Установка не завершена из за ошибки ea app windows 10

Hello, I have this problem:
I played earlier in BF4 through Origin, but soon a notification came out about replacing the client with EA Play, and it can be seen that origin is excellent in the background. Shortly after the installation begins, I am greeted with a message: «Oops, something went wrong.» I started to understand the forums, watch guides on YouTube, but all to no avail.

Solution methods (that didn’t work):
— creating a new user in English
— changing the username and the absence of Russian-language folders in the installation path
— download and install EA Play offline installer
— C++ update
— disable antivirus when installing EA.

None of the above works or helps. Maybe you can suggest something?
P.S: If this is necessary, of course, then the PC is running Windows 10 Home x64

Simple thing caused the problem is… Your system username

Bcs if your pc named like mines that contained á,é,ó or any char like that, the installer couldnt read it.

So all you have to do is change ur System username

1. From the Windows desktop, open the Charms menu by pressing the Windows key plus the C key and select Settings.
2. In Settings, select Control Panel.
3. Select User Accounts.
4. In the User Accounts window, select Change your account name to change the username for your local Windows account.
5. reinstall your pc

OR

You can make a new system user (this is what i did bcs its easier and faster)

1. Open Control Panel and goto User Accounts.
2. Select Manage Another account, then at the bottom of the window popped up u will find Add a new user in PC settings.
3. You follow the steps create a new user with nothing special characther in it like:»eaplay»
4. You restart your pc and log onto the new user and install the ea desktop app there, its should work instantly
5. After its installed to the default install location C: ProgramFiles\Electronic Arts —-> u copy the whole folder , and save it to your other hard drive(or anywhere else where u can access it from your default user) which u will can access from your default user
6. and… u done!

I hope it helped any1.

If i can help you with anything or didn’t understand something please let me know

Error code INST 21-577 indicates your computer failed to install the EA App. Use this step-by-step guide to troubleshoot this unexpected error and get back to gaming in no time.

Run the EA App installer as an admin

After downloading the EA App Installer executable file, right-click on it and select Run as administrator.

This grants the executable file a higher level of access to the system.

This can be useful when installing new apps and programs on your machine.

You can find the app installer under C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop.

Temporarily disable your antivirus and firewall

Your antivirus may sometimes mistakenly flag EA App processes and files as potentially dangerous. This can prevent your machine from installing the EA App.

Temporarily disable your antivirus and firewall and try to install the EA App again.

Don’t forget to re-enable your antivirus and firewall after installing the app.

Disable background apps

Background apps and processes may sometimes conflict with the EA App.

Launch the Task Manager, click on the Processes tab, and identify all the apps you don’t really need or use while installing the EA App.

Right-click on each app and select End task to close it.

For example, you don’t need Twitch to install the EA App. So, force-close the app.

Update your OS and drivers

1. Type Windows Update in the Windows search bar
2. Double-click on Windows Update settings
3. Click on Check for updates to see if there are any available updates
4. Hit the Install button to download the latest updates

Make sure you’re running the latest drivers on your machine. Start with your graphics driver.

1. Open the Device Manager
2. Go to Display Adapters
3. Expand the list of Display Adapters
4. Right-click on your graphics card
5. Select Update driver

Then, expand each category of hardware devices, right-click on each device, and select Update driver.

Install NET Framework version 4.8.1

Installing or reinstalling NET Framework version 4.8.1 can help you get rid of the annoying error code INST-14-1603.

You can download NET Framework version 4.8.1 from Microsoft.

Restart your computer and check if you can install the EA App.

Use the correct date and time settings

1. Go to Settings
2. Select Time & language
3. Click on Date & time
4. Let your PC the time automatically
5. Select the time zone of your region

If your date and time settings don’t match your current region, EA’s servers may deny your connection request.

I hope that the troubleshooting solutions I’ve outlined in this guide have helped you get rid of the annoying error code INST 21-577.

If the issue persists, reach out to EA Support for further assistance.

Введение

EA app (EA приложение) является программным обеспечением, разработанным компанией Electronic Arts, предназначенным для выполнения различных функций, связанных с играми, выпущенными EA. Однако пользователи иногда могут столкнуться с проблемами при установке EA app, которые сопровождаются ошибкой кода 09b5b2. В данной статье мы рассмотрим эту проблему более подробно и предоставим рекомендации по ее решению.

