Вай фай роутер подключается только к одному соединению

Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой «_RU».

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f … pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Ксения: Сообщения: 2; Зарегистрирован: 01 апр 2014, 10:04; Страна: Россия

К wifi может подключиться только одно конкретное устройство

Аппаратная версия устройства: 4.20
Ваша страна: Россия
Название провайдера: Билайн
Тип подключения: L2TP
Скорость по тарифу: 4/10 Мбит/с
Подключение с ПК по wifi или по кабелю?: wifi
Наблюдается проблема, когда нет нагрузки?: Нет
Что пишется в статусе Вашего подключения при проблеме?: Невозможно подключиться к сети (ноутбук), Произошла ошибка проверки подлинности (телефон)
Наблюдается ли проблема при подключении без роутера?: Нет
Ваша операционная система: Windows 7/ 8, Android 4.1.2
Дома стоит роутер tl-WR741ND уже давно, раньше любое устройство подключалось к сети wifi и проблем не было. С 28.03.2014 наблюдается ситуация, что к сети wifi может подключиться только одно КОНКРЕТНОЕ устройство (ноутбук), на всех остальных устройствах (ранее подключавшихся к wifi) происходит ошибка при подключении. Проверяли и пароль выданный провайдером и пароль сети wifi, после чего ни раз перезагружали роутер. Пробовали забывать сеть на телефоне и подключиться вновь, результатов не дало. Еще стоит отметить, что сначала второй ноутбук переподключался постоянно к сети, а затем и вовсе перестал подключаться. Телефон выдает ошибку проверки подлинности при подключении. Пробовали делать повторную быструю настройку и перезагружать роутер, тоже не помогло.

Ryba1993: Сообщения: 131; Зарегистрирован: 30 июл 2013, 14:41; Страна: Россия

Re: К wifi может подключиться только одно конкретное устройс

Сообщение

Ryba1993 » 01 апр 2014, 11:08

Попробуйте в настройках роутера, в разделе Беспроводной режим. Поменять такие параметры, как Регион(Россия, США, Германия), Канал (1,6,11), Ширина канала(20 или 40). Отключить службу WPS(QSS). Сохранять, перезагружать, снова забывать сеть на устройствах и подключаться заново.

Ксения: Сообщения: 2; Зарегистрирован: 01 апр 2014, 10:04; Страна: Россия

Re: К wifi может подключиться только одно конкретное устройс

Сообщение

Ксения » 01 апр 2014, 19:56

Выяснили проблему: устройства подключаются к сети непосредственно рядом с роутером, в другой комнате происходит ошибка при подключении. Как это можно исправить? Раньше устройства подключались по всей квартире.

Rolis: Сообщения: 544; Зарегистрирован: 25 фев 2014, 20:02; Страна: Россия; Откуда: Moscow; Контактная информация:

Re: К wifi может подключиться только одно конкретное устройс

Сообщение

Rolis » 01 апр 2014, 21:02

Ксения писал(а):Выяснили проблему: устройства подключаются к сети непосредственно рядом с роутером, в другой комнате происходит ошибка при подключении. Как это можно исправить? Раньше устройства подключались по всей квартире.

1. Проверьте для начала надежность подключения антенны к роутеру.

2. Отключите Функцию QSS в настройке роутера.

2. Проверьте последнюю прошивку к роутеру, которая должна быть: 130618 RU.
http://www.tp-linkru.com/support/downlo … n=V4#tbl_j

4. Проверьте, нет ли у вас настройки ограниченного доступа в таких разделах, как:
Привязка IP- и MAC-адресов, Родительский контроль, Контроль доступа, Беспроводной режим/Фильтрация МАС-адресов.

Источник

Почему роутер не подключается к интернету?

Главная задача роутера в том, чтобы подключится к интернету и раздавать интернет на разные устройства уже в локальной сети. Я имею введу компьютеры, ноутбуки, телефоны, планшеты и другие устройства, которые подключены к роутеру непосредственно с помощью сетевого кабеля, или по Wi-Fi. Он работает как разветвитель, если можно так сказать. Больше информации в статье: Что такое роутер?

