статья взята у «Yromam»
Если у Вас не установлен Пакет исправлений для Windows Q810400″ и «Пакет исправлений для Windows KB822603» — то немедленно установите (http://windowsupdate.microsoft.com/ ) и, надеюсь, дальше Вам читать не потребуется.
-
Симптомы .
Само устройство РАБОТАЕТ . Это Вы проверили на другой машине .
-
При подключении же именно к Вашему компьютеру, оно либо не определяется вообще, либо определяется неправильно, либо даже правильно определяется, но не работает как нужно.
-
Вы уверены, что установлены все необходимые драйверы всех устройств подключенных к системе.
-
Вы уверены, что переустановка и обновление драйверов USB контроллеров и устройств USB сделаны корректно.
-
В «Управлении устройствами» (Device manager) — показывает, что все устройства работают нормально и конфликтов нет.
-
Устройство все равно не работает, ничего не помогает и Вы готовы переустанавливать систему.
-
Причина .
Как правило такая ситуация может возникнуть если USB 2.0 Enhanced Host Controller использует одно прерывание вместе с каким-либо другим устройством (IRQ Sharing), например звуковым или видео. В этом случае нарушается правильная передача параметров (FDO, PDO) от драйверов USB (usbhub.sys, usbstor.sys, usbport.sys) к драйверам логических устройств, например от usbstor.sys в disk.sys в случае «USB 2.0 mass storage device».
-
Возможные решения.
НЕОБХОДИМАЯ ОГОВОРКА:
ВСЕ дальнейшие действия Вы производите на свой страх и риск, и ни я, ни наша компания, ни любое третье лицо не несет никакой ответственности за последствия Ваших действий . Если Вы совсем не понимаете смысла действий описанных ниже — лучше Вам этого не далать. В любом случае сохраните всё что можно, сделайте бэкап, создайте точку восстановления и т.п.
Дальнейшее написано на основании ответа « Microsoft Windows Support Professional» господину rosest, который он опубликовал в конференции сайта http://www.experts-exchange.com/Hardware/Q_20790258.html с разрешения MS support. Хотя там упоминается цифровая камера, это применимо ко всем USB mass storage устройствам (камерам, кардридерам, USB HDD и т.п.).
Шаг 1: Отключите все USB устройства от компьютера и загрузите компьютер в БЕЗОПАСНОМ РЕЖИМЕ (Safe Mode) — н ажмите F8 при старте компьютера.
Если Вы используете USB мышь и/или клавиатуру — их можно не отключать, но если Вы удалите или USB контроллер, или хаб, или их самих — они работать не будут. Так, что лучше загружаться с клавиатурой и мышью не USB.
Шаг 2: Удаление скрытых устройств
1. Кликните ПУСК. Кликните Выполнить. Напечатайте cmd и нажмите OK.
Должно появиться окно командной строки.
2. Напечатайте «set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1» (без кавычек) и нажмите Enter.
3. Напечатайте «set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1» ( без кавычек ) и нажмите Enter .
4. Напечатайте «start devmgmt.msc» ( без кавычек ) и нажмите Enter r.
Должен появиться «Device Manager», или «Управление устройствами» в русской версии.
5. Кликните View (Вид). Кликните Show hidden devices (Показать скрытые устройства).
6. Кликая «+» разверните Imaging devices, Неизвестные устройства, USB устройства, Disk Drives, Storage Volumes , DVD/CD-ROM и другие классы которые могут иметь отношение к Вашему неработающему девайсу.
Например к USB 2.0 HDD относятся классы Disk Drives , Storage Volumes , USB устройства
7. Если Вы увидели в развернутых классах Ваше устройство (включая посеревшие) кликните на нем правой кнопкой и в выпавшем меню кликните Uninstall (Удалить).
Например для USB 2.0 HDD надо удалить все «USB 2.0 Storage Device USB Device» из класса « Disk Drives», все « USB mass StorageDevice» из класса «USB controllers» и серые «Generic Volume» из класса «Storage Volumes» .
