Одна из самых частых проблем пользователей после обновления до Windows 10, а также после чистой установки системы — не открывающееся меню Пуск, а также не работающий поиск на панели задач. Также, иногда — испорченные плитки приложений магазина после исправления проблемы с помощью PowerShell (способы исправить проблемы вручную я подробно описывал в инструкции Не открывается меню Пуск Windows 10).
Теперь же (13 июня 2016 года) Майкрософт выложила на своем сайте официальную утилиту для диагностики и исправления ошибок работы меню Пуск в Windows 10, которая попутно может автоматически исправить и сопутствующие проблемы, включая пустые плитки приложений магазина или нефункционирующий поиск панели задач.
Использование утилиты поиска и устранения проблем меню «Пуск»
Новая утилита от Майкрософт работает точно также, как и все другие элементы «Диагностика неполадок».
После запуска вам достаточно нажать «Далее» и ожидать, когда выполнятся предусмотренные утилитой действия.
Если проблемы были найдены, то они будут автоматически исправлены (по умолчанию, можно также отключить автоматическое применение исправлений). Если проблем обнаружено не было, вам сообщат о том, что модуль устранения неполадок не выявил проблему.
И в том и в другом случае вы можете нажать «Просмотреть дополнительные сведения» в окне утилиты для того, чтобы получить список конкретных вещей, которые были проверены и, при обнаружении проблем, исправлены.
На данный момент времени проверяются следующие пункты:
- Наличие необходимых для работы приложений и правильности их установки, в частности Microsoft.Windows.ShellExperienceHost и Microsoft.Windows.Cortana
- Проверка разрешений пользователя для раздела реестра, используемого для работы меню Пуск Windows 10.
- Проверка базы данных плиток приложений.
- Проверка повреждений манифеста приложения.
Скачать утилиту исправления работы меню Пуск Windows 10 вы можете с официального сайта http://aka.ms/diag_StartMenu. Обновление 2018: утилиту убрали с официального сайта, но можно попробовать устранение неполадок Windows 10 (используйте устранение неполадок приложений из Магазина).
by Madalina Dinita
Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more
Updated on
- When something as basic as the Start menu becomes unresponsive, your entire Windows 10 user experience is about to get spoiled.
- Fortunately, there is the Start menu troubleshooter to count on for identifying and fixing whatever issues come your way.
- Need more insights on how to approach common or not so common issues connected to your start section? Check out our Fix Start Menu guide for more helpful information.
- Take your analysis to new depths by exploring our Windows 10 errors Hub and make sure your PC is always running smoothly.
Downloading the Start Menu troubleshooter is a quick way to fix system issues.
The Windows 10 Start Menu and Cortana are vital for easy system navigation. Therefore, it could be so frustrating when the Start Menu is not working immediately when prompted.
And in some cases, users might need to download the Start Menu troubleshooter to detect and fix Windows 10 Start Menu issues.
Start Menu issues are commonly experienced problems even from the launch of Windows 10. Cortana can wait but the Start Menu must be fixed now.
Let’s look at some frequent issues, and where to download the Start Menu troubleshooter from.
Note: Unfortunately, official Start Menu troubleshooter is no longer available and supported.
- You can now follow the on-screen instructions to install the Start Menu troubleshooter.
- Before selecting the next button, if you want to check the whole process before fixing system issues, click Advanced to uncheck Apply Repairs automatically.
- But if wish to proceed without step two, then select the Next button.
- It will automatically start scanning your PC for any likely Start Menu issues.
- If any Start Menu issue is discovered, the report would be displayed for you to choose whether to fix it manually.
- If there are no troubleshooting issues, the system will prompt a message stating: Troubleshooting couldn’t identify the problem.
- Exit the troubleshooter or select view detailed information to see the details of the scan.
Finding the right download link for the Start Menu troubleshooter is not an easy task. There are plenty of link variations on the web, including on Microsoft’s forum, but most of them are dead links.
The Start Menu troubleshooter has been shut down by Microsoft so that explains why it’s so hard to find it nowadays.
- Fix: Windows Troubleshooter has stopped working
- How to Remove Common Program Groups From Start Menu
- Open CMD Command Prompt to conduct System File Checker.
- Type sfc /scannow and hit Enter.
- Restart the system once the scan is completed and confirm if there is an improvement.
In case you’re experiencing other Start Menu issues, do let us know in the comments section below and we’ll make sure to take a look.
