System нагружает диск на 100 windows 10

Windows 10 — это популярная операционная система, но иногда пользователи могут столкнуться с проблемой, когда система нагружает диск на 100%. Это может значительно замедлить работу компьютера и вызвать неудобства. В этой статье мы рассмотрим причины возникновения этой проблемы и предложим решения.

Одной из основных причин, по которой система может нагружать диск на 100%, являются фоновые процессы и службы, которые работают в фоновом режиме. Некоторые из этих процессов могут быть вредоносными или неоптимизированными, что приводит к высокому использованию ресурсов диска. Также проблема может быть связана с использованием антивирусных программ или сетевых пакетов, которые активно сканируют систему и обновляются.

Одним из способов решения проблемы является проверка и оптимизация фоновых процессов и служб. Для этого вы можете использовать менеджер задач Windows, чтобы определить, какие процессы используют большую долю ресурсов диска. Затем вы можете попробовать завершить ненужные процессы или изменить их приоритет, чтобы уменьшить нагрузку на диск.

Примечание: Перед изменением каких-либо настроек или завершением процессов, убедитесь, что вы понимаете, как это может повлиять на работу системы. Неправильные действия могут привести к проблемам или сбоям в работе компьютера.

Также рекомендуется обновить все драйвера и программное обеспечение на компьютере, чтобы устранить возможные ошибки или несовместимости. Может быть полезно удалить любое ненужное или устаревшее программное обеспечение, которое может негативно влиять на производительность. Кроме того, проверьте диски на наличие ошибок и выполните дефрагментацию, чтобы оптимизировать работу диска.

Содержание

  1. Система вызывает 100% утилизацию диска в Windows 10
  2. Почему системные процессы перегружают диск
  3. Как определить причину перегрузки диска?

Система вызывает 100% утилизацию диска в Windows 10

Проблема, когда система нагружает диск на 100% в Windows 10, может быть очень раздражающей и замедляющей работу компьютера. Данная проблема может возникать по разным причинам, включая неоптимальные настройки, конфликты программного обеспечения, а также проблемы с аппаратными компонентами. В данной статье мы рассмотрим несколько возможных причин и предложим решения этой проблемы.

1. Зловредное программное обеспечение или вредоносные программы. Наличие вредоносной программы на компьютере может привести к 100% утилизации диска. Рекомендуется выполнить полное сканирование системы антивирусным программным обеспечением, чтобы обнаружить и удалить вредоносные программы.

2. Фоновые процессы и службы. Фоновые процессы и службы могут быть причиной высокой загрузки диска. Рекомендуется использовать диспетчер задач, чтобы найти процессы, которые используют много ресурсов и временно отключить их или изменить их приоритет.

3. Обновления Windows. Некоторые пользователи сообщают, что после установки обновлений Windows 10, система начинает загружать диск на 100%. Рекомендуется проверить наличие и установить все доступные обновления для операционной системы.

4. Неоптимальные настройки диска. Некоторые настройки диска, такие как включенный режим мощности «Высокая производительность» или включенная функция «Индексация файлов», могут приводить к высокой загрузке диска. Рекомендуется проверить эти настройки и отключить их, чтобы уменьшить нагрузку на диск.

5. Проблемы с жестким диском или драйверами. Если проблема с 100% утилизацией диска остается, возможно, есть проблемы с самим жестким диском или с его драйверами. Рекомендуется выполнить проверку диска на наличие ошибок и обновить драйверы устройства.

Заключение: Если ваша система нагружает диск на 100% в Windows 10, вам необходимо проверить и исправить указанные проблемы. Удаление вредоносных программ, настройка фоновых процессов и служб, установка обновлений Windows и проверка диска на наличие ошибок могут помочь решить данную проблему и вернуть нормальную работу вашего компьютера.

