В сетевом окружении нет роутера

Ко мне несколько раз обращались читатели с просьбой помочь решить проблему с отображением компьютеров в сетевом окружении в последних билдах Windows 10 и 11. Действительно, в последних релизах Windows ваш компьютер может перестать видеть соседние компьютеры в рабочей группе локальной сети, либо сам не отображаться в сетевом окружении. Рассмотрим, как это исправить.

Не отображаются компьютеры Windows в сетевом окружении рабочей группы

Пользователи стали сталкиваться с проблемами отображения соседних компьютеров в локальной сети рабочей группы еще начиная с Windows 10 1703 (Creators Update). После установки этой (или более новой версии Windows 10) ваш компьютер может перестать видеть соседние компьютеры в сети. При попытке просмотреть список устройства в сетевом окружении из File Explorer появляется ошибка.

Обнаружение в сети отключено. Сетевые компьютеры и устройства не видны. Включите обнаружение сети в Центре управления сетями и общим доступом.

Network discovery is turned off. Network computers and devices are not visible. Please turn on network discovery in Network and Sharing Center.

При попытке показать список компьютеров в сетевом окружении командой
net view
появляется ошибка:

System error 6118 has occurred.
The list of servers for this workgroup is not currently available.

Недоступен список серверов для этой рабочей группы.

Чтобы включить отображение сетевых устройств в Windows, проверьте следующие настройки:

Перейдите в раздел Панель управления -> Центр управления сетями и общим доступом -> Дополнительные параметры общего доступа (для быстрого доступа можно выполнить команду
control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter /page Advanced
).

Убедитесь, что у вас в секции текущего сетевого профиля Частная / Private (текущий профиль) включены опции:

• Turn on network discovery (Включить сетевое обнаружение) + Turn on automatic setup of network connected devices (Включить автоматическую настройку на сетевых устройствах);
• Turn on file and printer sharing (Включить общий доступ к файлам и принтерам);
• Разрешить Windows управлять подключениями домашней группы (если у вас используется домашняя группа).

Затем в профили Все сети (All networks) активируйте опции:

• Включить общий доступ к папкам Public в профилях пользователей (Turn on Public Folder sharing), чтобы сетевые пользователи могли читать и записывать файлы в общих папках (опционально0;
• Отключить парольную защиту — Turn off password Protect Sharing (если вы доверяете всем устройствам в вашей сети).

  Тем самым вы можете открыть анонимный доступ к своему компьютеру, поэтому при включении этого параметра нужно правильно выставлять права на сетевые папки и принтеры.

• Если в вашей сети есть старые устройства (старые версии Windows, Samba, сетевые NAS хранилища), включите опцию “Включить общий доступ к файлам для устройств, использующих 40-битное или 56-битное шифрование”;

Затем откройте пункт Параметры Windows -> Сеть и Интернет -> Ethernet (если вы подключены к локальной сети через беспроводное адаптер, выберите Wi-Fi). Щелкните по сетевому значку и проверьте, что включена опция “Сделать этот компьютер доступным для обнаружения”.

Сбросьте кеш DNS на компьютере:

ipconfig /flushdns

Для включения обнаружения нужно в командной строке с правами администратора выполнить команду, разрешающую трафик сетевого обнаружений (Network Discovery) в Windows:

netsh advfirewall firewall set rule group="Network Discovery" new enable=Yes

Или вручную разрешите протокол Network Discovery хотя бы для Частной (Private) сети в настройках Брандмауэр Защитника Windows (Control Panel\All Control Panel Items\Брандмауэр Защитника Windows\Allowed apps).

Бывает, что компьютер с Windows может не отображаться в сетевом окружении из-за неправильных настроек рабочей группы. Попробуйте заново добавить этот компьютер в рабочую группу, переприменив параметры (Панель управления -> Система -> Дополнительные параметры системы -> Имя компьютера -> кнопка Идентификация).

