Указанные учетные данные не обеспечивают доступ к этому принтеру windows 11

В общем такая ситуация..

На машине с вин10 установлен расшареный в общий доступ принтер, к которому подключались машины с WinXP Pro SP3. И все работало нормально до определенного момента. После которого принтер win10,  перестал быть видным
на ХР. Собственно, этот момент я проглядел, но предположу что после какого-то обновления. 

При попытке повторного подключения выводит:

«Предоставленные учетные данные не предоставляют доступ к принтеру. Хотите указать новые данные?»

после введения данных, как мне кажется с «полными правами», ошибка повторяется. Пробовал на др машинах с Win10 — история та же. С Win7 на Win10 подключение работает. Я конечно понимаю, что поддержка XP давно закончена,
но зачем же «вставлять палки в колеса». Ведь не каждой конторе под силу перейти разом на новую ОС, это процесс постепенный, особенно в такое непростое время. А работать надо. 

Как Можно решить данный вопрос? Подскажите пожалуйста. Буду очень благодарен

Windows 11 может иногда столкнуться с проблемой доступа к принтеру, которая проявляется сообщением «Указанные учетные данные не обеспечивают доступ». Это может быть очень раздражающим, особенно если вам срочно нужно распечатать документ или фотографию. Однако, существуют несколько способов решить эту проблему и получить доступ к принтеру на компьютере под управлением Windows 11.

Возможны несколько причин, по которым возникает сообщение об ошибке доступа к принтеру. Одна из самых распространенных — неправильные учетные данные. Проверьте правильность введенных имени пользователя и пароля. Убедитесь, что они соответствуют логину и паролю вашей учетной записи Windows. Если вы не уверены в правильности учетных данных, попробуйте ввести их повторно, удостоверившись, что вы не допускаете опечаток.

Если вы уверены, что учетные данные введены правильно, но проблема с доступом к принтеру все равно сохраняется, попробуйте обновить драйвера принтера. Устаревшие или поврежденные драйвера могут вызывать конфликты и препятствовать доступу к принтеру. Чтобы обновить драйвера, откройте «Диспетчер устройств» и найдите принтер в списке устройств. Щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Windows 11 автоматически проверит наличие обновлений и установит их, если они доступны.

Если перечисленные выше решения не помогли вам решить проблему, вы можете попробовать удалить принтер и добавить его заново. Чтобы удалить принтер, откройте «Параметры», затем выберите «Устройства» и «Принтеры и сканеры». Выберите принтер, который вызывает проблему, и нажмите на кнопку «Удалить устройство». Затем добавьте принтер заново, выбрав опцию «Добавить принтер или сканер». Windows 11 найдет принтер и установит его драйверы автоматически, после чего вы сможете использовать его без ошибок доступа.

И наконец, если ничто другое не помогло, может потребоваться проверить настройки безопасности и сетевые параметры вашего компьютера и принтера. Убедитесь, что ваш компьютер и принтер находятся в одной сети и имеют правильные настройки доступа. Если вы используете домашнюю или офисную сеть, проверьте настройки безопасности и убедитесь, что принтер находится в домене или группе рабочей группы.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете исправить проблему с доступом к принтеру в Windows 11 и продолжить успешно использовать его для печати документов и других материалов.

Как исправить проблему с доступом к принтеру в Windows 11

Иногда пользователи Windows 11 могут столкнуться с проблемой доступа к принтеру и получить сообщение об ошибке: «Указанные учетные данные не обеспечивают доступ». Эта проблема может возникнуть по разным причинам, таким как неправильные учетные данные, проблемы с сетевым подключением или ошибки на уровне системы. В этой статье мы рассмотрим несколько шагов, которые помогут вам исправить эту проблему и восстановить доступ к принтеру.

1. Проверьте правильность введенных учетных данных

Убедитесь, что вы вводите правильные учетные данные, такие как имя пользователя и пароль. Учетные данные могут быть чувствительны к регистру, поэтому убедитесь, что вы вводите их верно. Также стоит проверить, не истекло ли время действия учетных данных, или они были изменены. В случае необходимости, обновите учетные данные для доступа к принтеру.

2. Установите принтер заново

Если у вас возникли проблемы с доступом к конкретному принтеру, попробуйте удалить его из списка устройств и установить заново. Для этого выполните следующие шаги:

1. Откройте «Параметры» Windows 11 и выберите раздел «Устройства».
2. Перейдите в раздел «Принтеры и сканеры».
3. Найдите принтер, с которым возникла проблема, и выберите его.
4. Нажмите кнопку «Удалить устройство» и подтвердите удаление.
5. После удаления принтера, нажмите кнопку «Добавить принтер» и следуйте инструкциям по установке.