Например, у нас в доме есть один кабель (или USB модем), через который можно подключится к интернету. Но можно подключить только одно устройство. Мы этот кабель, или модем подключаем к роутеру и получаем возможность подключить к интернету большое количество разных устройств.

Не редко бывает ситуация, когда роутер не подключается к интернету. А если он по какой-то причине не подключен к интернету, то на всех устройствах, которые подключены к роутеру, интернет работать не будет. Первое, на что жалуются пользователи в этой ситуации, это на отсутствие доступа к интернету при активном соединение по беспроводной сети. Здесь важно понимать, что роутер всегда раздает Wi-Fi, даже когда к нему не подключен интернет.

Какие симптомы и о чем эта статья?

Если роутер не подключен к интернету, то на ПК и ноутбуках с установленной Windows будет статус подключения «Ограничено», или «Без доступа к интернету». И желтый восклицательный знак возле иконки подключения. Я имею введу те устройства, которые подключены к этому роутеру по Wi-Fi, или LAN.

На мобильных устройствах (Android, iOS) так же может быть предупреждение, что сеть без доступа к интернету.

Если обратить внимание на маршрутизатор, то индикатор WAN не горит совсем, или горит оранжевым (красным) цветом.

В некоторых случаях индикатор «Internet» горит обычным цветом. Например, зеленым, но нет подключения к интернету. Дело в том, что этот индикатор должен мигать, когда идет передача данных и все работает. А диод светится сразу после подключения кабеля. Так на D-Link DIR-615 и на множестве других моделей.

На разных маршрутизаторах эти индикаторы работают по-разному. Но все же советую обратить на них внимание.

Но лучше, конечно, зайти в настройки своего маршрутизатора (это можно сделать через браузер, чаще всего по адресу 192.168.1.1, или 192.168.0.1), и на главной странице, где как правило отображается вся информация (в том числе о подключении), посмотреть статус подключения к интернету (WAN). Смотрим на примере роутера ASUS.

Если там статус: «отключено», «нет подключения», «соединение разорвано», «сетевой кабель не подключен», или что-то в этом роде, то смотрите статью дальше.

Когда мы говорим о подключении маршрутизатора к интернету, то конечно же имеем введу подключение к провайдеру. Ведь именно интернет-провайдер обеспечивает нам доступ к всемирной паутине.

Проблемы при подключении роутера к интернету и их решения

Причин, по которым наш маршрутизатор может отказаться устанавливать соединение с интернет-провайдером может быть очень много. Мы рассмотрим самые популярные, с которыми я и другие пользователи сталкиваются чаще всего. Среди них:

Проблемы в оборудовании и ограничения со стороны интернет-провайдера.
Неправильные настройки подключения к интернету (параметры WAN).
Проблемы с сетевым кабелем от провайдера, или WAN портом маршрутизатора.
Поломка роутера.

Первое что вы должны сделать – перезагрузить роутер. Отключить питание, подождать несколько минут и включить обратно. Затем, проверить кабель, который подключен в WAN-порт.

Ну а дальше по порядку.

Нет подключения к интернету со стороны провайдера (оператора)

Самая типичная ситуация – забыли оплатить интернет. Сам не раз с этим сталкивался. В зависимости от провайдера, интернет может перестать работать сразу, или через некоторое время после неуплаты по тарифу.

Ну и не редкая ситуация, когда у провайдера какие-то неполадки в оборудовании, или еще что-то. И интернет просто не работает. В данном случае причина не в маршрутизаторе. Вроде провайдер хороший, все устраивает, но иногда доступ к интернету пропадает именно по вине провайдера. Любое оборудование может сломаться.

Решение. Убедитесь, что за интернет вы заплатили. Вообще, прежде чем менять какие-то настройки и что-то делать, я рекомендую позвонить в поддержку интернет-провайдера и сообщить о проблеме. Если у них есть какие-то технические проблемы, то они должны о них знать. В любом случае, они могут посмотреть, активно ли ваше подключение, есть ли какие-то ограничения и т. д.