Одна из самых частых проблем пользователей после обновления до Windows 10, а также после чистой установки системы — не открывающееся меню Пуск, а также не работающий поиск на панели задач. Также, иногда — испорченные плитки приложений магазина после исправления проблемы с помощью PowerShell (способы исправить проблемы вручную я подробно описывал в инструкции Не открывается меню Пуск Windows 10).
Теперь же (13 июня 2016 года) Майкрософт выложила на своем сайте официальную утилиту для диагностики и исправления ошибок работы меню Пуск в Windows 10, которая попутно может автоматически исправить и сопутствующие проблемы, включая пустые плитки приложений магазина или нефункционирующий поиск панели задач.
Использование утилиты поиска и устранения проблем меню «Пуск» # #
Новая утилита от Майкрософт работает точно также, как и все другие элементы «Диагностика неполадок».
После запуска вам достаточно нажать «Далее» и ожидать, когда выполнятся предусмотренные утилитой действия.
Если проблемы были найдены, то они будут автоматически исправлены (по умолчанию, можно также отключить автоматическое применение исправлений). Если проблем обнаружено не было, вам сообщат о том, что модуль устранения неполадок не выявил проблему.
И в том и в другом случае вы можете нажать «Просмотреть дополнительные сведения» в окне утилиты для того, чтобы получить список конкретных вещей, которые были проверены и, при обнаружении проблем, исправлены.
На данный момент времени проверяются следующие пункты:
- Наличие необходимых для работы приложений и правильности их установки, в частности Microsoft.Windows.ShellExperienceHost и Microsoft.Windows.Cortana
- Проверка разрешений пользователя для раздела реестра, используемого для работы меню Пуск Windows 10.
- Проверка базы данных плиток приложений.
- Проверка повреждений манифеста приложения.
Скачать утилиту исправления работы меню Пуск Windows 10 вы можете с официального сайта Обновление 2018: утилиту убрали с официального сайта, но можно попробовать устранение неполадок Windows 10 (используйте устранение неполадок приложений из Магазина).
Живые плитки на рабочем столе Windows 11 и 10 в Live Tiles Anywhere
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
В последнее время у меня перестала работать кнопка ПУСК: при нажатии на нее — ничего не происходит. Если на нее нажимать прямо сразу после загрузки Windows — то ноутбук начинает задумываться, тормозить, но через 20-30 сек. все это проходит…
Кстати, началось все это после обновления ОС (которые я вроде бы отключал). Пробовал откатить систему, удалить обновление — восстановить не получилось. Сносить ОС пока не хотелось бы…
PS у меня ОС Windows 10 64 bits, ноутбук Lenovo G50…
Доброго времени!
К сожалению, это довольно популярный баг у ОС Windows 10 (и у 11-й тоже). Происходит чаще всего как раз после обновления системы, установки некоторых приложений, сбоях в работе ряда служб (кэша шрифтов, например), и т.д.
В этой статье приведу несколько рекомендаций, которые должны помочь в решении сей проблемы. Перейду сразу к делу…
*
📌 Кстати!
Как вариант решения проблемы: можно установить спец. утилиту, которая вернет в Windows 10/11 старое меню от Windows 7 (и вопрос будет решен 👌).
*
Что делать, если не работает кнопка ПУСК
👉 1) Попробуйте запустить Start Menu Troubleshooter (для Windows 10)
Где загрузить Start Menu Troubleshooter: например, с Softpedia (прим.: с сайта Microsoft в настоящее время загрузить данную утилиту не удается).
*
Так как проблема эта достаточно популярна, то Microsoft выпустила спец. средство устранения проблемы — Troubleshooter. Логично, что первым советом по восстановлению — будет рекомендация воспользоваться этим инструментом.
Сделать это очень просто: достаточно скачать и запустить ее, после нажать одну кнопку «Далее». См. скрин ниже. 👇
Start Menu Troubleshooter: диагностика и предотвращение неполадок
Дальше утилита автоматически найдет и попытается устранить проблемы, влияющие на работу ПУСК. См. пример ниже.
Start Menu Troubleshooter: была обнаружена проблема
*
👉 2) Перезапуск проводника (explorer.exe)
За работу кнопки ПУСК, системного трея и пр. отвечает проводник (системный процесс explorer.exe).
