Ошибка чтения файла NTFS.sys и следующий за ней синий экран на Windows 10 свидетельствует о наличии проблем в состоянии накопителей: жестких дисков и твердотельных накопителей. Иногда причина ее проявления может быть вызвана программным сбоем, тогда ее можно будет исправить, а иногда – ошибка свидетельствует о физической неисправности. В таком случае решить проблему можно будет только посредством ремонта или замены комплектующих.
Причины ошибки NTFS_FILE_SYSTEM
Чаще всего ошибка чтения файла NTFS.sys появляется после установки нового накопителя в компьютер, на котором уже есть операционная система. В такой ситуации достаточно обновить или установить отдельный драйвер, предназначенный специально для нового накопителя.
Однако ошибка невозможности чтения файла NTFS.sys, также обозначающаяся кодом 0x00000024, может свидетельствовать и о других программных и аппаратных проблемах. К первым относятся:
- нарушение целостности системных файлов ОС;
- сбой базовых настроек операционной системы;
- повреждение, неправильная установка или отсутствие драйверов для работы с накопителями данных;
- последствия заражения ПК вирусами.
В список аппаратных проблем можно включить:
- повреждение разъемов подключения на накопителях или на материнской плате;
- повреждение кабеля SATA или IDE;
- повреждение кабеля питания накопителя;
- вышедшие из строя комплектующие жесткого диска;
- деградация чипов памяти на твердотельном накопителе и прочие.
Методы решения проблемы
Решить проблему чтения файла NTFS.sys, вызывающую БСОД (с англ. «Blue Screed of Death», что дословно переводится как «синий экран смерти»), удается не всегда. Если причиной ее появления является аппаратная неисправность, то устранить проблему никаким другим способом, кроме починки накопителя, что возможно далеко не всегда, не удастся.
Однако, в любом случае, стоит попробовать следующие манипуляции: проверить секторы накопителя на предмет ошибок, восстановить поврежденный файл или переустановить драйвера устройства.
Если причина возникновения ошибки вызвана программными сбоями, системными ошибками или отсутствием подходящих драйверов, то после проделанных манипуляций пользователю удастся восстановить стабильную работу накопителя.
Проверка диска
Если на экране BSOD появился код остановки работы систем 0х00000024, то можно попробовать решить проблему посредством проверки секторов накопителя на ошибки. Если после сбора информации о проблеме система запустилась, то это можно сделать следующим образом:
- Открыть «Компьютер».
- Нажать правой клавишей на раздел «С» и выбрать вариант «Свойства».
- Перейти в раздел «Сервис» и запустить проверку диска, предварительно проставив все галочки (в поздних версиях Windows 10 настройка дополнительных параметров перед запуском проверки не требуется).
Если запуск системы был неудачен, то перед пользователем появится окно восстановления. Тогда следует:
- Перейти в раздел дополнительных параметров.
- Выбрать вариант «Командная строка».
- Ввести команду без кавычек «chkdsk C: /f /r» и нажать клавишу «Enter».
- Дождаться завершения проверки и попытаться запустить систему.
Восстановление системного файла
Второй вариант как можно исправить ошибку с файлом NTFS.sys – это восстановление. Операция выполняется через Командную строку. Запустить процесс можно следующим образом:
- Открыть консоль:
- если доступ в систему есть, то это можно сделать, набрав в поиске CMD.exe и выбрав вариант запуска с правами Администратора;
- если доступа в систему нет, то это можно сделать на экране восстановления, перейдя в раздел дополнительных параметров и выбрав пункт «Командная строка».
- Поочередно ввести команды без кавычек «>sfc», затем «/scannow».
- Дождаться завершения процедуры и перезагрузить/запустить операционную систему.
Удаление устройства
Способ удаления устройства для чистой установки драйверов поможет только в том случае, если ошибка появилась после установки нового накопителя (HDD, Sata SSD или M2SSD). При таких обстоятельствах после синего экрана ПК, в любом случае, запустится до Рабочего стола.
При выполнении всех операций важно не обращаться к новому накопителю (не открывать его в компьютере, не копировать туда файлы).
Для восстановления драйвера потребуется:
- Открыть Диспетчер устройств. Открыть меню Выполнить («Win+R»), ввести без кавычек «devmgmt.msc» и нажать клавишу «Enter».
