Вай фай дом ру не работает интернет роутер

Настройка вайфай роутера для Дом.ру выполняется так же, как и в случае с другими провайдерами. Но есть нюансы. Если у вас брендированный роутер, предоставленный компанией, делать почти ничего не нужно. А при использовании любого другого маршрутизатора нужно настроить подключение PPPoE. В этой статье мы рассмотрим оба варианта.

Подключение

Если вы подключали роутеры раньше, на этом этапе у вас не должно возникнуть вопросов. Впрочем, нет ничего страшного, даже в случае, когда вы это делаете впервые.

Независимо от модели роутера и его производителя потребуется выполнить несколько простых действий.

1. Подсоединяем адаптер питания к разъёму на задней панели роутера.
2. Кабель провайдера втыкаем до щелчка в порт WAN синего цвета.
3. Кабель для подключения к компьютеру подключаем одним концом к любому порту LAN (обычно жёлтого цвета), а другим к сетевой карте вашего ПК.
4. Включаем адаптер в сеть (возможно, потребуется нажать кнопку включения питания на вашем роутере, если такая имеется).

Обычно задняя панель выглядит, как на этом рисунке:

Если у вас какая-то очень экзотическая модель роутера, изучите надписи на панели. Обычно все порты и кнопки подписаны.

Для того, чтобы подключиться к роутеру на ПК, нужно в настройках адаптера установить автоматическое получение IP-адреса. Обычно по умолчанию эта опция уже установлена. Но, если подключиться не получается, проверьте параметры.

Для этого:

1. Щёлкните правой кнопкой мыши на значок подключения к сети в трее возле часов.
2. Выберите пункт «Открыть параметры сети и интернет» (в Windows 7 «Центр управления сетями и общим доступом»).
3. Затем нажмите Ethernet в следующем окне «Настройка параметров адаптера» (в Windows 7 в меню слева «Изменение параметров адаптера»).
4. На значке вашей сетевой карты кликните правой кнопкой мыши, выберите «Свойства».
5. В открывшемся окошке найдите TCP/IP v4 и нажмите кнопку «Свойства». В следующем окне установите флажок «Получить IP-адрес автоматически».

Если вы всё сделали правильно, значок подключения в трее станет активным.

Для подключения по Wi-Fi кабель не нужен. Беспроводная сеть на всех современных роутерах уже настроена. Параметры для подключения (название сети и пароль) указаны на наклейке на нижней панели роутера.

После того, как подключение установлено, можно приступать к настройке.

Роутер Дом.ру

Провайдер Дом.ру предлагает своим клиентам свои фирменные (брендированные) роутеры. Сам он их, конечно же, не производит – это обычные маршрутизаторы D-Link или TP-Link, только с модифицированной прошивкой. В ней уже присутствуют все необходимые настройки подключения к интернету. Достаточно ввести логин и пароль, указанные в договоре.

Если у вас брендированный роутер, установка подключения займёт считанные секунды. Здесь всего два шага и одно окно с параметрами, которые можно изменить. Для начинающих пользователей это удобно – не нужно копаться в настройках и риск сломать что-то по незнанию сводится к нулю.

Настройка маршрутизатора Дом.ру выполняется через веб-интерфейс. Откройте на вашем компьютере любой браузер. В адресной строке впишите цифры 192.168.0.1. Откроется вот такое окно:

Нажмите ссылку «Изменить настройки». Роутер попросит ввести логин и пароль. Если провайдер вам их не сообщил, скорее всего, в оба поля нужно ввести слово admin.

Появится окно настройки. В зависимости от версии прошивки, оно может открыться сразу же после перехода по адресу 192.168.0.1. Здесь нужно ввести логин и пароль для доступа в интернет, указанные провайдером в договоре. Больше ничего менять не надо.

Роутер сам настроит подключение и сгенерирует SSID (имя беспроводной сети) и пароль Wi-Fi. Потом их можно будет посмотреть на главной странице веб-интерфейса.

На этом подключение к интернету роутера Dom.ru завершено. Расширенные параметры в брендовой прошивке недоступны. Параметры беспроводной сети изменить тоже нельзя. Вы можете поменять только режим, канал и тип шифрования.