Почему системные процессы перегружают диск

Когда диск загружается на 100%, это может быть вызвано различными причинами, включая активную работу системных процессов. Некоторые из наиболее распространенных причин включают в себя:

  • Вирусы и вредоносное ПО: Вирусы и другие вредоносные программы могут запускаться на компьютере и использовать диск для своей активности. Это может перегрузить диск и замедлить работу системы.
  • Фоновые задачи и обновления: Системные процессы, такие как обновления Windows, резервное копирование и антивирусное сканирование, могут работать в фоновом режиме и использовать диск для своей работы. Это может временно перегрузить диск.
  • Неправильно настроенные программы: Некоторые программы могут неправильно настроиться таким образом, что они постоянно обращаются к диску, даже когда неактивны. Это может привести к перегрузке диска.
  • Дефрагментация диска: Если диск не был дефрагментирован в течение длительного времени, файлы на нем могут быть распределены по разным областям диска, что требует больше времени для доступа к ним. Это может вызвать перегрузку диска.

Важно определить конкретную причину перегрузки диска в вашей системе. Это можно сделать, проведя диагностику системы, проверку на наличие вредоносного ПО и настройку программ, запущенных на компьютере. Если проблема вызвана вирусами или другим вредоносным ПО, рекомендуется запустить антивирусное сканирование и удалить найденные угрозы. Если причина перегрузки диска связана с фоновыми задачами или настройками программ, вы можете изменить параметры программ или отключить ненужные задачи. Для ускорения доступа к файлам на диске регулярно проводите дефрагментацию диска.

Как определить причину перегрузки диска?

Когда система нагружает диск на 100% в Windows 10, необходимо выяснить причину этой перегрузки, чтобы найти соответствующее решение. Вот несколько способов, которые помогут определить причину проблемы:

  1. Использование диспетчера задач: Откройте диспетчер задач и перейдите на вкладку «Производительность». Там вы найдете графики использования различных компонентов системы, включая диск. Если видите, что диск используется на 100%, то нужно провести дополнительный анализ, чтобы выявить, какой процесс или служба вызывает эту перегрузку.
  2. Использование дискового монитора: Windows 10 предлагает инструмент под названием «Дисковый монитор», который предоставляет подробную информацию о дисковой активности. Откройте его, чтобы узнать, какие приложения или процессы активно используют диск, и тем самым вызывают его перегрузку.
  3. Использование журналов событий: В журналах событий можно найти полезную информацию о процессах, которые могут вызывать перегрузку диска. Откройте «Просмотр журналов событий» и перейдите к разделу «Система». Там вы увидите записи о различных событиях, включая ошибки, предупреждения и информацию. Поиск событий, связанных с дисковой активностью, может помочь найти причину проблемы.
  4. Использование сторонних инструментов: Существует множество сторонних инструментов, которые помогают анализировать дисковую активность и определять перегрузку диска. Некоторые из них предоставляют дополнительные возможности по мониторингу и контролю использования диска.

С помощью этих методов вы сможете определить причину перегрузки диска на 100% и принять соответствующие меры для устранения данной проблемы.

System нагружает диск в Windows.

В статье рассмотрено проявление наиболее частой неприятности в Windows 10, из-за которой система буквально останавливается. Запущенный Диспетчер задач сигнализирует о том, что процесс System нагружает диск до 100%:

процесс system нагружает диск 100%

В итоге: хранилище активно обменивается информацией, и на другие процессы ресурсов не хватает. Это может произойти в любой момент работы в текущем сеансе и остановить Windows напрочь. К счастью, у нас есть возможности это исправить.

Руку на отсечение — это обновления

Первое с чего стоит начать, когда Windows начала безбожно тормозить, проверить: не устанавливаются ли прямо сейчас обновления? Windows 10 славна тем, что бросает на это все сетевые и системные ресурсы, попирая права остальных процессов. В этом случае либо стоит ничего не предпринимать, предоставив системе довести дело до конца, либо ограничить (а порой и вовсе отменить) получение обновлений. Но в любом случае продолжайте далее следовать инструкциям.