- Развернуть список «Контроллеры IDE ATA/ATAPI» и для каждого пункта нажать правую клавишу мыши и выбрать вариант удаления устройства.
- Перезагрузить ПК. Система сама в автоматическом режиме установит новые драйверы.
На заметку: если после перезагрузки в Диспетчере устройств напротив контроллеров стоит восклицательный знак или же в списке появится неизвестное устройство, при этом доступа к накопителю в компьютере не будет, то пользователю придется самостоятельно загрузить и установить драйвер с официального сайта производителя накопителя.
Один из распространенных сбоев, которые могут возникать на компьютерах под управлением операционной системы Windows 10, — это ошибка System Service Exception с файлом ntfs.sys. Эта ошибка может привести к сбоям системы, перезагрузкам и потере данных, поэтому ее необходимо решить как можно скорее.
Файл ntfs.sys отвечает за управление файловой системой NTFS, которая является стандартной файловой системой для Windows. Если этот файл поврежден или отсутствует, система может перестать работать стабильно и выдавать ошибку System Service Exception.
Причиной возникновения ошибки System Service Exception ntfs.sys может быть несколько. Возможно, файл был поврежден в результате неправильной установки программы или обновления операционной системы. Также эта ошибка может возникать из-за проблем с аппаратным обеспечением, например, неисправных или несовместимых драйверов.
Для решения проблемы System Service Exception ntfs.sys в Windows 10 можно применить несколько методов. Во-первых, попробуйте перезагрузить компьютер и проверить, ошибка повторяется или нет. Если ошибка по-прежнему возникает, можно попробовать восстановить файловую систему NTFS с помощью утилиты System File Checker, которую можно запустить из командной строки с правами администратора. Если это не помогло, можно попробовать обновить или переустановить драйверы графической карты, сетевой карты и других устройств, которые могут вызывать данную ошибку.
Почему возникает ошибка System Service Exception ntfs.sys в Windows 10
Ошибка System Service Exception с файлом ntfs.sys является одной из распространенных проблем, с которыми пользователи сталкиваются при использовании операционной системы Windows 10. Эта ошибка может возникать при запуске компьютера, выполнении определенных задач или просто в процессе работы.
В основном, ошибка System Service Exception ntfs.sys связана с проблемами в работе файловой системы NTFS (New Technology File System). NTFS является стандартной файловой системой, используемой в операционных системах Windows, и отвечает за управление и организацию файлов на жестком диске.
Возможные причины и факторы, вызывающие ошибку System Service Exception ntfs.sys в Windows 10, могут быть следующими:
- Поврежденные системные файлы: Повреждения в системных файлах, включая ntfs.sys, могут привести к возникновению ошибки System Service Exception.
- Проблемы с жестким диском: Неисправности или повреждения на жестком диске могут вызывать ошибки в файловой системе NTFS и, как следствие, ошибку System Service Exception.
- Проблемы с драйверами: Устаревшие или несовместимые драйверы могут вызывать конфликты и ошибки в системе, включая ошибку System Service Exception.
- Программное обеспечение третьих сторон: Некоторое программное обеспечение от сторонних поставщиков может быть несовместимо с системой Windows 10 и вызывать ошибку System Service Exception ntfs.sys.
Как исправить ошибку System Service Exception ntfs.sys в Windows 10:
- Восстановление поврежденных системных файлов: Запустите инструмент проверки целостности системных файлов (SFC) или исправление ошибок с помощью команды DISM, чтобы восстановить поврежденные файлы.
- Проверка и исправление проблем с жестким диском: Используйте инструменты, такие как CHKDSK или программы сторонних разработчиков для проверки и исправления ошибок на жестком диске.
- Обновление драйверов: Проверьте наличие обновлений для драйверов вашего компьютера и установите их, чтобы исправить возможные проблемы с драйверами.
- Удаление проблемного программного обеспечения: Если вы заметили, что ошибка System Service Exception возникает после установки определенного программного обеспечения, удалите его и проверьте, исчезнет ли ошибка.
Если ни один из этих способов не помог в исправлении ошибки System Service Exception ntfs.sys, то возможно, проблема является более серьезной и требует более глубокого анализа и решения. В таком случае, рекомендуется обратиться к специалисту или службе поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.
