Find solution to the error «Installer file may be damaged» while installing Photoshop Elements or Premiere Elements
Issue
When you try to install Photoshop Elements or Premiere Elements, you get the following error:
The installation cannot continue as the installer files may be damaged. Download the installer file again.
Solution
Follow the steps below to resolve this issue:
-
Open the folder where the Elements installer files are located.
-
Right-click the Set-up.exe file and select Properties.
-
Select the Digital Signatures tab.
-
Select the signature displayed in the Signature list and click Details.
-
From the Digital Signature Details dialog box, click View Certificate.
-
Click Install Certificate.
-
Select Local Machine and click Next.
-
Follow the on-screen steps to finish the installation.
-
Once you get the «The import was successful» message, try the installation again.
meret2019 51 минуту назад
update Boris FX Optics 2024.0.1.63
frostbitten 1 час назад
Перейдя по ссылке, которую я прислал, можно лицезреть момент об этом. Это уже просто кто-то невнимательный. И очевидно, что чтобы подружить два
frostbitten 1 час назад
Гений, FAQ, пункт 8.
Saturn.65 3 часа назад
Вышел DaVinci Resolve Studio 18.6.1
HumblePie 6 часов назад
It’s a very old program and the company is no longer in business. Doesn’t common sense tell you to find another program to use?
Irol10 7 часов назад
И на английском версию тоже пробовала — не идёт.
Irol10 9 часов назад
Спасибо. Программка работала на этом же ноуте в Win 7. Сейчас сделала апгрейд ноута, он стал мощнее, поставила Win 10 — та же программа и не идёт.
Maann Вчера в 22:04
Спасибо за все!))
solarscream Вчера в 20:44
При автозапуске главное окно программы постоянно отображается. А настройках опцию отключения автооткрытия окна программы при автозапуске я не нашел.
SovaSonya Вчера в 20:31
В другой ветке помогли. Надо синему обязательно ставить в C:\Program Files Иначе она не хочет пахать.
Начиная с 2015-й версии Adobe использует новые установщики для своих продуктов.
Вот самые частые ошибки, возникающие при их использовании:
Ошибка 1
Причина: повреждено приложение Creative Cloud. Удалите его при помощи инструмента Creative Cloud Cleaner Tool. Подробнее про утилиту — здесь.
Ошибки 42, 146
Причина: антивирусы и прочие сканеры блокируют доступ к установочным файлам. Отключите средства защиты на время установки.
Не найден файл helper.exe
Его съел ваш антивирус. Надеюсь, подавился. Не найден файл D3DCompiler_47.dll
Скачайте и поместите его в папку с программой: 64-bit | 32-bit
Ошибка «Недопустимый путь»
Причина: это не ошибка; по умолчанию Adobe не разрешает изменить путь установки.
В сборках это ограничение снято: укажите, куда установить программу, кликнув по надписи «Изменить».
Ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.ddl, MSVCP140.dll и им подобные
Причина: отсутствуют Microsoft Visual C++ Redistributable и/или обновления Windows.
The installation cannot continue as the installer file may be damaged. Download the installer file again.
Причина 1: файл установщика повреждён. Необходимо сверить контрольные суммы и перекачать сборку, если они не совпадают.
Причина 2: неактуальный список корневых сертификатов. Скачайте и запустите этот файл (спасибо krav_en).
Adobe Photoshop: требуется целое число в диапазоне от 96 до 8
Откройте редактор реестра (сочетание клавиш Win+R, ввести regedit.exe, нажать ОК).
Перейдите в ветвь HKEY_CURRENT_USER/SOFTWARE/Adobe/Photoshop/120.0
Создайте параметр DWORD (32 бита) с именем OverridePhysicalMemoryMB и десятичным значением 1024 умноженным на количество гигабайт оперативной памяти в системе. Например 8192 для 8 GB, 16384 для 16 GB, 24576 для 24 GB и так далее.
Программа была написана на С++ с использованием Microsoft Visual C++ Redistributable. Чтобы программа работала на Вашем компьютере, Вам также необходимо установить/обновить эти компоненты, иначе эта программа у Вас работать не будет.
Интерфейс установщика слишком большой или маленький
Зажмите CTRL + правую кнопку мыши + крутите колесо вниз
Начиная с 2015-й версии Adobe использует новые установщики для своих продуктов.
Вот самые частые ошибки, возникающие при их использовании:
Ошибка 1, 501
Причина: повреждено приложение Creative Cloud. Удалите его при помощи инструмента Creative Cloud Cleaner Tool. Подробнее про утилиту — здесь.
Вручную удалите папку Adobe C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
Ошибки 42, 146
Причина: антивирусы и прочие сканеры блокируют доступ к установочным файлам. Отключите средства защиты на время установки.
Ошибка 176
Удалите папку «C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps» и повторите установку
Не найден файл helper.exe
Его съел ваш глупый антивирус. Если вы не такой же, то добавьте файл в исключения, либо отключите своего помощника на время установки.
Не найден файл D3DCompiler_47.dll
Такая ошибка возникает, если в вашей системе отсутствуют обновлёния. Воспользуйтесь набором обновлений UpdatePack7R2 для Windows 7 SP1 и Server 2008 R2 SP1, либо скачайте и поместите отсутствующий файл в папку с программой.
Ошибка «Недопустимый путь»
Причина: это не ошибка; по умолчанию Adobe не разрешает изменить путь установки.
В сборках это ограничение снято: укажите, куда установить программу, кликнув по надписи «Изменить»
GIF-инструкция
Ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.ddl, MSVCP140.dll и им подобные
Причина: отсутствуют Microsoft Visual C++ Redistributable и/или обновлёния Windows. Читайте FAQ от KpoJIuK.
The installation cannot continue as the installer file may be damaged. Download the installer file again.
Причина 1: файл установщика повреждён. Необходимо сверить контрольные суммы и перекачать сборку, если они не совпадают.
Причина 2: неактуальный список корневых сертификатов. Скачайте и запустите этот файл.
Adobe Photoshop: требуется целое число в диапазоне от 96 до 8
Откройте редактор реестра (сочетание клавиш Win+R, ввести regedit.exe, нажать ОК).
Перейдите в ветвь HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\Photoshop\120.0
Создайте параметр DWORD (32 бита) с именем OverridePhysicalMemoryMB и десятичным значением 1024 умноженным на количество гигабайт оперативной памяти в системе. Например 8192 для 8 GB, 16384 для 16 GB, 24576 для 24 GB и так далее.
Интерфейс установщика слишком большой или маленький
Зажмите CTRL + правую кнопку мыши + крутите колесо вниз/вверх
Решение проблем с масштабированием
Необходимо создать новую переменную среды с названием UI_SCALE_FACTOR и значением нужного масштаба, где 1 это 100%, 1.25 — 125% и так далее.
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Installers
попытаемся разобраться
Подписаться на новость Решение частых проблем с Adobe CC от KpoJIuK
При обновлении версии или добавлении новой сборки вы получите уведомление на E-mail без всякого спама.
Hello,
I am trying to install photoshop, any version really, and when i click on the installer, i get this error :
The installation cannot continue as the installer file may be damaged. Download the installer file again.
I have tried the show package contents method, but i get the same error message 😭
Can anyone help me ?
Thank you !!
Log in or sign up to leave a comment
level 1
Have you opened the «Gatekeeper»?
level 1
Maybe use Terminal to disable Gatekeeper. Did you do that?
level 1
have you found a solution? mine is having the same exact problem now. Show package contents method returns the same error message The installation cannot continue as the installer file may be damaged. Download the installer file again.