Usb set address failure windows 10 сбой задания адреса

Ошибка «Usb set address failure» может возникать при установке драйверов в операционной системе Windows 10. Эта ошибка связана с проблемами определения адреса USB-устройства. В результате, устройство может не работать или работать некорректно.

Данная проблема может быть вызвана несколькими факторами, включая несовместимость драйверов, повреждение USB-кабеля или неправильные настройки операционной системы. Чтобы решить эту ошибку, вам необходимо выполнить ряд действий.

Во-первых, попробуйте обновить драйверы для вашего USB-устройства. Для этого откройте Диспетчер устройств, найдите свое USB-устройство и щелкните правой кнопкой мыши. Затем выберите «Обновить драйверы» и следуйте инструкциям на экране.

Во-вторых, проверьте работоспособность USB-кабеля. Попробуйте подключить ваше USB-устройство к другому компьютеру или используйте другой USB-кабель, чтобы исключить возможность его повреждения.

Наконец, убедитесь, что операционная система и все необходимые программы на вашем компьютере обновлены до последней версии. Многие проблемы с USB-устройствами могут быть вызваны устаревшими версиями программного обеспечения.

Если ни одно из перечисленных выше действий не помогло решить проблему, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам технической поддержки, которые смогут провести более глубокую диагностику и предложить более сложное решение.

Как исправить ошибку «Usb set address failure windows 10 драйвер»?

Ошибка «Usb set address failure windows 10 драйвер» может возникать при подключении USB-устройств в операционной системе Windows 10. Эта ошибка указывает на проблемы с установкой драйвера устройства. Чтобы исправить эту ошибку, можно применить следующие решения:

1. Перезагрузите компьютер и устройство:

Перезагрузка компьютера и подключенного USB-устройства может помочь восстановить связь и устранить ошибку. Попробуйте отключить USB-устройство, перезагрузить компьютер, а затем подключить его снова.

2. Используйте другой порт USB:

Порт USB, с которым происходит проблема, может быть поврежден или неисправен. Попробуйте подключить устройство к другому порту USB на компьютере.

3. Удалите и переустановите драйвер устройства:

В некоторых случаях, установка неправильного драйвера может привести к ошибке «Usb set address failure windows 10 драйвер». Попробуйте удалить драйвер устройства, перезагрузить компьютер и затем снова установить драйвер.

4. Обновите драйвер устройства:

Если ваш драйвер устарел, это также может вызывать ошибку «Usb set address failure windows 10 драйвер». Проверьте официальный сайт производителя вашего устройства, чтобы узнать о наличии последних версий драйверов и установите их на компьютер.

5. Проверьте наличие вирусов и вредоносного ПО:

Некоторые вирусы и вредоносное ПО могут вызывать проблемы с подключением USB-устройств. Установите надежную антивирусную программу и выполните проверку системы на наличие вредоносных программ.

Обратите внимание, что приведенные выше решения могут помочь исправить ошибку «Usb set address failure windows 10 драйвер», однако, в некоторых случаях причина ошибки может быть более глубокой и требовать дополнительного анализа и ремонта системы. Если проблема не устраняется после применения этих решений, рекомендуется обратиться за профессиональной помощью или поддержкой производителя устройства или операционной системы.

Описание проблемы с ошибкой «Usb set address failure windows 10 драйвер»

Ошибка «Usb set address failure windows 10 драйвер» возникает при использовании USB-устройства в операционной системе Windows 10 и указывает на проблемы с установкой адреса для подключенного устройства. Эта ошибка может возникать по разным причинам и может быть вызвана несовместимыми драйверами, поврежденными системными файлами, ошибками в самом устройстве или несовместимостью с установленной версией Windows 10.

Неправильно установленный драйвер или отсутствие поддержки нужной версии драйвера может привести к ошибке «Usb set address failure windows 10 драйвер». При попытке установить адрес для USB-устройства операционная система не может успешно завершить процесс, что приводит к появлению данной ошибки.

Если ошибка возникает при подключении нового устройства к компьютеру, первым шагом должно быть обновление или переустановка драйверов для этого устройства. Необходимо проверить, есть ли на сайте производителя последние версии драйверов для вашей версии Windows 10 и установить их. Также можно попробовать удалить текущий драйвер устройства и перезагрузить компьютер, чтобы операционная система могла автоматически установить драйвер заново.

Если ошибка возникает при использовании ранее работавшего устройства, следует проверить его наличие повреждений или неисправностей. Попробуйте подключить устройство к другому USB-порту или к другому компьютеру, чтобы исключить проблемы с самим портом или компьютером. Если проблема сохраняется, возможно, необходимо обратиться к профессионалам для диагностики и возможного ремонта устройства.

В случае, если ошибка по-прежнему возникает после установки новых драйверов или замены устройства, следует обратиться к службе поддержки Microsoft или производителя устройства, чтобы получить дополнительную помощь и рекомендации по решению данной проблемы.

Источник

Ошибка «Usb set address failure windows 10 драйвер» может возникать при подключении USB-устройств к компьютеру с операционной системой Windows 10. Она указывает на проблему с установкой или настройкой драйвера для USB-портов. Эта ошибка может привести к неработоспособности подключенных устройств, таких как принтеры, сканеры или флешки.

Для решения этой проблемы необходимо выполнить несколько шагов. В первую очередь, стоит проверить, установлен ли на вашем компьютере правильный драйвер для USB-портов. Для этого откройте «Диспетчер устройств» (нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и выберите соответствующий пункт), найдите раздел «Универсальные последовательные шинные контроллеры» и раскройте его. Если вы видите там пункт с ошибкой, то это означает, что драйвер не установлен или имеется проблема с его работой.

Для установки правильного драйвера в данном случае стоит обратиться к производителю вашего компьютера или устройства. Часто на их официальных сайтах есть секция «Поддержка» или «Драйверы и загрузки», где можно найти необходимые драйвера. Найдите там соответствующий драйвер для вашей операционной системы и скачайте его на компьютер.

Помните, что перед установкой нового драйвера рекомендуется удалить старый драйвер для USB-портов. Это можно сделать в «Диспетчере устройств», щелкнув правой кнопкой мыши на соответствующий пункт, выбрав «Удалить устройство» и следуя инструкциям на экране.

После скачивания нового драйвера, запустите его установку, следуя инструкциям на экране. После завершения установки перезагрузите компьютер и проверьте, появилась ли ошибка «Usb set address failure windows 10 драйвер». Если ошибка не появляется, значит вы успешно решили проблему с драйвером для USB-портов. Если ошибка все еще присутствует, возможно, стоит обратиться за помощью к специалистам.

Как решить проблему с ошибкой «Usb set address failure windows 10 драйвер»

Ошибка «Usb set address failure windows 10 драйвер» может возникнуть при подключении устройств USB к компьютеру под управлением операционной системы Windows 10. Эта ошибка обычно указывает на проблему с драйверами устройства.

Для решения проблемы с ошибкой «Usb set address failure windows 10 драйвер» можно выполнить следующие шаги:

Проверьте подключение устройства USB: убедитесь, что кабель правильно подключен к компьютеру и устройству, а также что устройство включено.
Перезагрузите компьютер: иногда простая перезагрузка компьютера может помочь исправить проблему с драйверами.
Обновите драйверы устройства: перейдите на официальный веб-сайт производителя устройства и загрузите последнюю версию драйвера для вашей модели устройства. Затем установите этот драйвер на ваш компьютер.
Удалите устройство и повторно подключите его: перейдите в «Устройства и принтеры» в панели управления Windows, найдите проблемное устройство и щелкните правой кнопкой мыши по нему. Выберите «Удалить» и подтвердите удаление. Затем отключите устройство от компьютера, подождите несколько секунд и подключите его снова.
Измените порт USB: попробуйте подключить устройство к другому порту USB на компьютере. Иногда некоторые порты USB могут иметь проблемы с работой, и изменение порта может решить проблему.

Если после выполнения всех вышеперечисленных шагов проблема с ошибкой «Usb set address failure windows 10 драйвер» не решена, рекомендуется обратиться за поддержкой к производителю устройства или к специалисту в области информационных технологий.

Почему возникает ошибка «Usb set address failure windows 10 драйвер»

Ошибка «Usb set address failure windows 10 драйвер» может возникать по разным причинам и указывает на проблемы связанные с установкой и настройкой драйверов USB на компьютере под управлением операционной системы Windows 10.

Одной из причин возникновения ошибки может быть отсутствие или устаревший драйвер для устройства. В таком случае необходимо установить актуальный драйвер для устройства, совместимый с операционной системой Windows 10.

Еще одной причиной ошибки может быть конфликт между разными устройствами, подключенными к компьютеру. В таком случае рекомендуется отключить все USB-устройства, кроме того, с которым возникает проблема, затем перезагрузить компьютер и попробовать подключить устройство снова.

Также, ошибка может возникать из-за неполадок в самом USB-порту компьютера. Для проверки этой гипотезы, можно попробовать подключить устройство к другому USB-порту, либо к другому компьютеру.

Кроме того, ошибку «Usb set address failure windows 10 драйвер» могут вызывать проблемы с самим устройством. В этом случае, рекомендуется проверить устройство на другом компьютере, либо обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.

В некоторых случаях, исправление ошибки может потребовать выполнения дополнительных действий, таких как обновление операционной системы, проверка наличия вирусов на компьютере или установка специальных утилит для работы с USB-устройствами.

Если проблема не решается, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам технической поддержки, которые смогут более точно определить причину ошибки и предложить соответствующие решения.

Источник

Если при подключении чего-либо по USB в Windows 10 или Windows 8 (8.1) — флешки, телефона, планшета, плеера или чего-либо еще (а иногда и просто кабеля USB) вы видите в диспетчере устройств Неизвестное USB-устройство и сообщение об «Сбой запроса дескриптора устройства» с указанием ошибки Код 43 (в свойствах), в этой инструкции постараюсь дать работающие способы исправить эту ошибку. Еще один вариант этой же ошибки — сбой сброса порта.

По спецификации сбой запроса дескриптора устройства или сброса порта и код ошибки 43 говорят о том, что не все в порядке с подключением (физическим) к USB устройству, однако по факту, не всегда причина оказывается именно в этом (но, если что-то делалось с портами на устройствах или есть вероятность их загрязнения или окисления, проверьте и этот фактор, аналогично — если вы подключаете что-то через USB-хаб, попробуйте подключить напрямую к порту USB). Чаще — дело в установленных драйверах Windows или их неправильной работе, но рассмотрим все и другие варианты. Также может оказаться полезной статья: USB устройство не опознано в Windows

Обновление драйверов Составного USB устройства и Корневых USB-концентраторов

Если до настоящего момента подобных проблем замечено не было, а ваше устройство начало определяться как «Неизвестное USB-устройство» ни с того ни с сего, рекомендую начать с этого способа решения проблемы, как с самого простого и, обычно, самого работоспособного.