Что делать, если возникла ошибка System Service Exception ntfs.sys в Windows 10
Ошибка System Service Exception ntfs.sys может возникать в операционной системе Windows 10 по разным причинам. Наиболее распространенными факторами, которые могут вызвать эту ошибку, являются поврежденные системные файлы, неполадки в жестком диске или проблемы с драйверами.
Если вы столкнулись с ошибкой System Service Exception ntfs.sys, следуйте следующим шагам, чтобы ее устранить:
- Перезагрузите компьютер. Иногда простой перезапуск может временно устранить ошибку.
- Проверьте наличие обновлений. Убедитесь, что ваша операционная система и установленные драйверы обновлены до последней версии. Для этого откройте «Настройки» > «Обновление и безопасность» и выполните проверку наличия обновлений.
- Проверьте жесткий диск на наличие ошибок. Используйте встроенную утилиту Windows для проверки жесткого диска на наличие ошибок. Откройте программу «Командная строка» от имени администратора и введите команду
chkdsk C: /f
. Замените «C:» на нужную букву диска, если ваша операционная система установлена на другом диске. - Проверьте системные файлы. Используйте команду
sfc /scannow
в «Командной строке» от имени администратора, чтобы проверить целостность системных файлов и восстановить поврежденные файлы. - Обновите драйверы устройств. Возможно, проблема вызвана устаревшими или несовместимыми драйверами. Посетите сайт производителя вашего компьютера или конкретного устройства и загрузите последние версии драйверов.
- Отключите антивирусное программное обеспечение. Некоторые антивирусные программы могут вызывать конфликты с системой и приводить к ошибке System Service Exception ntfs.sys. Попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение и проверить, продолжается ли ошибка.
- Используйте инструменты восстановления системы. Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, попробуйте восстановить систему с использованием системных инструментов восстановления, таких как «Восстановление системы» или «Сброс до заводских настроек». Обратитесь к руководству пользователя или источникам информации для получения подробных инструкций по использованию этих инструментов.
Если ни один из этих шагов не помог решить проблему, рекомендуется обратиться за профессиональной помощью, чтобы точно определить и устранить причину ошибки System Service Exception ntfs.sys.
The failed Ntfs.sys will generate different error codes, so the fixes are different. Here’s a quick view of all errors and solutions:
Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
---|---|
Fix Error Code 1. NTFS_File_SYSTEM (Ntfs.sys) |
Method 1. Fix disk corruptions with Windows built-in Chkdsk utility. Enter «Safe Mode with Command Prompt». Open «This PC», right-click the problematic drive…Full steps Method 2. Update outdated drivers that cause failed Ntfs.sys problem. Right-click on «This PC» and go to «Manage» > «Device Manager»…Full steps |
Error Code 2. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Ntfs.sys) |
Method 1. Update Windows. Enter safe mode, click «Start» and type update. Choose «Check for updates»…Full steps Method 2. Run system file checker tool: DISM and SFC scan. In safe mode, click «Start» and type cmd…Full steps Method 3. Check the RAM. Faulty RAM stick installation or incorrect RAM setup may induce an Ntfs.sys…Full steps |
What Is NTFS.sys
Ntfs.sys is located in C:\Windows\System32\drivers folder. Ntfs.sys indicates either the system file that is essential in running Windows or the hardware driver that allows the Windows operating system to read and write to NTFS drives. Thus, if you get a BSOD with the stop code: NTFS_File_SYSTEM (Ntfs.sys), that means there is something wrong with the hardware driver. If you receive the error code: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Ntfs.sys), you probably get a corrupted system file.
What Caused Failed NTFS.sys
Every error has its causes. The culprit for NTFS_File_SYSTEM (Ntfs.sys) is likely to be disk corruption, be it NTFS file system corruption or disk errors like bad sectors. Besides, corrupted hard drive drivers can also result in a failed Ntfs.sys. And the SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Ntfs.sys) may be induced by antivirus software that is conflicted with the system, corrupted or outdated driver, or problematic RAM sticks.
Specify the error message on your computer screen and carry out the corresponding fixes to remove the Ntfs.sys error.
How to Recover Files Lost Due to NTFS.sys Error
Before you fix the missing or corrupt NTFS.sys file in Windows XP/7/8/10, export your data first. Usually, computer data files may possibly lose after such an NTFS.sys error and EaseUS EaseUS Data Recovery Wizard software can take good care of it.
