В диспетчере устройств нет блютуз на ноутбуке на windows 11

Если при подключении к устройству Bluetooth вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже способами устранения неполадок.

Перед началом работы

Прежде чем приступить к устранению неполадок с Bluetooth на своем устройстве, проверьте следующее:

Проверьте сведения о продукте

Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.

Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.

В Windows 11 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Вот как это сделать.

Проверьте быстрые параметры: Выберите значок Сеть, Звук или Батарея () в правой части панели задач, найдите быстрый параметр Bluetooth , а затем выберите Bluetooth , чтобы включить его. Если устройство Windows 11 не подключено к аксессуарам Bluetooth, отобразится сообщение «Не подключено».
Проверьте параметры: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Убедитесь, что bluetooth включен.

Примечания:

Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:
«Обнаруживаемое как <computer_name>«

Проверьте устройство Bluetooth

Убедитесь, что устройство Bluetooth включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера. Затем попробуйте следующее.

Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.

Изменение параметра обнаружения устройств Bluetooth

Если устройство Bluetooth не отображается в списке устройств, может потребоваться установить для параметра обнаружения устройств Bluetooth значение Дополнительно.

Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства .
В разделе Параметры устройства > обнаружения устройств Bluetooth выберите один из следующих вариантов в раскрывающемся списке:
- По умолчанию — отображение распространенных устройств Bluetooth
- Дополнительно — отображает все типы устройств Bluetooth.
Если после выбора дополнительного параметра устройство Bluetooth по-прежнему не отображается, попробуйте перечисленные ниже решения.

Проверьте компьютер

На компьютере, с которым нужно установить связь:

Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Выберите значок «Сеть«, «Звук» или «Батарея » ( ) в правой части панели задач, а затем убедитесь, что быстрый параметр «Режим в самолете» отключен.
Включите и отключите Bluetooth: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Отключите Bluetooth , подождите несколько секунд, а затем снова включите его.
Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, к которому возникают проблемы с подключением, а затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует

Если Bluetooth не работает, попробуйте выполнить следующие действия. Ниже описаны другие распространенные проблемы.

Значок Bluetooth отсутствует или не удается включить или отключить Bluetooth.
Bluetooth не работает после установки обновления для Windows.
Bluetooth не работает после обновления с Windows 10 до Windows 11.
Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, в списке нет неизвестных устройств.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок . Рядом с элементом Bluetooth выберите Выполнить и следуйте инструкциям.

Открыть параметры устранения неполадок

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.

Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth.

Установка драйвера Bluetooth вручную:

Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:

Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.
Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.
1. Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
2. В диспетчер устройств выберите Bluetooth > имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).
3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Обзор моего компьютера для драйверов.
4. Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.
5. Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.
6. После обновления драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезагрузку, и проверка, исправляет ли это проблему с подключением.

Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Для этого сделайте следующее:

Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в результатах.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth (которое может включать слово «радио») и выберите Удалить устройство > Удалить.
Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы .
После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Проверить наличие изменений оборудования.

Примечание: Чтобы получить последнюю версию драйвера для адаптера Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.

Если эти действия не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда возникла проблема. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Обратитесь к специалисту вашей службы ИТ-поддержки.

Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.

Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства Bluetooth, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:
- Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.
- Попробуйте ввести 0000 или 1234.
Если появится запрос на ввод ПИН-кода, но вы не видите, куда его вводить на экране компьютера, напечатайте 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите клавишу ВВОД.
Попробуйте удалить устройство, а затем снова свяжите его. Устройство может быть связано, но не подключено — клавиатуры, мыши и перья Bluetooth подключаются только при необходимости.
Чтобы удалить устройство Bluetooth, выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth & > устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, которое связано, но не работает, а затем выберите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:

Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.
Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск > Параметры > Система > Звук . Выберите Выбрать место для воспроизведения звука , а затем выберите устройство Bluetooth.
Если ваше устройство Bluetooth отображается как Сопряженное в разделе Параметры > Bluetooth & устройства > устройства , но звук не слышен, убедитесь, что оно подключено. В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры рядом с устройством, а затем выберите Подключить.
Попробуйте удалить устройство Bluetooth, а затем снова свяжите его. Чтобы удалить устройство Bluetooth, выберите Пуск > Параметры > Устройства & Bluetooth > устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, которое связано, но не работает, а затем выберите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:

Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск > Параметры > Система > Звук . В разделе Выберите место для воспроизведения звука выберите звуковое устройство Bluetooth.
Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.
Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:
1. В правой части панели задач щелкните Громкость и выберите Управление звуковыми устройствами , чтобы выбрать устройство воспроизведения.
2. Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран параметр Стерео. (При использовании параметра Громкая связь качество звука ниже.)
3. Если стерео недоступен в качестве параметра, удалите устройство в разделе Параметры , > Bluetooth & устройства > устройства , а затем снова добавьте устройство. Затем снова проверка панель Громкость, чтобы убедиться, что выбрано стерео.

Общий доступ к файлам

Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:

Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости
Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.

Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен в Windows 10 (версии 1803 и выше) и Windows 11.