Зайдите в диспетчер устройств Windows. Сделать это можно, нажав клавиши Windows + R и введя devmgmt.msc (или через правый клик по кнопке «Пуск»).
Откройте раздел «Контроллеры USB».
Для каждого из устройств Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор и Составное USB устройство выполните следующие действия.
Кликните по устройству правой кнопкой мыши, выберите пункт «Обновить драйверы».
Выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Выберите «Выбрать из списка уже установленных драйверов».
В списке (там, вероятнее всего будет лишь один совместимый драйвер) выберите его и нажмите «Далее».

И так для каждого из указанных устройств. Что должно произойти (в случае успеха): при обновлении (а точнее — переустановке) одного из этих драйверов ваше «Неизвестное устройство» исчезнет и снова появится, уже как опознанное. После этого, с остальными драйверами продолжать это необязательно.

Дополнительно: если сообщение о том, что USB устройство не опознано появляется у вас в Windows 10 и только при подключении к USB 3.0 (проблема типична для ноутбуков, обновленных до новой ОС), то здесь обычно помогает замена стандартного, устанавливаемого самой ОС драйвера Расширяемый хост-контроллер Intel USB 3.0 на тот драйвер, который имеется на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы. Также для этого устройства в диспетчере устройств можно попробовать и метод, описанный ранее (обновление драйверов).

Параметры энергосбережения USB

Если предыдущий способ сработал, а через некоторое время ваша Windows 10 или 8-ка снова начала писать о сбое дескриптора устройства и код 43, тут может помочь дополнительное действие — отключение функций энергосбережения для USB-портов.

Для этого, также, как и в предыдущем способе, зайдите в диспетчер устройств и для всех устройств Generic USB Hub, Корневой USB концентратор и Составное USB устройство откройте через правый клик «Свойства», а затем на вкладке «Управление электропитанием» отключите параметр «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Примените сделанные настройки.

Неправильная работа USB устройств из-за проблем с питанием или статического электричества

Достаточно часто проблемы с работой подключаемых USB устройств и сбоем дескриптора устройства можно решить простым обесточиванием компьютера или ноутбука. Как это сделать для ПК:

Извлеките проблемные USB-устройства, выключите компьютер (через завершение работы, лучше, при нажатии «Завершение работы» удерживать Shift, для полного его выключения).
Выключите его из розетки.
Нажмите и держите кнопку питания нажатой секунд 5-10 (да, на выключенном из розетки компьютере), отпустите.
Включите компьютер в сеть и просто включите его как обычно.
Подключите USB устройство снова.

Для ноутбуков у которых снимается батарея все действия будут теми же, разве что в пункте 2 добавится «снимите аккумулятор с ноутбука». Этот же способ может помочь, когда Компьютер не видит флешку (в указанной инструкции есть дополнительные методы исправить это).

Драйвера на чипсет

И еще один пункт, который может вызывать сбой запроса дескриптора USB-устройства или сбой сброса порта — не установленные официальные драйвера на чипсет (которые следует брать с официального сайта производителя ноутбука для вашей модели или с сайта производителя материнской платы компьютера). Те, что устанавливает сама Windows 10 или 8, а также драйвера из драйвер-пака не всегда оказываются полностью рабочими (хотя в диспетчере устройств вы, вероятнее всего, увидите, что все устройства работают нормально, за исключением неопознанного USB).

К таким драйверам могут относиться

Intel Chipset Driver
Intel Management Engine Interface
Различные Firmware утилиты специфичные для ноутбуков
ACPI Driver
Иногда, отдельные драйвера USB для сторонних контроллеров на материнской плате.

Не поленитесь зайти на сайт производителя в раздел поддержки и проверить наличие таких драйверов. Если они отсутствуют для вашей версии Windows, можно попробовать установку предыдущих версий в режиме совместимости (главное, чтобы совпадала разрядность).

На данный момент это всё, что я могу предложить. Нашли собственные решения или сработало что-то из описанного? — буду рад, если поделитесь в комментариях.

Источник

При подключении к своему компьютеру или ноутбуку мобильного телефона, флешки, внешнего жесткого диска, принтера, сканера или любого иного устройства через универсальную последовательную шину, Вы можете столкнуться с очень часто встречающейся ошибкой — Устройство USB не опознано
с комментарием «Одно из подключенных к этому компьютеру устройств работает неправильно или не удаётся определить его». Она встречается как в Windows 7, так и на самой современной версии операционной системы Майкрософт — Windows 10. Выглядит она так:

В англоязычных версиях это ошибка «USB Device Not Recognized»:

Почему эта ошибка появляется и какие есть способы её исправить и устранить — мы сегодня и поговорим.

Причина 1. Кабели, удлинители и хабы

Низкое качество дешевых USB-кабелей, переходников и разветвителей (они же «хабы») являются наиболее частым источником разнообразных проблем у устройств, подключаемых через универсальную шину. Поэтому, при появлении ошибки «Устройство USB не опознано» первое что надо попробовать сделать — это исключить промежуточное звено в видео удлинителя или хаба. То есть флешку, 3G/4G-модем и тому подобные штуковины подключаем напрямую в ЮСБ-порт на материнской плате компьютера. Передние разъёмы на корпусе системного блока тоже не подойдут потому что так же часто являются причиной неисправности, а значит «доверять» им не стоит.

В случае с принтером или сканером — обратите внимание на целостность кабеля. Если есть видимые повреждения — используйте другой кабель. Он стоит недорого и это совсем не проредит Ваш бюджет.

Причина 2. Неисправный USB порт

Вторая очень распространённая причина проблем с работой внешних устройств — физическое повреждение или даже поломка USB-порта. Парадокс, но часто люди, которые моются по два три раза на день, совершенно не следят за чистотой аппаратуры с которой общаются каждый день. Особенно от этого страдают системные блоки. Их часто любят «затолкать» в самый пыльный и грязный угол. В итоге пыль набивается во все возможные места, в том числе и порты USB. Мне даже случалось обнаруживать там мумии различных жуков и насекомых. Да и загрязнение контактов тоже не способствует стабильной работе разъёма. К тому же бывали случаи, когда пользователи настолько ретиво втыкали мышь, принтер или флешку, что попросту ломали порт.

Поэтому, при появлении ошибки «Одно из подключенных к этому компьютеру устройств работает неправильно», внимательно осмотрите разъёмы на предмет загрязнения контактов или их повреждения. Попробуйте переключиться в соседний и посмотреть — есть ли ошибки на нём. К тому же стоит открыть Диспетчер устройств и посмотреть на контроллеры USB — не стоит ли каком-нибудь из них красный крестик. Обычно это говорит о том, что он вышел из строя и требуется ремонт материнской платы. Иногда, правда, спасает установка дополнительно контроллера в PCI-слот.

Причина 3. Драйверы и программный сбой

Проблемы при установке драйвера того или иного гаджета — это ещё одна из возможных причин возникновения ошибки Windows «Устройство USB не опознано». Если Вы откроете Диспетчер устройств, то в появившемся списке вы увидите желтый треугольный значок в списке контроллеров.

При этом он будет подписан, как «Неизвестное USB-устройство(сбой перечисления)». Это может произойти в следствии того, что операционная система не может найти подходящие драйверы (например, при обновлении ОС до Windows 10), либо возникает конфликт между уже установленными и новыми. Чтобы исправить ситуацию, надо для начала найти в Интернете последнюю версию драйверов для подключаемого девайса, скачать и попробовать установить.

Если не знаете, что искать конкретно, то зайдите в свойства устройства, откройте вкладку «Сведения» и выберите в списке свойство «ИД Оборудования».

Ниже в поле появятся строчки идентификации. В них находим два идентификатора — VID
и PID
. Запоминаем или записываем их. Лезем в Интернет (к примеру, на сайт pcidatabase.com
) и ищем подробную информацию о подключенном съёмном диске, телефоне, мыши, принтере, сканере и т.д. А дальше надо заниматься поиском и установкой актуальной версии драйвера.

А вот если Вы считаете, что ошибка «Устройство USB не опознано» связана с возможным конфликтом старых и новых драйверов, то для его устранения придётся полностью удалить и те и другие. Делается это либо опять же через Диспетчер устройств, либо с помощью сторонних утилит. После того, как Вы вычистите систему от сбойного программного обеспечения, нужно будет поставить самую последнюю версию и проверить работу девайса.

Причина 4. Неисправность самого устройства

Да, к сожалению, случается и такая неприятность. Особенно часто это происходит с флешками и внешними жесткими дисками. У них либо полность отказывает контроллер, либо сбоит область на которой записана микропрограмма для чипа. Она не может загрузится и потому компьютер не понимает что это и ставит клеймо «Неизвестное USB устройство».
Проверьте его работу на другом компьютере. Если и там появляется такая же ошибка, то несите в сервис или на мусорку. К примеру, у меня таким образом сбоила беспроводная мышь. На другом ПК она заработала без проблем. Скорее всего был конфликт её радиомодуля с чем-то другим в комнате.
Иногда неисправность может возникать из-за недостаточного питания. Такое бывает с внешними жесткими дисками HDD. В этом случае их надо соединять не через один, а через два порта сразу. Для этого в комплекте есть специальный кабель.

Примечание:
Если при включении различной техники или гаджетов через USB, компьютер или ноутбук начинает себя странно вести: выключается, перезагружается или зависает, то сразу отсоедините его и несите в сервис. Как правило, это говорит о неисправности самого подключаемого аппарата и дальнейшая самостоятельная диагностика может привести к ещё более печальным последствиям.

Если появляется ошибка «Сбой запроса дескриптора устройства», можно обновить драйвера, настроить параметры энергосбережения или прибегнуть к другим методам, которые мы сейчас рассмотрим.

1. Обновление драйвера

Чаще всего проблема состоит в том, что драйвер устройства устарел или просто работает неправильно. В любом случае первым делом необходимо попытаться обновить его.

Происходит это следующим образом:

В меню «Пуск» найдите «Диспетчер устройств». Этот метод точно сработает на Виндовс 7. На Windows 8 и 10 можно нажать одновременно кнопки «Win» и «R», чтобы запустилось окно выполнения команд, и ввести там команду «devmgmt.msc» (выполнится она нажатием кнопки «ОК»).
Если вы увидите там какие-то неизвестные устройства (возможно, оно так и будет называться — «Неизвестное USB-устройство»), дальнейшие действия выполните с ними в первую очередь. А если это не так, откройте раздел «Контроллеры USB» и найдите там такие пункты, как «Generic USB Hub», «Корневой USB-концентратор» и «Составное USB устройство». Нажмите на них правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выберете пункт «Обновить драйверы».

