Процедура возврата товара
Условия возврата/обмена товара купленного по заказу через интернет-магазин МТС:
Если по каким-либо причинам Вам не понравился или не подошел товар, купленный в интернет-магазине МТС можно вернуть уплаченные за товар деньги, либо обменять при соблюдении следующих условий:
- С момента покупки прошло не более 30 календарных дней (включая день покупки);
- Товар не эксплуатировался, сохранен его товарный вид и потребительские качества (не нарушена оригинальная упаковка, сохранены пломбы, отсутствуют дефекты и неисправности, сохранена защитная пленка на экране, сохранена полная комплектация товара);
- Товар надлежащего качества и приобретался розничным покупателем физическим лицом;
- Имеются все сопутствующие продаже товара документы (паспорт, гарантийный талон, кассовый чек);
- Для продукции Apple (планшеты, смартфоны, часы и т.п.) операционная система не должна быть активирована;
- Не подлежат возврату устройства, поставляемые в комплекте с SIM-картой (модемы и wi-fi роутеры);
- Возврату не подлежат товары, приобретенные юридическими лицами, оплаченные по безналичному расчету.
Возврат и обмен товара осуществляется по фактическому адресу, указанному в Вашем кассовом чеке. Информация о режиме работы магазинов МТС расположена по адресу.
В случае если товар был доставлен курьером, то обмен/возврат товара производится на складе Интернет-Магазина.
В случае если товар не соответствует указанным условиям, то решение о возврате/обмене товара будет приниматься в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
Специалисты магазина МТС или Интернет-Магазина МТС при обращении клиента с заявлением на возврат/обмен товара купленного по заказу через интернет-магазин МТС:
- Проверяют товар на соответствие условиям возврата;
- Делают фотографии товара (передняя панель, наклейка под аккумуляторной батареей, индикаторы влаги на аккумуляторной батарее, либо на самом аппарате);
- Сканируют кассовый чек (в случае если кассовый чек утерян, клиент пишет заявление в свободной форме об утере чека);
- Создают заявку на получение кода на возврат/обмен товара;
- Берут у клиента контактный номер, для связи, так как срок получения кода на возврат/обмен товара до 2-x часов;
- Как только специалисты получают код на возврат/обмен товара, они связываются с клиентом и приглашают его для возврата денежных средств или обмена товара.
При покупке товара с оплатой по банковской карте для оформления обмена предусмотрена следующая процедура:
- производится возврат денежных средств на карту клиента, с которой была совершена покупка;
- денежные средства перечисляются на карту от 2 до 14 дней в зависимости от условий банка держателя карты;
- для получения нового товара проводится новый платёж банковской картой, либо производится оплата наличными;
- клиент получает новый товар с чеком.
В случае если у Вас возникли вопросы по условиям и процедуре возврата/обмена товара купленного по заказу через интернет-магазин МТС, можете задать их нам через Обратную связь.
Условия аннулирования заказа:
Заказ считается аннулированным в случае:
- отказа предъявить документ, удостоверяющий личность (при заказе SIM-карты или мобильного устройства и SIM-карты);
- отказа от получения заказа клиентом;
- Вашего отсутствия в оговоренное время по указанному адресу и недоступности по указанному контактному телефону.
Для отмены заказа напишите нам в чат: shop.mts.ru или в Telegram: t.me/shopmts.
В случае если Вы оплатили заказ банковской картой и затем отказались от него, возврат переведенных денежных средств производится на Ваш банковский (карточный) счет.
Выбираете товар
Добавьте интересующие вас товары в корзину
Оформляете заказ
Заполните все поля формы, чтобы получить предложение
Получаете предложения
В ближайшее время с вами свяжется менеджер для уточнения деталей
Видео
Смотрите также
Города
Как мы уже сказали выше, wi-fi роутер вы можете взять в аренду (купить) в МТС или использовать собственный. В первом случае можно не сомневаться — вам подключат то устройство, которое подходит для вашего тарифа и в целом отвечает современным требованиям. Но если вы планируете купить маршрутизатор самостоятельно в обычном магазине — предлагаем вам несколько советов по его выбору.