EaseUS File Recovery Software
- Support deleted file recovery, formatting, hard drive corruption, virus attack, system crash under different situations.
- Restore data after formatting, emptying recycle bin, virus attack, system crash, and more.
- Support over 1000 types of files like DOC/DOCX, XLS/XLSX, PPT/PPTX, AIF/AIFF, MP3, JPG/JPEG, AVI, MOV, MP4, and more.
Download EaseUS EaseUS Data Recovery Wizard to restore whatever disappeared on your computer, HDD or external SD card, USB flash drive, etc. That’s how you’re guaranteed an effective and safe fix for missing or corrupt NTFS.sys files without losing data.
Step 1. Launch EaseUS file recovery software on your Windows computer. Choose the exact location where you lost the files and click the «Scan» button.
Step 2. The software will immediately start scanning the drive, and the deleted files will be displayed soon. If you find the files you need during the scan, you can stop the scan. In order to find the target file quickly, you can use the file format filter.
Step 3. Select files, such as Word, Excel, PDF, photos, videos, or emails and click the «Recover» button. You can browse for a different location to keep the recovered files.
Error Code 1. NTFS_File_SYSTEM (Ntfs.sys)
As mentioned, the main culprit for a failed Ntfs.sys in such a situation is a file system error, bad sectors, or outdated device drivers. Given that, the solutions to this issue are quite clear: fix disk corruptions and update the device driver.
Since there are multiple disks and drivers on a computer, you first need to specify the drive(or device) or driver that is causing the problem using the Event Viewer. To check it, you need to enter Safe Mode.
Step 1. Hold down the power button for 10s to shut down the computer.
Step 2. Press the power button to start the computer. Once you see the first sign of Windows has started, e.g., the logo of the manufacturer, hold down the power button for 10s again to turn off the device.
Step 3. Press the power button to start the computer. Once Windows restarts, hold down the power button for 10s to turn off the computer.
Step 4. Press the power button to start the computer, and don’t interrupt it this time. Then you will see your computer in WinRE.
Step 5. On the «Choose an option» screen, choose «Troubleshoot» > «Advanced options» > «Startup Settings» > «Restart».
Step 6. After the restart, you will see a list of options, as shown in the image below. Select «5» or press «F5» to enable Safe Mode with Networking.
Now you need to check Event Viewer:
Step 1. Click «Start» and enter the event viewer.
Step 2. Right-click «Event Viewer» and choose «Run as administrator».
Step 3. Expand «Windows Logs» and choose «System».
Step 4. Check the errors that coincided with the blue screen and fix the error according to the information.
Method 1. Fix Disk Corruptions
The Windows built-in Chkdsk utility can fix disk errors like file system errors and bad sectors. Thus, you can solve the disk corruption with the command-line tool. If you don’t want to use command lines, applying the disk checking feature has the same effect.
Step 1. Enter «Safe Mode with Command Prompt» using the way introduced above.
Step 2. Open «This PC», right-click the problematic drive, and choose «Properties».
Step 3. Go to the «Tools» tab, click «Check».
Method 2. Update Device Driver
An outdated or corrupted driver is the cause of the failed Ntfs.sys in most cases. If you figure out the faulty driver via Event Viewer, go to Safe Mode with Networking to update the corresponding driver.
Step 1. Right-click on «This PC» and go to «Manage» > «Device Manager».
Step 2. Expand «Display adapters», right-click on the graphics card driver, and choose «Update driver».
According to Microsoft, there are other tips worth trying to fix the blue screen of death caused by the Ntfs.sys error.
- Disable any virus scanners, backup programs, or disk defragment tools.
- Run hardware diagnostics provided by the manufacturer.
- Ensure there is enough space on the system drive. If not, you can extend the system drive to make Windows run properly.
Error Code 2. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Ntfs.sys)
Based on the possible reasons that lead to the Ntfs.sys error, in addition to updating the driver using the way introduced above, here are other solutions you can apply.
Method 1. Update Windows
Updating Windows can not only fix some known bugs or problems but also update necessary drivers.
Step 1. Enter safe mode following the steps provided.
Step 2. Click «Start» and type update.
Step 3. Choose «Check for updates».
Step 4. Windows will show you the new updates available. Click «Install now» to update your Windows. (Make sure you install all the updates available.)
