Рабочее решение для ОС Windows 7/8/8.1/10
Синий экран смерти (BSOD) с ошибкой:
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (ETD.SYS)
или
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (ETD.SYS)
Характерная ошибка в большинстве случаев для ноутбуков, возникает в связи со сбоем драйвера тачпада на ноутбуке. Проблема частая для ноутбуков с Elan и Synaptics драйверами на тачпад.
Частая проблема на старых моделях ноутбуков, которые обновились с ОС Windows 7 до ОС Windows 10. Основная причина возникновения ошибки, связанна с автоматической установкой драйвера через Центр обновления Windows. Если вы, обновили свою систему на новую, после активации системы, сделайте чистую установку системы, с полным форматированием системного раздела. При установке, отключите Интернет (читайте в самом низу данной заметки).
Многократно сталкивался с данной проблемой на ноутбуках lenovo b580c, где происходило поверхностное обновление системы с ОС Windows 7 на ОС Windows 10 и автоматом обновлялись драйвера для тачпада.
Ошибка с файлом ETD.sys может возникнуть и на тех устройствах, где была выполнена чистая установка системы, однако не отключалось автоматическое обновление драйверов через Центр обновления Windows. Для тачпада, устанавливайте драйвера с оф. сайта производителя своего устройства. Либо, откажитесь от установки данного драйвера (тачпад не будет работать), если нет официальной поддержки драйвера для ОС Windows 10.
Повторюсь, если у вас старый ноутбук, произведите чистую установку системы и при установке, отключите Интернет (не подключайтесь к Интернету. Далее, сразу после установки, отключите автоматическое обновление драйверов через Центр обновления Windows и установите драйвера для ноутбука с официального сайта (читайте в самом низу данной заметки).
Решение ошибки с файлом ETD.sys.
Если у вас ОС Windows 10, данная проблема возникла скорее всего по причине автоматического обновления драйверов на ноутбуке, через Центр обновлений Windows. При этом, прежде, чем приступать к решению проблемы, проанализируйте после чего возникла данная проблема. Возможно, будет достаточно восстановит систему через контрольные точки и отключить автоматическое обновление драйверов (смотрите ниже).
Универсального и 100% способа решить проблему нет. Ниже, способы решения проблемы, приведены в той последовательности, в которой лучше их выполнять. Данные способы, рассчитаны на опытных пользователей.
1. Удаление драйвера ETD.SYS.
Если невозможно загрузить систему (из-за постоянного экрана смерти BSOD), вам нужно несколько раз неудачно запустить ОС (нажать на выключение во время её загрузки) чтобы у вас открылось меню восстановления, и в нём через командную строку вам нужно выполнить удаление драйвера ETD.SYS.
В среде восстановления, выберите Командная строка
и выполните команду:
del C:\windows\system32\drivers\ETD.sys
Вместо С указываете ваш диск, где установлена ОС Windows.
Для проверки, на каком диске установлена система, можете перед выполнением вышеприведенной команды, выполнить в Командной строке, следующую команду:
notepad
И нажмите Enter. Откроется блокнот, в котором вам нужно будет выбрать Файл->Открыть…
Выбираем в открывшемся
окне «Этот компьютер» и в параметрах «Тип файлов»,
выбираем «Все».
Далее, находим свой диск, на котором установлена именно система. Он может быть не
под той буквой, которую вы видите при работе из загруженной системы Windows
(нередко, системные разделы в среде восстановления, бывают под буквами C, E, F,
D, A, Х). Запомните букву системного раздела и закройте блокнот.
Теперь, можете выполнить в Командной строке, команду удаления (смотрите выше) драйвера ETD.SYS.
После удаления драйвера ETD.SYS, система может загрузиться, а может и не загрузиться. Если вам данный способ помог, отключите временно или на постоянно обновления системы. Лучше, сделать это при помощи простой утилиты:
https://www.oo-software.com/en/shutup10
И запретите автоматически устанавливать обновления для драйверов.
Через данную утилиту, вы можете полностью отключить обновления, однако не рекомендую вам этого делать. Достаточно будет отключить установку обновлений для драйверов, через Центр обновлений Microsoft.
Обратите внимание, что у вас перестанет работать тачпад. Вы можете попробовать установить родные драйвера с официального сайта своего ноутбука. Не используйте программы для автоматического обновления драйверов.
2. Если способ выше — не помог.
Попробуйте отключить сбойный драйвер ETD.SYS.
Если у вас работает система и удается загрузится на Рабочий стол (как вариант, попробуйте через Безопасный режим), скачайте утилиту Autoruns.
Распакуйте архив и запустите утилиту. В открывшемся окне, перейдите во вкладку Драйвера (Drivers)
и найдите драйвер ETD. Отключите его:
Перезагрузите систему и понаблюдайте за работой.
Тачпад, как и в первом способе, перестанет работать. Параллельно, отключите автоматическое обновление драйверов через Центр обновления Windows. Инструкцию, как это сделать, смотрите выше. И можете попробовать установить драйвера для ноутбука с официального сайта.
3. Откат системы.
Если у вас начались проблемы после установки обновлений Windows или вы, обновили драйвера сторонним софтом (программой для поиска и установки драйверов), откатите систему, воспользовавшись точкой восстановления. После, отключите автообновление драйверов.
Как вариант, если удастся, загрузитесь в Безопасном режиме и воспользуйтесь утилитой
Autoruns. Либо, восстановите систему через контрольную точку восстановления.
4. Ничего не помогает (для опытных!).
Попробуйте восстановить ветку реестра из резервных копий, по данной инструкции. Данный способ актуален, если у вас ОС Windows 7 или ОС Windows 10, версии 1709 или старее (на новых версиях, начиная с версии 1803, данный способ не работает).
Заключение.
Попробуйте полностью переустановить систему и после установки, сразу отключите автообновление. Для удобства, вы можете перед установкой системы, отключить Интернет (или не подключатся по Wi-Fi). Скачайте официальный образ системы с оф. сайта Microsoft, при помощи данной утилиты. Обновляйте драйвера для ноутбука с официального сайта производителя ноутбука. Если у вас старая модель ноутбука и на официальном сайте, нет новых драйверов для ОС Windows 10, лучше отказаться от установки драйвера на тачпад (вы можете установить драйвер для тачпада, который не совместим с ОС Windows 10, однако не известно, как он себя поведет). Либо, оставаться на ОС Windows 7.
Если у вас возникает синий экран смерти на ноутбуке Lenovo, гляньте данную заметку.
Windows 10 system thread exception not handled etd sys — это одна из ошибок, с которой сталкиваются пользователи операционной системы Windows 10. Эта ошибка связана с драйвером etd.sys, который относится к тачпаду или устройству ввода ELAN Touchpad. Когда система обнаруживает проблему в этом драйвере, возникает ошибка system thread exception not handled etd sys, что приводит к сбою операционной системы.
