Вай фай роутер то подключается то отключается

Рассмотрим сегодня проблему, когда Wi-Fi сеть работает нестабильно, и когда периодически обрывается подключение к Wi-Fi сети, или пропадает подключение к интернету. Мне кажется, что это еще хуже, чем когда интернет вообще не работает. Потому-что проблема не понятная, вроде все работает, но не так как нужно, пропадает сигнал, отключаются устройства, и другие непонятные моменты. Просто когда что-то не работает, то хотя бы понятно где искать решение, а в такой ситуации вообще ничего не понятно.

В чем проявляется нестабильная работа подключения по Wi-Fi:

  • Периодические отключения устройств от Wi-Fi сети. Либо просто обрывается интернет на некоторое время (без доступа к интернету), и снова все начинает работать. Очень популярная проблема, которая доставляет много неудобств. Например, ноутбук подключен к Wi-Fi сети, и интернет работает. Но периодически возле иконки подключения появляется желтый восклицательный знак, и интернет пропадает. Сбивается загрузка файлов и т. д. И как правило, через некоторое время подключение восстанавливается.
  • Устройства не подключаются к Wi-Fi сети с первого раза, либо не видят Wi-Fi сеть.
  • Wi-Fi сеть полностью пропадает, и появляется.
  • Очень низкая скорость интернета по беспроводной сети (по кабелю все хорошо).
  • Когда подключение к Wi-Fi работает только вблизи от роутера.
  • Постоянно меняется уровень сигнала беспроводной сети.

Это конечно же не весь список проблем, которые связаны с нестабильной работой беспроводных сетей. Их может быть намного больше. Очень часто, Wi-Fi некоторое время работает отлично, а потом начинаются проблемы, которые снова проходят. Так же, можно заметить появление проблеем например по вечерам, или в другое время суток.

Если у вас что-то похожее, и подключение к интернету как бы есть, но пользоваться им не всегда получается (пользоваться без каких-либо проблем), то сейчас мы постараемся все исправить.

Смена канала беспроводной сети при нестабильной работе Wi-Fi

Это первый, и самый главный совет, который обязательно нужно попробовать. Мы знаем, что каждая Wi-Fi сеть работает на каком-то канале. Если этих сетей много, то они начинают мешать одна одной, и появляются помехи. А в итоге нестабильная работает Wi-Fi. Ну и разные непонятные проблемы, о которых я писал выше, и с которыми вы уже скорее всего столкнулись.

Нужно сменить канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Подробно о каналах, о поиске свободного и о смене на разных моделях маршрутизаторов, я писал в отдельной инструкции: Как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере?

Можете попробовать задать какой-то статический канал (если у вас стоит Auto), или наоборот, поставить Auto, если был выбран статический канал. В статье по ссылке выше, я писал о поиске самого свободного канала с помощью программы inSSIDer. Можете воспользоваться.

Нужно просто зайти в настройки роутера, перейти на вкладку где настраивается беспроводная сеть, и в пункте Канал (Channel) сменить канал. Вот так это выглядит на роутерах компании Tp-Link:

Нестабильная работа Wi-Fi сети Tp-Link

И на роутерах Asus:

Обрывается Wi-Fi: смена канала на Asus

После каждой смены канала, не забывайте сохранять настройки, и перезагружать роутер. Обязательно попробуйте несколько вариантов. Должно помочь.

Что еще касается помех, то их могут создавать бытовые приборы. Не ставьте роутер рядом с микроволновками, радиотелефонами и т. д.

Обривается интернет через Wi-Fi: прошивка роутера, и другие советы

Практически всегда, такие неполадки в работе беспроводной сети возникают из-за роутера. Не редко, это связано с прошивкой. Поэтому, настоятельно рекомендую обновить прошивку вашего роутера. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот для примера, инструкция для Tp-Link.

Так же не исключено, что беспроводная сеть может работать нестабильно из-за каких-то технических проблем с роутером. Что-то с самой платой, или адаптером питания. Кстати, именно адаптеры питания очень часто являются причиной таких проблем. Роутер просто не получает нужного питания и появляются обрывы соединения и т. п. Ну и сильные перепады в электросети могут влиять на работу роутера. Если интернет обрывается после того, как вы создаете какую-то нагрузку на роутер (онлайн видео, игры, торренты, подключение новых устройств и т. д.), то этот быват как правило из-за недорогого (не мощного) роутера.

Нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Вполне может быть, что это на его тороне происходит обрыв соединения, и роутер здесь не при чем. Проверить очень просто, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить его работу.

У многих соединение обрывается в тех комнатах, где очень плохой сигнал Wi-Fi сети. Когда на устройстве остается например только одно деление сигнала сети.

Обрывается Wi-Fi из-за плохого сигнала

В такой ситуации, нужно увеличить радиус действия вашей Wi-Fi сети. По этой теме у нас есть статья: Как усилить сигнал Wi-Fi сети? Увеличиваем дальность Wi-Fi. Или, установить репитер. После этого, проблемы с обрывом интернета должны исчезнуть.

А если у вас дома устройства находят очень много доступных сетей, которые работают на частоте 2.4 GHz (как скорее всего и ваша сеть), и смена канал, и даже смена роутера не дает результата, и Wi-Fi сеть работает очень нестабильно, то решить эту проблему можно покупкой роутера, который поддерживает работу на частоте 5 GHz. Эта частота практически свободна. Я просто знаю случай, когда в доме было много беспроводных сетей, и Wi-Fi просто невозможно было пользоваться, пока не перешли на частоту 5 GHz.

Если интернет пропадает только на одном ноутбуке

Ну и конечно же не редкость, когда все устройства подключаются и работают с беспроводной сетью без каких-либо проблем и обрывов соединения, а одно устройство все время отключается, теряет соединение и т. д. Не сложно догадаться, что чаще всего это устройство называется ноутбук и работает на Windows.

В таких случаях, обязательно нужно обновлять драйвер беспроводного адаптера. Как это сделать, я писал здесь. Не исключено, что проблема может быть в железе. И появляется она очень часто после разборки ноутбука (чистки от пыли). Почему так? При сборке не редко страдает антенна, которая встроена в ноутбуке. Вот и проблемы в работе с Wi-Fi сетями. Очень часто, после этого интернет работает только возле самого роутера.

Обновление: изменяем свойства Wi-Fi сети

Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» и нажмите на свою Wi-Fi сеть. В новом окне нажимаем на кнопку «Свойства беспроводной сети» и ставим галочку возле «Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)». Нажимаем Ok.

Настройка Wi-Fi если обрывается соединение

Если не поможет, и Wi-Fi будет по прежнему отваливаться, то в этом же окне, на вкладке «Безопасность» можно нажать на кнопку «Дополнительные параметры» и поставить галочку возле «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)».