Настройка моделей популярных производителей

Брендированная прошивка, как вы поняли, очень урезанная. В ней невозможно настроить ничего, кроме подключения к интернету. И к другому провайдеру подключиться с таким роутером не получится. Поэтому многие пользователи выбирают один из популярных маршрутизаторов с оригинальной прошивкой.

Тип подключения к интернету у Дом.ру PPPoE.

Настроить его можно на любом роутере. Рассмотрим, как это сделать, на примере самых распространённых маршрутизаторов.

Asus

1. Заходим в веб-интерфейс, используя стандартные логин и пароль (если вы их не меняли).
2. Слева, в меню «Дополнительные настройки» ищем пункт «Интернет».
3. Тип подключения WAN устанавливаем PPPoE.
4. Ниже, в настройках учётной записи вводим логин и пароль для подключения, которые вам дал провайдер.
5. Все остальные параметры оставляем как на скриншоте. Привязки по МАС-адресу у провайдера нет, поэтому с ним никаких манипуляций выполнять не требуется.
6. Внизу страницы жмём кнопку «Применить».

Теперь нужно настроить Wi-Fi. В отличие от брендированного роутера, здесь все параметры вы задаёте сами.

Переходим в раздел «Беспроводная сеть», придумываем название для неё (SSID) и пароль (предварительный ключ WPA).

Все остальные настройки домашней сети выполняйте в соответствии с инструкцией к вашей модели роутера.

D-link

Чтобы подключить Wi-Fi роутер к Дом.ру, нужно войти в интерфейс.

Используйте адрес, логин и пароль с наклейки на нижней панели.

Откройте пункт меню WAN и перейдите в «Расширенный режим».

На серой версии прошивки переходим в расширенные настройки и в разделе «Сеть» выбираем пункт «WAN».

На светлой версии ПО путь такой же.

В открывшемся окне создаём новое подключение. Для этого жмём «Добавить».

Тип соединения в выпадающем списке указываем PPPoE. В полях ниже прописываем логин и пароль для подключения к Дом.ру. Жмём кнопку «Применить».

Если появится окно с предложением выполнить дополнительные настройки, жмём «Пропустить» и попадаем снова на вкладку со списком подключений. PPPoE должно быть отмечено как шлюз по умолчанию.

Беспроводную сеть настраиваем на вкладке Wi-Fi – «Основные настройки».

Имя сети и пароль придумываем самостоятельно. Остальные параметры, как на скриншоте. Внизу страницы нажимаем кнопку «Применить».

После перезагрузки заново подключитесь к сети с новыми параметрами.

Tp-Link

Настроить роутер TP-Link, если у вас поставщик услуг интернета Дом.ру, можно точно так же.

1. Выполняем вход в настройки, в меню выбираем пункт «Сеть», подпункт WAN.
2. Здесь указываем тип подключения – PPPoE. Затем имя пользователя и дважды пароль. Сохраняем настройки.

В зеленой версии прошивки настройка аналогична.

В другом варианте прошивки достаточно выбрать вкладку «Базовая настройка» и перейти в раздел «Интернет».

Для изменения параметров беспроводной сети открываем вкладку с параметрами Wi-Fi 2,4 или 5 ГГц.

На вкладке «Основные настройки» задаём имя сети (SSID). Затем переходим к параметрам безопасности.

Здесь придумываем пароль. Остальные параметры оставляем, как на рисунке.

Zyxel Keenetic

В старых моделях Zyxel Keenetic открываем страницу «Интернет» (изображение глобуса внизу) и переходим на вкладку PPPoE/VPN. Далее жмем на кнопку «Добавить подключение».

Укажите тип подключения PPPoE, введите логин и пароль. Сохраните изменения.

Беспроводную сеть настраиваем на странице Wi-Fi.

Задаём необходимые параметры – имя сети и пароль. Если у вас двухдиапазонный роутер, параметры для частоты 5 ГГц настраиваются точно так же.

Keenetic

В роутерах Keenetic с последней версией прошивки, независимо от модели, настройка выполняется следующим образом.

1. Сначала нужно зайти в веб-интерфейс. В меню слева находим пункт «Интернет» и жмём подпункт «Проводной».
2. В меню «Аутентификация у провайдера» выбираем PPPoE и вводим логин и пароль. Дополнительные настройки менять не нужно.

Сохраните изменения и переходите в меню Wi-Fi.

Открываем меню «Мои сети Wi-Fi» — «Домашняя сеть».