Если у вас интернет по обычному сетевому кабелю, и есть ПК, или ноутбук, то можно подключить интернет напрямую. И если проблема в роутере, то интернет напрямую должен работать (возможно, на компьютере понадобится настроить подключение к интернету).

В крайнем случае можно сходить к соседям и спросить, работает ли у них интернет. При условии, что у них тот же провайдер, что и у вас. Если не работает – то звонить в поддержку провайдера и ждать пока починят.

Если все оплачено, поддержка говорит что с их стороны проблем нет, напрямую интернет работает, то возможно причина в роутере.

Из-за неправильных настроек подключения к провайдеру (WAN)

Чаще всего с этой проблемой сталкиваются в процессе первой настройки роутера. Я писал об этом в статье: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом.

Здесь все очень просто. Роутер нужно настроить строго для работы с конкретным (своим) провайдером. В настройках роутера, в разделе «Интернет», «WAN» и т. д. (зависит от модели) необходимо выбрать тип подключения (Статический IP, Динамический IP, PPPoE, PPTP, L2TP) и задать все параметры, которые выдает провайдер. Только после этого роутер сможет установить соединение с провайдером и получить доступ к интернету. Подробнее в статье: какой тип соединения указать при настройке роутера.

Вот как выглядят эти настройки на роутере ASUS:

На TP-Link:

Важно: все параметры для подключения уточняем у своего интернет-провайдера! Или смотрите договор о подключении к интернету, там может быть необходимая информация.

Так же не забудьте уточнить, использует ли ваш провайдер привязку по MAC-адресу. Если использует, то нужно прописать у провайдера MAC-адрес роутера, или клонировать адрес с компьютера, к которому изначально был привязан интернет.

Свои инструкции по настройке маршрутизаторов разных производителей я собрал на этой странице: https://help-wifi.com/instrukcii-po-nastrojke-routerov/

Проблемы с WAN портом роутера, или сетевым кабелем (коннектором)

Бывает, что на роутере выходит из строя WAN-порт, в который мы подключаем интернет. Например, после грозы. Или происходит повреждение сетевого кабеля, который заходит в наш дом, или квартиру. Обычно пропадает контакт в самом коннекторе. И роутер просто перестает видеть кабель подключенный в WAN-порт. Я подробно писал об этом здесь: роутер не видит интернет кабель. Не работает WAN порт.

Я даже не раз встречал ситуацию, когда роутер вообще никак не реагирует на подключение сетевого кабеля в порт WAN (не загорается индикатор), а в то же время при подключении этого же кабеля к компьютеру интернет без проблем работает. И если причина не в самом порте роутера (с другим кабелем он работает), то решить проблему скорее всего можно повторным обжимом сетевого кабеля провайдера. Или заменой кабеля (витой пары).

Если вышел из строя WAN порт, то тут обычно ремонт, или покупка нового роутера. Есть модели, где можно вместо WAN порта использовать LAN. Или прошить свой маршрутизатор какой-то сторонней прошивкой (DD-WRT, OpenWrt), в которой есть возможность переназначить порт. Но это уже такое.

Поломка роутера и другие причины

Возможно, роутер просто сломался. Что-то с платой, блоком питания, и т. д. Можно, конечно, сделать сброс настроек, обновить прошивку, выполнить повторную настройку. Но как показывает практика, это редко помогает. Если есть реакция на подключение кабеля в WAN-порт, все настройки вы указали правильно и у провайдера все хорошо – а роутер к интернету не подключается, то наверное придется его заменить.

Если вы не смогли решить эту проблему, то прежде чем отправится за новым маршрутизатором, я рекомендую все таки вызвать специалистов из компании интернет-провайдера. Возможно, вы что-то не заметили, или все таки есть какие-то проблемы в оборудовании провайдера. Может вам кто-то просто обрезал кабель (случайно, или специально), который обычно идет через подъезд и общий коридор в квартиру. К сожалению, и такое бывает.

