Средство устранения неполадок usb в windows 10 скачать утилиту

Появление ошибки отображения внешнего накопителя связано с некорректной работой файловой системы или отсутствием драйверов. Если компьютер не видит флешку через USB на Windows 7, решением проблемы станет применение специального программного обеспечения, большая часть которого предустановлена.

При подключении накопителя светится индикатор, слышится системный звук, но писать или читать файлы на носителе компьютер не может.

Компанией Microsoft разработано специализированное программное обеспечение для решения проблем с USB. Утилита не требует установки. Для применения потребуется скачать файл по ссылке и запустить в файловом менеджере. Руководство:

1. В окне приветствия нажать Далее.
2. Дождаться завершения процесса сканирования компонентов системы.
3. Подтвердить исправление неполадок.

Обновление конфигураций устройства

Иногда Windows 7 неверно задает конфигурацию новому устройству и требуется ручное обновление параметра. Действия выполняются в «Диспетчере задач», для запуска которого необходимо сделать несколько действий:

1. Открыть «Пуск».
2. Ввести «Диспетчер устройств».
3. В представленных результатах выбрать одноименный компонент.

Проблемный носитель расположена в ветке «Другие устройства» или «Контроллеры USB» и называется «Запоминающее устройство».

Важно! Имя компонента сопровождается иконкой желтого треугольника.

Инструкция по обновлению параметров накопителя:

1. Нажать по имени флешки правой кнопкой мыши.
2. Выбрать пункт «Обновить конфигурацию оборудования».
3. Дождаться завершения операции.

Если имя компонента отыскать не удалось, необходимо:

1. На верхней панели открыть раздел «Действие».
2. Выбрать опцию «Обновить конфигурацию».
3. Дождаться завершения операции.

Обновление или переустановка драйверов

Когда не определяется флешка на Windows 7, можно выполнить переустановку драйверов. Манипуляции выполняются в «Диспетчере устройств»:

1. Открыть меню компонента.
2. Выбрать «Обновить драйверы».
3. Нажать Автоматический поиск.
4. Дождаться результата операции.

Если обнаружить драйвер не удалось, можно попытаться переустановить имеющийся:

1. В меню флешки выбрать пункт «Свойства».
2. На вкладке «Драйвер» кликнуть по кнопке Удалить.
3. Подтвердить действие.

После нужно обновить конфигурацию. Система автоматически определит неисправное устройство и инсталлирует необходимые компоненты.

Настройка контроллеров USB

Если не показывает флешку на компьютерах с Windows 7 (версия 64 и 32 bit), причиной неисправности могут стать порты компьютера. В этой ситуации необходимо изменить конфигурацию контроллеров.

Потребуется отредактировать параметры трех компонентов: «Корневой концентратор», Generic Hub и Root Controller, которые расположены в «Контроллеры USB». Порядок действий:

1. Открыть меню компонента.
2. Выбрать опцию «Свойства».
3. Во вкладке «Управление электропитанием» снять отметку с «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
4. Нажать ОК.

Важно! Для надежности рекомендуется переустановить драйверы измененных компонентов.

Устранение неисправности порта

Поломка может быть аппаратная. Для выявления механических повреждений, отсутствия контактов порта USB необходимо снять крышку системного блока и визуально оценить ситуацию. Если провода от контроллера не подключены к материнской плате или есть разрыв, нужно устранить его.

Если сломан разъем, потребуется замена комплектующей. При отсутствии должного опыта рекомендуется обратиться в сервисный центр за помощью специалиста.

Снятие статического напряжения

На контактах порта USB может накопиться статическое напряжение, которое влияет на работу устройства. Для исправления проблемы необходимо:

1. Выключить компьютер.
2. Вынуть вилку блока питания из розетки или отключить зарядное устройство в случае с ноутбуком.
3. Подождать три минуты.
4. Медленно провести тыльной стороной ладони по задней стенке системного блока.

После этого статическое напряжение уйдет и работа USB-контроллера возможно нормализуется.

Обратите внимание! Корректная работа накопителя может зависеть от числа подключенных устройств. Рекомендуется отсоединить лишние девайсы, а флешку воткнуть в компьютер на задней стенке системного блока.

