Если в вашем браузере вдруг полностью пропал звук, либо он то появляется, то исчезает, разобраться с этим обычно сравнительно легко — возможно, причина в настройках системы, возможно, звук отключен на уровне самого браузера, а в некоторых случаях при воспроизведении видео причиной может быть неправильная работа аппаратного ускорения.
В этой инструкции подробно о том, что делать, если перестал воспроизводиться звук в браузере на примере Google Chrome и Яндекс Браузера в Windows 10. По аналогии обычно можно исправить проблему и в других браузерах.
- Звук отключен в самом браузере
- Параметры Windows 10, влияющие на воспроизведение звука в браузере
- Дополнительная информация
- Видео инструкция
Если звук пропал по причине его отключения в Яндекс Браузере или Google Chrome
Первая из возможных причин проблемы — отключение звука сайта непосредственно в браузере, а всё что необходимо, чтобы исправить проблему — снова его включить.
- В Google Chrome обратите внимание, не перечеркнут ли значок динамика на той вкладке, где должен воспроизводиться звук. Если перечеркнут, вы можете нажать по заголовку вкладки правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Включить звук на сайте». Ещё одна возможность — нажать по значку динамика в адресной строке справа от адреса текущей страницы и выбрать пункт «Всегда включать звук на сайте». Если динамик не отображается, то, судя по всему, звуки в контенте текущей страницы просто отсутствуют.
- В Яндекс Браузере достаточно просто нажать по значку динамика в заголовке вкладки чтобы включить или отключить воспроизведение звука с сайта.
Настройки Windows 10, которые могут повлиять на воспроизведение звука в браузерах
Внимание: всё нижеследующее подходит для сценария, когда звук пропал только в браузере, но с системными звуками, играми и другим контентом, содержащим аудио всё в порядке, иначе используйте инструкцию из второго абзаца этой статьи. Если звуки исчезли полностью во всех программах, используйте инструкцию Пропал звук Windows 10 — как исправить проблему.
Если в самом браузере всё в порядке, следует обратить внимание на настройки Windows 10, связанные с громкостью и выводом звука отдельных программ. Рекомендую следующий порядок действий:
- Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений справа внизу и выберите пункт «Открыть микшер громкости».
- Убедитесь, что громкость для браузера не установлена на минимальное значение (иначе повысьте громкость), а также посмотрите, отображается ли уровень громкости для него при воспроизведении чего-либо со звуком внутри окна браузера.
- Снова нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика и выберите пункт «Открыть параметры звука».
- В параметрах звука пролистайте окно до раздела «Дополнительные параметры звука» и нажмите «Параметры устройств и громкости приложений».
- В списке приложений убедитесь, что громкость для браузеров установлена на нужный уровень, отличный от 0, а в качестве устройства вывода выбрано нужное устройство (например, динамики или «по умолчанию»), а не какое-то другое. Например, другой пользователь компьютера мог настроить вывод звука из браузера на подключенный ТВ или другое аудиоустройство. Если вы не знаете, что выбрать, можно попробовать все доступные варианты.
Дополнительные способы решить проблему
В случае, если предыдущие варианты не принесли результатов, попробуйте такие методы:
- Если звук не воспроизводится (или пропадает) при проигрывании онлайн-видео, попробуйте отключить аппаратное ускорение в браузере.
- Попробуйте временно отключить все расширения в браузере (даже нужные) и проверить, изменится ли картина с воспроизведением аудио.
- На всякий случай попробуйте открыть какие-то другие сайты, содержащие контент (например, видео) со звуком и проверьте, воспроизводится ли звук там.
Видео инструкция
Ожидая, что кто-то из читателей может задать вопрос о том, как же смотреть приведённое выше видео, если в браузере нет звука, отвечаю: можно открыть его на другом устройстве, например, смартфоне.
В этой статье я расскажу что делать, если пропал звук в браузере. Такое случается со всеми популярными браузерами. Решение этой проблемы мы рассмотрим на примере компьютера с установленной Windows 10. И на примере разных браузеров: Google Chrome, Opera, Яндекс Браузер, Firefox, Microsoft Edge. Проблема на самом деле очень неприятная, так как через браузер мы смотрим фильмы, YouTube, слушаем музыку и т. д., а без звука это все делать невозможно.
