Часто задаваемые вопросы
Как часто нужно обновлять сетевое оборудование?
Зачем обновлять исправное оборудование и как понять, что пора это сделать
Покупая бытовые приборы, мы надеемся, что будем пользоваться ими долго. Если устройство качественное, обычно так и происходит. Но срок эксплуатации не может быть бесконечным. Технологии не стоят на месте, поэтому периодически оборудование все-таки нужно обновлять, даже если с ним все в порядке.
Подробнее
Что делать, если не работает роутер?
Что делать, если не работает роутер Ростелекома
Пропал интернет, и вы предполагаете или установили опытным путем, что дело в роутере. А что дальше? Прежде чем со вздохом покупать новое оборудование, попробуйте применить наши советы.
Подробнее
Оборудование
Wi-Fi роутеры
Игровой роутер RT-X
Основные характеристики:
- Подключение по технологии xPON
- Двухдиапазонный Wi‑Fi (2,4 и 5 ГГц)
- 8 мощных антенн под крышкой корпуса
- Беспроводная скорость передачи данных по MIMO 4×4 до 600 Мбит/с на частоте 2,4 ГГц, до 1733 Мбит/с на частоте 5,0 ГГц
- Гигабитные порты LAN для быстрой передачи данных интернет по проводам
- Приоритизация популярных игр
- Возможность подключения трех услуг: «Интернет», видео‑сервис «Wink» и «Домашний телефон»
- Возможность подключения до трех ТВ‑приставок WINK Ростелеком
- Гарантия 2 года
Или в аренду на условиях конкретного тарифа
Оптический абонентский терминал RT-GM-1
Основные характеристики:
- Подключение по технологии xPON
- Двухдиапазонный Wi‑Fi (2,4 и 5 ГГц)
- Беспроводная скорость передачи данных по Wi‑Fi до 100 Мбит/с на частоте 2,4 ГГц, до 300 Мбит/с на частоте 5,0 ГГц
- Гигабитные порты LAN для быстрой передачи данных интернет по проводам
- Возможность подключения трех услуг: «Интернет», видео‑сервис «Wink» и «Домашний телефон»
- Возможность подключения до трех ТВ‑приставок WINK Ростелеком
- Гарантия 2 года
Или в аренду на условиях конкретного тарифа
Оптический абонентский терминал RT-GM-2
Основные характеристики:
- Подключение по технологии xPON
- Двухдиапазонный Wi‑Fi (2,4 и 5 ГГц)
- Беспроводная скорость передачи данных по Wi‑Fi до 100 Мбит/с на частоте 2,4 ГГц, до 300 Мбит/с на частоте 5,0 ГГц
- Гигабитные порты LAN для быстрой передачи данных интернет по проводам
- Возможность подключения трех услуг: «Интернет», видео‑сервис «Wink» и «Домашний телефон»
- Возможность подключения до трех ТВ‑приставок WINK Ростелеком
- Гарантия 2 года
Или в аренду на условиях конкретного тарифа
Оптический абонентский терминал RT-GM-3
Основные характеристики:
- Подключение по технологии xPON
- Двухдиапазонный Wi‑Fi (2,4 и 5 ГГц)
- Беспроводная скорость передачи данных по Wi‑Fi до 100 Мбит/с на частоте 2,4 ГГц, до 300 Мбит/с на частоте 5,0 ГГц
- Гигабитные порты LAN для быстрой передачи данных интернет по проводам
- Возможность подключения трех услуг: «Интернет», видео‑сервис «Wink» и «Домашний телефон»
- Возможность подключения до трех ТВ‑приставок WINK Ростелеком
- Гарантия 2 года
Или в аренду на условиях конкретного тарифа
Оптический абонентский терминал RT-GM-4
Основные характеристики:
- Подключение по технологии xPON
- Двухдиапазонный Wi‑Fi (2,4 и 5 ГГц)
- Беспроводная скорость передачи данных по Wi‑Fi до 100 Мбит/с на частоте 2,4 ГГц, до 300 Мбит/с на частоте 5,0 ГГц
- Гигабитные порты LAN для быстрой передачи данных интернет по проводам