Задаём имя и пароль. Сохраняем изменения.

Tenda

Аналогичным способом настраиваем маршрутизатор Tenda для Дом.ру.

Входим в веб-интерфейс и выбираем в меню слева пункт «Настройки интернет».

Всё, что нужно здесь сделать, это выбрать в выпадающем списке PPPoE, указать логин и пароль, а затем нажать кнопку «Подключить».

Для настройки беспроводной сети открываем страницу «Настройки Wi-Fi» и жмём значок «Имя, пароль Wi-Fi».

Здесь задаём SSID и ключ сети. При необходимости можно изменить другие параметры. Сохраняем настройки и заново подключаемся к роутеру.

Если вашего маршрутизатора в этой статье нет или его интерфейс отличается от того, который представлен на скриншотах, читайте, как для вашей модели настроить подключение PPPoE. Либо введите название модели роутера в поисковую строку этого сайта (ищите значок лупы справа вверху) и читайте подробную инструкцию по настройке.

Что такое Дом.

ру и как он работает

Дом.

ру – это провайдер интернет-услуг, который предлагает широкий спектр тарифных планов для домашнего использования. Сервисы, предоставляемые компанией, включают в себя высокоскоростной интернет, цифровое телевидение, IP-телефонию и другие услуги.Для подключения к интернету Дом.

ру использует технологию DSL (Digital Subscriber Line), которая позволяет передавать данные по телефонной линии. Кроме того, провайдер предоставляет своим клиентам Wi-Fi роутеры, которые обеспечивают беспроводной доступ в интернет.Дом.

ру также предлагает услуги цифрового телевидения, которые позволяют просматривать более 180 каналов в высоком качестве. Клиенты могут выбирать тарифы в зависимости от количества доступных каналов и специальных функций, таких как запись телепередач и просмотр фильмов онлайн.IP-телефония от Дом.

ру позволяет звонить по всему миру по низким тарифам. Клиенты получают доступ к множеству функций, включая голосовую почту, конференц-связь и другие.В целом, Дом.

ру является надежным провайдером интернет-услуг, который предоставляет своим клиентам широкий спектр услуг. Однако, как и у любой компании, у него могут возникать проблемы, которые требуют решения.

Частые проблемы, связанные с работой Дом.

ру

Дом.

ру – это популярный российский интернет-провайдер, который предоставляет услуги высокоскоростного интернета, телефонии и телевидения. Однако, как и в любой другой компании, у Дом.

ру могут возникать проблемы, связанные с работой сервисов.

Одной из наиболее распространенных проблем является отсутствие доступа к интернету. Это может произойти по разным причинам: проблемы с проводами, сбои в работе сети, отключение услуги за неуплату и т.

д. Если вы столкнулись с этой проблемой, рекомендуется связаться с технической поддержкой Дом.

ру и описать ситуацию.

Еще одной частой проблемой является низкая скорость интернета. Это может быть связано с низким качеством сигнала, наличием вирусов на компьютере, нагрузкой на сеть в вашем районе и т.

д. Для решения этой проблемы можно попробовать перезагрузить модем, проверить наличие вирусов на компьютере и обратиться в техническую поддержку.

Также возможны проблемы с телевизионными каналами и телефонной связью. Если у вас нет доступа к определенным каналам или возникают проблемы с качеством связи, рекомендуется связаться с технической поддержкой Дом.

ру.

В целом, проблемы, связанные с работой Дом.

ру, могут возникать по разным причинам. Однако, в большинстве случаев, они могут быть решены при помощи технической поддержки и простых действий со стороны пользователя.

Часто пользователи Дом.

ру сталкиваются с проблемой отсутствия интернет-соединения. Причин может быть множество, начиная от проблем со смежными устройствами и заканчивая неполадками на стороне провайдера. Наиболее распространенными причинами являются отключение роутера, некорректные настройки Wi-Fi, отсутствие подключения к сети, проблемы с провайдером. Чтобы решить проблему, нужно проверить устройства на наличие подключения к сети, перезагрузить роутер и убедиться в правильности настроек Wi-Fi. Если это не помогло, стоит обратиться в техподдержку провайдера для выявления и устранения проблемы.

Как устранить неполадки на Дом.