Причин, по которым нет звука в браузере может быть несколько. Звук может быть отключен в самом браузере, во вкладке. Может быть выставлен минимальный уровень звука в проигрывателе (на том же YouTube, например). Так же могут быть проблемы с системными настройками в Windows. Или более серьезные проблемы с устройствами вывода звука (звуковой картой, динамиками, внешними колонками). В этой статье речь пойдет о решении проблем со звуком только в браузерах, если нет звука в других программах, нет системных звуков, то это уже совсем другая проблема.
Возможно звук отключен в браузере – проверяем
Для начала проверьте уровень звука в самом проигрывателе на сайте.Практически во всех браузерах есть возможность отключить звук на отдельной вкладке. Когда он отключен, то во вкладке как правило отображается соответствующий значок. Сейчас покажу, как это выглядит в разных браузерах.
Google Chrome
Обратите внимание на вкладку, где должен воспроизводиться звук. Если там есть перечеркнутый значок динамика, то нажмите на вкладку правой кнопкой мыши и выберите «Включить звук на сайте».
Если такого значка нет вообще, то на этой странице скорее всего просто нет звука.
Opera
В браузере Opera управление звуком на странице происходит в самой вкладке. Когда на странице воспроизводится какой-то звук, то возле иконки сайта идет анимация. Если звук выключен, то будет соответствующий значок. Включить звук можно нажатием на этот значок.
Можно нажать правой кнопкой мышки на вкладку и выбрать «Включить звук на вкладке».
Яндекс Браузер
Как и в случае с другими браузерами, отключить или включить звук для конкретной страницы можно на самой вкладке. При воспроизведении звука там появляется значок динамика. Когда звук выключен – он перечеркнут. Просто нажмите на него для включения звука.
Или выберите пункт «Включить звук на вкладке» нажав на вкладку правой кнопкой мыши.
Mozilla Firefox
Если у вас пропал звук в браузере Firefox, то обратите внимание, нет ли во вкладке соответствующего значка. Если звук должен быть, но его нет, то возможно вы случайно отключили звук в этой вкладке.
Можно просто нажать правой кнопкой мыши на вкладку и выбрать «Восстановить звук во вкладке».
Microsoft Edge
В браузере Edge значок указывающий на воспроизведение звука в открытой вкладке появляется возле иконки сайта. Когда звук отключен – значок перечеркнутый. Нажав на него можно включить звук.
Или включить его как и в других браузерах, открыв меню отдельной вкладки (нажав на нее правой кнопкой мыши).
Можно использовать сочетание клавиш Ctrl + M.
Нет звука в браузере из-за системных настроек в Windows 10
Нужно проверить настройки вывода звука в Windows 10. Так как в десятке можно настроить вывод звука для отдельных приложений и выставить разный уровень громкости, то возможно проблемы связаны с этими настройками.
- Первым делом открываем «Микшер громкости». Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на значок звука и выбрать соответствующий пункт.
Проверьте уровень громкости для нужного браузера.
Попробуйте повысить уровень громкости. - Нажмите на значок звука в трее и выберите «Открыть параметры звука».
Дальше перейдите в «Параметры устройств и громкости приложений».
Внимательно проверьте уровень громкости и устройство вывода звука для нужного браузера. Попробуйте установить устройство вывода «По умолчанию». Или попробуйте разные варианты из списка доступных устройств.
Может быть такое, что звук для конкретного браузера скручен до 0, или в качестве устройства вывода выбрано какое-то другое устройство.
Что еще проверить?
Как я уже писал в начале статьи – проверяем, есть ли звук в других приложениях и есть ли системные звуки. Дальше я бы проверил звук в других браузерах и на разных сайтах. Откройте любой сайт, где есть возможность запустить воспроизведение видео или музыки и проверьте, есть ли звук. Возможно проблема с проигрывателем на каком-то конкретном сайте.