обновления windows 10 приостановлены

Отключим SuperFetch

Древняя уже функция (в Windows XP её звали Prefetch), призванная ускорять самые необходимые для запуска и работы службы. Функция интеллектуальна и настраивается под нужды конкретного пользователя. Смысл SuperFetch — загружать наиболее часто используемые приложения в память заранее. Функция полезная несомненно, но, как и многое в Windows, бывает что «нет-нет да и да». Отключите её прямо сейчас. В консоли команд от имени администратора введите команду

net.exe stop superfetch

Если консоль вернула ошибку, введите такую:

net.exe stop sysmain

остановка superfetchПодождите пару минут и проверьте работу Windows. Если в течение сеанса тормоза себя не проявили, попробуйте отключить SuperFetch изначально. Для этого в редакторе реестра

regedit.exe

найдём ключ

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management\PrefetchParameters

справа обнаружим параметр EnableSuperfetch и сменим значение с 3 на 0:

отключить superfetch в реестре

Если параметра нет, создайте его вручную и отключите значением 0. Перезагрузите Windows и проверьте работу системы. Если что-то не устроило, параметру EnableSuperfetch верните значение 3. Проделанное в реестре можно продублировать «твиком» по службам. В командной строке от имени админа введите команду на отключение автозапуска служб:

sc config "SysMain" start=disabled

Опять же, всё можно отыграть обратно командой оттуда же:

sc config "SysMain" start=auto & sc start "SysMain"

Далее будем следовать традиционным методам решения проблемы с загрузкой диска.

System нагружает диск из-за … диска.

Прогоните диск на наличие ошибок. Не помешает точно, попутно избавитесь от остальных потенциальных проблем. В строке cmd от имени администратора вводим команду

chkdsk.exe /f /r

Учтите, что с указанными флагами утилита проверки диска сможет приступить к работе только после перезагрузки.

Сбросьте настройки виртуальной памяти.

В этом пункте есть разночтения. Лично я считаю, что пусть Windows сама решит какой размер файла pagefile ей необходим. В той же консоли команд от имени администратора наберите

wmic computersystem where name="%computername%" set AutomaticManagedPagefile=true

Закройте все окна и немедленно перезагрузите компьютер прямо из консоли

shutdown -r -t 00

Однако есть пользователи, которые утверждают, что им помогла именно обратная процедура: они установили минимальную и максимальную границы файла подкачки. Что впоследствии спасло от нагрузки на диск со стороны System. В общем, пробуйте по принципу «обратного»: проблема с нагрузкой на диск при автоматическом размере? Установите свои. System нагружает диск при настроенном pagefile вручную? Сбросьте размер до автовыбора. Но я своё мнение высказал в заголовке абзаца. В любом случае настройки виртуальной памяти лежат здесь:

как изменить размер виртуальной памяти

Проблемы с драйверами

Следующий вариант подойдёт не всем из-за особенностей конфигурации компьютера или ноутбука. Но однажды причиной проблемы стал именно драйвер Storahci.sys к жёсткому диску. Это может выражаться в том, что процесс System нагружает диск на 100 или почти 100% беспричинно, регулярно и очень часто (до нескольких раз в минуту). Причём симптомы могут появиться сразу после установки системы. Из-за этого один мой новенький SATA чуть было не отправился на помойку, пока не осенила одна идея. Попробуйте и вы.

  • Откройте Диспетчер устройств и найдите пункт Контроллеры IDE ATA/ATAPI — Стандартный контроллер SATA AHCI. Если его нет — пропускайте ход. Если есть  — разверните его (фото кликабельны) во вкладке Драйвер:

контроллеры ide ata atapi

  • Перейдите  во вкладку Сведения и найдите пункт Путь к экземпляру устройства в ниспадающем окне. Попутно запускаем редактор реестра, в котором мы сейчас отключим поддержку MSI для диска. Для удобства расположите оба окна так как указано у меня на фото. Задача — найти тот самый драйвер из части Значения вкладки Сведений Диспетчера в разделе редактора реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\VEN_XXXXXXXX\Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties
  • Значение параметра MSISupported измените с 1 на 0. Вот так:

драйвер диска в реестреотключение поддержки MSI жёсткого диска в реестре

Перезагружайтесь и проверяйте. И сразу ремарка — если ситуация с нагрузкой на диск не меняется, есть смысл обратиться к производителю диска с вопросом.

Отключаем Дефрагментацию (Оптимизацию).