Создание нового тома

Со временем в файловой системе устройства может образоваться битый сектор. Подобная проблема требует обновления раздела флешки. Пошаговая инструкция:

1. Развернуть меню «Пуск».
2. В поисковой строке ввести текст «Командная строка».
3. Открыть меню одноименного компонента.
4. Выбрать опцию «Запуск от имени администратора».
5. Написать DISKPART, нажать Enter.
6. Отобразить список устройств, выполнив list disk.
7. Ввести select disk #, где «#» — номер диска.
8. Удалить разделы командой clean.

Последующие действия нужно выполнять в стандартном файловом менеджере Windows с использованием инструментов форматирования:

1. Открыть «Проводник».
2. Перейти в «Компьютер».
3. Нажать по имени флешки правой кнопкой мыши, выбрать «Форматировать».
4. Определить файловую систему как FAT или exFAT.
5. Кликнуть по кнопке Начать.

Аналогичные манипуляции можно произвести с помощью других файловых менеджеров, например, Total Commander.

Внимание! Представленная инструкция применима для устранения некорректного отображения объема накопителя, исчисляемого в гигабайтах (ГБ).

Настройка электропитания

На ноутбуках при появлении проблем с отображением накопителя рекомендуется изменить конфигурацию электропитания:

1. Развернуть меню «Пуск», запустить «Панель управления».
2. Перейти в категорию «Система и безопасность», выбрать пункт «Электропитание».
3. Установить переключатель на «Высокая производительность» и перейти по гиперссылке «Настройка плана электропитания».
4. Нажать Изменить дополнительные параметры питания.
5. Раскрыть дерево «Параметры USB», перейти в «Параметр временного отключения USB-порта».
6. Поменять на «Запрещено».
7. Кликнуть Применить, ОК.

После применения новой конфигурации рекомендуется перезагрузить компьютер.

Устранение вируса

Реанимировать флешку, которая не отображается, можно путем удаления вредоносного кода в системе. Вирус можно обнаружить и увидеть, воспользовавшись антивирусным программным обеспечением.

Большинство приложений распространяется по бесплатной лицензии, установочный файл которого можно скачать на сайте разработчика.

Почему Windows 10 не распознаёт флешку и как это исправить?

После установки или обновления системы до Windows 10, пользователи могут столкнуться с такой проблемой, когда ОС почему-то не видит флешку. При этом данная неполадка может проявляться различных вариациях, а именно:

• Win 10 не видит накопитель, при этом звук подключения устройства прошёл;
• Компьютер зависает при подключении съемного диска и увидеть флешку без перезагрузки невозможно;
• Сбой данных;
• Появляется ошибка «Вставьте диск», хотя флешка подключена;
• Необходимо отформатировать диск перед использованием;
• Устройство не опознано;
• Сбой запроса дескриптора устройства.

Рассмотрим решение проблемы на конкретных случаях.

Устройство не опознано или почему ОС Windows 10 не видит USB-устройство?

Если операционная система Виндовс 10 при подключении накопителя к ПК или ноутбуку выдаёт сообщение о том, что «Устройство не опознано», стоит выполнить следующие действия:

• Подключаем флешку к другому ПК, чтобы исключить вероятность поломки самого накопителя.
• Отсоединяем флешку. Отключаем компьютер или ноутбук от сети и зажимаем на несколько секунд кнопку питания, чтобы убрать остатки заряда с материнской платы, блока питания и остальных комплектующих. Повторяем попытку подключения флешки к Win 10.

Если эти простые действия не помогли решить проблему, выполняем следующее:

• Откроется «Диспетчер устройств». Находим ветку «Контролеры» или «Другие устройства». Находим флешку. Жмём правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер».

• Если устройство отображается с жёлтым знаком восклицания, нажимаем на нём правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства». Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Управление питанием». Снимаем отметку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

• Если данное действие не помогло, переходим во вкладку «Драйвер» и жмём на кнопку «Откатить» (если она активна), или «Удалить».