Рис. №1. Все устройства USB в диспетчере устройств

В следующем окне выберете второй вариант из списка — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Дальше кликните «Выбрать из списка уже установленных драйверов». Нажмите на найденном образце и жмите «Далее», после чего следуйте инструкциям проводника Виндовс.

Рис. №2. Окно выбора драйвера

Если ничего не будет найдено, вернитесь на два шага назад и выберете вариант поиска драйвера в интернете. Возможно, что-то удастся отыскать.

Также можно попытаться отыскать драйвер на сайте производителя.

Также можно воспользоваться отличным сервисом devid.info . Для этого в окне свойств перейдите на вкладку «Сведения» и перейдите на свойство «ИД оборудования». Там вы увидите значение VID и PID. Вот так это выглядит.

Рис. №3. ИД оборудования

Дальше перейдите на вышеуказанный сайт и введите найденные VID и PID. Можете прямо скопировать эти значения из открытого окна и нажмите кнопку «Искать». Вполне вероятно, что после этого в результатах поиска будет необходимый для установки драйвер.

Рис. №4. Результат поиска драйверов на сайте DevID

2. Настройка электропитания

Данный способ подразумевает следующие действия:

Откройте диспетчер устройств уже известным вам способом.
Нажмите правой кнопкой мыши на выбранном устройстве и на сей раз выберете пункт «Свойства».
В открывшемся окне перейдите на вкладку «Управление электропитанием».
Если напротив надписи «Разрешить отключение…» стоит галочка, уберите ее. После этого нажмите «ОК» и проверьте работу устройства.

Рис. №5. Параметр отключения устройства

Также настройка электропитания подразумевает следующие действия:

Зайдите в «Панель управления» (это тоже можно сделать через меню «Пуск») и найдите там пункт «Электропитание».
В открывшемся окне нажмите на надпись «Настройка схемы…» возле той схемы, которую используете сейчас.

Рис. №6. Окно со схемами электропитания

Дальше щелкните по пункту «Изменить дополнительные параметры питания».

Рис. №7. Пункт «Изменить дополнительные параметры питания»

Откроется окно электропитания. Там раскройте пункт «Параметры USB», а также подпункт «Параметр временного отключения USB-порта». Напротив значения установите значение «Запрещено».

Рис. №8. Окно настройки электропитания

Возможно, что-то изменится после перезагрузки операционной системы.

3. Устранение последствий перенапряжения

Иногда ошибка, у которой код 43, появляется из-за проблем с перенапряжением. Из-за этого появляются проблемы с питанием портов. Также вследствие этого могут возникать статические сгустки. Конечно же, есть и сбой запроса дескриптора.

Исправляется это следующим образом:

Уберите из портов компьютера проблемные устройства.
Выключите свой ПК или ноутбук, при этом зажав кнопку «Shift» на клавиатуре.
Вытащите из розетки кабель питания компьютера.
После этого зажмите кнопку включения примерно на 15 секунд.
Включайте свой аппарат и пользуйтесь им как обычно.

После этого проблема однозначно должна решиться. Если нет, дело именно в нем.

«Сбой запроса дескриптора устройства на USB
» – иногда такая ошибка возникает при подключении какого-то устройства к компьютеру через USB-порт.

Справка операционной системы называет это «ошибкой 43» и указывает, что причина в физическом дефекте USB-порта (окисление, повреждение, загрязнение и т. д.).

На практике причина часто состоит в неправильной работе драйверов
.

Обновление драйверов

В данном случае речь идет о драйверах самого компьютера и его USB-концентраторов. Первое очевидное решение – обновить «дрова».

Но здесь кроется хитрость: в случае возникновения «ошибки 43» вставленное устройство определяется как неизвестное.

Это означает, что в панели быстрого запуска вы не увидите его названия. Что делать?

Первый путь
:

Открыть диспетчер устройств. Легче всего это сделать при помощи одновременного нажатия на клавиши Win
и R
на клавиатуре (после этого откроется окно выполнения программ).
В соответствующее поле ввести команду devmgmt.msc
и нажать Enter
.

Второй путь
заключается в том, чтобы ввести в поле поиска в меню «Пуск»
или Windows
(в более поздних версиях операционной системы) той же самой команды devmgmt.msc.

Это действие покажет единственный результат с нужной нам программой. На нее и нужно нажать. Оба способа показаны на рисунке №1.

После этого откроется «Диспетчер устройств». В этом окне можно видеть абсолютно все устройства, которые на данный момент подключены к компьютеру. Среди них есть и все, что связано с USB. Для таких устройств есть специальный раздел, который называется «Контроллеры USB». Чтобы его открыть, необходимо просто нажать на соответствующую запись. В открывшемся списке необходимо найти пункты
Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор
иСоставное USB устройство
(рис. 2).

Для всех найденных устройств нужно выполнить одно и то же действие – обновить драйверы
.

Делается это очень просто – необходимо всего лишь нажать на каждом устройстве правой кнопкой мыши и в выпадающем меню нажать на пункт «Обновить драйверы…» (рис.3).

В появившемся окне следует выбрать пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» (рис.4).

В следующем окне нужно выбрать пункт «Выбрать драйвер из уже установленных драйверов» (рис. 5). Вверху открывшегося окна будут элементы для выбора пути, но пока что все это нам не потребуется.

После выбора данного пункта откроется меню с установленными драйверами для конкретного устройства.

Скорее всего, там будет всего лишь один доступный драйвер (в этом случае он будет выбран автоматически).

Если драйверов все-таки будет несколько, вам нужен первый в списке. Для обновления осталось только нажать кнопку «Далее» и дождаться конца установки.

Точно такие же операции необходимо сделать для всех устройств
, выделенных на рисунке №2.

После этого «Неизвестное USB-устройство» станет опознанным и будет отображаться со своим нормальным названием. Соответственно, ошибка со сбоем запроса дескриптора исчезнет.

Как видим, этот способ довольно простой и не должен вызвать особых сложностей даже у начинающих пользователей.

Выше показано, как все это происходит на Windows 7
, но на остальных версиях ОС этот процесс выглядит точно так же, только оформление окон будет немного иным, соответственно версии Windows.

Вполне возможно, что описанный выше способ не сработает вообще или же сработает, но через время ошибка все равно будет возникать.

Тогда следует воспользоваться следующим способом решения данной проблемы.

Настройка энергосбережения

Данный способ подразумевает, что пользователь запретит компьютеру самостоятельно отключать тот или иной порт.

Дело в том, что иногда система сама разрешает себе отключать порт, чтобы экономить энергию.

Иногда причина рассматриваемой нами проблемы состоит как раз в этом.

А чтобы исключить её, необходимо снова открыть программу «devmgmt.msc»
, то есть «Диспетчер устройств»
.

Там тоже нужно найти Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор и Составное USB-устройство. Для каждого такого устройства необходимо сделать следующее:

Нажать правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выбрать пункт «Свойства».

В открывшемся окне выбрать вкладку «Управление электропитанием». Обычно она находится вверху справа. Но при нажатии она меняет свое положение и перемещается вниз.

В этой вкладке следует снять галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства…». После этого осталось просто нажать кнопку «ОК» внизу данного окна.

Те же самые операции также следует проделать с корневыми USB-концентраторами и составными USB-устройствами. Это касается и остальных устройств под названием Generic USB Hub.

Стоит отметить, что в некоторых случаях компьютер все равно самостоятельно разрешает себе отключать порты. Проверить это очень просто – заново зайдите в свойства каждого устройства и, если там снова будет стоять галочка, значит, это дело обстоит именно так. Вполне возможно, это первый сигнал более серьезных неполадок в системе. Тогда лучше всего сдать его на профилактику специалистам.

Также можно воспользоваться третьим способом:

Обесточивание компьютера

Иногда причина рассматриваемой проблемы состоит в неправильном потреблении или попадании на компьютер электроэнергии.

В таком случае помогает простое его обесточивание
.

Это подразумевает следующие действия:

Уберите всё из USB-портов, в том числе флешки, мышки, принтеры и другие устройства, которые подключаются через эти порты.
Выключите компьютер при помощи нажатия «Завершение работы» в меню «Пуск» или «Windows» для более поздних версий ОС. В Windows 8 и 10, чтобы добиться полного отключения компьютера, при этом лучше зажать кнопку Shift.
Если речь идет о ноутбуке, после выключения необходимо вынуть из него аккумулятор. В любом случае, компьютер следует отключить от электропитания, то есть достать его вилку из розетки.
Теперь нужно нажать и подержать на протяжении 10 секунд кнопку включения и отпустить её. Вы все правильно прочитали – необходимо отключить компьютер от питания и зажать кнопку включения.
После этого снова подключите компьютер к электросети. Если это ноутбук, вставьте в него батарею.
Включите компьютер и подключите к нему все USB-устройства.

Совет! Обратите внимание, что если ваш компьютер находится на гарантии, то следующие действия
делать не стоит
. Откройте крышку ноутбука или системного блока и снимите батарейку с материнской платы. Она выглядит примерно так, как показано на рисунке №9. Делать это нужно аккуратно, поддев ручкой или ножом батарейку за край. Подождите несколько секунд и снова вставьте батарейку на её прежнее место.

Если все вышеописанное не помогает, мы рекомендуем отдать компьютер в ремонт.

Не хотим вас пугать, но возможно, потребуется заменить USB-порты, полностью обновить систему или сбросить BIOS.

В видеоролике ниже можно видеть несколько способов решения проблем с неопознанным устройством, подключенным через USB.

Рассматриваемая ошибка относится именно к этой категории.

Добрый день уважаемые читатели сегодня мы рассмотрим такую ошибку, как сбой запроса дескриптора устройства код 43 в Windows 8.1 — 10. Ее можно наблюдать в диспетчере устройств в USB контроллерах, или девайсах подключаемых через них, будь то сканеры, внешние жесткие диски, com провода. Ниже читаем из-за чего она и как это исправить, потратив на это несколько минут, все вопросы жду в комментариях.

Сбой запроса дескриптора usb устройства код 43

Представим себе ситуацию, вы собираетесь сделать загрузочную флешку c Windows , вставляете usb в ваш компьютер и обнаруживаете, что в диспетчере устройств она видится как Неизвестное USB-устройство, при просмотре подробностей вы видите сообщение сбой запроса дескриптора устройства код 43. С такой ошибкой могут быть и подключенные телефоны, планшеты или плееры.

