Установка windows 10 зависает на подготовке файлов к установке

Fix Getting Files Ready for Installation Stuck

One way to get rid of getting files ready for installation stuck error is to delete the problematic files and folders. Here are the steps to delete the files and folders, aggravating the problem. 

Step 1. Restart your device, and the windows boot system will appear on the screen.

Step 2. Select the option of Advanced options and then click the command prompt. Read More>>

7 Ways to Fix Getting Files Ready for Installation Stuck Error

To deal with getting files ready for installation stuck error, follow the details below to understand things behind this error and appropriate solutions to fix it.

Getting Files Ready for Installation Stuck at 0%, 1%, 10%, 100%…

Recently, many Windows users are complaining about the «getting files ready for installation stuck» issue. During the installation process, the problem starts when it came to «getting files ready for installation» at 0%, 1%, 10%, or 100%. 

Case 1. «I have built a brand new PC and now installing Windows. Yesterday the installation was stuck at 92% of the «Getting files ready for installation» stage. Then I tried it this morning. It got stuck again. This time, it is at 0%. Now every time I try, it’s getting stuck at «Getting files ready for installation» stage.»

Case 2. «Just built a custom PC that works with windows 10. Every time I try to install windows 10, it goes through with the process but stops at 75 — 76% on the «Getting files ready for installation» screen. Please help.»

Have you ever been faced with the «Windows 10 gets stuck at getting files ready for installation» issues? Does your installation process stuck at 0%, 1%, 10% or 100%? Follow the try-and-true methods to fix the installation stuck issue.

Also Read: Windows 10/8/7 Stuck on Startup, Boot, or Loading Screen

Fix 1. Do Nothing but Wait Until the Installation Completes

As a reminder, Microsoft recommends users wait until the installation completes before taking further action. When your computer shows you the screen of «Getting files ready, » your system may be dealing with some background tasks. It may take some time for your system to finish these jobs. So if you want your computer to boot normally, the first thing you can try is to wait. We advise you to wait no more than 2-3 hours before you cancel.

Fix 2. Disconnect Any Peripherals to Fix the Installation Stuck

Make sure you’ve disconnected any non-essential hardware and unplug all hard drives other than the C: drive. Yank that external hard drive, disconnect peripherals that aren’t necessary, including extra monitors, smart card readers, weird keyboards, whatever. If possible, consider turning off Wi-Fi and plugging into a router with a LAN cable (that worked for me). Then try running the upgrade again.

Fix 3. Delete Problematic Files to Fix Getting Files Ready Error

Another way to resolve getting files ready for installation stuck error is to delete the problematic files and folders. Follow the steps below to get rid of these problematic files.

Step 1. Restart your device, and the windows boot system will appear on the screen. In main menu, select «Troubleshoot» > «Advanced Options» > «Command Prompt».

Step 2. In the command box, type C: cd Windows\System32\LogFiles\Srt. SrtTrail.txt. Press Enter to continue.

Step 3. If there appears Boot critical file c:\windows\system32\drivers\vsock.sys is corrupt, track the specific location, and in the command box, type del command to delete the problematic files.

Fix 4. Solve Getting Files Ready for Installation by Entering Safe Mode

Safe mode is a diagnostic mode of a computer operating system (OS). It is intended to help fix most, if not all, problems within an operating system. 

Step 1. Hold the Power Button down for five seconds or until the computer shuts down.

Step 2. Press the Power button again to turn it on.

Step 3. The PD should say Windows failed to start or something along those lines.

Step 4. Choose «Advanced Repair Options > Troubleshoot > Advanced Options > Start up Settings».

Step 5. Click «Restart» and choose «Safe Mode» to enter safe mode.

Step 6. Log in and then reboot.

Fix 5. Reset the BIOS to Solve Installation Stuck on Windows 10/8/7

If you still cannot solve your problem, you can try to reset the BIOS. Steps to fix getting files ready for installation stuck by resetting BIOS.

Step 1. Restart your PC and pressing F2/F8/ESC to the boot section to check the boot priority.

Step 2. In case your drive under examination is not marked as your boot drive priority, make sure to mark it as the priority instead of Windows Boot Manager or USB HDD or DVD Rom.

Step 3. Once done, save the changes and exit from BIOS.

Step 4. Reboot the device.

Fix 6. Clean Up Large Files and Junk Files and Do Installation Later

After you have tried these methods, you are suggested to clean up the junk files and then try to clean install Windows 10 later. Do not let Microsoft accomplish the cleaning, which is time-consuming. Put the ongoing upgrading to a halt, and use EaseUS clean software to wipe hard drive clean. Download the software and learn how to clean up large files. 

Step 1. DOWNLOAD and install EaseUS Partition Master Suite for free and launch it on your Windows PC.

On the suite, hover your mouse on «PC Cleaner», click the Download icon to install and launch EaseUS CleanGenius.

Step 2. On EaseUS CleanGenius, select «Cleanup» on the main screen, and click «Scan» to start scanning.

Step 3. When the scanning process completes, select useless large files and click «Clean» to clean large files.

Step 4. When EaseUS CleanGenius completes cleaning the files you choose, click «Done» to finish the process.

Fix 7. Take Your PC to a Microsoft Store Nearby

If none of the methods work for you, bring your PC to Microsoft Store and let the engineer do the installation. This should be the most convenient and effective way to solve your getting files ready for installation gets stuck at 0%, 1%, 10%, or 100% issue.

Conclusion

It is frustrating if you are faced with getting files ready for installation stuck error. Hope these solutions have got you out of the problem. If you still have a problem, try a fresh installation of Windows 10. Or, contact us to get additional help. If your C drive is full, you can increase C drive space with EaseUS Partition Master. 

Windows 10 Getting Files Ready for Installation Stuck FAQs

In addition to these tips, many people are asking these questions. You can read on to get more information.

How long does it take to wait for getting windows ready?

About 2-3 hours

The system may take some time to complete these tasks depending on the number of programs installed on your PC. Thus, to let your computer boot properly, the first thing you can do is to wait until the system tasks are finished. Usually, it is recommended to wait patiently for about 2-3 hours.

How do you fix Windows Cannot install the required files?

If you are receiving Error 0x8007025D during a clean install, then you need to replace your media, it is corrupt or damaged. Whether it’s a CD,  DVD, USB, or ISO, you will need to download a new copy from Microsoft using there media creation tool.

Why is getting windows ready taking so long?