При возникновении этой ошибки могут появляться синий экран (больше известный как синий экран смерти) или устройство может перезагрузиться. Чтобы решить эту проблему, необходимо предпринять несколько шагов. На этой странице мы предоставим подробную инструкцию по исправлению ошибки Windows 10 system thread exception not handled etd sys.
Важно: Прежде чем приступить к исправлению ошибки, рекомендуется создать точку восстановления или резервную копию системы. Это поможет сохранить важные данные и вернуть систему к рабочему состоянию в случае возникновения проблем.
Первым шагом для исправления ошибки system thread exception not handled etd sys является обновление или переустановка драйвера тачпада. Это можно сделать следующим образом:
- Откройте Диспетчер задач, нажав сочетание клавиш Win + X и выберите «Диспетчер устройств».
- Раскройте раздел «Устройства ввода» и найдите «ELAN Touchpad».
- Щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите «Обновить драйвер» или «Удалить устройство».
- Если вы выбрали «Обновить драйвер», следуйте инструкциям мастера обновления драйверов. Если вы выбрали «Удалить устройство», перезагрузите компьютер и система автоматически установит последнюю версию драйвера.
Если обновление или переустановка драйвера не решила проблему, можно попробовать отключить автоматическое установка драйверов. Для этого:
- Нажмите комбинацию клавиш Win + X и выберите «Система».
- Перейдите на вкладку «Дополнительные параметры системы».
- В разделе «Обновление и безопасность» выберите «Дополнительные параметры Windows Update».
- Нажмите на ссылку «Параметры поставки драйверов».
- Выберите «Нет, кроме устройства», чтобы отключить автоматическую установку драйверов.
- Перезагрузите компьютер.
Если ни один из этих методов не помог решить проблему, рекомендуется обратиться за помощью к профессионалам или в службу поддержки Windows. Они смогут предложить индивидуальное решение проблемы или помочь обновить драйверы вручную.
Содержание
- Описание ошибки system thread exception not handled etd sys
- Шаги по устранению ошибки system thread exception not handled etd sys
- Рекомендации и предупреждения
Описание ошибки system thread exception not handled etd sys
Ошибки system thread exception not handled etd sys возникают в операционной системе Windows 10 и связаны с драйвером elan touchpad (etd.sys). Обычно эта ошибка возникает при возникновении проблем с драйверами устройства Elan Touchpad.
Когда система обнаруживает ошибку system thread exception not handled etd sys, она переходит в режим синего экрана смерти (BSOD) и автоматически перезагружается для предотвращения возможных повреждений файлов и данных.
Данная ошибка может быть вызвана различными причинами, включая неправильное или устаревшее программное обеспечение устройства, конфликт драйверов, поврежденные файлы системы или неправильная настройка параметров устройства.
Чтобы исправить ошибку system thread exception not handled etd sys, можно попробовать следующие решения:
1. | Обновление драйверов: проверьте, есть ли доступные обновления для драйвера устройства Elan Touchpad. Часто производитель устройства выпускает новые версии драйвера для исправления известных проблем и улучшения функциональности. Вы можете загрузить и установить обновленный драйвер с официального сайта производителя. |
2. | Переустановка драйверов: если обновление драйверов не решает проблему, попробуйте удалить текущий драйвер Elan Touchpad и переустановить его заново. Для этого откройте Диспетчер устройств, найдите устройство Elan Touchpad, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». Перезагрузите компьютер и Windows автоматически установит драйвер заново. |
3. | Проверка на наличие вредоносного программного обеспечения: некоторые вредоносные программы и злонамеренное ПО могут вызвать ошибку system thread exception not handled etd sys. Проведите полное сканирование системы с помощью антивирусного программного обеспечения, чтобы убедиться, что ваш компьютер защищен от вредоносных программ. |
4. | Использование инструмента проверки системных файлов: Windows имеет встроенный инструмент проверки целостности системных файлов. Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду «sfc /scannow», чтобы проверить и восстановить поврежденные системные файлы. |
5. | Отключение устройства Elan Touchpad: в некоторых случаях временное отключение устройства Elan Touchpad может помочь исправить ошибку. Для этого зайдите в BIOS компьютера и отключите устройство Elan Touchpad. Перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли ошибка. |
Если ни одно из этих решений не помогает, возможно, вам потребуется обратиться к специалисту по ремонту компьютеров или в службу поддержки Windows для получения дополнительной помощи.
Шаги по устранению ошибки system thread exception not handled etd sys
Ошибка system thread exception not handled etd sys может возникать на компьютерах под управлением операционной системы Windows 10. Она связана с драйвером ETD.sys, который отвечает за работу сенсорной панели компьютера. Если возникла эта ошибка, следуйте нижеприведенным шагам для ее устранения:
1. Перезагрузка компьютера
Первым шагом для исправления ошибки system thread exception not handled etd sys следует перезагрузить компьютер. В некоторых случаях это может помочь временно устранить проблему.
2. Обновление драйвера
Ошибки, связанные с драйверами, могут быть вызваны устаревшей версией драйвера. Чтобы решить эту проблему, необходимо обновить драйвер сенсорной панели для вашего компьютера. Вы можете скачать последнюю версию драйвера с официального сайта производителя или воспользоваться менеджером устройств в системе Windows 10.
3. Проверка на вирусы
Также ошибку system thread exception not handled etd sys может вызывать вредоносное программное обеспечение. Рекомендуется провести полную проверку компьютера с помощью антивирусного программного обеспечения. Если вы обнаружите вредоносные программы, удалите их и перезагрузите компьютер.
4. Проверка файлов системы
Поврежденные или отсутствующие системные файлы также могут вызвать ошибку system thread exception not handled etd sys. Чтобы исправить эту проблему, воспользуйтесь командной строкой SFC /SCANNOW для проверки и восстановления целостности системных файлов.
5. Отключение или удаление сенсорной панели
Если все предыдущие шаги не помогли устранить ошибку, вы можете попробовать временно отключить или удалить сенсорную панель с компьютера. Чтобы это сделать, откройте менеджер устройств, найдите сенсорную панель и выполняйте указания по ее отключению или удалению. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли ошибка.
Если указанные выше шаги не помогли устранить ошибку system thread exception not handled etd sys, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Microsoft или специалистам по компьютерам для дальнейшей диагностики и решения проблемы.
Рекомендации и предупреждения
Во время решения ошибки «system thread exception not handled etd.sys», следуйте данным рекомендациям и предупреждениям для достижения наилучших результатов:
1. Создайте резервные копии данных:
Перед выполнением любых действий по исправлению ошибки, рекомендуется создать резервные копии всех важных данных на вашем компьютере. Это поможет избежать непредвиденной потери информации в случае некорректного решения проблемы.
