Установщик windows не видит ssd m 2 nvme что делать

Практически во всех современных материнских платах имеется слот под M.2 SSD. Туда можно поставить как SATA, так и NVMe-накопители. Однако зачастую свежеприобретенный диск не распознается компьютером. Что делать в таких ситуациях? Ответ — в нашем материале.

Настройки BIOS и аппаратные проблемы

Для начала нужно выяснить, видит ли диск непосредственно материнская плата. Для этого вам необходимо зайти в BIOS (в нашем случае — уже UEFI). Если вы уже знаете, что накопитель распознается системой, проблема может быть непосредственно в операционной системе.

Включите компьютер. После появления надписи производителя материнской платы нажмите ключевую кнопку. Как правило, это Del или F2, но возможны варианты с F9 и F11. Подсказка обычно появляется на экране.

Попав в BIOS, найдите список всех подключенных накопителей. Выясните, есть ли там ваш диск. Информация обычно выводится на стартовом экране или в разделе Storage. В блоке занятых SATA-портов должны отображаться и слоты M.2. Если напротив них ничего не указано, значит плата не распознает диск.

Переподключение диска

Самый первый и простой метод, которым не стоит пренебрегать. Несмотря на отсутствие каких-либо кабелей, проблемы с плохим подключением все еще встречаются.

Лучше всего выполнять любые действия с комплектующими ПК после полного отключения системного блока от питания

Достаньте SSD M.2, убедитесь в целостности контактов на диске и в слоте материнской платы. Установите диск в слот, закрепив соответствующим крепежом. Накопитель должен стоять ровно, без перекосов. Подробнее про установку SSD можно почитать в нашем материале.

Несовместимость интерфейсов

Накопители форм-фактора M.2 бывают двух видов — SATA и NVMe (PCIe). Информацию о типе диска указывают на наклейке, упаковке и в технических характеристиках.

О виде SSD также может сказать используемый ключ — расположение пинов. Есть диски с ключами «В» и «М», некоторые модели используют оба ключа. Например, если у платы только B-ключ, то это точно SATA-накопитель.

Если SSD M.2 не определяется, это может говорить о несовместимости интерфейсов. Например, в достаточно старых материнских платах имеется поддержка только SATA M.2. Установить в их слот NVME-накопитель нельзя. Наоборот, если у слота заявлена поддержка только NVME, то вы не сможете поставить в него SATA M.2.

Проблемы чаще всего возникают, когда у пользователя материнская плата с несколькими слотами M.2. Обычно один из них универсальный — он поддерживает как SATA, так и NVME-накопители. Остальные имеют поддержку лишь одного интерфейса — только SATA или только NVMe. Если пользователь бездумно добавляет в систему второй SSD M.2, начинаются проблемы.

Вообще, избежать их довольно легко — достаточно почитать инструкцию. Так вы гарантированно установите накопитель в слот с правильным интерфейсом. Обязательно обращайте внимание на нумерацию слотов (M2_1, M2_2…) и сверяйте данные с инструкцией к материнской плате.

Что делать, если слот один, и вы ошиблись с выбором интерфейса? Скажем, плата только с поддержкой SATA, а вы купили NVMe-диск. Здесь может пригодиться плата-переходник. Она позволит задействовать PCIe-интерфейс.

Выбран некорректный режим работы слота

Универсальные слоты M.2 поддерживают работу SATA и NVMe-накопителей. Но иногда в UEFI выставлен некорректный режим работы. Вам необходимо найти соответствующее меню (обычно в разделе Advanced) и поставить слоту правильный режим — SATA Mode для SATA M.2 или PCIe Mode для NVMe.

Обязательно проверьте поколение PCIe — раздел «Конфигурация PCIe». Это меню обычно можно найти в блоке «Конфигурация PCH».

Значение PCIe Speed должно соответствовать аналогичному у накопителя. Например, параметр Gen3 соответствует накопителям PCIe 3.0. Последние модели M.2 MVMe уже обозначаются как Gen4.

Если режим Auto не дает результатов, попробуйте указать нужные параметры точно

Конфликт с SATA-портами

Отдельные слоты M.2 обычно совмещены с одним или несколькими SATA-портами. Если конкретные SATA до установки M.2 были заняты (например, жестким диском), материнская плата не распознает накопитель.

