внимательны и лучше найдите кнопку.

Позвоните оператору

В Viber нет подключения к интернету на компьютере, при этом роутер работает нормально и перезапуск не помогает, что делать? В таком случае придется звонить оператору, объяснять проблему. Будьте готовы назвать адрес проживания, номер мобильного или идентификатор подключения.

Если проблема у оператора, он исправит ее в кратчайшие сроки и предложит перезагрузить ПК и роутер. После восстановления подключения, все программы, в том числе и Вайбер, заработают как обычно.

Лого мужчина с телефоном

Обратите внимание. Если ведутся технические работы, отсутствие сети может затянуться. В этом случае воспользуйтесь Вайбером через телефон.

Подключение есть, но Вайбер не работает

Проблема может быть и следующего характера: интернет на компьютере есть, но Вайбер не работает. Повлиять на это могут следующие факторы:

  • старая версия мессенджера;
  • в файлах Viber появилась ошибка;
  • работу приложения заблокировал антивирус.

Лого 12

Узнать, почему в Вайбере нет подключения, сложно. Если все остальные сервисы работают нормально, следует отключить антивирус или закачать новую версию Viber.

Отключите антивирус

Антивирусная программа может блокировать доступ к сети. Такое происходит, если сервис нашел угрозу или подозрение на вирус. Если Вайбер скачан через официальный сайт, переживать не стоит. Для проверки можно временно выключить антивирус и посмотреть, как работает мессенджер.

Внимание. Если установлена неофициальная версия Viber, не отключайте антивирус.

Логотип

Выключили антивирус, но в Вайбере все равно нет подключения к интернету, возможно, появилась ошибка в файлах. В этом случае придется удалить старую версию приложения и скачать новую.

Переустановите мессенджер

Чтобы переустановить приложение, его нужно для начала удалить, затем скачать новую версию и распаковать ее. Удаление осуществляется с помощью встроенного на компьютере сервиса, вот как это сделать:

  1. Нажмите на «Пуск».
  2. Кликните по шестеренке, чтобы открыть меню.Параметры ПК
  3. Перейдите в раздел «Приложения».Приложения ПК
  4. В списке нужно найти Вайбер и удалить его.Удалить Вибер

После этого нужно скачать новую версию мессенджера и установить ее на ПК. Как найти последнюю версию Вайбер для компьютера, узнайте в соответствующем обзоре по ссылке.

Выводы

Если в Вайбере на компьютере нет подключения к интернету, причин может быть много. Начните проверку со скорости сети, если интернет полностью отсутствует, перезагрузите роутер или позвоните оператору.

Проблема может быть и в самом мессенджере. Если на компьютере есть интернет-подключение, но Вайбер пишет ошибку, скорее всего, повредились файлы или версия сервиса сильно устарела. Решить все проблемы можно путем удаления старой сборки Viber, и установки новой.

Лого 9

Не получается избавиться от ошибки самостоятельно? Всегда можно обратиться к специалисту. Для этого напишите в официальную службу поддержки Viber, подробно опишите проблему. Получить помощью можно и на нашем сайте, для этого напишите в рубрику «Вопрос/ответ».

+

5

-

10

16.05.2016 10:37

К сожалению, данная проблема — не редкость среди пользователей. Она может появляться как из-за пользователей, так и из-за разработчиков во время технических сбоев на сервере.

Вам я посоветую сделать следующее:

1. Попробуйте разные типы подключения к интернету.

— Если вы подключаетесь с телефона, то для начала используйте Wi-Fi и, если он не сработает, то переходите на 3G4G.

— Если вы подключаетесь с компьютера, то при наличии Wi-Fi, используйте его. Если не поможет, то попробуйте подключить кабель напрямую к компьютеру.

2. Переустановите Viber на вашем устройстве.

3. Если вышеперечисленное не поможет, то напишите в техническую поддержку Viber с подробным описанием ситуации.

+

11

-

6

15.10.2016 12:52

Было тоже самое. Вышел из вайбера, выключил интернет на телефоне (мобильные данные и Wi-Fi). Перезагрузил устройство, зашел в вайбер, он написал нет интернета. Не выходя из программы включил мобильные данные (развернул верхнюю строку где иконки включения) и вайбер заработал.