Решение ошибки с отключением Wi-Fi на ноутбуке

Можно перезагрузить компьютер. За этот совет спасибо Александру. Он подсказал его в комментариях к этой статье.

Обновление: отключаем WMM в свойствах адаптера

Еще одно рабочее решение, которым поделились в коммерциях. Александр написал, что в его ноутбуке Wi-Fi модуль сам отключался от Wi-Fi и подключение восстанавливалось только после перезапуска модуля. Помогло отключение функции WMM в свойствах Wi-Fi адаптера в диспетчере устройств.

Откройте диспетчер устройств, затем откройте свойства Wi-Fi адаптера. Перейдите на вкладку «Дополнительно», найдите и выделите свойство WMM и установите значение «Отключено». Нажмите Ок и перезагрузите компьютер.

Отключение WMM в свойствах Wi-Fi адаптера

Свойство WMM может отсутствовать. Это зависит от беспроводного модуля или драйвера. WMM отвечает за повышение производительности при передаче мультимедиа (видео, голосовая связь).

Вот такие советы, если у вас есть интересная информация по этой теме, личный опыт, то пишите в комментариях. Там же можете задавать вопросы, обязательно отвечу!

Причины отсутствия подключения вай-фай на телефоне.

Содержание

  • Не подключается вай-фай: причины
  • Почему вай-фай подключается без доступа к интернету?
  • Почему не удается подключиться к сети вай-фай с общим доступом?
  • Почему телефон видит вай-фай, но не подключается?
  • Почему на телефоне не подключается вай-фай?
  • Почему вай-фай то подключается, то отключается?
  • Вай-фай подключается, но не работает, что делать?
  • Как подключиться к вай-фай другого телефона?
  • Почему не подключается вай-фай на Андроиде: отзывы
  • ВИДЕО: Не подключается вай-фай

Подключение к wi-fi роутеру — довольно простая манипуляция, к которой мы привыкли. Жители больших городов хотят находиться в гуще событий, поэтому не представляют свою жизнь без интернета. Практически ежеминутно каждый из нас заходит в соцсети, знакомится с новостями, или совершает финансовые манипуляции через интернет, при помощи своего смартфона. В этой статье мы расскажем, почему телефон не подключается к вай-фай.   

Не подключается вай-фай: причины

Существует масса причин, среди которых можно выделить несколько основных.

Не подключается вай-фай, причины:

  • Роутер не подключен или сеть работает с ошибками. Такое часто происходит от перегрузки, сбоя в электрической сети. Достаточно всего лишь перезагрузить аппарат, и посмотреть, смог ли телефон подключиться к беспроводной сети. Это можно сделать при помощи кнопки на задней стенке роутера, или просто отключив шнур питания на несколько минут.  
  • Слишком большое расстояние от роутера к телефону. Несмотря на то, что многие производители пишут расстояние, на которое роутер сможет передавать сигнал, иногда на его силе отражается количество стен, мебели, или сопутствующих устройств, которые находятся на территории квартиры.
  • Если роутер находится в одной комнате, а вы в дальнем уголке квартиры, сигнал может не доставать. Если такое происходит регулярно, имеет смысл переставить роутер в другое место.  

Параметры сети

Параметры сети

Почему вай-фай подключается без доступа к интернету?

Вы не закончили подключение к сети. В общественных сетях обязательное требование — это аутентификация или регистрация пользователя. В результате этого высвечивается специальная страница, для входа в систему.

Почему вай-фай подключается без доступа к интернету:

  • Неверная установка даты и времени, и роутер не сможет подключиться к вашему телефону.  
  • Проблемы с айпи-адресом. Необходимо зайти в настройки и нажать клавишу “Изменить сеть”. После этого нужно зайти в расширенные настройки. Далее, необходимо установить пользовательские данные.  
  • Несмотря на то, что wi-fi является бесплатным, интернет могут получать лишь администраторы определенных устройств. Если не являетесь администратором, но хотите подключиться, у вас ничего не получится.  
  • Подключение блокирует специальная программа или Антивирус. Можете попробовать его отключить. 

Подключение к сети

Подключение к сети

Почему не удается подключиться к сети вай-фай с общим доступом?

Нередко в результате подключения к общей, бесплатной сети, например, в кафе или аэропорту, может высвечиваться “нет подключения”, “ошибка аутентификации” или “сохранено”, но подключения нет, и интернета тоже.

Почему не удается подключиться к сети вай-фай с общим доступом:

  • Чаще всего такое происходит из-за превышения лимита пользователей. Устанавливается определенное количество пользователей, и большее число сеть просто не вытягивает. Такое бывает в местах, где очень много людей, на праздниках и концертах.  
  • Несовместимость роутера и телефона. Возможно, в общественном месте установлен старый роутер, и новое устройство не поддерживает его настроек. Нередко общая сеть защищена паролем, можно ввести его неверно. Попробуйте уточнить пароль у служащих, и ввести его еще раз. Скорее всего, общая сеть доступна вовсе не для всех клиентов.  

Беспроводная сеть

Беспроводная сеть

Почему телефон видит вай-фай, но не подключается?

Если такое происходит в домашней сети, ситуация зависит от состояния роутера.

Почему телефон видит вай-фай, но не подключается:

  • Если он часто зависает, то появление подобных сообщений вполне возможно. Необходимо его перезагрузить или отключить от питания на несколько минут.
  • Если ошибка регулярно повторяется, необходимо зайти в настройки роутера и посмотреть на тип шифрования. Необходимо, чтобы тип шифрования соответствовал WPA2, включен DHCP-server. Еще раз перепроверьте введение пароля на роутере и телефоне. 
  • Нередко высвечивается сообщение “ошибка IP конфигурации”. Такое происходит в том случае, если телефон не может связаться с wi-fi.  
  • Проблема может крыться, как в самом гаджете, так и в роутере. Самым простым способом устранения неполадки является перезагрузка роутера, и телефона. Еще раз проверьте IP на телефоне. 

Расширенные настройки

Расширенные настройки

Почему на телефоне не подключается вай-фай?

Нередко, после длительной работы, роутер то подключается, то отключается. Телефон может самостоятельно переключаться на мобильную сеть.  

Почему на телефоне не подключается вай-фай:

  • Большое расстояние от роутера и маленький радиус его действия. В таком случае покопайтесь в настройках, и увеличьте радиус охвата аппарата. 
  • Частота, на которой находится большое количество сетей. Чаще всего приобретается роутер, который работает на частоте 2,5 МГц. Если включить поиск wi-fi, высветится огромное количество устройств. Они забивают работу друг друга, из-за нахождения на одной частоте. В таком случае перезагрузка, прошивка, смена канала могут не дать никаких результатов. Единственным действенным вариантом станет приобретение нового роутера, который работает на частоте 5 МГц.  
  • Загруженность канала. Посмотрите в настройках роутера, на каком канале он работает. В одинаковых моделях обычно рекомендуют устанавливать какой-то определенный канал. В результате этого на одном канале будет наблюдаться перегрузка, большое количество аппаратов. Изменив канал, можно существенно исправить ситуацию.  