После успешной установки принтера, попробуйте повторно получить доступ и проверьте, исправилась ли проблема.

3. Проверьте сетевое подключение

Убедитесь, что ваш компьютер Windows 11 находится в одной сети с принтером и имеет правильные настройки сетевого подключения. Проверьте, что Wi-Fi или Ethernet соединение работает корректно и что у вас есть доступ к другим устройствам в сети. Если возникают проблемы с сетевым подключением, попробуйте перезагрузить маршрутизатор или проверить настройки сетевых адаптеров на вашем компьютере.

4. Обновите драйверы принтера

Проверьте, что у вас установлены последние драйверы для вашего принтера. Устаревшие или несовместимые драйверы могут вызывать проблемы с доступом. Посетите официальный сайт производителя принтера и загрузите и установите последние драйверы, соответствующие модели вашего принтера.

Если проблема с доступом к принтеру в Windows 11 сохраняется после применения вышеуказанных шагов, рекомендуется обратиться в службу поддержки операционной системы или производителя принтера для дополнительной помощи.

Возможные причины отказа доступа к принтеру в Windows 11

При возникновении проблемы с доступом к принтеру в операционной системе Windows 11 и выводе сообщения «Указанные учетные данные не обеспечивают доступ», следующие причины могут быть ответственными за такое поведение:

1. Неправильные учетные данные: Убедитесь, что вы вводите правильные учетные данные пользователя для доступа к принтеру. Проверьте правильность написания имени пользователя и пароля, а также регистр символов.

2. Недостаточно привилегий: Проверьте, имеете ли вы необходимые административные привилегии для доступа к принтеру. Возможно, вам потребуется получить соответствующие разрешения от администратора или изменить настройки безопасности операционной системы.

3. Проблемы с сетевыми настройками: Убедитесь, что ваш компьютер и принтер находятся на одной сети. Проверьте подключение к сети, а также настройки сетевого подключения и брандмауэра. Возможно, проблема связана с неправильной конфигурацией сети.

4. Проблемы с драйверами принтера: Проверьте, установлены ли на вашем компьютере последние драйверы принтера. Убедитесь, что драйверы совместимы с операционной системой Windows 11. Если необходимо, обновите драйверы принтера.

5. Конфликт с другими программами или сервисами: Некоторые программы или сервисы могут взаимодействовать с принтером, что может вызывать проблемы с доступом. Попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение или другие программы, которые могут влиять на работу принтера.

6. Физические проблемы: Проверьте, правильно ли подключен принтер к компьютеру и работает ли он нормально. Убедитесь, что все кабели правильно подключены и не повреждены, а принтер включен и готов к печати.

Если после выполнения указанных действий проблема с доступом к принтеру не решается, рекомендуется обратиться к специалисту или производителю принтера для получения дальнейшей помощи.

Проблема

Сетевой принтер установленный на компьютере под управлением Windows 10 не подключается на компьютере под Windows XP. Проявляется следующее поведение:

• Непосредственно на компьютер доступ имеется, папки доступны, а вот подключить принтер не удается
• При двойном щелчке по принтеру сообщает что «Отказано в доступе»
• Через пункт меню «Подключиться» предлагается ввести пользователя и пароль. При корректных парах логин/пароль выдается сообщение »Представленные учетные данные не предоставляют доступ к принтеру»
• На компьютерах под управлением Windows 7 все работает.

Решение

Следует подключить принтер как локальный вместо сетевого:

• Пуск -> Принтеры и факсы -> Установка принтера
• Выбрать «Локальный» и снять галочку «Автоматическое определение»
• Создать новый порт. Тип порта локальный (Local port)
• Ввести имя \\<server_name>\<printer_name>, например \\elena\hp_2015n
• Далее обычная установка

---

Не могу получить доступ к принтеру установленный на компьютере под Windows 10 с компьютера под Windows XP

Бесплатный антивирус

О том, почему я рекомендую Kaspersky Free

Удаление неудаляемых программ

Бывает не удаётся удалить программы через «Установку и удаление программ». Помогают uninstaller’ы

Как отключить гибернацию на windows?

В данной статье описывается отключение (удаление файла hiberfil.sys) и повторное включение режима гибернации на компьютере под управлением Windows

Anti-Twin. Программа для поиска дубликатов файлов

Понадобилось найти дубликаты файлов фотографий с учётом разных имён. Требовалось проанализровать ~ 50 000 файлов. Перепробованы множество программ и только одна справилась с задачей.

Wysiwyg

What You See Is What You Get – «что видишь, то и получишь»

Подключитесь к принтеру, очистив учетные данные!