+

21

-

8

22.03.2017 17:40

загрузил вибер на пк а войти не могу пишет нет подключения к интернету но подключение есть на телефоне открыт

+

17

-

5

31.08.2017 09:17

Было тоже самое. Вышел из вайбера, выключил интернет на телефоне (мобильные данные и Wi-Fi). Перезагрузил устройство, зашел в вайбер, он написал нет интернета. Не выходя из программы включил мобильные данные (развернул верхнюю строку где иконки включения) и вайбер заработал.

спасибо помогло.

В ответ на сообщение от Гость Евгений
#163249      

+

7

-

2

18.09.2017 18:13

почему неверный код ваибер телефон сервис невозможно ?

+

2

-

2

23.01.2018 19:59

Нужно зайти в Настройки на айпаде>сотовые данные>сотовые данные для Вайбер>сдвинуть ползунок(включить)

+

6

-

1

06.02.2018 07:09

Установил вайбер на компютор,но он мне пишет нет подключения к интернету,ошибка при подключении. на телефоне все работает. подскажите выход из ситуации. интернет работает.

+

0

-

8

06.02.2018 09:48

игорь

Установил вайбер на компютор,но он мне пишет нет подключения к интернету,ошибка при подключении. на телефоне все работает. подскажите выход из ситуации. интернет работает.

Честно говоря, определить причину такого поведения можете только вы. Вайбер не может подключиться к сети, а уж почему — только вам известно. Может быть доступ к интернету блокируется установленным файрволом или антивирусом, может быть вы пытаетесь установить его на рабочем компьютере, а администратор попросту закрыл необходимые порты, чтобы сотрудники на работе не сидели в месседжерах…

В ответ на сообщение от игорь
#188096      

+

14

-

2

14.02.2018 23:35

если есть Adguard то отключи его и все должно заработать!!!

+

12

-

2

21.02.2018 11:28

да Adguard блокирует подключение вайбера, и отправку через него графики (иногда)

+

8

-

4

23.02.2018 08:43

С

Гость

если есть Adguard то отключи его и все должно заработать!!!

Спасибо помогло, фильтруемые приложения снимаем галочку с вайбера.

В ответ на сообщение от Гость
#188575      

+

2

-

0

24.02.2018 13:38

Гость

загрузил вибер на пк а войти не могу пишет нет подключения к интернету но подключение есть на телефоне открыт

Ты прав со мной тоже самое не могу понять что такое!!!Буду писать тех-поддержкеNot so

В ответ на сообщение от Гость
#172597      

+

4

-

2

08.03.2018 18:23

Не могу скачать Вайбер с пеймаркет пишет нет интернет соединения, хотя все работает и другие приложения скачиваются.

+

1

-

0

10.03.2018 09:20

+

4

-

1

23.03.2018 06:03

Попробуйте переключить вот это. С «домашней гр.» на «учётные записи».

+

3

-

2

31.03.2018 19:37

Гость

если есть Adguard то отключи его и все должно заработать!!!

спасибо помогло!!!

В ответ на сообщение от Гость
#188575      

+

1

-

1

14.04.2018 09:40

+

1

-

0

18.04.2018 05:31

Помогите советом. Два года все работало на айфоне.. А вчера перестало.. Удалила. Переустановила .. Но запустить не могу. Все остальные приложения работают в норме. При запуске Вайбер номер телефона встаёт автоматически и сразу ошибка: нет сети. Ошибка подключения к сервисам Вайбер. Проверьте подключения к интернету

+

2

-

0

18.04.2018 07:19

Гость Арина

Помогите советом. Два года все работало на айфоне.. А вчера перестало.. Удалила. Переустановила .. Но запустить не могу. Все остальные приложения работают в норме. При запуске Вайбер номер телефона встаёт автоматически и сразу ошибка: нет сети. Ошибка подключения к сервисам Вайбер. Проверьте подключения к интернету

техподдержка вайбер написали:

Если Ваше обращение связано с проблемой подключения к Viber, то мы знаем о данной проблеме. Она связана с тем, что сервисы Amazon блокируются в России, и мы делаем все возможное, чтобы решить ее.
Мы рекомендуем Вам попробовать переключиться между Wi-Fi и 3G/4G, так как ряд наших пользователей сообщают, что проблема возникает только при использовании 3G или только Wi-Fi.