Источник

Содержание

Способ 1: Проверка типа подключения
- ASUS
- D-Link
- TP-Link
Способ 2: Смена канала беспроводной сети
Способ 3: Смена IP-адреса и сетевой маски
Способ 4: Отключение DHCP-сервера
Способ 5: Смена DNS-сервера
Способ 6: Отключение WPS
Вопросы и ответы

Способ 1: Проверка типа подключения

Начать рекомендуем с самого банального способа, подразумевающего проверку типа режима работы маршрутизатора и настроек, связанных с соединением, ведь от этого напрямую зависит правильность взаимодействия двух устройств. Разберем этот метод на примере трех популярных моделях маршрутизаторов, для которых соединение происходит в трех разных режимах.

Перед переходом к последующим настройкам обязательно выполните авторизацию в веб-интерфейсе роутера, ведь все действия производятся именно там. Детальные инструкции по этой теме вы найдете в отдельной статье по ссылке ниже.

Подробнее: Вход в веб-интерфейс роутеров TP-Link

ASUS

Большинство маршрутизаторов от ASUS поддерживают режим моста, а также технологию WDS, предназначенную для беспроводной связи двух устройств. Поэтому придется проверить оба этих режима в зависимости от того, какой вариант вы выбирали изначально. Проверочные действия требуется осуществить на том маршрутизаторе, который подключается к главному.

После успешного входа в интернет-центр через меню слева перейдите в раздел «Администрирование».

Здесь отметьте маркером тот режим, в котором должно работать устройство, если этого не было сделано ранее. В нашем случае потребуется указать «Media Bridge».

После этого в обязательном порядке нажмите «Сохранить», чтобы все изменения вступили в силу.

Если же подключение происходит при помощи WDS, перейдите в «Беспроводная сеть», где найдите соответствующую вкладку и включите режим беспроводного моста, произведя после этого подключение к Wi-Fi главного роутера.

D-Link

Обладателям маршрутизаторов от D-Link для нормального подключения к другому маршрутизатору через беспроводную сеть потребуется выполнить всего несколько простых действий, ведь разработчики добавили в веб-интерфейс специальный Мастер настройки, который и отвечает за организацию соединения.

В главном меню откройте раздел «Начало».

Там вам необходимо выбрать категорию «Мастер настройки беспроводной сети».

Отметьте маркером режим работы «Клиент» и переходите далее.

Остается только выбрать подходящую сеть для подключения при помощи встроенного сканера.

TP-Link

В случае работы с роутерами от TP-Link принцип действий немного меняется: разработчики сделали так, что организовать соединение можно только при помощи технологии WDS по беспроводной сети. Для этого ее необходимо активировать, а если настройки сбросилась после перезагрузки маршрутизатора, следовательно, ничего работать не будет.

Чтобы проверить параметр, перейдите в раздел «Wireless».

В первой же категории активируйте пункт «Enable WDS Bridging».

Заполните соответствующую форму и выполните соединение. Не забудьте после этого сохранить все изменения, чтобы в будущем они не были сброшены.

Все остальные способы мы рассмотрим на примере маршрутизатора D-Link, поскольку он имеет стандартизированный вид веб-интерфейса, а обладателям устройств от других производителей нужно будет только найти такие же параметры и выполнить инструкции.

Способ 2: Смена канала беспроводной сети

От выбранного канала Wi-Fi зависит, смогут ли роутеры увидеть друг друга в сети, поэтому важно подобрать оптимальную настройку, отталкиваясь еще и от того, насколько обычно загружены конкретные каналы. В двух устройствах осуществите одинаковые действия:

В веб-интерфейсе перейдите в раздел «Wi-Fi».

Разверните выпадающее меню «Канал» и выберите подходящий. Часто, но не всегда, это 1 или 6

Иногда в интернет-центре сразу же отображается загруженность, поэтому отталкивайтесь от того, какой самый свободный.