When your computer shows displays «Getting Windows ready», your system may be downloading and installing files or dealing with some tasks in the background. It can sometimes take a while for your system to finish these jobs. So if you want your computer to boot normally, the first thing you can try is to wait.

What is the error code 0x8007025D?

Error Code: 0x8007025D shown while trying to clean install windows 10. The error is «Windows cannot install required files. Make sure all files needed for installation are available and restart the installation.

What to do if the computer gets stuck installing updates?

How to fix a stuck Windows 10 update:

1. 1. Restart your PC. 
2. 2. Boot into Safe Mode. 
3. 3. Perform a System Restore.
4. 4. Try a Startup Repair.
5. 5. Perform a clean Windows installation

Установка Windows 10 застревает . Это может вызвать волнения у любого пользователя Windows. И поэтому в этом посте мы рассмотрим возможные решения для различных сценариев, в которых установка Windows 10 может застрять. Однако помните одну вещь, и, как мы всегда советуем, всегда делайте резервные копии своих данных перед новой установкой или обновлением. Вы никогда не знаете, когда это получится STUCK!

Установка Windows 10 зависла во время установки

Почему установка Windows 10 застревает? Трудно сказать точно, но большую часть времени это потому, что он чего-то ждет, чтобы перейти к следующему этапу установки. Иногда это интернет-соединение, иногда это файл, который пропадает, а иногда это занимает слишком много времени, потому что аппаратное обеспечение работает медленно. Это также может быть несовместимость оборудования или драйверов. Мы ищем решения для различных сценариев, в том числе – застрявших при настройке учетной записи Microsoft, логотипа с точками, логотипа без вращающихся точек, «Подготовка к работе», «На мгновение», «Подготовка файлов к работе», «синий экран», «Настройка запускается», «Загрузка файлов» и т. Д.

ПРИМЕЧАНИЕ . Если установка или обновление Windows 10 по какой-либо причине застряло – в качестве меры предосторожности я советую подождать несколько часов или даже оставить ее на ночь. Только если вы потеряли варианты, вы можете попробовать наши предложения.

Windows 10 установка застряла на установке начинается

Здесь есть две возможности. Возможно установочные файлы повреждены. Снова загрузите файлы ISO и переустановите. Второе предложение – сначала запустить DISM, так как он будет сканировать и восстанавливать поврежденные системные файлы.

Установка Windows 10 застряла на готовности к установке

Во время обновления или установки Windows 10 вы увидите экран «Готов к установке» непосредственно перед началом установки. Если экран остается, а кнопка установки отключена, то у нас проблема. Посмотрите на ссылку, в которой вы прочитали несколько вещей, которые вы можете попытаться исправить.

Установка Windows 10 застряла при добавлении учетной записи Microsoft

Если установка Windows 10 застряла из-за того, что вы пытаетесь добавить учетную запись Microsoft, я бы посоветовал вам ее пропустить. Вместо этого создайте локальную учетную запись, а затем преобразуйте ее в связанную учетную запись Microsoft.

Windows 10 установить застрял на логотип или логотип без точек

Если Windows 10 зависает при перезапуске, загрузке некоторого экрана с вращающейся анимацией точек, движущейся бесконечно, режиме приветствия, экране входа в систему, запуске Windows или не загружается, вам придется загрузиться в безопасном режиме или в параметрах расширенного запуска, чтобы устранить неполадки или восстановить система.

Установка Windows 10 застряла на логотипе без вращающихся точек

Это может произойти тогда, когда вы устанавливаете или обновляете Windows 10; Вы видите процесс застрял на логотипе без каких-либо вращающихся точек. Существует проблема с устаревшим BIOS на компьютере. Windows 10 64 бит требует UEFI для загрузки. Итак, у вас есть два варианта.

1. Отключите Legacy BIOS и переключитесь на UEFI.
2. Обновите ваше оборудование, которое поддерживает UEFI.

Windows 32 bit работает на Legacy BIOS, но не на Windows 64 Bit. Если вы включите UEFI с 32-разрядной ОС Windows, он тоже не будет работать.

Установка Windows 10 застряла на Подготовка

В этом случае мало что можно сделать, кроме как подождать немного дольше – возможно, в течение нескольких часов, а затем принудительно перезапустить. Затем снова запустите процесс обновления/обновления и посмотрите, поможет ли это.

Установка Windows 10 застряла на мгновение

Windows 10 Обновление и установка имеет эту специфическую проблему, когда она застревает по небольшим причинам. Подключение к Интернету, настройка чего-то, что могло бы быть сделано позже, и нет способа пропустить это, то есть тайм-аут. Если при установке Windows 10 вы видите сообщение «На мгновение», вы можете сделать следующее:

• Отключить интернет. Вы можете либо отключить WiFI, либо удалить сетевой разъем.
• Попробуйте удалить любое внешнее оборудование, которое не является необходимым. Иногда Windows ждет, чтобы получить обновление драйвера или проверить существующие файлы.

Установка Windows 10 застряла на получение файлов готов

Обычно «Зависание при подготовке файлов» сопровождается индикацией прогресса. Иногда пользователи сообщают, что застряли на 12%, 47%, а что нет. Это происходит, когда аппаратное обеспечение, то есть жесткий диск или драйвер USB работает медленно. Если вы пытаетесь установить Windows с USB-накопителя или с любого другого носителя, который работает медленно, вам необходимо изменить его.

Получите более быстрый USB-накопитель или создайте новый установочный носитель и повторите попытку установки. Это должно помочь.

Установка Windows 10 застряла на синем экране

Возможно, для установки Windows 10 требуется UEFI, а не стандартный BIOS.Если ваша установка застряла на пустом синем экране (отличается от BSOD), лучше отключить запуск CSM (модуль поддержки совместимости) и включить UEFI.

• Нажмите кнопку F2/Del во время загрузки, и она войдет в BIOS.
• Затем в режиме безопасности отключите безопасную загрузку и переключитесь на UEFI.
• Запустить снова.

Это должно решить проблему с синим экраном. Если вы устанавливаете это на новый SSD, вы можете выбрать вариант пользовательской установки. Затем выберите вариант пользовательской установки и следуйте инструкциям.

Установка Windows 10 зависла при загрузке файлов

Обновление BIOS – это предложение, которое сработало для многих.

Установка Windows 10 зависла на экране Выберите раскладку клавиатуры

Экран раскладки клавиатуры предлагается во время процесса обновления. Здесь вам нужно выбрать тип клавиатуры, которую вы будете использовать в дальнейшем. Однако некоторые сообщают, что они не могут управлять даже мышью или клавиатурой на этом экране. Вот как вы можете исправить экран выбора раскладки клавиатуры.