Вообще, при критических ошибках — он перезапускается автоматически, но неработоспособность кнопки ПУСК к этому не относится…
Поэтому, рекомендуется вручную попробовать это сделать. Для этого, сначала необходимо открыть диспетчер задач (используйте сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc).
После в списке процессов найдите «Проводник», щелкните по нему правой кнопкой мышки и в появившемся меню выберите «Перезапустить».
Альтернативный вариант перезагрузки проводника: запустить командную строку и выполнить команду taskkill /F /IM explorer.exe & start explorer
Проводник — перезапустить
Кроме этого, можно воспользоваться вкладкой «Подробности»: в ней нужно найти процесс «explorer.exe» и закрыть его («Снять задачу»).
explorer.exe — снять задачу
После этого нажмите на «Файл/запустить новую задачу», в появившемся окне введите задачу «explorer» и нажмите Enter.
Запуск explorer
Как правило, после перезапуска проводника, ПУСК начинает работать в штатном режиме. Правда, на некоторое время, т.к. мы этим вариантом устраняем лишь последствия, но не решаем причину возникновения…
*
👉 3) Проблема связана со службой кэша шрифтов
В ряде случаев такое поведение с интерфейсом в Windows 10/11 (пропажа некоторых системных значков, неработоспособность ПУСК и др.) связано с тем, что несколько служб кэша шрифтов работают некорректно. И чтобы вернуть систему к нормальной работе — достаточно отключить их.
Для этого:
- запустите диспетчер задач (сочетание Ctrl+Shift+Esc);
- затем нажмите «Файл/новая задача»;
- введите команду msconfig и поставьте галочку, чтобы задача выполнялась с правами администратора;
- нажмите OK. См. скриншот ниже. 👇
msconfig — запускаем с правами администратора
- в открывшемся окне «Конфигурация системы» откройте вкладку «Службы»;
- после найдите службу «Служба кэша шрифтов Windows» и снимите с нее галочку;
- также снимите галочку со службы «Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation»;
- сохраните настройки и перезагрузите компьютер. См. скрин ниже.
Конфигурация системы (отключаем службы кэша)
Как правило, такой простой рецепт помогает радикально решить проблему.
*
👉 4) «Перерегистрация» меню ПУСК через PowerShell
Во многих случаях чтобы устранить проблему с отсутствием реагирования ПУСК’а — достаточно выполнить одну команду через PowerShell.
Запустить его необходимо от имени администратора (для этого достаточно открыть диспетчер задач, создать новую задачу через меню «Файл» и дать команду «PowerShell» с правами администратора).
Запуск PowerShell от администратора
Затем скопируйте и вставьте в PowerShell строку, приведенную ниже. Нажмите Enter.
📌Команда для PowerShell:
Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + «\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml»)}
Пример представлен на скриншоте ниже.
Выполнение команды в PowerShell
После чего необходимо перезагрузить компьютер.
*
👉 5) Создание нового пользователя
Еще одним весьма простым и эффективным решением этой проблемы — является создание новой учетной записи (т.е. нового пользователя).
Если у него интерфейс ОС будет работать как положено — то достаточно перенести значки с рабочего стола и документы со старой учетной записи в эту новую. Делов-то на 10-15 мин. (для самой стандартной системы).
И так, попробуем создать новую учетную запись, если ПУСК не работает и не пускает вас в параметры Windows.
В этом случае сначала нажмите сочетание кнопок Win+R, введите команду netplwiz и нажмите OK. См. скрин ниже. 👇
netplwiz — открываем окно с учетными записями пользователей
Далее должно открыть окно с настойками учетных записей пользователей: щелкните по кнопке «Добавить» (см. скрин ниже 👇).
Добавление новой учетной записи
После укажите, что вы хотите создать локальную учетную запись — выберите вариант «Вход без учетной записи Майкрософт (не рекомендуется)«. См. скрин ниже. 👇
Вход без учетной записи Microsoft
Локальная учетная запись
Дальше вам останется указать имя пользователя, пароль и пр. В общем-то, учетная запись создана.
Имя, пароль нового пользователя
Теперь при включении ноутбука/компьютера в нижней части экрана (слева) у вас будет выбор, под каким пользователем войти. Попробуйте зайти под новым пользователем и проверить работоспособность меню ПУСК.