О чем нам сообщает ошибка сбой запроса дескриптора устройства или сброса порта и код ошибки 43, тут я думаю не нужно быть мега специалистом компании Microsoft или экстрасенсом, все ясно, что есть проблемы с физическим подключением вашего девайса через USB порт.

Первым делом нужно попробовать пере подключить устройство в другой порт, чтобы исключить вероятность физической поломки порта, если подключаете через usb хаб, это такое устройство с множеством разъемов, то отключите его и воткните на прямую в порт. Если все так же то читаем ниже варианты решения.

Обновляем драйвера USB устройств

Как я и писал выше у меня восклицательный знак на против моей флешки, что не хорошо.

Если у вас до этого флешка работала штатно и до этого проблем не выдавала, то делаем следующее. Заходим в диспетчер устройств, если не знаете как, то нажмите Win+R и введите devmgmt.msc или еще проще правым кликом по пуску и выберите из контекстного меню нужный пункт.

Далее откройте раздел Контроллеры USB и для каждого из устройств Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор и Составное USB устройство кликните правым кликом и из контекстного меню выберите Обновить драйверы

В 99 процентах, вы увидите всего один совместимый драйвер, выбираем его и жмем далее.

Не забываем, что данное действие нужно выполнить для всех устройств из списка. Данная процедура может помочь определить ваше Неизвестное устройство, и опознать его.

В Windows 10 если USB устройство не опознано и только при подключении к USB 3.0, вам поможет замена стандартного, устанавливаемого самой ОС драйвера. Расширяемый хост-контроллер Intel USB 3.0 на тот драйвер, который имеется на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы. Также для этого устройства в диспетчере устройств можно попробовать и метод, описанный ранее (обновление драйверов). А вообще обновите все драйвера за один раз

Параметры энергосбережения USB

Снова открываем диспетчер устройств, для всех устройств

Generic USB Hub
Корневой USB концентратор
Составное USB устройство

Сделайте следующее, щелкните по ним правым кликом и выберите свойства > Управление электропитанием и снимите галку Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.

Дополнительные методы решения проблемы код 43

Извлеките проблемные USB-устройства, выключите компьютер (через завершение работы, лучше, при нажатии «Завершение работы» удерживать Shift, для полного его выключения).
Выключите его из розетки.
Нажмите и держите кнопку питания нажатой секунд 5-10 (да, на выключенном из розетки компьютере), отпустите.
Включите компьютер в сеть и просто включите его как обычно.
Подключите USB устройство снова.

Для ноутбуков у которых снимается батарея все действия будут теми же, разве что в пункте 2 добавится снимите аккумулятор с ноутбука.

Как я и писал выше обновите всевозможные драйвера на

Intel Chipset Driver
Intel Management Engine Interface
Различные Firmware утилиты специфичные для ноутбуков
ACPI Driver
Иногда, отдельные драйвера USB для сторонних контроллеров на материнской плате.

Если по указанному мной методу выше вы не хотите доверять сборнику драйверов, то посетите сайты производителя и скачайте от туда все что нужно, для решения проблемы сбой запроса дескриптора устройства код 43
.

И немного веселых шариков 🙂

) вы видите в диспетчере устройств Неизвестное USB-устройство и сообщение об «Сбой запроса дескриптора устройства» с указанием ошибки Код 43 (в свойствах), в этой инструкции постараюсь дать работающие способы исправить эту ошибку. Еще один вариант этой же ошибки — сбой сброса порта.

Обновление драйверов Составного USB устройства и Корневых USB-концентраторов

Параметры энергосбережения USB

Неправильная работа USB устройств из-за проблем с питанием или статического электричества

Извлеките проблемные USB-устройства, выключите компьютер (через завершение работы, лучше, при нажатии «Завершение работы» удерживать Shift, для полного его выключения).
Выключите его из розетки.
Нажмите и держите кнопку питания нажатой секунд 5-10 (да, на выключенном из розетки компьютере), отпустите.
Включите компьютер в сеть и просто включите его как обычно.
Подключите USB устройство снова.

Драйвера на чипсет

К таким драйверам могут относиться

Intel Chipset Driver
Intel Management Engine Interface
Различные Firmware утилиты специфичные для ноутбуков
ACPI Driver
Иногда, отдельные драйвера USB для сторонних контроллеров на материнской плате.

Источник

Если при подключении флешки, внешнего жесткого диска или другого USB устройства в Windows 10 у вас появляется ошибка «USB устройство не опознано», то советы, собранные в этой статье должны помочь вам исправить проблему. Отметим, что данная ошибка может возникать как с устройствами USB 3.0, так и с USB 2.0.

Причины, по которым Windows не корректно распознает USB-устройства, могут быть совершенно разными, и, в общем-то, способы решения проблемы тоже бывают различными. Так что одни советы из это статьи будут работать у одних, и не будут работать у других пользователи. Я постараюсь разобрать большинство распространенных причин появления проблем с USB устройствами.

Итак, как выглядит проблема. Пользователь подключает к компьютеру новое USB устройство (это может быть флешка, клавиатура, мышь или что-то еще) и неожиданно в трее появляется всплывающее уведомление.

USB устройство не опознано

Последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, работает неправильно, и Windows не удается опознать его.

Проверка на наличие аппаратных проблем

Прежде всего вам нужно убедиться, что проблема не связана с неисправностью самого подключаемого USB устройства или аппаратными проблемами (это существенно сэкономит ваше время). Что нужно проверить:

Попробуйте подключить проблемное устройство к другому компьютеру и проверить работает ли оно там. Если нет – скорее всего неисправно само устройство, подключаемое по USB (или USB кабель) и советы из статьи вам не помогут.
Затем, попытайтесь подключить устройство в другой USB порт (как на лицевой, так и на обратной стороне компьютера).
Попробуйте отключить USB устройство и выключить компьютер. Вытащите вилку компьютера из розетки. Зажмите кнопку питания
компьютера не несколько секунд – это уберет остаточное напряжение с материнской платы. Также извлеките на несколько минут батарейку BIOS (+ 3В).
В том случае, если к компьютеру подключено множество оборудования (особенно через передние USB порты ПК или через USB хаб), попробуйте временно отключить часть оборудования.
Проверьте, что вы не превысили максимальную мощность, выдаваемую USB концентратором. Проверить потребляемую и доступную мощность можно в свойствах USB хаба в диспетчере оборудования. (Диспетчер устройств-> Контроллеры USB -> Корневой USB концентратор -> Свойства -> Питание).

Если один из данных советов помог, дальше читать статью не имеет смысла.

Драйвера USB устройств

Откройте консоль диспетчера устройств Device Manager (Win+R -> devmgmt.msc). Проверьте, нет ли неопознанных устройств в следующих секциях консоли:

Контроллеры USB (Universal serial Bus controllers)
Другие устройства

Щелкните ПКИ по неопознанному устройству и выберите пункт Обновить драйверы -> Автоматический поиск обновленных драйверов (Update Driver Software> Search automatically for update driver software).

В том случае, если компьютер подключен к интернету, Windows попытается найти и установить наиболее подходящий драйвер автоматически.

В том случае, если неизвестное USB устройство с восклицательным значком присутствует в списке USB контроллеров, попробуйте следующие решения:

Щелкните ПКМ по устройству и откройте его свойства. Затем на вкладке Драйвер нажмите на кнопку Откатить драйвер (если она доступна), или кнопку Удалить для удаления драйвера. Затем в консоли диспетчера устройств выберите пункт Действия -> Обновить конфигурацию оборудования. Проверьте, идентифицировалось ли устройство.
Откройте по очереди свойства всех устройств с именами Generic USB Hub (Универсальный USB-концентратор), USB-root hub (корневой USB концентратор) или USB Root Controller (корневой USB контроллер) и затем на вкладку Управление электропитанием снимите галку у пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии

Другой способ, который может помочь, когда система отображает в описании проблемы код ошибки USB устройства 43: для всех перечисленных в предыдущих разделах устройств, попробуйте выполнить следующие действия: щелкните ПКМ -> Обновить драйверы -> Выполнить поиск драйверов на этом компьютере -> Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (в нашем случае он уже установлен).

Выберите драйвер и нажмите Далее. После переустановки драйвера USB контроллера, через который подключено неизвестное устройство, оно должно распознаться корректно.

Устройства USB 3.0 (USB флешки и жесткие диски) не распознаются в Windows 10

На ноутбуках с Windows 10 ошибка «USB устройство не распознано» довольно часто возникает при подключении внешних жестких дисков и флешек порт USB 3.0.

Чтобы решить эту проблему, вы должны изменить настройки схемы питания для ноутбука. Перейдите в панель управления Windows -> Электропитание, выберите используемую схему питания, затем нажмите Настройка схемы электропитания -> Изменить дополнительные параметры питания. Затем в параметрах USB -> Параметр временного отключения USB ->Смените на Запрещено .

Надеюсь, что описанные мной методики помогут вам решить проблему с ошибкой невозможности распознать USB-устройства в Windows 10.

Источник

Устраняем ошибку «Сбой запроса дескриптора неизвестного USB устройства» на Windows 10

При подключении какого-либо стороннего устройства к персональному компьютеру с Windows 10 (а также Windows 8), например USB, система может не распознать устройство, не секрет. Одна из ошибок такого типа – ошибка 43. она сигнализирует проблему с получением доступа к USB напрямую. Дисплей покажет, что подключено неизвестное устройство, а также возникнет уведомление о «Сбое запроса дескриптора устройства». Ошибка не фатальна, её можно исправить несколькими способами. Однако суть может заключаться и в проблемах с программным обеспечением: драйверами, распределением энергосбережения, а может и не только.

Перед тем, как искать новые драйвера, проверьте две вещи: качество порта USB и качество работы с периферией (ноутбуки, планшеты и т.п.). Если порт подвержен сильной поломке и/или окислению, скорее всего, в этом и суть проблемы. Если нет, то, скорее всего, это софт. Во всяком случае, ошибку можно устранить несколькими способами.

Установка новых драйверов

Есть шанс, что драйвера, которые стояли у вас уже давно, больше не совместимы с ПК, устарели или требуют обновления. Это и может вызывать сбои в работе. Чтобы исправить положение этим способом, нужно сделать следующее.

В диспетчере устройств (клавиши «Пуск» + R) напишите devmgmt.msc.

затем в появившемся окне кликните на «Контроллеры USB».