Описание ошибки кода 09b5b2

Ошибка кода 09b5b2 является одной из распространенных ошибок, которые могут возникнуть при установке EA app. При попытке установить приложение, пользователь может получить сообщение об ошибке, содержащее указанный код. Это может помешать успешной установке EA app и использованию связанных с ним функций и игр.

Потенциальные причины ошибки кода 09b5b2

Существует несколько возможных причин, почему может возникнуть ошибка кода 09b5b2 при установке EA app:

1. Проблемы с подключением к серверам EA: Иногда серверы EA могут быть временно недоступны или перегружены, что усложняет успешную установку приложения.

2. Конфликты с другими программами: Некоторые программы или антивирусные системы могут мешать установке EA app или блокировать определенные файлы, что приводит к ошибке.

3. Неправильно настроенные настройки безопасности: Некоторые настройки безопасности операционной системы или сети могут блокировать установку приложения или его соединение с серверами EA.

Рекомендации по решению проблемы с ошибкой кода 09b5b2

Следующие рекомендации могут помочь в решении проблемы с ошибкой кода 09b5b2 при установке EA app:

1. Проверьте подключение к интернету: Убедитесь, что ваше устройство имеет стабильное и надежное подключение к интернету. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор или переключиться на другую сеть.

2. Проверьте статус серверов EA: Посетите официальный сайт EA или проверьте социальные сети, чтобы узнать о возможных проблемах с серверами. Если серверы недоступны, подождите некоторое время и попробуйте установить EA app позже.

3. Отключите временно антивирусное программное обеспечение: Если у вас установлены антивирусные программы, попробуйте временно отключить их перед установкой EA app. Если после этого установка проходит успешно, возможно, антивирусное ПО блокирует некоторые файлы, необходимые для установки приложения. В этом случае, добавьте EA app в исключения антивирусной программы или настройте ее правила безопасности.

4. Проверьте настройки безопасности операционной системы и сети: Проверьте, не блокируют ли настройки безопасности операционной системы или сети установку EA app или его подключение к серверам EA. Проверьте наличие блокирующих правил или настройте их вручную, чтобы позволить EA app работать нормально.

5. Свяжитесь с технической поддержкой EA: Если все вышеперечисленные методы не помогают решить проблему с ошибкой кода 09b5b2, обратитесь в техническую поддержку EA для получения дополнительной помощи. Они смогут указать на возможные решения или предоставить инструкции по устранению проблемы.

Заключение

Ошибка кода 09b5b2 при установке EA app может быть вызвана различными причинами, от проблем с подключением к серверам EA до конфликтов с другими программами и неправильно настроенными настройками безопасности. Пользуясь рекомендациями, указанными в данной статье, пользователи могут попытаться решить проблему самостоятельно. Однако, при неудаче рекомендуется обратиться в техническую поддержку EA для получения дополнительной помощи.

«EA App» — передовая игровая платформа для ПК от компании «Electronic Arts», призванная прийти на смену устаревшей платформе «Origin». Хотя функционал платформы по сравнению с предшественницей существенно улучшен, при её работе продолжают возникать различные проблемы. Одной из таких проблем является дисфункция, при которой платформа «EA App» попросту не запускается. Каковы причины данной проблемы и как её исправить – расскажем в нашем материале.

Существует ряд причин, по которым «EA App» не работает корректно. Они следующие:

• Файлы «EA App» или игры повреждены. В процессе работы платформы или при установке игр некоторые из важных файлов платформы или игры могут быть повреждены. Из-за наличия таких файлов могут возникать проблемы с запуском и работой приложения EA.
• Устаревшая версия игры или самого приложения. Если ваше приложение или игра устарели, вы можете столкнуться с проблемами при запуске платформы;
• Название учётной записи пользователя в ОС Виндовс содержит кириллицу. В этом случае наблюдаются регулярные проблемы при старте платформы;
• Антивирус или брандмауэр блокирует подключение платформы к серверам EA.

Давайте рассмотрим, что делать в ситуации, когда «EA App» не запускается.

Читайте также: Как отменить подписку EA Play в Steam.