В ответ на сообщение от Гость Арина
#191614      

+

1

-

0

18.04.2018 07:53

Николай

Гость Арина

Помогите советом. Два года все работало на айфоне.. А вчера перестало.. Удалила. Переустановила .. Но запустить не могу. Все остальные приложения работают в норме. При запуске Вайбер номер телефона встаёт автоматически и сразу ошибка: нет сети. Ошибка подключения к сервисам Вайбер. Проверьте подключения к интернету

техподдержка вайбер написали:

Если Ваше обращение связано с проблемой подключения к Viber, то мы знаем о данной проблеме. Она связана с тем, что сервисы Amazon блокируются в России, и мы делаем все возможное, чтобы решить ее.
Мы рекомендуем Вам попробовать переключиться между Wi-Fi и 3G/4G, так как ряд наших пользователей сообщают, что проблема возникает только при использовании 3G или только Wi-Fi.

. Я все перепробовала. И вай-фай и 4G. Но не помогает ничего… Я удалила раз пять и скачвла и телефон перезапускала … Результата нет

В ответ на сообщение от Николай
#191627      

+

0

-

3

18.04.2018 09:48

ОТКЛЮЧИ Wi-Fi на айфоне и проверь подключение мобильных данных. И будет тебе счастьё))

+

4

-

2

18.04.2018 10:28

Гость

ОТКЛЮЧИ Wi-Fi на айфоне и проверь подключение мобильных данных. И будет тебе счастьё))

. Вай-фай и не включаю. Пользуюсь только мобильным интернетом.. Дурь какая то

В ответ на сообщение от Гость
#191633      

+

0

-

1

18.04.2018 11:10

Гость Арина

Гость

ОТКЛЮЧИ Wi-Fi на айфоне и проверь подключение мобильных данных. И будет тебе счастьё))

. Вай-фай и не включаю. Пользуюсь только мобильным интернетом.. Дурь какая то

Такая же фигня вчера была, так же сносил, перезагружал, обновлял. даже параметры вай фая менял)). Это не наши проблемы!!!! Перейди временно на вотсап, сервак восстановят, будет все нормально…

В ответ на сообщение от Гость Арина
#191635      

+

0

-

0

18.04.2018 12:51

Гость

Гость Арина

Гость

ОТКЛЮЧИ Wi-Fi на айфоне и проверь подключение мобильных данных. И будет тебе счастьё))

. Вай-фай и не включаю. Пользуюсь только мобильным интернетом.. Дурь какая то

Такая же фигня вчера была, так же сносил, перезагружал, обновлял. даже параметры вай фая менял)). Это не наши проблемы!!!! Перейди временно на вотсап, сервак восстановят, будет все нормально…

напишите как заработает у вас пожалуйста

В ответ на сообщение от Гость
#191646      

selfrik

Сообщения: 20
Зарегистрирован: 23 мар 2019, 14:28
Operating system: ROSA.FRESH.PLASMA5.R11.1.x86_64

[РЕШЕНО] Viber «Нет подключения»

Проблема с запуском Вайбера.

Устанавливается из репозитория, запускается, все идеально.
Запрашивает номер телефона, после указания номера и нажатия «Продолжить» выскакивает окно с сообщением:
«Нет подключения. Для активации Viber требуется подключение к интернету. Проверьте подключение и повторите попытку.»

Подключение к интернету, естественно, есть.

Информация о системе:

  • Операционная система: ROSA Desktop Fresh R11 2016.1
  • Версия KDE Plasma: 5.14.4
  • Версия Qt: 5.11.2
  • Версия KDE Frameworks: 5.53.0
  • Версия ядра: 4.15.0-desktop-68.5rosa-x86_64
  • Архитектура: 64-битная
Вложения
Screenshot_20200405_193729.png

Последний раз редактировалось selfrik 10 май 2020, 17:44, всего редактировалось 1 раз.


selfrik

Сообщения: 20
Зарегистрирован: 23 мар 2019, 14:28
Operating system: ROSA.FRESH.PLASMA5.R11.1.x86_64

Viber «Нет подключения»

Сообщение

selfrik » 25 апр 2020, 23:05

В очередной раз «отца русской демократии» выручил флатпак.
Вайбер отсюда https://www.flathub.org/apps/details/com.viber.Viber устанавливается и работает хорошо.

В принципе это было единственное из действительно необходимых мне приложений, которое не заработало на Росе.


Аватара пользователя

ans

Сообщения: 2730
Зарегистрирован: 11 сен 2011, 08:42
Operating system: Rosa
Откуда: Ekaterinburg
Контактная информация:

Viber «Нет подключения»

Сообщение

ans » 26 апр 2020, 07:31

selfrik писал(а): ↑

05 апр 2020, 14:46

Проблема с запуском Вайбера.