Установка Windows 10 застряла на экране подготовки Windows

Этот экран появляется после Windows Update/Upgrade. Это означает, что программа установки пытается что-то завершить или просто ожидает загрузки нескольких файлов, чтобы вы могли использовать свою учетную запись. Вы можете легко исправить Подготовка экрана Windows.

Установка Windows 10 зависает

При установке Windows 10 или обновлении вы видите индикатор выполнения, как всегда; это означает, что установка зависла. В сообщении будет указано, что займет больше времени, чем обычно, но оно должно быть готово в ближайшее время. Не выключайте компьютер, , и вы можете подождать, но если это слишком долго, просто следуйте инструкциям, приведенным в ссылка на сайт.

Связанные чтения:

1. Ошибки установки Windows 10
2. Windows 10 зависает при загрузке экрана
3. Windows 10 застрял в подготовке параметров безопасности
4. Windows 10 застрял на работе над обновлениями
5. Обновление Windows 10 застряло на пустом экране только с корзиной и панелью задач
6. Windows 10 застрял на экране входа в систему после обновления.

Windows 10 — операционная система на долгие времена. Компания Microsoft заявила, что новых версий (в привычном понимании) выпускаться не будет, а развитие системы будет идти перманентными обновлениями. Многие пользователи Windows хотят быть на волне прогресса, потому переходят на самую новую и прогрессивную операционную систему в мире. Но желающих обновиться ждёт немало подводных камней, особенно, для владельцев компьютеров двух-трёхлетней давности: начиная от несовместимости материнских плат и компонентов и заканчивая отсутствием поддержки некоторых процессоров. В результате попытка инсталляции завершается ошибкой или процесс «виснет».

Установка Windows 10 через интернет

Компания Microsoft считает самым логичным путём установки Windows 10 обновление текущей версии системы через интернет (таким образом можно обновиться с Windows 7 и 8), для чего с сайта компании можно загрузить приложение Get Windows 10, которое сделает всю работу самостоятельно, причём в фоновом режиме: загрузит необходимые компоненты, установит драйверы, сохранит пользовательские данные.

Многие опытные пользователи отдают предпочтение Clean Install — установке со сменного носителя, — чтобы полностью контролировать ситуацию. Лучшим носителем для такой установки является загрузочная флешка с образом дистрибутива операционной системы. Проблема в том, что средства ОС форматируют флешку как диск с разделом MBR. На компьютерах с UEFI (то есть большинстве современных) установка системы с такой флешки завершится ошибкой, и инсталлятор не увидит раздел с файлами.

Если не хотите сталкиваться с ошибкой, готовьте загрузочный диск формата GPT. Программа, которая сделает это быстро и бесплатно — Rufus.

1. Запустите Rufus. Из меню «Устройства» выберите носитель, который вы хотите сделать загрузочным.
2. Из выпадающего списка «Схема раздела и тип системного интерфейса» выберите опцию «GPT для компьютеров с UEFI».
3. Включите чекбокс (установите галочку) в поле «Создать загрузочный диск». В ниспадающем меню выберите «ISO-образ» и укажите на образ диска ОС, который вы предварительно загрузили из интернета.

   

   Программа для создания загрузочных носителей Rufus поможет создать загрузочную флешку для систем с UEFI

4. Кнопкой «Старт» запустите процесс создания носителя.
5. Носитель создан. Грузитесь и инсталлируйте ОС Windows 10.

Видео: создание загрузочной флешки в программе Rufus

На диске находится таблица MBR-разделов

При загрузке в режиме UEFI программа установки Windows 10 не сможет инсталлировать систему на диск с разделами MBR. Такая ситуация возможна, если на диске ранее уже была установлена операционная система Windows 7 или ниже. В результате на экран выводится предупреждение и установка приостанавливается.

Чтобы продолжить установку, нужно преобразовать диск в формат GPT. Есть два пути решения этой задачи: быстрый — с потерей всех данных на диске, — и медленный, с сохранением информации. Если информация вам не нужна или это просто диск со вторичного рынка, бывший в употреблении, оптимальным будет первый способ:

1. После получения предупреждения о разделах MBR на диске нажмите Shift+F10: это откроет окно командной строки.
2. Последовательно введите следующие команды:
   • diskpart;
   • list disk — программа выведет список дисков;
   • select disk n — выбор преобразуемого накопителя;
   • clean — удаление всех разделов;
   • convert gpt — преобразование диска в формат GPT;
   • exit.
3. Закройте окно и нажмите кнопку «Обновить» в экране выбора разделов.
4. Выберите для установки неразмеченное пространство диска и продолжайте: ошибка появляться уже не будет.

Для реализации второго способа — преобразования диска с сохранением данных, — понадобится программный пакет для работы с разделами диска. Остановимся на программе Minitool Partition Wizard: она бесплатна, а с сайта производителя можно скачать образ загрузочной флешки.

1. Перепишите образ на флешку, отформатированную в FAT32, и в UEFI она автоматически станет загрузочной.
2. Загрузившись с носителя, запустите программу. Выберите диск, который нужно преобразовать в GPT.
3. В меню, находящемся слева, выберите Convert MBR Disk to GPT Disk.

   

   Преобразование диска в GPT с сохранением данных

4. Нажмите кнопку Apply, подтвердите выбор и ждите, пока не завершится процесс преобразования. В зависимости от объёма жёсткого диска это займёт определённое время.

Сообщения о невозможности установки системы на диск с разделами MBR можно избежать, переключив режим загрузки на Legacy в настройках BIOS. Но это временное решение, которое затем приведёт к снижению быстродействия и надёжности работы системы. Оптимальным вариантом будет всё-таки преобразование диска.

Windows 10 не устанавливается на твердотельный диск (SSD)

При установке ОС Windows 10 на SSD-диск можно столкнуться с такими ошибками, как «бесконечная установка»: на определённом этапе компьютер перезагружается и начинает установку заново. Также встречается такая неприятность, как критически низкая скорость доступа к SSD — установка может продолжаться 12–15 часов. Кроме этого, иногда программа установки не распознаёт диск и SSD не отображается в окне выбора дисков. Чтобы избавиться от таких ошибок, следует предпринять ряд простых шагов:

1. Скачайте с официального сайта производителя материнской платы или ноутбука последнюю версию BIOS и установите её согласно приведённым инструкциям.
2. В настройках BIOS обязательно включите тип загрузки — UEFI.
3. На экране настройки периферийных устройств выберите тип работы контроллера SATA — AHCI.