ру самостоятельно

Интернет – это необходимость в нашей жизни, поэтому любые проблемы с подключением могут вызывать стресс и раздражение. Если у вас возникли проблемы с Дом.

ру, не стоит сразу же звонить в техподдержку. Существует несколько способов, как самостоятельно устранить неполадки.

1. Проверьте подключение. Возможно, проблема заключается в том, что провод не подключен или неисправен. Проверьте, правильно ли подключен кабель, попробуйте перезагрузить модем.

2. Проверьте настройки. Если проблема не в подключении, возможно, необходимо проверить настройки маршрутизатора или модема. Попробуйте перезагрузить устройство и проверить настройки.

3. Проверьте компьютер. Возможно, проблема не в интернете, а в компьютере. Попробуйте перезагрузить компьютер и проверить наличие вирусов.

4. Обратитесь в техподдержку. Если все вышеперечисленные методы не помогли, обратитесь в техподдержку Дом.

ру. Они помогут решить проблему и вернуть доступ в интернет.

Знание этих методов поможет вам быстро и легко решить проблему, связанную с Дом.

ру. Если же проблема по-прежнему остается, не стоит отчаиваться и бросать свои попытки. Техническая поддержка всегда готова помочь вам в решении любой задачи.

Если у вас возникла проблема с работой интернета от Дом.

ру, не отчаивайтесь! Вы можете связаться с технической поддержкой провайдера и решить возникшую проблему. Для этого необходимо знать контактный номер техподдержки, который указан на вашем договоре с провайдером. При звонке в техподдержку укажите свой номер договора и опишите проблему, которая у вас возникла. Также необходимо сообщить, какие действия вы уже предприняли для ее решения. Техническая поддержка провайдера поможет вам найти решение вашей проблемы и вернуть работоспособность интернета.

Проблемы с модемом и роутером

Одной из основных причин неработоспособности интернет-соединения являются проблемы с модемом и роутером. Если у вас возникли проблемы с подключением к интернету или скорость загрузки страниц сильно снизилась, то первым делом стоит проверить работу модема и роутера.

Для начала проверьте, правильно ли подключены все кабели и провода. Если все подключено правильно, то попробуйте перезагрузить модем и роутер. Если это не помогает, то возможно, что настройки модема или роутера были изменены или повреждены. В таком случае необходимо сбросить настройки и настроить их заново.

Также стоит проверить, достаточно ли мощный роутер для вашей домашней сети. Если в вашей сети много устройств, то возможно, что роутер не справляется с нагрузкой. В таком случае стоит обратить внимание на мощность и скорость роутера.

Если все вышеперечисленные способы не помогли, то стоит обратиться в службу поддержки вашего провайдера. Они смогут помочь вам решить проблемы с модемом и роутером и вернуть вам стабильное и быстрое интернет-соединение.

Проблемы с подключением к интернету

В наше время интернет стал неотъемлемой частью жизни, но иногда бывают проблемы с подключением к сети. Популярный провайдер Дом.

ру не является исключением. Одной из причин может быть отключение услуги за неуплату. Если же платежи вовремя производятся, то стоит обратить внимание на наличие технических проблем. В этом случае можно попробовать перезагрузить модем или роутер, проверить наличие неисправностей на линии связи. Также возможно, что проблема связана с конфликтом настройки интернет-провайдера и компьютера. В этом случае необходимо обратиться к специалистам провайдера или уточнить настройки устройства.

Проблемы с оплатой услуг

Одной из основных проблем, с которой сталкиваются пользователи Дом.

ру, является невозможность оплаты услуг. Эта проблема может возникнуть по разным причинам: от ошибки введения данных до технических сбоев на стороне провайдера.

Если вы столкнулись с проблемой оплаты услуг на Дом.

ру, первым шагом должно быть проверка правильности введенных данных. Убедитесь, что вы ввели верный номер карты и срок действия, а также проверьте достаточность средств на счете.

Если данные введены верно, но оплата не проходит, возможно, проблема связана с техническими сбоями на стороне провайдера. В этом случае, вам необходимо связаться с технической поддержкой Дом.

ру, чтобы узнать причину сбоя и найти способ решения проблемы.

Если причина проблемы не является технической, возможно, вы столкнулись с другой проблемой, связанной с оплатой услуг. Например, ваш банк может не поддерживать оплату через интернет, или у вас может быть ограничение на международные платежи.