Тип подключения
В подавляющем большинстве городов МТС использует технологию Ethernet, то есть интернет по выделенной линии (отдельному кабелю). Для такого типа подключения в роутере должен быть WAN-порт для Ethernet, и он есть на всех современных моделях устройств. Однако если в вашем доме интернет подключается по технологии ADSL (по телефонной линии), то и роутер должен поддерживать эту технологию, то есть WAN-порт должен быть рассчитан на подключение телефонного кабеля. В случае, если интернет проведен по технологии GPON, МТС вам установит GPON-терминал с wi-fi, хотя, при желании, от него можно будет подключить дополнительный роутер по обычному Ethernet-кабелю.
Скорость WAN/LAN портов
Одна из важнейших характеристик. Наверняка, вы слышали, что некоторые маршрутизаторы «режут» скорость. Это связано не только с той потерей скорости, которая естественна при использовании дополнительного звена в виде роутера (да, если вы подключите кабель к компьютеру напрямую, скорость интернета всегда будет немного выше), но и с тем, что ваш маршрутизатор не рассчитан на ту скорость интернета, которую предлагает провайдер. В некоторых городах у МТС есть тарифы на интернет со скоростью до 500 Мбит/сек — так вот для них необходим роутер с так называемым гигабитным портом.
Тут вы можете возразить, что такая высокая скорость вам ни к чему и гигабитный порт не нужен. Но технологии развиваются, цифровые сервисы все больше проникают в нашу жизнь. И если сегодня вам достаточно 100 Мбит/сек, то, может, через 3 года у вас появится больше устройств, требующих подключения по wi-fi. Следовательно, вы захотите сменить тариф, но не хотелось бы при этом менять и роутер, правда?.
Диапазон беспроводной сети и стандарты Wi-Fi
На данный момент есть 2 частоты, на которых могут работать роутеры, и каждая из них имеет свои плюсы и минусы.
2,4 ГГц лучше «пробивает» стены и работает на большой площади, но при этом реагирует на помехи (например, от радионянь или открывателей гаражных ворот) и передает сигнал с меньшей скоростью.
5 ГГц — скорость интернета выше, канал менее загружен (так как меньше соседей в многоквартирном доме используют роутеры на этой частоте), но радиус действия меньше.
Новые модели маршрутизаторов используют обе частоты, более старые или дешевые — только частоту 2.4 ГГц. Роутеров, работающих только на частоте 5 ГГц, не существует.
Тут нужно сказать, что в двухдиапазонных роутерах ценно не только наличие частоты 5 ГГц, сколько возможность переключаться между частотами. При перезагрузке устройство само будет выбирать оптимальную частоту, анализируя ситуацию вокруг: если роутеры ваших соседей работают на частоте 2.4 ГГц, то ваш роутер выберет менее загруженную 5 ГГц, и таким образом интернет будет быстрым и стабильным.
Стандартов Wi-Fi есть 3 основных:
— 802.11b/g/n (только частота 2.4 ГГц).
— 802.11b/g/n/ac (2.4 ГГц + 5 ГГц).
— 802.11ax или так называемый «Wi-Fi 6».
Оптимальное решение на данный момент — это стандарт двухдиапазонного роутера 802.11b/g/n/ac. Но если есть свободные средства — можно приобрести устройство с поддержкой новейшей технологии Wi-Fi 6 (802.11ax).
Поддержка IPTV
Важно, если вместе с домашним интернетом вы планируете подключать IPTV. Такая опция есть не на всех роутерах, поэтому здесь нужно быть особенно внимательными.
Что касается телевидения МТС, вы его можете подключить как по технологии IPTV, так и по отдельному коаксиальному кабелю. В последнем случае специальная опция на роутере не понадобится, эта технология подключения телевидения вообще не требует доступа к интернету.
Процессор
Качество процессора в роутере напрямую влияет на цену устройства. Но именно от качества установленного «железа» зависит, насколько стабильную сеть wi-fi удастся создать, не будет ли обрывов и зависаний, не потребуется ли частая перезагрузка, не будет ли расти пинг при подключении нескольких устройств и т. д.