Отключение мобильной сети

Отключение мобильной сети

Почему вай-фай то подключается, то отключается?

Стоит помнить, что радио или микроволновка способны глушить сигнал, телефон может не видеть роутера. Такое случается, если вы сидите на кухне, работает микроволновка, а роутер находится в другой комнате.

Почему вай-фай то подключается, то отключается:

  • При работе микроволновой печи производятся волны, которые препятствуют нормальному поиску сигнала. Они являются своеобразным источником помех. На кухне довольно часто могут возникать помехи, в отличие от других комнат, где нет радиоустройств, а также техники, которая работает благодаря волнам различных частот. 
  • Если ничего не помогло, попытайтесь перепрошить роутер, изменив при этом канал и радиус охвата. В таком случае все системы обновятся, и техника начнет работать на другой линии, волне. Это существенно упростит ситуацию, улучшит работу роутера. В таком случае телефон будет без особых проблем к нему подключаться. 

Данные сети

Данные сети

Вай-фай подключается, но не работает, что делать?

Часто случается, что значок интернета и подключение есть, но открыть страницы в сети невозможно. В таком случае существует несколько вариантов решения проблем.  

Вай-фай подключается, но не работает, что делать:

  • Необходимо разобраться, что является причиной неполадки, отсутствия интернета. Это может быть роутер, или ваш телефон. Чтобы устранить проблемы на телефоне, необходимо извлечь кабель из роутера и подключить напрямую к компьютеру.
  • Если интернет есть, работает он исправно, значит, все дело в роутере. Можно попытаться перезагрузить роутер и мобильные устройства, попытаться еще раз подключиться. Если ситуация повторяется, необходимо дальше искать проблему. Обратите внимание на состояние роутера, и мигающие значки.
  • Если какой-то из значков перестает мигать, там ищете неисправность. Могут баловаться дети, и менять направление кабеля, или гнездо. Разверните роутер, посмотрите на его обратную сторону.
  • Кабель должен входить в отверстие, которое помечено синим. Оно существенно выделяется среди всех остальных. Если кабель подключен к другому гнезду, установите его на место. Не забудьте перезагрузить аппарат, чтобы переподключиться.
  • Если вы думаете, что проблемы с телефоном, возможно, слетел wifi-адаптер. Это небольшое устройство, которое впаяно в плату телефона.  
  • Необходимо выйти из дома, и попытаться подключиться к другому устройству. Это должен быть другой роутер. Если ситуация повторяется, значит, проблема в адаптере. После замены, ситуации обычно восстанавливается. 

Выбор сети

Выбор сети

Как подключиться к вай-фай другого телефона?

Для подключения к интернету, необходимо, чтобы в настройках гаджет был переведен в режим модема.

Как подключиться к вай-фай другого телефона:

  • Для этих целей необходимо зайти в режим настроек, отыскать “другое”, высветится несколько позиций. Одной из них будет подключение “режим модема”. Таким образом, вы сделаете телефон раздатчиком, который будет передавать интернет на другие устройства.
  • Во время установки может запросить пароль. Не забудьте сообщить его человеку, которому собираетесь раздавать wi-fi. Это очень удобно, если у одного из партнеров имеется мобильный интернет, а у другого его нет.
  • При этом невозможно подключиться к беспроводной сети, так как ее нет поблизости. Это довольно удобно, если вы находитесь на прогулке, и рядом нет проводного интернета, а также роутера.   

Список точек доступа

Список точек доступа

Почему не подключается вай-фай на Андроиде: отзывы

Ниже можно ознакомиться с отзывами людей, которые сталкивались с проблемами подключения к сети wi-fi. 

Почему не подключается вай-фай на Андроиде, отзывы:

  • Валентина. Несколько лет назад приобрела роутер tp-link, он работал без проблем. Однако в последнее время начали появляться сбои. Телефон самостоятельно перестраивался на мобильную сеть, не выбирал wi-fi. Оказалось, проблема в телефоне. Необходимо по умолчанию установить подключение к wi-fi.  
  • Вероника. Сталкивалась с проблемой отсутствия подключения в кафе, которое находится неподалеку от моего дома. Оказалось, проблема с кабелем и интернет провайдером, который являлся поставщиком услуг. В этом кафе часто возникали неполадки, и отсутствовало подключение к wi-fi. При том, что значок был включен, но страницы не открывались. Администраторы постоянно были вынуждены перезагружать роутер, чтобы улучшить его работу. Несколько недель назад провели замену роутера, проблемы исчезли. Все работает, как часы, даже если ужинаю вечером, когда в кафешке много людей, которые постоянно сидят в телефоне. 
  • Алексей. У меня тоже возникли проблемы с роутером, часто пропадало подключение, связь с интернетом. Очень расстроен, так как недавно приобрел роутер, настроил его. Оказалось, что проблема в прошивке. Необходимо было ее обновить. Если с телефоном роутер работал неплохо, то с ноутбуком совсем ужасно. Позже выяснилось, что необходимо обновить на ноутбуке драйвера.  
Прошивка роутера
Прошивка роутера

Также вам могут понравиться другие наши статьи:

После регистрации в общей сети, вы можете пользоваться интернетом. Если после таких манипуляций страничка не открывается, выберите название вай-фая в списке всех доступных и нажмите кнопку “Удалить”. Повторите подключение заново.  

ВИДЕО: Не подключается вай-фай

snova-propal-wi-fiЗдравствуйте!

Сегодня в этой заметке хочу затронуть проблему нестабильной работы Wi-Fi: когда интернет обрывается через определенные промежутки времени. Разумеется, при этой проблеме можно забыть о комфортном просмотре онлайн-видео, сетевых играх и т.д.

Устранение подобной работы Wi-Fi (на мой взгляд) сложнее, чем если бы сеть просто не работала. Когда нет четкой причины, приходится проверять разные варианты, проводить диагностику и пр. 👀

В общем, как бы там ни было, если вы столкнулись с постоянным обрывом связи по Wi-Fi, то первое, что порекомендую:

  1. перезагрузить компьютер (ноутбук) и роутер;
  2. подключить доп. устройство (второй ноутбук, телефон) к этой же сети Wi-Fi и посмотреть, пропадет ли связь на обоих устройствах, или только на одном;
  3. уточнить у Интернет-провайдера, все ли у них в порядке с каналом, нет ли в этот день профилактических работ.