Устанавливается из репозитория, запускается, все идеально.
Запрашивает номер телефона, после указания номера и нажатия «Продолжить» выскакивает окно с сообщением:
«Нет подключения. Для активации Viber требуется подключение к интернету. Проверьте подключение и повторите попытку.»

Сам по себе ужасно не удобный мессенджер, а на десктопе вообще туши свет

Изображение


Аватара пользователя

VictorR2007

Сообщения: 6946
Зарегистрирован: 12 сен 2011, 13:00
Operating system: ROSA 2021.1
Откуда: Северодвинск

Viber «Нет подключения»

Сообщение

VictorR2007 » 26 апр 2020, 17:23

selfrik писал(а): ↑

05 апр 2020, 14:46

«Нет подключения. Для активации Viber требуется подключение к интернету. Проверьте подключение и повторите попытку.»

А вы в «Параметры системы — Настройка сети — Прокси-сервер» ничего не включали?
Может случайно?
А то поведение похоже на то, что там включен прокси.


selfrik

Сообщения: 20
Зарегистрирован: 23 мар 2019, 14:28
Operating system: ROSA.FRESH.PLASMA5.R11.1.x86_64

Viber «Нет подключения»

Сообщение

selfrik » 26 апр 2020, 19:16

VictorR2007 писал(а): ↑

26 апр 2020, 17:23

А то поведение похоже на то, что там включен прокси.

Да, проверить настройки прокси — это одна из первых рекомендаций, которые дают по запросу «Viber нет подключения».
Проверил еще раз, в «Прокси-сервер -> Настройка соединения через прокси-сервер » выбрано «Без прокси».

Как я понял, эта ошибка вызвана не отсутствием подключения к интернету как такового, а тем, что клиент Viber не может поднять защищенный канал к своим серверам.


Аватара пользователя

Алзим

Сообщения: 4522
Зарегистрирован: 18 июн 2015, 11:57
Operating system: ROSA Desktop Fresh R11
Откуда: Интернет

Viber «Нет подключения»

Сообщение

Алзим » 28 апр 2020, 12:38

selfrik писал(а): ↑

26 апр 2020, 19:16

Как я понял, эта ошибка вызвана не отсутствием подключения к интернету как такового, а тем, что клиент Viber не может поднять защищенный канал к своим серверам.

Можно как-нибудь по-подробнее объяснить что именно не работает, чтобы это повторить.
У меня сейчас включен наш росиный Вайбер и всё работает.
Может просто твой провайдер блокирует порты Вайбера?


selfrik

Сообщения: 20
Зарегистрирован: 23 мар 2019, 14:28
Operating system: ROSA.FRESH.PLASMA5.R11.1.x86_64

Viber «Нет подключения»

Сообщение

selfrik » 03 май 2020, 01:48

Алзим писал(а): ↑

28 апр 2020, 12:38

Можно как-нибудь по-подробнее объяснить что именно не работает, чтобы это повторить.

К сожалению (или к счастью) уже не могу. После переустановки Rosa начисто (точнее сноса старой R11 и установки свежей R11.1) проблема ушла, Viber из репозитория прекрасно устанавливается и работает.
Вероятно я старую систему подпортил каким то образом. Спасибо за помощь!


Аватара пользователя

asupstudent

Сообщения: 128
Зарегистрирован: 15 май 2012, 13:44
Operating system: ROSA Marathon 2012 (LTS)
Откуда: г. Кулебаки, Нижегородская область

[РЕШЕНО] Viber «Нет подключения»

Сообщение

asupstudent » 08 июн 2020, 23:14

Аналогичная проблема, устанавливаю Viber из репозитория, ввожу номер телефона и нет подключения. Переустановка системы не вариант, это кардинальные меры, система установлена очень давно, обновляю при выходе обновлений.

Не обижай слабого детеныша — он может оказаться сыном тигра.


Подключили VPN и перестал работать Viber – есть решение этой проблемы.
Имеем Windows 11 на которой не работает «Вайбер» при подключении виртуальной сети VPN, которая настроена на ноутбуке для возможности работать во время путешествий и в командировках. Viber пишет – нет подключения к интернету, хотя оно есть, если например зайти через браузер на любую интернет-страницу, она открывается.