• Далее нужно либо скачать драйвер, либо обновить его через «Диспетчер устройств». При этом ПК с Windows 10 должен иметь подключение к сети.

Windows 10 не видит накопитель, но звук подключения есть

Если вы подключили флешку к ПК с Windows 10 и сигнал подключения прозвучал, а устройство в Проводнике не отображается, стоит выполнить следующие действия:

• Откроется утилита «Управление дисками». Смотрим, если ли в списке флешка. Если её нет, значит, устройство повреждено. Если же накопитель присутствует, стоит нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать опцию «Сделать раздел активным».

• Также можно попробовать назначить флешке букву.

Ошибка с кодом или сбой запроса дескриптора устройства в Windows 10

Если Windows 10 не видит в Проводнике флешку, а в «Диспетчере устройств» накопитель отображается с ошибкой «Сбой запроса дескриптора устройства» (и указан код), стоит выполнить следующие действия:

• У всех устройств, которые имеются в разделе «Контролер USB», стоит обновить драйвера.

• Для этого жмём правой кнопкой мыши на каждом элементе и выбираем «Обновить драйвер». В списке выбираем «Поиск драйверов на этом компьютере».

• После поиска выделяем найденный драйвер и жмём «Далее».

• Запустится установка драйвера. Такие же действия повторяем и со всеми остальными элементами ветки «Контролеры».
• После перезагружаем компьютер.

Также, при возникновении такой ошибки, когда Win 10 не распознаёт флешку, стоит проверить, установлены ли следующие драйвера:

• ACPI Driver
• Intel Management Engine Interface
• Утилиты для ноутбуков типа Firmware.

Включение опции отображения флешки в настройках BIOS

Также система Windows 10 может не видеть флешку, если в настройках BIOS выставленные неправильные настройки. Чтобы их проверить, выполняем следующее:

• Перезагружаем ПК и заходим в BIOS;
• В зависимости от модели материнской платы, переходим в раздел «Advanced», а делее «USB Configuration».

• Смотрим, чтобы в пункте «USB Controller» и «USB Functions» было разрешено использование USB портов. Для этого должно быть указано значение «Enabled».

• Сохраняем результаты и загружаемся в обычном режиме.

Программный способ решения проблемы

Если Windows не определяет флешку после обновления операционной системы, проблема может крыться в неправильных записях реестра, правки в который были внесены при подключении USB-устройства. Чтобы исправить такую ситуацию, стоит скачать и воспользоваться программой USBOblivion. Однако перед её запуском стоит сделать бэкап реестра и создать точку восстановления Win 10, так как софт удалит их реестра все ключи USB-устройств.

• Отключаем все флешки от ПК. Запускаем программу и ставим отметки для сохранения точек отката и выполнения полной очистки.

• Запустится сканирование ПК. Жм ём «Очистка».

• Перезагружаем ПК и повторяем попытку подключения съёмного носителя.

Также систему Win 10 стоит проверить на вирусы, установить в настройках отображения отметку «Показывать скрытые папки и файлы». Возможно, вирусное ПО изменило настройки системы.

Если же вы столкнулись с ошибкой, когда Windows 10 не видит накопитель и выдаёт сообщение о том, что прежде, чем использовать диск его нужно отформатировать, читайте далее.

Что делать, если USB флешка не определяется в Windows 10?

Каждый из нас встречался с тем, что не видит флешку ОС и Windows 10 явно — не исключение, давайте определимся, как именно выглядят эти неполадки:

• носитель вставлен, но Винда не видит его;
• вылетает сообщение «Произошел сбой»;
• зависает ПК;
• предлагает форматирование;
• сбой запроса дескриптора usb устройства – читайте подробнее на нашем сайте

Отсутствие реакции

Вставляем в windows 10 — usb флешку, а она не определяется, самый быстрый и верный способ определить проблему — это вставить запоминающее устройство (ЗУ) в другой ноут. Ситуация — повторилась, однозначно неполадка у носителя, в противном случае надо искать проблему в другом. В зоне доступности отсутствует еще однин ПК? Пошагово проделаем:

• извлекайте ЗУ;
• turn off (выкл.) компьютер;
• спустя 30-ть сек. включайте ПК, ждем загрузки винды;
• подключайте ЗУ и проверяйте работоспособность.