В открывшемся мастере присоединения к домену или рабочей группе выберите последовательно: Компьютер входит в корпоративную сеть -> Моя организация использует сеть без доменов -> имя вашей рабочей группы. После этого нужно перезагрузить компьютер.

Если после перезагрузки компьютер появился в сетевом окружении, но зайти на него не удается, проверьте тип сети компьютера. Скорее всего ваша локальная сеть распозналась как Публичная. Нужно сменить тип сети на Частная. Для этого откройте Settings -> Network and Internet -> Status-> выберите свое сетевое подключение (Ethernet 2 в моем случае) и нажмите Properties. Проверьте что в Network Profile указано Private (если здесь указано Public, измените тип сети на Private).

Перезагрузите компьютер, откройте сетевое окружение и проверьте, отображаются ли соседние компьютеры.

Если указанные советы не помогли, и компьютеры в рабочей группе все еще не отображаются, попробуйте сбросить настройки сети (Параметры -> Сеть и Интернет -> Состояние -> Сброс сети).

Сбросить сетевые настройки и правила файервола можно командами:

netsh int ip reset reset.txt
netsh winsock reset
netsh advfirewall reset

После чего нужно перезагрузить компьютер.

Также проверьте запущены ли следующие службы (для корректного отображения сетевого окружения они должны находится в состоянии автоматического запуска).

Откройте консоль services.mcs:

• Function Discovery Provider Host — fdPHost (Хост поставщика функции обнаружения) – отвечает за обнаружение в сети других компьютеров;
• Function Discovery Resource Publication — FDResPub (Публикация ресурсов обнаружения функции, см. ниже) – отвечает за то, чтобы другие компьютеры могут обнаружить в сети ваш компьютер;
• DNS Client — dnscache (Служба DNS-клиента);
• SSDP Discovery — SSDPSrv (Служба обнаружения SSDP);
• UPnP Device Host — upnphost (Узел универсальных PNP-устройств).

Найдите отключенные службы, измените тип запуска на Автоматический и запустите их.

В некоторых случаях сторонние антивирусы, файерволы, VPN клиенту могут блокировать запросы имени NetBIOS, WDS и широковещательные DNS запросы (точно была проблема с ESET NOD32). Попробуйте временно отключить антивирус/файервол и проверить, работает ли сетевое обнаружение в Windows 10.

Включить сетевое обнаружение в Windows 10 и 11

В Windows 10 1803 (Spring Creators Update) разработчики убрали возможность создавать домашнюю группу компьютеров. Кроме того, другие компьютеры с Windows 10 или 11 перестают отображаться в сетевом окружении проводника при просмотре устройств сети.

Дело в том, что с точки зрения Microsoft рабочие группы – это устаревший функционал организации локальной сети для доступа к общим ресурсам и принтерам. Вместо использования рабочей группы Microsoft предлагает использовать свои облачные сервисы (OneDrive или доступ через учетные записи Microsoft Account), На мой взгляд, это неоправданно.

Однако по факту, чтобы в Windows 1803 получить доступ к ресурсам другого компьютера в локальной сети нужно знать его имя (
\\pcname1
) или IP адрес (в формате
\\192.168.1.100
), но в сетевом окружении соседние компьютеры не отображаются. Однако это можно исправить.

Дело в том, что за обнаружение соседних компьютеров в сети Windows 10 отвечает отдельная служба Function Discovery Provider Host, а за обнаружение вашего компьютера отвечает другая служба — Function Discovery Resource Publication.

После установки некоторых билдов Windows 10 эти службы могут быть отключены (тип запуска с Автоматического изменен на Отключен). Если эти службы остановлены, компьютер не обнаруживается в сети другими компьютерами и сам не может обнаружить другие. Включить службы автообнаружения в Windows 10 можно так.

1. Откройте консоль управления службами Windows (
   services.msc
   );
2. В списке служб найдите службу Function Discovery Resource Publication (Публикация ресурсов обнаружения функции);
3. Измените тип запуска службы с Manual на автоматический с отложенной загрузкой — Automatic (Delayed Start);
4. Аналогичным образом включите службу Function Discovery Provider Host (Хост поставщика функции обнаружения);
5. Перезагрузите компьютер

После перезагрузки другие компьютеры в локальной сети смогу обнаруживать данный компьютер и его ресурсы (принтеры и общие папки).

