Unsupported hardware
Your PC uses a processor that is designed for the latest version of Windows. Because the processor is not supported together with the Windows version that you are currently using, your system will miss important security updates.
Не поддерживаемое оборудование
Ваш процессор не поддерживает данную версию Windows, вы не сможете получать обновления.
При попытке выполнить поиск обновления через Windows Update появляется ошибка:
Code 80240037 Windows Update encountered an unknown error.
Дело в том, Microsoft еще в прошлом году анонсировала, что все обладатели новейших процессоров должны использовать только последнюю версию клиентской платформы — Windows 10. Для более старых версий Windows будет созданы ограничения для использования данных моделей процессоров.
Ограничения распространяется на следующие поколения процессоров:
- 7-ое — поколение процессоров Intel Core (микроархитектура Kaby Lake, выпуск начался в 2017 году, среди них: i3, i5 и i7: 7100, 7300, 7320, 7400, 7500, 7600, 7700, 7100T, 7101E, 7101TE, 7300T, 7350K, 7400T, 7500T, 7600K, 7600T, 7640X, 7700K, 7700T, 7740X, G3930, G3930T, G3950, G4560, G4560T, G4600, G4600T, G4620.)
- Седьмое поколение процессоров AMD (микроархитектура Bristol Ridge, выпуск начался в 3 квартале 2016 года, среди них: FX-9830P, FX-9800P, A12-9730P, A12-9700P, A10-9630P, A10-9600P,Pro A12-9800B, Pro A12-9830B, Pro A10-9730B, Pro A10-9700B, Pro A8-9630B, Pro A8-9600B, Pro A6-9500B.)
- Qualcomm 8996 (в основном используется для мобильных устройств)
В апреле 2017 года MSFT выпустило специальные патчи для предыдущих версий ОС
- KB4012218 – для Windows 7 SP1 и Windows Server 2008 R2
- KB4012219 – для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
В описании патчей заявляется о появление функционала определения поколения процессора и поддерживаемого оборудования при поиске обновлений через Windows Update.
Enabled detection of processor generation and hardware support when PC tries to scan or download updates through Windows Update.
Соответственно, после установки данных обновлений, система начинает блокировать загрузку новых обновлений (в т.ч для MS Office) и драйверов на старых версиях ОС с ошибкой 80240037, тем самым вынуждая пользователей переходить на Windows 10 /Windows Server 2016. Таким образом, все старые системы с новым оборудованием перестают получать обновления безопасности и переходят в разряд уязвимых. Похоже на шантаж…
Конечно, временно поможет удаление этих обновлений (wusa.exe /quiet /uninstall /kb:4012218 /promptrestart
или wusa.exe /quiet /uninstall /kb:4012219 /promptrestart
) и блокировка их установки, но с высокой долей вероятности они прилетят в следующем месяце в обновлении Monthly Rollup (в рамках новой концепции накопительной модели кумулятивных обновлений).
UPD:
При попытке установить обновления на windows 7 может появиться ошибка: Ваш компьютер оборудован процессором предназначенным для последней версии Windows. Если вы хотите продолжать получать обновления необходимо в командной строке удалить следующие обновления:
- wusa /uninstall /kb:4015550
- wusa /uninstall /kb:4019217
- wusa /uninstall /kb:4019264
На форумах пишут что за данную ошибку отвечает обновление 4012218. Но у меня его не стояло. А помогло удаление под номером 4019264.
Нашли еще обновления приводящие к описанным проблемам — сообщите в комментариях.
UPD:
В некоторых случаях windows перестаёт обновляться и при попытке установить обновления даже вручную выдаёт разные ошибки установки. При попытке деинсталировать указанные выше обновления, говорит что ошибок нет.
В этом случае
Лечится это батником, патчащим проверку CPU: https://github.com/zeffy/kb4012218-19
Поскольку патчатся файлы MS Update, данный патчер придётся запускать после каждого кумулятивного обновления (поскольку как минимум проверяются контрольные суммы, а иногда обновляются сами файлы).