   

   Измените режим работы SATA на AHCI в настройках BIOS

4. Если в компьютере помимо SSD имеются ещё внутренние накопители. Отключите их перед началом установки, отсоединив кабели от материнской платы.

   

   К материнской плате должен быть подключен только один кабель — от SSD-диска

5. Когда установка начнётся, на экране выбора дисков следует удалить какие-либо разделы на SSD, если они там присутствуют. Установку системы совершайте в неразмеченную область, позволив программе установки создать и отформатировать раздел автоматически.

   

   Для установки системы выберите неразмеченную область

Видео: установка Windows 10 на SSD

Синий экран при установке Windows 10

Синий экран, он же Blue Screen Of Death (BSOD) — диагностическое сообщение ОС Windows о критической ошибке, работа системы после которой невозможна. Возникать ошибки могут как при установке операционной системы, так и при дальнейшей её работе.

Чаще всего такие ошибки появляются при неполадках аппаратной части компьютера. Чтобы избавиться от ошибки, можно предпринять следующие шаги:

1. Если в BIOS материнской платы включены опции разгона процессора и оперативной памяти — отключите их.

   

   Экран управления разгоном системы в биосе AMI

2. Проверьте объём инсталлированной оперативной памяти. Если установлено несколько планок, попробуйте перед запуском программы установки оставить только одну из них. Это переведёт контроллер памяти в одноканальный режим — медленный, но устойчивый к ошибкам.

   

   Оставьте всего один модуль памяти перед началом установки ОС

3. Отключите все периферийные устройства, кроме необходимых на этапе установки.
4. Убедитесь в том, что разрядность дистрибутива ОС и разрядность процессора в вашем компьютере совпадают. При попытке установить 64-битную ОС на 32-битный процессор установка будет завершаться ошибкой. Проверить разрядность процессора можно бесплатной утилитой CPU-Z.

   

   В окне программы CPU-Z можно увидеть описание процессора: если он 32-разрядный, то установить 64-разрядную версию Windows 10 нельзя

5. Снимите жёсткий диск и установите Windows 10 на другом компьютере, с которым ошибка не возникает. После окончания установки верните диск назад и попробуйте загрузиться в обычном режиме.

Чёрный экран при установке Windows 10

Одна из распространённых проблем — чёрный экран (с курсором мыши или без) после установки операционной системы. Ошибка эта чаще всего появляется на компьютерах с дискретными видеокартами AMD и NVidia, с интегрированным видео такого не случается. Возможен вариант, что компьютер устанавливает загруженные обновления: в этом случае следует подождать 15–20 минут, пока не появится экран приветствия. Если же ожидание не привело к положительному результату, следует перезагрузить компьютер, а затем отключить функцию быстрого запуска системы (это гарантированно устраняет проблему чёрного экрана с видеокартами AMD или NVidia).

1. Выключите компьютер путём продолжительного удерживания кнопки включения питания.
2. Включите компьютер повторно: система загрузится штатно.
3. Откройте «Панель управления», а в ней — «Настройки электропитания».
4. В левом боковом меню выберите пункт «Действия кнопок питания».
5. Снимите чекбокс (галочку) с пункта «Включить быстрый запуск».

   

   Отключение быстрого запуска находится в апплете панели управления «Параметры электропитания»
6. Сохраните внесённые изменения. После перезагрузки ПК чёрный экран больше не будет появляться вместо экрана приветствия.

Windows 10 устанавливается слишком долго

Рассмотрим отдельно группу ошибок, из-за которых установка ОС Windows 10 проходит слишком долго. В нормальном режиме, на среднестатистическом компьютере полная установка системы занимает не более 35–40 минут, на системе с SSD — в 3–4 раза быстрее.

При установке Windows 10 зависает на логотипе

Эта проблема чаще всего встречается при попытке установить Windows 10 на один из ноутбуков фирмы Samsung. Некоторое время назад фирма прекратила производство ноутбуков, перестала закупать ОЕМ версии операционной системы. Поэтому Microsoft убрал поддержку этих ноутбуков из дистрибутива. В результате программа установки зависает уже на логотипе системы, то есть в самом начале.

Установить операционную систему можно, демонтировав жёсткий диск, который подключается к другому компьютеру, где и происходит процедура установки операционной системы. Затем диск возвращается обратно в ноутбук и после фазы автоматической настройки Windows 10 отлично работает на нём.

Windows 10 зависает на подготовке файлов для установки

Эта ошибка возникает при обновлении Windows 7 или Windows 8 при помощи «Центра обновлений Windows». Прогресс установки может остановиться на произвольном месте и не увеличиваться неопределённое время. В таком случае оптимальным вариантом будет установка операционной системы с загрузочного носителя (флешки). На стартовом экране можно будет выбрать режим установки — «Обновление», — и все ваши данные и установленные в предыдущей версии ОС программы сохранятся.

Установка Windows 10 остановилась на 0%

Эта проблема возникает при попытке обновиться на Windows 10 из предыдущих версий ОС. Ошибка Центра обновлений не позволяет произвести установку новой системы, при попытке вы получаете сообщение «С установкой обновлений возникли некоторые проблемы…»

Чтобы сделать установку Windows 10 возможной, нужно запустить специальный скрипт, который сбросит все ошибки «Центра обновления Windows».

1. Создайте файл «Блокнот» и пропишите в нём следующие команды (без точки с запятой):
   • attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2;
   • attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.*;
   • net stop wuauserv;
   • net stop CryptSvc;
   • net stop BITS;
   • ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old;
   • ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old;
   • ren «%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader» downloader.old;
   • net start BITS;
   • net start CryptSvc;
   • net start wuauserv.

     

     Для сброса ошибок «Центра обновления» нужно прописать в «Блокноте» несколько команд

2. Сохраните файл с именем winupdate-reset.bat.

   

   Сохраните файл скрипта с кодировкой ANSI

3. Нажмите на иконке файла ПКМ (правую клавишу мыши) и запустите его от имени администратора.

   

   Нажав правой кнопкой мыши по файлу, произведите запуск скрипта от имени администратора

4. Закройте окно скрипта и перезагрузите компьютер.

Теперь можно повторно запустить обновление до Windows 10 — ошибок не будет.

Установка Windows прервана с ошибкой на 25%

На 25% установка Windows 10 может зависнуть с кодом ошибки 0xC1900101.