Способ 3: Смена IP-адреса и сетевой маски

Метод подразумевает смену локального IP-адреса второго маршрутизатора, для которого настраивается режим WDS или моста. Дополнительно рекомендуется установить и новую сетевую маску. Главный роутер при этом трогать вообще не нужно.

Откройте веб-интерфейс и через раздел «Сеть» перейдите в «LAN».

Там смените IP-адрес, чтобы он отличался от адреса главного роутера. Для этого чаще всего достаточно изменить просто последнюю цифру. Для сетевой маски или основного шлюза пропишите IP главного роутера.

Если вы не знаете адрес главного маршрутизатора, откройте его веб-интерфейс и перейдите в ту же категорию «LAN» для определения этого параметра.

Способ 4: Отключение DHCP-сервера

DHCP-сервер отвечает за автоматическое получение IP-адресов для каждого устройства, находящегося в пределах локальной сети. Эта технология может мешать нормальному соединению двух роутеров, поэтому ее потребуется отключить. Для этого откройте соответствующий раздел или найдите параметр в категории «LAN», где и отключите DHCP путем нажатия всего по одной кнопке.

Способ 5: Смена DNS-сервера

Еще один рабочий способ, который может помочь в тех ситуациях, когда конфигурирование выполнено правильно, — смена главного DNS-сервера на IP-адрес основного роутера путем изменения настроек WAN.

Переключитесь в раздел «Сеть» и выберите там пункт «WAN».

Если маршрутизатор поддерживает сразу несколько профилей, потребуется перейти к конфигурации того, который является активным.

Отмените автоматическое получение DNS и в строке «Первичный DNS-сервер» укажите IP-адрес главного роутера.

Не забудьте применить изменения, чтобы устройство было отправлено на перезагрузку, после чего можете проверить соединение.

Способ 6: Отключение WPS

Последний вариант в большинстве случаев вообще не имеет никакого отношения к соединению двух роутеров, однако в некоторых версиях прошивок определенных моделей сбои происходят как раз из-за включенного WPS, поэтому его придется деактивировать сразу на двух маршрутизаторах.

Откройте раздел настроек беспроводной сети или перейдите в отдельную категорию «WPS».

Переместитесь к соответствующей категории для настройки.

Отключите технологию и примените изменения.

Источник

Содержание

Не работает интернет по Wi-Fi от рутера, только по кабелю
- Очень важные советы
- Послесловие

Сколько же раз, я уже писал об этой проблеме, только под разными заголовками. Но, видимо придется написать еще раз. Очень часто, в комментариях, или на форуме вижу вопросы, в которых пишут о проблеме которая возникает после установки и настройки Wi-Fi роутера.

А проблема выглядит следующим образом: приносим роутер домой, подключаем к нему интернет, и сетевым кабелем соединяем с компьютером. На компьютере подключаемся к интернету, и все отлично работает. Где проблема? А проблема в том, что устройства, которые мы подключим к этому роутеру по Wi-Fi – подключатся, но интернет на них работать не будет.

Если это будет ноутбук, или стационарный компьютер, то скорее всего просто появится желтый значок возле иконки сети, и будет статус «Без доступа к интернету», о котором я писал в этой статье (не зря же, эта статья самая популярная на сайте). А ваши телефоны и планшеты на Android или Windows Phone, iPhone, iPed и прочая техника, будет подключатся к беспроводной сети, но интерне работать не будет. В этом и вся суть проблемы.

Сейчас, я постараюсь объяснить все это простым языком.

В начале статьи, я писал о том, что об этой проблеме я уже писал много раз. Да, вот одна из этих статей «Самая распространенная ошибка при настройке Wi-Fi роутеров» Почитайте ее так же.