- Возможность подключения трех услуг: «Интернет», видео‑сервис «Wink» и «Домашний телефон»
- Возможность подключения до трех ТВ‑приставок WINK Ростелеком
- Гарантия 2 года
Или в аренду на условиях конкретного тарифа
Оптический абонентский терминал Eltex NTU-RG-1421G-Wac
Основные характеристики:
- Подключение по технологии xPON
- Двухдиапазонный Wi‑Fi (2,4 и 5 ГГц)
- Беспроводная скорость передачи данных по Wi‑Fi до 100 Мбит/с на частоте 2,4 ГГц, до 300 Мбит/с на частоте 5,0 ГГц
- Гигабитные порты LAN для быстрой передачи данных интернет по проводам
- Возможность подключения трех услуг: «Интернет», видео‑сервис «Wink» и «Домашний телефон»
- Возможность подключения до трех ТВ‑приставок WINK Ростелеком
- Гарантия 2 года
Или в аренду на условиях конкретного тарифа
Оптический абонентский терминал Eltex NTU-RG-1421G-WZ
Основные характеристики:
- Подключение по технологии xPON
- Двухдиапазонный Wi‑Fi (2,4 и 5 ГГц)
- Беспроводная скорость передачи данных по Wi‑Fi до 100 Мбит/с на частоте 2,4 ГГц, до 300 Мбит/с на частоте 5,0 ГГц
- Гигабитные порты LAN для быстрой передачи данных интернет по проводам
- Возможность подключения трех услуг: «Интернет», видео‑сервис «Wink» и «Домашний телефон»
- Возможность подключения до трех ТВ‑приставок WINK Ростелеком
- Встроенный контроллер системы «Умный Дом»
- Гарантия 2 года
Или в аренду на условиях конкретного тарифа
Гигабитный роутер Iskratel E80
Основные характеристики:
- Подключение по технологии FTTx
- Двухдиапазонный Wi‑Fi (2,4 и 5 ГГц)
- Беспроводная скорость передачи данных по Wi‑Fi до 100 Мбит/с на частоте 2,4 ГГц, до 300 Мбит/с на частоте 5,0 ГГц
- Гигабитные порты LAN для быстрой передачи данных интернет по проводам
- Возможность подключения трех услуг: «Интернет», видео‑сервис «Wink» и «Домашний телефон»
- Возможность подключения до трех ТВ‑приставок WINK Ростелеком
- Гарантия 2 года
Или в аренду на условиях конкретного тарифа
Гигабитный роутер Rotek RX-22311
Основные характеристики:
- Подключение по технологии FTTx
- Двухдиапазонный Wi‑Fi (2,4 и 5 ГГц)
- Беспроводная скорость передачи данных по Wi‑Fi до 100 Мбит/с на частоте 2,4 ГГц, до 300 Мбит/с на частоте 5,0 ГГц
- Гигабитные порты LAN для быстрой передачи данных интернет по проводам
- Возможность подключения трех услуг: «Интернет», видео‑сервис «Wink» и «Домашний телефон»
- Возможность подключения до трех ТВ‑приставок WINK Ростелеком
- Гарантия 2 года
Или в аренду на условиях конкретного тарифа
Гигабитный роутер ZTE H298A
Основные характеристики:
- Подключение по технологии FTTx
- Двухдиапазонный Wi‑Fi (2,4 и 5 ГГц)
- Беспроводная скорость передачи данных по Wi‑Fi до 100 Мбит/с на частоте 2,4 ГГц, до 300 Мбит/с на частоте 5,0 ГГц
- Гигабитные порты LAN для быстрой передачи данных интернет по проводам
- Возможность подключения трех услуг: «Интернет», видео‑сервис «Wink» и «Домашний телефон»
- Возможность подключения до трех ТВ‑приставок WINK Ростелеком
- Гарантия 2 года
Или в аренду на условиях конкретного тарифа
Гигабитный роутер Iskratel E70
Основные характеристики:
- Подключение по технологии FTTx
- Двухдиапазонный Wi‑Fi (2,4 и 5 ГГц)
- Беспроводная скорость передачи данных по Wi‑Fi до 100 Мбит/с на частоте 2,4 ГГц, до 300 Мбит/с на частоте 5,0 ГГц
- Гигабитные порты LAN для быстрой передачи данных интернет по проводам
