Устройство уже используется другим приложением нет звука windows 10

Технология HDMI позволяет соединять между собой разные устройства. Например, если для комфортного просмотра игрового или видеоконтента вам не хватает габаритов компьютерного монитора, можно вывести изображение на экран телевизора. Иногда при таком сопряжении пропадает звук и появляется уведомление о том, что устройство уже используется каким-то другим приложением.

Даже перезапуск ОС не гарантирует нормализации воспроизведения – на короткое время звук появится, а затем снова исчезнет. Давайте разберёмся, что можно сделать в такой ситуации.

Из-за чего может отсутствовать звук HDMI

Сообщение о том, что устройство уже используется каким-то другим приложением, появляется по двум причинам:

Также иногда виновато неправильное подключение соединительного кабеля – это первое, что стоит проверить, прежде чем перейти к другим действиям.

Как устранить проблему со звуком, если «Устройство уже используется другим приложением»

Если все подключено правильно, но звук по-прежнему не появился, попробуйте следующее:

1. В системный поиск впишите: Device Manager и кликните по соответствующему значку.
   
2. Найдите в списке название вашего телевизора или другого девайса, которое вы пытаетесь подключить к ПК. Если его нет, то подсоедините HDMI-шнур заново.
   
3. Кликните вверху Update The Hardware Configuration, чтобы система распознала устройство, и оно начало работать нормально.
   

Проверьте, удалось ли исправить ошибку. В случае неудачи приступаем к настройкам в «Панели управления». Порядок настройки звука HDMI в ОС Windows выглядит следующим образом:

1. В системный поиск впишите слово «Звук» и нажмите на появившийся значок.
2. Посмотрите, где находится зеленый кружок с отметкой – он должен стоять напротив того устройства, которое вы подключили к ПК.
   
3. Если же нет, то кликните ПКМ по нужному девайсу и выберите «Включить», а остальные – «Отключить».
   

Если и это не помогло, то необходима проверка драйвера звукового устройства. Популярные компании снабжают своё оборудование специальным контактным ПО, которое устанавливается при первом подключении. Для простых ноунейм-изделий у Windows припасён стандартный драйвер. И с тем, и с другим может случиться неприятность – потеря актуальности, проблема с подписью, сбой и прочее.

1. Подключитесь к интернету – желательно, чтоб он был безлимитным и высокоскоростным.
2. Снова впишите в системный поиск: Device Manager и найдите в списке ваше устройство.
3. Если его нет, то оно обозначается знаком вопроса и называется Other Device.
   
4. Кликните по названию дополнительной кнопкой манипулятора и выберите Update Driver.
   
5. Подождите, пока завершится обновление.
6. Если же проблема возникла после обновления, то выберите Roll Back Driver.

Есть и другие способы корректной настройки HDMI:

• отключить все посторонние устройства вывода звука;
• использовать точку восстановления системы.

Сначала попробуйте первое, как самое простое:

1. Открываем Device Manager и просматриваем перечень в разделе со звуковыми устройствами.
2. С помощью клика дополнительной кнопкой и опции Unplug отключаем колонки, наушники, динамики и все остальное, кроме подключенного девайса.
3. Если он вообще не активен, то выбираем Enable и проверяем наличие звука.

Иногда бывает такое, что проблемы со звуком изначально не наблюдалось, но она появилась после каких-то операций: вы внесли изменения в реестр ОС, воспользовались программой-оптимизатором, произвели глубокую очистку памяти, установили новое приложение и т. п. Вспомните дату, когда всё было в порядке, и попробуйте поступить так:

1. Отключите HDMI-устройство от ПК или ноутбука.
2. Нажмите на значок «Компьютер» дополнительной кнопкой манипулятора.
3. Выберите вкладку Properties.
4. Слева вы увидите разделы, вам нужно развернуть «Защита системы».
   
5. Посмотрите в появившемся окошке, стоит ли напротив диска С (или другого системного) пометка «Включен». Если нет, то её можно поставить, но в сейчас произвести восстановление мы не сможем. Если да, то переходим к следующему шагу.
6. Нажмите кнопочку «Восстановление». Появится рекомендуемая ОС дата – припомните, подходит ли она вам, работал ли звук по HDMI в этот день. Если всё в порядке, согласитесь с операцией либо выберите другую точку
   
7. Начнётся достаточно продолжительный процесс регенерации. На это время к ноутбуку лучше подключить зарядку, чтобы батарея не села в ответственный момент. Система сама оповестит вас, когда всё закончится.

После этого снова подключите устройство и проверьте звук – он должен работать нормально.

Иногда при выводе звука на монитор или ТВ по HDMI с компьютера или ноутбука с Windows 10, 8.1 или Windows 7 вы можете столкнуться с отсутствием звука и ошибкой «Это устройство уже используется другим приложением. Закройте все устройства, воспроизводящие звук на это устройство, и повторите попытку». При этом в некоторых случаях перезагрузка временно решает проблему, иногда звук то работает, то исчезает, т.е. ведет себя странно.