Теперь о том, что делать далее… 👌

*

Содержание статьи📎

  • 1 Почему обрывается и пропадает Wi-Fi
    • 1.1 Если связь рвётся на всех устройствах
      • 1.1.1 Высокая нагрузка на роутер
      • 1.1.2 Совпадающий радиоканал
      • 1.1.3 Прошивка роутера
    • 1.2 Если связь рвётся только на одном устройстве: ноутбуке, ПК
      • 1.2.1 Запретить устройству отключение Wi-Fi-адаптера
      • 1.2.2 Изменить план электропитания
      • 1.2.3 Переустановить и обновить драйвер на Wi-Fi адаптер
      • 1.2.4 Изменить свойства подключения
  •  → Задать вопрос | дополнить 

Почему обрывается и пропадает Wi-Fi

Если связь рвётся на всех устройствах

Высокая нагрузка на роутер

Наиболее частой причиной периодического пропадания интернета по Wi-Fi (да и самой сети) является перезагрузка роутера, его пере-подключение к интернет (как раз в этот момент на 5-15 сек. пропадает связь).

Перезагрузка роутера может возникать по разным причинам, но чаще всего из-за высокой нагрузки (например, если вы активно качаете торрент-файлы). Обычно, такое происходит с недорогими бюджетными моделями устройств, которые просто не справляются с нагрузкой и уходят в ребут…

*

Что можно посоветовать:

  1. открыть настройки роутера (👉 как это сделать);
  2. далее в настройках беспроводной сети стоит попробовать изменить режим безопасности с WPA2-PSK на что-то менее требовательное, например, на WEP или WPA (либо на время вообще без пароля). Это позволит снизить нагрузку на роутер и быстрее выявить причину (Важно! Это делается только в целях диагностики, не оставляйте сеть без защиты насовсем!);

    Изменение типа шифрования

    Изменение типа шифрования

  3. если ваш роутер позволяет огранить макс. скорость полосы пропускания — рекомендую сделать это (значение подбирается экспериментально). Попробуйте для начала поставить ограничение в 1500÷2000 КБ/сек. (по моему опыту: такую скорость могли держать все роутеры, с которыми я сталкивался…).

    Ограничение загрузки

    Ограничение загрузки

  4. кстати, ограничить скорость можно и в торрент-программе. Если вы пользуетесь uTorrent или его производными — просто нажмите правой кнопкой мышки по значку программы в трее (рядом с часами) и выставите ограничение…

    Ограничение загрузки торрентов

    Ограничение загрузки торрентов

Собственно, если после проделанных процедур Wi-Fi падать перестал, то дальше можно:

  • либо оставить все как есть и пользоваться роутером с ограничениями по скорости;
  • либо приобрести роутер помощнее, который сможет держать высокую нагрузку.

*

👉 В помощь!

Кстати, купить роутеры по бросовым ценам можно в китайских интернет-магазинах.

*

Совпадающий радиоканал

Если вы живете в многоквартирном доме, то наверняка при поиске и подключении к своей Wi-Fi сети видели десятки других. Каждая такая сеть работает на своей частоте (радиоканале). Обычно, радиоканал роутер ставит автоматически, сам…

Однако, если вблизи несколько роутеров будут работать на одном радиоканале: связь может периодически обрываться, скорость работы сети будет низкой.

Чтобы проверить, какие радиоканалы вблизи вас заняты — можно порекомендовать одну небольшую утилиту InSSIDer. Как видно из скрина ниже, свободны каналы 2, 7, 5, 1.

Примечание: в России используются каналы от 1 до 13.

Каналы Wi-Fi / утилита InSSIDer (Ссылка на утилиту: https://inssider.ru.uptodown.com/windows)

Каналы Wi-Fi / утилита InSSIDer (Ссылка на утилиту: https://inssider.ru.uptodown.com/windows)

Собственно, далее можно в настройках роутера попробовать поставить свободный радиоканал и посмотреть на разницу — начнет ли Wi-Fi сеть стабильно работать.

Настройки беспроводной сети - радиоканал

Настройки беспроводной сети — радиоканал / Кликабельно

*

Прошивка роутера

Прошивка — это специальная микропрограмма, благодаря которой роутер «знает» что ему и когда делать. В некоторых случаях, в прошивках могут быть ошибки, из-за которых роутер может вести себя не стабильно, например, перезагружаться, рвать связь, тормозить…

Разумеется, в большинстве моделей роутеров можно достаточно просто поменять прошивку (если она существует для него). Как правило, достаточно открыть настройки роутера, перейти во вкладку управления устройством, и нажать на кнопку обновления микропрограммы…

Примечание: перепрошивка роутера может привести к неисправности устройства (поэтому важно подобрать прошивку точно к своей модели роутера). Кроме этого, после прошивки вам будет отказано в гарантийном обслуживании.

Обновление микропрограммы

Обновление микропрограммы

Отмечу, что микропрограмма (прошивка) представляет из себя (чаще всего) самый обычный файл с расширением .bin, например, «US_AC5V1.0RTL_V15.03.06.32_multi_TRU01.bin».

👉 В помощь!

Как поменять прошивку Wi-Fi роутера (обновление микропрограммы) — см. пошаговый прмимер

Загрузить новую версию прошивки можно с официального сайта производителя вашего устройства.

Загрузка прошивки

Загрузка прошивки

*

Если связь рвётся только на одном устройстве: ноутбуке, ПК

Запретить устройству отключение Wi-Fi-адаптера

По умолчанию в Windows включена такая опция, как отключение сетевых адаптеров (в том числе и Wi-Fi) с целью экономии энергии. В некоторых случаях (особенно, если вы часто пользуетесь ждущим режимом, гибернацией и пр.) адаптер может не выходить из своей «спячки» (т.е. вовремя не включаться).

В первую очередь, рекомендую запретить подобное отключение системе. Делается это просто:

  1. сначала необходимо открыть диспетчер устройств;
  2. далее найти вкладку «Сетевые адаптеры» и раскрыть ее. Затем нужно открыть свойства Wi-Fi адаптера (если не знаете какой из них вам нужен — поочередно выполните сию операцию для всех);

    Сетевые адаптеры - свойства

    Сетевые адаптеры — свойства

  3. после во вкладке управления электропитанием снимите галочку с разрешения на отключение этого устройства (в целях экономии электроэнергии) и сохраните настройки;

    Разрешить отключение этого устройства

    Разрешить отключение этого устройства

  4. кроме этого, также рекомендую зайти в настройки электропитания Windows. Для этого нажмите Win+R и используйте команду powercfg.cpl. Далее откройте дополнительные настройки питания (см. скриншот ниже); 👇

    Дополнительные параметры питания

    Дополнительные параметры питания

  5. найдите вкладку «Параметры адаптера беспроводной сети» и установите режим максимальной производительности;

    Максимальная производительность

    Максимальная производительность

  6. после перезагрузите компьютер/ноутбук и проверьте работоспособность Wi-Fi.