Ошибка свидетельствует о конфликте периферийных устройств и программы установки. Хотя компания Microsoft и не даёт никаких официальных инструкций по её устранению, можно добиться нормальной установки системы, проделав следующие шаги:

1. При установке Windows 10 используйте флеш-накопитель. Установка и обновление из операционной системы или с оптического диска повышают риск ошибки 0xC1900101.
2. Отключите все периферийные устройства, оставив только клавиатуру и мышь.
3. Отсоедините все накопители SATA и АТА, кроме того, на который осуществляется установка системы.

Установка зависает на 32 или 99%

Если установка зависает после 32%, это особенность механизма обновления системы, а не ошибка. Объём данных, который нужно загрузить из интернета, около 10 гигабайт, а количество файлов исчисляется десятками тысяч. В зависимости от скорости интернет-соединения центрального процессора и объёма оперативной памяти обновляемого компьютера процедура установки Windows 10 может занимать длительное время. Иногда процесс может продолжаться почти сутки.

При обновлении есть несколько «контрольных точек», при прохождении которых процесс замедляется настолько, что кажется, будто программа обновления «зависла». Вам остаётся только ждать в таких случаях, как:

• на чёрном экране с синим кружком в диапазоне 30–39%, когда система обновления Windows загружает из сети все динамические обновления для Windows 10;
• на 96–99%, когда ОС Windows ведёт резервное копирование пользовательских данных;
• пока на экране остаётся сообщение «Это займёт чуть больше времени, чем обычно, но оно скоро будет готово».

Можно значительно ускорить процесс обновления, отключив все периферийные устройства с интерфейсом USB, а также дополнительные мониторы, если они имеются.

Видео: как установить Windows 10, если установка «зависла» на 99%

При установке Windows 10 не создаёт разделы

Эта ошибка возникает при попытке установить ОС на диск с уже созданной таблицей разделов. Неразмеченных областей на диске нет, программа установки не может создать дополнительные скрытые разделы для системных нужд и выдаёт сообщение об ошибке «Не удалось создать новый или найти существующий раздел».

Чтобы программа установки смогла создать необходимую для работы ОС структуру системных разделов, следует либо удалить с диска существующие разделы (при этом все данные будут потеряны), либо программой для работы с разделами уменьшить те, что имеются на диске. Таким образом, высвободится примерно 700 Мбайт пространства и установка станет возможной.

В первом случае выделите курсором имеющийся раздел, не выходя из окна выбора диска, и нажмите «Удалить». Затем точно так же выделите высвободившееся свободное место и укажите его для дальнейшей установки операционной системы.

Во втором случае понадобится загрузочная флешка с программой Minitool Partition Wizard.

1. Запустив программу, выделите нужный раздел и из меню в левой колонке выберите команду Move/Resize Partition. В открывшемся диалоге введите объём нераспределённого места — 700 мегабайт.

   

   Уменьшение размеров раздела в программе Minitool Partition Wizard

2. Нажмите кнопку Apply, после чего размер раздела будет уменьшен, а на диске появится 700 Мбайт нераспределенного места. Теперь загрузите инсталлятор Windows 10 и продолжите установку системы — ошибки больше не будет.

Установка Windows 10 перезагружается на 64%

Ошибка возникает после установки кумулятивного апдейта KB3081424 (или использования установочного диска, где этот апдейт уже интегрирован). Программа установки сканирует системный реестр и, если находит в нём записи несуществующих пользователей, аварийно завершает работу, после чего обновление пытается установиться вновь — и так до бесконечности. Чтобы исправить ошибку, необходимо внести правки в системный реестр:

1. Перезагрузив компьютер в безопасном режиме (удерживайте клавишу F8 при старте), через интерфейс командной строки запустите редактор реестра.
2. Перейдите по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\.
3. Удалите ключ ProfileList.
4. Перезагрузите компьютер и продолжите установку или обновление системы.

Не появляется окно установки Windows 10

Очень редкая ошибка, которая встречается и при установке других систем семейства Windows. Появляется на конфигурациях, в которых присутствует дисковод гибких магнитных дисков. Решение проблемы — при помощи настроек BIOS отключите дисковод и в строке Drive A (B) выставите значение disabled.

Драйверы устройства не найдены

В процессе инсталляции программа установки сообщает об отсутствии драйверов для накопителя и останавливается. Продолжить при этом установку невозможно.

Причиной является порт стандарта USB 3.0, к которому у вас подключена загрузочная флешка с дистрибутивом системы или переносной жёсткий диск. Исправить ошибку очень просто — переключите накопитель в другой USB-порт стандарта 2.0. Отличить его очень просто: порты стандарта USB 3.0 — синего цвета, а стандарта 2.0 — чёрного.

Ошибки при установке Windows 10 — официальные руководства

Компания Microsoft опубликовала по меньшей мере две статьи, посвящённых устранению ошибок при установке Windows 10 или обновлении на неё с более старых ОС. Это подробные руководства с кодами ошибок и кратким описанием. Это «Справка по ошибкам обновления и установки Windows 10» и «Устранение ошибок при обновлении до Windows 10». Найти их можно в разделе «Документы».

Обратите внимание, что получить доступ к базам знаний Microsoft, в том числе и к упомянутым статьям можно, если есть учётная запись Microsoft. Если её нет — не поленитесь потратить 15 минут на регистрацию.

Ошибки и решения, рассмотренные в статье — типовые, то есть возникающие на самых разны конфигурациях. В то же время могут встречаться ошибки «плавающие» — возникающие с непредсказуемой периодичностью, отследить и систематизировать которые очень сложно. Стабильность работы ОС и отсутствие проблем с её установкой тесно связаны с качеством комплектующих, из которых собран компьютер. Используйте модули оперативной памяти проверенных брендов, жёсткие диски без ошибок и повреждений и надёжную систему охлаждения. Ведь намного проще предотвратить ошибки, чем бороться с ними в процессе работы.

Windows 10 — это операционная система, которая позволяет пользователям получить доступ к широкому спектру функций и возможностей. Однако, иногда при установке Windows 10 могут возникнуть проблемы, такие как зависание процесса подготовки файлов для установки.

Причины зависания могут быть различными. Одна из возможных причин — повреждение загрузочного носителя или его внешней оболочки. Для решения этой проблемы, попробуйте заменить загрузочный носитель и повторить процесс установки.