2. Перезагрузите компьютер:
Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема ошибки «system thread exception not handled etd.sys». В некоторых случаях, простая перезагрузка может помочь восстановить нормальную работу системы.
3. Обновите драйверы:
Одним из распространенных причин возникновения этой ошибки является устаревший или несовместимый драйвер. Попробуйте обновить драйверы, особенно устройства, связанные с etd.sys (например, тачпад).
4. Используйте системные средства:
Windows 10 предоставляет набор утилит для диагностики и решения проблем с системой. Воспользуйтесь такими инструментами, как «Панель управления», «Центр обновления и безопасности» или «Диспетчер устройств». Они могут помочь обнаружить и исправить ошибки, связанные с драйверами и системой в целом.
5. Исключите программные конфликты:
Если после установки или обновления определенной программы появляется ошибка «system thread exception not handled etd.sys», попробуйте временно отключить или удалить эту программу и проверьте, осталась ли проблема. Если ошибка исчезает, это может указывать на совместимость или конфликт программного обеспечения. В таком случае, обратитесь к разработчику программы для получения дополнительной информации или установки последних обновлений.
6. Обратитесь к специалистам:
Если вы не уверены в своих навыках в решении проблем с Windows или ничто из вышеупомянутого не сработало, рекомендуется обратиться к сертифицированным специалистам или службе технической поддержки. Они смогут подробно изучить ситуацию и предложить наиболее соответствующие решения.
Не забывайте, что решение ошибки «system thread exception not handled etd.sys» может потребовать определенного уровня знаний и опыта. Будьте внимательны, следуйте рекомендациям и предоставьте специалистам достаточно информации для более точной диагностики и решения проблемы.
Некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED», что в переводе обозначает «исключение системного потока не обрабатывается» или «необработанное исключение системного потока». В это время на компьютере отображается BSOD («синий экран смерти») с сообщением об возникшей ситуации: «На вашем устройстве возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. Перезагрузка будет выполнена автоматически».
Ниже вы увидите код остановки «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED» и за ним, иногда следует имя файла, например, atikmdag.sys, ntfs.sys, etd.sys, nvlddmkm.sys, nwifi.sys, cmuda.sys и так далее. На «синем экране смерти» также может отображаться стоп код «0x0000007E» или «0x1000007E».
Содержание:
- Причины неполадки «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED» Windows
- Получение информации об возникшей проблеме
- Обновите, откатите или переустановите драйверы
- Отключение быстрого запуска Windows
- Запустите диагностику памяти
- Проверка жесткого диска на ошибки
- Восстановление системных файлов
- Восстановление системы
- Переустановка Windows
- Дополнительные советы по исправлению ошибки
- Выводы статьи
Эти сообщения указывают на то, что системный поток сгенерировал исключение, которое обработчик ошибок не смог обработать. В операционной системе Windows произошла критическая ошибка, которая привела к сбою, который блокирует нормальное функционирование ПК.
В этом руководстве мы расскажем о методах исправления ошибки «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED» Windows 10 или Windows 11.
Причины неполадки «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED» Windows
Синий экран «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED» появляется при включении ПК, выходе из сна, при выключении или внезапно во время работы. Иногда случается, что компьютер начинает циклически перезагружаться, и это делает невозможным нормальный запуск Windows.
Причины этого BSOD (Blue Screen of Death) различаются в зависимости от ситуации: повреждение системных файлов, конфликты программ, проблемы с драйверами, аппаратным обеспечением и так далее. Ошибка синего экрана может быть результатом одновременной неисправности или повреждения нескольких драйверов, поэтому не всегда удается правильно выявить причину появления Stop code SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED.
Основные причины, по которым появляется ошибка «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED»:
- Проблемы с драйверами на компьютере.
- Повреждение системных файлов.
- Воздействие вредоносного программного обеспечения.
- Недавнее обновление системы или драйверов.
- Наличие битых секторов на диске.
- Несовместимое аппаратное обеспечение (камера, принтер, мышь и так далее).
- Ошибки и переполнение оперативной памяти.
- Проблемы в BIOS (UEFI).
- Неисправности оборудования (жесткий диск, оперативная память, видеоадаптер, блок питания и так далее).
Если после ошибки остановки «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED» указано имя драйвера, то это помогает выявить причину сбоя:
- atikmdag.sys — проблемы с драйверами видеокарты ATI/AMD.
- nvlddmkm.sys — неполадки с видео драйверами NVIDIA.
- etd.sys — неисправен драйвер тачпада ноутбука.
- ntfs.sys — повреждение системных файлов.
- cmuda.sys — проблемы с аудио драйвером C-Media.
- dxgmms2.sys — неполадки с драйверами DirectX.
- bcmwl63a.sys — проблемы с драйвером беспроводной сети Broadcom.
В любом случае пользователю необходимо попытаться исправить эту ситуацию, чтобы предотвратить появление подобных сбоев в работе Windows.
Получение информации об возникшей проблеме
После возникновения неполадок желательно узнать о причинах сбоя системы. Некоторая информация записана в журнале просмотра событий Windows. Доступ к нему можно получить из работающей системы, или после входа в безопасный режим из среды восстановления WinRE на неработающем ПК.
- Как зайти в безопасный режим Windows 11 — 5 способов
- Как зайти в безопасный режим Windows 10 — 4 способа
Вам нужно сначала проверить системный журнал, чтобы попытаться определить устройство или драйвер, который вызывает исключение системного потока, не обработанное Windows.
Выполните следующие действия:
- Нажмите клавиши «Win» + «R».
- В диалоговом окне «Выполнить» в поле «Открыть:» введите команду «eventvwr», а затем нажмите «ОК».
- На экране откроется системное средство «Просмотр событий».
- В правой части окна приложения перейдите: «Просмотр событий (Локальный)», затем «Журналы Windows», потом «Система».
- В верхней центральной части окна программы отобразится журнал системных событий с большим количеством данных.
- Отфильтруйте события, чтобы облегчить поиск необходимой информации.
- В правой части окна приложения щелкните по «Фильтр текущего журнала…».
- В окне «Фильтровать текущий журнал» во вкладке «Фильтр» в разделе «Уровень события:» установите галки в пунктах «Критическое» и «Ошибка», а затем нажмите «ОК».
- Найдите ошибку, чтобы увидеть информацию о ней. Выделите событие, а потом посмотрите в нижней центральной части окна программы во вкладках «Общие» и «Подробности» сведения об этой проблеме.