*

Изменить план электропитания

Эта рекомендация касается ноутбуков (и др. портативных устройств).

В настройках электропитания (чтобы их открыть: Win+R -> powercfg.cpl) у вас могут быть несколько режимов работы устройства. Обычно, их три: экономия электроэнергии, оптимальный, высокая производительность.

На время диагностики и поиска неисправности — рекомендую выставить режим высокой производительности, см. скрины ниже. 👇

powercfg.cpl - открыть настройки электропитания

powercfg.cpl — открыть настройки электропитания

Высокая производительность

Высокая производительность

Также обратите внимание, что в некоторых ноутбуках (например, от Lenovo, Sony и пр.) могут быть свои предустановленные центры управления питанием устройства. Среди их опций также часто встречаются режимы, ограничивающие некоторые возможности устройств…

Рекомендую проверить, не установлены ли у вас подобные центры управления, и, если да — то переведите питание в норм. режим работы (без экономии!).

Менеджер питания в ноутбуке Lenovo

Менеджер питания в ноутбуке Lenovo

Питание - ноутбук LENOVO

Питание — ноутбук LENOVO

*

Переустановить и обновить драйвер на Wi-Fi адаптер

Во время установки (переустановки) ОС Windows 8/10/11 — система, как правило, автоматически ставит драйвер на адаптер Wi-Fi. Нередко, его версия далека от оптимальной (но тем не менее, он работает).

Крайне желательно, подобные драйвера менять на «родные», т.к. это дает свои преимущества:

  1. повышается скорость работы адаптера (неоднократно сталкивался на ноутбуках Dell, Acer);
  2. устройство работает стабильнее;
  3. могут появится доп. опции и центры управления.

👉 Как обновить драйвер на Wi-Fi адаптер

Вариант 1

Лучшим способом будет воспользоваться официальным сайтом производителя вашего устройства.

Для этого вам нужно узнать точную модель своего устройства, а после «вбить» ее в поисковую строку Google (например) — как правило, на первой строке будет гореть сайт производителя…

Скрин с официальной страницы поддержки HP

Скрин с официальной страницы поддержки HP

Вариант 2

Если с первым способом возникли проблемы, можно прибегнуть к помощи спец. утилиты — 👉 Driver Booster. Она автоматически найдет, загрузит и установит необходимый драйвер.

Примечание: нет необходимости обновлять все драйвера, что рекомендует Driver Booster — обновите просто один драйвер на Wi-Fi адаптер…

Driver Booster — поиск драйверов

Driver Booster — поиск драйверов

*

👉 Также рекомендую ознакомиться!

Как установить, обновить или удалить драйвер Wi-Fi (беспроводной сетевой адаптер) — [см. инструкцию по шагам]

*

Изменить свойства подключения

Ну и последнее, что хотел сегодня привести… На некоторых ноутбуках (например, на Acer и HP) может происходить какой-то «глюк», при котором теряется связь с Wi-Fi, если в свойствах сетевого подключения не установлена галочка о соединении, когда не видно его имени…

Как это проверить (и устранить, в случае необходимости):

  1. сначала необходимо открыть все доступные сетевые подключения: для этого нажмите Win+R, и используйте команду ncpa.cpl (пример ниже); 👇

    ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

    ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

  2. далее откройте состояние беспроводного подключения (это и есть, обычно, Wi-Fi адаптер);

    Состояние сети

    Состояние сети

  3. после перейдите в свойства беспроводной сети и поставьте галочку рядом с пунктом «Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)». Пример на скрине ниже. 👇

    Свойства беспроводной сети

    Свойства беспроводной сети

  4. сохраните настройки и перезагрузите ноутбук (компьютер). Проверьте работу сети…

PS

Если вам удалось избавится от подобной проблемы отличным образом — сообщите в комментариях. Заранее благодарен!

*

На этом сегодня всё, удачной работы!

👋

Первая публикация: 2.09.2019 

Корректировка: 7.08.2021

donate

dzen-ya

[Устранение неполадок] Сигнал WiFi часто прерывается

[Устранение неполадок] Сигнал WiFi часто отключается

Дополнительную информацию можно найти в видеоролике:

https://www.youtube.com/watch?v=8w0ZQWBlyh4

Ситуация:

1. Если клиенты Wi-Fi не могут получить доступ к Интернету, перейдите в веб-интерфейс роутера ASUS > вкладка «Карта сети», проверьте статус подключения.

  Когда беспроводные клиенты Wi-Fi не могут получить доступ к Интернету, проводное устройство также не может получить доступ к Интернету?

    Если статус подключения в «Карте сети» показывает отсутствие соединения или проводные клиенты Wi-Fi не могут получить доступ к Интернету, обратитесь к разделу часто задаваемых вопросов ниже.

  • [Карта сети] Описание состояния интернета в GUI роутера
  •  [Устранение неполадок] Ошибки при подключении к сети Интернет через роутер

2. Если оборудование провайдера (в данном примере модем) имеет функцию Wi-Fi, попробуйте подключить WiFi-устройства напрямую к оборудованию провайдера (модему) и проверьте наличие подключения.

   Если WiFi-клиент может получить доступ к Интернету через оборудование провайдера (через Wi-Fi модема) , откройте веб-меню роутера ASUS, проверьте статус подключения к сети провайдера, чтобы увидеть, показан ли статус подключения роутера ASUS к оборудованию провайдера. Подробнее — в разделе часто задаваемых вопросов.

  • [Карта сети] Описание состояния интернета в GUI роутера
  •  [Устранение неполадок] Ошибки при подключении к сети Интернет через роутер

    Если WiFi-клиент не может получить доступ к Интернету через Wi-Fi модема (через оборудование провайдера),

         (1). Обратитесь к своему интернет-провайдеру по поводу проблем с подключением модема к Интернету.

         (2). Если проводные устройства-клиенты могут получить доступ к Интернету через модем (через оборудование провайдера), обратитесь к приведенным ниже шагам по устранению неполадок.

3. При использовании роутера для подключения к Интернету появляются проблемы частого отключения беспроводных устройств-клиентов от сети.

    (Например, при использовании телефона, компьютера и т. д. для подключения Wi-Fi SSID роутера (2,4 ГГц или 5 ГГц), которые легко отключить от сети)

    Вы можете обратиться к следующим шагам для простого устранения неполадок.

Введение

  1. Проверить версию прошивки
  2. Установите пропускную способность канала по умолчанию
  3. Переключиться на канал управления с меньшими помехами
  4. Отключите Smart Connect
  5. Отрегулируйте направление антенн роутера
  6. Отрегулируйте размещение роутера
  7. Вмешательство в окружающую среду
  8. Обновите драйвер или прошивку беспроводного устройства.
  9. Восстановите настройки роутера по умолчанию

1. Регулярно проверяйте и устанавливаете обновления прошивки роутера. Либо через автоматическое обновление в веб-меню роутера, либо обновите вручную.