Перезагрузите страницу платформы EA App

Если вы получаете сообщение об ошибке при запуске и работе EA App, первым делом рекомендуем обновить содержимое платформы, перезагрузив её. Выполните следующее:

1. Откройте «EA App»;
2. Нажмите на кнопку в виде трёх горизонтальных линий вверху слева;
3. В открывшемся меню выберите «Обзор» — «Перезагрузка страницы» (или просто нажмите Ctrl+R) для обновления страницы.

Создайте новый локальный профиль Windows на латинице

Довольно часто причиной проблемы, при которой «EA App» не стартует, является использование имени пользователя локального профиля Виндовс на кириллице. Рекомендуем создать новый локальный профиль пользователя в ОС Виндовс, название которого будет исключительно латиницей. А затем уже установить платформу «EA App» на данном профиле и запустить её.

Выполните следующее:

1. Нажмите на кнопку «Пуск»;
2. Выберите «Параметры»;
3. Слева кликните на «Учётные записи»;
4. Далее справа нажмите на «Другие пользователи»;
5. Нажмите там на «Добавить учётную запись»;
6. Кликните на «У меня нет данных для входа этого человека»;
7. Далее выберите «Добавить пользователя без учётной записи Майкрософт»;
8. Введите имя пользователя (на латинице) и дважды пароль. Также введите подсказку о пароле, секретные вопросы и нажмите на «Далее».

После создания новой учётной записи латиницей установите «EA App» и попробуйте авторизоваться на платформе.

Снимите галочку «оставаться в сети»

Если ваше приложение «EA App» при попытке авторизации и вводе логина и пароля закрывается, попробуйте при авторизации на платформе снять галочку с опции «Оставаться в системе».

Временно отключите антивирус и брандмауэр

С целью убедиться, что антивирус и брандмауэр не блокируют подключение приложения EA к серверам, рекомендуем временно отключить и антивирус и брандмауэр на вашем ПК.

Для отключения брандмауэра выполните следующее:

1. Запустите Панель управления;
2. Далее нажмите на «Система и безопасность»;
3. Кликните на «Брандмауэр Защитника Виндовс»;
4. Выберите слева опцию «Включение и отключение брандмауэра защитника Виндовс»;
5. Далее отключите брандмауэр Виндовс для общественной и частной сети.

Это может помочь: ea.com/unable-to-connect в Apex Legends.

Очистите кэш приложения EA App

Очистка кэша «EA App» поможет защитить платформу от устаревших версий и способствует сохранению в безопасности вашей личной информации.

Выполните следующее:

1. Откройте расположение файла «EA App» наведя на иконку приложения на рабочем столе курсор мышки, кликнув ПКМ, и выбрав «Расположение файла»;
2. В данной папке найдите файл «App Recovery», наведите на него курсор, щёлкните правой клавишей мыши, и выберите «Запуск от имени администратора»;
3. В появившемся меню нажмите на «Очистить кэш».

Переустановите приложение EA App

Существует вероятность, что некоторые файлы из EA App были повреждены, из-за чего платформа не запускалась. В этом случае эффективным решением проблемы может стать переустановка приложения. Выполните следующее:

1. Закройте приложение «EA App», наведя курсор мышки на значок приложения на панели задач, щёлкнув ПКМ, и выбрав «Выход»;
2. Далее перейдите в Панель управления, и среди перечня её опцию нажмите на «Удалить программу»;
3. Найдите в перечне приложение «EA App» и удалите с вашего ПК;
4. Скачайте и установите на ваш компьютер актуальную версию «EA App».

Ошибка  «временная потеря соединения»

При подключении к «EA App» у вас может отобразиться ошибка «временная потеря соединения», подключения к серверам будет невозможным.

Для решения проблемы рекомендуем выполнить следующее:

1. Перейдите на https://www.ea.com/ru-ru, сверху справа кликните на значок профиля и авторизуйтесь в системе. Если система предложит вам принять соглашение, примите его. Затем уже войдите в приложение стандартным путём;
2. Перейдите в «Панель управления» — «Изменение форматов даты, времени и чисел» — «Дополнительно» — «Изменить язык системы» и поставьте галочку рядом с опцией «Бета-версия: использовать кодировку UTF-8». Перезагрузите ваш ПК и попробуйте войти в систему;
3. Удалите программу «Speedboost», если таковая была установлена в системе;
4. Удалите файл «hosts» по пути C:\Windows\System32\drivers\etc. После удаления файла перезагрузите ваш ПК.

Видео