Это уже почти пальцем в небо, но попробовать стоит. Дефрагментацию (Оптимизацию в Windows 10) дисков по идее отключать не стоит, оставив расписание по умолчанию. Напрягать эта функция не должна, но если процесс System нагружает диск, скажем, раз в неделю, то можно попробовать отложить её на неопределённый срок с целью проверить не в ней ли причина. Диски сейчас больших размеров, процесс может затягиваться на часы… И порой System реагирует на это неадекватно. Чтобы отключить дефрагментацию или оптимизацию диска немедленно, введите в консоли от имени администратора команду

schtasks /Change /DISABLE /TN "\Microsoft\Windows\Defrag\ScheduledDefrag

отключить дефрагментацию по расписанию из консоли cmdЭто отключит в Планировщике автозапуск утилиты по расписанию. И оптимизация будет запускаться только по вашему усмотрению. Если захотите вернуть всё обратно, можете воспользоваться обратной командой

schtasks /Change /ENABLE /TN "\Microsoft\Windows\Defrag\ScheduledDefrag"

Что знал, рассказал. Успехов нам всем.

Процесс System грузит Windows

Операционная система Windows выполняет большое количество «фоновых» задач, которые могут негативно сказываться на производительности маломощных компьютеров. Одним из процессов, который грузит оперативную память, диск или CPU, является System.exe. В «Диспетчере задач» можно увидеть, что файл System грузит Windows, а если уточнить, то нагружает «железо» компьютера. Решить данную проблему владелец компьютера может самостоятельно, если выполнит ряд простых действий.


Оглавление: 
1. Процесс System грузит жесткий диск и память до 100%
2. Как отключить автоматическое обновление Windows 10 и системные службы
3. Видеоинструкция

Процесс System грузит жесткий диск и память до 100%

System – это процесс операционной системы Windows, который не является вирусом, вопреки распространенному заблуждению. Он отвечает за работу приложений в «фоновом» режиме, то есть без активного контроля со стороны пользователя. Данный процесс не скрывается, и его можно с легкостью обнаружить в «Диспетчере задач».

Главная проблема процесса System.exe, что его нельзя остановить. Таким образом, если System грузит оперативную память или жесткий диск компьютера, выключить простыми методами его не удастся. Понижение приоритета процесса с помощью стандартных средств Windows так же не приводит к успеху.Процесс System грузит память

Процесс System примечателен тем, что он забирает оперативную память понемногу, и в итоге полностью ее нагружает. При этом в «Диспетчере задач» может отмечаться, что System грузит не более 200-400 Мб оперативной памяти, а она будет заполнена полностью, и компьютер начнет сильно зависать при выполнении любых задач. Подобным образом системный процесс System может грузить жесткий диск.

Чтобы файл System не грузил компьютер, расходуя непомерные ресурсы, следует отключить в операционной системе Windows некоторые «фоновые» задачи:

  1. System Грузит процессорОтключаем антивирус, поскольку проблема может крыться именно в нем. Чаще всего серьезно нагружает в фоне файл System антивирус от компании DrWeb;
  2. Отказываемся от автоматического обновления операционной системы Windows;
  3. Отключаем некоторые стандартные службы Windows.

Если выключить и удалить DrWeb без лишних подсказок может любой владелец компьютера, то с другими двумя задачами справиться сложнее, и мы расскажем о них чуть подробнее.

Как отключить автоматическое обновление Windows 10 и системные службы

Компания Microsoft в операционной системе Windows 10, и более ранних версиях, предусмотрела возможность автоматического обновления программного обеспечения. К сожалению, данная функция на некоторых компьютерах приводит к тому, что при проверке доступных обновлений на сервисах Microsoft, файл System грузит оперативную память или жесткий диск. В таком случае единственным решением является отключение автоматического обновления Windows 10. Внимание: Если вы отключили автоматическое обновление Windows 10, рекомендуем раз в несколько месяцев (или недель) самостоятельно проверять наличие новых сборок операционной системы.

Отключить автоматическое обновление Windows 10 довольно просто, для этого необходимо:

  1. Нажать на клавиатуре сочетание клавиш Windows+R, и в открывшемся меню «Выполнить» прописать команду services.msc, а после нажать «ОК».services.msc
  2. Команда services.msc позволит открыть меню, в котором отображаются все системные службы. Листаем немалый список до тех пор, пока не обнаружим службу «Центр обновления Windows (локальный компьютер)». Жмем на обнаруженный элемент правой кнопкой мыши, и в выпавшем меню выбираем «Свойства».Процесс System грузит компьютер
  3. Откроются свойства выбранной службы, и здесь надо сперва нажать кнопку «Остановить», если она активна, а после изменить «Тип запуска» на «Отключена».отключить автоматическое обновление Windows 10

Выполнив указанные выше инструкции, в операционной системе будет отключена служба, которая занимается автоматической проверкой, в «фоновом» режиме, актуальности действующей на компьютере версии Windows.