Известно, что принтеры выдают ошибки, даже если кажется, что все на месте. Хотя большинство из них возникают после установления соединения, некоторые пользователи сообщили, что видели Предоставленных учетных данных недостаточно для доступа к этому принтеру. ошибка в Windows 11 при попытке подключения.

Далее в сообщении пользователям предлагается подключиться к общему принтеру с другими учетными данными, но ни одна из комбинаций не работает. Чаще всего проблема с общими принтерами возникает из-за банальной неправильной настройки на стороне пользователя.

Распространенные причины Предоставленных учетных данных недостаточно. ошибка в виндовс 11

• Указаны неверные учетные данные
• Сохраненные учетные данные повреждены
• Неправильно настроены локальные групповые политики.
• Ошибка в недавнем обновлении Windows все сломала

Как исправить: Предоставленных учетных данных недостаточно для доступа к этому принтеру?

Прежде чем мы перейдем к немного сложным решениям, сначала попробуйте эти быстрые:

• Убедитесь, что компьютер и принтер находятся в одной сети. Перезапустите оба и проверьте наличие улучшений.
• Отключите брандмауэр Защитника Windows или любое подобное стороннее программное обеспечение безопасности, установленное на ПК.
• Проверьте, есть ли общий доступ к принтеру не работает для всех принтеров и устройств.
• Убедитесь, что активная учетная запись пользователя привязана к домену.

Если ни одно из них не помогло, перейдите к исправлениям, перечисленным далее.

1. Запустите средство устранения неполадок принтера 

1. Нажимать Окна + я открыть Настройки приложение и нажмите Устранение неполадок справа в Система вкладка.
2. Теперь нажмите Другие средства устранения неполадок.
3. Найдите Принтер средство устранения неполадок и нажмите кнопку Бегать кнопку рядом с ним.
4. Подождите, пока средство устранения неполадок определит проблему, следуйте инструкциям на экране и примените рекомендуемые исправления.

1. Нажимать Окна + С открыть Поиск, тип Панель управления в строке поиска и щелкните соответствующий результат.
2. Нажмите на Учетные записи пользователей.
3. Теперь нажмите Менеджер учетных данных.
4. Под Учетные данные Windows, найдите все, что связано с затронутым принтером, разверните их и нажмите Удалять.
5. Нажмите Да в поле подтверждения.
6. Теперь перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к принтеру с правильным набором учетных данных.

Очистка учетных данных также поможет решить связанную проблему: Предоставленные учетные данные конфликтуют с существующим набором учетных данных. ошибка в виндовс 11

3. Добавьте учетные данные Windows

1. Нажимать Окна + р открыть Бегать, тип контроль в текстовом поле и нажмите ХОРОШО.
2. Нажмите Учетные записи пользователей а затем дальше Менеджер учетных данных.
3. Идти к Учетные данные Windowsи нажмите Добавьте учетные данные Windows.
4. Теперь добавьте сервер печати, имя пользователя с доступом к нему, пароль, если требуется, и нажмите ХОРОШО чтобы сохранить его.
5. Подключитесь к проблемному принтеру.

Если проблема не устранена, откройте Управление печатью, выберите сервер печати в разделе Локальныйхост, откройте его Безопасность настройки и предоставить как локальным, так и доменным пользователям полный доступ к принтеру.

4. Редактировать локальные политики

1. Нажимать Окна + С открыть Поиск, тип Редактор локальной групповой политики в текстовом поле и щелкните соответствующий результат.
2. Расширять Административные шаблоны под Конфигурация компьютера, а затем выберите Принтеры.
3. Дважды щелкните значок Ограничения по указанию и печати политика справа.
4. Выбирать Включено, затем установите флажок Пользователи могут только указывать и печатать на этих серверах.и введите имя сервера (необязательно) в текстовое поле внизу.
5. Теперь выберите Не показывать предупреждение или запрос на повышение прав из раскрывающегося меню под обоими При установке драйверов для нового подключения и При обновлении драйверов для существующего подключения.
6. После завершения нажмите Применять и ХОРОШО для сохранения изменений, а затем подключитесь к принтеру.

Подробнее об этой теме

• Dev Build 23550 содержит огромное недокументированное улучшение.
• Как включить автоматические дополнительные обновления в Windows 11
• Как создать загрузочный диск WinPE для Windows 11
• Исправлено: в проводнике Windows 11 отсутствует печать правой кнопкой мыши.

5. Изменить редактор реестра

1. Нажимать Окна + р открыть Бегать, тип regedit в текстовом поле и нажмите Входить.
2. Нажмите Да в ОАК быстрый.
3. Перейдите по следующему пути из панели навигации или вставьте его в адресную строку и нажмите Входить: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
4. Теперь дважды щелкните значок RpcAuthnLevelPrivacyEnabled DWORD справа.
5. Входить 0 под Данные о значении и нажмите ХОРОШО чтобы сохранить изменения.
6. Перезагрузите компьютер и проверьте, исчезает ли сообщение об ошибке при подключении к принтеру.