не работает вайбер через впн

Решение оказалось очень простым:
Переходим в раздел «Параметры», далее «Конфиденциальность и защита».
Затем открываем раздел «Безопасность Windows» и переходим в раздел «Брандмауэр и безопасность сети».
Далее находим внизу строку «Разрешить работу с приложением через брандмауер» и там, в списке находим Viber. Нажимаем на Viber, а затем жмем «Изменить параметры» после чего становиться активной кнопка «Удалить» — удаляем Viber из списка и перезагружаем компьютер.

После этого Вайбер должен работать и при включении VPN.

Кстати, в этом списке приложений Вайбер оказался после последнего обновления.

Viber — это очень удобное и полезное приложение для обмена словами и файлами с другими пользователями, и что самое приятное — совершенно бесплатное. Изначально Viber был мобильным мессенджером, теперь же он широко используется и на ПК. Разработчики постоянно работают в этом направлении и совершенствуют ПК-версию Viber, но ошибки все равно возникают. Одна из самых частых — уведомление об отсутствии подключения к Интернету.

Содержание

  1. Ошибка Viber «Нет подключения к Интернету»
  2. Возможные причины
  3. Как решить проблему
  4. Проверьте доступ и сетевые настройки
  5. Перезагрузите свой компьютер
  6. Обратитесь в службу поддержки Viber

Нетрудно догадаться, что означает ошибка «Нет подключения к Интернету». Убедитесь, что ваш компьютер подключен к проводному или беспроводному Интернету. Если ошибка сохраняется, хотя другие сайты и приложения работают нормально, что можно сделать в этом случае?

Как исправить ошибку "нет подключения к интернету" в Viber на компьютере

Возможные причины

Если вы проверили и интернет работает, то среди возможных причин в Viber есть следующие:

  • неправильные настройки приложения,
  • поврежденные системные файлы,
  • сброс сетевых настроек,
  • неправильная синхронизация,
  • слабый сигнал.

Как исправить ошибку "нет подключения к интернету" в Viber на компьютере

Как решить проблему

Что делать, если ошибка «Нет соединения» постоянно выскакивает на экране и мешает пользоваться мессенджером? Прочитайте различные способы решения проблемы и применяйте их по очереди, если предыдущий совет не сработал.

Проверьте доступ и сетевые настройки

Откройте некоторые веб-сайты в браузере, запустите другие приложения, чтобы проверить, могут ли они подключиться к Интернету. Наведите курсор мыши на этот маленький значок в области уведомлений Windows, чтобы проверить состояние подключения.

Как исправить ошибку "нет подключения к интернету" в Viber на компьютере

Щелкните на этот значок, чтобы перейти в раздел «Сеть и Интернет». Затем начните процесс устранения неполадок.

Как исправить ошибку "нет подключения к интернету" в Viber на компьютере

Если ничего не помогает, обратитесь к своему интернет-провайдеру.

Перезагрузите свой компьютер

Иногда простая перезагрузка может устранить все проблемы. Поэтому не стоит исключать такой тривиальный вариант. Сначала закройте приложение Viber, а затем нажмите Пуск > Питание > Перезагрузка.

Когда компьютер перезагрузится, сначала проверьте, работает или нет Интернет, а также его качество, а затем запустите Viber и проверьте, работает ли он.

Обратитесь в службу поддержки Viber

Если вы испробовали все рекомендованные способы решения проблемы с подключением, а ситуация не меняется, то остается только один вариант — обратиться в службу поддержки Viber. Чтобы написать запрос в службу поддержки, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Зайдите на Viber.com.
  2. Прокрутите страницу в самый низ и нажмите «Поддержка».
  3. Снова прокрутите страницу вниз и нажмите «Поддержка» еще раз.
  4. Заполните форму и нажмите «Отправить запрос».

Как исправить ошибку "нет подключения к интернету" в Viber на компьютере

Служба поддержки Viber принимает запросы на английском, японском, арабском и русском языках. Опишите свою проблему как можно подробнее.

Ожидание, скорее всего, займет около 15-20 минут.

( 66 оценок, среднее 1.18 из 5 )

+

2

-

1

18.04.2018 15:12

Заработало у вас? У меня тоже уже 3 часа такая проблема! Перестанавливала Вайбер, теперь не могу зайти. Пытаюсь отправить смс на телефон для входа, пишет нет подключения к интернету, хотя оно есть. Что только не делала….(

+

1

-

3

19.04.2018 05:35

Небольшой гайд по установке вибер на пк, для тех у кого выдает » нет подключения к сети», при работающем вибере на смартфоне
1. скачиваете вибер для своей ос
2. подключаете телефон шнуром к пк и включаете режим usb модем, подаете инет на пк, при этом основное подключение должно быть в режиме «отключено»
3. активируете вибер на пк
4. отключаете телефон и включаете обычное подключение к сети
должно заработать

+

1

-

1

19.04.2018 05:48

Люди , така дк проблема! Инет есть , пишет что сети нет! Перепробовала все не помогает ((( что делать блин

+

0

-

3

19.04.2018 06:20

Люди у кого айфон скачайте vpn и будет зразу работать

+

3

-

1

19.04.2018 09:02

Заработало!!!!Very we!