Слышно — не видно

Сплошная мистика – плюс в том, что вы хотя бы слышите приятный сердцу звук, в трее (область уведомлений в правой части панели задач) висит значок, но ноутбук / комп снова не видит флешку, вот что нужно делать дальше.

Прежде перейдет в «Управление_Дисками»

• [Win]+[R] → в cmd вводим без кавычек «diskmgmt.msc» → OK

«Не распределен»

Что надо делать, если ваш компьютер через usb, не видит флешку на windows 10 ч – надо отформатировать, так как удален раздел и/или неисправен:

• кликнуть ПКМ → в вылетающем меню нажать «Создать простой том»

Во время создания нового раздела произойдет formatirovanie — все будет удалено.

Drivers – это наше все

Windows 10 перестал видеть флешку по причине того, что произошел сбой в работе драйверов, чтобы исправить:

• ПКМ «Пуск» → «Диспетчер_устройств» → «Контроллеры_USB» → ПКМ «Запоминающее_устройство_для_USB» → «Удалить»

По завершению удаления, извлекайте ЗУ и через минуту вставляйте снова, driver будет установлен самостоятельно.

Причиной могут быть закрытые порты — читайте на нашем портале, как открыть порты на Windows 10.

Комментарии (17)

Здравствуйте!
Стало постоянное пропадание буквы (иногда активности) на всех флешках, вставляемых в вин10 после последних обновлений. Как исправить, чтобы постоянно не присваивать букву чтоб увидать носитель?

Помогло удаление Windows 10 и установка Linux! Спасибо!

Вы пишете :ПКМ «Пуск» → «Диспетчер_устройств» → «Контроллеры_USB» → ПКМ «Запоминающее_устройство_для_USB» → «Удалить».А у меня нет такой надписи «Запоминающее_устройство_для_USB». И Что теперь делать в этом случае?

Помогло — пропала буква диска .Спасибо огромное,всё ясно и предельно понятно.

Cпасибо , огромное , помогли.

Проблему флэшки в Windows10 решила в настройках оборудования !и все!мне даже сказали ставь хр обратно!поковырялась и нашла настройки оборудования при подключенниик пк-изменила на показать проводник-все видит!

Помогло удаление из системы,спасибо.

Спасибо, почему-то не было буквы. Присвоил — флешка появилась в проводнике.

Очень грамотно,по сути, для всех уровней пользователя.Справился очень быстро.ОГРОМНОЕ СПАСИБО.

Спасибо, помогло изменение буквы диска.

Граммотная инструкция! Очень доступна для любого пользователя.

Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)
как из RAW в FAT форматнуть?

Спасибо, статья очень помогла!

Привет, что такое ПКМ?
«ИЗВЛЕКАЕТ ЗУ» Это что?

ПКМ — это правая кнопка мыши
ЗУ — запоминающее устройство

Единственная инструкция, которая реально помогла. Спасибо огромное!)

Windows 10 не видит флешку

USB -накопители — удобный инструмент для хранения информации. Флешки компактные, нынешние модели отличаются большим объемом памяти. Они отлично подходят для хранения фотографий, рабочих документов, музыки и фильмов. Но иногда случается такое, что компьютер дает сбой и Виндовс 10 не видит флешку.

Но перед стартом попыток восстановления, стоит попробовать стандартные варианты решения проблемы. Самый очевидный из них — переключение флешки в другой разъем USB . На персональном компьютере ее желательно вставлять непосредственно в материнскую плату.

Если это не помогло, то попробуйте перезагрузку ПК. Чаще всего, на этом проблема исчерпывается. Если это не так — продолжайте просмотр статьи.

Утилита от Microsoft

Microsoft выпускает собственный инструмент, предназначенный для устранения неполадок, связанных с подключением флешек. Называется он Win USB . diagcab . Утилита полностью совместима с Виндовс 10.

Ссылка на загрузку — http :// aka . ms / EasyFix _ WinUSB .