- Возможность подключения трех услуг: «Интернет», видео‑сервис «Wink» и «Домашний телефон»
- Возможность подключения до трех ТВ‑приставок WINK Ростелеком (Ростелеком)
- Гарантия 2 года
Или в аренду на условиях конкретного тарифа
Роутер Sercomm S1010
Основные характеристики:
- Подключение по технологии FTTx
- Двухдиапазонный Wi‑Fi (2,4 и 5 ГГц)
- Подходит для тарифов до 100 Мбит/с
- Возможность подключения двух услуг: «Интернет» и видео‑сервис «Wink»
- Возможность подключения до трех ТВ‑приставок WINK Ростелеком
- Гарантия 2 года
Или в аренду на условиях конкретного тарифа
Роутер Rotek RX-22200
Основные характеристики:
- Подключение по технологии FTTx
- Двухдиапазонный Wi‑Fi (2,4 и 5 ГГц)
- Подходит для тарифов до 100 Мбит/с
- Возможность подключения двух услуг: «Интернет» и видео‑сервис «Wink»
- Возможность подключения до трех ТВ‑приставок WINK Ростелеком
- Гарантия 2 года
Или в аренду на условиях конкретного тарифа
xDSL модем ZTE H108N
Основные характеристики:
- Подключение по технологии ADSL
- Возможность подключения двух услуг: «Интернет» и видео‑сервис «Wink»
- Возможность подключения до трех ТВ‑приставок WINK Ростелеком
- Удобная настройка
- Гарантия 2 года
Или в аренду на условиях конкретного тарифа
xDSL модем Upvel UR-344
Основные характеристики:
- Подключение по технологии ADSL
- Возможность подключения двух услуг: «Интернет» и видео‑сервис «Wink»
- Возможность подключения до трех ТВ‑приставок WINK Ростелеком
- Удобная настройка
- Гарантия 2 года
Или в аренду на условиях конкретного тарифа
Кабельный модем ARRIS CM820
Основные характеристики:
ARRIS CM820 — модем нового поколения с поддержкой стандарта Docsis 3.0
ТВ-приставки
ТВ-приставка Wink
Основные характеристики:
- Работает на сети домашнего интернета Ростелеком
- Каналы и фильмы в цифровом, HD качестве, стереозвук
- Поддержка интерактивных сервисов
- Продается в пакетных предложениях с инернетом
- Гарантия 2 года
Или в аренду на условиях конкретного тарифа
ТВ-приставка Wink+
Основные характеристики:
- Подключается и работает на сети Wi-Fi любого интернет провайдера
- Каналы и фильмы в цифровом, HD и Ultra HD (4K) качестве, стереозвук
- Поддержка интерактивных сервисов
- Продается в пакетных предложениях с инернетом
- Каталог развлекательных и полезных приложений
- Гарантия 2 года
Или в аренду на условиях конкретного тарифа
«PLC—RT500-2» — Комплект из двух PLC адаптеров
Интерактивное ТВ в любой точке дома через обычную электрическую розетку без прокладки дополнительных проводов. Для организации сети необходимы 2 или более адаптеров. После включения в розетку, соединение между устройствами устанавливается автоматически.
Преимущества:
- Никаких проводов и расходов на установку
- Простая установка Plug-and-Play, подключение может осуществляться без помощи специалиста
- Максимально возможная скорость передачи до 500 Мбит/с
- Гарантия 2 года
«PLC—RT500-1» — Дополнительный PLC-адаптер
Дополнительный PLC адаптер для расширения площади вещания Интерактивного ТВ в вашем доме.
Проверить возможность подключения интернета по адресу:
Как подключить Ростелеком
Вы: выбираете тариф и оставляете заявку на подключение
Мы: Производим подключение и настраиваем
Мы: производим подключение и настраиваем
Вы: оплачиваете выбранные вами услуги
Вы: пользуетесь передовыми услугами
Ростелеком — твой проводник в мир интернета и ТВ в Волгодонске!