Возможно, вы получите некоторые данные, которые помогут вам в дальнейших шагах по исправлению этой системной ошибки.
Информацию о «синем экране» можно получить с помощью стороннего программного обеспечения. В этом нам поможет бесплатная программа BlueScreenView, которая не требует установки на ПК.
Приложение считывает и отображает информацию, содержащую в файлах MinDump, хранящихся в одноименной папке, находящейся в системной папке «Windows». В окне программы BlueScreenView вы увидите различные сведения: время аварии, адреса и параметры, код ошибки, драйвер причины, описание файла, название продукта и так далее.
Эта информация может помочь в решении проблемы.
Обратите внимание на то, что при очистке Windows системным средствами или с помощью сторонней программы-чистильщика, файлы MiniDump могут быть удалены с компьютера, и из-за этого вы рискуете не увидеть информацию о BSOD в окне программы BlueScreenView.
Обновите, откатите или переустановите драйверы
Этот метод используется для устранения несовместимости драйверов, которая может привести к ошибке «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED» Windows 11 или Windows 10. Вам нужно выполнить обновлению, откат и переустановку драйверов.
В общем случае необходимо выполнить следующие действия:
- Щелкните по меню «Пуск» правой кнопкой мыши, а в контекстном меню выберите «Диспетчер устройств».
- Обновите, откатите или переустановите драйверы (особенно драйверы, относящиеся к графическим адаптерам, сетевым картам, звуковым картам и так далее).
Обновление драйверов происходит следующим образом:
- В окне «Диспетчер устройств» щелкните правой кнопкой мыши по драйверу, а в раскрывшемся меню нажмите «Обновить драйвер».
- В открывшемся окне «Как вы хотите провести поиск драйверов?» выберите «Автоматический поиск драйверов», чтобы Windows выполнила поиск оптимального драйвера на компьютере и установила его на устройство.
Выполните откат драйвера по этой инструкции:
- В окне «Диспетчера устройств» щелкните правой кнопкой мыши по драйверу, а в контекстном меню выберите «Свойства».
- Перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить».
Если кнопка затемнена, то это значит, что на данном компьютере нет предыдущей версии драйвера, поэтому откат данного драйвера на этом устройстве невозможен.
- В открывшемся окне выберите причину, нажмите «Да», а затем выполните откат на прежнюю версию драйвера.
Переустановка драйверов:
- При использовании этого метода заранее подготовьте необходимые драйвера для устаревших компьютеров, потому что система не сможет самостоятельно их скачать и установить из-за их отсутствия на сайте производителя устройства.
- Кликните правой кнопкой мыши по драйверу в окне «Диспетчер устройств», а в раскрывшемся меню щелкните «Свойства».
- Откройте вкладку «Драйвер».
- Нажмите «Удалить устройство».
- В окне «Удаление устройства» установите флажок в пункте «Удалить программы драйверов для этого устройства», а затем нажмите «Удалить».
- Обновите Диспетчер устройств, а в некоторых случаях понадобится перезагрузка ПК.
- Найдите драйвер на сайте производителя устройства и следуйте инструкциям по его установке.
Отключение быстрого запуска Windows
Функция быстрого запуска Windows, несколько ускоряющая загрузку системы, иногда может вызвать BSOD «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED». В этом случае необходимо отключить этот параметр в операционной системе.
На компьютерах с ОС, установленной на твердотельном накопителе (SSD-диске), не имеет смысла использовать эту возможность, потому что Windows и так быстро запускается.
Существует несколько способов для отключения быстрого запуска, о которых вы можете узнать из статьи, если перейдете ниже по ссылке.
Запустите диагностику памяти
Если код «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED» появляется из-за проблем с оперативной памятью, проверьте память с помощью встроенного средства. Диагностика памяти проверит и устранит обнаруженную логическую проблему с памятью.
Выполните следующие шаги:
- В работающей Windows или в безопасном режиме операционной системы нажмите клавиши «Win» + «R».
- В диалоговое окно «Выполнить» введите «mdsched.exe», чтобы запустить приложение.
- В окне «Проверка компьютера на предмет неполадок с памятью» выберите «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».
- Откроется окно «Средство диагностики памяти Windows», в котором отображается процесс проверки.
- Подождите, пока компьютер закончит диагностику памяти. Обычно этот процесс занимает несколько минут.
- Проверьте результат в средстве просмотра событий.
Для проверки оперативной памяти также используется стороннее программное обеспечение, например, программы Memtest86 или Memtest86+.
Проверка жесткого диска на ошибки
На жестком диске компьютера могут появится сбойные сектора, из-за которых возникают ошибки файловой системы. Это часто вызывает проблемы в работе операционной системы Windows.
Необходимо проверить жесткий диск с помощью встроенного средства CHKDSK (Check Disk) и исправить найденные ошибки. Сделать это можно в графическом интерфейсе или из командной строки.
Восстановление системных файлов
Необработанная ошибка исключения системного потока Windows может быть вызвана повреждением системных файлов. Вы можете восстановить их с помощью встроенных системных средств SFC и DISM. Этот метод применим независимо от того, может ли компьютер загрузиться в безопасном режиме или нет.
Средство проверки системных файлов (SFC) — встроенный инструмент Windows для выявления и восстановления поврежденных системных файлов. SFC (System File Checker) заменяет поврежденные, потерянные или измененные системные файлы.
Пройдите шаги:
- Откройте командную строку от имени администратора.
- Введите команду и нажмите клавишу «Enter»:
sfc /scannow
- Затем дождитесь окончания процедуры проверки.
Если компьютер не запускается выполните команду, загрузившись в среде восстановления WinRE:
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
Проверка и восстановление системных файлов Windows в sfc scannow
Если ошибка снова повторяется на компьютере после сканирования с помощью SFC.exe, вы можете запустить команду DISM для восстановления системных файлов:
- Запустите командную строку от имени администратора.
- Выполните следующие команды одну за другой:
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth dism /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
Восстановление системы
Если вышеперечисленные методы не могут устранить стоп-код с необработанным исключением системного потока, вы можете попробовать восстановить систему, чтобы вернуть компьютер к последней рабочей версии.
Этот способ работает при наличии в системе ранее созданных точек восстановления Windows. Подробные инструкции о восстановлении компьютера до более раннего состояния вы найдете в других статьях на сайте vellisa.ru.
- Восстановление Windows 11 с точки восстановления
- Создание точки восстановления и восстановление Windows 10
Кроме того, вы также можете использовать другие варианты, например, сброс Windows или восстановление из образа, чтобы попытаться решить эту проблему.
Переустановка Windows
Если ничего не помогает, выполните чистую переустановку ОС, чтобы решить эту проблему. Несмотря на то, что вы потеряете данные и программы на текущей системе, новая Windows будет избавлена от накопившихся ошибок и проблем.