     Пожалуйста, убедитесь, что прошивка роутера обновлена.

     [Примечание] Информацию об обновлении прошивки см. в разделе [Беспроводное устройство] Как обновить прошивку на роутере ASUS до последней версии? (ASUSWRT)

2. Пропускная способность канала влияет на скорость беспроводной связи и стабильность сигнала. По умолчанию роутер ASUS автоматически настраивает пропускную способность канала.

  [Примечание] [Беспроводное устройство] Как увеличить скорость с помощью изменения ширины канала?

  Перейдите в «Беспроводная сеть» > «Основные» > «Диапазон» (выберите 2,4 ГГц или 5 ГГц) > «Пропускная способность канала».

     а). Диапазон 2,4 ГГц 

      

     б). Диапазон 5 ГГц или 5 ГГц-1

       

     в). Диапазон 5 ГГц-2 

      

3. Смените радиоканал для работы сети с наименьшим количеством помехам.

  [Примечание]:  [Беспроводное устройство] Как войти на страницу настроек роутера (WEB UI)?

  Перейдите в «Беспроводная сеть» > «Основные» > «Диапазон» (выберите 2,4 ГГц или 5 ГГц) > «Канал управления».

   [Примечание]: Что такое DFS — см. в статье: [Беспроводное устройство] Что такое DFS (Dynamic Frequency Selection) и как это работает на роутере ASUS?

     а). Диапазон 2,4 ГГц 

      

Выберите другой канал управления и нажмите «Применить» для сохранения.

      

     б). Диапазон 5 ГГц 

       

Выберите другой канал управления и нажмите «Применить» для сохранения.

       

     в). Диапазон 5 ГГц-2

           Примечание: Что такое каналы DFS: [Беспроводное устройство] Что такое DFS (Dynamic Frequency Selection) и как это работает на роутере ASUS?              

       

Выберите другой канал управления и нажмите «Применить» для сохранения.

       

4. Попробуйте отключить Smart Connect 

   Информация о настройке Smart Connect — в статье: [Беспроводное устройство] Как настроить Smart Connect на роутере Asus?

   

5. Отрегулируйте направление антенн роутера

Измените угол направления антенн (например, 45 градусов, 90 градусов и т. д.).

Ниже мы взяли RT-AC88U для примера (для других моделей пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя)

Чтобы обеспечить наилучший приём беспроводного сигнала, установите четыре съёмные антенны, как показано в примере ниже. 

[Примечание]: руководства пользователя можно найти в Центре загрузок ASUS.

6. Пользователям рекомендуется регулировать размещение роутера рядом с устройствами — клиентами и сокращать расстояние до них, чтобы расстояние передачи сигнала не влияло на мощность сигнала.

>> Wi-Fi работает на диапазонах 2,4 ГГц и 5 ГГц, расстояние передачи сигнала 2,4 ГГц больше, чем 5 ГГц, но скорость передачи медленнее, чем на 5 ГГц.

На 5 ГГц расстояние передачи сигнала короче, но скорость может быть выше.

Если ваше клиентское устройство часто отключается от сети роутера, сначала проверьте, к какой сети подключено ваше устройство — 2,4 ГГц или 5 ГГц.

Проверьте расстояние между беспроводным устройством и роутером, когда сеть Wi-Fi отключена.

7. Убедитесь, что никакие помехи или барьеры не влияют на беспроводной сигнал в зоне окружения роутера и, по возможности устраните помехи/барьеры или смените место расположения роутера.

Помехи: микроволновые печи, холодильники, беспроводные телефоны, блоки питания и так далее. Некоторая бытовая техника тоже создаёт помехи беспроводным каналам.

Барьеры: железные шкафы, железные двери, цементные стены, закрытые шкафы, поставленные на землю, за диваном. Некоторые строительные материалы с высокой плотностью также могут влиять на проникновение сигнала Wi-Fi, например гипс, доски, колючая проволока и т. д.

>> Рекомендуется размещать роутер по возможности в центре помещения, на открытой площадке, где меньше мебели, где нет стены, или на деревянном шкафу, на столе.

8. Убедитесь, что драйвер или микропрограмма Вашего беспроводного устройства-клиента — обновлены до последней версии. Для получения дополнительной информации свяжитесь с производителем конкретного устройства.

  • Беспроводное устройство-клиент(пример): ноутбук, смартфон, USB-адаптер Wi-Fi, КОНСОЛЬ.

       Примечание. Сигнал Wi-Fi устройства Mac (Apple) часто прерывается после роуминга между роутером AiMesh и узлами, см. этот FAQ.

9. Восстановите настройки роутера по умолчанию.

    На следующих рисунках в качестве примера взят RT-AC68U.

(различные модели могут иметь небольшие различия, пожалуйста, подтвердите соответствующую информацию в руководстве пользователя, если у вас есть какие-либо сомнения)

     (1) Нажмите и удерживайте кнопку RESET примерно 5–10 секунд, пока светодиодный индикатор питания роутера не начнёт мигать, отпустите кнопку.

Все светодиодные индикаторы роутера должны будут погаснуть (это нормальное явление), это будет означать что запущен автоматический процесс перезагрузки.

Ожидайте, пока светодиодный индикатор питания и светодиодные индикаторы Wi-Fi снова не загорятся, заново откройте веб-меню роутера.

Примечание: после сброса настроек роутера все его настройки «обнулятся»: их потребуется ввести заново.

   (2) Используйте Мастер быстрой настройки (QIS) для новой настройки роутера.

       Подробнее о мастере быстрой настройки (QIS):

  • [Беспроводное устройство] Как настроить ASUS Wi-Fi роутер через приложение ASUS Router?
  • [Беспроводное устройство] Как использовать QIS (Quick Internet Setup) для настройки роутера? (Web GUI)

Если результат не изменится, сделайте сброс настроек роутера (Hard Factory Reset).

     Подробнее в статье: [Беспроводное устройство] Аппаратный сброс настроек на роутерах ASUS

Как получить (Утилиту/Прошивку)?

Последние версии драйверов, программного обеспечения, прошивки и руководств пользователя можно скачать в Центре загрузки ASUS.

Если Вам нужна дополнительная информация о Центре загрузок ASUS, перейдите по этой ссылке.