UPD2: Wufuc – патч для восстановления Windows Update
Существует неофициальный обходной метод, позволяющий убрать сообщение «Оборудование не поддерживается» и восстановить возможность получения и установки обновлений безопасности на компьютерах с Windows 7 и 8.1 с процессорами Intel Kaby Lake, AMD Ryzen, и другими не поддерживаемыми CPU.
Пользователь GitHub под ником Zeffy выпустил небольшой патч Wufuc (windows update …. ну вы поняли), который позволяет избавиться от проблемы «несовместимого оборудования». Патч отключает сообщение Центра обновлений о несовместимости оборудовании и разрешает компьютеру получать обновления с Windows Update. Последнюю стабильную версию патча Wufuc можно скачать тут: https://github.com/zeffy/wufuc/releases/latest.
Есть версия Wufuc как для x86, так и для x64 систем.
Согласно информации от Zeffy функция обнаружения типа процессора и запрета получения обновлений находится в библиотеке wuaueng.dll. Первоначально патч Wufuc заменял данный файл, но т.к. данное решение неустойчиво против обновления файла очередным обновлением Windows Update, в последующих релизах Wufuc логика работы патча была изменена.
Теперь фактическая замена файла wuaueng.dll не производится. Установщик wufuc_setup_x64.msi регистрирует новое задание планировщика, которое запускает wufuc при загрузке компьютера. Затем wufuc внедряет себя в процесс service host или службу wuauserv и перехватывает вызов функций IsDeviceServiceable и IsCPUSupported, модифицируя возвращаемый ответ.
Таким образом патч wufuc отключает сообщение «Оборудование не поддерживается» в Windows Update, и позволяет продолжать устанавливать обновления на системах Windows 7 и 8.1.
И снова спасибо winitpro
Join @AdmNtsRu on Telegram
Смотрите также:
Содержание
- Решаем проблемы с ошибкой «Несовместимое оборудование» в Windows 7
- Способ 1: Настройка Центра обновления Windows
- Способ 2: Обновлений драйверов процессора
- Способ 3: Утилита wufuc
- Вопросы и ответы
Некоторые пользователи Windows 7 сталкиваются с проблемой, которая возникает после установки определенных обновлений. Ее суть заключается в том, что на экран выводится уведомление о несовместимом оборудовании, а также рекомендуется обновить операционную систему до последней версии. На самом деле в большинстве случаев ничего критичного в этом нет, и с ОС можно спокойно взаимодействовать. Однако навязчивое уведомление будет появляться довольно часто, поэтому сегодня мы хотим рассказать, как избавиться от данного сообщения разными методами. Вам же останется попробовать каждый из них, чтобы быстро найти оптимальный.
Полный текст сообщения практически всегда выглядит так: «Ваш компьютер оборудован процессором, предназначенным для последней версии Windows. Так как процессор не поддерживается в используемой версии Windows, вы пропустите важные обновления системы безопасности», а вверху самого отображаемого окна красуется надпись «Несовместимое оборудование». Собственно, сама неполадка становится понятной уже из самого текста, а возникает она в тех случаях, когда на ПК устанавливаются последние нововведения или происходит сканирование самим Центром обновлений. Поэтому в первую очередь мы и советуем произвести манипуляции с этим стандартным инструментом.
Способ 1: Настройка Центра обновления Windows
Данный метод будет состоять из нескольких этапов. Мы условно разделим их, чтобы начинающим пользователям было проще ориентироваться в руководстве. Суть этого способа заключается в отключении проверки обновлений и удалении уже имеющихся апдейтов. Поэтому вы можете сразу пропустить его, если не желаете деинсталлировать нововведения и отказываться от получения их в будущем. Всем тем, кого не смущает этот факт, советуем читать инструкцию далее.
Шаг 1: Включение ручного режима установки обновлений
Для начала разберемся с методом инсталляции обновлений. По умолчанию все они попадают на ПК автоматически, а сканирование и инсталляция происходят в одно и то же время. Однако пользователю ничего не мешает настроить не только расписание, но и тип поиска нововведений. В вашем случае потребуется выбрать ручной режим, чтобы самостоятельно контролировать все апдейты. Осуществляется это так:
- Откройте «Пуск» и переместитесь в раздел «Панель управления», кликнув по соответствующей надписи справа.