+

0

-

1

22.04.2018 14:03

Скачала приложение VPN и всё прекрасно заработало

+

2

-

1

23.04.2018 03:54

23/04/2018 столкнулась с тем что на блюстакс не активировался вайбер, пишет нет подключения к интернет, хотя интернет работал. В итоге лишь пришлось скачать VPN HOOLA и через него открыть вайбер в блюстакс. И вуаля заработал!!! Так что товарищи пробуйте через VPN.

+

2

-

0

28.04.2018 16:43

Пишет, что нет интернет-соединения на ПК — делаю следующее .
Заходим в диспетчер задач Windows — процессы- находим Viber exe-
кликаем- завершить процесс . Затем открываем Viber и всё подключение
к интернету есть

+

2

-

1

18.05.2018 08:34

Люди у кого айфон скачайте vpn и будет зразу работать

А что делать тем, у кого андроид???? Мучаюсь уже сутки

В ответ на сообщение от Настя
#191690      

+

0

-

0

26.05.2018 17:09

Гость

А что делать тем, у кого андроид???? Мучаюсь уже сутки

Так на Андроид тоже есть VPN-клиенты, в том числе и бесплатные. Найти их можно в наборе:

VPN клиенты для Android

.

В ответ на сообщение от Гость
#192633      

+

0

-

1

05.06.2018 10:30

Это глюки самого вайбера, не ищите проблему…

+

0

-

1

13.06.2018 09:50

Вайбер пишет «Нет в сети» Что делать ?

+

1

-

0

13.06.2018 15:54

Гость

Гость

загрузил вибер на пк а войти не могу пишет нет подключения к интернету но подключение есть на телефоне открыт

Ты прав со мной тоже самое не могу понять что такое!!!Буду писать тех-поддержкеNot so

я уже все перепробывала, перелопатила весь инет и нет толку Not so

В ответ на сообщение от Гость
#189064      

+

1

-

0

13.06.2018 16:37

А при чем тех поддержка? На телефон все корректно работает Not so Бранмаузер отключен, антивируса никогда не было на буке, дачный вариант для работы. Все что можно прописала, раз 10 удаляла и устанавливала, ничего не помогает. Работаю с 3G модема, альтернатив нет. Главное он не так давно работал нормально на буке, а сейчас печаль, у меня работа встала Not so

+

0

-

1

08.08.2018 06:47

Совершенно случайно нашел решение проблемы «нет соединения с интернетом» у Viber для тех кто пользуется 3G модемами. Очень долго искал решения в и нтернете. Никто вразумительного ничего сказать не мог. Кроме как открыть порты, отключить брандмаузер. Хотя ясно что причина не в портах и не в брандмаузере, потому что с обычным проводным интернетом все работает. А вот при подключении 3G модема восклицательный знак на иконке Viber. А сегодня по работе мне нужно было подключиться к контроллеру по Ethernet сети. Воткнул кабель в Ethernet порт и о чудо! Связь в Viber появилась! Вывод таков: Криворукий Viber как то связан с обычным Ethernet портом компьютера. Нужно подключить кабель к роутеру или маршрутизатору, что бы Ethernet порт был активен.

+

2

-

0

14.09.2018 09:28

Что делать? Почти всё перепробовали!

Помогите! :cry

+

1

-

1

19.02.2019 09:16

Гость

если есть Adguard то отключи его и все должно заработать!!!

Сколько промучился, а только это и помогло! Спасибо!

В ответ на сообщение от Гость
#190909      

+

0

-

0

13.03.2019 09:01

Проблема та же:активный вайбер, вышел из вайфая или отключил моб.интернет, затем включил вайфай или моб.инет — вайбер не активный.Решение такое: зайти в настройки÷ программы÷ вайбер÷ выключить принудительно ( не удалить! Не перепутайте)÷снова открыть вайбер, работает пока снова не выйдешь из инета. Чтобы зайти в вайбер процедуру повторять. Не удобно, но другого решения не нашел в настройках.