Другой возможной причиной может быть ошибка в системном файле или проблема с драйверами устройства. В этом случае, попробуйте восстановить системные файлы с помощью инструмента «sfc /scannow». Также, обновление или переустановка драйверов устройства может помочь решить проблему.

Если проблема с зависанием сохраняется, можно попробовать отключить все внешние устройства, подключенные к компьютеру. Перезагрузите компьютер и попробуйте установить Windows 10 без подключенных устройств. Если процесс установки проходит успешно, значит причиной зависания могло быть несовместимость устройства с операционной системой.

Важно: перед выполнением любых действий по исправлению проблемы зависания подготовки файлов для установки Windows 10, рекомендуется создать резервную копию важной информации. Это поможет избежать потери данных в случае непредвиденных ситуаций.

Что делать, если зависла подготовка файлов для установки Windows 10?

При установке Windows 10 может возникнуть ситуация, когда процесс подготовки файлов замерзает или зависает, и продолжать установку становится невозможно. Это может быть вызвано различными причинами, такими как проблемы с жестким диском, несовместимость оборудования, или ошибками в самом установщике.

Если вы столкнулись с подобной ситуацией, вот некоторые рекомендации о том, что можно сделать:

1. Подождите некоторое время: В некоторых случаях, процесс подготовки файлов может занять длительное время, особенно на старых или медленных компьютерах. Попробуйте дождаться завершения процесса, оставив компьютер на несколько часов.
2. Перезагрузите компьютер: Если процесс подготовки файлов длится слишком долго или замерз, перезагрузите компьютер и попробуйте установить Windows 10 снова. Некоторые временные проблемы могут быть разрешены простым перезапуском.
3. Проверьте жесткий диск: Плохие секторы или другие проблемы с жестким диском могут вызывать зависание процесса установки. Запустите инструмент проверки диска, такой как CHKDSK, чтобы проверить наличие ошибок и исправить их.
4. Отключите ненужное оборудование: В некоторых случаях, несовместимость с оборудованием может привести к зависанию процесса установки. Попробуйте временно отключить все внешние устройства, такие как принтеры, сканеры или дополнительные жесткие диски, и попробуйте установить Windows 10 снова.
5. Используйте инструменты восстановления системы: Если все остальные попытки не привели к успеху, попробуйте использовать инструменты восстановления системы, такие как «Восстановление системы» или «Восстановление изображения системы». Эти инструменты помогут восстановить вашу систему до предыдущего состояния.

В конце концов, если все другие методы не сработали, возможно, вам придется обратиться в службу поддержки Microsoft или найти специалиста, который поможет вам диагностировать и исправить проблему.

Помните, что в процессе установки операционной системы могут возникнуть различные проблемы. Если вы не уверены в своих способностях справиться с ними самостоятельно, всегда лучше обратиться за помощью к опытному специалисту.

Проверьте жесткий диск на наличие ошибок

Один из возможных причин зависания подготовки файлов для установки Windows 10 может быть связан с наличием ошибок на жестком диске. Проверка и исправление этих ошибок может помочь в решении проблемы.

Есть несколько способов проверки и исправления ошибок на жестком диске:

1. Воспользуйтесь встроенной утилитой Windows «Проверка диска». Для этого выполните следующие шаги:
   • Откройте проводник (Windows + E).
   • Наведите курсор на жесткий диск, который нужно проверить.
   • Нажмите правой кнопкой мыши на выбранный диск и выберите «Свойства».
   • Перейдите на вкладку «Сервис» и нажмите «Проверка».
   • Выберите «Проверить диск» и установите галочку напротив «Автоматическая исправление ошибок файлов».
   • Нажмите кнопку «Начать».
2. Воспользуйтесь командной строкой и утилитой chkdsk. Для этого выполните следующие шаги:
   • Откройте командную строку от имени администратора (нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)»).
   • Введите команду «chkdsk C: /f /r» и нажмите Enter (замените «C» на букву своего жесткого диска, на котором установлена Windows).
   • Подтвердите выполнение операции, нажав «Y» и нажмите Enter.
   • Перезагрузите компьютер, чтобы проверка и исправление ошибок начались.

После завершения проверки и исправления ошибок на жестком диске, повторите процесс подготовки файлов для установки Windows 10 и проверьте, исправилось ли зависание. Если проблема продолжается, вам может потребоваться обратиться за помощью к специалисту или попробовать другие методы исправления проблемы.

Используйте инструменты для проверки целостности системных файлов

Если вы столкнулись с зависанием подготовки файлов для установки Windows 10, одной из причин может быть повреждение системных файлов. Чтобы исправить эту проблему, вы можете использовать инструменты для проверки целостности системных файлов, встроенные в операционную систему.

Процесс проверки целостности системных файлов может занять некоторое время, но он может помочь исправить поврежденные файлы и устранить проблему зависания.

Как использовать инструменты для проверки целостности системных файлов

1. Откройте командную строку с правами администратора.
2. Введите команду sfc /scannow и нажмите клавишу Enter.
3. Дождитесь завершения процесса сканирования и проверки целостности файлов.
4. Если в процессе проверки были обнаружены поврежденные файлы, инструмент автоматически попытается восстановить их.
5. После завершения процесса проверки целостности файлов перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема зависания.

Если инструмент проверки целостности системных файлов не смог исправить поврежденные файлы или вы продолжаете столкнуться с проблемой зависания, вы можете попробовать другие методы решения проблемы или обратиться к специалистам по поддержке Windows.

Заключение

Использование инструментов для проверки целостности системных файлов может помочь исправить проблему зависания подготовки файлов для установки Windows 10. Не забудьте перезагрузить компьютер после завершения процесса проверки и убедитесь, что проблема была решена. Если проблема все еще остается, обратитесь за помощью к специалистам по поддержке Windows.

Удаление временных файлов и обновлений Windows

Зависание процесса подготовки файлов для установки Windows 10 может быть вызвано проблемами с временными файлами и накопленными обновлениями операционной системы. Для решения этой проблемы можно попробовать удалить временные файлы и обновления Windows.

Вот несколько шагов, которые помогут вам удалить временные файлы и обновления Windows:

1. Откройте настройки системы:

   • Нажмите на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
   • Выберите «Настройки» (иконка шестеренки).
   • В открывшемся меню выберите «Обновление и безопасность».
   • В новом окне выберите «Система».

2. Очистите временные файлы:

   • В разделе «Хранилище» нажмите на кнопку «Очистить в хранилище».
   • Отметьте пункт «Временные файлы» и нажмите кнопку «Очистить».
   • Подтвердите удаление временных файлов, выбрав «Очистить» во всплывающем окне.