Проблема есть, она понятна, и ее нужно решать. А в дальнейшем, в ответ на комментарии по этой проблеме, я буду просто давать ссылку на эту статью. Во какой я хитрый 🙂

Не работает интернет по Wi-Fi от рутера, только по кабелю

Происходит это как правило в том случае, когда ваш провайдер использует соединения PPPoE, L2TP, или PPTP. Проще говоря, когда для подключения к интернету, вы запускали на компьютере специальное соединение (высокоскоростное подключение). А не так, что просто подключили кабель к компьютеру и интернет работает, как это происходит при подключении по технологии Динамический IP.

Так вот, вы подключили роутер, возможно, даже попробовали его настроить 🙂 . Почему я так пишу? А просто не все пытаются настраивать. Просто подключают его, Wi-Fi сеть конечно же появляется, они подключаются к этой сети, но интернет скорее всего не работает. Вот отсюда и вопросы, что почему и как исправить.

Дальше, вы запускаете на компьютере подключение к интернету, и он, как правило подключается. Хм, странная штука, на компьютере интернет работает, а на остальных устройствах, по беспроводной сети – нет. Кстати, возможно, при запуске подключения на компьютере, вы получите ошибку 651. Это еще хуже, так как вообще ничего не работает.

И начинается вся эта каша. Вы уже не знаете что делать с этим роутером, выбросить его в окно, или отнести назад в магазин. Злость, отчаяние, слезы… Я немного преувеличил, но примерно все так и происходит 🙂 .

Вдохнули, выдохнули – сейчас разберемся 🙂

Очень важные советы

Все, что я буду сейчас писать, очень важно. Пожалуйста, прочитайте это внимательно (в идеале, нужно читать всю статью, но я то понимаю, что это мало кто делает).

1. Друзья, очень простое правило: роутер нужно настраивать.

Не важно, какой фирмы у вас маршрутизатор, или какая модель, его нужно настроить. Так, как я показывал на примере роутера P-Link TL-WR841N. Если не найдете инструкцию на этом сайте (можете воспользоваться поиском по сайту, вверху), то ищите в интернете. Есть очень много хороших инструкций, практически для каждого роутера.

2. Самое главное, это правильно настроить роутер именно для вашего интернет-провайдера. В противном случае, интернет работать не будет. Либо он будет работать только на одном компьютере, который подключен по сетевому кабелю, либо совсем нигде. Ни на смартфоне, планшете, телевизоре и других устройствах, которые вы подключите по Wi-Fi.

Многие пишут: «но как же так, моя сеть то появилась, я подключаюсь к ней, но почему интернет тогда не работает?». Сразу после включения, роутер транслирует беспроводную сеть — это нормально. Но, роутер не может подключится к интернету, что бы раздать его по этой сети.

Я по этому вопросу, писал специальную статью «Без доступа к интернету» — решаем главную причину. Настраиваем Wi-Fi роутер на работу с провайдером. В ней есть все нужные советы технического плана. Как указать тип подключения, как задать нужные параметры, как клонировать MAC адресс и т. д. Почитайте ее внимательно!

Главное, что вы должны понять, что нужно настроить роутер, что бы он установил соединение с вашим провайдером. Так, как вы (или может не вы), настраивали компьютер. Когда маршрутизатор подключится к интернету, он сможет раздавать его по сетевому кабелю, и по Wi-Fi. И все ваши проблемы пропадут.

3. После установки роутера, подключение к интернету, на компьютере, запускать не нужно. Если вы хотите подключатся по Wi-Fi, то можете сделать это. Все нюансы этого процесса, с возможными проблемами, описаны в этой статье. Что касается подключения по кабелю, то просто подключаем кабель от маршрутизатора к компьютеру, и интернет сразу же должен заработать.

Конечно же, все при одном условии, что вы правильно настроили свой роутер.

Послесловие

Все, послесловие писать не буду– устал 🙂 .

По-моему, очень информативная статья получилась. Но, если все же возникнуть какие-то вопросы, задавайте их в комментариях.