- Опуститесь вниз окна и среди всех параметров отыщите «Центр обновления Windows».
- Запустится новое окно. В нем вас интересует категория «Настройка параметров», переход к которой осуществляется через левую панель.
- Здесь разверните список «Важные обновления».
- Установите параметр в состояние «Искать обновления, но решение о загрузке и установке принимается мной» или «Не проверять наличие обновлений (не рекомендуется)».
- После этого не забудьте кликнуть по кнопке «ОК», чтобы применить все изменения.
Далее сразу же переходите к следующему шагу без предварительной перезагрузки компьютера, поскольку в этом просто нет необходимости.
Шаг 2: Удаление обновления KB4015550
Мы ознакомились с отзывами пользователей и узнали, что очень часто появление рассматриваемой проблемы провоцирует обновление с кодом KB4015550. Поэтому сначала и остановимся на нем. Это стандартное нововведение, несущее в себе несколько общих исправлений и изменений безопасности. Оно не является обязательным и практически никак не сказывается на общей картине функционирования ОС. Поэтому его можно удалить, что лучше всего сделать через «Командную строку».
- Откройте «Пуск». Отыщите там классическое приложение «Командная строка» и кликните по нему правой кнопкой мыши.
- В появившемся контекстном меню выберите вариант «Запуск от имени администратора».
- При появлении окна контроля учетных записей пользователей разрешите этой программе вносить изменения на этом ПК.
- В консоли вставьте команду
wusa /uninstall /kb:4015550
и нажмите на клавишу Enter. - Ожидайте завершения удаления обновления. Вы будете уведомлены об успешном окончании этой процедуры.
После этого уже можно перезагрузить компьютер, чтобы все изменения точно вступили в силу. Активно используйте ОС несколько часов, дабы убедиться в отсутствии того самого уведомления о несовместимом оборудовании.
Шаг 3: Удаление последних обновлений
Этот шаг рекомендуется для использования тем юзерам, у кого после второго этапа все еще появляется то самое уведомление. К сожалению, не получится точно определить, какие именно обновления влияют на появление неполадки. Потому остается только проверять каждое из них путем удаления, что делается так:
- Снова через «Панель управления» перейдите в «Центр обновления Windows» и там нажмите на надпись-ссылку слева внизу «Установленные обновления».
- Откроется новое окно, в котором вы увидите список всех обновлений с их кодами. Щелкните ПКМ по одному из самых свежих и выберите вариант «Удалить».
- Подтвердите выполнение данных действий.
- Дождитесь окончания деинсталляции.
Произведите эти же действия еще с несколькими последними системными нововведениями, чтобы исключить абсолютно все возможные раздражители, провоцирующие появление надоедливого сообщения.
Когда манипуляции со всеми файлами будут завершены, надпись с «Несовместимое оборудование» должна исчезнуть. Однако это самый радикальный метод, если же вас интересуют альтернативные варианты, ознакомьтесь со следующими двумя инструкциями.
Способ 2: Обновлений драйверов процессора
Выше мы уже упомянули о том, что сообщение «Несовместимое оборудование» чаще всего связано с типом процессора, который установлен в компьютере. Разработчики устройств решили принять участие в исправлении подобной ошибки, выпустив бета-версии или полноценные обновления для своей продукции. Поэтому вам стоит заглянуть на их официальный сайт или использовать любой другой метод обновления программного обеспечения чипа. Детальнее об этом читайте в другой нашей статье, перейдя по указанной ниже ссылке.