В этой инструкции о том, что делать, чтобы исправить ошибку «Устройство уже используется» при выводе звука по HDMI, факторах, которые могут влиять на появление ошибки и дополнительная информация, которая может оказаться полезной в контексте рассматриваемой проблемы. О других похожих проблемах и подходах к решению: Нет звука по HDMI — что делать, Пропал звук Windows 10.

Простые способы исправления проблемы воспроизведения звука по HDMI «Это устройство уже используется другим приложением»

Сначала о двух простых методах исправить ошибку «Это устройство уже используется», когда звук по HDMI не воспроизводится. Эти методы не требуют установки драйверов или каких-то дополнительных сложных действий.

Базовые шаги при появлении рассматриваемой проблемы будут следующими:

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите sndvol и нажмите Enter.
2. Откроется микшер громкости. Посмотрите, не отображены ли в нем приложения, о которых вы и не подозревали, что они используют звук. Если таковые имеются, закройте их (если приложение работает в фоновом режиме, используйте диспетчер задач для закрытия). 

   

3. Если предыдущий шаг не помог, зайдите в список устройств воспроизведения. В Windows 10 это можно сделать, нажав правой кнопкой по значку динамика — Звуки — вкладка «Воспроизведение». В новой версии Windows 10 (начиная с 1903 May 2019 Update) путь слегка иной: Правый клик по динамику — Открыть параметры звука — Панель управления звуком в разделе «Сопутствующие параметры».
4. Выберите ваше HDMI устройство вывода звука и нажмите «Свойства». 

   

5. На вкладке «Дополнительно» снимите отметки в разделе «Монопольный режим». 

   

6. Примените настройки.

Если после 6-го шага ничего не изменилось, попробуйте выполнить перезагрузку компьютера, это может сработать.

К сожалению, описываемые простые методы исправить ошибку и включить звук не всегда оказываются работоспособными. Если они не помогли и в вашем случае, переходим к дополнительным вариантам.

Дополнительные методы исправить ошибку

В зависимости от того, после чего возникла проблема, подходы к исправлению ошибки «Это устройство уже используются другим приложением» могут быть разными.

Если ещё вчера всё работало, а сегодня уже не работает, попробуйте такой способ:

1. Откройте список устройств воспроизведения, нажмите правой кнопкой мыши по вашему HDMI устройству и откройте его свойства.
2. На вкладке «Общие» в разделе «Контроллер» нажмите кнопку «Свойства». 

   
3. Перейдите на вкладку «Драйвер» и проверьте, активна ли кнопка «Откатить». Если да, используйте её. При запросе о перезагрузке компьютера, перезагрузите его. 

   

4. Проверьте, была ли решена проблема.

В сценарии, когда ошибка появилась после ручной переустановки Windows 10, 8.1 или Windows 7, вручную загрузите все оригинальные драйверы (не используйте «Обновить драйвер» в диспетчере устройств, где вам вероятнее всего сообщат, что драйвер не нуждается в обновлении). Для ноутбука скачайте драйверы с официального сайта его производителя, для ПК — с сайта производителя материнской платы, для видеокарт — с сайтов AMD, NVIDIA, Intel.

При этом в обязательном порядке установите драйверы на:

• Звуковую карту (берите не с сайтов Realtek и аналогичных, а скачивайте с сайта производителя ноутбука или материнской платы, даже если там доступны загрузки только под предыдущие версии Windows).
• Видеокарту или видеокарты (например, если у вас установлена NVIDIA GeForce, а компьютер с процессором Intel, обязательно установите и драйверы NVIDIA и драйверы Intel HD Graphics). В случае с NVIDIA и AMD не отключайте при установке компоненты High Definition Audio.

Если до этого момента ни один способ не сработал, попробуйте такой подход (предупреждаю: теоретически возможно, что после этого метода звук пропадет полностью, но обычно этого не происходит):

1. Откройте диспетчер устройств, в нем — раздел «Аудиовходы и аудиовыходы».
2. Удалите все устройства в списке (правый клик — удалить).
3. Повторите то же самое для раздела «Звуковые, игровые и видеоустройства».
4. Перезагрузите компьютер.
5. Если после перезагрузки звуковые устройства автоматически не установились, зайдите в диспетчер устройств, выберите в меню «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
6. Не забудьте настроить устройство воспроизведения и устройство записи по умолчанию (они могут сброситься после описанных шагов).

Ещё одно решение, которое срабатывает при условии, что звук то пропадает то исчезает (но и срабатывает однократно, до следующего появления проблемы): в списке устройств воспроизведения включите показ отключенных устройств, нажмите правой кнопкой мыши по устройству воспроизведения HDMI, отключите его, а затем снова включите: обычно звук восстанавливается.