В качестве дополнительного решения можно отключить все расширения в проблемном браузере или удалить и заново установить браузер.
Расскажите в комментариях свою историю, как вам удалось решить эту проблему. Что помогло. Если ни одно из решений не помогло избавиться от проблемы с отсутствием звука в браузере, то подробно опишите свой случай, постараюсь что-то подсказать.
О LENOVO
+
О LENOVO
-
Наша компания
-
Новости
-
Контакт
-
Соответствие продукта
-
Работа в Lenovo
-
Общедоступное программное обеспечение Lenovo
КУПИТЬ
+
КУПИТЬ
-
Где купить
-
Рекомендованные магазины
-
Стать партнером
Поддержка
+
Поддержка
-
Драйверы и Программное обеспечение
-
Инструкция
-
Инструкция
-
Поиск гарантии
-
Свяжитесь с нами
-
Поддержка хранилища
РЕСУРСЫ
+
РЕСУРСЫ
-
Тренинги
-
Спецификации продуктов ((PSREF)
-
Доступность продукта
-
Информация об окружающей среде
©
Lenovo.
|
|
|
|
На форумах и в комментариях на тематических сайтах пользователи часто жалуются, мол, нет звука в браузере. Проблема может появиться сразу после установки ПО или в процессе пользования веб-обозревателем. Многие «грешат» на программное обеспечение и сразу обновляют драйвера. Минус в том, что такой шаг не всегда спасает. Ниже рассмотрим, чем могут быть вызваны проблемы, и что делать для восстановления звукового сопровождения.
Возможные причины, почему нет звука в браузере
Главная сложность для пользователя — определить причину, почему не воспроизводится звук в браузере. Выделим основные:
- неправильная работа Flash Player;
- ошибки в настройке громкости в микшере;
- механические неисправности на ПК или телефоне с динамиком;
- отключение звука в настройках самого веб-обозревателя;
- устаревшие драйвера;
- сбои в работе веб-обозревателя или ОС;
- прочие неисправности.
Причин, почему не работает звук в браузере, достаточно. Все они требуют внимательной проверки со стороны пользователя и ряда дополнительных действий.
Способы решения проблемы
Сразу отметим, что любую проблему можно исправить, в том числе трудности с воспроизведением звука в браузере. Ниже рассмотрим наиболее эффективные и проверенные временем шаги.
Проверка настроек микшера
Тихий звук в браузере может свидетельствовать о неправильной настройке громкости. В ОС Windows предусмотрен специальный микшер, с помощью которого можно регулировать уровень звучания в разных приложениях. Его возможности позволяют, к примеру, усилить громкость в одном веб-проводнике и уменьшить в другом. Такое решение удобно, но часто пользователи забывают о настройках и начинают паниковать.
Чтобы открыть микшер и проверить его установки, сделайте такие шаги:
- кликните правой кнопкой мышки по значку с динамиком справа внизу;
- выберите раздел Открыть микшер громкости;
- установите необходимые настройки для Вайбера, динамиков, системных звуков и других открытых приложений.
После выполнения этой работы проблема может решиться. Многие пользователи спрашивают, почему звук в браузере не работает, а причина в банальных настройках микшера. Кроме того, нельзя забывать об общем регуляторе, который появляется при нажатии на значок динамика левой кнопкой мышки.
Проверка настроек браузера
Во всех веб-обозревателях предусмотрены настройки контента. К примеру, пользователь может отключить загрузку изображений или выключить звук. Ранее такие меры принимались для экономии траффика, а сегодня в большей степени для удобства. К примеру, для Гугл Хром необходимо внести в адресную строку надпись chrome://settings/content. После этого найдите настройки и убедитесь, что он активен.
Сразу поле этого войдите в панель управления Виндовс, перейдите в Сеть и Интернет, а там войдите в Свойства браузера. В разделе Дополнительно найдите секцию Мультимедиа, а там убедитесь, что звук активен. При отсутствии необходимых отметок поставьте их. После этого сохраните настройки и перезапустите ПК.