Подробнее: Обновление драйверов на Windows 7
Способ 3: Утилита wufuc
Спустя некоторое время после массового появления рассматриваемой проблемы энтузиастами была выпущена специальная утилита, цель которой заключается в отключении навязчивого уведомления путем внесения небольших изменений в операционную систему. Это приложение имеет открытый исходный код, распространяется бесплатно и завоевало огромную популярность в сообществе. Получить его и активировать можно так:
Перейти к скачиванию wufuc с официального сайта
- Перейдите по указанной выше ссылке, чтобы попасть на официальный сайт wufuc. Там нажмите на надпись «Latest stable build» для получения стабильной версии софта.
- Вас перекинет на новую вкладку, где стоит выбрать версию x64 или x86, отталкиваясь от разрядности своей Виндовс 7.
- Начнется загрузка установщика. По ее окончании запустите EXE-файл.
- Следуйте инструкциям в открывшемся Мастере установки.
- Ожидайте окончания инсталляции, а после закройте это окно.
- Через пуск отыщите папку «WUFUC» или переместитесь в то расположение, куда была установлена утилита. Запустите файл «Enable WUFUC».
- Появится «Командная строка». Ознакомьтесь с ее содержимым и следуйте инструкциям, чтобы запустить службу отключения сообщения.
Стоит отметить, что этот инструмент не решает полностью трудность, а просто отключает само уведомление. Однако мы уже говорили о том, что она никак не влияет на общее состояние ПК, поэтому вариант с wufuc можно считать вполне рабочим и применимым.
В рамках этого материала вы были ознакомлены с тремя различными методами по решению проблемы с сообщением «Несовместимое оборудование» в Windows 7. Как видите, каждый вариант заключается в выполнении определенного алгоритма действий и будет полезен в разных ситуациях.
Microsoft продолжает усиленно радовать, удивлять и шокировать своих пользователей. Буквально на днях ко мне обратился коллега с такой проблемой: он приобрел и собрал новый ПК на базе нового процессора Intel Core i3 7100. На собранный компьютер был успешно установлен образ Windows 7. Но через некоторое время, после того, как Windows 7 закачала и установила все обновления через Windows Update, система перестала получать новые обновления со следующей ошибкой:
Unsupported hardware
Your PC uses a processor that is designed for the latest version of Windows. Because the processor is not supported together with the Windows version that you are currently using, your system will miss important security updates.
Не поддерживаемое оборудование
Ваш процессор не поддерживает данную версию Windows, вы не сможете получать обновления.
Несовместимое оборудование
Ваш компьютер оборудован процессором, предназначенным для последней версии Windows, вы пропустите важные обновления системы безопасности.
При попытке выполнить поиск обновления через Windows Update появляется ошибка:
Code 80240037 Windows Update encountered an unknown error.
Содержание:
- Неподдерживаемые процессоры для Windows 7 и Windows 8.1
- Wufuc – патч для восстановления Windows Update
Дело в том, Microsoft еще в прошлом году анонсировала, что все обладатели новейших процессоров должны использовать только последнюю версию клиентской платформы — Windows 10. Для более старых версий Windows будет созданы ограничения для использования данных моделей процессоров.
Ограничения распространяется на следующие поколения процессоров:
- 7-ое — поколение процессоров Intel Core (микроархитектура Kaby Lake, выпуск начался в 2017 году)
- Седьмое поколение процессоров AMD (микроархитектура Bristol Ridge, выпуск начался в 3 квартале 2016 года)
- Qualcomm 8996 (в основном используется для мобильных устройств)
В апреле 2017 года MSFT выпустило специальные патчи для предыдущих версий ОС
- KB4012218 – для Windows 7 SP1 и Windows Server 2008 R2
- KB4012219 – для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
В описании патчей заявляется о появление функционала определения поколения процессора и поддерживаемого оборудования при поиске обновлений через Windows Update.
Enabled detection of processor generation and hardware support when PC tries to scan or download updates through Windows Update.