Скачайте исполняемый файл с официального сайта и запустите его. Утилита в автоматическом режиме начнет проверять возможные неполадки и исправит их, если таковые имеются. В случае успешности операции система об этом оповестит.

Сторонний софт

У оригинальных USB -флешек от известных фирм есть специальные утилиты по восстановлению. Их получится найти на официальных сайтах производителей. Например, для устройств компании Transcend утилита называется JetFlash Online Recovery . Она сможет исправить ситуацию, когда Вин 10 не видит флешку этой фирмы.

Отдельно можно выделить D — Soft Flash Doctor . Это универсальная программа для восстановления любых флешек посредством форматирования. Ее стоит использовать только в том случае, если на накопителе отсутствует важная информация, поскольку все данные будут стерты.

Альтернативные способы

Если Win 10 не видит флешку даже после всех проделанных манипуляций, то проблема может крыться в самом устройстве. Необходимо проверить, отображается ли она в диспетчере устройств. Нажмите Win + X , всплывет контекстное меню, там выберите соответствующих пункт «Управление дисками». Обратите внимание на раздел «Переносные устройства», флешка USB должна отображаться там. Если это так, то попробуйте удалить драйвер устройства и перезагрузить компьютер.

Проблема может возникнуть из-за перегруженности компьютера. Отключите все ненужные периферийные устройства, оставьте только клавиатуру, мышку и съемный накопитель. Еще можно попробовать вставить USB в другой компьютер или ноутбук.

В некоторых случаях вирусные угрозы могут препятствовать взаимодействию с периферийными устройствами. Попробуйте проверить систему на наличие брешей в защите. Можно установить любой антивирус из тех, что пользуется популярностью ( Kaspersky , Avast , NOD 32 и так далее).

Windows 10 не видит флешку: что делать?

Прекращение поддержки Виндовс 7: пришла пора ли прощаться к ноутбуком?

Обновление Windows 10 – вирус с доставкой на дом

Режим инкогнито Explorer: место, где можно спрятаться от всего мира

Как в Explorer посмотреть сохраненные пароли

Как в Internet Explorer включить JavaScript

Порт USB позволяет подключить практически любое устройство: контроллеры, адаптеры, дополнительные компоненты и т.д. Одна из самых важных возможностей этого интерфейса – возможность использовать с помощью него переносные накопители.

Иногда происходит так, что порт перестает воспринимать накопитель, и система не видит флешку на Windows 10, поэтому пользоваться им становится невозможно. Существует несколько причин для возникновения этой неполадки.

Ошибки USB, как правило, выражены такими симптомами:

1. Носитель не отображается на компьютере.
2. Система выдает ошибку о сбое.
3. Зависание компьютера или появление «синего экрана смерти».
4. Система требует отформатировать флешку.
5. Сбой запроса дескриптора.

Причины

Есть 2 вида причин, почему Виндовс 10 не видит флешку: аппаратные, то есть из-за неправильной работы «железа», либо программные, когда происходят сбои в программном обеспечении.

Аппаратные причины, чаще всего, сводятся к поломке самого USB-порта или части платы, отвечающей за обработку этого разъема. В таком случае, обычно, прибегают к замене. Ремонт нередко бывает дорогим, поэтому проще купить новую плату, однако бывают исключения. Также, возможно, что причина, почему Windows 10 не видит флешку, заключается в поломке накопителя.

Программных причин достаточно много: это могут быть неполадки в работе Windows 10, проблема в драйвере, системе контроля электропитания и многие другие факторы.

Способы решения проблемы

Существует несколько методов решения, когда Windows 10 не видит USB устройства. Каждая из них имеет свои особенности и помогает в разных ситуациях. Нижеприведенные способы способны решить практически любую программную ошибку.

Способ #1 Через устранение неполадок Windows

Если Windows 10 не видит флешку, первое что стоит делать – воспользоваться официальными средствами. Утилита Microsoft для их операционных систем – «Устранение неполадок USB в Windows» самостоятельно анализирует все факторы и предлагает ряд решений. Запустите ее, а после выберите «Далее». Программа проверит некоторые возможные проблемы и сообщит о результате.