Телефоны

ПИН-код должен отображаться на экране телефона или компьютера. Убедитесь, что вы видите правильный ПИН-код на обоих устройствах.

Контроллеры движений

Справку по устранению проблем с контроллерами движения, подключенными по Bluetooth, см. в разделе Контроллеры в Windows Mixed Reality.

Фитнес-трекеры

Справку по устранению проблем с фитнес-трекерами, подключенными по Bluetooth, см. в инструкциях производителя устройства.

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда возникла проблема. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Перед началом работы

Прежде чем приступить к устранению неполадок с Bluetooth на своем устройстве, проверьте следующее:

Проверьте сведения о продукте

Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.

В Windows 10 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Вот как это сделать.

Проверка в панели задач. Выберите центр уведомлений ( или ). Если параметр Bluetooth отсутствует, выберите Развернуть , чтобы отобразить Bluetooth, затем нажмите Bluetooth , чтобы включить эту функцию. Вы увидите надпись «Не подключено», если ваше устройство с Windows 10 не связано с Bluetooth-аксессуарами.
Проверка в параметрах. Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Убедитесь, что функция Bluetooth включена.

Примечания:

Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:
«Обнаруживаемое на данный момент как <имя_компьютера>«

Проверьте устройство Bluetooth

Убедитесь, что устройство включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера, к которому вы хотите его подключить. Затем попробуйте следующее.

Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.

Проверьте компьютер

На компьютере, с которым нужно установить связь:

Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Нажмите Пуск и выберите Параметры > Сеть и Интернет > Режим «в самолете» . Убедитесь, что режим «в самолете» отключен.
Включите и отключите Bluetooth: Нажмите Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Отключите Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Нажмите Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства .. В разделе Bluetooth выберите устройство, с подключением к которому возникают проблемы, а затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если Bluetooth не работает или значок Bluetooth отсутствует

Значок Bluetooth отсутствует или не удается включить или отключить Bluetooth.
Bluetooth не работает после установки обновления для Windows 10.
Bluetooth не работает после обновления с Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10.
Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, в списке нет неизвестных устройств.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Нажмите Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок . В разделе Поиск и устранение других проблем выберите Bluetooth, нажмите Запустить средство устранения неполадок и следуйте инструкциям.

Открыть параметры устранения неполадок

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 10 или установили обновления Windows 10, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
Если после установки обновленного драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Перезагрузка , а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.

Установка драйвера Bluetooth вручную:

Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.
Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.
1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
2. В диспетчере устройств выберите Bluetooth и выберите имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).
3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.
4. Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.
5. Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.
6. Если после обновления драйвера потребуется перезапуск, нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Перезагрузка , а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio», и выберите Удалить устройство.
Нажмите кнопку Пуск и выберите Выключение > Завершение работы .
После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Обновить конфигурацию оборудования.

Примечание: Чтобы скачать последнюю версию драйвера для адаптер Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.

Если эти способы не устранили проблему с Bluetooth, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали, или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Примечание: Если вашим устройством управляет учебное заведение или компания и вы не видите значок Bluetooth, возможно Bluetooth был отключен вашей организацией. Узнайте об этом у своего системного администратора.

Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:
- Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.
- Попробуйте ввести 0000 или 1234.
Если появится запрос на ввод ПИН-кода, но вы не видите, куда его вводить на экране компьютера, напечатайте 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите клавишу ВВОД.
Попробуйте удалить устройство, а затем снова свяжите его. Устройство может быть связано, но не подключено — клавиатуры, мыши и перья Bluetooth подключаются только при необходимости.
Чтобы удалить устройство Bluetooth, нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Выберите устройство Bluetooth, которое связано, но не работает, и нажмите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:

Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.
Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск, затем Параметры > Система > Звук . В разделе Выберите устройство вывода выберите устройство Bluetooth.
Если ваше устройство отображается как связанное, но вы не слышите звук, убедитесь, что оно подключено. Нажмите Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . В разделе Bluetooth выберите устройство и нажмите кнопку Подключить.
Попробуйте отменить связь, а затем повторно связать устройство. Чтобы отменить связь устройства, нажмите Пуск и выберите Параметры > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Выберите устройство Bluetooth, которое связано, но не работает, и нажмите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:

Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Выберите Пуск, затем Параметры > Система > Звук . В разделе Выберите устройство вывода выберите звуковое устройство Bluetooth.
Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.
Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:
1. Справа на панели задач щелкните значок Громкость , а затем выберите значок шеврона , чтобы выбрать устройство воспроизведения.
2. Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран режим Стерео. (При использовании параметра Громкая связь) качество звука ниже.
3. Если режим стерео недоступен в качестве параметра, удалите устройство в разделе Параметры > Устройства > Устройства Bluetooth и другие устройства и повторно добавьте устройство. Затем снова проверьте панель Громкость , чтобы убедиться в том, что режим стерео выбран.

Если ваши элементы управления громкостью Bluetooth перестают работать после установки обновления Windows, выполните следующие действия.

Предупреждение: Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Для дополнительной безопасности создайте резервную копию реестра перед внесением изменений.