Соответственно, после установки данных обновлений, система начинает блокировать загрузку новых обновлений (в т.ч для MS Office) и драйверов на старых версиях ОС с ошибкой 80240037, тем самым вынуждая пользователей переходить на Windows 10 /Windows Server 2016. Таким образом, все старые системы с новым оборудованием перестают получать обновления безопасности и переходят в разряд уязвимых. Похоже на шантаж…
Конечно, временно поможет удаление этих обновлений (
wusa.exe /quiet /uninstall /kb:4012218 /promptrestart
или
wusa.exe /quiet /uninstall /kb:4012219 /promptrestart
) и блокировка их установки, но с высокой долей вероятности они прилетят в следующем месяце в обновлении Monthly Rollup (в рамках новой концепции накопительной модели кумулятивных обновлений).
Кроме того, блокируется установка драйверов для видеоадаптеров на базе графических процессоров Intel седьмого поколения (Intel HD Graphics 610 — 650). В Windows 7 SP1 он определяется как стандартный VGA графический адаптер.
При попытке установить скачанный с драйвера производителя подписанный видео драйвер, появляется ошибка «Эта система не удовлетворяет минимальным требованиям для установки программного обеспечения».
Как вы видите, непосредственно в установщике драйвера указано, что на оборудовании с седьмым поколением процессоров Intel, драйвер может быть установлен только в Windows 10 x64.
Грустно….
Wufuc – патч для восстановления Windows Update
Существует неофициальный обходной метод, позволяющий убрать сообщение «Оборудование не поддерживается» и восстановить возможность получения и установки обновлений безопасности на компьютерах с Windows 7 и 8.1 с процессорами Intel Kaby Lake, AMD Ryzen, и другими не поддерживаемыми CPU.
Пользователь GitHub под ником Zeffy выпустил небольшой патч Wufuc (windows update …. ну вы поняли), который позволяет избавиться от проблемы «несовместимого оборудования». Патч отключает сообщение Центра обновлений о несовместимости оборудовании и разрешает компьютеру получать обновления с Windows Update. Последнюю стабильную версию патча Wufuc можно скачать тут: https://github.com/zeffy/wufuc/releases/latest.
Есть версия Wufuc как для x86, так и для x64 систем.
Согласно информации от Zeffy функция обнаружения типа процессора и запрета получения обновлений находится в библиотеке wuaueng.dll. Первоначально патч Wufuc заменял данный файл, но т.к. данное решение неустойчиво против обновления файла очередным обновлением Windows Update, в последующих релизах Wufuc логика работы патча была изменена.
Теперь фактическая замена файла wuaueng.dll не производится. Установщик wufuc_setup_x64.msi регистрирует новое задание планировщика, которое запускает wufuc при загрузке компьютера. Затем wufuc внедряет себя в процесс service host или службу wuauserv и перехватывает вызов функций IsDeviceServiceable и IsCPUSupported, модифицируя возвращаемый ответ.
Таким образом патч wufuc отключает сообщение «Оборудование не поддерживается» в Windows Update, и позволяет продолжать устанавливать обновления на системах Windows 7 и 8.1.
Как удалить процессор, несовместимый с последней версией Windows: пошаговая инструкция
Если ваш компьютер оборудован процессором, несовместимым с последней версией Windows, то ваша система, вероятнее всего, будет работать ненадежно и медленно. Чтобы избежать проблем и обеспечить правильную работу системы, вы можете удалить этот процессор. Вот пошаговая инструкция о том, как это сделать:
Шаг 1: Определите, какой процессор установлен на вашем компьютере
Перед тем, как удалить процессор, вам нужно узнать, какой процессор установлен на вашем компьютере. Для этого выполните следующие действия:
1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Панель управления»
2. Найдите раздел «Система» и выберите «Диспетчер устройств»
3. Разверните раздел «Процессоры» и найдите свой процессор
Шаг 2: Скачайте и установите подходящую версию Windows
После того, как вы узнали, какой процессор установлен на вашем компьютере, вы должны скачать и установить подходящую версию Windows. Если вы не знаете, какую версию Windows вам нужно установить, обратитесь к документации производителя вашего компьютера или свяжитесь с технической поддержкой Microsoft.