Помимо автоматического обновления Windows 10, чтобы процесс System не грузил систему, необходимо отключить и некоторые службы. В меню «Служб», которое открывается командой services.msc, также необходимо остановить, а после отключить, следующие локальные службы:

  • KtmRm для координатора распределенных транзакций
  • Snupchat
  • Superfetch
  • Агент политики IPsec
  • Клиент отслеживания изменившихся связей
  • Служба политики диагностикиSystem грузит Windows - отключение служб

Обратите внимание: в зависимости от версии операционной системы Windows, а также количества установленных драйверов и кодеков, некоторые службы, перечисленные выше, могут отсутствовать.

После отключения антивируса DrWeb, автоматического обновления Windows 10 и некоторых служб, следует перезагрузить компьютер. За счет отключения ряда задач, которые отнимали много ресурсов компьютера, должна в целом повыситься производительность работы системы, а в «Диспетчере задач» исчезнет проблема с загрузкой жесткого диска и оперативной памяти.

Видеоинструкция

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (20 голос., средний: 4,00 из 5)

Загрузка…

Диск загружен на 100 процентовОдна из проблем, встречающаяся в Windows 10, похоже, чаще, чем в предыдущих версиях ОС — загрузка диска на 100% в диспетчере задач и, как следствие, заметные тормоза системы. Чаще всего это просто ошибки работы системы или драйверов, а не работа чего-либо вредоносного, но возможны и иные варианты.

В этой инструкции подробно о том, почему жесткий диск (HDD или SSD) в Windows 10 может быть загружен на 100 процентов и что делать в этом случае, чтобы исправить проблему.

Примечание: потенциально некоторые из предложенных способов (в частности, способ с редактором реестра), могут привести к проблемам с запуском системы при невнимательности или просто стечении обстоятельств, учитывайте это и беритесь, если готовы к такому результату.

Программы, активно использующие диск

Несмотря на то, что этот пункт сравнительно нечасто оказывается причиной нагрузки на HDD в Windows 10, рекомендую начать с него, особенно если вы не являетесь опытным пользователем. Проверьте, а не является ли какая-то установленная и запущенная (возможно, находящаяся в автозагрузке) программа причиной происходящего.

Для этого вы можете выполнить следующие действия

  1. Откройте диспетчер задач (сделать это можно через правый клик по меню пуск, выбрав соответствующий пункт в контекстном меню). Если в нижней части диспетчера задач вы увидите кнопку «Подробнее», нажмите ее.
  2. Отсортируйте процессы в колонке «Диск», нажав на ее заголовок. Высокая нагрузка на диск в Windows 10

Обратите внимание, а не какая-то из ваших собственных установленных программ вызывает нагрузку на диск (т.е. находится первой в списке). Это может быть какой-либо антивирус, выполняющий автоматическое сканирование, торрент-клиент, или просто неправильно работающее ПО. Если это так, то стоит убрать эту программу из автозагрузки, возможно, переустановить ее, то есть искать проблему с нагрузкой на диск не в системе, а именно в стороннем ПО.

Также нагружать диск на 100% может какая-либо служба Windows 10, запущенная через svchost.exe. Если вы видите, что именно этот процесс вызывает нагрузку, рекомендую посмотреть статью про svchost.exe грузит процессор — в ней приводится информация о том, как с помощью Process Explorer узнать, какие именно службы запущены через конкретный экземпляр svchost, вызывающий нагрузку.

Неправильная работа драйверов AHCI

Мало кто из пользователей, устанавливающих Windows 10, выполняет какие-либо действия с драйверами дисков SATA AHCI — у большинства в диспетчере устройств в разделе «Контроллеры IDE ATA/ATAPI» будет значится «Стандартный контроллер SATA AHCI». И обычно это не вызывает проблем.