Убедитесь, что у вас установлены последние обновления из Центра обновления Windows. (Решение для этой проблемы было включено в обновление от 24 октября 2018 г. — KB4462933 (сборка ОС 17134.376) для Windows 10 версии 1803.)

Чтобы проверить наличие обновлений, нажмите Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
Вручную отключите функцию «Абсолютная громкость» путем внесения изменений в реестр. Для этого нажмите Пуск и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка в результатах поиска и выберите Запуск от имени администратора.
В окне командной строки введите следующую команду:

reg add HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Bluetooth\Audio\AVRCP\CT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 1 /f

Чтобы изменение в реестре вступило в силу, возможно, потребуется перезагрузить Windows.
Примечания:
- Чтобы снова включить функцию абсолютной громкости, введите следующую команду в окне командной строки:
- reg add HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Bluetooth\Audio\AVRCP\CT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 0 /f

Общий доступ к файлам

Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:

Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости
Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.

Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен только в Windows 10 версии 1803 и выше.

Телефоны

Контроллеры движений

Фитнес-трекеры

Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

Открыть Центр отзывов

Статьи по теме

Подключение устройства Bluetooth в Windows
Использование приложения «Проверка работоспособности компьютера»
Проверка активации Windows
Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер
Какие браузеры работают с надстройками Office для Интернета и Office

Источник

You can restore Bluetooth on Windows 11 by reinstalling its drivers

by Kazim Ali Alvi

Kazim has always been fond of technology, be it scrolling through the settings on his iPhone, Android device, or Windows. And at times, unscrewing the device to take… read more

Updated on October 4, 2023

Missing Bluetooth can appear if there’s an issue with the adapter or your system.
You can try running the Bluetooth troubleshooter and check the drivers to start fixing the issue.

Many users reported that Bluetooth has disappeared on Windows 11. This can be a big problem especially tend to use a lot of wireless devices.

If this happens, you won’t be able to use these devices at all, so in today’s guide, we will show you how to fix this issue properly.

Why has Windows 11 Bluetooth disappeared?

Temporary glitches with Windows or the adapter.
Problems with Bluetooth driver and services.
Corrupted system files and missing updates.

How do I restore the missing Bluetooth on Windows 11?

Before we start, perform some basic troubleshooting:

How we test, review and rate?

We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.

For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.

If you use an external Bluetooth adapter, connect it to a different port.
Disable Airplane mode since it will interfere with Bluetooth.
In case you have a physical Bluetooth button, use it to enable Bluetooth.

1. Restart your PC

Press and hold Shift, click the Power button, and then Shut down.
Disconnect your PC from the outlet and wait for 10 seconds.
Start your PC again.

2. Boot Windows 11 into Safe Mode and then back into normal mode

Press Windows + S to launch the Search menu, enter System Configuration, and click on the relevant search result that appears.
Navigate to the Boot tab.
Select Safe Mode, tick the checkbox for Minimal under it, and then click on OK at the bottom.
Click on Restart in the prompt that pops up.
Once the system reboots, wait for a few minutes, and then again launch System Configuration, untick the Safe Mode option, and restart the computer.

3. Run the Bluetooth troubleshooter

Press Windows + I to launch Settings, and click on Troubleshoot in the System tab.
Click on Other troubleshooters on the right.
Locate the Bluetooth troubleshooter, and click on the Run button next to it.
Follow the on-screen instructions and choose the relevant response when prompted to complete the troubleshooting process.

Read more about this topic

How to fix Bluetooth not working in Windows 11
Fix: Bluetooth headphones keep disconnecting on Windows 11
AirPods not working in Windows 11? Apply these fixes now
Can’t remove Bluetooth device in Windows 10/11

4. Check if Bluetooth is listed under hidden devices and update its driver

Press Windows + S to launch the Search menu, enter Device Manager in the text field at the top, and click on the relevant search result that appears.
Next, click on the View menu at the top, and select Show hidden devices from the dropdown menu.
If the Bluetooth entry now appears, right-click on it, and select Update driver from the context menu.
Next, select Search automatically for drivers from the two options in the Update Drivers window.
The OS will now automatically search for the best available driver and install it for the Bluetooth device.

More often than not, it’s an outdated driver that causes issues and leads to Bluetooth missing in Device Manager in Windows 11. If that’s the case, updating the driver should fix the error.

The Device Manager method listed here only scans for updates already downloaded to the system. In case this doesn’t work, you can try other methods to update the driver.

Most common Windows errors and bugs can result from faulty or incompatible drivers. An outdated system can lead to lags, system issues, or even BSoDs.

You can prevent these problems by using an automatic tool that will search and install the correct drivers on your computer with just a few clicks. That’s why we recommend you use Outbyte Driver Updater.
Here’s how to do it:

Download and install the Outbyte Driver Updater app.
Launch the software.
Wait for the app to detect all incompatible drivers.
Afterward, it will show you a list of the drivers found to select the ones to Update or Ignore.
Click on Update & Apply Selected to download and install the newest versions.
Restart your PC to ensure the applied changes.