Что делать, если пропадает Интернет через роутер

Содержание

  • 1 Почему теряется сеть
  • 2 Решение проблемы
    • 2.1 Перезагрузка
    • 2.2 Помехи
    • 2.3 Одновременно подключено много устройств (клиентов)
    • 2.4 Удаленность маршрутизатора от приемника сигнала
    • 2.5 Сброс настроек сетевого оборудования
    • 2.6 Прошивка
  • 3 Перебои с сетью на отдельных устройствах
    • 3.1 На ноутбуке
    • 3.2 На смартфоне
  • 4 Заключение
  • 5 Видео по теме

В 21 веке сложно себе представить жизнь без Интернета. Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда Wi-Fi-сеть работает нестабильно: соединение обрывается каждые 5 минут или вовсе пропадает. Обычно после перезагрузки роутера все работает как положено, до первого обрыва, которого долго ждать не приходится. В таких обстоятельствах непонятно что делать, где искать причину. Все вроде нормально работает, но сеть все равно периодически отключается. В статье пойдет речь о том, почему и по каким причинам может пропадать интернет-соединение через роутер (актуально для разных фирм, в том числе Ростелеком). Как показывает практика, неисправности такого плана в 90% случаев устраняются без обращения к специалистам.

Почему теряется сеть

Как вообще проявляется эта проблема:

  • периодически ноутбук или компьютер теряет соединение с Интернетом, при этом в правом нижнем углу экрана появляется иконка с восклицательным знаком, как правило, спустя несколько минут сеть восстанавливается и все работает как прежде;
  • сигнал исчезает, а после вновь обнаруживается маршрутизатором;
  • падает скорость;
  • слабый уровень сигнала.

Основные причины постоянного отключения соединения:

  • Возникли неполадки со стороны провайдера: обрыв на линии, запланированные технические работы. Узнать об этом можно по номеру горячей линии провайдера. Ростелеком — 8-800-1000-800.
  • Проблема с роутером, возможно он вышел из строя. Внутренняя схема сетевого оборудования может испортиться из-за перегрева, скачков напряжения и так далее. Бывает, роутер работает, но с перебоями, зависает, что приводит к исчезновению подключения.
  • Вирусы, которые сказываются на работе ноутбука, ПК и самого маршрутизатора.
  • К одной точке доступа одновременно подключено несколько устройств. Часто пропадает связь, потому что роутер перегружается: один пользователь качает файл с торрента, другой смотрит видеоролики, третий играет в онлайн игры. Чаще всего это случается со старыми моделями, которые «отживают свое».
  • Сбои в Windows.
  • На компьютере или ноутбуке установлены программы, мешающие нормальной работе сети.
  • Проблемы с сетевым кабелем. Домашние животные могут его погрызть или на него случайно поставили тяжелую мебель, что привело к передавливанию. Обычно в таких ситуациях связь с Интернетом полностью теряется.
  • Маршрутизатор работает со старым программным обеспечением (прошивкой).

Причин, почему периодически пропадает Интернет куда больше. Владельцу необходимо отыскать неполадку методом тестирования.

Если Wi-Fi не работает на роутере Ростелеком, маловероятно, что это вызвано аппаратной поломкой. Обычно проблема кроется в обрыве на линии, и тут только остается ждать, пока провайдер все восстановит.

Решение проблемы

Неполадки с сетью бывают у любых провайдеров, в том числе и у Ростелеком. Для начала отключите и включите роутер — этот способ «лечит» много недугов с любой техникой. Если безрезультатно, то сбросьте настройки и выставьте их заново. Не помогло? Следуйте советам ниже.

Перезагрузка

Если пропало подключение к Интернету, то перезагрузите сетевое оборудование. Возможно, микропрограмма устройства работает с ошибкой, и ее следует перезапустить.

Сейчас немало производителей сетевого оборудования, и у каждого свое меню. Как выполнить перезагрузку на роутере TP-Link:

  1. В браузере, в адресную строку введите «192.168.0.1». Адрес может быть и другим. Чтобы узнать точный, посмотрите на наклейку снизу корпуса роутера. Заходить в меню следует с ноутбука или ПК, который подключен к маршрутизатору кабелем.
  2. Откроется окно, где требуется указать логин и пароль для входа в веб-интерфейс устройства. Если брали новый роутер и ничего не меняли в настройках, то по умолчанию это «admin-admin».Вход в настройки TP-Link
  3. Слева в меню зайдите в раздел «Системные инструменты».
  4. Выберите пункт меню «Перезагрузка» и жмите на одноименную кнопку.Перезагрузка

На новых роутерах TP-Link веб-интерфейс обновлен (сине-белый дизайн), но пункты меню те же.

Как только сделали перезагрузку, проверьте, отключается Интернет или нет.

Помехи

Большая часть недорогих маршрутизаторов функционируют на частоте 2.4 ГГц, куда входят 14 каналов. Если вспомнить уроки физики, то электромагнитные волны, находящиеся на одной частоте, перекрывают одна другую, что и приводит к пропаданию сигнала.

Решается проблема нестабильного подключения установкой менее загруженного канала. Для неподкованного пользователя это звучит тяжело, но на самом деле с такой ситуацией сталкивались многие, и был разработан специальный софт. Есть утилита под названием «InSSIDer», которая показывает загруженность частотного диапазона по ближайшей местности. Все что нужно — выбрать более свободный канал. При этом ситуация может меняться, и периодически придется переключаться между каналами. Стоит понимать, что роутеры и модемы сейчас стоят чуть ли не в каждой квартире, и не удивительно, что сигнал прерывается.Программа inSSIDer

Если взглянуть на диаграмму выше, то увидите, что наиболее свободные каналы: 1–3, 5, 7, 11, 12. Как сменить канал:

  1. Зайдите в панель инструментов маршрутизатора.
  2. Нужный раздел называется «Беспроводной режим».Смена канала
  3. Напротив строки «Канал» задайте нужный вариант и сохраните изменения.

Многие роутеры способны автоматически выбирать канал, и в их настройках по умолчанию выставлено «Авто».

Если домашние устройства, подключающиеся к ВайФай, включая сам маршрутизатор, поддерживают диапазон не 2.4 ГГц, а 5 ГГц, то выберите эту частоту, она сейчас не так распространена, соответственно, менее загружена.

Одновременно подключено много устройств (клиентов)

Если пользуетесь медленным Интернетом (роутер работает через модем) или сеть необходима сразу нескольким клиентам, которые «грузят» канал, есть резон посмотреть, сколько девайсов подключено к точке доступа. На «домашний» ВайФай стоит установить пароль, чтобы соседи и все желающие не перегружали его, что вполне может приводить к вылетам.

Старые маршрутизаторы не могут тягаться с новыми, они работают на устаревших процессорах, и при нагрузках просто не справляются с ними, из-за чего греются и подвисают.

