Stop 0x0000008e 0xc0000005 windows 7

Как самостоятельно исправить синий экран смерти со STOP-ошибкой 0x0000008e в Windows XP, 7 или 10?

STOP-ошибка 0x0000008e известна еще как «синий экран смерти», или BSoD. Чаще всего она встречается в операционной системе семейства Windows XP, но её также можно встретить в старших версиях Windows (7 и выше). Синий экран смерти возникает всегда, когда есть конфликт операционной системы с установленным оборудованием посредством драйвера.
В данном случае ошибка указывает на системный драйвер «win32k.sys».

Возможные причины ошибки

Причины возникновения и способы решения этой проблемы могут быть разные, и для начала разберемся с причинами:

• Так как «win32k.sys» является системным драйвером Windows, это говорит нам о том, что присутствует конфликт оборудования (несовместимость), либо имеется техническая неисправность. Код ошибки частично сообщает нам, что проблема вероятнее всего скрывается в оперативной памяти.
• Также существует вероятность заражения файла «win32k.sys» вирусом, и если у Вас установлен антивирус то данный файл либо лечится, либо отправляется в карантин, а отсутствие данного файла прямым действием нарушает работу системы.
• Стоит также отметить, что данная ошибка появляется не только во время работы системы, а также во время ее установки. В основном это случается с компьютерами нового поколения, на которые пользователи пытаются установить одну из версий системы семейства Windows XP.

Итак, перед нами 3 основные причины, из-за которых и происходит аварийная ситуация. Далее мы рассмотрим подробнее каждую причину и сразу перейдем к решению.

Как её исправить?

Проблемы с оперативной памятью

Оперативная память может являться прямым источником данной ошибки. Например, пользователи старых компьютеров зачастую хотят ускорить работу системы, и самым очевидным способом является увеличение объема оперативной памяти. Но, не ознакомившись с руководством к материнской плате, в котором четко указана характеристика оперативной памяти и ее максимальный объем, наш обыватель покупает модуль памяти побольше и «чтоб подходила по разъёму», это неправильно.

Связано это с тем, что изначально при производстве не был выявлен дефект или во время интенсивной работы системы, когда оперативная память неоднократно перегревалась. Последствие этого перегрева внутри модуля появились «BAD SECTOR» (плохие секторы). Плохие сектора оперативной памяти не дают системе и программам правильно работать и не редко могут вызвать и другие ошибки (синие экраны).
Решение этой проблемы – это частичная, либо полная замена оперативной памяти на новую. Но перед заменой необходимо произвести полную диагностику оперативной памяти.

Повреждение системного драйвера «win32k.sys»

Как уже было сказано выше, файл «win32k.sys» может быть заражен вирусом и антивирус попытается его вылечить или удалить. Повреждение «win32k.sys» также приведет его в нерабочее состояние.

1. Первое что необходимо сделать — это проверить карантин антивируса и его журнал. Если файл находится в карантине, то можно попытаться его восстановить и добавить в исключения антивируса. Естественно, если он туда попал, то не просто так, и после удачного восстановления желательно сохранить все важные файлы скачав их на флэшку или жёсткий диск. Далее переустановить систему. Это чистовой вариант решения проблемы, но перед тем как обратно закачивать файлы на компьютер установите антивирус.
2. Если в карантине не нашелся «win32k.sys», то вероятнее всего он повреждён. Здесь нам понадобится системная утилита проверки файлов, она же и попытается восстановить повреждённый файл.
3. Нам понадобится запустить командную строку от имени администратора. Переходим в меню «Пуск» -> «Все программы» -> «Стандартные» и находим в списке «Командная строка» нажимаем на нее правой кнопкой мыши и нажимаем на пункт «Запуск от имени администратора» далее в появившемся окне жмем «Да», тем самым мы подтверждаем свои действия.
4. В открывшемся окне вводим команду «sfc /scannow» (без кавычек) далее на клавиатуре жмем «Enter» и дожидаемся окончание процесса.
5. После сканирования в окне появятся результаты проверки. Если будет обнаружена ошибка в файлах системы, Windows их устранит и после этого потребуется перезагрузка системы.

Несовместимость «железа» и ОС

Иногда пользователи приобретают новый компьютер или ноутбук с очень скромными характеристиками, и ошибочно полагают, что на новый компьютер лучше всего установить операционную систему «попроще», и как правило устанавливают Win. XP.

Проблема кроется в том, что старая система не была рассчитана на новые стандарты памяти, контроллеры, шины и прочее внутренне наполнение компьютера. Вследствие чего возникают конфликты и проблемы несовместимости «железа» с операционной системой в виде «синих экранов», разных ошибок, не говоря уже о драйверах которые просто не выпускаются на старые операционные системы.

Заключение

Если у Вас есть старый компьютер, и Вы решили увеличить объем оперативной памяти, то обязательно ознакомитесь с руководством к Вашей материнской плате. Если Вы в компьютере не меняли его компоненты, и у Вас появилась ошибка указанная выше, то вероятнее всего это перегрев оперативной памяти, либо повреждение системного драйвера.