Outbyte Driver Updater

Use this software and solve all driver-related issues from your PC.

Disclaimer: You may need to upgrade the app from the free version to perform specific actions.

5. Run Bluetooth Support Service

Press Windows + R to launch the Run command.
Type services.msc in the text field, and either click on OK or hit Enter to launch the Services window.
Locate the Bluetooth Support Service, right-click on it, and select Properties.
Click on the Startup type dropdown menu, and select Automatic from the list of options.
If the service is not running, click on the Start button under Service status, wait for the service to start running, and then click on OK at the bottom to save the changes.
Once done, restart the computer for these changes to fully come into effect.

6. Update Windows 11

Press Windows + I to launch the Settings app.
Select Windows Update from the list of tabs in the navigation pane on the left.
Click on Check for updates on the right.
If any newer versions are listed after the scan, click on Download & install.

7. Run SFC and DISM scan

Press Windows + S to launch the Search menu, enter Windows Terminal in the text field and select Run as administrator from the context menu.
Click Yes in the UAC (User Account Control) prompt that pops up.
Click on the downward-facing arrow at the top, and select Command Prompt from the list of options. Alternatively, you can hit Ctrl + Shift + 2 to launch Command Prompt in a new tab.
Type/paste the following three commands separately, and hit Enter after each to run the DISM tool.DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
After running these three, execute the following command to run the SFC scan.sfc /scannow

8. Perform a system restore

Press the Windows key + R and enter rstrui.
System Restore will now open. Click Next.
Select the desired restore point and click Next.
Follow the instructions on the screen to complete the process.

If none of the fixes listed above have worked, it could be another problem. But no matter what, performing a system restore should help quickly eliminate it.

Besides, if performing a restore doesn’t work, you can reset Windows 11 to its factory settings. This will surely get things up and running, and the Bluetooth missing in Device Manager in Windows 11 error will be fixed.

Once done, both devices should now be connected. Also, this is a one-time process, and the devices will automatically be connected when they are in range the next time, given that Bluetooth is enabled on both.

That’s all about Bluetooth missing in Device Manager in Windows 11 error and the most relevant fixes for it. Also, you now know how to connect any device to your computer via Bluetooth.

Besides, remember that there are multiple ways to turn on Bluetooth in Windows 11, and a proper understanding of each will help you quickly enable it, no matter the system’s state.

Tell us which fix worked and your experience of Windows 11 thus far, in the comments section below.

Источник

Если вы столкнулись с проблемой, когда не работает Bluetooth на Windows 11, нет настроек в параметрах, нет Bluetooth адаптера в диспетчере устройств, не получается включить его в панели управления или в центре уведомлений на вашем ноутбуке или компьютере, то рекомендации из этой статьи помогут вам это исправить. Я постараюсь сделать максимально простую и понятную инструкцию и подробно показать все решения, которые уже не раз были проверены мной, или посетителями этого сайта.

В этой статье мы рассмотрим проблему, когда нет Bluetooth на Windows 11. На ноутбуке, планшете, или обычном ПК. То есть в параметрах нет раздела с настройками.

Нет кнопки для включения Bluetooth на панели с быстрыми настройками и соответственно нет возможности подключить нужное устройство.

Так же, когда отсутствует Bluetooth адаптер в диспетчере устройств. Бывает, что адаптер там с ошибкой и поэтому не работает, или отключен.

Если вы не можете определить какая проблема у вас, то попробуйте включить Bluetooth и подключить устройство по этой инструкции: как включить Bluetooth на Windows 11 и где он находится на ноутбуке или компьютере. Для проверки, например, можете подключить наушники. Возможно у вас все работает. Если не получается – возвращайтесь на эту страницу. Есть еще одна популярная неисправность, когда Блютуз включен, идет поиск устройств, но система не видит ни одно устройство. Эту проблему мы рассмотрим в отдельной статье.

Почему нет Bluetooth в Windows 11 и как это исправить?

Основные причины:

На компьютере или ноутбуке физически отсутствует Bluetooth адаптер. Это больше относится к стационарным компьютерам, так как в ноутбуках беспроводной модуль (через который работает Wi-Fi и Bluetooth) всегда есть встроенный. Ну и если у вас установлена Windows 11, то ноутбук у вас новый, или не очень старый. Там с этим проблем быть не должно. На ПК Bluetooth так же может быть встроенный в материнскую плату. Посмотрите характеристики своего компьютера или материнской платы и выясните, есть ли там встроенный Bluetooth. Если его нет – вам понадобится внешний Bluetooth адаптер. Если у вас такой, убедитесь, что он подключен.
Bluetooth адаптер отключен или в его работе возникли неполадки.
Не установлен драйвер на Bluetooth, или установлен нерабочий драйвер. Очень часто эта проблема встречается при установке Windows 11 на старые ноутбуки и ПК.
Вышел из строя встроенный беспроводной модуль или внешний адаптер. Такое, к сожалению, тоже бывает. Если это внешний USB адаптер, то проверьте, работает ли он на другом компьютере. Если же модуль встроенный (ноутбук), то здесь сложнее. Нужно разбирать, проверять, менять. Или обратите внимание на работу Wi-Fi. Если он работает, то как правило и Блютуз тоже должен работать.