Скопируйте необходимую информацию, которая будет утеряна при переустановке ОС. Запишите образ Windows на загрузочную флешку, а затем выполните установку операционной системы на компьютер.
Дополнительные советы по исправлению ошибки
Чтобы решить проблему, попробуйте другие дополнительные способы:
- Сбросьте настройки BIOS (UEFI) по умолчанию.
- Обновите прошивку BIOS (UEFI).
- Отключите несовместимые устройства: веб-камеру, мышь и тому подобное.
- Проверьте состояние жестких дисков компьютера.
- Замените неисправное оборудование: оперативную память, материнскую плату, жесткий диск, блок питания, видеокарту и так далее.
- Отключите на некоторое время компьютер от электрической сети, а в случае с ноутбуком выньте батарею на несколько минут.
- Удалите несовместимые программы, работающие в фоновом режиме. В основном, это касается приложений, связанных с видео, графикой и звуком.
Выводы статьи
На некоторых компьютерах появляется ошибка «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED» с сообщением о необходимости перезагрузки. Произошел критический сбой системы, связанный с необработанным исключением системного потока, и в результате пользователь наблюдает синий экран BSOD.
При повторении появлении BSOD или если компьютер потерял работоспособность, необходимо устранить возникшие неполадки. Эту проблему сложно решить из-за того, что она вызывается разными причинами. В этой статье изложено несколько методов, помогающих исправить ситуацию.
Похожие публикации:
- Исправление ошибки восстановления системы 0x81000203 в Windows
- Как изменить системные звуки в Windows 10 и Windows 11
- Не отображаются миниатюры фото и видео в Windows
- Как настроить общий доступ в Windows 11
- Запрещенные имена файлов и папок в Windows
При загрузке системы, во время работы или при запуске определенных игр и программ некоторые пользователи могут столкнуться с синим экраном с кодом остановки SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED. Причины могут быть разными и не всегда их легко определить, но в некоторых случаях решить проблему удается.
В этой инструкции подробно о возможных причинах синего экрана SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED в Windows 11 и Windows 10, а также о возможных способах исправить ошибку в зависимости от конкретной ситуации.
Драйверы и обновления системы как причина ошибки SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
Одна из самых частых причин рассматриваемой ошибки — неправильная работа оборудования с установленными драйверами. Если проблема возникла после установки драйверов, в том числе автоматической, или синий экран стал появляться сразу после установки обновлений Windows, вы можете использовать следующие способы решения проблемы:
- Если после синего экрана SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED и перезагрузки появляется экран с сообщением о попытке восстановления и кнопками для перезагрузки или дополнительных параметров восстановления, нажмите «Дополнительные параметры восстановления».
- Запустится среда восстановления, в ней, в разделе (путь может отличаться) «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» вы можете использовать пункт «Восстановление системы» для запуска восстановления из точки восстановления, при наличии таковых.
- Пункт «Удалить обновления» позволит удалить последние обновления Windows.
- Используя пункт «Параметры загрузки» с последующей перезагрузкой, вы сможете выбрать загрузку в безопасном режиме, где проблема может не проявиться и уже там выполнить действия по отмене последних действий, которые привели к ошибке. Также можно попробовать выполнить загрузку с отключенной проверкой цифровой подписи драйверов.
- Если попасть в среду восстановления описанным способом не получается, вы можете использовать загрузочную флешку Windows 11 или 10: загрузитесь с неё и на втором экране внизу слева выберите пункт «Восстановление системы». Также средства восстановления системы можно использовать с загрузочного WinPE.
Перечисленные ваше подходы приведены на случай, если Windows не запускается и вход в систему невозможен. Если вход в Windows возможен, но во время работы появляется синий экран SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED, вы можете:
- Использовать точки восстановления системы на дату, когда проблема не наблюдалась
- Удалить обновления Windows (если предполагается, что проблема возникла после их установки)
В случае, если наиболее вероятная причина — драйвер какого-либо устройства, прежде всего попробуйте выяснить, какой драйвер или процесс стал причиной ошибки, здесь помогут программы для анализа дампов памяти Windows, на скриншоте ниже анализ дампа другого синего экрана, представлен для демонстрации.
Если вы увидите, что причина в каком-то стороннем файле драйвера .sys, по имени этого файла в Интернете можно найти, к какому устройству он относится: например, имя nvlddmkm.sys будет говорить о драйвере видеокарты NVIDIA, amdkmdag.sys — AMD, но не обязательно это будет именно драйвер видеокарты.
Определив, драйвер какого устройства приводит к сбою, вы можете скачать с официального сайта и установить для него оригинальные драйверы от производителя, либо, если именно после их установки стала появляться ошибка — установить стандартные драйверы Windows.
Для установки стандартных драйверов для известного вам устройства можно использовать следующие шаги:
- Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств».
- В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши по устройству и выберите пункт «Обновить драйвер».
- Нажмите «Найти драйверы на этом компьютере».
- Нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
- Посмотрите, какие совместимые драйверы для этого устройства уже присутствуют на компьютере. Обычно достаточно выбрать не тот, который установлен в данный момент времени.
Синий экран из-за неправильной работы памяти или других аппаратных компонентов
Если синий экран SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED стал появляться на новом компьютере или после того, как вы установили новые модули памяти, SSD, видеокарту или другие компоненты для старого ПК или ноутбука, попробуйте следующие варианты решения:
- Выполните сброс настроек БИОС/UEFI на настройки по умолчанию, либо — оптимизированные настройки. Обычно сделать это можно на вкладке выхода из БИОС, а пункт может называться Load Defaults, Load Optimized Defaults или аналогичным образом. Обратите внимание: при сбросе могут сброситься и настройки устройства загрузки, в этом случае порядок загрузки потребуется перенастроить.
- Выполните проверку оперативной памяти на ошибки: это можно сделать и с загрузочной флешки, если Windows не удается запустить, подробнее: Как проверить оперативную память на ошибки.
- Если ошибка возникла именно после обновления модулей памяти, убедитесь, что ваша материнская плата или ноутбук поддерживает установленные модули и конфигурацию RAM — для этого можно попробовать найти официальное руководство к вашей модели материнской платы или ноутбука в Интернете.
- Если ошибка появилась после подключения накопителей SATA, убедитесь, что кабели подключения в порядке, попробуйте другие кабели SATA.
По возможности проверьте работу оборудования на другом компьютере. Иногда причина не вашем ПК, а в браке вновь установленного оборудования.
Некоторые дополнительные варианты, которые могут помочь при ошибке SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED:
- Если ошибка появляется только после завершения работы, спящего режима или гибернации, но исчезает после перезагрузки, попробуйте отключить быстрый запуск Windows.