Контроллер SATA AHCI в Windows 10

Однако, если без видимых причин вы наблюдаете постоянную нагрузку на диск, следует обновить этот драйвер на тот, что предусмотрен производителем вашей материнской платы (если у вас ПК) или ноутбука и доступен на официальном сайте производителя (даже если там он в наличии только для предыдущих версий Windows).

Как произвести обновление:

  1. Зайдите в диспетчер устройств Windows 10 (правый клик по пуску — диспетчер устройств) и посмотрите, действительно ли у вас установлен «Стандартный контроллер SATA AHCI».
  2. Если да, найдите раздел загрузки драйверов на официальном сайте производителя вашей материнской платы или ноутбука. Найдите там драйвер AHCI, SATA (RAID) или Intel RST (Rapid Storage Technology) и загрузите его (на скриншоте ниже пример таких драйверов).Пример загрузки драйвера AHCI
  3. Драйвер может быть представлен в виде установщика (тогда просто запускаем его), либо в виде zip-архива с набором файлов драйвера. Во втором случае распаковываем архив и выполняем следующие шаги.
  4. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши по Стандартному контроллеру SATA AHCI и нажмите «Обновить драйверы».
  5. Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере», затем указываем папку с файлами драйвера и нажимаем «Далее». Установка драйвера AHCI в Windows 10
  6. Если всё прошло успешно, вы увидите сообщение о том, что ПО для данного устройства было успешно обновлено. Установлен оригинальный драйвер AHCI

По завершении установки, перезагрузите компьютер и проверьте, остается ли проблема с нагрузкой на HDD или SSD.

Если не удается найти официальные драйвер AHCI или он не устанавливается

Данный способ может исправить 100-процентную нагрузку на диск в Windows 10 только в тех случаях, когда у вас используется стандартный драйвер SATA AHCI, а в сведениях о файле драйвера в диспетчере устройств указан файл storahci.sys (см. скриншот ниже).

Способ срабатывает в тех случаях, когда отображаемая нагрузка на диск вызвана тем, что оборудование не поддерживает технологию MSI (Message Signaled Interrupt), которая по умолчанию включена в стандартном драйвере. Это достаточно распространенный случай.

Если это так, то выполните следующие шаги:

  1. В свойствах контроллера SATA откройте вкладку «Сведения», выберите свойство «Путь к экземпляру устройства». Не закрывайте это окно. Путь к устройству AHCI
  2. Запустите редактор реестра (нажать клавиши Win+R, ввести regedit и нажать Enter).
  3. В редакторе реестра перейдите к разделу (папки слева) HKEY_LOCAL_MACHINE\ System\ CurrentControlSet\ Enum\ Путь_к_контроллеру_SATA_из_окна_в_пункте_1\ Подраздел_со_случайным_номером\ Device Parameters\ Interrupt Management\ MessageSignaledInterruptProperties\ Значение msisupported в реестре
  4. Дважды кликните по значению MSISupported в правой части редактора реестра и задайте для него значение 0. Отключить MSI для SATA AHCI

По завершении закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, после чего проверьте, была ли исправлена проблема.

Дополнительные способы исправить нагрузку на HDD или SSD в Windows 10

Существуют дополнительные простые способы, которые могут исправить нагрузку на диск в случае некоторых ошибок работы стандартных функций Windows 10. Если ни один из способов выше не помог, попробуйте и их.

  • Зайдите в Параметры — Система — Уведомления и действия и отключите пункт «Получать советы, подсказки и рекомендации при использовании Windows».
  • Запустите командную строку от имени администратора и введите команду wpr -cancel
  • Отключите службы Windows Search и О том, как это сделать, см. Какие службы можно отключить в Windows 10.
  • В проводнике в свойствах диска на вкладке «Общие» снимите отметку «Разрешить индексировать содержимое файлов на этом диске в дополнение к свойствам файла».

На данный момент времени — это все решения, которые я могу предложить на ситуацию, когда диск загружен на 100 процентов. Если ничто из перечисленного не помогает, и, при этом, раньше в этой же системе подобное не наблюдалось, возможно, стоит попробовать сброс Windows 10.

  • T clock для windows 10 rus скачать
  • T clock redux windows 11
  • System жрет диск windows 10
  • Syswow64 что это за папка windows 7 можно ли удалить
  • Systools windows live mail converter