Радиус действия
И последнее. Многие абоненты волнуются, будет ли «добивать» тот или иной роутер до всех комнат. Мощность сигнала зависит от мощности антенны. Казалось бы — выбирайте маршрутизаторы с самой мощной антенной, именно они будут «покрывать» большую площадь. Но на самом деле, все роутеры имеют примерно одну мощность, которая, кстати, не зависит от того, внутренняя антенна или в виде «рожек» (количество «рожек» тоже значения не имеет, это маркетинговый ход). Увеличить эту мощность производители не могут, так как есть определенные ограничения в законодательстве. Поэтому если у вас старый роутер не «доставал» до дальней комнаты, то и новый, скорее всего, не будет.
Решение проблемы есть, но оно не в замене одной модели маршрутизатора на другую. Самый простой выход — это смена местоположения роутера, либо установка двух роутеров. В случае, если интернет-розетка есть только в одной комнате — можно воспользоваться PLC-адаптерами. Есть и другое решение — приобретение Wi-Fi Mesh системы, позволяющей создать «бесшовный» wi-fi даже в очень большом доме, многокомнатной квартире, офисе.
Оборудование и устройства от МТС
Wi-Fi роутеры
Wi‑Fi роутеры — это незаменимые устройства в современной жизни. Они позволяют нам подключаться к Интернету без проводов и проводить связь с другими устройствами в доме или офисе. Благодаря вай-фай роутерам мы можем смотреть фильмы, слушать музыку, играть в онлайн-игры и работать удаленно.
ONT Iskratel Innbox G84
Первоклассный домашний шлюз GPON для современных услуг Triple Play, поддерживает новейшие технологиями доступа GPON и обеспечивает высокопроизводительное сетевое взаимодействие.Технологии MU-MIMO, одновременное использование двух диапазонов частот и поддержка гигабитной mesh-сети Wi-Fi гарантируют бесперебойную связь даже для большого количества подключенных устройств.
- Стандарты и диапазоны Wi-Fi: 802.11n в диапазоне 2,4 ГГц; 802.11ac в диапазоне 5 ГГц
- Плавная многопотоковая передача для видео и онлайн-игр с MU-MIMO
- Количество LAN портов: 4 порта с разъемами RJ-45
- Домашний шлюз Triple Play для одновременной доставки нескольких IP-потоков HDTV
- Полнофункциональный маршрутизатор и брандмауэр, безопасная беспроводная передача и аутентификация
ONT ZTE ZXHN F680
Идеальный терминал для развертывания FTTH. Он поддерживает plug-and-play, удаленная диагностика, и функции энергосбережения. Эта модель обеспечивает ультраширокополосный доступ с использованием технологий GPON для домашних пользователей. Высокая производительность F680 гарантирует передачу голоса, данные, и HD-видео для домашних пользователей, что делает устройство перспективным
- Один оптический порт GPON, четыре порта Ethernet 10/100/1000M, два POTS-порта, один USB-порт, и 2×2 802.11n@2,4 ГГц & 4×4 802.11ac@5GHz одновременный
- Поддержка WPA-PSK, WPA2-PSK, и аутентификация WPA-PSK/WPA2-PSK для обеспечения безопасного и надежного доступа к домашней сети Wi-Fi
- служба поддержки 2.488 нисходящий канал Гбит/с и 1.244 Гбит/с восходящий канал. На стороне пользователя, он обеспечивает четыре порта GE, два POTS-порта, один USB 2.0 порт, и 2×2 802.11n@2,4 ГГц & 4×4 802.11ac@5GHz одновременный
D-Link DIR-842
Беспроводной маршрутизатор для организации высокоскоростной беспроводной сети дома и в офисе, предоставив доступ к сети Интернет компьютерам и мобильным устройствам практически в любой точке (в зоне действия беспроводной сети).
- Одновременная работа в диапазонах 2,4 ГГц и 5 ГГц позволяет использовать беспроводную сеть для широкого круга задач
- Устройство поддерживает несколько стандартов безопасности (WEP, WPA/WPA2/WPA3), фильтрацию подключаемых устройств по MAC-адресу
ONT SERCOMM RV6699
Это многофункциональное устройство одновременно и роутер, и Wi-Fi точка доступа, и оптический модем, и гигабитный коммутатор и VOIP шлюз для прямого подключения аналогового телефона.
