Untrusted system file c windows system32 wevtapi dll

• #1

• Ваш ник: Nekit Izmailov
• Ваш логин: Nekit_Izmailov
• Описание проблемы: Запускаю мультиплеер стоит чёрный фон и вылетает игра, и сразу появляется ошибка Untusted system file (C:\Windows\System32\wevtapi.dll
• Дата: 26.04.2023
• Сумма ущерба(если имеется): —

Ward

Технический Администратор

• #2

Здравствуйте

Обновите Вашу Windows 10 до актуальной версии — 21Н1 и выше, либо Windows 11
Установите VC++ всех годов и версий(x64/x86), и .Net 4.6, DirectX, которые позволит установить система

Затем переустановите (переустановка=удаление через установку и удаление программ, с полным удалением оставшихся папок) наш лаунчер и/или RAGEMP, перезагрузите ПК
Установите чистую GTA V без модификаций, если проверка файлов, с удалением update.rpf в GTAV/Update не принесет результата, и в будущем не вмешивайтесь в файлы игры и конфиги
GTA V, лаунчер, мультиплеер не должны быть установлены в папку с игрой, документы, onedrive, папку с кириллицей в названии т.п.

Удалите (если не поможет заморозка, исключения) стороннее антивирусное ПО (Касперский, Аваст и т.п.), сторонние файрволы, Adguard, Wallpaper engine, MSI Afterburner, MSI Mystic light и аналогичные, для управления подсветкой и блокировки рекламы. Добавьте папки с GTAV и RAGEMP в исключения защитника Windows. Обязательно удалите ПО от Razer если установлено. Также Process Lasso и Park Control, Memreduct, Advanced system care и подобные.

Выполните восстановление целостности Вашей Windows 10 (Для Windows 11 аналогично), с помощью DISM — DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, как указано в данной теме — https://forum.gta5rp.com/threads/faq-proverka-celostnosti-windows-10.248742/
Не забудьте перезагрузить ПК. Проверьте обновления системы, актуальная версия — 21Н1 и выше.
Радикальный метод, переустановка Windows 10 или 11 начисто, PRO или HOME, с сайта Microsoft

Дополнительных вариантов предложить не сможем

Во время пуска различных игр может появиться критическая ошибка, при которой окно сразу закрывается. Крит сопровождается уведомлением «Untrusted system file (C:\Windows\System32\…)». В подавляющем большинстве случаев причиной является сбой или неправильная работа анти-чит приложения – EasyAntiCheat. Ещё проблему может вызывать нарушение целостности системных файлов Windows. Сейчас обо всём поподробнее.

Причины сбоя

На суть проблемы не двояко намекает само сообщение. В переводе оно говорит: «Подозрительный системный файл». После данной записи обычно указывается ссылка на расположение файла по пути C:\Windows\System32. Естественно, в сообщении передаётся и наименование сомнительного файла.

Чаще всего у пользователей появляются проблемы со следующими dll-файлами:

• apphelp;
• aticfx64;
• avifil32;
• dwmapi;
• normalize;
• safeips64;
• vcruntime140;
• wldap32 и прочие.

Чтобы описать проблему понятнее, лучше сказать так – EasyAntiCheat выявил повреждение системного файла (не обязательно одного из вышеперечисленных). Приложение для защиты от читов, производимое Valve, выявляет какие-то нарушения целостности файлов, от чего его подвергает сомнению. Программа утрачивает доверие к конкретному файлу, из-за чего и появляется ошибка «Untrusted system file…».

Основные причины сбоя:

• Повреждение системных файлов из-за работы антивируса, вируса или повреждения секторов на диске;
• Неправильная работа приложения EasyAntiCheat;
• Заблокирована или выключена служба EasyAntiCheat.

Исправление перечисленных причин ошибки поможет исправить и последствие – вылет из игры.

Проверка целостности системы

В Windows есть предустановленная утилита под названием sfc, которая автоматически проверяет целостность системных файлов. Если она найдёт какие-то сбои или повреждения, автоматически исправит их. Для запуска функции нужно воспользоваться консолью (ПКМ по Пуску и клик на «Командная строка»). Внутрь появившегося окна нужно вставить sfc /scannow и нажать кнопку Enter.

Больше от пользователя ничего не нужно, лишь дождаться завершения процедуры, и перезагрузить компьютер. В качестве альтернативы функции sfc есть DISM. Её имеет смысл использовать, если во время сканирования через sfc появились сбои. Команда в консоль – DISM.exe /online /cleanup-image /restorehealth.

Проверка состояния службы EasyAntiCheat

Задача пользователя – удостовериться, что служба активна.

Пошаговое руководство:

1. Нажать Win + R, вставить services.msc и щёлкнуть Ввод.
2. Среди списка доступных служб нужно найти EasyAntiCheat.
3. Сделать двойной клик по службе и заменить «Тип запуска» на «Автоматически».
4. Перезагрузить службу.

Временное выключение средств защиты

Следует удостовериться, что антивирусное ПО и брандмауэр не блокирует нормальную работу приложения EasyAntiCheat. Для этого стоит временно выключить антивирус с брандмауэром и проверить, работает ли игра.

Удаление файлов EasyAntiCheat

Суть способа в том, чтобы перейти в каталог с игрой и удалить внутри него директорию с названием «EasyAntiCheat». Сразу после удаления папки нужно попробовать запустить игру.

Важно! Удаление может не получиться, вместо него часто появляется сообщение – папка используется. Чтобы исключить её из работы, стоит перезагрузить компьютер и не запускать игру до удаления каталога.

Переустановка EasyAntiCheat

Довольно часто помогает переустановка анти-чит утилиты EasyAntiCheat.