6. Удалите последние обновления Windows

1. Нажимать Окна + я открыть Настройки, идти к Центр обновления Windows на левой панели и нажмите История обновлений.
2. Теперь прокрутите вниз и нажмите Удалить обновления под Связанные настройки.
3. Нажмите кнопку Удалить рядом с обновлением, установленным примерно в то же время, когда впервые появилась ошибка.
4. Еще раз нажмите Удалить в поле подтверждения.
5. После этого установите соединение с принтером.

Несколько пользователей сообщили, что недавнее обновление Windows нарушило расширенные параметры сети или привело к проблемам с учетными данными, и впоследствии ошибка сетевого принтера появился. В этом случае просто удаление обновления должен сделать свое дело!

 7. Создайте новую учетную запись локального пользователя

Когда ничего не помогает, вы можете создать новую учетную запись локального пользователя и разрешите ему доступ к принтеру. Это устранит любые несоответствия, которые не позволяли предыдущей учетной записи установить соединение, а также устранит конфликтующие записи во встроенном диспетчере учетных данных.

Некоторые пользователи также обнаружили, что создание новой учетной записи пользователя и последующее добавление учетных данных Windows вручную (Исправить 3) помогло исправить Предоставленных учетных данных недостаточно для доступа к этому принтеру. ошибка в виндовс 11.

Наконец, вы всегда можете обратиться к производителю принтера или обратиться к профессионалу, поскольку проблема кажется немного более сложной. Прежде чем это сделать, проверьте некоторые быстрые исправления проблем с принтером в Windows 11 и попробовать их все.

Если у вас есть вопросы или вы хотите поделиться тем, что сработало для вас, оставьте комментарий ниже.

Max

Почетный гость

• #1

Добрый день! Есть windows server 2019, который используется как сервер печати. Один из принтеров — kyocera taskalfa 2552ci отключился от пользователей. А когда заново пытаешься его подключить то появляется окошко с авторизацией с запросом логина и пароля. Учетные данные не подходят хотя верные. Появляется сообщение об ошибке: Представленные учетные данные не предоставляют доступ к принтеру
Если подключиться к пользователю и переустановить принтер по ip адресу принтера то все работает. Подскажите как изменить это для всех пользователей сразу? Можете переустановить его как локальный на сервере ?

• #2

Попробуй на сервере добавить в реестр
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanServer\Parameters
создать параметр DWORD Smb2 = 0

• #3

Добрый день! Есть windows server 2019, который используется как сервер печати. Один из принтеров — kyocera taskalfa 2552ci отключился от пользователей. А когда заново пытаешься его подключить то появляется окошко с авторизацией с запросом логина и пароля. Учетные данные не подходят хотя верные. Появляется сообщение об ошибке: Представленные учетные данные не предоставляют доступ к принтеру
Если подключиться к пользователю и переустановить принтер по ip адресу принтера то все работает. Подскажите как изменить это для всех пользователей сразу? Можете переустановить его как локальный на сервере ?

Я думаю проблема связана с работой SMB протокола и его поддержкой.
Посмотрите какой протокол у вас используется командлетом
Get-SmbServerConfiguration | select EnableSMB1Protocol,EnableSMB2Protocol

Disable SMBv1 client and server:
Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName smb1protocol

Disable SMBv1 server only:
Set-SmbServerConfiguration -EnableSMB1Protocol $false

Enable SMBv1 client and server:
Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName smb1protocol

Enable only SMBv1 server:
Set-SmbServerConfiguration -EnableSMB1Protocol $true

Disable SMBv2 and SMBv3 server:
Set-SmbServerConfiguration -EnableSMB2Protocol $false

Enable SMBv2 and SMBv3 server:
Set-SmbServerConfiguration -EnableSMB2Protocol $true

Короче посмотрите статейку

• #4

Добрый день! Есть windows server 2019, который используется как сервер печати. Один из принтеров — kyocera taskalfa 2552ci отключился от пользователей. А когда заново пытаешься его подключить то появляется окошко с авторизацией с запросом логина и пароля. Учетные данные не подходят хотя верные. Появляется сообщение об ошибке: Представленные учетные данные не предоставляют доступ к принтеру
Если подключиться к пользователю и переустановить принтер по ip адресу принтера то все работает. Подскажите как изменить это для всех пользователей сразу? Можете переустановить его как локальный на сервере ?

А после чего это произошло? Если после обновлений то проще попробовать откатить сервер до обновлений. А потом разбираться что к чему. Так хотя бы заработает сразу