Шаг 3: Удалите несовместимый процессор
После того, как вы установили подходящую версию Windows, вы можете удалить несовместимый процессор. Для этого выполните следующие действия:
1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Панель управления»
2. Найдите раздел «Система» и выберите «Диспетчер устройств»
3. Разверните раздел «Процессоры» и найдите несовместимый процессор
4. Щелкните правой кнопкой мыши на процессоре и выберите «Удалить»
Примечание: перед удалением процессора убедитесь, что у вас есть подходящий процессор для замены.
Дополнительные советы:
— Перед удалением процессора рекомендуется создать точку восстановления системы.
— Обратитесь к производителю вашего компьютера, если вам нужна помощь в замене процессора.
— Перед установкой нового процессора обязательно прочитайте инструкцию.
Компьютер оборудован процессором intel G4600.
Непонятно какое обновление вызвало всплывающее сообщение «Ваш компьютер оборудован процессором для последней версии windows…», погуглил, рекомендованные обновления удалили, но не помогло. Список моих обновлений.
KB2849697,KB2849697,KB2849696,KB2849696,KB2841134,KB2841134,KB2670838,KB2830477,KB2592687,KB2479943,KB2491683,KB2506014,KB2506212,KB2506928,KB2509553,KB2534111,KB2545698,KB2547666,KB2552343,KB2560656,KB2563227,KB2564958,KB2574819,KB2579686,KB2585542,KB2603229,KB2604115,KB2620704,KB2621440,KB2631813,KB2640148,KB2653956,KB2654428,KB2656356,KB2660075,KB2667402,KB2685811,KB2685813,KB2685939,KB2690533,KB2698365,KB2705219,KB2719857,KB2726535,KB2727528,KB2729094,KB2729452,KB2732059,KB2736422,KB2742599,KB2750841,KB2758857,KB2761217,KB2763523,KB2770660,KB2773072,KB2786081,KB2789645,KB2791765,KB2799926,KB2800095,KB2807986,KB2808679,KB2813430,KB2820197,KB2834140,KB2836942,KB2836943,KB2840631,KB2843630,KB2847927,KB2852386,KB2853952,KB2857650,KB2861698,KB2862152,KB2862330,KB2862335,KB2864202,KB2868038,KB2871997,KB2882822,KB2884256,KB2888049,KB2891804,KB2892074,KB2893294,KB2893519,KB2894844,KB2900986,KB2908783,KB2911501,KB2912390,KB2918077,KB2919469,KB2931356,KB2937610,KB2943357,KB2952664,KB2966583,KB2968294,KB2970228,KB2972100,KB2972211,KB2973112,KB2973201,KB2973351,KB2977292,KB2978742,KB2984972,KB2985461,KB2991963,KB2992611,KB2998527,KB3000483,KB3003743,KB3004361,KB3004375,KB3006121,KB3006137,KB3010788,KB3011780,KB3013531,KB3019978,KB3020370,KB3021674,KB3021917,KB3022777,KB3023215,KB3030377,KB3035126,KB3035132,KB3037574,KB3045685,KB3046017,KB3046269,KB3050265,KB3054476,KB3055642,KB3059317,KB3060716,KB3067903,KB3068708,KB3071756,KB3072305,KB3074543,KB3075220,KB3076895,KB3078601,KB3078667,KB3080079,KB3080149,KB3084135,KB3086255,KB3092601,KB3092627,KB3093513,KB3097989,KB3101722,KB3102429,KB3107998,KB3108371,KB3108381,KB3108664,KB3109103,KB3109560,KB3110329,KB3115858,KB3122648,KB3126587,KB3127220,KB3133977,KB3137061,KB3138378,KB3138612,KB3138910,KB3139398,KB3139914,KB3139923,KB3140245,KB3147071,KB3150220,KB3155178,KB3156016,KB3156019,KB3159398,KB3161102,KB3161949,KB3161958,KB3170735,KB3173040,KB3177467,KB3179573,KB3184143,KB3192391,KB3197867,KB3205394,KB4014579,KB4019990,KB4020322,KB4022722,KB4025337,KB4034679,KB4038779,KB4040966,KB4040980,KB976902