Вывод: для начала стоит попробовать устранить ошибку системной утилитой проверки файлов, если это не принесёт результатов, то лучше всего будет обратиться к опытному специалисту. И только потом рассматривать замену комплектующих компьютера.

Полезное видео

Несколько вариантов решения проблемы подробно разобраны на этом ролике:

Источник

Синий экран смерти 0x0000008E

0x0000008E: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Синий экран смерти 0x0000008E появляется, когда приложение режима ядра сгенерировало исключение, которое не поймал обработчик ошибок.

Параметры KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED:

1. Код исключения, который не был обработан;
2. Адрес, в котором произошло исключение;
3. Фрейм прерывания;
4. Зарезервированный параметр.

Причина

Данный BSoD является общей ошибкой. Чтобы интерпретировать её, необходимо идентифицировать, какое исключение было сгенерировано.

Существуют следующие коды исключений:

• 0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT указывает на не выровненную ссылку данных;
• 0x80000003: STATUS_BREAKPOINT. Указывает на ситуацию, когда система сталкивается с контрольной точкой или ASSERT без присоединенного отладчика ядра;
• 0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION указывает на нарушение доступа к памяти.

Решение

Для решение ошибки необходимо:

• Удостоверьтесь, что системный раздел диска имеет достаточно свободного места;
• Если в сообщении ошибки идентифицирован драйвер, отключите или обновите его;
• Заменить видеокарту;
• Обновите BIOS;
• Отключите опции кэширования и затенения памяти BIOS.

2 параметр (адрес исключения) должен идентифицировать драйвер или функцию, которая вызвала ошибку.

Если причины исключения не определенны, рассмотрите следующие проблемы:

• Аппаратная несовместимость. Удостоверьтесь, что новые установленные аппаратные средства совместимы с установленной версией Windows;
• Дефектный драйвер устройства или системная служба могут быть причинами ошибки. Аппаратные проблемы, такие как несовместимости BIOS, конфликты памяти и конфликты IRQ также могут генерировать синий экран.

Если в ошибке указано название драйвера его необходимо удалить или отключить. Также удалите или отключите все недавно добавленные драйвера и службы. Если ошибка происходит во время запуска системы, а системный раздел отформатирован файловой системой NTFS, необходимо использовать Безопасный режим, чтобы удалить дефектный драйвер. Если драйвер используется в качестве части системного процесса запуска Безопасного режима, то для доступа к файлу потребуется запустить компьютер при помощи Консоли восстановления.

Если BSoD указывает на системный драйвер Win32k.sys, источником ошибки может быть сторонняя программа дистанционного управления. При наличии такого программного обеспечения его необходимо удалить.

Убедитесь, что система входит в систему Event Viewer. Находящиеся там сведения об ошибках помогут идентифицировать устройство или драйвер, который вызывает Stop 0x0000008E.

Отключить кэширование памяти BIOS. Обновите прошивку BIOS.

Необходимо также выполнить аппаратную диагностику. Просканируйте оперативную память на наличие ошибок.

Синий экран KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED может произойти после первого перезапуска во время установки Windows, или после окончания установки. Возможная причина — нехватка дискового пространства для установки. Удалите все временные файлы, файлы кэша интернета, файлы резервных копий приложений и .chk файлы. Можете использовать другой жесткий диск с большим объемом.

Буду признателен, если воспользуетесь кнопочками:

Источник

Синий экран ошибка 0x0000008E

Появляется при генерации программой режима ядра такого значения, которое не было поймано обработчиком ошибок. Нередко проблема начинается в случае попыток изменить показатель параметра «Аппаратное ускорение» на панели управления с «Нет» на «Полное».

Причина

Используется неправильный код интерфейса GDI+. Подобный сбой необходимо отнести к категории общих. Чтобы говорить более точно о причинах, следует провести анализ выданного кода. Предполагается несколько вариантов создаваемых исключений:

• 0x80000002. Позволяет указать на ссылку информации, являющуюся не вырожденной.
• 0x80000003. Контрольная точка или ASSERT без подсоединенного отладчика ядра.
• 0xC0000005. Имеется нарушение права доступа к памяти.

Параметры

Возникает синий экран смерти с определенной текстовой информацией. Среди всех строк нас особенно интересует та, которая обладает следующим содержанием:

STOP: 0x0000008E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Теперь следует выполнить расшифровку каждого из имеющихся параметров:

parameter1

Код исключения, который не удалось обработать.

parameter2

Адрес, где возникло исключение

parameter3

parameter4

Не должен учитываться, поскольку является зарезервированным

Способы решения

Чтобы можно было говорить о восстановлении системы, требуется провести стандартный комплекс мероприятий:

• Когда места на диске мало, требуется удалить ненужные документы.
• Просканировать систему любой антивирусной программой для обнаружения вредоносных файлов.
• Обновите сервисный пакет Windows до последней версии.
• Когда есть подозрения на определенные драйвера, надо осуществить их отключение.
• Выполнить откат на последнее исправное состояние системы.
• Настройки BIOS откатываются к стандартным.
• Проверка системы на эффективность работы оперативной памяти. Нужно загрузить и установить специальное ПО.
• Проводится проверка специальной программой с целью обнаружить битые сектора или логические ошибки в работе устройства.

Источник