В любом случае, если вы столкнулись с проблемой оплаты услуг на Дом.

ру, необходимо немедленно связаться с технической поддержкой провайдера. Только опытные специалисты могут помочь вам решить проблему и восстановить работоспособность вашего аккаунта на Дом.

ру.

Проблемы с оборудованием и кабелями

Часто возникающая проблема с интернет-провайдером Дом.

ру – это отключение интернета из-за проблем с оборудованием и кабелями. Если вы столкнулись с такой проблемой, то первым делом нужно проверить состояние кабелей и оборудования. Может быть, что-то не подключено или сломалось.

Если кабели и оборудование в порядке, то стоит обратить внимание на наличие обновлений для модема и роутера. Отсутствие обновлений может привести к проблемам с подключением к интернету.

Если вы все еще не можете подключиться к интернету, попробуйте перезагрузить модем и роутер. Нередко это помогает решить проблему с подключением.

Если же все вышеперечисленные способы не помогли, то стоит обратиться в службу поддержки Дом.

ру. Они могут предложить дополнительные методы решения проблемы или отправить специалиста для ремонта оборудования.

Не стоит отчаиваться, если у вас возникли проблемы с подключением к интернету от Дом.

ру. Всегда есть способы их решения.

Проблемы с настройками сети и браузера

Одной из основных причин неработоспособности Дом.

ру являются проблемы с настройками сети и браузера. В первую очередь, необходимо проверить наличие подключения к интернету и правильность настроек сети. Если все настройки корректны, то следует проверить настройки браузера. Может быть, установлены неправильные параметры прокси-сервера или блокировка кук. В таком случае, необходимо настроить браузер согласно рекомендациям провайдера интернет-услуг. Если эти проблемы не решаются, то стоит обратиться в службу поддержки Дом.

ру, чтобы получить более детальную информацию о причинах и способах решения проблемы.

Маршрутизатор Wi-Fi – полезное устройство, избавляющее пользователя от необходимости быть буквально привязанным проводом к интернету. Согласно данным многочисленных экспериментов, диапазон сигнала роутера средней мощности достигает в помещении 100 метров, а на открытом пространстве – 300 метров. Единожды настроенный беспроводной маршрутизатор не нуждается в каком-либо дополнительном обслуживании, максимально прост в использовании, но, как и любое техническое средство, не застрахован от сбоев и поломок.

Примеры, когда вроде бы правильно настроенный роутер не раздает вай фай, не такая уж и редкость. При этом статус сети в зависимости от характера неполадки может быть «Без доступа к интернету» или «Ограничено», хотя не исключен и такой сценарий, при котором сеть определяется системой, но фактическое подключение отсутствует или наблюдаются большие потери трафика. В этой статье мы постараемся разобраться, почему роутер не раздает интернет по Wi-Fi, а заодно посмотрим, что можно предпринять в том или ином случае.

Временный сбой в работе роутера

Если маршрутизатор работает дни и ночи напролет, в его работе рано или поздно может произойти сбой, поэтому самое первое, что нужно сделать в случае прекращения раздачи интернета роутером, это выключить его, выждать несколько минут, а затем вновь включить.

Перезагрузка маршрутизатора также может помочь устройству (компьютеру или планшету) определить сеть, если та вдруг не определяется на момент включения устройства. С этой неполадкой часто приходится сталкиваться пользователям устройств, подключаемых то к одной, то к другой беспроводной сети.

Проблемы на стороне провайдера

Если перезагрузка не помогает, следующее, что нужно выяснить, нет ли каких-либо ограничений со стороны поставщика интернет-услуг. Вполне вероятно, что где-то на сервере произошла авария, был поврежден магистральный кабель, проводятся незапланированные профилактические работы, а вы будете копаться в настройках и теряться в догадках, почему роутер не раздает вай фай. Наберите номер технической службы вашего провайдера и удостоверьтесь, что проблема не на его стороне и только потом ищите источник неполадки у себя.

Аппаратные неисправности

На следующем этапе проверяем исправность оборудования – кабелей и роутера. Если не горит индикатор питания, возможно, поврежден провод или блок питания. Проверяем состояние кабелей в доме (квартире) и за его пределами, смотрим, плотно ли сидят штекеры в гнездах. Многие современные роутеры имеют аппаратные кнопки включения/отключения питания и раздачи Wi-Fi.