Например, в инструкции можно встретить следующее:

The M.2_1 socket shares SATA_1 port when use M.2 SATA mode device. Adjust BIOS settings to use a SATA device.

The M.2_2 socket shares SATA_56 ports when use M.2 PCIE mode device in X4mode. Adjust BIOS settings to use M.2 PCIE devices in X4 mode

Это значит, что если у вас занят SATA_1, первый слот M.2 не будет поддерживать накопители SATA M.2. Во втором случае, если заняты SATA_5 и SATA_6, у вас не заработает второй слот M.2.

Возможны и другие конфигурации. Обязательно изучите инструкцию к материнской плате и убедитесь в отсутствии конфликтов.

В некоторых мануалах встречаются таблицы, которые помогут понять, какие слоты SATA и M.2 связаны. На отдельных платах один слот M.2 может конфликтовать сразу с четырьмя SATA.

Конфликт с PCIe

Проблема нечастая, но все же встречается. Может возникнуть у тех, кто использует дополнительные платы расширения (звуковую/сетевую карту) или вторую видеокарту. Один из слотов M.2 может конфликтовать с PCIe-портом, если они делят общую линию.

Как правило, это редко используемые PCIe x4 или x1. Если они чем-то заняты, стоит изучить спецификацию вашей материнской платы. Соответствующие таблицы помогут понять, какие M.2 порты влияют на слоты PCIe.

Конфликт с процессором

Касается материнских плат, которые имеют поддержку двух поколений процессоров. Старое поколение может задействовать меньше PCIe-линий. В итоге слот M.2 будет работать в другом режиме. Например, для платы MSI Z490 A-PRO явно указано в спецификации:

Если на плате установлен процессор десятого поколения, слот M.2 будет работать в режиме PCIe 3.0 без поддержки 4.0. Это не должно вызывать проблем с диском — накопитель всего лишь будет работать на меньшей скорости. Но если он не отображается, стоит поменять слот и дополнительно проверить конфликты с SATA.

У других материнских плат при использовании процессоров более старого поколения слот M.2 может вовсе не работать. Например, для платы MAG B560 TORPEDO лишь установка процессоров Intel 11-го поколения гарантирует работу всех слотов M.2.

Сброс/обновление BIOS

Сбросить BIOS можно путем отключения встроенной батарейки. Делайте это, если вы уверены, что отсутствуют проблемы с портами и самим диском. Также на материнской плате может иметься перемычка с надписью CLR_CMOS. Если переставить ее в другое положение или замкнуть контакты, можно сбросить BIOS без отключения батарейки.

Обновление BIOS — это крайний вариант, но иногда только он может помочь. Проблема в том, что по мере выхода новых ревизий производитель расширяет поддержку NVMe-накопителей. Если относительно старая плата не видит новый SSD М.2, свежая версия BIOS может решить эту проблему.

Учтите, что обновление сопряжено с определенной опасностью: если в ходе процесса исчезнет питание, материнская плата может «окирпичиться». Подробно про обновление BIOS мы рассказали в отдельном материале.

Брак и поломка

Что, если все вышеописанные манипуляции не дают результата? Скорее всего, накопитель сломался или изначально был бракованным. Это не такая уж редкая проблема. Согласно данным компании Puget Systems за 2019-2021 годы процент брака некоторых фирм достигал почти 1%. Сбой возможен и в ходе гарантийного срока. Так что если SSD резко пропал из системы и BIOS, стоит сходить в сервисный центр.

Настройки Windows

Если диск корректно распознается в BIOS, аппаратные проблемы можно сразу исключить. Чаще всего диск не распознается в самой Windows.

Раздел «Управление дисками»

В поиске или через Win+R введите compmgmt.msc и нажмите «Ок/Enter». В Windows 10 запустить эту утилиту еще проще. Достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выбрать в открывшемся меню «Управление дисками».

Обращайте внимание на название и объемы дисков. При наличии других накопителей и неправильном выборе вы можете удалить ценную информацию!