+

0

-

0

22.06.2019 10:01

Долго искал решение, нашел сам. Может, кому поможет.
Итак, какая была проблема. Вайбер устанавливался (на ПК), но не грузил QR-код и поэтому установка на этом моменте завершалась (писал, что нет интернета, хотя он был). Переустановка, удаление, очистка куки, установка старой версии Вайбера и другое не помогало. Его не удавалось установить и с помощью симулятора Андроид. Оказалось, что его блокировали настройки сети.
Чтобы исправить проблему выполните следующие действия (для Windows) – откройте проводник и найдите пункты:
Панель управления/Сеть и интернет/Свойства браузера – найти вкладку «Подключения»/кнопка «Настройка сети» − убрать галочку возле пункта «Прокси-сервер»: Использовать прокси-сервер для локальных подключений. – Поставить галочку возле: «Не использовать прокси-сервер для локальных адресов.
Надеюсь, вам поможет. Всем хорошего времени суток!
P.S.: Прикрепляю скрины последних окон, в которых нужно осуществить изменения. Кто и так разобрался, смотреть не обязательно.
1)

https://prnt.sc/o575s5

2)

https://prnt.sc/o5762h

+

0

-

0

05.07.2019 19:48

смешно неработает на вин7, версия в 10 работала до весны 2019 года,после запускалась но сообщения неотправить пишет нет сети по проводному подключениб через которое с оф сайта скачал же 11 версию после начала установки неактивировать нет подключения к сети ….

+

0

-

0

17.07.2019 09:04

у меня проблемма решилась следующим образом.
виндовс 10. в поиске виндовс вводите «прокси»
заходите в «Параметры прокси-сервера».
Внузу отключаете галочку «Использовать прокси-сервер».
Вайбер сразу заработал!

+

0

-

2

05.10.2019 21:14

у меня adguard блокировал.отключил его.всё заработало

+

1

-

1

30.12.2019 21:16

Гость Евгений

Было тоже самое. Вышел из вайбера, выключил интернет на телефоне (мобильные данные и Wi-Fi). Перезагрузил устройство, зашел в вайбер, он написал нет интернета. Не выходя из программы включил мобильные данные (развернул верхнюю строку где иконки включения) и вайбер заработал.

. Спасибо, помогли!

В ответ на сообщение от Гость Евгений
#163249      

+

0

-

0

11.09.2023 12:41

Ирина

Нужно зайти в Настройки на айпаде>сотовые данные>сотовые данные для Вайбер>сдвинуть ползунок(включить)

спасибо! Именно это помогло.

В ответ на сообщение от Ирина
#187331      

selfrik

Сообщения: 20
Зарегистрирован: 23 мар 2019, 14:28
Operating system: ROSA.FRESH.PLASMA5.R11.1.x86_64

[РЕШЕНО] Viber «Нет подключения»

Проблема с запуском Вайбера.

Устанавливается из репозитория, запускается, все идеально.
Запрашивает номер телефона, после указания номера и нажатия «Продолжить» выскакивает окно с сообщением:
«Нет подключения. Для активации Viber требуется подключение к интернету. Проверьте подключение и повторите попытку.»

Подключение к интернету, естественно, есть.

Информация о системе:

  • Операционная система: ROSA Desktop Fresh R11 2016.1
  • Версия KDE Plasma: 5.14.4
  • Версия Qt: 5.11.2
  • Версия KDE Frameworks: 5.53.0
  • Версия ядра: 4.15.0-desktop-68.5rosa-x86_64
  • Архитектура: 64-битная
Вложения
Screenshot_20200405_193729.png

Последний раз редактировалось selfrik 10 май 2020, 17:44, всего редактировалось 1 раз.


selfrik

Сообщения: 20
Зарегистрирован: 23 мар 2019, 14:28
Operating system: ROSA.FRESH.PLASMA5.R11.1.x86_64

Viber «Нет подключения»

Сообщение

selfrik » 25 апр 2020, 23:05

В очередной раз «отца русской демократии» выручил флатпак.
Вайбер отсюда https://www.flathub.org/apps/details/com.viber.Viber устанавливается и работает хорошо.

В принципе это было единственное из действительно необходимых мне приложений, которое не заработало на Росе.