SMB 1.0 и проблемы с Master Browser в Windows 10

Бывает, что проблемы с отображением компьютеров в сетевом окружении связаны со службой Обозревателя сети (Master Browser). Эта служба отвечает за построение и поддержание списка активных компьютеров в сети (подробнее о службе Computer Browser). В локальной сети может быть только один активный компьютер с ролью главного обозревателя.

В Windows 10 1703 служба Обозревателя сети работает некорректно. Рекомендуется полностью отключить эту службу на Windows 10 и использовать в качестве основного обозревателя сети компьютер с Windows 7 (или Windows 8.1/ Windows Server 2012 R2, если вы уже отказались от Windows 7 в связи с окончанием поддержки). Настройки Master Browser можно задать через реестр.

Кроме того, в Windows 10 1709 (1803, 1809, 1903, 1909) по-умолчанию отключен протокол SMB v1.0, тем самым отключается и служба Computer Browser. Именно эта служба в сетях Microsoft отвечает за составление списка компьютеров в сети и их отображение (до перехода на протоколы SSDP и WS-Discovery).

Проверьте статус протокола SMBv1 можно с помощью команды:

Dism /online /Get-Features /format:table | find "SMB1Protocol"

Если в сети у вас остались компьютеры только с Win 10 1709 и выше (см. таблицу совместимости версий SMB v1), и вы хотите по прежнему использовать службу обозревателя сети, вам придется включить протокол SMB v1.0 хотя бы на одном компьютере (небезопасно!).

Установка SMB 1.0 выполняется путем добавления следующих компонентов в панели управления:

• Клиент SMB 1.0/CIFS
• Сервер SMB 1.0/CIFS

Либо вы можете включить клиент и сервер SMB 1 из
OptionalFeatures.exe
или командами DISM:

Dism /online /Enable-Feature /FeatureName:"SMB1Protocol-Client"
Dism /online /Enable-Feature /FeatureName:"SMB1Protocol-Server"

Напоминаем, что не рекомендуется включать клиент или, тем более, сервер SMB1 в Windows. Протокол SMB 1.0 является небезопасным, уязвимости в нем легко могут быть эксплуатированы удаленно.

Если вы все же включили протокол SMBv1, чтобы назначить текущий компьютер главным Master Browser в сети, выполните команды:

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Browser\Parameters" /v IsDomainMaster /t REG_SZ  /d True /f
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Browser\Parameters" /v MaintainServerList /t REG_SZ  /d Yes /f

Этот компьютер и будет у вас главным обозревателем сети (Master Browser).

Windows 10 не видит сетевые папки

В некоторых случаях Windows 10 может видеть в сетевом окружении соседнее устройство, но не может отобразить список сетевых папок на нем. Чаще всего это сопровождается ошибкой “0x80070035 — Не найден сетевой путь”. Решение этой проблемы описано в этой статье.

Если соседний компьютер (устройство) виден в сети, но при попытке открыть любую сетевую папку из сетевого окружения или по UNC пути (
\\Имя_компьютера_или_IP
) появляется ошибка “Вы не можете получить доступ к этой общей папке, так как политики безопасности вашей организации блокируют гостевой доступ без проверки подлинности”. В этом случае нужно включить параметр реестра AllowInsecureGuestAuth (подробности в статье по ссылке):

reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters /v AllowInsecureGuestAuth /t reg_dword /d 00000001 /f

Если ничего не помогло и компьютеры все также не отображаются в сетевом окружении:

• Выключите все компьютеры и перезагрузите ваш роутер/точку доступа Wi-Fi;
• Если ваша LAN построена на Wi-Fi роутере, проверьте отключена ли на нем функция изоляции клиентов (wireless isolation/ client isolation/ AP isolation). В wi-fi роутерах TP Link эта опция находится в разделе Advanced Settings;
• Если на вашем компьютере есть активное VPN подключение, попробуйте отключить его и проверить работу сетевого обнаружения в локальной сети;
• Если на компьютере активно несколько сетевых интерфейсов (например, Wi-Fi и Etherner), попробуйте отключить все интерфейсы, кроме тех, которые подключены в локальную сеть с другими компьютерами;
• Попробуйте временно отключить антивирус и/или файервол;
• Отключите протокол IPv6 в свойствах вашего сетевого подключения;
• Проверьте доступность соседних компьютеров с помощью стандартных утилит Windows:
  ping IP
  или
  ping hostname

Test-NetConnection hostname -port 445

Роутер отсутствует в системе

Далее мы рассмотрим шесть причин, по которым происходит такой сбой. Как и прочие проблемы, эта может быть вызвана ошибками в сетевом программном обеспечении или неисправностями самого роутера, порта или кабеля.

Причина 1: Неправильное подключение

При подключении роутера к ПК ошибиться довольно сложно, но никто от этого не застрахован. Проверьте правильность подсоединения кабеля к портам маршрутизатора и сетевой карты ПК. Разобраться здесь просто: провод от провайдера включается в отдельный порт с названием WAN или Internet, обычно выделенный другим цветом, нежели остальные разъемы. К последним подключается сетевой кабель, передающий сигнал от роутера к компу.

Причина 2: Сбой в работе роутера

Роутер – это весьма сложное техническое устройство, управляемое специальным ПО. Это может стать причиной возникновения различных проблем, связанных с работой «железа» и (или) софта. Системные драйвера, участвующие во взаимодействии ОС с устройством, также подвержены сбоям. Для того чтобы исключить данный фактор, необходимо перезагрузить роутер.

Данный процесс нельзя назвать сложным. Достаточно отключить устройство, а затем, через 30 – 60 секунд, включить его снова. Делается это специальной кнопкой на корпусе, а при ее отсутствии отключением от розетки блока питания.

Причина 3: Неисправность порта или кабеля

Ни для кого не секрет, что технические средства имеют свойство со временем приходить в негодность. Утратить работоспособность могут как кабели, так и порты с обеих сторон. Проверить исправность этих компонентов можно следующим образом:

• Заменить кабель другим, заведомо исправным.
• Подключить провод к другому порту на роутере и сетевой карте.

Подробнее: Компьютер не видит сетевой кабель

Причина 4: Режим восстановления

Еще одна причина обсуждаемого сегодня поведения роутера – переход в режим восстановления микропрограммного обеспечения (прошивки). Такое может произойти по причине повреждения уже установленного управляющего ПО или файла прошивки, которую пользователь инсталлировал самостоятельно. Кроме того, такой режим может быть активирован вручную, о чем было благополучно забыто.

Определить, что роутер пытается восстановиться, можно по нескольким признакам. Это мигающие индикаторы и другое необычное поведение устройства. В таких случаях необходимо обратиться в сервисный центр для установки корректной прошивки или воспользоваться инструкциями на нашем сайте. Сделать это можно, введя в поисковую строку на главной странице фразу «прошивка роутера».

Причина 5: Некорректная работа сетевых компонентов Windows

Мы сейчас не будем описывать все возможные факторы, влияющие на «плохую» работу сети в «винде». Достаточно знать, что в системе присутствует инструмент, позволяющий выявить и, если такое возможно, устранить программные неполадки.

1. Кликаем правой кнопкой мыши по значку сети в области уведомлений (возле часов) и выбираем пункт «Диагностика неполадок».
   
2. Ждем, пока данное средство просканирует систему и выдаст результат. В зависимости от ситуации, мы получим либо сообщение об успешном решении проблемы, либо описание ошибки.

Если диагностика не помогла, то идем дальше.

Причина 6: Скрытая сеть

Данная причина касается работы Wi-Fi. Компьютер может не видеть беспроводную сеть, если она скрыта. Подобные сети не показывают своего имени, и подключиться к ним возможно, только введя их название и пройдя авторизацию.

Решить проблему можно, зайдя в веб-интерфейс роутера в браузере. Адрес и данные для подключения прописаны в руководстве пользователя или на наклейке на корпусе устройства.

Среди всех настроек маршрутизатора необходимо найти параметр с названием (для разных устройств оно будет разное) «Сделать сеть скрытой», «Скрыть SSID», «Скрыть имя сети» или «Включить широковещание SSID». Возле опции будет установлена галочка, которую нужно убрать.

Заключение

Устранение неполадок с сетью может оказаться нетривиальной задачей, особенно при отсутствии знаний и опыта. Причины, приведенные в данной статье, стоят в порядке их выявления, то есть сначала определяем, имеют ли место физические неисправности и ошибки подключения, а затем переходим к решению программных проблем. В том случае, если ни одна рекомендация не сработала, обратитесь со своим роутером в специализированную мастерскую.

Часто встречаю вопросы о том, что после соединения маршрутизатора с компьютером по сетевому кабелю, ничего не происходит. Компьютер вообще никак не реагирует на подключение, и не видит роутер. Проблема такая действительно есть, и я хочу рассказать вам о возможных причинах и решениях.

Как правило, соединение компьютера с маршрутизатором по сетевому кабелю, это проще простого. У нас есть инструкция, по которой вы точно все сделаете правильно. Обычно, про подключении по беспроводной сети возникает намного больше проблем. Но, сегодня мы поговорим именно о проблемах с соединением по сетевому кабелю.

Значит, если вы подключаете сетевой кабель к роутеру и компьютеру, а компьютер отказывается хоть как-то реагировать на это подключение, то сначала нам нужно найти причину. Кстати, Wi-Fi сеть от этого роутера может хорошо работать и раздавать интернет. В нашем случае, это не стол  важно. Хотя, если и беспроводная сеть не работает, и индикаторы на маршрутизаторе горят не как обычно (особенно, если горит только индикатор питания), то скорее всего ваш роутер просто сломался. Если же он работает как обычно, то причину нужно искать в другом.

Почему нет связи между компьютером и роутером по LAN?

В первую очередь, я советую проверить, правильно ли вы подключили компьютер к маршрутизатору. При подключении сетевого кабеля к компьютеру (или ноутбуку), вряд ли можно ошибиться, а вот при подключении к роутеру — можно (хотя, сложно). На роутере, сетевой кабель от компьютера нужно подключать в желтый LAN разъем. И только в него. Их там как правило 4 штуки.

С этим я думаю проблем возникнуть не должно.

Дальше, хорошо бы проверить сетевой кабель, которым вы соединяете устрйоства. Если есть возможность подключить все это с помощью другого кабеля, то обязательно попробуйте это сделать.

Очень часто, в этой ситуации виновен именно компьютер, или ноутбук. А не маршрутизатор, как почему-то сразу все думают. Дело в том, что сетевые карты на компьютерах могут очень просто и непонятно выходить из строя. Горят они очень хорошо. Что бы проверить это, просто подключите к компьютеру сетевой кабель от другого роутера, модема, или сразу от провайдера. Если, например, при подключении интернета напрямую к компьютеру все работает, то причину нужно искать в кабеле, или что скорее всего в роутере.

Так же, советую зайти в диспетчер устройств и посмотреть, как работает сетевая карта. Возможно, есть ошибки в ее работе. В таком случае, обновите драйвер. Так же, проверьте включено ли сетевое соединение. Как это сделать, я писал в этой статье.

Обратите еще внимание на индикаторы подключения по LAN, которые должны быть на вашем роутере.

Еще посмотрите статью, в которой я писал о проблемах с доступом к настройкам роутера. Там есть несколько советов, которые могут вам пригодится.

Если вы знаете о других возможных причинах, по которым не удается соединить компьютер с роутером по кабелю, то поделитесь ими в комментариях, будем очень благодарны!