В худшем случае диск будет находиться в состоянии «Не в сети» — никаких действий вы с ним сделать не сможете. Чтобы продолжить работу с накопителем, нужно его включить. Правой кнопкой мыши щелкаем по диску, далее выбираем «В сети».

Диск должен перейти в активное состояние — но вся область будет помечена черным цветом. Как правило, это касается новых свежеустановленных накопителей.

Следующий шаг — инициализация. Кликаем правой кнопкой мыши по диску и выбираем соответствующий пункт.

Откроется окно с выбором типа разделов. Доступны два типа разделов: MBR и GPT. Выберите MBR для накопителя менее 2 ТБ, GPT — для диска объемом более 2 ТБ.

Затем новый накопитель нужно отформатировать. Нажмите на черное пространство правой кнопкой и выберите «Создать простой том».

Мастер настройки предложит выбрать:

• объем задействованного пространства (оставляем без изменений, если нужно использовать весь объем);
• букву диска;
• файловую систему (NTFS).

После форматирования пространство диска должно стать синего цвета, появится надпись «Исправен». После этого диск должен появиться и в проводнике.

Что, если Windows не видит ранее установленный диск? Здесь проблема может быть как в отсутствии инициализации, так и конфликте буквы диска. Например, система элементарно не дала диску букву: видно лишь его объем и исправное состояние. Это можно исправить вручную — кликаем ПКМ по распределенному пространству, выбираем пункт «Изменить букву диска».

Остается выбрать незанятую букву. После этого накопитель должен отображаться в проводнике.

Низкоуровневое форматирование

Другой вариант — выполнить низкоуровневое форматирование. Для этого подойдет HDD Low Level Format Tool. Достаточно выбрать диск и нажать кнопку форматирования. Учтите, что все данные будут потеряны.

Драйвер устройства

Перейдите в диспетчер устройств и посмотрите, нормально ли работает накопитель. Попробуйте удалить проблемный диск из диспетчера, а после — «Обновить конфигурацию оборудования» (или перезапустите ПК). Эта процедура заставит Windows переустановить драйвер.

Если проблема осталась, скачайте драйвер для вашей материнской платы и установите вручную — это может быть Intel(R) AHCI/RAID and NVMe Drivers, SATA Driver, Chipset Driver.

Иногда стандартный поиск Windows по драйверам ничего не находит, тогда вы можете заглянуть на сайт производителя. Например, Samsung предлагает собственный NVMe Driver. После распаковки пакета и инсталляции в диспетчере устройств появится соответствующий пункт.

Если установщик драйвера не определяет подключенный SSD M.2, можно указать ему файлы вручную. Однако для этого из установочного пакета.exe вам придется извлечь соответствующие файлы — пригодится распаковщик дистрибутивов WiX Toolset. Подробнее о процедуре можно почитать здесь.

Получив нужные файлы, добавьте драйвер в систему. Делается это в диспетчере устройств.

Далее уже по знакомой схеме — выбираем «обновить драйвер» для нужного устройства, «найти на этом компьютере», потом снимаем галочку с «только совместимые устройства». И, наконец, находим наш NVME-Controller.

Что еще может помочь?

Обновление прошивки контроллера SSD

В новых прошивках разработчики устраняют различные недоработки — иногда обновление способно сделать диск видимым в BIOS или Windows. Процесс можно выполнить двумя способами.

• Фирменный софт из-под рабочей системы. Подойдет в том случае, если SSD M.2 не хочет распознаваться именно с вашей материнской платой. При этом он корректно виден в другой системе.
• Загрузочная флешка. У каждого бренда индивидуальная инструкция. У Samsung, например, нужно скачать ISO-образ и сделать с ним загрузочную флешку. Загрузившись с нее, остается лишь несколько раз подтвердить действия.

Обновление прошивки сопряжено с рисками, особенно при отключении питания.

Явное указание режима работа PCIe

На некоторых материнских платах, где слоты PCIe делят линию с M.2, можно задать режим, в котором будет работать переключатель. Если Auto не помогает, попробуйте выставить M.2.

Ошибка CRC

При попытке выполнить какие-либо манипуляции в разделе «Управление дисками» пользователи могут столкнуться с такой проблемой.