Нередко случается так, что кто-то из домашних брал маршрутизатор в руки и случайно нажал одну из таких кнопок. Этот момент тоже нужно проверить. Отдельного внимания заслуживает индикатор беспроводной сети. Если не горит значок Wi-Fi на роутере, это может указывать на несколько проблем.

• Поломка в распределительной системе. Сами вы здесь ничего не сделаете, нужно вызывать мастера.
• Сбой в программном обеспечении роутера. Устраняется перезагрузкой, коррекцией или сбросом настроек, в крайнем случае перепрошивкой.
• Отключена кнопка раздачи Wi-Fi. В этом случае роутер не раздает вай фай, но интернет есть и к нему можно подключиться через роутер по кабелю. Если же кабельное подключение возможно только напрямую, без маршрутизатора, это может указывать как на поломку устройства, так и на сбой его настроек.

О некорректных настройках маршрутизатора чаще всего говорит горящий, но не мигающий индикатор Wi-Fi, а также изменение его цвета с зеленого на оранжевый или красный. Устраняется неполадка правильной настройкой сетевых параметров. В разных моделях роутеров эта процедура несколько отличается, хотя принципы одни и те же. Если вы никогда раньше не настраивали маршрутизаторы, доверить это дело лучше всего вызванному на дом мастеру, вы же как минимум можете проверить, включена ли в настройках устройства беспроводная сеть.

Для входа в настройки маршрутизатора подключите его к ПК по кабелю, перейдите в любом браузере по адресу 192.168.1.0 или 192.168.1.1 и авторизуйтесь с логином/паролем (по умолчанию admin/admin). В роутерах TP-Link, к примеру, нужно зайти в раздел «Беспроводной режим» (Wireless) и проверить, отмечен ли птичкой пункт «Включить беспроводное вещание» (Enable Wireless Router Radio). Галочка в пункте «Включить широковещение SSID» тоже должна быть установлена, иначе устройства не смогут увидеть сеть. В других моделях настройка может находиться в ином месте (ищите раздел Беспроводная сеть или WLAN).

Весьма интересным является случай, когда ноутбук видит сеть, а смартфон или планшет – нет. Получается так, что роутер не раздаёт интернет по Wi-Fi только для мобильных устройств. С этой проблемой иногда приходится сталкиваться владельцам смартфонов и планшетов, привезенных из Соединенных Штатов. Причиной тому является несоответствие выбранного в настройках роутера канала настройкам, заданным в прошивке мобильного устройства. Решается проблема обычно ручным выбором канала, 1-го или 6-го.

Некорректные настройки сетевого адаптера

Если не работает вай фай на роутере, это не всегда должно означать, что проблема скрывается именно в маршрутизаторе. Вполне возможно, что сбились настройки на принимающем устройстве – компьютере, ноутбуке или планшете, в любом случае проверить конфигурацию беспроводного адаптера не помешает. Откройте командой ncpa.cpl сетевые подключения, зайдите в свойства своей беспроводной сети, в списке параметров на вкладке «Сеть» найдите пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) и дважды кликните по нему.

В открывшемся окне свойств установите получение IP-адреса и адреса DNS-сервера в автоматическом режиме. Если автоматика уже выставлена, попробуйте вручную установить адрес DNS 8.8.8.8 (Google) или 77.88.8.88 (Яндекс). Также можно установить адрес любого другого альтернативного DNS-сервера, найти который не составит труда в интернете.

Заключение

Итак, теперь вы знаете, что делать, если роутер не раздает Wi-Fi. Своим опытом устранения неполадок, связанных с раздачей вай-фай, вы можете поделиться с помощью расположенной ниже формы для комментариев.

В процессе пользования Интернетом люди нередко сталкиваются с ситуацией, когда не работает роутер и нет подключения к Сети. В таких обстоятельствах возникают логичные вопросы — чем это может быть обусловлено, что делать, и по каким признакам распознать неисправность. Рассмотрим каждый из аспектов подробнее.

Почему не работает роутер

Перед принятием каких-либо действий важно разобраться с причиной, почему не работает роутер, ведь от этого зависят дальнейшие действия. Объяснения неприятной ситуации могут быть различны:

• Внутреннее повреждение устройства. Такое может произойти из-за перенапряжения, попадания воды, нагрева и т. д. Ситуация диагностируется по отсутствию свечения светодиодов после включения. В таких обстоятельствах единственный путь — ремонт. Если он невозможен, приходится идти за покупкой нового девайса.