Что нужно делать:

1. Открыть каталог с игрой и перейти в раздел bin.
2. Найти и открыть здесь папку EasyAntiCheat.
3. Запустить установочный файл EasyAntiCheat_Setup.exe.

Сброс сетевых протоколов

Всё предельно просто:

1. Сделать ПКМ по Пуску и выбрать «Командная строка (Администратор)».
2. Вставить запись netsh winsock reset.
3. Нажать на клавишу Enter и ожидать завершения процедуры.

Сканирование системы на наличие вирусов

Повреждение важных для системы файлов может произойти из-за наличия в Windows вредоносного кода. Зловреды могут изменять файлы, от чего они теряют работоспособность. Чтобы удалить вирусы, стоит использовать сканеры AdwCleaner или Dr.Web.

Уже сейчас ошибку «Untrusted system file (C:\Windows\System32\…)» можно считать поверженной. Один из прошлых способов должен был исправить проблему с некорректной работой анти-чита или повреждением файлов. Теперь игра должна работать исправно и стабильно.

При запуске какой-либо игры пользователь может столкнуться с вылетом программы, сопровождающимся сообщением «Untrusted system file (C:\Windows\System32\…). Обычно это связано с некорректной работой античитингового инструмента «EasyAntiCheat» или повреждением одного из системных файлов ОС Виндовс. Давайте разберём суть возникшей проблемы и методы её решения.

Untrusted system file – суть и причины дисфункции

В переводе текст данного сообщения выглядит как «Системный файл, которому нет доверия». В текст ошибки обычно указывается расположение данного файла (C:\Windows\System32), а также его название (например, apphelp.dll).

Наиболее часто в тексте ошибки Untrusted system file (C:\Windows\System32\…) встречаются следующие файлы:

• apphelp.dll
• aticfx64.dll
• avifil32.dll
• dwmapi.dll
• normaliz.dll
• safeips64.dll
• vcruntime140.dll
• wldap32.dll и другие.
  

Появление рассматриваемого нами сообщения обычно означает, что античитинговый инструмент от компании «Valve» под названием «EasyAntiCheat» обнаружил повреждение системного файла. Этот файл признан не заслуживающим доверия, вследствие чего пользователь получил вышеозначенную ошибку «Untrusted system file…»

Данная дисфункция может иметь следующие причины:

• Системные файлы повреждены (деятельность антивирусных программ, осыпание диска);
• Программа «EasyAntiCheat» работает некорректно;
• Служба «EasyAntiCheat» не запущена;
• В пользовательской ОС Виндовс не установлены все необходимые обновления.

Учитывая вышеозначенное давайте разберёмся, как исправить ошибку «Untrusted system file» (C:\Windows\System32\aticfx64.dll) и других файлов-аналогов на вашем ПК.

Это интересно: Windows Kernel modification detected – что делать.

Используйте утилиту SFC

Функционал системной утилиты SFC предназначен для выявления и исправления повреждённых системных файлов. Рекомендуем воспользоваться её возможностями, для чего запустите от админа командную строку, и там наберите:

Нажмите ввод, и дождитесь окончания проверки. Затем перезагрузите ПК, и запустите нужную игру.

Если при вышеупомянутой проверке появляется следующее сообщение:

Тогда в командной строке выполните следующую команду:

Проверьте работоспособность службы «EasyAntiCheat»

Нажмите на Win+R, введите там «services.msc» и нажмите ввод. В перечне служб найдите «EasyAntiCheat», дважды кликните на неё, и установите тип запуска на «Автоматически». Перезапустите данную службу, это может помочь избавиться от ошибки «Untrusted system file» (C:\Windows\System32\normaliz.dll).

Временно отключите ваш антивирус и брандмауэр

Временно деактивируйте ваш антивирус и брандмауэр с целью убедиться, что они не препятствуют корректной работе программы «EasyAntiCheat».

Удалите директорию EasyAntiCheat

Перейдите в директорию запускаемой вами игры, и там найдите папку «EasyAntiCheat». Удалите данную папку, а потом попытайтесь запустить вашу игру. Если в ходе удаления появится сообщение о том, что папка используется, тогда сначала перезагрузите PC, а потом удалите папку.

Переустановите EasyAntiCheat

Неплохие результаты даёт полная переустановка программы «EasyAntiCheat». Для этого перейдите в директорию игры, затем в папку bin, и в данной папке найдите директорию «EasyAntiCheat». В данной директории запустите исполняемый файл «EasyAntiCheat_Setup.exe», и переустановите данную программу. Это поможет устранить ошибку «Untrusted system file» (C:\Windows\System32\vcruntime140.dll) в вашей системе.

Сбросьте сетевые протоколы

Запустите командную строку от админа, и там наберите:

netsh winsock reset

Нажмите ввод, и после окончания процедуры попытайтесь запустить нужную игру.

Проверьте ваш PC на наличие зловредов

Поскольку причиной повреждения вирусных файлов могут быть различные зловреды, проверьте вашу систему на их наличие. В этом помогут программы уровня «AdwCleaner» и «Dr.Web CureIt!», обладающие признанной репутацией в деле удаления зловредов.

Читайте также: The system seems to lack either network cards – как исправить.

Заключение

Появление ошибки «Untrusted system file (C:\Windows\System32\wldap32.dll)» (и файлов аналогов) обычно сигнализирует о повреждение системных файлов или некорректной работе античитингового инструмента «EasyAntiCheat». Для решения возникшей проблемы рекомендуем использовать функционал утилиты SFC, а также выполнить остальной комплекс советов, перечисленных нами выше. Обычно их выполнение позволяет устранить рассматриваемую ошибку, и добиться стабильной работы запускаемой вами игры.

Specific errors

This page details solutions for highly specific error scenarios.
Head over to the solution guide should your issue not be listed here.