Method 2. Run System File Checker Tools
System File Checker tool is a built-in utility in Windows that can check and repair missing or corrupted system files. It will repair the failed Ntfs.sys file automatically. Follow the steps introduced in the last part to enter Safe Mode with Command Prompt and then:
Step 1. In safe mode, click «Start» and type cmd.
Step 2. Right-click «Command Prompt» and choose «Run as administrator».
Step 3. If you are using Windows 10, you should first run DISM.exe: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth to make a Windows image to protect your data:
Step 4. When the DISM command has been completed, type the following command: sfc /scannow to start scanning and repairing your system files.
Method 3. Check the RAM
Faulty RAM stick installation or incorrect RAM setup may also induce an Ntfs.sys error. First, you need to check the hardware. To do so, turn off your computer and reconnect the RAM sticks. You can troubleshoot the problematic RAM stick by removing all of them and trying to power on each stick one by one.
If there is nothing wrong with the hardware, you need to check the timings and frequencies of the RAM. You can get the recommended values from the manufacturer and apply third-party tools to check the actual values of the RAM sticks. If they don’t match, you can enter BIOS to adjust the RAM values to the recommended ones.
Tips and Notifications
- You can also apply the driver installation disc to update the corresponding hardware driver.
- Both updating driver and running System File Checker tool can be applied to both of the situations.
- Disable antivirus or similar software is only helpful in Windows 10.
The Bottom Line
Ntfs.sys is a system file that enables the communication between the operating system and the hardware. Therefore, it’s necessary for Windows to run smoothly. When Ntfs.sys fails, you may get a blue screen of death. To fix it, the most effective way is to update the faulty driver. If that doesn’t help, use the other ways detailed to have a try. I hope one of them will help you solve the Ntfs.sys error.
На чтение 5 мин Опубликовано Обновлено
Одной из наиболее частых ошибок, с которой сталкиваются пользователи операционной системы Windows 10, является System Service Exception ntfs.sys. Появление данной ошибки может привести к сбою системы, зависанию, а иногда даже к полному отказу в работе компьютера. Поэтому важно разобраться в причинах возникновения данной проблемы и найти способы ее решения.
Основной причиной ошибки System Service Exception ntfs.sys является повреждение или потеря файловой системы NTFS (New Technology File System). Файловая система NTFS отвечает за организацию и хранение файлов на жестком диске компьютера. Если файловая система становится поврежденной или некорректно функционирует, это может привести к ошибкам системы и невозможности нормальной загрузки операционной системы.
Ошибку System Service Exception ntfs.sys также может вызвать несовместимый или устаревший драйвер устройства. Драйверы являются программным обеспечением, которое позволяет операционной системе взаимодействовать с аппаратурой компьютера. Если драйвер устройства устарел или несовместим с текущей версией операционной системы, это может вызвать ошибку ntfs.sys.
Существует несколько способов решения проблемы System Service Exception ntfs.sys в Windows 10. Один из них — проверка и восстановление файловой системы NTFS. Для этого можно воспользоваться интегрированными средствами операционной системы, такими как «Проверка диска» и «Восстановление системы». Также стоит убедиться, что все драйверы на компьютере установлены в актуальной версии, и при необходимости обновить их до последней.
Содержание
- Ошибка System Service Exception ntfs.sys в Windows 10
- Описание и причины ошибки
- Способы решения проблемы
Ошибка System Service Exception ntfs.sys в Windows 10
Ошибка System Service Exception ntfs.sys в Windows 10 является одной из наиболее распространенных проблем синей экранной смерти (BSOD). Эта ошибка обычно связана с файловой системой NTFS, которая отвечает за управление файлами и папками на жестком диске.
Возникновение ошибки System Service Exception ntfs.sys может иметь несколько причин:
- Коррумпированный или поврежденный драйвер устройства;
- Несовместимый аппаратный или программный обеспечения;
- Проблемы с файловой системой NTFS;
- Неправильно настроенные настройки системы;
- Вирусы или вредоносные программы;
- Проблемы с обновлениями Windows.
Чтобы исправить ошибку System Service Exception ntfs.sys в Windows 10, можно попробовать следующие методы решения проблемы:
- Обновление драйверов устройств до последней версии и проверка их совместимости;
- Установка последних обновлений Windows и исправление возможных ошибок системы;
- Проверка и исправление ошибок в файловой системе NTFS с помощью утилиты chkdsk;
- Запуск системного сканирования на наличие вирусов и вредоносных программ;
- Откат системы до предыдущей рабочей версии;
- Переустановка операционной системы Windows.