- Стандарты и диапазоны Wi-Fi: 802.11n в диапазоне 2,4 ГГц; 802.11ac в диапазоне 5 ГГц
- Мощность передатчика: 28 dBm
- Количество LAN портов: 4 порта с разъемами RJ-45
- Скорость передачи по проводному подключению: 1000 Мбит/сек, 100 Мбит/сек
ТВ-приставки
Для просмотра цифрового телевидения необходимо специальное оборудование для приёма и обработки цифрового сигнала: ТВ‑приставка или САМ‑модуль. Это устройство будет преобразовывать цифровой сигнал, декодировать его и передавать на ваш телевизор. ТВ‑приставку или САМ‑модуль можно приобрести или взять в аренду от МТС.
4K IPTV‑приставка ZTE ZXV10 B866
ZTE ZXV10 B866 – это современная OTT-android tv приставка, имеющая эргономичный и компактный корпус, универсальный пульт с голосовым управлением, удобный пользовательский интерфейс от МТС и поддержку формата 4K/UHD
- AVI, MKV, TS, RM, MOV, MP4, VOB
- 2.4 / 5 ГГц
- HDMI (2.0b)
4K-android tv приставка DV8304-C
ZTE ZXV10 B866 – это современная OTT-android tv приставка, имеющая эргономичный и компактный корпус, универсальный пульт с голосовым управлением, удобный пользовательский интерфейс от МТС и поддержку формата 4K/UHD
- магазин приложений и игр для телевизоров
- специальная версия Youtube, адаптированная для управления пультом для просмотра на экране вашего телевизора
- трансляция любимых приложений или контента с мобильного устройства на телевизор
МТС — заботу о скорости интернета мы берем на себя!
1 месяц подписки KION ТВ бесплатно
К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи
1 месяц подписки KION ТВ бесплатно
Ваша заявка успешно отправлена!
1. В течение нескольких минут после отправки заявки на нашем сайте, наши специалисты свяжутся с Вами по указанному номеру телефона *, для уточнения даты визита специалиста.
2. Наш профессиональный монтажник прибудет к Вам в оговоренное время, привезет договор, произведет качественный монтаж кабеля и настройку оборудования.
Если же в процессе оформления заявки Вы внесли ошибку или хотите изменить какие-то данные, отправьте заявку еще раз и внесите необходимые изменения.
Какое подключение вас интересует?
Ваш запрос на проверку технической возможности успешно отправлен!
Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер * с ответом о возможности подключения.
Чтобы изменить введенные данные, вы можете отправить запрос еще раз.
Какое подключение вас интересует?
Заказ обратного звонка успешно отправлен!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста в течение нескольких минут на номер *.
Если Вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заказ еще раз с верным номером.
Для получения консультации по подключению к сети и тарифам — закажите обратный звонок
Для получения поддержки существующим абонентам, пожалуйста, позвоните по:
8 495 636 06 36
Вай-фай роутеры
Роутер D-Link DIR-842
Характеристики:
- Скорость — до 1000 Мбит/с
- Диапазон частот — 2,4 и 5 ГГц
- Количество портов — 1 WAN + 4 LAN
- Стандарт Wi-Fi — 802.11b/g/n, 802.11a/n/ac
- Схема MIMO — 2 x 2, MU-MIMO
Роутер D-Link DIR-842S
Характеристики:
- Скорость — до 1000 Мбит/с
- Диапазон частот — 2,4 и 5 ГГц
- Количество портов — 1 WAN + 4 LAN
- Стандарт Wi-Fi — 802.11b/g/n, 802.11a/n/ac
- Схема MIMO — 2 x 2, MU-MIMO
Роутер Archer C5 Pro
Характеристики:
- Скорость — 10/100/1000 Мбит/сек
- Диапазон частот — 2,4 и 5 ГГц
- Количество портов — 1 WAN + 4 LAN
- Стандарт Wi-Fi — 802.11b/g/n, 802.11a/n/ac
- Схема MIMO — 2 x 2, MU-MIMO
Wi-Fi роутер МТС
WiFi роутер МТС купить для домашнего интернета нужно, если вы не мыслите жизнь без социальных сетей, мессенджеров, онлайн-игр, поисковых систем и другого контента. Маршрутизатор обеспечивает бесперебойную трансляцию сигнала на разные устройства по беспроводной сети. Оборудование МТС обеспечивает всем членам семьи доступ к развлечениям, рабочим профилям или задачам.