Устранение неполадок пытается решить проблему с USB, проверяя несколько факторов:

1. Ошибки и повреждения реестра.
2. Невозможность распознания USB-устройства.
3. USB-принтер не печатает.
4. Не работает функция безопасного извлечения.
5. Проблема с драйвером или его обновлением.

В конце цикла программа сообщит о найденных ошибках и их исправлении. Если этот способ не помог, перейдите к следующему.

Способ #2 Управление дисками

Система управления дисками позволяет манипулировать любыми запоминающими устройствами: скрывать, разделять, объединять и т.д. Поскольку утилита работает со всеми носителями, она может помочь, когда Виндовс 10 не видит ЮСБ.

Если ноутбук не видит флешку с Windows 10, необходимо:

• Запустить программу управления дисками: нажмите комбинацию Win+R или найдите в пуске приложение «Выполнить», а после введите diskmgmt.msc и нажмите Enter.

• Откроется соответствующее окно, где будут показаны все запоминающие устройства. Удостоверьтесь определяется ли ваш накопитель при подключении.
• Если в управлении дисками видно устройство, вызовите контекстное меню и выберите действие «Сделать раздел активным».
• В этом же выпадающем меню потребуется назначить букву для флешки. Выберите «Изменить букву диска».

• Откроется окно изменения индекса. Нажмите «Изменить…», а после «ОК». Система сама назначит свободную букву.

Если же до сих пор компьютер не видит флешку на Виндовс 10, попробуйте решить проблему через манипуляцию с драйвером.

Способ #3 Диспетчер устройств

Неполадки могут заключаться в драйвере. Чтобы исправить эту проблему:

1. Найдите в меню Пуск «Диспетчер устройств» и откройте его.
2. В появившемся окне найдите раздел «Контроллеры USB».
3. Найдите в списке драйвер флешки. Скорее всего она будет называться «Запоминающее устройство для USB». Если нет, то просто переподключите устройство и посмотрите какой пункт появился.
4. Нажмите правой кнопкой по драйверу и выберите «Удалить».
5. Отключите устройство, перезагрузите компьютер и вставьте запоминающее устройство в порт.

После этого драйвер будет устанавливаться заново. Если проблема заключалась в его сбое, то на этот раз все будет работать правильно.

Способ #4 Через Реестр Windows 10

При обновлении ОС, заносятся новые данные в реестр. В некоторых ситуациях из-за этого может быть не видна флешка на компьютере с Windows 10. Устранить неполадку можно только с помощью сторонних утилит. Лучший выбор для этого – USBOblivion.

Важно! Перед началом работы с реестром, стоит создать резервную точку восстановления системы и реестра.

Если после обновления Windows 10 перестал видеть флешку, необходимо:

• Запустите программу с соответствующей вашей системе разрядностью.
• Выберите пункты «Произвести реальную очистку» и «Сохранить .reg-файлы отмены».
• Нажмите «Очистка». Утилита произведет анализ реестра и предложит список изменений.

• Подтвердите действие.
• Выйдите из программы.
• Перезагрузите компьютер и снова попробуйте подключить флешку.

Способ #5 Другие утилиты

Если после вышеперечисленных способов до сих пор виндовс 10 не видит USB флешку, проблема может заключаться не в сбое ПО. В первую очередь, проверьте компьютер на вредоносное ПО. Если у вас нет антивирусной программы, вы можете загрузить бесплатную утилиту, например, Avira или 360 Total Security. Проверьте компьютер и удалите все найденные вирусы.

Можете попробовать стороннюю программу для обновления драйверов. Такие утилиты иногда работают лучше встроенных систем Windows, поэтому они могут помочь, когда Windows 10 не видит флешку USB.

Если при подключении накопителя система предлагает форматировать его, согласитесь. Ошибка в хранении данных может возникать при небезопасном отключении, удалении и т.д.

Заключение

Есть разные обстоятельства, почему компьютер не видит флешку на Windows 10. Вышеприведенные способы помогут решить большинство причин, по которым возникает ошибка. Стоит попробовать их все, а если не помогает ни один вариант, то, возможно, проблема в плате, USB-порте или самой флешке. В таком случае поможет только замена.