Обновление Flash Player
Если вдруг пропал звук в браузере в видео, причиной может быть отключенный или устаревший Flash Player. Для начала попробуйте его включить (алгоритм действий зависит от веб-проводника). Если инструмент активен, обновите его. Для этого войдите на официальный сайт Flash Player, загрузите файл и установите его на ПК. После этого перезагрузите страничку и проверьте — заработал звук или нет.
Перезагрузка браузера
Нередок проблема решается путем банального перезапуска браузера. Причиной сбоев в работе может быть «порча» некоторых файлов веб-проводника. Как вариант, можно сначала сбросить настройки. К примеру, в Гугл Хром перейдите по ссылке chrome://settings/, войдите в раздел Дополнительно, а там внизу найдите нужную ссылку по сбросу настроек. Верните параметры по умолчанию, а после этого перезапустите обозреватель.
Можно сделать и по-другому:
- войдите в диспетчер задач;
- найдите в списке свой браузер;
- жмите на кнопку Снять задачу;
- войдите в Подробности;
- закройте все процессы, которые связаны с обозревателем (их определение возможно по колонке Описание).
После выполнения этих действий снова запустите веб-проводник и проверьте его работу. Если в браузере все равно не работает звук в видео, переходите к очередным проверкам.
Перезапустите ПК
Иногда в решении проблемы, связанной со звуком, помогает банальная перезагрузка ноутбука или компьютера. Такое действие позволяет заново перезапустить все процессы. Возможно, система во время запуска восстановится, и звуковое сопровождение снова появится.
Очистка кэша
При длительном применении браузера в кэше скапливается большой объем файлов — картинок, видео, текстовой информации и т. д. Общий размер такого хранилище может достигать десятков гигабайт. Если ничего не предпринимать, браузер начинает медленнее работать, может пропасть звук или возникают иные проблемы. Единственное решение — почистить хранилище от лишнего кэша. Рассмотрим, как это сделать, на примере Гугл Хром:
- войдите в браузер и на три точки с правой стороны;
- войдите в раздел История, а далее еще раз жмите История;
- выберите пункт Почистить историю;
- определитесь, что именно необходимо удалить и за какое время;
- подтвердите действие.
Более простой и универсальный путь — воспользоваться универсальными программами или приложениями для браузеров. Вариантов множество, поэтому с поиском вряд ли возникнут трудности.
Обновите браузер
Бывают ситуации, когда в браузере нет звука, а на компьютере есть. В таком случае нужно перезапустить веб-проводник. Во многих случаях такое действие дает ожидаемый результат и позволяет восстановить работу звука. Алгоритм действий такой (на примере Яндекс.Браузер):
- жмите на три полоски;
- войдите в раздел Дополнение;
- перейдите к разделу О браузере;
- дождитесь проверки и жмите на кнопку обновить.
Принцип обновления разных браузер индивидуален. При этом многие из них обновляются автоматически во время перезагрузки.
Обновите или установите драйвера
Распространенная причина, почему нет в браузере звука — отсутствие или устаревшие драйвера на звуковую карту. Чтобы проверить эту версию, войдите в Панель управления. Там откройте раздел Оборудование и звук, а после Диспетчер устройств. При наличии и успешном подключении оборудование должно показываться в перечне.
Если возле устройства стоит желтый или красный знак, драйвера нет или он работает некорректно. В таком случае ставьте программу Everest, чтобы точно определить модель звуковой карты и место для скачивания файлов. Для обновления ПО можно использовать специальные утилиты (в том числе встроенные).
Бывают и другие ситуации, когда звуковая карта есть, но Windows ее не видит. Причиной может быть выход устройства из строя или плохой контакт. Лучшее решение — поручить работу мастерам, чтобы они почистили ПК и настроили работу карты. При наличии опыта эту работу можно сделать и самому.
Включите службу Windows Audio
Если в браузере пропадает звук, причина может крыться в специальной службе под названием Windows Audio. Если ничего не делать, она активируется при входе в ОС. Но иногда этого не происходит, и тогда со звуком могут возникнуть трудности. Для решения проблемы сделайте такие шаги:
- жмите на комбинацию кнопок Win+R;
- пропишите в строке services.msc;
- жмите Ввод;
- в открывшемся перечне отыщите службу с названием Windows Audio и нажмите на нее два раза;
- поставьте автоматический тип запуска и жмите Применить, а после Запустить.