Далее важны три пункта-устройства: Generic USB Hub, Составное USB устройство и Корневой USB-концентратор. На каждом из них произведите следующую последовательность действий:

Правой кнопкой мыши кликните на устройство и выберите «Обновить драйвера».
Нажмите«Выполнить поиск драйверов».
Кликните на «Выбрать из списка установленных драйверов».
Должен появиться список с единственным совместимым драйвером, выбирайте его и нажимайте «Далее».

После проделывания этой операции на всех трёх пунктах, ошибка должна устраниться. Если нет, значит проблема кроется в электропитании.

Проблемы с питанием или статическим электричеством

Часто ошибку можно нейтрализовать немного экстравагантным, но проверенным временем способом – выключить и включить компьютер. Этот путь требует не просто перезапустить компьютер, а сделать нужно вот что:

Вытащить из ПК USB, выключить сам ПК с помощью «Завершения работы».
Устраните подачу питания на устройство.
Удерживайте кнопку питания около 15 секунд.
Подайте питание и включите компьютер.
Попробуйте подключить USB.

Электропитание

Если не помог предыдущий способ, либо проблема вернулась через некоторое время, попробуйте отключить функцию энергосбережения USB-устройства.

Чтобы провернуть это, надо отправиться в ту же директорию, что и в случае с драйверами, но теперь отправиться в «Свойства» всех трёх устройств. В «Свойствах» найдите пункт «Управление электропитанием», а затем уберите галочку напротив параметра «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Проблемы на ноутбуках

Рассмотрим решение проблемы на ноутбуках.

Электропитание

Если вы пользуетесь ноутбуком, то это может подойти вам. На некоторых ноутбуках присутствует функция отключения подачи энергии на неиспользуемые долгое время порты. Чаще всего такое случается со злосчастным USB 3.0. Достаточно отключить эту функцию. Для этого нужно зайти в раздел «Электропитание» в «Панели управления». Затем нужно выбрать схему электропитания вашего ноутбука, а затем перейти в «Настройка схемы электропитания». Во вкладке «Параметр временного отключения USB порта” в разделе «Параметры USB» переключите с «Разрешено» на «Запрещено». Сохраните изменения.

Драйвера

И снова, если у вас ноутбук. Возможно, у вас просто нет официальных драйверов на материнской плате или чипсет. Их нужно брать на официальном сайте производителя вашего ноутбука, затем лучше сразу скачайте все драйвера, которых у вас может не быть. Не недооценивайте серьёзность этого пункта. Если вам не помогли ни перенастройка питания, ни обновление драйверов, возможно, у вас собственно и нет совместимого базового софта, и вам надо обязательно его скачать. Чаще всего, драйвера на чипсет называют как-то так: «ACPI_Driver», «Intel_Management Engine_Interface». .

Если ничего не помогло

Если ничего из вышеперечисленного не помогло вашему горю, значит, вы что-то упустили, либо у вас поломанный USB, попробуйте какой-нибудь другой. Ну а дальше только исправление BIOS, но для этого вам нужны профессиональные и прямые руки, иначе вы можете больше никогда не включить свой компьютер. Но лучше купить новый USB. Во всяком случае, вы всегда можете позвонить/написать компьютерному мастеру, если вообще никакая статья в интернете вам помочь не смогла.

ВИДЕО

Источник

Сбой запроса дескриптора usb-устройства (код 43) без видимой причины.

Внезапно, после месяца абсолютно нормальной эксплуатации(ноутбук на Вин10) вчера отвалился один из usb-портов — просто перестал работать. Устройства типа флешек не видит вообще, при подключении устройств, которым нужно питание от юсб(например, внешней звуковой карты или клавиатуры) пишет что что-то подключено, однако, устройства не работают, питание им не поступает, в диспетчере устройств выдает как раз «сбой запроса дескриптора, код 43».

Во избежание банальных ответов вроде «обновите драйвер через диспетчер устройств» или «проверьте параметры электропитания»:

1) Ничего не обновлялось/устанавливалось, просто днем порт работал, а вечером уже нет.

2) Драйвера чипсета(которые и так стояли последние) с сайта производителя пробовал обновить, ничего не происходит. Либо пишет, что все драйвера на месте, либо преустанавливает с нулевым эффектом.

3) При попытке обновить драйвер через диспетчер устройств(как с жесткого диска компьютера, так и автоматический поиск в сети) пишет, что устройство в обновлении драйверов не нуждается.

4) В параметрах электропитания и свойствах юсб-концетраторов полностью запрещено отключение питания портов.

Вопрос знатокам: куда копать? Очевидные способы перепробованы, надеюсь на ваши более глубокие познания. Беглый поиск в гугле решений не дал. В похожих вопросах на сайте решения своей проблемы тоже не отыскал. С моей стороны перед поломкой никаких телодвижений по обновлению/установке чего либо не предпринималось — порт просто перестал работать без всякой видимой для меня причины. Разве что какие-то тихие обновления системы.

П.С. Сейчас буду пробовать полностью снести все драйвера всех usb-устройств и установить их начисто с сайта производителя.

UPD. Удаление драйверов юсб-концертраторов и хостов не помогло, их переустановка не дала ничего. После удаления «проблемного» устройства оно вообще перестает отображаться в «диспетчере устройств», отображается лишь при подключении в этот порт другого девайса.

Источник

Обновление драйверов Составного USB устройства и Корневых USB-концентраторов

Зайдите в диспетчер устройств Windows. Сделать это можно, нажав клавиши Windows + R и введя devmgmt.msc (или через правый клик по кнопке «Пуск»).
Откройте раздел «Контроллеры USB».
Для каждого из устройств Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор и Составное USB устройство выполните следующие действия.
Кликните по устройству правой кнопкой мыши, выберите пункт «Обновить драйверы».
Выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Выберите «Выбрать из списка уже установленных драйверов».
В списке (там, вероятнее всего будет лишь один совместимый драйвер) выберите его и нажмите «Далее».

Параметры энергосбережения USB

Неправильная работа USB устройств из-за проблем с питанием или статического электричества

Извлеките проблемные USB-устройства, выключите компьютер (через завершение работы, лучше, при нажатии «Завершение работы» удерживать Shift, для полного его выключения).
Выключите его из розетки.
Нажмите и держите кнопку питания нажатой секунд 5-10 (да, на выключенном из розетки компьютере), отпустите.
Включите компьютер в сеть и просто включите его как обычно.
Подключите USB устройство снова.

Драйвера на чипсет

К таким драйверам могут относиться

Intel Chipset Driver
Intel Management Engine Interface
Различные Firmware утилиты специфичные для ноутбуков
ACPI Driver
Иногда, отдельные драйвера USB для сторонних контроллеров на материнской плате.

Ошибка USB device descriptor failure (code43) часто встречается у пользователей Windows 10, когда они хотят подключить USB-накопитель к ПК или ноутбуку. При попытке найти USB-устройства вы заметите над ними ярко-желтый значок с уведомлением об ошибке, а сама флешка не будет считываться.

Почти всегда это указывает на то, что устройство неисправно или же произошёл сбой устройства, но некоторые проблемы решаются программным путём.

Содержание

Что означает эта ошибка
Обновить драйвера, и ошибка уйдёт
Нарушенная работа usb устройств напрямую связана с электропитанием
Отключение режима энергосбережения
Драйвера на чипсет
Обновление драйверов usb оборудования
Usb порты не функционируют из-за неисправности с электросетями
Установка драйверов на материнку в ручную
Какие причины могут быть для сбоя
Что делать, если не помогли все варианты
Сброс настроек биоса к заводским
Для переустановки Windows 10 не обязательно использовать внешний носитель.
Видеоинструкция

Что означает эта ошибка

Любое устройство, которое имеет USB порт должно иметь уникальный дескриптор набор информации о нём, включающей в себя идентификатор поставщика (idVendor), идентификатор продукта (idProduct) и др. Данная информация используется Windows 10 для создания аппаратного идентификатора этого конкретного устройства, а значит без него OC не увидит и будет постоянно выдавать сбой запроса дескриптора.

Ошибка «Сбой дескриптора» отображаются всякий раз, когда Windows обнаруживает проблемы с программным или аппаратным обеспечением системы. Проблемы эти могут быть разного характера, но в целом ошибка указывает на то, что устройство или его программное обеспечение неисправно.

Проще говоря, вы можете их увидеть, если подсоединяемое к системнику устройство обнаруживается, но не идентифицируется системой.

Обновить драйвера, и ошибка уйдёт

Самым надёжным вариантом избавиться от «usb device descriptor failure» или же «сбой запроса дескриптора» является обновление программных компонентов составного usb устройства. Пошагово эта процедура выглядит следующим образом:

Для начала вам необходимо попасть ДУ. Нажмите Win+R, появится функция «Выполнить».
Как только вы откроете «Выполнить», вы должны ввести «devmgmt.msc» и нажать Enter.
Внутри диспетчера перейдите в подраздел о usb-контроллерах.
Вам откроется несколько контролеров, в каждом из которых есть слово USB. Тапните ПКМ по всем и выберите «обновить»
Далее необходимо нажать «Найти драйверы на этом ПК» — «Выбирать из списка моих драйверов».
Подберите подходящий драйвер и продолжите.
Подождите, пока инсталляция не закончится и закройте утилиту. Вы должны осуществлять то же самое для всех отображаемых там контроллеров. Если процедура прошла правильно, то при обновлении любого из этих драйверов пометка «Unknown Device» снимется и будет показываться, как рабочее устройство.

Нарушенная работа usb устройств напрямую связана с электропитанием

Ошибка драйвера «usb device descriptor failure», он же «сбой запроса дескриптора», может возникнуть в результате недостаточного электропитания USB-блока. Исправить её можно при помощи настроек электропитания. Для этого проделайте следующее:

Кликните ПКМ на «Пуск» и выберите второй пункт «Управление электропитанием».
Также вы можете открыть данный интерфейс через «Параметры» — в них откройте раздел «Система», а в нём — подраздел «Питание и спящий режим».
Теперь вам нужно перейти к параметрам электропитания. Для этого в правой части экрана найдите раздел «Сопутствующие параметры».
В доп. параметрах пользователь может выбрать между схемами электропитания. Мы рекомендуем оставить стандартную, а самим нажать на соседствующую с ней кнопку «Настройка схемы электропитания».
Выберите пункт, который указан в приложенном изображении.
В окне «Электропитание» выберите настройки USB и в параметрах временной остановки USB проставьте значение «Запрещено», сохраните и закройте окошко.

Отключение режима энергосбережения

Энергосберегающий режим может быть одной из причин того, что подключаемые девайсы не определяются и периодически выдают «сбой запроса дескриптора», поэтому его следует деактивировать. Для этого:

Войдите в ДУ и так же, как в первом способе, войдите в свойства всех видимых usb-гаджетов.
Снимите галку с квадратика, как на картинке ниже
.
Если ошибка «сбой запроса дескриптора USB устройства windows 10» при этом никуда не делась, то причина точно состоит в другом.

Драйвера на чипсет

Чипсет — это набор микросхем на мат.плате компьютера, которые отвечают за его непосредственную работу и корректное функционирование всех его составляющих, в том числе USB портов. Поэтому Microsoft регулярно поставляет обновления для ПО, обеспечивающего работу системы. Установить их можно через встроенный инструмент «десятки». Вот, что для этого нужно сделать:

Обновление драйверов usb оборудования

Допустим, вы попробовали все варианты, но ошибка кода 43 по-прежнему присутствует (ошибка USB), и устранить её до сих пор не получается. Тогда вам нужно попробовать переустановить драйвера, вместо их обновления. Для этого проделайте следующее:

Для начала откройте ДУ, и в строке «Контроллеры USB» найдите строчку с ярким значком ошибки и подписью «Неизвестное USB-устройство». Тапните на него ПКМ и выберите в меню строчку «Удалить».

Дождитесь, пока процесс удаления завершится, а затем перезапустите компьютер. Windows сама проделает все необходимые процедуры, после чего вы можете вновь подсоединить необходимое устройство..

Важный момент: если Windows отказывается устанавливать драйвера, вам придётся переустановить их вручную. Для этого лучше всего использовать программу Driver Booster PRO, которая поможет вам подобрать оптимальный драйвер, и вы избавитесь от ошибки «сбой запроса дескриптора». Но вы также можете скачать файл с оф.ресурсов поставщиков или иных источников.

Usb порты не функционируют из-за неисправности с электросетями

Ситуация может в том числе сопровождаться ошибкой «Power surge on the USB port». Она показывает, что питание осуществляется неправильно. Это может быть связано с перебоями в работе электросетей.

Чтобы избавиться от ошибки, следуйте данному гайду:

Отсоедините все периферийные USB-гаджеты.
Завершите работу компьютера через окно Пуска, при этом держа кнопку «Shift».
Вытащите компьютерный шнур из сети.
Зажмите и на протяжении десяти секунд держите кнопку включения (да, именно когда ПК выключен), отпустите.
Теперь просто включите ПК обыкновенным образом.
Подключите все гаджеты опять и запустите компьютер. Ошибки 43 usb они же «сбой запроса дескриптора» больше быть не должно

Важный момент: для ноутбуков со съёмной батареей последовательность действия такая же, за исключением того, что к третьему пункту добавляется «снимите аккумулятор с ноутбука».

Установка драйверов на материнку в ручную

Если автоустановка драйверов на материнку не помогла, то попробуйте данный метод. Вы можете скачать драйверы чипсета с оф.сайта и установить их на свой компьютер вручную, для исключения ошибки usb device descriptor failure.

Но для этого вам необходимо сначала проверить системную информацию компьютера. Важно загрузить правильный драйвер, который подходит конкретно для вашей системы Windows — будь то Windows 10, 32-разрядная или 64-разрядная версия и т.п. Для этого:

Зажмите клавиши Win + I. Выберите раздел «Система».
Кликните по кнопке «О программе» в самому низу левой боковой панели, а затем обратите внимание на раздел «Характеристики устройства», содержащий всю информацию о вашей системе. Найдите свой тип системы — 64-разрядная или 32-разрядная.
Теперь перейдите на официальный сайт производителя материнской платы. В качестве примера мы возьмем драйверы чипсета Intel.
Откройте раздел «Центр загрузки файлов», а в нём «Наборы микросхем».
Во всплывающем окне вы можете выбрать Тип продукта и Тип операционной системы из соответствующих раскрывающихся меню, чтобы отфильтровать драйверы, которые вам требуются. Кроме того, вы можете ввести название продукта или ключевые слова в строку поиска.
Выберите подходящий драйвер и в следующем окне нажмите «Загрузить».

После загрузки драйверов чипсета откройте загруженные файлы и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить их на свой компьютер.

Какие причины могут быть для сбоя

За подобными ошибками всегда стоят технические или программные причины. В конкретном кейсе с ошибкой сбоя дескриптора устройства их целое множество:

подключаемое оборудование попросту неисправно;
используемый драйвер USB поврежден, установлен неверно или не соответствует техническим характеристикам системы (в данном случае в тексте ошибки также появится номер 0000002b);
компьютеру требуется обновление, но выбранный драйвер с ним несовместим, что также приводит к ошибке 43 или же к сбою дескриптора устройства;
если драйвер чипсета устарел или работает некорректно, то остальные аспекты системы тоже будут неработоспособны.

Ошибка «сбой запроса дескриптора» также может появиться, если гаджет подключён к порту с более высокой пропускной способностью, чем он сам. Например, порт USB 3.0 (этот вход всегда выделен синим входом) поддерживает устройства USB, указанные в стандарте USB 2.0, но при этом могут возникать трудности при соединении или передаче информации.

Что делать, если не помогли все варианты

Если после всех перечисленных способов, при попытке включить флешку или SD карту вам демонстрируется «неизвестное usb устройство» или «сбой запроса», то остаются только радикальные методы: полный сброс BIOS и откат/переустановка Windows.

Сброс настроек биоса к заводским

Если ошибку сбоя сброса порта не получается исправить ничем, попробуйте сбросить настройки биоса, обнулив таким образом базу данных системы. Пошаговая инструкция:

Перезагрузите компьютер и до того, как появится лого Windows, нажмите кнопку Delete, F2, F10 или F12 (в зависимости от чипсета).
В меню Биоса, используя стрелки клавиатуры для навигации, найдите функцию сброса настроек. Поскольку меню, скорее всего, будет на английском, ориентируйтесь на сочетания слов типа Setup, Defaults и подобного.
Выберите пункт и нажмите кнопку Enter. При необходимости, подтвердите. После этого начнётся процедура обнуления реестра биос до заводского состояния. При её завершении система перезапустится автоматически. Переустановка операционной системы. Ещё более радикальный метод — полная переустановка Windows с нуля и возврат её к заводскому состоянию. Минусом этого способа является полная утеря всей системной информации, поэтому он не рекомендуется, за исключением самых крайних случаев.

Для переустановки Windows 10 не обязательно использовать внешний носитель.

Все необходимые инструменты уже встроены в систему:

Войдите в Центр обновления Windows и выберите в левой секции пункт «Восстановление».
Нажмите на кнопку «Начать» в самом верху открывшегося окна.
Выберите вариант «Сохранить мои файлы».
Подождите, пока процедура сброса не завершится, и компьютер автоматически не перезагрузится. По окончанию процедуры вы получите чистую версию Windows, без проблем с драйверами. Но, возможно, понадобится скачать их повторно.

Видеоинструкция

Если Windows 11/10 не видит USB-устройство, подключенное к компьютеру или ноутбуку, то можно увидеть сообщение в углу экрана, в котором говорится: USB-устройство не опознано.

Кроме того, если в Windows 11/10 открыть диспетчер устройств, можно обнаружить жёлтый восклицательный знак Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) с кодом 43.

Что такое дескриптор устройства?

Дескриптор устройства содержит информацию в корне о самом USB-устройстве, такую как идентификатор поставщика, продукта и т. д. Далее Windows 11/10 использует эту информацию для загрузки нужного драйвера из своей базы, чтобы флешка, телефон, мышь или клавиатура — смогли работать правильно.

Исправить неопознанное и неизвестное USB устройство в Windows 11/10

Ошибка сбоя запроса дескриптора usb-устройства в Windows 11/10 может возникать по разным причинам. Это может быть повреждение USB-порта на компьютере, самого USB-устройства, поврежденный драйвер, на USB-устройстве имеются поврежденные сектора. По этой причине, система определяет его как не опознанное или неизвестное.

1. USB 2.0 и 3.0

Первым делом попробуйте подключить флешку, SD-карту или другое USB-устройство, в другой порт компьютера. Помните, что имеются USB 2.0 (черный) и 3.0 (синий) порты, и если сама флешка не поддерживает 3.0 стандарт, то она не будет работать.

2. Запретить отключаться USB-порту

USB-порты компьютера со временем отключаются для экономии электроэнергии. Это может быть главной причиной, когда вы подключаете флешку к неработающему порту, и видите ошибку сбоя дескриптора USB устройства. По этой причине запретим отключаться порту во время простаивания.

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите control.exe powercfg.cpl,,3, чтобы открыть быстро параметры электропитания.

Разверните графу Параметры USB и выставьте везде Запрещено в пункте Параметры временного отключения USB-порта. Может потребоваться перезагрузка ПК.

3. Отключить быстрый запуск

Быстрый запуск на сегодня с мощными компьютерами не нужен, так как он может при загрузке не успеть инициализировать всё что нужно для правильной работы Windows 11/10.

Нажмите Win+R и введите powercfg.cpl
Кликните на Действия кнопок питания
Далее Изменение параметров, которые сейчас недоступны
Снимите галочку с пункта Включить быстрый запуск (рекомендуется)

4. Переустановить USB-устройство

Поврежденный драйвер может быть причиной ошибки, когда «USB устройство не опознано» или «Неизвестное USB устройство» в Windows 11/10. По этой причине переустановим его методом удаления.

Нажмите сочетание клавиш Win+X и выберите Диспетчер устройств.
Разверните графу Контроллеры USB
Нажмите правой кнопкой мыши по Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)
Выберите Удалить устройство
Сверху нажмите на Обновить конфигурацию оборудования

5. Обновить драйвер неизвестного USB-устройства

Если ошибка сбоя запроса дескриптора USB устройства все еще возникает, то обновим драйвер контроллеров.

Выполните все тоже самое, что и выше, только выберите Обновить драйвер
В следующим окне Автоматический поиск драйверов

6. Скрытые старые драйвера USB-устройств

Удалите скрытые драйвера от предыдущих устройств, которые могут создавать сбой запроса дескриптора USB устройства

В диспетчере нажмите на вкладку Вид
Выберите Показать скрытые устройства
Удалите всё полупрозрачное, после чего перезагрузите ПК

7. Устранение проблем с устройствами

В Windows 11/10 Microsoft выпилила параметр по устранению неполадок с устройствами и оборудованием, но у них имеется специальная утилита запуска. Перейдите и разверните пункт «Поиск и устранение проблем с устройствами и оборудованием«, после чего скачайте и запустите.

8. Извлечение блока питания

Данный метод подходит только доя ноутбуков.

Извлеките блок питания из корпуса
Зажмите кнопку включения/выключения на 20 секунд, чтобы разрядить конденсаторы.
Всуньте блок обратно

9. Обновить чипсет платы

Подключаемые USB устройства могут быть неопознанными, неизвестными и давать сбой запроса дескриптора, когда набор микросхем материнской платы нужно обновить.

В первую очередь, нужно узнать модель материнской платы или ноутбука
Далее перейдите на официальный сайт производителя. К примеру Asus
Скачайте драйвер чипсета для материнской своей платы и установите его

10. Назначить букву USB устройству

Чтобы устранить ошибку сбоя дескриптора USB устройства при подключении флешки, иногда нужно переназначить букву диска. Для этого:

Нажмите Win+X и выберите Управление дисками
Нажмите правой кнопкой мыши по флешке, которая выдает ошибку
Выберите Изменить букву диска или путь к дичку
Нажмите Добавить
Далее выберите Назначить букву диска (A-Z)
Нажмите OK

11. Запретить отключать USB устройства

Ошибка, когда USB-устройство не опознано или неизвестно со сбоем дескриптора, может возникать, когда включена в контроллерах функция экономии энергии.

Нажмите Win+X и выберите Диспетчер устройств
Разверните графу Контроллеры USB
В свойствах каждого USB Hub, концентратора, устройства, хоста
Перейдите во вкладку Управление электропитанием (данной вкладки может и не быть)
Снимите галочку Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии

Смотрите еще:

Медленная скорость передачи данных по USB 3.0 в Windows 10
Не работают USB порты на компьютере или ноутбуке Windows 10
Компьютер не видит телефон через USB, но заряжает
USB подключается и снова отключается в Windows 10
Компьютер не видит флешку через USB в Windows 10

[ Telegram | Поддержать ]

Содержание

1 Что означает эта ошибка
2 Обновление драйверов USB-оборудования
3 Отключение режима энергосбережения
4 USB-порты не функционируют из-за неисправности с электросетями
5 Установка драйверов для материнской платы
6 Заключение
7 Видео по теме

Бывает так, что при подключении USB-устройства, оно работает некорректно либо не работает вообще, и пользователь начинает искать причину. Когда он заходит в список всех подключенных устройств, то замечает, что одно из них не имеет имени, а точнее компьютер отображает его неизвестным устройством, а напротив красуется надпись: сбой запроса дескриптора.

На самом деле не случилось ничего серьезного и эту ошибку с легкостью можно устранить. Но для начала придется узнать истинную причину возникновения этой ошибки, а уже после этого приступать к исправлению. Оптимальным решением, которое используют в первую очередь, является обновление драйверов данного устройства.

Что означает эта ошибка

В некоторых случаях при подключении различных USB-устройств в десятой версии операционной системы Windows отображается сбой запроса дескриптора оборудования. Устройство отображается так, как будто оно неизвестно для этого персонального компьютера.

Не стоит делать поспешных выводов, ведь причиной возникновения этой ошибки может быть даже не подключенное оборудование, а сам USB-порт. Возможно, что один из портов попросту перестал работать, поэтому необходимо проверять оборудование, используя несколько входов. Для того чтобы решить проблему неработающего порта, можно использовать несколько методов.

Такая проблема оповещает пользователя о том, что USB-устройство не может полноценно функционировать на персональном компьютере, но проблема может быть даже не в устройстве:

Возможно, если порты подлежали ремонту, то они могли засориться либо окислиться, что послужило причиной возникновения ошибки. Стоит произвести проверку портов на чистоту. Можно произвести подключение оборудования в другой порт, чтобы убедиться в его исправности.
Во многих случаях решением проблемы является установка драйверов, поскольку старые могут повредиться и работать не правильно.

Необходимо знать все возможные причины возникновения проблемы для ее исправления.

Обновление драйверов USB-оборудования

Если оборудование полноценно функционировало, и вдруг внезапно возникла такая ошибка, то стоит начать решение с одного из самых простых способов. Несмотря на свою простоту этот способ является одним из самых действующих. Для решения данной проблемы стоит перейти в Диспетчер устройств операционной системы.

Для того чтобы обновить драйверы USB-оборудования, необходимо сделать:

Вызвать команду «Выполнить» комбинацией клавиш Win + R.
В открывшемся окне нужно написать devmgmt.msc Помимо этого способа сюда можно перейти, нажав правой кнопкой мыши на меню Пуск и выбрав из списка «Диспетчер устройств».
Далее нужно перейти по вкладке USB-контроллеры.
Пользователь увидит список оборудования, подключенного через USB-порты. Каждое устройство, напротив которого отображается ошибка, необходимо подвергнуть обновлению драйверов. Для этого стоит нажать правой кнопкой мыши на названии оборудования и выбрать обновление драйверов.

Поиск драйверов рекомендуется осуществлять на персональном компьютере и выбирать из тех, которые были установлены ранее.

После того, как поиск был произведен, стоит произвести выбор одного из рекомендуемых драйверов и продолжить процесс.

Все устройства, напротив которых отображается ошибка, должны быть подвержены обновлению драйверов.

После того, как процесс обновления будет произведен, вместо неопознанного устройства будет отображаться его название, а ошибка сбоя запроса дескриптора устройства пропадет сама собой. В случае если ошибка устройства так и осталась, то стоит произвести обновление драйверов отдельно для всех устройств.

Бывает так, что в десятой версии операционной системы некорректно отображается оборудование, которое подключается исключительно к портам USB версии 3.0, в то время, как порты USB 2.0 работают стабильно, и при подключении к ним ошибок не возникает, то рекомендуется удалить старый драйвер для USB-портов 3.0 и произвести установку нового. Такая ошибка довольно часто возникает на ноутбуках, которые были недавно обновлены до десятой версии операционной системы Windows. Возможно также произвести обновление драйвера, как и в случае с USB-устройствами.

Отключение режима энергосбережения

Десятый Виндовс даже после обновления драйверов может через некоторое время показывать сбой запроса дескриптора USB-устройства Windows 10. Для того чтобы полноценно исправить ошибку, необходимо сделать так, чтобы на компьютере не экономилась энергия USB-портов:

Для этого потребуется перейти в Диспетчер устройств.
После перехода нужно выбрать все доступное оборудование и зайти в раздел «Свойства».
Во вкладке «Управления электропитанием» стоит запретить выключение устройства для того, чтобы экономилась энергия. После всех произведенных изменений следует их сохранить.

USB-порты не функционируют из-за неисправности с электросетями

Возможно, что ошибка «сбой запроса дескриптора устройства Windows» исправится в том случае, когда ноутбук либо персональный компьютер будут выключены:

После того, как он будет выключен, необходимо отсоединить все USB-оборудование и ограничить подачу электроэнергии в блок питания. В случае, если пользователь использует ноутбук, то вместо отключения от электросети требуется произвести снятие аккумуляторной батареи.
После этого в течение некоторого времени стоит держать зажатой кнопку включения или выключения компьютера.
Когда все действия будут выполнены, необходимо подключить компьютер к сети и произвести его запуск.
Далее следует подсоединить все оборудование в USB-порты и смотреть, не возникает ли после этого ошибка.

Все эти действия могут помочь, когда USB-устройства не отображаются правильно и не функционируют.

Установка драйверов для материнской платы

Возможно, что ни одно из вышеописанных действий не принесло результата, но не стоит отчаиваться, ведь отрицательный результат — это тоже результат. Вполне вероятно, что данная ошибка появляется из-за того, что на компьютере не установлены драйвера для материнской платы. Тогда требуется узнать фирму изготовителя и перейти на их официальный сайт. На сайте в свободном доступе находятся лицензионные драйвера, которые можно в любой момент скачать. По сути десятая версия операционной системы Windows производит установку этих драйверов автоматически, но стоит все равно проверить их наличие.

Может быть, что для десятой версии операционной системы на сайте производителя не будет доступных драйверов. Тогда можно воспользоваться установочными файлами для восьмой и седьмой версии операционной системы, ведь они могут быть совместимы и с десятой версией.

Для того чтобы узнать, какая материнская плата стоит на вашем персональном компьютере, надо установить приложение Aida64. После установки в программном компоненте необходимо зайти в системную плату и просмотреть модель.

Aida64

Ниже представлен список популярных материнских плат и сайты их производителей, на которых можно скачать драйвера:

ASUS
GIGABYTE
MSI
ASRock

Заключение

Если на вашем компьютере не работает какое-то USB-устройство, то не стоит нести его в сервисный центр. Возможно, для того чтобы решить эту проблему, потребуется намного меньше времени. Стоит убедиться в чистоте USB-портов, в отсутствии различных загрязнений и окислений. Если же порта целые, то необходимо убедиться в наличии драйверов для этого устройства. Возможно, они повредились или отсутствуют, тогда стоит произвести их повторную установку.

Устанавливать драйвера обязательно нужно используя официальные сайты, либо лицензионные диски, которые идут в комплекте с оборудованием. Не стоит загружать установочные файлы из непонятных источников, которые не внушают вам доверия, ведь есть риск «заразить» ваш компьютер вредоносным программным обеспечением. Безопасность файловой системы зависит напрямую от пользователей, поэтому стоит внимательно следить за файлами, которые загружаются из интернета.

Видео по теме

В современном темпе мы не замечаем, как часто подключаем и извлекаем различные usb-устройства, а при виде ошибки сбой запроса дескриптора при работе с ОС Windows 10 – пугаемся, не зная куда идти и что предпринимать. Тому причиной могут быть несколько факторов.

Проблемы в аппаратной части компьютера связанные с питанием.
Статическое электричество
Энергосбережение.
Некорректная работа драйверов.

Пройдемся по каждому пункту поэтапно с четкими инструкциями.

Недостаточно питания

Ситуация в том, что каждому подключаемому устройству: принтеру, сканеру, мышке, клавиатуре, флешке внешнему HDD, смартфону для синхронизации и т.д. требуется питание. Естественно, что такое количество портов невозможно иметь, и мы прибегаем к использованию usb-hub’a – это разветвлители с множеством входов – даже те, которые с дополнительным питание от сети не всегда могут обеспечивать достаточной мощностью.