Причинами могут быть:

• проблемы с подключением накопителя;
• повреждения файловой системы диска;
• аппаратные неисправности накопителя, контроллера;
• проблемы с ОЗУ.

Стоит проверить качество подключения SSD, «перевтыкнуть» планки ОЗУ, протестировать работу диска в другом компьютере. Попробуйте зайти в безопасный режим и выполнить проверку диска на ошибки. А затем сделайте инициализацию/форматирование.

Не виден SSD.M2 при установке Windows, но в BIOS он есть

Для начала отключите все второстепенное — HDD, SATA SSD и DVD-приводы (если есть). Оставьте в системе лишь накопитель M.2.

Убедитесь, что у вас отключен Compatibility Support Module (CSM) в BIOS. Он нужен для работы с Legacy BIOS, но в случае с Windows 10/11 функция может создать проблемы.

В блоке Boot\Secure Boot попробуйте сменить параметр OS Type — например, на Other OS.

В ходе установки Windows в разделе выбора диска попробуйте вручную указать драйвер. Предварительно файлы нужно скинуть на USB-носитель с установщиком.

В случае установки Windows 7 обязательно потребуется драйвер на NVMe, а также драйвер для USB 3.0. Порты USB 2.0 еще встречаются, но управляются чаще контроллерами версии 3.0. Это значит, что без интеграции драйверов в дистрибутив Windows 7 установку не выполнить.

Помните простое правило. Чаще всего, отсутствующий в системе SSD M.2 — это проблема некомпетентности пользователя. Всегда подробно изучайте спецификации к материнской плате и проверяйте доступность M.2-слота. Так вы почти наверняка избежите любых проблем.

текст обновлен автором MrUsmith

SSD M.2 NVMe предоставляет высокую производительность и скорость работы, что делает его одним из предпочтительных способов хранения данных. Однако, иногда пользователи сталкиваются с проблемой, что установщик Windows не видит этот тип накопителя. В данной статье мы рассмотрим возможные причины этой проблемы и предложим несколько решений.

Во-первых, причиной проблемы может быть то, что ваш компьютер не поддерживает SSD M.2 NVMe. Убедитесь, что ваша материнская плата поддерживает этот тип накопителя. Проверьте спецификации вашей материнской платы, чтобы убедиться в поддержке M.2 NVMe.

Во-вторых, возможно, SSD M.2 NVMe нужно инициализировать или отформатировать перед установкой операционной системы. В этом случае, вам потребуется использовать другой компьютер с уже установленной операционной системой для инициализации SSD M.2 NVMe и создания разделов на нем.

Также стоит убедиться, что в BIOS включена поддержка SSD M.2 NVMe. Перезагрузите компьютер и зайдите в BIOS, проверьте настройки и убедитесь, что M.2 NVMe включен в списке загрузочных устройств.

Почему установщик Windows не видит SSD M.2 NVMe?

Существует несколько возможных причин, по которым установщик Windows может не видеть SSD M.2 NVMe:

1. Неисправность аппаратного обеспечения или неправильное подключение SSD M.2 NVMe. В таком случае, следует проверить правильность подключения и убедиться, что SSD M.2 NVMe не поврежден.
2. Отсутствие драйверов для SSD M.2 NVMe. В некоторых случаях, установщик Windows не обнаруживает SSD M.2 NVMe из-за отсутствия соответствующих драйверов. Рекомендуется скачать драйверы с официального сайта производителя и установить их перед установкой Windows.
3. Неактивированный режим NVMe в BIOS (Basic Input/Output System). Необходимо проверить настройки BIOS и убедиться, что режим NVMe активирован. Если режим неактивен, то следует включить его и сохранить изменения.
4. Несовместимость между SSD M.2 NVMe и версией установщика Windows. В некоторых случаях, установщик Windows не поддерживает определенные модели SSD M.2 NVMe или требует обновления до последней версии. Рекомендуется проверить совместимость между SSD M.2 NVMe и установщиком Windows, а при необходимости обновить установщик до последней версии или выбрать другую модель SSD M.2 NVMe.

Если все вышеперечисленные шаги не решают проблему, рекомендуется обратиться за помощью к производителю SSD M.2 NVMe или специалисту по компьютерам. Они смогут диагностировать и решить проблему с установщиком Windows.

Проверьте подключение и совместимость устройства

Если установщик Windows не видит SSD M.2 NVMe, первым делом следует проверить правильность подключения устройства и его совместимость с вашей системой.

Вот несколько шагов, которые можно предпринять для проверки подключения и совместимости устройства:

1. Убедитесь, что M.2 NVMe SSD правильно установлен в слот на материнской плате. Убедитесь, что контакты установленного устройства полностью контактируют с соответствующими контактами на материнской плате.
2. Проверьте, правильно ли установлены драйверы M.2 NVMe SSD на вашей системе. Проверьте обновления драйверов на официальном сайте производителя устройства или на сайте производителя вашей материнской платы.
3. Уточните, есть ли ограничения или требования к определенным слотам M.2 на вашей материнской плате. Некоторые материнские платы могут требовать определенный тип M.2 NVMe SSD или определенное расположение установки.
4. Проверьте наличие обновлений BIOS на вашей материнской плате. Обновление BIOS может исправить проблему с нераспознаванием M.2 NVMe SSD.

Если после выполнения этих шагов установщик Windows все еще не видит SSD M.2 NVMe, возможно, вам придется обратиться за помощью к специалисту или связаться с поддержкой производителя устройства или материнской платы.

Обновите BIOS на материнской плате

Если установщик Windows не видит SSD M.2 NVMe, то одним из возможных решений проблемы может быть обновление BIOS на материнской плате. В некоторых случаях, устаревшая версия BIOS может не поддерживать новые типы SSD, включая M.2 NVMe. Поэтому обновление BIOS может помочь в распознавании и работы с такими SSD.

Перед началом процесса обновления BIOS, важно убедиться, что вы используете правильную версию BIOS для вашей материнской платы. Посетите официальный сайт производителя материнской платы и найдите страницу поддержки, где вы сможете найти последнюю версию BIOS для вашей модели платы.

После того, как вы загрузите новую версию BIOS, вам нужно будет следовать инструкциям, предоставленным производителем, для самого процесса обновления. Обычно это включает в себя запись нового BIOS на флэш-накопитель и перезагрузку компьютера для выполнения обновлений.

Обновление BIOS может быть рискованным процессом, поэтому важно следовать инструкциям производителя точно и быть аккуратными. Если вы не уверены в своих навыках или опыте в обновлении BIOS, лучше обратиться за помощью к профессионалам или специалистам компьютерного сервиса.

После успешного обновления BIOS, вам следует повторно запустить установку Windows и проверить, видит ли он теперь SSD M.2 NVMe. Если проблема была связана с устаревшей версией BIOS, то после обновления она, вероятно, будет решена, и установщик должен будет правильно распознать и работать с вашим SSD.

Если после обновления BIOS установщик по-прежнему не видит SSD M.2 NVMe, возможно, есть другие проблемы, такие как неправильное подключение SSD или несовместимость между вашей материнской платой и SSD. В этом случае рекомендуется обратиться за помощью к производителю SSD или специалисту по компьютерному оборудованию, чтобы получить дальнейшую поддержку.

Всем доброго времени!

При переустановке Windows нередко приходится сталкиваться с самыми разными ошибками, о которых сложно заранее предугадать…

Сегодня хочу остановится на одной из таких проблем: когда инсталлятор ОС не видит ни один диск, на который можно установить Windows… 👀

Вообще, подобная проблема чаще встречалась на «старых» ОС Windows XP, 7 (c новыми Windows 10/11 — такое происходит гораздо реже…).

И тем не менее…

📌 В помощь!

Кстати, многие решают переустановить ОС из-за того, что она не загружается. Попробуйте воспользоваться рекомендациями из одной моей прошлой статьи, возможно, вы восстановите работу своей Windows.

*

Что можно сделать, если Windows не видит диск

Проверьте, определяется ли ваш диск в BIOS

Итак, первое с чего порекомендую начать разбираться в проблеме — это проверить, виден ли ваш диск в BIOS/UEFI, определяется ли он.

Если с накопителем все в порядке — то в BIOS вы должны увидеть его модель, название, объем, серийный номер (обратите внимание на фото ниже).

👉 В помощь! Как войти в BIOS — [см. инструкцию]

Если с вашим диском все в порядке (т.е. он определяется) — можете переходить к следующему пункту статьи.

*

👉 Если диск не определяется, то:

1. выключите ПК/ноутбук и отсоедините диск. Проверьте его контакты (если диск старый — они могли «закислиться» и не обеспечивать должного соединения). Для чистки контактов, кстати, можно воспользоваться обычной канцелярской стеркой (ворсинки смахните кисточкой 👇);

   

   Чистка контактов стеркой

2. для тестирования диска очень желательно проверить его на другом ПК. Удобнее всего это сделать с помощь специального переходника или бокса («коробки», в которую вставляется диск и подключается к обычному порту USB). 👉 Приобрести такую штуку можно в компьютерных магазинах (называется «Box for HDD 2,5 / 3.5»)

   

   BOX для подключения диска к USB порту

3. если с диском все в порядке, возможно, что ему не хватает питания. Характерная черта при этом: диск виден, но как только на него начинают записываться данные — он «пропадает» (компьютер при этом начинает ждать ответа от диска, и нередко зависает…).

*

Добавьте драйвер на установочную флешку

В зависимости от того, какой образ ISO для установки вы выбрали, зависит то, какие компоненты и драйвера в него включены. Например, нередко, что в установочном образе отсутствуют драйвера для SATA/RAID, Intel® Rapid Storage Technology контроллера.

Как итог: при установке Windows не знает как «работать» с этой системой хранения данных, и не видит эти накопители…

*

👉 Как можно поступить:

1) Загрузить более новый установочный образ ISO (официальный!) с включенными драйверами и перезаписать инсталляционную флешку (как загрузить установочный ISO образ с Windows 10 // Windows 11);

*

2) Найти необходимый драйвер на официальном сайте вашей материнской платы (или вашего ноутбука). В названии драйвера, обычно, указывается «SATA…» или «RAID…».

👉 В помощь!

1) Как узнать модель материнской платы — см. инструкцию.

2) Как узнать модель ноутбука — см. инструкцию.

*

📌После загрузки драйвера, его необходимо извлечь из ZIP (RAR) архива и записать на установочную флешку.

Далее при установке, дойдя до этапа выбора диска, щелкните по кнопке «Загрузка» и укажите расположение драйвера. После его установки — проблема будет решена…

*

Проверьте настройки BIOS (режимы Secure Boot, ACHI, IDE)

В «новых» (от 2021г+) версиях BIOS (UEFI) при невидимости диска Windows — часто помогает отключение Secure Boot и Intel VMD (это контроллер хранилища, который помогает управлять и объединять твердотельные накопители NVMe).

Найти эти параметры можно в расширенных настройках BIOS — вкладки «Advanced» и «Security».

📌 В помощь! 

Инструкция по входу в BIOS (UEFI) — https://ocomp.info/kak-voyti-v-bios.html

Кстати, в BIOS также есть несколько параметров, отвечающие за режим работы жесткого диска (ACHI, IDE, более подробно о них 👉 тут).

Чаще всего, при установке на компьютер «старой» ОС Windows — она просто не знает о существовании, скажем, ACHI и поэтому не видит накопитель…

Исправить проблему можно через настройки BIOS: нужно переключить режим работы с ACHI на IDE. Затем сохранить настройки (обычно, клавиша F10), перезагрузить ПК и запустить установку Windows заново. Как правило, Windows сразу же «увидит» диск. 👀

👉 В помощь!

Как войти в BIOS — https://ocomp.info/bios/

Кстати, в зависимости от версии BIOS, название параметра, отвечающего за режим работы, может быть отличным от примера выше, например:

• AHCI Mode: Disabled;
• SATA Operation: ATA;
• SATA Native Mode: Disable;
• SATA Controller Mode: Compatibility.

*

На этом пока все… Иные способы решения — приветствуются в комментариях!

Удачной работы.

👋

Первая публикация: 04.11.2018

Корректировка: 24.12.2022