Если звук все равно не появился, причина может быть в другом. Если упомянутая Windows Audio не запускается, проверьте, что другие службы работают:
- средство построения конечных точек Windows Audio;
- удаленный вызов процесса RPC;
- планировщик классов.
После выставления всех настроек нужно перезапустить ПК.
Проверка расширений
На вопрос, что делать, если в браузере нет звука, многие эксперты рекомендуют проверить расширения. Часть их них может блокировать не только рекламу, к примеру, но и звуковое сопровождение. Нередко проблемы возникают с AdBlock. Если такие приложения установлены, попробуйте их поочередно отключить и проверить работу. Во многих случаях его удается восстановить. Особое внимание уделите расширениям антивирусных программ, блокировке рекламной информации, а также программы шифрования трафика.
Переустановка браузера
Если вы до сих пор ломаете голову, почему в браузере нет звука, а на компе есть, попробуйте полностью переустановить веб-провайдер. Перейдите в Панель управления, далее в Программы, а после этого выберите браузер и удалите его. На завершающем этапе скачайте новую версию удаленного ПО, установите его и проверьте звук. Иногда такое решение помогает.
Дополнительные меры
Теперь рассмотрим, что делать, если в браузере пропал звук, а рассмотренные выше меры не принесли ожидаемых результатов. Выделим несколько дополнительных решений:
- Если звука нет только на сайте YouTube, откройте любой ролик и найдите там значок Мегафона. Наведите на него курсором, пока не появится уведомление о включении. Далее переместите кружок на необходимый уровень громкости.
- Обратитесь в службу поддержки браузера, в котором возникли проблемы. Эта крайняя мера, которое применяется при отсутствии результатов по прошлым действиям. Для веб-проводника Яндекс необходимо войти в меню, перейти в раздел Дополнительно, выбрать раздел Сообщить о проблеме, а после этого внести сведения в предложенные поля. Для получения ответа нужно описать все способы, которые были задействованы для решения проблемы.
- Попробуйте вернуть систему Виндовс к более ранним точкам восстановления. Это поможет в ситуации, если звук в браузере пропал после установки какой-то программы, а вернуть нормальную работоспособность не удается.
- Попробуйте поменять звуковую карту или подключить другие колонки. В таком случае можно хотя бы уменьшить круг поиска.
- Проверьте ПК на наличие вирусов. Нередко бывают ситуации, когда звукового сопровождения нет из-за действия какого-то вредоносного ПО.
- Для встроенной звуковой карты проверьте Биос. Найдите строку со словом Integrated. В появившемся перечне нужно найти свое устройство подачи звука и обратить внимание — включено оно или нет. Если оно деактивировано, активируйте его. После этого сохраните настройки и выйдите из БИОС.
Теперь вы знаете, как включить в браузере звук, если он был отключен, и что делать для его восстановления. Самая крайняя мера, к которой необходимо прибегать — переустановка операционной системы. Но чаще всего до этого не доходит, ведь в 90% случаев звук удается восстановить путем обновления драйверов или выставлением правильных настроек. Если же это не помогло, всегда можно обратиться за помощью к специалистам.
Отличного Вам дня!
Отсутствие звука в браузере Opera может быть вызвано как неполадками в самом веб-обозревателе, так и рядом других причин. Поэтому не всегда можно понять сразу, из-за чего случилась такая неприятность. Давайте разберемся, почему может пропадать звук в браузере Opera и как решить эту проблему в зависимости от ее источника.
Звук отключен пользователем
Как ни банально, но первое, что нужно сделать, — проверить, не отключен ли звук в операционной системе Windows. Если рядом со значком громкоговорителя в системном трее в правой части панели задач виден крестик, браузер ни при чём — просто включите звук, кликнув сначала на значок в панели задач, а затем на иконку слева от регулятора громкости.