Вход в Windows: выбор учетной записи
*
👉 6) Восстановление работоспособности Windows (откат системы)
Вообще, тема восстановления достаточно обширна. По умолчанию Windows при всех важных изменениях (обновлениях, установки, драйверов и пр.) создает контрольные точки (под точками подразумевается «слепок» системы, до которого можно откатиться). Правда, в Windows 10/11 этот момент работает несколько иначе…
Тем не менее, чтобы проверить, какие точки восстановления есть у вас в системе (т.е. к какой дате вы можете откатить систему) — достаточно нажать Win+R и ввести команду rstrui, нажать Enter.
rstrui — запуск восстановления
После чего запуститься восстановление системы: в нижней части окно поставьте ползунок в режим «Выбрать другую точку восстановления».
Выбрать точку восстановления
В следующем окне Windows представит список доступных точек восстановления. Ориентируйтесь по дате: выберите ту, при которой у вас все работало.
Для отката системы — достаточно выбрать точки и согласиться на восстановление
Как уже сказал выше, тема восстановления достаточно обширна, поэтому также порекомендую вам ознакомиться с еще одной статьей на эту тему (ссылка на нее ниже 👇).
👉 В помощь!
1) Про точки восстановления и откат к ним // для Windows 11
2) Как восстановить Windows 10: инструкция по шагам
*
👉 7) Переустановка системы
Пожалуй, это последнее и самое радикальное, что могу посоветовать (особенно, это относится к тем, у кого установлена какая-нибудь сборка, а не официальная версия Windows).
Приведу несколько статей ниже в помощь, думаю, для неискушенного читателя будут весьма полезны!
1) Как скачать ISO-образ с ОС Windows 10/11 [официально и легально] — см. инструкцию
2) Установка Windows 10 с флешки — по шагам [общая инструкция]
3) Как установить Windows 10 на ноутбук Asus ZenBook (на примере модели UX310UA) — см. инструкцию
*
Дополнения по теме — приветствуются…
Удачной работы!
👋
Первая публикация: 30.09.2018
Корректировка: 4.10.2021
| Категория: | Утилиты |
| Cистема: | Windows |
| Статус программы: | Бесплатно |
| Язык: | Русский |
| Скачать |
После того, как компания Microsoft в 2016 году выпустила официальное обновление собственной ОС Windows 10, которое сломало кнопку Пуск, у вас есть возможно скачать официальную утилиту по устранению неполадок с кнопкой и меню.
Утилита призвана не только решить проблему двухгодичной давности, но и стать надежным инструментом для решения подобных проблем, произошедших по любым причинам. Вы можете использовать ее в том случае, если не понимаете почему кнопка сломалась или не реагирует на мышку.
Кнопка Пуск не реагирует – что делать?
Самая распространенная причина – это либо обновления, либо конфликт программ. За исполнение возможностей отвечает процесс Explorer.exe, который иногда называется Проводником. Если кнопка или меню не работают, то первым делом попробуйте перезапустить процесс. Этот метод не требует от вас перезагрузки компьютера, он происходит в Диспетчере задач.
Если это не помогло, то скачайте официальную утилиту. Она поможет вам в случае, если причинами проблемы являются следующие вещи:
- Ошибка Кортаны или имени пользователя;
- Конфликт приложений или программный сбой;
- Ошибки в реестре или другие системные трудности;
Первое – Кортана, это голосовой помощник. Проблемы возникают не при обновлении, а при попытке научить ее русскому языку. Это возможно, но в процессе настройки случаются такие неприятности.
Конфликт приложений возникает как из-за системных утилит, так и из-за вновь установленного ПО. Как правило, лишь в том случае, если в процессе у вас не удалось установить, выключился свет и т.д. То есть в абсолютно нестандартных ситуациях. В стандартных трудности возникать не должны. Мы рекомендуем удалить подобное ПО, т.к. вы узнаете его точное название, когда загрузите утилиту для поиска и устранения проблем.
Мы также рекомендуем не вносить изменения в реестр руками. Даже профессиональные утилиты, как CCleaner или другие, могут создать проблемы в системе, не говоря уже про ручное изменение без знаний. Поэтому, если вы вносите изменения, делайте копии, и если проблема с пуском возникла из-за них, то восстанавливаетесь из копии. Тут она вам очень пригодится.
Если вы изучите структуры ссылки, но увидите домен, отличающийся от стандартной компании Microsoft. Не пугайтесь, это официальный тоже, просто сокращенная версия. Вы можете убедиться в этом сами, если через любой поисковик проверите данные.
Скачать