3. Удалите накопленные обновления:

   • Перейдите в раздел «Очистить обновления».
   • Нажмите на кнопку «Очистить» рядом с пунктом «Предыдущие версии».
   • Подтвердите удаление накопленных обновлений, выбрав «Удалить» во всплывающем окне.

После выполнения этих шагов попробуйте повторно запустить процесс подготовки файлов для установки Windows 10. Если проблема с зависанием не была решена, рекомендуется обратиться к специалистам технической поддержки Microsoft или получить помощь от опытных пользователей на форумах поддержки Windows.

Отключите антивирусное программное обеспечение

Антивирусное программное обеспечение защищает ваш компьютер от вредоносных программ и вирусов, однако оно также может привести к проблемам при установке операционной системы Windows 10. Если при подготовке файлов для установки Windows 10 происходит зависание, важно проверить, не вмешивается ли ваше антивирусное программное обеспечение в процесс.

Вот несколько шагов, которые помогут вам отключить антивирусное программное обеспечение и продолжить установку Windows 10:

1. Найдите иконку антивирусного программного обеспечения в системном лотке (обычно это значок в виде щита или логотипа антивирусной компании).
2. Щелкните правой кнопкой мыши по иконке и выберите опцию «Отключить», «Приостановить» или аналогичную в зависимости от вашего антивирусного программного обеспечения.
3. Подтвердите свой выбор, если появится соответствующее окно диалога.

После отключения антивирусного программного обеспечения продолжите подготовку файлов для установки Windows 10. Если зависание больше не возникает и процесс завершается успешно, скорее всего проблема была связана с вмешательством антивирусного программного обеспечения.

Обратите внимание, что отключение антивирусного программного обеспечения временно оставляет ваш компьютер без защиты. Поэтому рекомендуется снова включить антивирусное программное обеспечение после завершения установки Windows 10 и выполнения обновлений.

Если после отключения антивирусного программного обеспечения проблемы при подготовке файлов для установки Windows 10 не исчезают, рекомендуется обратиться к специалистам или посетить официальный форум поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.

Проверьте наличие поврежденных файлов образа Windows

Если у вас возникли проблемы с подготовкой файлов для установки Windows 10, возможно, причиной являются поврежденные файлы образа Windows. Чтобы исправить эту проблему, вы можете проверить наличие поврежденных файлов и восстановить их, используя инструменты Windows.

1. Откройте командную строку от имени администратора.
2. Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter:

sfc /scannow

Эта команда запустит инструмент System File Checker, который проверит наличие поврежденных файлов системы и автоматически исправит их, если это возможно.

Дождитесь завершения процесса сканирования и восстановления файлов. Это может занять некоторое время.

1. После завершения проверки и восстановления файлов, перезагрузите компьютер.

После перезагрузки проверьте, исправилась ли проблема с зависанием подготовки файлов для установки Windows 10. Если проблема остается, попробуйте другие способы решения проблемы, описанные в документации Microsoft или обратитесь в службу поддержки.

Используйте Windows Update Troubleshooter для исправления проблем связанных с обновлениями

Если вы столкнулись с проблемами связанными с обновлениями операционной системы Windows 10, то вам может помочь инструмент Windows Update Troubleshooter. Он предназначен для автоматического обнаружения и исправления ошибок, связанных с обновлениями.

Windows Update Troubleshooter можно скачать с официального сайта Microsoft. После установки инструмента, выполните следующие шаги.

Шаг 1:

Запустите Windows Update Troubleshooter.

Шаг 2:

Нажмите кнопку «Далее», чтобы начать процесс автоматического обнаружения и исправления ошибок.

Шаг 3:

Дождитесь завершения процесса сканирования и исправления ошибок. Это может занять некоторое время, в зависимости от объема проблемных файлов.

Шаг 4:

После завершения процесса, Windows Update Troubleshooter отобразит список исправленных ошибок. Убедитесь, что все ошибки были успешно устранены.

Шаг 5:

Перезапустите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После перезапуска компьютера, попробуйте установить обновления снова. Если проблемы продолжаются, повторите процесс проверки и исправления ошибок с помощью Windows Update Troubleshooter.

Использование Windows Update Troubleshooter может помочь вам исправить проблемы, связанные с обновлениями операционной системы Windows 10. Однако, если проблема не устраняется, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам технической поддержки Microsoft или использовать другие методы исправления ошибок.

Установка операционной системы Windows 10 является важным этапом для многих пользователей. Однако, иногда при подготовке файлов для установки возникают проблемы, которые могут привести к зависанию процесса. В этой статье мы рассмотрим несколько способов, помогающих в решении данной проблемы и успешной подготовке файлов для установки на Windows 10.

Первым шагом рекомендуется проверить целостность скачанного файла ISO. Для этого можно воспользоваться встроенной в ОС Windows 10 утилитой проверки контрольных сумм. В случае обнаружения ошибок, необходимо повторно загрузить файл и повторить процесс проверки. Также следует убедиться, что на жестком диске есть достаточно свободного места для установки операционной системы.

Другой способ решения проблемы зависания процесса подготовки файлов для установки на Windows 10 — использование инструмента Media Creation Tool. Этот инструмент разработан компанией Microsoft и позволяет создавать загрузочные USB-накопители или DVD-диски с установочными файлами Windows 10. Используя Media Creation Tool, можно обойти возможные проблемы, связанные с зависанием процесса подготовки файлов.

Важно отметить, что перед использованием Media Creation Tool следует сделать резервную копию всех важных файлов на компьютере, так как процесс подготовки файлов может влиять на работу системы и привести к потере данных.

Если все вышеперечисленные способы не помогли в решении проблемы зависания процесса подготовки файлов для установки на Windows 10, стоит обратиться в службу поддержки Microsoft. У специалистов компании есть опыт и утилиты, позволяющие решить подобные проблемы. Возможно, будет необходимо предоставить дополнительную информацию о компьютере и ситуации, но они смогут помочь вам успешно подготовить файлы для установки Windows 10 и справиться с зависанием процесса.

Почему файлы для установки зависают на Windows 10?