Включаем звук в настройках Windows
Также в браузере Opera есть возможность отключить звук на определенной вкладке. Значок для включения и отключения звука становится виден при воспроизведении на вкладке музыки или видео. Посмотрите на ярлык вкладки в верхней части окна браузера и, если звук отключен, кликнете на соответствующий значок. Иногда при переключении между вкладками этот значок можно нажать случайно, и звук пропадет. Так что будьте внимательны!
Включаем звук на вкладке в браузере
Загрузка …
Проблема с драйвером аудиокарты
Причиной отсутствия звука могут быть проблемы со звуковым драйвером.
- Откроем диспетчер устройств Windows – сделать это можно нажав правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выбрав в контекстном меню пункт «Диспетчер устройств».
Открываем «Диспетчер устройств»
- В разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» находим наименование своей аудиокарты (обычно это — Название производителя High Definition Audio), нажимаем на него правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем команду «Обновить драйвер».
Обновляем драйвер звуковой карты
- По завершении обновления драйвера необходимо перезагрузить компьютер.
Если после проделанных манипуляций во всех приложениях звук воспроизводится нормально и отсутствует только в Opera, далее придется разбираться с настройками в самом браузере.
Загрузка …
Отсутствует плагин Flash Player
Для воспроизведения аудио и видео на некоторых сайтах необходим плагин «Adobe Flash Player». Для его установки перейдите по ссылке https://get.adobe.com/ru/flashplayer/ и нажмите кнопку «Установить сейчас». Флажок в разделе «Дополнительное предложение» перед этим можно снять, если вы не хотите устанавливать вместе с плагином дополнительное ПО.
Устанавливаем Adobe Flash Player
Файл плагина скачается на ваш компьютер, после чего нужно закрыть браузер Opera, затем запустить загруженный файл и дождаться окончания установки.
Загрузка …
Браузер Opera сохраняет (кэширует) данные сайтов, в том числе и аудиофайлы и, если временных файлов накопилось слишком много, это может привести к проблемам с воспроизведением звука. Для очистки кэша проделаем следующие шаги:
- Щелчком по логотипу программы в левом верхнем углу окна откроем меню Opera.
Открываем меню Opera
- Выберем команду «История», затем в подменю команду «Очистить историю посещений». Вместо использования меню можно нажать клавиши Ctrl + Shift + Del.
Выбираем команду «Очистить историю посещений» в меню браузера Opera
- В появившемся окне в раскрывающемся списке «Временной диапазон» указываем «Всё время» и отмечаем галочкой пункт «Кэшированные изображения и файлы». Затем нажимаем кнопку «Удалить данные».
Очищаем кэшированные изображения и файлы
Загрузка …
Сброс настроек браузера
Если описанные ранее способы не помогли вернуть звук в Opera, попробуйте сбросить настройки браузера.
- Открываем меню Opera и кликаем команду «Настройки». Другой способ попасть в настройки браузера — нажать Alt + P на клавиатуре.
Открываем настройки браузера
- В разделе «Дополнительно» прокручиваем список настроек до конца и кликаем на пункт «Восстановление настроек по умолчанию».
Восстанавливаем настройки браузера
- Появится окно, в котором нужно нажать кнопку «Сброс». При этом ваши закладки, история посещения веб-страниц и сохраненные пароли останутся, но все остальные настройки будут сброшены до состояния на момент установки браузера.
Кликаем кнопку «Сброс»
Загрузка …
Переустановка Opera
Если после сброса настроек браузера звук так и не появился, рекомендуем полностью удалить браузер Opera, а затем установить его снова. Скачать новейшую версию Opera можно с официального сайта разработчика: https://www.opera.com/ru/computer.
Загрузка …
Один из приведенных выше способов должен помочь вам решить проблему со звуком в браузере Opera. Кстати, очистку кэша мы рекомендуем выполнять регулярно, это позволит избежать не только проблем с воспроизведением музыки и видео на веб-страницах, но и многих других неполадок, таких как вылеты браузера, ошибки нехватки памяти или медленная работа программы.
Загрузка …
Post Views: 8 955