Аватара пользователя

ans

Сообщения: 2749
Зарегистрирован: 11 сен 2011, 08:42
Operating system: Rosa
Откуда: Ekaterinburg
Контактная информация:

Viber «Нет подключения»

Сообщение

ans » 26 апр 2020, 07:31

selfrik писал(а): ↑

05 апр 2020, 14:46


Проблема с запуском Вайбера.

Устанавливается из репозитория, запускается, все идеально.
Запрашивает номер телефона, после указания номера и нажатия «Продолжить» выскакивает окно с сообщением:
«Нет подключения. Для активации Viber требуется подключение к интернету. Проверьте подключение и повторите попытку.»

Сам по себе ужасно не удобный мессенджер, а на десктопе вообще туши свет

Изображение


Аватара пользователя

VictorR2007

Сообщения: 7133
Зарегистрирован: 12 сен 2011, 13:00
Operating system: ROSA 2023.1
Откуда: Северодвинск

Viber «Нет подключения»

Сообщение

VictorR2007 » 26 апр 2020, 17:23

selfrik писал(а): ↑

05 апр 2020, 14:46


«Нет подключения. Для активации Viber требуется подключение к интернету. Проверьте подключение и повторите попытку.»

А вы в «Параметры системы — Настройка сети — Прокси-сервер» ничего не включали?
Может случайно?
А то поведение похоже на то, что там включен прокси.


selfrik

Сообщения: 20
Зарегистрирован: 23 мар 2019, 14:28
Operating system: ROSA.FRESH.PLASMA5.R11.1.x86_64

Viber «Нет подключения»

Сообщение

selfrik » 26 апр 2020, 19:16

VictorR2007 писал(а): ↑

26 апр 2020, 17:23


А то поведение похоже на то, что там включен прокси.

Да, проверить настройки прокси — это одна из первых рекомендаций, которые дают по запросу «Viber нет подключения».
Проверил еще раз, в «Прокси-сервер -> Настройка соединения через прокси-сервер » выбрано «Без прокси».

Как я понял, эта ошибка вызвана не отсутствием подключения к интернету как такового, а тем, что клиент Viber не может поднять защищенный канал к своим серверам.


Аватара пользователя

Алзим

Сообщения: 4522
Зарегистрирован: 18 июн 2015, 11:57
Operating system: ROSA Desktop Fresh R11
Откуда: Интернет

Viber «Нет подключения»

Сообщение

Алзим » 28 апр 2020, 12:38

selfrik писал(а): ↑

26 апр 2020, 19:16


Как я понял, эта ошибка вызвана не отсутствием подключения к интернету как такового, а тем, что клиент Viber не может поднять защищенный канал к своим серверам.

Можно как-нибудь по-подробнее объяснить что именно не работает, чтобы это повторить.
У меня сейчас включен наш росиный Вайбер и всё работает.
Может просто твой провайдер блокирует порты Вайбера?


selfrik

Сообщения: 20
Зарегистрирован: 23 мар 2019, 14:28
Operating system: ROSA.FRESH.PLASMA5.R11.1.x86_64

Viber «Нет подключения»

Сообщение

selfrik » 03 май 2020, 01:48

Алзим писал(а): ↑

28 апр 2020, 12:38


Можно как-нибудь по-подробнее объяснить что именно не работает, чтобы это повторить.

К сожалению (или к счастью) уже не могу. После переустановки Rosa начисто (точнее сноса старой R11 и установки свежей R11.1) проблема ушла, Viber из репозитория прекрасно устанавливается и работает.
Вероятно я старую систему подпортил каким то образом. Спасибо за помощь!


Аватара пользователя

asupstudent

Сообщения: 128
Зарегистрирован: 15 май 2012, 13:44
Operating system: ROSA Marathon 2012 (LTS)
Откуда: г. Кулебаки, Нижегородская область

[РЕШЕНО] Viber «Нет подключения»

Сообщение

asupstudent » 08 июн 2020, 23:14

Аналогичная проблема, устанавливаю Viber из репозитория, ввожу номер телефона и нет подключения. Переустановка системы не вариант, это кардинальные меры, система установлена очень давно, обновляю при выходе обновлений.

Не обижай слабого детеныша — он может оказаться сыном тигра.


  • Via hd audio deck скачать для windows 10 x64 официальный сайт
  • Viber для компьютера скачать бесплатно viber на русском языке для windows
  • Via hd audio deck for windows 10 64 bit new fix скачать
  • Via drivers audio windows 10
  • Via high definition audio driver windows 10 64 bit скачать