Понравилась статья? Оцените её:

Источник

1. Войдите в веб-интерфейс роутера. Если вы не знаете, как это сделать, пожалуйста, посетите:

а) https://www.tp-link.com/ru/faq-1523.html

б) https://www.tp-link.com/ru/faq-1524.html

2. Перейдите в Дополнительные настройки> Состояние, чтобы проверить подключение к интернету:

Если ваш роутер получил IP адрес, как показано на рисунке, попробуйте способы, перечисленные ниже, а затем снова проверьте интернет:

Перезагрузите роутер (и модем, если используется)
1. Выключите питание вашего модема и роутера, и оставьте их выключенными на 1 минуту
2. Включите питание роутера и дождитесь, пока не загорятся индикаторы
3. Включите ваш модем и подождите около двух минут до тех пор, пока не загорится индикатор подключения Интернет.
4. Подождите 2-3 минуты и проверьте доступ в интернет.

Возможно, ваш ПК не может распознать адреса DNS серверов. Попробуйте установить их вручную.
1. Перейдите в меню Дополнительно > Сеть > DHCP
2. Впишите адрес 8.8.8.8 в качестве предпочитаемого , и нажмите сохранить

8.8.8.8 – это публичный DNS-сервер компании Google.

Сбросьте настройки роутера на заводские и настройте подключение на роутере заново
Если не работает только одно устройство, проверьте настройки протокола TCP/IP на этом устройстве.

Если ваш роутер не получил IP адрес (0.0.0.0), как показано на рисунке, попробуйте следующие методы, и проверьте снова:

Проверьте физическое соединение между роутером и модемом
Перезагрузите роутер (и модем, если используется)

Выключите питание вашего модема и роутера, и оставьте их выключенными на 1 минуту
Включите питание роутера и дождитесь, пока не загорятся индикаторы
Включите ваш модем и подождите около двух минут до тех пор, пока не загорится индикатор подключения Интернет.
Подождите 2-3 минуты и проверьте доступ в интернет.

Клонируйте MAC адрес вашего ПК
Некоторые провайдеры регистрируют MAC-адреса своих клиентов. Возможно, ваш провайдер привязал МАС адрес вашего компьютера к вашей учетной записи во время вашего первого подключения к нему. Так как МАС-адрес роутера отличается от компьютера, провайдер может не принимать его. Поэтому, можно попробовать клонировать МАС-адрес вашего ПК:

Убедитесь, что ваш компьютер подключен по LAN соединению (по кабелю) к роутеру. При подключении ПК по соединению адрес будет некорректным.
В интерфейсе роутера перейдите во вкладку Дополнительные настройки > Сеть > Интернет
В разделе Клонирование MAC-адреса выберете пункт Использовать MAC адрес компьютера
Нажмите кнопку Сохранить, затем кнопку Перезагрузка, если перезагрузка не началась.

Измените LAN IP роутера

Большинство роутеров TP-Link по умолчанию имеют адрес LAN IP 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Данный IP может конфликтовать с адресом вашего модема/роутера. Если такое происходит, роутер не может получить IP для доступа в интернет. Чтобы исправить данную проблему, необходимо сменить LAN IP роутера на не конфликтующий IP, например, на 192.168.2.1.

В интерфейсе роутера перейдите в раздел Дополнительно > Сеть > LAN
Измените адрес. В примере указан 192.168.2.1. Необходимо поставить адрес, не конфликтующий с модемом.
Нажмите Сохранить.

Проверьте, правильно ли указан тип WAN подключения.

Уточните, какой тип подключения использует ваш провайдер.
Перейдите во вкладку Дополнительные настройки > Сеть > Интернет.
Выберете используемый вашим провайдером Тип подключения к Интернет.
Нажмите Сохранить.

Если вы попробовали все вышеперечисленные способы, и доступ к Интернету не появился, обратитесь в службу технической поддержки.

Был ли этот FAQ полезен?

Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.

Что вам не понравилось в этой статье?

Недоволен продуктом
Слишком сложно
Неверный заголовок
Не относится к моей проблеме
Слишком туманное объяснение
Другое

Как мы можем это улучшить?

Спасибо

Спасибо за обращение
Нажмите здесь, чтобы связаться с технической поддержкой TP-Link.

Источник