Одной из распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи Windows 10, является зависание процесса установки файлов. Причин для этой проблемы может быть несколько. Рассмотрим основные:

• Сбои в процессе загрузки: В некоторых случаях зависание может быть вызвано сбоями во время загрузки файлов для установки. Это может произойти из-за нестабильного интернет-соединения или проблем на стороне сервера, с которого загружаются файлы.
• Конфликты программного обеспечения: Наличие установленных программ, которые могут конфликтовать с процессом установки, также может вызывать зависание. Это может быть связано с антивирусным ПО, брандмауэрами или другими защитными программами, которые блокируют доступ к файлам или могут негативно влиять на процесс установки.
• Недостаток системных ресурсов: В случае недостатка оперативной памяти или места на жестком диске, процесс установки может не выполняться корректно и зависать. Убедитесь, что на вашем компьютере достаточно свободного места и оперативной памяти для выполнения установки.
• Поврежденные файлы установки: Если файлы для установки повреждены или имеют ошибки, процесс установки может завершиться неудачно и привести к зависанию. В этом случае рекомендуется повторно загрузить файлы или проверить их целостность.

Чтобы решить проблему зависания файлов для установки на Windows 10, можно попробовать следующие рекомендации:

1. Проверить соединение с интернетом и убедиться, что оно стабильно.
2. Отключить временно антивирусное ПО, брандмауэры или другие программы, которые могут блокировать процесс установки.
3. Освободить дополнительное место на жестком диске и очистить оперативную память от ненужных процессов и программ.
4. Проверить целостность файлов для установки, например, с помощью специальных утилит, которые могут проверить наличие ошибок в файлах.
5. Попробовать выполнить установку с другого источника, например, с использованием официального сайта или зеркал для загрузки файлов.

Если ни одно из решений не помогает решить проблему, то рекомендуется обратиться за помощью к специалистам технической поддержки или воспользоваться официальными форумами и ресурсами сообщества пользователей Windows 10.

Недостаточное пространство на диске

Одна из частых проблем, с которой могут столкнуться пользователи Windows 10 при подготовке файлов для установки, это недостаточное пространство на диске. Возможными причинами этой проблемы могут быть:

• Накопление временных файлов, кэша или ненужных программ на диске;
• Установка большого количества приложений или игр, которые занимают значительное пространство;
• Неправильное использование дискового пространства, например, сохранение большого количества файлов на рабочем столе или в папках «Загрузки»;
• Использование диска с небольшим объемом памяти.

Чтобы решить проблему недостаточного пространства на диске, можно применить следующие рекомендации:

1. Очистка диска от временных файлов и ненужных программ. Для этого можно использовать встроенные инструменты Windows, например, «Очистку диска» или «Управление программами».
2. Удаление ненужных или редко используемых приложений и игр, освобождая тем самым дополнительное пространство.
3. Установка программ, которые автоматически очищают диск от временных файлов и мусора.
4. Правильное использование дискового пространства. Рекомендуется хранить файлы в соответствующих папках, а не на рабочем столе или в папке «Загрузки».
5. В случае, если объем памяти на диске слишком низкий, можно обратиться к специалистам или приобрести дополнительный жесткий диск или SSD.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете решить проблему недостаточного пространства на диске и успешно подготовить файлы для установки на Windows 10.

Проблемы с загрузкой файлов

Проблемы с загрузкой файлов могут возникать по разным причинам и на разных этапах. Вот некоторые из них:

• Недостаток места на диске: Если у вас мало свободного пространства на жестком диске, загрузка файлов может завершаться неудачно или вовсе не начинаться. Убедитесь, что у вас достаточно места и освободите его при необходимости.
• Неполадки с подключением к Интернету: Нестабильное или медленное интернет-соединение может вызывать проблемы с загрузкой файлов. Проверьте скорость вашего интернета и убедитесь, что подключение стабильно. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор или попытаться загрузить файлы на другом устройстве или сети.
• Неправильные настройки загрузки: Некоторые программы или браузеры могут иметь неправильные настройки для загрузки файлов. Удостоверьтесь, что ваши настройки загрузки настроены правильно и не блокируют загрузку файлов.
• Проблемы с антивирусным программным обеспечением: Антивирусное программное обеспечение может блокировать загрузку файлов, если оно считает их потенциально опасными. Проверьте настройки вашего антивирусного программного обеспечения и убедитесь, что загрузка файлов не блокируется.
• Неправильно сформированные заголовки запроса: Если вы работаете с веб-сайтом или программой, которая отправляет HTTP-запросы, неправильно сформированные заголовки запроса могут вызвать проблемы с загрузкой файлов. Убедитесь, что ваши заголовки запроса правильно сформированы и соответствуют требованиям сервера.

Если вы столкнулись с проблемами при загрузке файлов, рекомендуется проверить все вышеперечисленные аспекты и принять необходимые меры для их исправления. Если проблема не устраняется, обратитесь за помощью к специалистам или технической поддержке.

Несовместимость антивирусного программного обеспечения

Одной из причин проблем с подготовкой файлов для установки, которые зависают на Windows 10, может быть несовместимость антивирусного программного обеспечения с операционной системой.

Антивирусные программы выполняют важную функцию защиты от вредоносных программ и хакерских атак. Однако, некоторые антивирусные программы могут вызывать конфликты с операционной системой, что приводит к зависанию установочных файлов.

В случае, когда антивирусная программа задерживает или блокирует доступ к установочным файлам, рекомендуется временно отключить антивирусную защиту, чтобы продолжить установку. Для этого можно воспользоваться следующими шагами:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на иконке антивирусной программы в системном трее (рядом с часами) или найдите ее в списке установленных программ.
2. Выберите опцию «Отключить» или «Выключить защиту».
3. Установите файлы, которые ранее вызывали зависание, и проверьте, что проблема решена.

После завершения установки можно повторно включить антивирусную защиту, чтобы обеспечить безопасность компьютера. Однако, если проблема повторяется, возможно потребуется обратиться к разработчикам антивирусной программы для получения дополнительной поддержки по вопросу совместимости с Windows 10.

Также стоит отметить, что некоторые антивирусные программы имеют специальные настройки для работы с установочными файлами. Эти настройки могут варьироваться в зависимости от конкретной программы. Поэтому рекомендуется обратиться к документации или службе поддержки антивирусного программного обеспечения, чтобы узнать, как настроить программу для совместной работы с установочными файлами.

В целом, несовместимость антивирусного программного обеспечения с операционной системой может быть одной из причин проблем с подготовкой файлов для установки, которые зависают на Windows 10. Если вы столкнулись с этой проблемой, стоит попробовать временно отключить антивирусную защиту и обратиться к разработчикам программы для получения дополнительной поддержки.