Проверяем Bluetooth адаптер в диспетчере устройств

Я всегда в подобных ситуациях рекомендую начинать с диспетчера устройств. Самый простой способ открыть его – нажать правой кнопкой мыши на меню Пуск и выбрать «Диспетчер устройств».

Там нас интересует раздел « Bluetooth». Если он у вас есть, откройте его. Там должно быть примерно вот так (когда все хорошо и все работает):

Сам адаптер (у меня это «Intel® Wireless Bluetooth®», у вас может быть другого производителя), какие-то системные адаптеры и протоколы типа «Microsoft Bluetooth Enumerator» и сопряженные устройства (если вы их уже подключали).

Дальше возможны следующие варианты:

Вообще нет раздела «Bluetooth» и самого адаптера в диспетчере устройств Windows 11.
В таком случае первым делом проверяем, что в вашем ноутбуке или ПК физически присутствует Bluetooth модуль. Так же обратите внимание на вкладку «Другие устройства». Если она есть и там есть неизвестное устройства, то возможно это устройство и есть Bluetooth адаптер, просто не установлен драйвер. Нужно его установить. Более подробнее об этом ниже в статье. Так же можете еще попробовать нажать в этом же окне на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования».
Bluetooth отключен в диспетчере устройств. В таком случае возле иконки адаптера будет небольшой значок (стрелочка вниз).
Нужно нажать на адаптер правой кнопкой мыши и выбрать «Включить устройство».
Адаптер есть, но с ошибкой и не работает. Как это выглядит, вы можете видеть на скриншоте ниже. Если возле адаптера есть ошибка (желтый восклицательный знак), то нужно нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства».
Там в поле «Состояние» будет указана ошибка и код ошибки. Например, код 10, или код 43. И уже в зависимости от ошибки нужно искать решение. Часто в такой ситуации помогает откат или обновление (переустановка драйвера).
Адаптер есть, без ошибок, но в Windows 11 Блютуз не хочет работать. И такое бывает. Вроде бы все ok, но в настройках все как я показывал в начале статьи. Включить и подключить устройство не получается. В таком случае я рекомендую сделать следующее: нажать на адаптер правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить устройство».
После чего перезагрузите свой ноутбук или ПК. Если это не сработало, скорее всего дело в нерабочем драйвере. Нужно пробовать откатить его, или переустановить.

Драйвер Bluetooth в Windows 11

Первое, что я рекомендую сделать, это загрузить драйвер Bluetooth адаптера с сайта производителя ноутбука или самого адаптера и выполнить его установку (просто запустить установочный файл и следовать инструкции). Так можно выполнить установку и обновление драйвера. Драйвер нужно загружать для модели своего ноутбука, адаптера или материнской платы. И конкретно для Windows 11. Но проблема в том, что драйвер под Windows 11 есть только для самых новых ноутбуков и адаптеров. И для вашего оборудования драйвера может не быть. Что делать в этой ситуации:

Попробовать «подсунуть» драйвер от Windows 10.
Попробовать найти драйвер по ИД оборудования (на примере Wi-Fi адаптера) на сторонних сайтах.
Установить все обновления Windows 11. Включая необязательные обновления драйверов. Возможно система сама найдет рабочий драйвер и Блютуз заработает.
Использовать программы для автоматического поиска и установки драйверов.

Откат или замена драйвера

Может помочь только в той ситуации, когда адаптер в диспетчере устройств есть, но Bluetooth при этом не работает, или возле адаптера отображается ошибка. Обычно откат помогает когда Bluetooth перестал работать после обновления драйвера, установки системных обновлений, или после обновления до Windows 11.

Для отката (установки более старой версии) нужно нажать на адаптер правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства». После чего на вкладке «Драйвер» нажать на кнопку «Откатить» (у вас эта кнопка должна быть активная).

Для замены драйвера, в окне которое на скриншоте выше нужно нажать на кнопку «Обновить драйвер». После чего выбрать «Найти драйвер на этом компьютере» – «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».

Дальше выберите один драйвер из списка и нажмите «Далее».

После установки желательно перезагрузить компьютер.

Если пропал Bluetooth

Решение 1: отключение питания

Обновление: в комментариях Илья поделился решением, которое подойдет в случае когда исчез Bluetooth в Windows 11. Но если он у вас изначально не работал, так же можете попробовать применит это решение. Делаем так:

Выключите компьютер или ноутбук. Пуск – Завершение работы. Если у вас ПК и Bluetooth адаптер подключен в USB-порт – извлеките его.
Выключите компьютер из розетки минут на 15. Если у вас ноутбук со съемной батареей – снимите ее.
Не включая питание компьютера (не подключая батарею) нажмите на кнопку питания и подержите ее нажатой 10 секунд.
Подключите Bluetooth адаптер, если вы его подключали.
Включите компьютер.