• Сбои со стороны провайдера. Распространенная причина, почему не перестал работать роутер — восстановительные мероприятия на стороне поставщика услуги. Неисправность легко диагностировать по резкому обрыву подключения к Интернету. К примеру, когда обрыв Сети произошел внезапно.
• Закончились деньги. Причиной того, что не работает маршрутизатор, может быть отсутствие оплаты. В таких обстоятельствах подключиться к Интернету не выйдет.

• Неправильные настройки беспроводного соединения. Причиной могут быть сбои в работе, повышенное напряжение или другие обстоятельства.
• Проблемы с драйверов. Одна из причин, почему не работает роутер — сбои в работе программного обеспечения оборудования. Распространенные ситуации — отсутствие, выход из строя или использование неактуальной версии драйвера. Решением может стать обновление ПО. Принципы прошивки мы рассмотрим ниже.

• Негативное действие фаервола, блокирующего подключение к Сети. Подобное действие может быть обусловлено неправильными настройками или действием вредоносных программ.
• Поломка соседнего оборудования. Если не работает Интернет на роутере, причиной может быть выход из строя другой аппаратуры, функционирующей в одной подсети. Такое происходит, когда для раздачи Сети работает одновременно несколько устройств.
• Отключен модуль Вай-Фай. Одно из объяснений тому факту, что не работает роутер — отключение беспроводного модуля. Владелец ноутбука мог попросту забыть ее включить или выключить устройство самостоятельно.
• Ошибка при указании пароля. В таких обстоятельствах проблемы возникают при попытке подключения.

• Неправильный выбор канала связи и т. п.

Причин, почему не включается роутер и не подключается к Интернету множество. Выше мы рассмотрели только основные варианты. Ниже разберем рекомендации, как поступить в таких обстоятельствах.

Что делать, если роутер не работает

При появлении проблемы с роутером ее необходимо решать, а действия владельца напрямую зависят от первоначального осмотра и диагностики.

Первые шаги

Не торопитесь вносить изменения в настройки или нести оборудование в сервисный центр. Для решения проблемы сделайте следующее:

• Перезапустите роутер. Возможно, имел место программный сбой, а после перезапуска маршрутизатор снова заработает. Сделайте перезагрузку путем полного выключения на несколько минут. Лучше всего вытянуть маршрутизатор из розетки, а после подать на него напряжение снова.

• Подключите другие устройства. Чтобы убедиться в неисправности роутера, попробуйте подключить к нему другое оборудование — планшет, смартфон, ноутбук и т. д.
• Осмотрите провода на факт целостности и качество контактов в разъемах. Нередко причиной того, что не работает маршрутизатор, является банальное передавливание кабеля или его повреждение домашними животными. Не менее редкая причина — отсутствие контактного соединения в одном из разъемов.
• Подключите Интернет напрямую. На вопрос, что делать, если не работает роутер, специалисты поддержки рекомендуют подключиться к ноутбуку или ПК по сетевому кабелю. Это актуально, если ранее соединение происходило по Вай-Фай. Этот шаг позволяет определить, в чем именно проблема — в маршрутизаторе или настройках беспроводной сети.

• При подключении по сетевому кабелю попробуйте переставить провод в другой разъем и обратите внимание — загорается индикатор соответствующего канала или нет.
• Проверьте систему на вирусы. Возможно, причиной сбоев является действие вредоносной программы.
• Сбросьте настройки. Одно из решений, что делать, если перестал работать роутер — попробовать вернуть его к первоначальному положению. Для сброса применяется специальная кнопка, которая находится на передней панели (Reset). Жмите на нее до момента, пока не моргнут все индикаторы. Лучший вариант, нажать кнопку сброса на 30 секунд, а на следующем шаге на такое же время отключить и блок питания.

Самая большая проблема, с которой может столкнуться пользователь — не горит кнопка питания. В таких обстоятельствах попробуйте подключить устройство к другой розетке. Если все равно не включается роутер и не горят индикаторы, это говорит о внутреннем повреждении и необходимости нести оборудование на ремонт. Другое дело, если горит красная лампочка (LOS, например).