Домашний интернет с роутером МТС – это максимальная скорость, с которой не нужно ждать подгрузки видео, нервничать из-за не открывающегося приложения. Заботиться об обновлении программного обеспечения не нужно: оно происходит автоматически.
Устали следить за оплатой услуг на каждом смартфоне? Семья постоянно подключается к вашему мобильному вай-фаю и тратит гигабайты? Гораздо выгоднее и удобнее использовать безлимитный интернет МТС для роутера WiFi: вы платите один раз в месяц фиксированную сумму и забываете об ограничениях трафика, замедлению скорости и других проблемах. Каждый член семьи получает безлимит на просмотр фильмов или роликов, прослушивание музыки, передачу или загрузку файлов.
МТС роутер с безлимитным интернетом можно взять с собой на дачу. Компактное устройство не занимает много место, установить его можно куда угодно. Несложная настройка занимает минимум времени и вот уже каждый стал на шаг ближе к цивилизации даже в деревне!
Вай-фай роутер МТС можно купить в рассрочку: платите за оборудование по частям. Ежемесячные платежи зависят от срока предложения. Некоторые тарифы позволяют получить маршрутизаторы совершенно бесплатно. Кроме того доступна аренда устройств по минимальным ценам. Не переплачивайте и пользуйтесь интернетом!
Проверьте возможность подключения в Ростове-на-Дону и закажите Wi‑Fi роутер МТС. Заполните заявку и укажите данные для связи. Мы перезвоним вам и обсудим удобные дату и время подключения и настройки.
Проверить возможность подключения интернета по адресу
Интернет в дом — мы работаем с лучшими интернет-провайдерами в Ростове-на-Дону!
© «Интернет в дом» — ваш помощник в подключении к интернет и ТВ в Ростове-на-Дону. 2009 — 2023 г.
Подключаем домашний интернет и телевидение с 2009 года по всей России. Мы являемся официальным партнёром всех крупных провайдеров в Ростове-на-Дону. Вы не платите никаких комиссий за наши услуги, а бонусом получаете экономию своего времени!
Политика конфиденциальности. Пользовательское соглашение. Политика обработки cookies. Отписаться от получения информационных рассылок от данного ресурса можно на странице.
Подключи самый горячий тариф в своем доме!
Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время!
Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер *.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Подпишись на нас Вконтакте
Будь в курсе акций и бонусов
Куда требуется подключение?
Для подключения услуг в офис воспользуйтесь формой заявки юридического лица
Куда требуется подключение?
Для подключения услуг в офис воспользуйтесь формой заявки юридического лица
Ваша заявка успешно отправлена!
Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер * с ответом о возможности подключения.
1. Вам позвонит менеджер, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.
2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Подпишись на нас Вконтакте
Будь в курсе акций и бонусов
Какое подключение вас интересует?
Для подключения услуг в офис воспользуйтесь формой заявки юридического лица
Ваш запрос на проверку технической возможности успешно отправлен!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста.
Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер *.
Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заказ еще раз с верным номером.
Подпишись на нас Вконтакте
Будь в курсе акций и бонусов
Какое подключение вас интересует?
Для подключения услуг в офис воспользуйтесь формой заявки юридического лица
Заказ обратного звонка успешно отправлен!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста.
Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер *.
Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заказ еще раз с верным номером.
Подпишись на нас Вконтакте
Будь в курсе акций и бонусов
Для получения консультации, по подключению
закажите обратный звонок
Для получения помощи существующим абонентам, пожалуйста, позвоните по номеру технической поддержки вашего провайдера.
(Есть в договоре)
К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи
Ваше обращение успешно отправлено!
Вам позвонит специалист по найму.
Чтобы изменить введенные данные по обращению, вы можете отправить данные еще раз.