- При появлении синего экрана после разгона памяти, процессора или видеокарты — отключите разгон.
- Выполните восстановление целостности системных файлов Windows, подробнее: Как восстановить системные файлы Windows 11 (подойдет и для Windows 10).
- При наличии новых версий БИОС на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы, попробуйте установить обновление, строго следуя инструкциям производителя по его установке, поскольку сбой в процессе может привести к неработоспособности устройства.
- Установите оригинальные драйверы чипсета и управления электропитанием (при наличии) с сайта производителя, даже если Windows установила более новые. Для Intel-устройств также попробуйте установить оригинальные драйверы Intel ME (Management Engine) с сайта поддержки именно вашей модели устройства.
- Иногда причиной оказывается статическое электричество. Можно попробовать такой вариант: выключите ваш ноутбук или компьютер, с ноутбука снимите батарею, выключите устройства из розетки, нажмите и удерживайте кнопку питания около 10-15 секунд, отпустите её, снова включите устройство.
- Также имеет смысл проверить работу системы в режиме чистой загрузки — без сторонних служб и фоновых программ: если при чистой загрузке синий экран SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED не наблюдается, стоит вспомнить, какие программы устанавливались на компьютере в последнее время.
- Теоретически возможна ситуация, когда ошибку вызывает работа вирусов (или их «борьба» с установленным антивирусом). Можно попробовать использовать загрузочную антивирусную флешку для проверки установленной системы на наличие угроз и их удаления при обнаружении.
- Если ошибка появляется только при работе в браузере, например, при просмотре видео, можно попробовать отключить аппаратное ускорение в браузере.
- При появлении ошибки при запуске какой-то конкретной игры или программы, причина может быть в ней: можно попробовать запуск в режиме совместимости, для не очень лицензионных программ — добавить в исключения антивируса.
Подводя итог: чаще всего, причина ошибки в неправильно работающих драйверах или оборудовании (обычно речь об оперативной памяти). Однако в некоторых случаях обновления Windows (или сбои при их установке), сторонние программы, в том числе вредоносные, также могут приводить к появлению синего экрана SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED.
Содержание
- Что это за ошибка и почему возникает
- Проблемы с драйверами устройств
- Настройки БИОСа
- Проверка системных файлов
- Появление ошибки на ноутбуке
- Отключение аппаратного ускорения в браузерах
- Проверка оперативной памяти на ошибки
- KMode exception not handled Windows 10
- Что это за ошибка SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
- Как исправить SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
- Причины появления синего экрана смерти на Windows 10 c кодом .sys
- Решение проблемы
- Исправляем netio и igdkmd64 sys
- Решение ошибки с fltmgr.sys
- Исправляем ошибку wdf01000.sys эти
Что это за ошибка и почему возникает
BSoD, называемый необработанным исключением системного потока, иногда сопровождается кодом ошибки 0x1000007e или 0x0000007e и возникает в Windows 7, 8, 10. Он характеризуется следующими причинами:
- случайный сбой компьютера;
- повреждение важных системных файлов;
- неверные настройки БИОС;
- ошибка оперативной памяти);
- неисправность жесткого диска или SSD, на котором установлена система;
- некорректно установленные драйвера при подключении устройств.
Также на экране с ошибкой могут быть небольшие пояснения. Помимо самого кода отображается имя системного файла или драйвера, вызвавшего ошибку, например:
- nvlddmkm.sys — относится к драйверу видеокарты NVIDIA.
- atikmdag.sys — это компонент драйвера видеокарты от ATI/AMD Radeon.
- ntfs.sys — это компонент жесткого диска с файловой системой NTFS.
- etd.sys — это компонент драйвера портативной сенсорной панели.
Конечно, это не весь список проблемных файлов. Но для устранения проблемы во всех вариантах чаще всего используются одни и те же методы.
Проблемы с драйверами устройств
Итак, если пользователь уверен, что экран BSoD с ошибкой system thread exception not handled появляется из-за драйверов видеоадаптера или другого устройства, то их необходимо устранить. Конечно, вы не можете просто попасть в систему, когда ваш компьютер постоянно перезагружается. В этом случае решить проблему поможет безопасный режим:
- Найдите установочный диск или флешку с операционной системой установленной на ПК версии.
- Загрузитесь с носителя и нажмите на опцию «Восстановление системы».
- Выберите раздел «Устранение неполадок».
- Перейдите в подраздел «Дополнительные параметры».
- Нажмите на опцию «Текст команды».
- Вставить команду — bcdedit /set bootmenupolicy legacy — служит для запуска безопасного режима (вернуть все как можно было, вставив default вместо слова legacy).
- Закройте CMD и перезагрузите компьютер.
- Загрузится окно безопасного режима, где выбираем самый первый пункт и нажимаем Enter.
- Теперь Windows запускается без драйверов. Заходим в управление устройствами (нашел через поиск).
- Щелкните правой кнопкой мыши проблемный драйвер и выберите «Удалить».
Настройки БИОСа
Иногда может помочь сброс BIOS до заводских настроек. Даже если в настройках ничего не менялось, эта операция не навредит.
Для разных типов материнских плат и ноутбуков процесс входа в БИОС отличается. Чаще всего это клавиши DEL, ESC, F8, F1 или F4. Ищите информацию в паспорте материнской платы или в интернете.
Чаще всего в разделе «Выход» или где-либо еще есть пункт «Загрузить оптимизированные настройки по умолчанию», «Загрузить настройки BIOS по умолчанию», «Загрузить отказоустойчивые настройки по умолчанию» или «Загрузить настройки по умолчанию». С помощью стрелок выберите его и нажмите клавишу Enter.
Чтобы сохранить изменения, выйдите, выбрав Save and ExitSetup.
Проверка системных файлов
Если проблема связана с повреждением системных файлов или файловой системы на жестком диске, инструмент SFC поможет исправить ошибку:
- откройте командную строку или PowerShell с повышенными правами.
- Пишем команду — sfc /scannow.
Появление ошибки на ноутбуке
В случае с ноутбуком попробуйте метод отключения питания. В некоторых случаях это помогает:
- Выключите устройство с помощью кнопки питания.
- Отсоедините зарядный кабель.
- Извлеките аккумулятор и вставьте через пару минут.
Отключение аппаратного ускорения в браузерах
При использовании браузера с включенным аппаратным ускорением, чаще всего в Windows 10, также может возникать эта проблема. Давайте отключим эту функцию:
- В Google Chrome заходим в настройки (в других браузерах процедура идентична. Интерфейс немного отличается).
- Прокрутите вниз и нажмите «Дополнения».
- Находим в разделе «Система» функцию «Использовать аппаратное ускорение (если доступно)» и отключаем ее.