Решение 2: сброс BIOS

Обновление: еще одно решение из комментариев от Анны. Когда внезапно, полностью исчез Bluetooth, помог сброс настроек BIOS. От себя могу еще добавить, что подобные проблемы не редко решаются обновлением BIOS.

Решение 3: принудительное выключение ноутбука

Обновление: когда после обновления Windows 11 пропал Bluetooth, то проблему удалось исправить отключением ноутбука с помощью кнопки питания. Видимо в этот момент происходит полное обесточивание материнской платы и других компонентов. И после этого система обнаруживает Bluetooth адаптер.

Просто зажмите кнопку питания на своем ноутбуке и держите ее нажатой пока он не выключится. После чего включите его нажав на эту же кнопку.

Я всегда на связи в комментариях. Пишите. Задавайте вопросы и делитесь своими решениями.

Способ 1: Включение Bluetooth в ОС

Если Блютуз пропал, значит, раньше он был, поэтому исходим из того, что ноутбук поддерживает эту технологию. При использовании внешнего адаптера попробуйте поменять USB-разъем или вставьте устройство в другой компьютер, если такая возможность есть. Далее проверим, включена ли интересующая нас функция на уровне системы.

Открываем быстрые настройки, кликнув по иконкам подключения к сети, настройки звука или отображения состояния батареи, расположенным справа на панели задач, и если опция отключена, включаем ее. Даже если модуль уже активен, останавливаем его на несколько секунд и снова запускаем.

Учтите, что в быстрых настройках такой плитки может не быть. В этом случае сочетанием клавиш «Win+I» открываем «Параметры» Виндовс, переходим в раздел «Bluetooth и устройства» и включаем функцию.

Кроме того, и на стационарных компьютерах, на ноутбуках предусмотрен режим «в самолете», который может блокировать беспроводные модули, поэтому на всякий случай убедимся, что он выключен.

Когда режим активен, его значок в виде самолета будет на панели задач вместо иконки подключения к интернету. Снова открываем быстрые настройки и, если режим активен, т.е. плитка синяя, деактивируем его.

Альтернативный вариант – сделать это через настройки системы. Кликаем «Пуск» и открываем «Параметры».

Переходим во вкладку «Сеть и Интернет», а затем устанавливаем ползунок справа от опции в положение «off», как это показано на скриншоте ниже.

Способ 2: «Средство устранения неполадок»

Если подключение по Блютуз до сих пор невозможно, воспользуемся штатным средством устранения неполадок.

Снова вызываем системные параметры («Windows+I»), открываем блок «Устранения неполадок»,

затем «Другие средства УН»

и запускаем модуль диагностики адаптера «Bluetooth».

Инструмент отработает в автоматическом режиме, а все выявленные в процессе ошибки по возможности устранит.

Способ 3: Проверка служб

Чтобы Блютуз на ноутбуке работал стабильно, должны быть запущены все связанные с этой функцией службы.

Сочетанием клавиш «Windows+R» открываем окно «Выполнить», вводим команду services.msc и подтверждаем ее.

Находим службу «BluetoothUserService» и открываем ее свойства двойным кликом.

Если она остановлена, жмем «Запустить»

и закрываем окно нажатием на кнопку «ОК».

Теперь таким же образом проверяем «Службу звукового шлюза Bluetooth»

и «Службу поддержки Bluetooth».

Способ 4: Сброс питания

Статическое электричество может оказывать негативное влияние на некоторые встроенные компоненты ПК – сенсорную панель, камеры, датчик Bluetooth и т.д. Действия, описанные ниже, рекомендуют на своих форумах и страницах технической поддержки многие производители компьютеров и, судя по комментариям пользователей, это работает.

Выключаем ноутбук и отсоединяем кабель от электросети.
Отключаем все периферийные устройства, карты памяти, достаем диски из привода и т.д.
Вынимаем аккумуляторную батарею, если она съемная.
Нажимаем и удерживаем кнопку питания 15-20 секунд.
После этого вставляем аккумулятор обратно, подключаем устройство кабелем к электросети и включаем ноутбук.

Способ 5: Работа с драйверами

Почти все компоненты компьютера взаимодействуют с системой с помощью драйверов. Поэтому сейчас нам следует убедиться, что у модуля Bluetooth в этом плане проблем нет, а если есть, решить их.

В окне «Выполнить» вводим команду devmgmt.msc и подтверждаем ее.

Открываем вкладку «Bluetooth». Там должен отображаться сам адаптер, в нашем случае «Realtek Bluetooth 4.2 Adapter», а также дополнительные протоколы, драйверы и т.д.

Если устройство отключено, мы увидим стрелочку вниз на его ярлыке. В этом случае кликаем по адаптеру правой кнопкой мышки и включаем его.

Если устройство отображается как неизвестное, с восклицательным знаком или даже оно в нормальном состоянии, но все равно не работает, снова открываем контекстное меню, жмем «Обновить драйвер»

кликаем «Автоматический поиск» и ждем завершения операции.

Кроме того, можно удалить устройство, после чего оно будет переустановлено вместе с драйверами, что может исправить проблему, если изначально они работали некорректно. Для этого в контекстном меню адаптера выбираем «Удалить устройство»,

подтверждаем действие и перезагружаем систему.