Будте осторожны, чтобы не удалить устройства, обслуживающие Ваши жесткие диски с которых грузится Windows .
Шаг 3: Удаление всех oem*.inf файлов
1. Кликните ПУСК. Кликните Выполнить. Напечатайте cmd и нажмите OK.
Должно появиться окно командной строки.
2. В командной строке, напечатайте следующее ( без кавычек ) и нажимайте Enter после каждой команды:
«cd \windows\inf»
«ren infcache.1 *.old»
«ren oem*.inf *.old»
«del C:\windows\setupapi.log»
«exit»
Можно сделать тоже самое с помощью какого-либо shell’a, только надо включить возможность просмотра скрытых и системных файлов (каталог inf — скрытый).
NB! Если у Вас установлено несколько копий Windows, необходимо проделать эту процедуру ДЛЯ ВСЕХ установок Windows.
Шаг 4: Удаление всех ключей в ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINE/Enum/USB которые начинаются с VID
Удаление VID_…. ключей из реестра приведет к распознаванию USB устройств заново при рестарте системы.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Если у Вас USB мышь или клавиатура, не удаляйте их ветки реестра, иначе Windows при рестарте может глюкануть.
Определить эти ветки можно кликнув на «+» VID_…. ключа и кликнуть на ключ ступенькой ниже. Если справа в значении переменной DeviceDesc Вы увидите что-то типа «Human Interface Device» или HID — то это как раз мышь или клавиатура.
1. Кликните ПУСК. Кликните Выполнить. Напечатайте regedit и нажмите OK.
Должен открыться редактор реестра.
2. Перейдите на HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\USB.
3. Выделите и удалите все (кроме HID) VID_…. ключи.
Не получается?! Правильно! Сначала должены быть установлены права доступа на соответствующий ключ
VID_…. реестра. Для этого:
-
правым кликом на соответствующем ключе открываем меню и выбираем Permissions.
-
выбираем Everyone (Все) и назначаем Full Control (полный доступ).
-
Кликаем Применить, затем ОК.
4. Закрываем всё и ВЫКЛЮЧАЕМ компьютер.
Шаг 5: Подключение устройства к компьютеру:
-
Пока компьютер ВЫКЛЮЧЕН присоедините Ваше устройство к USB порту.
-
Включаем компьютер.
-
ПОСЛЕ того, как Windows ПОЛНОСТЬЮ загрузиться и прекратит бешено шуршать хардом, подсоединяем питание к Вашему устройству.
-
Должен начаться процесс детектирования нового устройства и полная переустановка драйверов для него.
PS: Если после п 2 не происходит выполнение п 3 — я Вас предупреждал.
Примечания
-
Описанную выше процедуру можно также применить и к root_hub веткам, но только если у Вас не USB клавиатура и мышь.
-
Ветку USBSTORE можно также удалить в шаге 4.
-
В конце концов можно попробовать полностью удалить USB подсистему и заставить Windows заново распознать и установить все драйверы USB. В этом случае надо удалить все USB устройства на шаге 2 в том порядке как они располагаются при просмотре в Device Manager при просмотре устройств по подключению. Например для USB Flash:
-
сначала Generic Volume,
-
затем как-там-оно-у-вас-называется-USB device,
-
затем USB mass storage device,
-
затем USB Root Hub,
-
далее … USB .. Host Controller,
-
А вот дальше ничего трогать НЕ НАДО, а то будет больно и обидно …
В реестре тоже соответственно удалить полностью ключи HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\USB и HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\USBSTORE .
-
Содержание
- Исправляем ошибку «USB-устройство не опознано» в Windows 10
- Способ 1: Обновление драйвера
- Способ 2: Установка обновлений
- Способ 3: Настройка Android
- Вопросы и ответы
«Устройство USB не опознано» — довольно повседневная и распространённая проблема. В большинстве случаев она не является критичной, поэтому не составит труда всё исправить за пару минут.
Причина такой ошибки может заключаться в USB-порте, кабеле, некорректной работе подключаемого устройства или сбое драйверов. И это неполный список. Для начала стоит убедиться, что ошибка несерьёзная и её можно быстро устранить.
- Попробуйте отключить все лишние устройства, а после подключить нужное.
- Используйте другой порт компьютера.
- Проверьте целостность кабеля и портов. По возможности воспользуйтесь другим шнуром.
- Чтобы исключить вариант неисправности девайса, попробуйте подключить его к другому компьютеру.
- Также можно перезагрузить оба устройства.
Если ни один из вариантов не подействовал, значит, проблема немного серьёзнее и требует некоторых манипуляций.
Способ 1: Обновление драйвера
В большинстве случаев обновление драйверов способно помочь устранить возникшую проблему. Система может автоматически загрузить неподходящие компоненты, особенно если ваш ПК не поддерживает или не имеет драйверов для Виндовс 10.
- Зажмите Win+S.
- Впишите в поисковое поле «Диспетчер устройств».
- Откройте первый результат.
- Раскройте «Контроллеры USB» или другой раздел, в котором может находиться ваше устройство. Выбор драйвера зависит от причины неполадки.
- Кликните правой кнопкой мыши на необходимом объекте и найдите «Свойства». Устройство может быть обозначенным как неизвестное.
- Перейдите во вкладку «Драйвер».
- Опция «Обновить…» даёт возможность установить обновления драйвера самостоятельно или автоматически.
- Функция «Откатить» применяется, если драйвер устройства не хочет работать корректно.
- «Удаление» используется для полной переустановки. После удаления нужно открыть «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Впрочем, вы можете воспользоваться другими средствами для обновления.
Также проверьте, есть ли в разделе «Управление электропитанием» отметка напротив «Разрешить отключение…». Если есть, уберите её.
Переустановки или отката драйверов должно быть достаточно, но если это не помогло, то перейдите к следующему методу.
Подробнее:
Установка драйверов стандартными средствами Windows
Лучшие программы для установки драйверов
Способ 2: Установка обновлений
Часто из-за отсутствия необходимых обновлений в Windows 10 могут появляться ошибки, связанные с USB-устройствами. В таком случае нужно скачать и установить необходимые компоненты.
- Зажмите Win+I.
- Перейдите к «Обновление и безопасность».
- В «Центре обновления» кликните на «Проверка наличия обновлений».
- Когда система найдёт нужные компоненты, начнется процесс их скачивания и инсталляции.
Обычно обновления загружаются автоматически, но в некоторых случаях этого может и не произойти. Если вы обнаружили проблемы с загрузкой или установкой, у нас на сайте есть соответствующие инструкции по их устранению.
Читайте также:
Обновление Windows 10 до последней версии
Устранение проблем с установкой обновлений в Windows 10
Способ 3: Настройка Android
Если вы не можете подключить смартфон на базе Андроид, то следует проверить его настройки. Возможно, он подключён как модем или в режиме зарядки. Также не забудьте разблокировать устройство после подключения к ПК и закрыть все лишние приложения.
- Чтобы отключить режим модема, перейдите к настройкам, которые обычно находятся в «Главном меню».
- В разделе «Беспроводные сети» найдите «Ещё».
- Далее откройте «Режим модема».
- Отключите функцию «USB-модем», если она была активирована.
Чтобы активировать передачу файлов вместо режима зарядки, проделайте такие шаги:
- Откройте шторку и тапните на «Зарядка через USB».
- Теперь выберите «Передача файлов».
Пути и расположения элементов настроек могут немного отличаться и зависят от версии Андроида, а также типа установленной производителем оболочки.
Читайте также:
Windows 10 не видит iPhone: решение проблемы
Решение проблемы с отображением флешки в Windows 10
Что делать, когда компьютер не распознает карту памяти
Чтобы исправить ошибку «USB-устройство не опознано» в Windows 10, достаточно обновить драйвера. Изредка проблема заключается в неустановленных обновлениях ОС. Но всё-таки в большинстве случаев помогают небольшие манипуляции со сменой USB-порта или кабеля.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
При подключении USB-флешки, внешнего жесткого диска или SSD и других USB-устройств, а иногда — и без подключенных по этому интерфейсу устройств, вы можете увидеть сообщение «USB-устройство не опознано. Последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, работает неправильно, и Windows не удается опознать его».
В этой инструкции подробно о возможных причинах сбоя и о способах исправить ошибку «USB-устройство не опознано» в Windows 11, Windows 10 и предыдущих версиях системы. На близкую тему: Как исправить ошибку Сбой запроса дескриптора устройства (код 43) в Windows.
Первые действия при появлении ошибки «USB-устройство не опознано»
Ошибки «USB-устройство не опознано» в Windows 11, 10 и других версиях ОС обычно вызваны теми или иными аппаратными проблемами: иногда с самим подключаемым устройством, иногда — со стороны вашего ПК или ноутбука. Суть проблемы в том, что по какой-то причине устройство не может передать сведения о себе операционной системе, либо ОС не может получить их.
Прежде всего рекомендую следующие варианты действий, чтобы быстро определить и в некоторых случаях — исправить возникшую проблему:
- Проверьте, появляется ли ошибка, если отключить устройство, перезагрузить компьютер (при этом использовать пункт «Перезагрузка», а не «Завершение работы» с последующим включением) и снова подключить устройство. Если в этом варианте ошибка исчезает и устройство работает, а при последующих выключениях вы вновь сталкиваетесь со сбоем — попробуйте отключить быстрый запуск Windows 11 или 10.
- При наличии такой возможности, проверьте: а работает ли это же USB-устройство, если подключить его к другому компьютеру: если в этом случае проблемы не наблюдаются, можно заключить, что само устройство исправно. Иначе — есть основания предполагать, что причина проблемы в его аппаратной неисправности или повреждении контактов.
- Проверьте, появляется ли ошибка при подключении к другим USB-разъемам: USB 2.0 вместо 3.0 (или наоборот), на задней панели ПК вместо передней. Не используйте USB-хабы (в том числе на мониторе), удлинители, разветвители при подключении: предпочтите прямое подключение.
- В случае, если вы столкнулись с ошибкой при подключении устройства отдельным USB-кабелем, попробуйте использовать другой совместимый кабель, при этом учитывайте: некоторые кабели USB поддерживают только зарядку, без передачи данных.
- Если к вашему компьютеру подключено большое количество USB-устройств, попробуйте отключить те из них, которые не нужны прямо сейчас, а также устройство с ошибкой. Перезагрузите компьютер и вновь подключите устройство, с которым возникли проблемы.
- При необходимости внешнего питания для подключаемого устройства, убедитесь, что соответствующий блок питания исправен.
И ещё один вариант, который следует попробовать, особенно если раньше это же устройство работало исправно, а возможность проверки работы устройства на другом компьютере отсутствует:
- Отключите USB устройство, которое не опознается и выключите компьютер (удерживайте Shift, нажимая «Завершение работы»). Вытащите вилку из розетки, после чего нажмите и удерживайте кнопку включения на компьютере несколько секунд — это уберет остатки зарядов с материнской платы и комплектующих.
- Включите компьютер и подключите проблемное устройство снова после загрузки Windows. Есть вероятность, что оно заработает.
Диспетчер устройств и драйверы USB
Следующая по распространенности причина — неправильная работа драйверов USB-контроллеров и других драйверов чипсета на вашем ПК или ноутбуке. В этой ситуации то же самое USB-устройство будет исправно работать на других компьютерах.
Основное решение:
- Зайдите на официальный поддержки вашей модели материнской платы или ноутбука, вручную скачайте драйверы из раздела «Чипсет» а при наличии — отдельные драйверы USB-контроллеров и управления электропитанием.
- Установите скачанные драйверы.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, решило ли это проблему.
Отсутствие важных системных драйверов чипсета может, в том числе, влиять и на работу USB-контроллеров, поэтому их установка в некоторых случаях оказывается результативной.
Следующая возможность — исправление работы USB-устройств (контроллеров USB) в диспетчере устройств:
- Зайдите в диспетчер устройств: для этого можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter, а в случае Windows 11 и Windows 10 — нажать правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выбрать соответствующий пункт контекстного меню.
- Ваше неопознанное устройство скорее всего будет находиться в следующих разделах диспетчера: Контроллеры USB или Другие устройства.
- Установить драйвер этого устройства не получится, до тех пор, пока оно опознается как «Неизвестное USB-устройство», а в его свойствах в качестве ИД Оборудования указано: USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE Однако, иногда может сработать следующий подход: нажмите правой кнопкой мыши по устройству и выберите пункт «Удалить устройство». Подтвердите удаление, а после него в меню диспетчера устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
- Проверьте диспетчер устройств на наличие других пунктов с ошибками или без установленных драйверов: при наличии таковых, попробуйте установить драйверы для них (может пригодиться: Как установить драйвер неизвестного устройства): иногда это приводит к восстановлению работы и других устройств компьютера.
- В разделе «Контроллеры USB» для всех устройств с именами: Расширяемый хост-контроллер USB, Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор, USB Root Controller и аналогичными, в свойствах на вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания», примените параметры и перезагрузите компьютер.
Если предыдущие способы не сработали или ваша ситуация отличается от описываемой в каких-то деталях, ниже — дополнительные варианты решения и нюансы, которые могут быть полезными:
- В некоторых случаях вы можете видеть сообщение «USB-устройство не опознано» даже при отсутствии подключенных USB-устройств (кроме, например, клавиатуры и мыши, которые работают исправно). Это может говорить о том, что неправильно работает какое-то из внутренних устройств, подключенных по интерфейсу USB: на ПК это часто кард-ридер, на ноутбуках это может быть веб-камера или тачпад. Причиной же могут быть быть проблемы с их подключением (в случае ПК легко проверить и переподключить) или выход из строя.
- В Windows 11 и Windows 10 при работе с внешними жесткими дисками и другими накопителями, подключаемыми к высокоскоростным разъемам USB Type-C, USB 3.0 — 3.2 может сработать запрет на выключение USB-портов: зайдите в панель управления Windows — Электропитание (или нажмите клавиши Win+R и введите powercfg.cpl), выберите используемую схему электропитания, нажмите «Изменить дополнительные параметры питания». Затем в параметрах USB запретите временное отключение USB портов.
- При наличии обновлений БИОС для вашей материнской платы или ноутбука, попробуйте установить соответствующие обновления — иногда это решает проблему.
- Проверьте наличие настроек быстрой инициализации USB, параметры быстрой загрузки Fast Boot и экономии энергии USB-портов в БИОС/UEFI. При наличии этих настроек: отключите их все. Также можно попробовать использовать автоматическую установку безопасных параметров БИОС (пункт Load Optimized Defaults или Load Fail-Safe Defaults на вкладке Exit).
- В случае, если вы столкнулись с проблемой после неудачной прошивки флешки или другого устройства, поищите в Интернете: есть ли какая-то возможность перевода этого устройства в тестовый режим (для флешки) или какой-либо режим восстановления. Это может помочь определить её в соответствующей программе и установить прошивку повторно.
Надеюсь, что-то из перечисленного вам поможет, и вы не увидите сообщений о том, что одно из подключенных к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно. Будет отлично, если в комментариях ниже вы сможете описать в деталях ваш случай и результат восстановления работоспособности устройства. Также в контексте рассматриваемой темы может быть полезным отдельный материал: Компьютер не видит флешку — что делать?
Если при подключении флешки, внешнего жесткого диска или другого USB устройства в Windows 10 у вас появляется ошибка «USB устройство не опознано», то советы, собранные в этой статье должны помочь вам исправить проблему. Отметим, что данная ошибка может возникать как с устройствами USB 3.0, так и с USB 2.0.
Причины, по которым Windows не корректно распознает USB-устройства, могут быть совершенно разными, и, в общем-то, способы решения проблемы тоже бывают различными. Так что одни советы из это статьи будут работать у одних, и не будут работать у других пользователи. Я постараюсь разобрать большинство распространенных причин появления проблем с USB устройствами.
[contens h2]
Итак, как выглядит проблема. Пользователь подключает к компьютеру новое USB устройство (это может быть флешка, клавиатура, мышь или что-то еще) и неожиданно в трее появляется всплывающее уведомление.
USB устройство не опознано
Последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, работает неправильно, и Windows не удается опознать его.
Проверка на наличие аппаратных проблем
Прежде всего вам нужно убедиться, что проблема не связана с неисправностью самого подключаемого USB устройства или аппаратными проблемами (это существенно сэкономит ваше время). Что нужно проверить:
- Попробуйте подключить проблемное устройство к другому компьютеру и проверить работает ли оно там. Если нет – скорее всего неисправно само устройство, подключаемое по USB (или USB кабель) и советы из статьи вам не помогут.
- Затем, попытайтесь подключить устройство в другой USB порт (как на лицевой, так и на обратной стороне компьютера).
- Попробуйте отключить USB устройство и выключить компьютер. Вытащите вилку компьютера из розетки. Зажмите кнопку питания
- компьютера не несколько секунд – это уберет остаточное напряжение с материнской платы. Также извлеките на несколько минут батарейку BIOS (+ 3В).
- В том случае, если к компьютеру подключено множество оборудования (особенно через передние USB порты ПК или через USB хаб), попробуйте временно отключить часть оборудования.
- Проверьте, что вы не превысили максимальную мощность, выдаваемую USB концентратором. Проверить потребляемую и доступную мощность можно в свойствах USB хаба в диспетчере оборудования. (Диспетчер устройств-> Контроллеры USB -> Корневой USB концентратор -> Свойства -> Питание).
Если один из данных советов помог, дальше читать статью не имеет смысла.
Драйвера USB устройств
Откройте консоль диспетчера устройств Device Manager (Win+R -> devmgmt.msc). Проверьте, нет ли неопознанных устройств в следующих секциях консоли:
- Контроллеры USB (Universal serial Bus controllers)
- Другие устройства
Щелкните ПКИ по неопознанному устройству и выберите пункт Обновить драйверы -> Автоматический поиск обновленных драйверов (Update Driver Software> Search automatically for update driver software).
В том случае, если компьютер подключен к интернету, Windows попытается найти и установить наиболее подходящий драйвер автоматически.
В том случае, если неизвестное USB устройство с восклицательным значком присутствует в списке USB контроллеров, попробуйте следующие решения:
- Щелкните ПКМ по устройству и откройте его свойства. Затем на вкладке Драйвер нажмите на кнопку Откатить драйвер (если она доступна), или кнопку Удалить для удаления драйвера. Затем в консоли диспетчера устройств выберите пункт Действия -> Обновить конфигурацию оборудования. Проверьте, идентифицировалось ли устройство.
- Откройте по очереди свойства всех устройств с именами Generic USB Hub (Универсальный USB-концентратор), USB-root hub (корневой USB концентратор) или USB Root Controller (корневой USB контроллер) и затем на вкладку Управление электропитанием снимите галку у пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии
Другой способ, который может помочь, когда система отображает в описании проблемы код ошибки USB устройства 43: для всех перечисленных в предыдущих разделах устройств, попробуйте выполнить следующие действия: щелкните ПКМ -> Обновить драйверы -> Выполнить поиск драйверов на этом компьютере -> Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (в нашем случае он уже установлен).
Выберите драйвер и нажмите Далее. После переустановки драйвера USB контроллера, через который подключено неизвестное устройство, оно должно распознаться корректно.
Устройства USB 3.0 (USB флешки и жесткие диски) не распознаются в Windows 10
На ноутбуках с Windows 10 ошибка «USB устройство не распознано» довольно часто возникает при подключении внешних жестких дисков и флешек порт USB 3.0.
Чтобы решить эту проблему, вы должны изменить настройки схемы питания для ноутбука. Перейдите в панель управления Windows -> Электропитание, выберите используемую схему питания, затем нажмите Настройка схемы электропитания -> Изменить дополнительные параметры питания. Затем в параметрах USB -> Параметр временного отключения USB ->Смените на Запрещено .
Надеюсь, что описанные мной методики помогут вам решить проблему с ошибкой невозможности распознать USB-устройства в Windows 10.
Когда вы в очередной раз будете подключать, скажем, USB-флешку к своему компьютеру или какое-то устройство с USB-интерфейсом, на вашем экране, вместо желаемого результата, может появиться ошибка «Устройство USB не опознано».
Ошибка эта представляется в виде сообщения, которое появляется в правой части Панели задач Пуск и говорится в нем следующая информация:
Одно из подключенных к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно, и Windows не удается опознать его. Чтобы получить помощь в устранении этой проблемы, щелкните на это сообщение.
Данное сообщение появляется сразу же после подключения USB-устройства к вашему компьютеру. Эта проблема является достаточно серьезным случаем, так как многие устройства в настоящее время используют USB-интерфейс.
В большинстве случаев, ошибка «Устройство USB не опознано» появляется из-за следующих причин:
- Некорректно работающий USB-порт.
- В операционной системе Windows недостает определенных драйверов, из-за чего и происходит конфликт между ОС.
- Нестабильный USB-контроллер.
- USB вошло во временное отключение.
- Устаревшие драйверы.
Чтобы проверить работоспособность устройства с USB-интерфейсом, его достаточно просто подключить к другому ПК. Если оно нормально будет там функционировать и никакой ошибки «Устройство USB не опознано» появляться не будет, то проблема определенно заключается в вашем компьютере и его настройках.
Решаем ошибку «Устройство USB не опознано» для Windows 7, 8, 8.1, 10
Если ваш компьютер на различает USB-устройство, но спокойно подключается к другим компьютерам, то проблема в виде ошибки «Устройство USB не опознано» заключается в вашем ПК. В этом случае, попробуйте выполнить следующие шаги:
Метод №1 Удалить драйвер USB через Диспетчер устройств
- Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
- Расширьте категорию «Контроллеры USB» и найдите тот USB, который не может быть определен вашей Windows.
- Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
- Перезагрузите ваш ПК и попробуйте подсоединить USB-устройство.
Метод №2 Обновление USB-драйвера
Для этой цели, вы можете использовать либо стороннее программное обеспечение, которое обновит ваш драйвер в автоматическом режиме, либо перейти на сайт производителя вашего устройства и скачать нужные драйвера оттуда, либо просто обновить драйвера через Диспетчер устройств, что мы сейчас и рассмотрим:
- Проделайте весь путь к неопределяющемуся USB в Диспетчере задач, как это было показано в предыдущем методе.
- Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы».
- Подождите, пока система определит потребность в обновлении. Если таковая возникнет, то дождитесь окончания процесса обновления, а затем снова попробуйте подключить USB-устройство в порт и посмотрите, появится ли ошибка «Устройство USB не опознано».
Метод №3 Изменение настройки для USB
- Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Панель управления».
- Выберите «Электропитание», а затем выберите план «Высокая производительность».
- Нажмите на кнопку «Настройка схемы электропитания» рядом с вашей схемой питания.
- Далее кликните на «Изменить дополнительные параметры питания».
- Расширьте каталог «Параметры USB».
- Вставьте в нем следующие параметры:
- От батареи: Запрещено
- От сети: Запрещено
- Нажмите «Применить» и перезагрузите свой компьютер.
Мы надеемся, что вышеописанные методы помогли вам справиться с ошибкой «Устройство USB не опознано».