- Вернемся к браузеру.
Проверка оперативной памяти на ошибки
ОЗУ — еще одна распространенная причина того, что исключения системных потоков не обрабатываются. Рассмотрим метод проверки памяти на наличие ошибок:
- Выньте модули оперативной памяти, тщательно протрите ластиком контакты, вставьте их обратно.
- Загрузите утилиту memtest86+ и проверьте свою оперативную память.
KMode exception not handled Windows 10
Чтобы исправить этот тип ошибки, вам нужно сделать следующее:
- Сбросить БИОС до заводского состояния.
- Обновите BIOS или отключите в нем параметры кеша или тени памяти.
- Обновите/удалите драйвер через безопасный режим, как описано выше.
- Иногда нужно заменить проблемный компонент, например видеокарту.
BSOD — вещь очень неприятная, поскольку свидетельствует об ошибке, с которой операционная система не справилась. Появление синего экрана смерти подразумевает не только потерю несохраненных данных, но и свидетельствует о проблеме с компьютером. Если BSOD появляется раз в два месяца, не паникуйте — методика еще несовершенна.
Но если ваш рабочий процесс постоянно прерывается синим экраном смерти, с вашим компьютером определенно что-то не так. Часто синий экран смерти сопровождается надписью SYSTEM_THREAD_EXCEPCTION_NOT_HANDLED. Для обычного человека это абсолютно ничего не значит. Если вы один из пользователей, чья жизнь испорчена этой досадной ошибкой, эта статья для вас.
Для справки: разнообразие железа и конфигураций современных компьютеров Windows приводит к тому, что ошибка может иметь совершенно разные причины. Мы не гарантируем, что советы, приведенные в этой статье, со 100% вероятностью вылечат ваш компьютер. Они лишь подскажут, в каком направлении смотреть, и что можно сделать изначально, лишь бы попытаться исправить ситуацию.
Предупреждение. Прежде чем пытаться починить компьютер, внимательно прочитайте это руководство и убедитесь, что вы знаете, что делаете. Если вы не уверены в своих силах, лучше не рисковать и обратиться к квалифицированному специалисту или в сервисный центр производителя ПК. Помните, что только вы несете ответственность за свой компьютер.
Что это за ошибка SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
Это очень распространенная проблема, которая может настигнуть пользователя Windows 7, Windows 8 или Windows 10. Возникает в любой момент, будь то загрузка системы, время простоя или выполнение задач различной сложности.
Его появление непредсказуемо, но чаще всего пользователи сталкиваются с кодом остановки SYSTEMTHREAD EXCEPTION NOT HANDLED во время загрузки системы, что делает компьютер полностью непригодным для использования. Проблемы с драйверами часто приводят к этим проблемам.
Также это может быть конфликт с другим устройством, ошибка драйвера, использование несовместимого устройства (в этом случае ошибка возникнет при установке новой операционной системы или обновления) или физический сбой самого компонента компьютера.
Как исправить SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
Когда на экране компьютера появится синий экран смерти с надписью SYSTEM THREAD CONCEPTION NOT HANDLED, вы должны успеть увидеть имя файла в скобках после кода ошибки. Например, igdkmd64.sys. В частности, в данном случае файл драйвера Intel Graphics Kernel Mode вызвал ошибку. На картах AMD можно указать файл atikmdag.sys, а на видеокартах NVIDIA nvlddmkm.sys.
Коды bcmwl63a.sys или athwbx.sys указывают на проблему с драйвером беспроводной сети. Вы можете увидеть другие файлы в коде ошибки, такие как etd.sys, ntfs.sys, fltmgr.sys и т д.
Если вы не смогли или просто не успели найти сигнатуры имен файлов, вызвавшие синий экран и код ошибки SYSTEM THREAD NOT HANDLED, вы можете попробовать использовать журнал событий Windows для поиска информации о сбоях системы.
- Нажмите Win + R и введите eventvwr. Нажмите Enter, и система откроет средство просмотра событий.
Если система запускается, но через короткий промежуток времени происходит сбой, у вас будет время обновить или переустановить драйвер. Если вы даже не можете добраться до рабочего стола, используйте безопасный режим.
Во время загрузки системы нажмите пару раз кнопку F8, чтобы выбрать параметры загрузки системы. В появившемся меню выберите безопасный режим и дождитесь включения операционной системы. Убедитесь, что у вашей учетной записи есть права администратора.
- Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств.
В появившемся окне выберите Видеоадаптеры, затем щелкните правой кнопкой мыши видеокарту (встроенную или дискретную) и выберите Свойства.
На вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Удалить устройство.
Дождитесь завершения процедуры, а затем перезагрузите компьютер в обычном режиме. Затем установите обновленный драйвер. Если вы начинаете получать синие экраны смерти с ошибкой SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED после обновления драйвера, установите предыдущую версию драйвера и оставайтесь на ней, пока не будет выпущена более новая.
Может в нем разработчики исправят то, что вызвало проблемы.
Если вы не можете войти в безопасный режим, попробуйте следующее:
- Создайте установочную флешку Windows 10 и загрузитесь с нее.
- На экране приветствия нажмите «Установить», а затем нажмите «Восстановить компьютер.
- В появившемся синем меню выберите «Устранение неполадок», а затем «Дополнительные параметры» — «Командная строка.
- Откроется окно командной строки. Введите C: затем bcdedit / set bootmenupolicy legacy.
- Затем введите команду Exit и нажмите Enter.
- На следующем экране выберите «Продолжить», и компьютер перезагрузится.
- Извлеките загрузочную флешку и несколько раз нажмите F8, чтобы загрузиться в безопасном режиме до начала загрузки ОС.
- Выполните все шаги из приведенных выше инструкций, чтобы переустановить драйвер.
В подавляющем большинстве случаев исправить ситуацию помогает переустановка драйвера. Если нет, попробуйте следующие советы:
- Убедитесь, что Windows 10 совместима с устройством с конфликтом драйверов. Также проверьте совместимость с другими компонентами компьютера.
- Если вы разогнали отдельные компоненты, такие как видеокарта, оперативная память или процессор, верните настройки на сток. Другими словами, отключите разгон.
- Проверьте, правильно ли защищена видеокарта или другое устройство, которое вы подозреваете
- Попробуйте сбросить БИОС.
- Попробуйте обновить БИОС.
- Удалите драйверы без цифровой подписи. Есть вероятность, что они могут привести к ошибке SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED.
- Проверьте контроллер жесткого диска SATA. Синий экран смерти может возникать из-за того, что в BIOS стоит SATA IDE, а диск работает в AHCI (или наоборот). При необходимости измените IDE на AHCI или наоборот.