Изначально, как только система выдаст ошибку «Код 43 Сбой запроса дескриптора usb устройства» в windows 10, необходимо извлечь из порта и:

попробовать подключить напрямую – если подключение было через хаб –работает, то значит недостаточно мощности;
проверить на другом ПК работоспособность, если работает — то ищем загвоздку в нашем компе на программном и аппаратном уровнях;

Проверим мощность:

Правой клавишей мыши (ПКМ) кликаем на «Пуск» → «Диспетчер устройств»

«Контроллеры USB» → «Корневой USB-концентратор» → ПКМ «Свойства»

Вкладка «Питание» → смотрим, чтобы требуемая не превышала доступную мощность. Так необходимо проверить все корневые концентраторы.

Снимаем перенапряжение

Возникновение ошибки в windows 10 «usb устройство не опознано_сбой запроса дескриптора устройства» возможно и в случае с проблемой питания портов, необходимо сбросить напряжение и убрать сгустки статики. Поэтапно следуйте инструкции:

Извлеките все USB устройства.
Выключите компьютер, не совсем привычным способом, так зажмите [Shift] и выберите «Завершение работы», непременно дождитесь полного выключения системы.
Извлеките из розетки кабель питания – полностью обесточиваем, далее:
1. Для стационарных компов – удерживаем кнопку вкл. – примерно 10 секунд (именно, когда все обесточено) и после отпустите.
2. Для ноутбуков со съемными аккумуляторами – извлеките и после зажмите кнопку вкл. – на этот же промежуток времени.

ВАЖНО!!! Если ноутбук на гарантии, а аккумулятор находится под крышкой – не извлекайте!

4. Подключите обратно все и включите вашу машину привычным способом.

5. И снова поочередно не спеша вставляем в usb порты наши устройства.

6. Проверяем, если работает, дальше ничего не делаем, если же нет – идем дальше.

Ошибка подобного рода может произойти абсолютно неожиданно, дело в том, после активной работы в целях экономии энергии, возможно автоматические отключение портов, это можно устранить и делается практически в несколько кликов, приступим.

ПКМ кликаем «Пуск» → «Диспетчер устройств» — для неопытных пользователей
[Win]+[X] для более продвинутых юзеров вызываем это же меню.

«Контроллеры_USB» → далее для каждого «Составного USB устройства» и «Корневого USB-концентратора», а также «USB Generic Hub» правым кликом вызовите контекстное меню → «Свойства»

вкладка «Управление_электропитанием» → уберите отметку «Разрешить_отключение_этого_устройства_для_экономии_энергии» → OK

По завершению, попробуйте переподключить внешний device. Работает? Отлично! Иначе – продолжаем.

Drivers: обновляемся!

Иными словами, избегаем в windows 10 ошибки дескриптора usb устройства – проделав все вышесказанное или частично и не придя к результату – задумайтесь. Почему возникший вдруг неизвестный, а доселе очень хорошо известный device – мог появиться? Видимо стоит обновить драйвера, рассказываем, как это сделать правильно. Опять же, переустанавливать будем для всех категорий, как и с управлением электропитанием.

Переходим в «Диспетчер устройств» — выше описаны методы

«Контроллеры USB» → ПКМ «Корневой USB-концентратор» → «Обновить драйверы»
«Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

«Выбрать драйвер из списка уже установленных» → «Далее»

Должен быть указан driver «Корневой USB…» смотрите подробнее на скриншот → «Далее» → Успешно установили

Если ошибка устранена и в списке более нет «Неизвестного устройства» — можно остальные драйвера не обновлять.

Неверный дескриптор при входе в Windows 10!

C момента загрузки винды начинаются ошибки, хотя до этого все было хорошо, в чем дело? Дело в том, что очень многие игнорируют установку драйвера на материнскую плату и рано или поздно после очередного обновления с центра загрузки, возникает error. Первое и необходимое – скачать drivers с официального сайта производителя материнки, называться они могут в перечне, как: «ACPI_Driver», «Intel_Management Engine_Interface», «утилиты Firmware», «Intel_Chipset_Drivet» и так далее. Рекомендуем серьезно отнестись к подбору ресурса, с которого будет производиться загрузка. Бывают случаи, когда на десятку дров не бывает, поэтому смело качайте на виндовс версии 8 – режим совместимости, но непременно разрядности вашей виндовс 10.

Скачиваем driver
Устанавливаем
Рестарт системы
Проверяем и радуемся отсутствию error’a.

Проблема сохранилась…

Испробовав все инструкции, проблема в виде сбоя дескриптора устройства с кодом 43 не дает вам спокойно работать или играть в любимые игры? Давайте пройдемся по возможным вариантам.

Стоит проверить BIOS, возможно потребуется сброс – самостоятельно не стоит экспериментировать, можно конечно и самому, но только в том случае, если уровень владения компьютером у вас «Бог».
Возможно, потребуется обновление винды или полная переустановка, если планируете самостоятельно — смотрите пункт 1.
Не хотим рассказывать страшилки, но если проблема не на программном уровне, значит на аппаратном, обратитесь в СЦ для получения квалифицированной помощи, т.к. возможно потребуется замена USB – портов.

Будем рады, если статья поможет исправить ошибку, еще больше интересного и полезного, можно почерпнуть на нашем сайте, например:

что делать, если usb флешка не определяется в Windows 10;
почему бывает черный экран при загрузке в Windows 10;
как открыть командную строку в Windows 10.

Содержание

Ошибка дескриптора USB
- Причина 1: Неисправность устройства или порта
- Причина 2: Недостаток питания
- Причина 3: Энергосберегающие технологии
- Причина 4: Статический заряд
- Причина 5: Сбой в настройках BIOS
- Причина 6: Драйвера
- Заключение

Устройства, подключаемые к портам USB, уже давно вошли в нашу жизнь, заменив собой более медленные и менее удобные стандарты. Мы активно пользуемся флешками, внешними жесткими дисками и другими девайсами. Зачастую при работе с данными портами возникают системные ошибки, приводящие к невозможности продолжения использования устройства. Об одной из них — «Сбой запроса дескриптора USB-устройства» — мы и поговорим в этой статье.

Данная ошибка говорит нам о том, что устройство, подключенное к одному из портов USB, вернуло какую-то ошибку и было отключено системой. При этом в «Диспетчере устройств» оно отображается как «Неизвестное» с соответствующей припиской.

Причин, вызывающих подобный сбой множество – от недостатка питания до неисправности порта или самого девайса. Далее мы разберем все возможные варианты развития событий и приведем способы решения проблемы.

Причина 1: Неисправность устройства или порта

Прежде чем переходить к выявлению причин неполадки, необходимо убедиться в исправности разъема и того девайса, что в него подключен. Делается это просто: нужно попробовать подключить устройство к другому порту. Если оно заработало, а в «Диспетчере» больше нет ошибок, то неисправно гнездо USB. Также необходимо взять заведомо исправную флешку и включить ее в тот же разъем. Если все в порядке, значит, не работает само устройство.

Проблема с портами решается только путем обращения в сервисный центр. Флешку же можно попытаться восстановить или отправить на свалку. Инструкции по восстановлению можно найти на нашем сайте, перейдя на главную страницу и введя в поисковую строку запрос «восстановить флешку».

Причина 2: Недостаток питания

Как известно, для работы любых устройств требуется электроэнергия. Для каждого порта USB выделяется определенный лимит потребления, превышение которого приводит к различным сбоям, в том числе и к обсуждаемому в этой статье. Чаще всего такое происходит при использовании хабов (разветвителей) без дополнительного питания. Проверить лимиты и расход можно в соответствующей системной оснастке.

Жмем ПКМ по кнопки «Пуск» и переходим к «Диспетчеру устройств».
Раскрываем ветку с контроллерами USB. Теперь нам нужно пройтись по всем устройствам по очереди и проверить, не превышен ли лимит питания. Просто кликаем дважды по названию, переходим на вкладку «Питание» (если таковая имеется) и смотрим на цифры.

Если сумма значений в столбце «Требует питания» больше, чем «Доступная мощность», необходимо отключить лишние устройства или подключить их к другим портам. Также можно попробовать использовать разветвитель с дополнительным питанием.

Причина 3: Энергосберегающие технологии

Данная проблема в основном наблюдается на ноутбуках, но может присутствовать и на стационарных ПК из-за системных ошибок. Дело в том, что «энергосберегайки» работают таким образом, что при недостатке питания (села батарея) некоторые устройства подлежат отключению. Исправить это можно в том же «Диспетчере устройств», а также, посетив раздел настроек электропитания.

Идем в «Диспетчер» (см. выше), открываем уже знакомую нам ветку с USB и снова проходимся по всему списку, проверяя один параметр. Находится он на вкладке «Управление электропитанием». Возле указанной на скриншоте позиции снимаем флажок и жмем ОК.
Вызываем контекстное меню кликом ПКМ по кнопке «Пуск» и переходим к «Управлению электропитанием».
Идем в «Дополнительные параметры питания».
Кликаем по ссылке настроек возле активной схемы, напротив которой стоит переключатель.
Далее жмем «Изменить дополнительные параметры питания».
Полностью раскрываем ветку с параметрами USB и выставляем значение «Запрещено». Нажимаем «Применить».
Перезагружаем ПК.

Причина 4: Статический заряд

При продолжительной работе компьютера на его компонентах скапливается статическое электричество, что может приводить к множеству проблем, вплоть до выхода комплектующих из строя. Сбросить статику можно следующим образом:

Выключаем машину.
Отключаем блок питания клавишей на задней стенке. Из ноута вынимаем батарею.
Вынимаем вилку из розетки.
Зажимаем кнопку питания (включения) не менее чем на десять секунд.
Включаем все обратно и проверяем работоспособность портов.

Минимизировать шансы появления статического электричества поможет заземление компьютера.

Подробнее: Правильное заземление компьютера в доме или квартире

Причина 5: Сбой в настройках BIOS

BIOS – микропрограммное обеспечение – помогает системе обнаруживать устройства. Если в нем произошел сбой, возможно возникновение различных ошибок. Решением здесь может стать сброс настроек к значениям по умолчанию.

Подробнее: Как сбросить настройки БИОСа

Причина 6: Драйвера

Драйвера позволяют ОС «общаться» с устройствами и управлять их поведением. Если такая программа повреждена или отсутствует, девайс не будет нормально функционировать. Решить проблему можно, попытавшись вручную обновить драйвер для нашего «Неизвестного устройства» или выполнив комплексный апдейт с помощью специальной программы.

Подробнее: Как обновить драйвера на Windows 10

Заключение

Как видите, причин, вызывающих сбой дескриптора USB довольно много, и в основном они имеют под собой электрическую основу. Системные параметры также в значительной мере влияют на нормальную работу портов. Если же самостоятельно решить задачу по устранению причин не удалось, следует обратиться к специалистам, лучше с личным визитом в мастерскую.

Источник