Как посмотреть, кто подключен к Wi-Fi:

  1. Зайдите через браузер в панель настроек маршрутизатора.
  2. Зайдите в раздел «Беспроводной режим».Статистика подключений
  3. Кликните на «Статистика». На этой странице отображается следующая информация: сколько устройств подключено к ВайФай, какие у них MAC-адреса, количество полученных и отправленных пакетов. Дальше можно действовать по ситуации:
  • Убрать лишние устройства по MAC-адресу. Понять, какие из них свои, а какие чужие, несложно — по очереди отключайте их и смотрите, где пропало соединение.
  • Если делитесь сетью с соседями, то можете выставить для них ограничение по скорости — определите MAC клиента, присвойте ему статический IP и урежьте скорость (делается это в разделе «DHCP»).
  • Установите или поменяйте пароль от точки доступа. Если сеть не защищена, то к ней может подключиться любой желающий, который передаст пароль дальше.

Удаленность маршрутизатора от приемника сигнала

От того, где стоит роутер, во многом зависит направление распространения сигнала и то, как далеко он «добивает». Электромагнитная сигнальная волна расходится в пространстве в виде бублика, и расположение антенны влияет на зону покрытия.Распространение сигнала роутера

Если расположить антенну горизонтально, то сигнал будет распространяться более равномерно, но при этом он будет особо слабым под и над маршрутизатором, а также на этажах выше и ниже.

Рекомендация: устанавливайте роутер таким образом, чтобы он был на равном удалении от всех подключаемых устройств. Лучшим местом является центр квартиры или дома.

Стоит учитывать и преграды в виде стен, шкафов, дверей. Сигнал с трудом «пробивается» через бетонную толщу стены, внутри которой еще есть и металлоконструкции (арматура). То есть нужно понимать, что Интернет может выключиться, если между роутером и клиентом серьезное расстояние или есть преграды.

На новых роутерах можно выставить мощность передатчика. Если дело в слабом сигнале (сеть, то пропадает, то появляется) — увеличьте мощность. Однако особо уповать на эту функцию не стоит: передатчик маршрутизатора будет работать на увеличенной мощности, а ноутбук или смартфон — на той, которая ему доступна.Установка мощности передатчика

Сброс настроек сетевого оборудования

Прежде чем делать это, убедитесь, что сможете все настроить как было. Чтобы чего-то не упустить, сфотографируйте настройки, а уже потом сбрасывайте их на заводские.

Как сделать сброс: зажмите на несколько секунд кнопку «Reset», расположенную на задней части роутера. Увидите, что лампочки состояния устройства замигают, а сам роутер при этом начнет перезагружаться.

«Reset» спрятан вглубь корпуса, что сделано для защиты от случайных нажатий. По этой причине для сброса настроек воспользуйтесь каким-либо тонким предметом, например, разогнутой булавкой или иголкой.Reset на роутере

Прошивка

Производители сетевого оборудования выпускают «свежие» микропрограммы, которые устраняют баги или добавляют новые функции. Не исключено, что Интернет пропадает из-за устаревшей прошивки. Рассмотрим, как ее заменить:

  1. Для начала понадобится скачать ее с официального сайта: https://www.tp-link.com/ru/ для устройств TP-Link. На сайте вбейте в поиск модель роутера (полное название указано на заводской этикетке) и пройдите по пути: «Поддержка», а  потом «Прошивка».Информация для ввода
  2. Загрузите и распакуйте архив.
  3. Зайдите через браузер в меню настроек маршрутизатора.
  4. Выберите «Системные инструменты».Обновление ПО
  5. А потом жмите «Обновление встроенного ПО».
  6. Кликните на «Выберите файл», укажите, в какой папке он находится (должен быть файл с расширением bin) и жмите «Обновить».
  7. Кликните «OK», подтверждая установку новой прошивки, и дождитесь окончания процесса.

После смены прошивки роутер понадобится настраивать по новой.

Перебои с сетью на отдельных устройствах

Если Интернет постоянно пропадает, например, только на телефоне, а все остальные гаджеты работают нормально, то не всегда стоит винить маршрутизатор.

На ноутбуке

Что можно предпринять: обновить драйвера модуля ВайФай, поменять настройки плана питания.

Поставить новый драйвер несложно:

  1. Для этого зайдите на официальный сайт производителя ноута.
  2. Вбейте в поиск модель.
  3. Отыщите в списке файлов нужный драйвер, загрузите и установите его.

Процедуру обновления рекомендуется делать через «Диспетчер устройств». Некоторые пользуются сторонними программами или драйверпаками, но тут увеличивается вероятность загрузить вместе с ПО вирус.

В Windows 10 интересно оптимизируется расход электроэнергии — система сама выключает периферийные устройства, если они бездействуют (время простоя). Когда Интернет отваливается после выхода ноута из «сна», выставьте в настройках системы, чтобы та не отключала адаптер ВайФай. Как это сделать:

  1. Жмите «Пуск».
  2. Выбирайте «Диспетчер устройств».
  3. Найдите «Сетевые адаптеры». В списке может быть несколько позиций, искомая та, где в названии есть «802.11» или «Wireless».
  4. Зайдите в «Свойства» беспроводного модуля.Настройки Wi-Fi-адапатера в Windows
  5. Жмите «Управление питанием».
  6. Уберите галочку напротив «Разрешить отключение устройства…».

Если роутер теряет сигнал и после этих манипуляций, то необходимо выполнить следующие действия:

  1. Зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом», кликнув правой кнопочкой мыши по иконке соединения в трее.
  2. Выберите «Свойства беспроводной сети» (кликните ПКМ ).Свойства беспроводной сети
  3. Откройте «Безопасность».
  4. Зайдите в «Дополнительные параметры» и поставьте галочку напротив единственной опции «Включить для этой сети режим совместимости…».Дополнительные параметры

На смартфоне

Почему пропадает Интернет на мобильном устройстве:

  • Подключаетесь к Wi-Fi со слабым сигналом. Чтобы сохранить себе нервы, удалите точку доступа с телефона.
  • Смартфон «закрыт» металлическим чехлом. Есть ряд материалов, которые экранируют сигнал.
  • На телефоне активно туннелирование трафика. Это многим знакомый VPN.
  • На iPhone работает опция «Wi-Fi Assist». Зайдите в настройки сотовой связи и выключите ее.
  • Проблемы с параметрами сети. Можно попробовать сбросить их, зайдя в соответствующий раздел.Сброс параметров сети

Заключение

Когда роутер сбрасывает подключение, причем часто, необходимо искать причину этому комплексным подходом. Не стоит торопиться звонить провайдеру, а то и сдавать оборудование в сервисный центр. Как показывает практика, ситуацию, когда пропадает интернет-соединение на роутере, можно решить своими силами: перезагрузкой, сбросом настроек, установкой свежей прошивки, заменой поврежденного кабеля. Рекомендации, данные в статье, актуальны для разных моделей роутеров, включая Ростелеком.

Видео по теме

  • Вай фай роутер тип подключения
  • Вай фай роутер теле2 что это такое
  • Вай фай роутер тп линк какой лучше
  • Вай фай роутер тп линк горит красная лампочка
  • Вай фай роутер теряется сигнал