Дополнительно стоит поискать программное обеспечение для Bluetooth-адаптера за пределами серверов Microsoft. Оптимальный вариант – скачать их и установить самостоятельно. Мы покажем, как это выглядит, на примере лэптопа HP, но даже если у вас устройство другого бренда, действия примерно будут одинаковыми.

Открываем в браузере официальный сайт производителя, в данном случае компании Hewlett-Packard. Вам может понадобиться модель ноутбука или серийный номер, которые обычно напечатаны на задней крышке устройства.

Название и S/N лэптопа можно узнать и с помощью системных инструментов, о чем подробно написано в отдельных статьях на эти темы.

Подробнее:
Как узнать название своего ноутбука
Как узнать серийный номер ноутбука
Ищем на сайте вкладку «Поддержка»,

в ней «Программы и драйверы»

и в блоке «Тип устройства» выбираем «Ноутбук».

Далее можно либо воспользоваться средством обнаружения продукта, либо вручную ввести серийный номер нашего лэптопа.

Выбираем операционную систему, ее версию и нажимаем «Отправить».

На следующем экране разворачиваем список всех доступных для данного ноутбука драйверов.

Открываем вкладку «Драйвер-Сеть». В «Диспетчере устройств» мы видели, что Bluetooth-адаптер в нашем лэптопе от Realtek. Основываясь на этих данных, загружаем самую свежую версию ПО.

Для загрузки и установки программного обеспечения HP использует собственное приложение, поэтому подтверждаем его открытие,

а когда загрузка завершится, сразу запускаем установку

либо находим загруженный файл в «Проводнике»,

двойным кликом открываем его,

а дальше следуем инструкции.

Также вы можете воспользоваться сторонними программами, которые за вас поищут драйверы, отсутствующие на компьютере, а затем помогут их установить сразу все или по отдельности. Подробнее об обновлении с помощью специального программного обеспечения написано в отдельной статье на нашем сайте.

Подробнее: Лучшие программы для установки драйверов

Еще один вариант – вернуться к предыдущей версии программного обеспечения. Это может сработать, например, если новые драйверы были выпущены с ошибкой, что привело Bluetooth в нерабочее состояние.

В «Диспетчере устройств» кликаем правой кнопкой мышки по адаптеру и открываем его «Свойства».

Переходим во вкладку «Драйвер» и нажимаем «Откатить». Через несколько секунд блютуз-модуль получит предыдущую версию ПО.

Способ 6: Настройка BIOS/UEFI

В некоторых ноутбуках функция управления Bluetooth встроена в прошивку, а значит, именно там она может быть выключена. Ищите такие вкладки, как «Advanced» и «Configuration», а также специальные разделы, например «Onboard Device Configuration». Сама функция может называться по-разному, так что в первую очередь ищите позиции со словами «Bluetooth», «Wireless» или что-то похожее. А когда найдете нужный пункт, убедитесь, что напротив него стоит значение «Enabled».

Подробнее: Как попасть в BIOS на ноутбуке

Источник

Споры между сторонниками проводных и беспроводных соединений давно канули в лету – практически все мобильные гаджеты используют доступ к интернету исключительно по воздуху. Для ноутбуков беспроводные технологии тоже являются приоритетными, а в последнее время и настольные ПК оснащаются модулями поддержки Wi-Fi и Bluetooth, причём последняя технология, несмотря на имеющиеся ограничения, используется и для связи ПК с другими гаджетами и компьютерной периферией – телевизионными приставками, гарнитурами, динамиками, микрофонами.

И хотя данная технология считается хорошо отработанной, пользователи Windows 11 продолжают сталкиваться с проблемами, не позволяющими полноценно использовать эту разновидность беспроводной связи. В большинстве случаев это связано с устаревшими или некорректно установленными драйверами Bluetooth-адаптера, но имеется и множество других нюансов, характерных именно для этой операционной системы и её предшественницы. Сегодня мы рассмотрим самые распространённые причины неработоспособности Bluetooth и способы устранения этих неисправностей.

Проверка правильности установки драйвера

Устаревшие или отсутствующие драйвера беспроводного адаптера, как уже отмечалось, являются самой распространённой причиной невозможности подключения к другим устройствам по технологии Bluetooth.

Обычно о наличии подобного рода проблем можно узнать, запустив диспетчер устройств посредством ввода в консоли «Выполнить» (Win+R) команды devmgmt.msc.

В самом диспетчере необходимо раскрыть вкладку Bluetooth. Ваша задача – найти строку, именуемую Wireless Bluetooth (может включать слово adapter или radio, или просто букву R). Если возле такой строки имеется значок с восклицательным знаком, это свидетельствует о наличии проблем в работе устройства.

Если ничего подобного найти не удалось, попробуйте поискать адаптер в ветке «Другие устройства», в которой собраны устройства с отсутствующими драйверами.

Первое, что необходимо сделать, – кликнуть правой кнопкой мыши по проблемному устройству и выбрать в контекстном меню пункт «Обновить драйвер».

В следующем окне выберите автоматическую установку драйвера, при этом Windows 11 скачает микропрограмму для этого адаптера со своих серверов и установит её на компьютер. Если после перезагрузки Bluetooth так и не заработает, следует повторить вышеописанные шаги, но на этапе выбора способа переустановки кликнуть по второму пункту – поиск драйвера на этом компьютере. В этом случае установка будет произведена вручную, но вам необходимо предварительно скачать самый свежий драйвер с официального сайта производителя ноутбука или внешнего адаптера.

Обычно переустановка драйвера помогает решить проблему, но, если включить Bluetooth после этого на Windows 11 так и не удалось, стоит рассмотреть другие варианты.

Проверка, включён ли беспроводной адаптер

Если Bluetooth нормально работал, а затем без видимой причины перестал функционировать, самый простой способ вернуть его работоспособность – выключить адаптер и затем снова включить. Может так случиться, что после переустановки драйвера в настройках беспроводного соединения переключатель остался в деактивированном положении, что и будет причиной отсутствия Bluetooth-соединения.

Как включить Bluetooth на Windows 11:

Если беспроводная связь включена, но Windows 11 не видит других устройств, напротив вкладки «Устройства» нажмите кнопку «Добавить устройство», а в новом окне выберите тип подключаемого девайса.

Операционная система выполнит поиск устройств, готовых к сопряжению, и высветит этот список. Вам останется только кликнуть по нужному, чтобы установить связь.

Включить Bluetooth на компьютере под управлением Windows 11 можно ещё двумя способами: через диспетчер устройств и в сетевых подключениях.

В первом случае повторяем шаги, описанные в первом разделе, а после нажатия правой кнопки мыши выбираем пункт «Включить устройство».

Во втором – жмём комбинацию Win+R и вводим в консоли «Выполнить» команду ncpa.cpl, подтвердив нажатием ОК или Enter. В открывшемся окне «Сетевых подключений» вы увидите несколько сетевых адаптеров – проводной, Wi-Fi, Bluetooth. Если щёлкнуть по последнему правой кнопкой мыши, появится контекстное меню, в котором будет пункт «Включить», если адаптер окажется выключенным.

Изменение параметров Bluetooth

В Windows 11 имеется ещё одно место, где скрыты некоторые настройки Bluetooth-соединения – это Панель управления. Если начать набирать в поисковой панели этой системной утилиты слово bluetooth, то уже после набора 3-4 символов появятся результаты, среди которых будет и строка «Изменение параметров Bluetooth».

Кликаем по ней и в открывшемся окне во вкладке «Параметры» смотрим, чтобы были проставлены галочки для опции «Разрешить устройствам Bluetooth находить этот ПК».

Если поставить галочку напротив опции «Отображать значок Bluetooth в области уведомлений», то при подключении к компьютеру гаджета по этой беспроводной технологии в системном трее около часов появится соответствующий значок.

Отметим, что, если этот значок пропал, восстановить его можно именно разными способами: из диспетчера устройств, из панели управления, а на некоторых моделях ноутбуков имеются специальные кнопки для включения Bluetooth.

Не лишней будет галочка и возле третьего параметра, ответственного за извещение пользователя при подключении нового устройства.

Отключение режима полёта

В последних версиях Windows, как и на смартфонах, имеется специальный режим полёта, при включении которого деактивируются все беспроводные технологии, и это не только Wi-Fi и Bluetooth – не будет работать также NFC, отключится система GPS. Вы можете включить режим полёта случайно, так что стоит проверить его статус.

Для этого можно использовать несколько альтернативных способов. На ноутбуках для этого предусмотрена отдельная клавиша (не на всех моделях).

Универсальный способ, который несложно запомнить, – нажать на панели задач кнопку сети и громкости, в открывшемся окне убедитесь, что кнопка режима полёта не активирована (не синего цвета). Если это не так, просто нажмите её.

Проверьте расстояние и препятствия

Стандарт беспроводной связи Bluetooth предусматривает относительно небольшой радиус действия, порядка 10 метров. Если у вас не получается подключить устройство, убедитесь, что оно находится в зоне действия, при этом такие препятствия, как стены, могут существенно ухудшать амплитуду сигнала.

Не стоит забывать, что Bluetooth работает на частоте 2,4 ГГц, на которой вещает и Wi-Fi сеть, и если обе сети мешают друг другу, это может вызывать конфликты. В подобных случаях для вай-фай можно использовать менее загруженную частоту 5 ГГц, если она доступна, или расположите подключаемое устройство как можно ближе к компьютеру.

Заключение

Итак, если вы столкнулись с ситуацией, когда на Windows 11 не работает Bluetooth, решение проблемы не должно вызывать трудностей. Если ни один из предложенных способов не помог, есть вероятность, что это физическая неисправность беспроводного адаптера, которая устраняется его заменой. Если это ноутбук, можно использовать внешнее Bluetooth-устройство – в продаже имеются достаточно компактные модели, которые, будучи подключёнными через порт USB, практически не будут заметны.

Источник