Если вы продолжаете испытывать проблему после попыток решения ошибки System Service Exception ntfs.sys, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам или технической поддержке Microsoft. Они смогут предложить более подробное решение проблемы, исходя из ваших индивидуальных обстоятельств.
Всегда важно иметь резервные копии своих данных и бережно относиться к работе с компьютером, чтобы минимизировать возможность ошибок и потери информации.
Описание и причины ошибки
Ошибка System Service Exception ntfs.sys в Windows 10 является довольно распространенной и может возникать по разным причинам. Она указывает на проблемы с файловой системой NTFS (New Technology File System) операционной системы.
Ниже перечислены основные причины ошибки System Service Exception ntfs.sys:
- Повреждение системных файлов: Если системные файлы, отвечающие за функционирование NTFS, повреждены или отсутствуют, может возникнуть ошибка. Это может быть вызвано неправильной установкой программного обеспечения, воздействием вредоносных программ или сбоем в работе компьютера.
- Проблемы с драйверами: Устаревшие, несовместимые или поврежденные драйверы могут вызывать ошибку. Особенно это важно для драйверов жесткого диска, которые отвечают за работу с файловой системой NTFS.
- Неполадки в жестком диске: Физические повреждения или ошибки на жестком диске, связанные с файловой системой, также могут вызвать ошибку System Service Exception ntfs.sys.
- Проблемы с обновлениями: Иногда обновления операционной системы могут приводить к конфликтам с файловой системой NTFS, вызывая ошибку.
При возникновении ошибки System Service Exception ntfs.sys рекомендуется принять ряд мер для ее устранения. Обычно решение проблемы связано с восстановлением поврежденных системных файлов, обновлением драйверов или выполнением диагностики и ремонта жесткого диска.
Способы решения проблемы
При возникновении ошибки «System Service Exception ntfs.sys» в Windows 10 можно попробовать следующие способы решения проблемы:
- Обновление системы и драйверов: убедитесь, что у вас установлена последняя версия операционной системы Windows 10 и ваших драйверов. Для этого можно воспользоваться автоматическим обновлением или загрузить и установить обновления вручную с официального сайта Microsoft или сайта производителя вашего компьютера.
- Проверка наличия вредоносных программ: запустите антивирусное программное обеспечение и выполните полную проверку системы на наличие вирусов и вредоносных программ. Если обнаружены какие-либо угрозы, следуйте инструкциям антивирусной программы для удаления их.
- Проверка и восстановление файлов системы: использование утилиты SFC (System File Checker) может помочь восстановить поврежденные файлы операционной системы. Чтобы запустить утилиту SFC, откройте командную строку с правами администратора и выполните следующую команду:
sfc /scannow
. Дождитесь завершения процесса сканирования и восстановления файлов. - Проверка жесткого диска на наличие ошибок: использование утилиты CHKDSK позволяет проверить жесткий диск на наличие ошибок и исправить их. Чтобы запустить утилиту CHKDSK, откройте командную строку с правами администратора и выполните следующую команду:
chkdsk C: /f /r
. Замените «C:» на букву диска, на котором установлена операционная система. Процесс может занять некоторое время, дождитесь его завершения. - Отключение программ и служб: временно отключите все программы и службы сторонних производителей, необходимо запустить компьютер в безопасном режиме. Если проблема перестала проявляться, значит одна из программ или служб была причиной ошибки. Поочередно включайте программы и службы, пока не выясните, какая из них вызывает проблему.
Если ни один из этих способов не решает проблему, возможно, необходимо обратиться к специалистам или технической поддержке Microsoft для дополнительной помощи.
Ошибка при чтении файла NTFS.sys и следующий синий экран в Windows 10 указывает на наличие проблем с состоянием дисков: жестких дисков и твердотельных накопителей. Иногда причина ее проявления может быть вызвана ошибкой программного обеспечения, поэтому ее можно исправить, а иногда ошибка указывает на физическую неисправность. В этом случае проблему можно решить только ремонтом или заменой комплектующих.
Причины ошибки NTFS_FILE_SYSTEM
Чаще всего ошибка чтения файла NTFS.sys появляется после установки нового диска на компьютер, на котором уже установлена операционная система. В такой ситуации достаточно обновить или установить отдельный драйвер, разработанный специально для нового накопителя.
Однако ошибка, заключающаяся в том, что файл NTFS.sys не может быть прочитана, также обозначенная кодом 0x00000024, может указывать на другие проблемы с программным и аппаратным обеспечением. К первым относятся:
- нарушение целостности системных файлов операционной системы;
- сбой основных настроек операционной системы;
- повреждение, неправильная установка или отсутствие драйверов для работы с устройствами хранения данных;
- последствия заражения ПК вирусами.
В список аппаратных проблем могут входить:
- повреждение разъемов подключения на дисках или на материнской плате;
- поврежден кабель SATA или IDE;
- повреждение кабеля питания агрегата;
- вышедшие из строя компоненты жесткого диска;
- деградация микросхем памяти на твердотельном накопителе и др.
Методы решения проблемы
Не всегда удается решить проблему чтения файла NTFS.sys, вызывающего BSOD (от английского «Blue Screed of Death», что дословно переводится как «синий экран смерти»). Если причина его появления – аппаратная неисправность, то устранить проблему другим способом, кроме ремонта накопителя, не удастся, что не всегда возможно.
Однако в любом случае стоит попробовать следующие манипуляции: проверить сектора накопителя на наличие ошибок, восстановить поврежденный файл или переустановить драйверы устройств.
Если причиной ошибки являются программные ошибки, системные ошибки или отсутствие подходящих драйверов, то после произведенных манипуляций пользователь сможет восстановить стабильную работу агрегата.
Проверка диска
Если на экране BSOD появляется код завершения работы системы 0x00000024, вы можете попытаться решить проблему, проверив сектора диска на наличие ошибок. Если после сбора информации о проблеме система запустится, вы можете сделать это следующим образом:
- Откройте «Компьютер».
- Щелкните правой кнопкой мыши раздел «C» и выберите параметр «Свойства».
- Перейдите в раздел «Сервис» и запустите проверку диска, поставив все флажки (в более поздних версиях Windows 10 вам не нужно задавать дополнительные параметры перед запуском проверки).
Если системе не удалось загрузиться, перед пользователем отобразится окно восстановления. Далее следует:
- Перейти в раздел дополнительных параметров.
- Выберите опцию «Командная строка».
- Введите команду без кавычек «chkdsk C: / f / r» и нажмите клавишу «Enter».
- Дождитесь завершения проверки и попробуйте загрузить систему.
Восстановление системного файла
Второй способ исправить ошибку с файлом NTFS.sys – это исправить. Это делается через командную строку. Вы можете начать процесс следующим образом:
- Открытая консоль:
- если у вас есть доступ к системе, вы можете сделать это, набрав CMD.exe в поле поиска и выбрав вариант запуска с правами администратора;
- если вы не можете получить доступ к системе, вы можете сделать это на экране восстановления, перейдя в раздел дополнительных параметров и выбрав пункт «Командная строка».
- Введите команды одну за другой без кавычек «> sfc», затем «/ scannow».
- Дождитесь завершения процедуры и перезапустите / запустите операционную систему.
Удаление устройства
Метод удаления устройства для чистой установки драйвера будет полезен только в том случае, если ошибка возникла после установки нового диска (HDD, Sata SSD или M2SSD). В таких случаях после появления синего экрана компьютер в любом случае загрузится с рабочего стола.
При выполнении всех операций важно не получить доступ к новому диску (не открывайте его на компьютере, не копируйте туда файлы).
Для восстановления драйвера вам потребуется:
- Откройте диспетчер устройств. Откройте меню «Выполнить» («Win + R»), введите «devmgmt.msc» без кавычек и нажмите клавишу «Enter».
- Разверните список «Контроллеры IDE ATA / ATAPI» и для каждого элемента нажмите правую кнопку мыши и выберите вариант удаления устройства.
- Перезагрузите компьютер. Система автоматически установит новые драйверы.
Примечание. Если после перезапуска в диспетчере устройств перед контроллерами стоит восклицательный знак или в списке отображается неизвестное устройство и к диску невозможно получить доступ на компьютере, пользователю необходимо загрузить и установить драйвер из официальный сайт производителя накопителя.
Источник изображения: it-tehnik.ru