Офис обслуживания в Волгодонске:
Сайт официального партнёра ПАО «Ростелеком». Подключение интернета, ТВ, мобильной связи и телефонии от Ростелеком в Волгодонске. 2023 г. Отписаться от получения информационных рассылок от данного ресурса можно на странице.
К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи
Для получения консультации по подключению к сети и тарифам — закажите обратный звонок
Для получения поддержки существующим абонентам, пожалуйста, позвоните по:
8 800 100 08 00
Для подключения услуг в офис воспользуйтесь формой заявки юридического лица
Ваша заявка успешно отправлена!
1. Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер *, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.
2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Для подключения услуг в офис воспользуйтесь формой заявки юридического лица
Ваша заявка на проверку адреса успешно отправлена!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер * с ответом о возможности подключения.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Какое подключение вас интересует?
Для подключения услуг в офис воспользуйтесь формой заявки юридического лица
Заказ обратного звонка успешно отправлен!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер *.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Памятка по использованию Wi-Fi роутера
На некоторых маршрутизаторах Wi-Fi соединение настроено сразу. В этом случае для доступа в интернет достаточно подключиться к сети — имя Wi-Fi сети и пароль указаны на наклейке.
Настроить Wi-Fi можно в веб-интерфейсе маршрутизатора. Раздел будет называться «WLAN», «Беспроводная сеть», «Wireless» или «Wi-Fi».
Wi-Fi сеть можно сделать открытой (без запроса пароля при подключении к сети) или защищенной (Wi-Fi будет запрашивать пароль при подключении). Лучше использовать защищенную сеть, чтобы к ней не подключались сторонние пользователи. Как правило, устройства запоминают пароль после первого подключения к Wi-Fi, поэтому каждый раз пароль вводить не придется.
Для настройки защищенной сети выберите шифрование «WPA/WPA2».
На некоторых моделях маршрутизаторов можно использовать несколько частот Wi-Fi сети:
- 2.4 GHz — скорость ниже, но дальность действия больше
- 5 GHz — скорость выше, но дальность действия меньше
Памятка по использованию Wi-Fi роутера
На некоторых маршрутизаторах Wi-Fi соединение настроено сразу. В этом случае для доступа в интернет достаточно подключиться к сети — имя Wi-Fi сети и пароль указаны на наклейке.
Настроить Wi-Fi можно в веб-интерфейсе маршрутизатора. Раздел будет называться «WLAN», «Беспроводная сеть», «Wireless» или «Wi-Fi».
Wi-Fi сеть можно сделать открытой (без запроса пароля при подключении к сети) или защищенной (Wi-Fi будет запрашивать пароль при подключении). Лучше использовать защищенную сеть, чтобы к ней не подключались сторонние пользователи. Как правило, устройства запоминают пароль после первого подключения к Wi-Fi, поэтому каждый раз пароль вводить не придется.
Для настройки защищенной сети выберите шифрование «WPA/WPA2».
На некоторых моделях маршрутизаторов можно использовать несколько частот Wi-Fi сети:
- 2.4 GHz — скорость ниже, но дальность действия больше
- 5 GHz — скорость выше, но дальность действия меньше
Часто задаваемые вопросы
Как часто нужно обновлять сетевое оборудование?
Зачем обновлять исправное оборудование и как понять, что пора это сделать
Покупая бытовые приборы, мы надеемся, что будем пользоваться ими долго. Если устройство качественное, обычно так и происходит. Но срок эксплуатации не может быть бесконечным. Технологии не стоят на месте, поэтому периодически оборудование все-таки нужно обновлять, даже если с ним все в порядке.
Подробнее
Что делать, если не работает роутер?
Что делать, если не работает роутер Ростелекома
Пропал интернет, и вы предполагаете или установили опытным путем, что дело в роутере. А что дальше? Прежде чем со вздохом покупать новое оборудование, попробуйте применить наши советы.
Подробнее