Отсутствует Интернет

Если роутер включается нормально, индикаторы горят, но не работает беспроводная сеть, действия могут быть иными. Рассмотрим, что делать, если не включается роутер и не раздает сигнал.

Основные шаги:

• Включите модуль Вай-Фай. Иногда роутер не работает из-за отключения беспроводной сети. Это легко диагностировать по потухшей лампочке WiFi на роутере или ПК. После включения может потребоваться перезапуск.

• Измените канал подключения. Иногда маршрутизатор не работает из-за перезагрузки какого-то канала. В таких обстоятельствах войдите в настройки оборудования и разделе Сети установите автоматический выбор канала или  задайте любой другой. Для анализа уровня загрузки можно использовать специальное ПО, к примеру, WiFi Analyzer.

• Попробуйте удалить подключение, а после подключиться к Интернету снова. Возможно, в процессе ввода пароля был допущена ошибка.
• Проверьте правильность ввода настроек. Основную информацию по подключению представляет поставщик. Информацию можно уточнить по номеру горячей линии или в договоре.
• Убедитесь, что включен сервер DHCP, предназначенный для присваивания адреса IP каждому подключаемому устройству. Статус этой опции — запущена. Если этого нет, не удивительно, что роутер не работает, ведь он не может присвоить IP-адрес.
• Внесите исправления в DNS сервер. Его задача состоит в переходе оборудования по необходимым адресам. Установите в параметрах подключения в категории DNS 8.8.8.8.
• Проверьте фильтрацию по MAC или IP. Если она включена, отключите или добавьте ваше устройство в белый список.

Восстановление

Если выключился роутер и не включается, попробуйте перезагрузить устройство или подключить к другому питанию. Если проблема не связана с внутренним повреждением, может потребоваться восстановление устройства.

Для установки прошивки сделайте следующее (на примере АСУС):

• войдите на официальный сайт производителя, где скачайте последнюю версию ПО и утилиту для прошивки;
• пропишите для Ethernet-адаптера адрес 192.168.1.1;

• выключите маршрутизатор, который не работает, и зажмите Restore на задней панели;

• не отпуская кнопки, подключите устройство к питанию и дождитесь непрерывного мигания кнопки питания;
• отпустите Restore, а после этого подключите кабель Ethernet в один из LAN портов, а второй конец в ПК;
• запустите программу для восстановления и следуйте инструкциям.

Рассмотренные выше шаги позволяют восстановить прошивку роутера, если он не работает из-за сбоев ПО.

Если ничего не помогает, звоните в службу поддержки. При этом постарайтесь как можно более детальнее описать проблему, на каком устройстве нет подключения, каким способом коммутируется оборудование (по Вай-Фай или кабелю). Чем подробнее описана ситуация, тем проще специалисту определить причину и помочь в решении проблемы.

Как понять, что роутер сломался

Существует несколько способов, как понять, что роутер не работает. Выделим основные факторы:

• Не горят индикаторы, в том числе лампочка Power. При наличии напряжения этот симптом может свидетельствовать о поломке блоке питания или внутренних проблемах с роутером.

• Индикаторы горят неправильно. В каждой модели имеются свои особенности индикации. Если вдруг не работает маршрутизатор, важно заглянуть в инструкцию и попробовать разобраться с назначением каждого светодиода. К примеру, если не горит и не мигает символ планеты, это может свидетельствовать о неправильной настройке или проблемах со стороны провайдера.

• Не удается подключиться к Сети. Наиболее простой способ, свидетельствующий о проблемах — отсутствие подключения к Интернету. В таком случае необходимо проверить настройки и сделать шаги, которые рассмотрены выше.

Распознать, что роутер не работает, не составляет труда — его владелец не может подключиться к Сети. В наиболее сложных случаях полностью пропадает индикация, но такое происходит редко. Чаще всего маршрутизатор функционирует, а неисправность выражается отсутствием подключения.

Итоги

Выше мы подробно рассмотрели рекомендации, что делать, если роутер сломался, и по каким причинам могла произойти такая ситуация. На начальном этапе не форсируйте события — начните с обычной перезагрузки, попытки изменения настроек и сброса. Иногда такие шаги позволяют восстановить работоспособность маршрутизатора. Если роутер вообще не работает и не подает «признаков жизни», может потребоваться его ремонт или замена.