- Переустановите Windows — во многих случаях это будет самый простой способ исправить неполадки с компьютером.
- Также важно понимать, что устройство может быть повреждено физически. В этом случае никакие программные танцы с бубном не помогут исправить ситуацию. Вам необходимо заменить видеокарту, сетевую карту, звуковую карту или другое неисправное устройство, которое вызывает синий экран и ошибку, описанную выше.
Печально, но факт — техника имеет свойство ломаться, и зачастую покупка нового устройства — единственный выход.
Надеемся, эти несколько советов помогут вам в критический момент и смогут вернуть компьютер в рабочее состояние.
Несмотря на то, что Windows 10 постоянно обновляется, BSOD или синий экран смерти продолжают возникать по разным причинам. Часто с уведомлением о синем экране netio.sys в Windows 10 случается на ПК с устаревшими комплектующими, для которых нет официальных драйверов.
Но ошибки, оканчивающиеся на .sys, также могут появляться из-за ошибок в оборудовании ПК. Для решения проблемы стоит определить причину бсода и выбрать правильный метод устранения проблемы.
Читайте также: Не удается установить Windows на диск GPT или MBR
Причины появления синего экрана смерти на Windows 10 c кодом .sys
файл .sys — это файл драйвера или системный файл, который отвечает за работоспособность конкретного устройства в Windows 10. Если пользователь «поймал» синий экран с кодом igdkmd64 или другим обозначением, значит устройство работает некорректно.
Чтобы упростить поиск причин BSOD, мы показали в таблице распространенные ошибки с файлами .sys.
Ошибка | причина |
netio.sys | Компьютер выключается, экран гаснет. Проблема с видеодрайвером. Адгард блокирует. |
etd.sys | Ошибка System_thread_exception_not_handled. Происходит при выключении ПК во время обновления. Несовместимый драйвер видеокарты. |
igdkmd64.sys | Проблема со встроенной графикой Intel. Поврежденный видеодрайвер |
fltmgr.sys | Файл диспетчера фильтров файловой системы Windows, который устанавливается с расширением. |
dxgmms1.sys | Драйвер перестал отвечать на запросы и был восстановлен. Проблема с драйвером видеокарты Nvidia |
dxgmms2.sys | |
atikmdag.sys | Видеокарта ATI Radeon приводит к повреждению. Несовместимо с Windows 10. |
igdpmd64.sys | VIDEO_TDR_FAILURE ошибка igdkmd64.sys. Отсутствует, сломан или несовместим драйвер Intel HD Graphics. |
wdf01000.sys | Ошибка Driver_irql_not_less_or_equal wdf01000.sys. Динамический файл WDF и связан с ОС Microsoft Windows. Он принадлежит корпорации Microsoft. Отвечает за запуск панели управления и других компонентов системы. |
Как видите, файлы .sys являются компонентами драйвера. Поэтому для решения проблем мы предлагаем объединить некоторые ошибки в общую группу и рассмотреть способы устранения проблем.
Решение проблемы
Когда вы видите синий экран с ошибкой в таких файлах, как etd.sys, igdkmd64.sys, dxgmms1.sys, dxgmms2.sys, atikmdag.sys и igdpmd64.sys, вам следует обновить драйверы видеокарты. Для этого делаем следующее:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
- Появится новое окно. Откройте ветку «Видеоадаптеры» и щелкните правой кнопкой мыши по видеокарте и выберите «Обновить драйвер».
- Затем, если у вас есть официальные драйвера для вашей видеокарты, выберите «Искать на этом компьютере». Если программное обеспечение отсутствует, нажмите «Автоматический поиск…».
Но если у вас две видеокарты: графическая и интегрированная, то следует выполнить следующие действия:
- Выключаем ПК. Откройте крышку системного блока и выньте дополнительную видеокарту. Системный блок закрывать не нужно.
- Включаем ПК. Заходим в «Управление устройствами». Находим интегрированную видеокарту. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Отключить».
- Теперь вставьте видеокарту обратно в слот PCI и включите ПК. При необходимости обновите драйвер. Все заработает и ошибка исчезнет.
Несколько нюансов, касающихся решения отдельных задач.
Исправляем netio и igdkmd64 sys
Ошибка igdkmd64 и netio не только свидетельствует о проблемах видеодрайвера, но и возникает при разгоне видеокарты. Если вы пытались разогнать видеокарту, верните настройки BIOS к значениям по умолчанию и прекратите разгон. Часто по этой причине возникает синий экран смерти.
В ряде случаев было замечено, что блокировка рекламы Adguard вызывала синий экран с указанием файлов igdkmd64 и netio sys. Поэтому мы рекомендуем вам отключить это дополнение или полностью удалить его с вашего ПК.
Также стоит отметить, что igdkmd64 и netio sys появляются при выключении компьютера во время обновления системы. Чтобы исправить ошибку, сделайте следующее:
- Нажмите «Пуск», «Панель управления», «Центр обновления Windows».
- Нажмите «Проверить наличие обновлений». Выполняет полное обновление системы.
- После обновления следует перейти по адресу «C:WindowsSoftwareDistributionDownload» и удалить содержимое последней папки.
- Теперь запускаем командную строку с правами администратора и вводим «wuauclt.exe /updatenow».
- После того, как мы перезагрузили ПК. Проблема будет решена.
Решение ошибки с fltmgr.sys
Файл fltmgr.sys, или более известный как диспетчер фильтров файловой системы Windows, чаще всего становится целью вирусных атак. Поэтому, если вы столкнулись с этой ошибкой, вам следует сначала запустить сканирование системы на наличие вирусов. После этого нужно восстановить файл fltmgr.sys. Вы можете сделать это двумя способами:
- Скачать файл в сети (только с проверенных сайтов);
- Восстановите с помощью инструмента DLL Suite.
Обратите внимание на следующее! По данным антивирусной лаборатории Google и VirusTotal, программа DLL Suite была признана НЕ БЕЗОПАСНОЙ и удалена с сайта.
Программа DLL Suite проста в использовании. Вы должны запустить его на своем ПК, приняв условия лицензионного соглашения. Затем система будет проверена на наличие поврежденных системных файлов. Все файлы обрабатывать не нужно, это может повредить систему. Мы ищем только fltmgr.sys.
После восстановления файла стоит перезагрузить систему.
Исправляем ошибку wdf01000.sys эти
Решить проблему с синим экраном смерти и файлом wdf01000.sys можно путем восстановления файла через программу DLL Suite, о которой мы писали выше. Также стоит отметить, что этот файл может быть частью программы. Поэтому, если у вас возникает сбой BSOD при запуске определенной программы, вам следует переустановить ее.
Подробнее о том, как избавиться от синего экрана смерти, смотрите в видео: