Средство устранения неполадок центра обновления windows 10 как запустить

Если отображается код ошибки при скачивании и установке обновлений Windows, решить эту проблему поможет средство устранения неполадок Центра обновления Windows. 

Выберите Пуск  > Параметры  > Система  > Устранение неполадок  > Другие средства устранения неполадок. Далее в разделе Наиболее распространенные выберите Центр обновления Windows > Запустить.

Когда средство устранения неполадок завершит работу, рекомендуется перезапустить устройство.

После этого проверьте наличие обновлений. Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений, а затем установите все доступные обновления.

Если проблема не устранена, попробуйте повторно запустить средство устранения неполадок, чтобы проверить наличие новых ошибок, или следуйте инструкциям по устранению неполадок в статье Устранение ошибок при обновлении Windows.

Дополнительные сведения об устранении неполадок в Центре обновления Windows см. в разделе Устранение проблем при обновлении Windows. 

Проверка наличия обновлений для Windows

Если отображается код ошибки при скачивании и установке обновлений Windows, решить эту проблему поможет средство устранения неполадок Центра обновления Windows. 

Выберите Пуск  > Параметры  > Обновление и безопасность   > Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок. Затем в разделе Запустить диагностику и устранить неполадку выберите Центр обновления Windows > Запустить средство устранения неполадок.

Когда средство устранения неполадок завершит работу, рекомендуется перезапустить устройство.

После этого проверьте наличие обновлений. Выберите Пуск  > Параметры  > Обновление и безопасность  > Центр обновления Windows  > Проверить наличие обновлений, затем установите все доступные обновления.

Если проблема не устранена, попробуйте повторно запустить средство устранения неполадок, чтобы проверить наличие новых ошибок, или следуйте инструкциям по устранению неполадок в статье Устранение ошибок при обновлении Windows.

Дополнительные сведения об устранении неполадок в Центре обновления Windows см. в разделе Устранение проблем при обновлении Windows. 

Проверка наличия обновлений Windows

Получать обновления операционной системы Windows 10 всегда приятно, особенно когда они включают важные и значимые изменения. С их поступлением, как правило, проблем ни у кого не возникает, но установить актуальные обновления получается далеко не у каждого. Нередко бывает, что пользователи сталкиваются с различными рода ошибками, которые блокируют загрузку и инсталляцию свежей версии системы.

О том, как со всем этим бороться и не угробить систему, поговорим в сегодняшней статье.

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Что делать, если обновления не загружаются

Если вы получили набор обновлений в Центре обновлений Windows 10, но они просто висят и не могут загрузиться по какой-то причине, то попробуйте воспользоваться следующими способами:

  • полностью отключите антивирусное средство и VPN/Proxy-клиент;
  • попробуйте самостоятельно загрузить и установить обновления через специальное средство Update Assistant;
  • проверьте интернет-соединение – может быть, проблема просто в нем.

Если обновление начинает загружаться, но в результате вы видите непредвиденную ошибку, то исправить это можно через встроенное средство устранения неполадок от Windows 10. Для этого следует выполнить следующие действия:

  1. Зажимаем на клавиатуре комбинацию клавиш «Win+I», где Win – клавиша с логотипом Windows, расположенная в нижней левой части клавиатуры. Таким образом мы попадаем в параметры системы – оттуда переходим в раздел «Обновление и безопасность».Как открыть центр обновлений Windows 10
  2. Переходим в подраздел «Устранение неполадок» и в правой части находим кнопку «Запустить средство устранения неполадок». Если такой кнопки нет, то значит, Windows нечего вам предложить.Как решить проблему с обновлением Windows 10

Как исправить зависание загрузки

Есть еще один способ, который часто помогает, когда загрузка начинает зависать в диапазоне от 5% до 95%. Чаще всего такая проблема возникает из-за некорректной загрузки файлов. Исправить это можно ручным удалением загруженных обновлений. Для этого открываем любую папку и в строку запроса вводим путь C:\Windows\SoftwareDistribution\Download. Просто удаляем оттуда все файлы – используем комбинацию клавиш «CTRL+A» и жмем на клавишу DELETE. После этого Центр обновления попробует заново загрузить свежие апдейты.

Что делать, если зависает загрузка обновлений Windows 10

Ошибка службы оптимизации доставки

В некоторых случаях обновления могут не загружаться из-за службы «Оптимизация доставки». Исправить это можно следующим образом:

  1. Открываем в нижнем левом углу меню «Пуск» и вводим запрос «Службы». В отобразившемся окне открываем первый запрос.Как открыть службы в Windows 10
  2. Находим нужную нам службу и кликаем по ней двойным щелчком мыши. Выбираем тип запуска «Вручную» и жмем «ОК».Ошибка обновления Windows 10 что делать

После этой процедуры потребуется перезагрузить компьютер и попробовать заново скачать обновления. Если это не помогло, то попробуйте выбрать тип запуска «Автоматически (отложенный запуск)».

Остановка службы центр обновлений

Еще один способ – попробовать перезапустить центр обновлений. Иногда бывает, что он попросту зависает по каким-либо причинам. Для этого снова переходим в службы и находим там нужный нам компонент – кликаем по нему двойным щелчком мыши и жмем на кнопку «Остановить». В нашем случае кнопка серая, так как служба отключена.

Как отключить центр обновления Windows 10

После остановки службы пробуем активировать ее заново – для этого предназначена кнопка «Запустить».

Как запустить службу центр обновления Windows 10

Если и такие манипуляции не помогли, то следуем дальше.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Утилита Reset Windows Update Tool

Существует специальная утилита от Microsoft под названием Reset Windows Update Tool, которая выполняет полный набор действий для исправления различных моментов, способных помешать скачиванию и установке обновлений. Перед тем как использовать данный способ, рекомендую создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».

Когда точка восстановления будет создана, можно вернуться к сохраненным данным, если во время исправления ошибок что-то пойдет не так.

Итак, используем утилиту следующим образом:

  1. Переходим на официальный сайт и загружаем последнюю версию.Reset Windows Update Tool скачать с официального сайта
  2. Устанавливаем Reset Windows Update Tool и запускаем ее от имени администратора – для этого кликаем правой кнопкой мыши по ярлыку и находим необходимую опцию. В отобразившемся окне выбираем английский язык – просто вводим цифру 0 и жмем «Enter».Как работать в программе Reset Windows Update Tool
  3. После этого перед нами отобразится информация о том, что гарантии исправной работы утилита не дает – соглашаемся с этим клавишей Y. В результате мы увидим окно с доступными опциями. Рекомендую поочередно воспользоваться следующими опциями: 2, 3, 6, 11, 12, 14.Как решить проблему с обновлениями Windows 10 через Reset Windows Update Tool

Актуальный список доступных функций утилиты:

  1. Открывает параметры защиты системы.
  2. Сбрасывает компоненты Центра обновлений Windows.
  3. Удаляет временные файлы.
  4. Открывает настройки Internet Explorer.
  5. Проверяет диск на наличие ошибок.
  6. Проверяет целостность файлов системы.
  7. Проверяет целостность хранилища компонентов.
  8. Проверяет образ на наличие отметки «поврежденный».
  9. Автоматически восстановливает хранилища компонентов с помощью dism.exe
  10. Очищает устаревшие компоненты.
  11. Очищает записи реестра с ошибками.
  12. Сбрасывает и корректирует параметры Winsock.
  13. Сбрасывает данные Microsoft Windows Store.
  14. Принудительно обновляет локальные групповые политики.
  15. Включает поиск обновлений Windows.
  16. Ищет ключ продукта Windows.
  17. Открывает устранение неполадок Windows.
  18. Открывает справку на сайте Майкрософт в браузере, чтобы найти дополнительные решения проблемы онлайн.
  19. Перезапускает компьютер.

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок

Мы также можем сбросить все параметры Центра обновлений Windows до исходных – такой способ иногда позволяет решить все проблемы. Сделать это можно автоматически с помощью bat-файла, который мы создадим самостоятельно. В этом нет ничего сложного, просто следуйте инструкции, и все получится.

Итак, приступим. Для начала давайте убедимся, что у нас включена возможность изменять расширение файла. Это необходимо, чтобы простой документ преобразовался в bat-файл. Для этого открываем любую папку и переходим в раздел «Вид». Там убеждаемся, что отмечен пункт «Расширения имен файлов».

Как включить расширения имен файлов в Windows 10

Теперь можем переходить к основным этапам: создаем на рабочем столе блокнот и добавляем в него следующий код:

@ECHO OFF

echo Sbros Windows Update

echo.

PAUSE

echo.

attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2

attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.*

net stop wuauserv

net stop CryptSvc

net stop BITS

ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old

ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old

net Start BITS

net start CryptSvc

net start wuauserv

echo.

echo Finish

echo.

PAUSE

Как сбросить все параметры Центра обновления Windows 10

Сохраняем блокнот – переходим для этого в меню «Файл» и выбираем «Сохранить как…».

Как сохранить блокнот в формате .bat

Даем ему название, например «Исправление ошибки обновления», и в конце обязательно указываем расширение .bat. В завершение жмем «Сохранить».

Как сохранить файл в формате .bat

Теперь потребуется запустить файл от имени администратора. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».

Как запустить файл от имени администратора

В результате увидим следующее:

Как сбросить все параметры Центра обновления Windows 10

Обязательно перезагружаем компьютер и проверяем, была ли исправлена неполадка с обновлением системы.

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

Довольно неприятная ситуация, когда во время установки обновлений компьютер замирает с надписью «Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер».

Зависла надпись подготовка к настройке Windows Не выключайте компьютер что делать

Если вы наблюдаете эту запись крайне долгое время, например несколько часов, то, скорее всего, уже никакого результата не будет. В таких случаях остается только перезагрузить компьютер, но в результате этого может произойти несколько сценариев:

  1. Компьютер успешно перезагрузится, обновление начнется заново.
  2. Произойдет сбой системы, и компьютер начнет автоматическое исправление ошибок.
  3. Произойдет сбой системы, и вы не сможете в нее войти из-за поврежденных файлов. 

Последний сценарий, конечно, самый плачевный, и исправить его довольно проблематично. Потребуется восстановить систему, прежде чем в нее войти. Сделать это можно через запуск в безопасном режиме, через флешку с образом системы либо встроенными средствами Windows 10. Часто бывает, что ОС сама предлагает запустить восстановление системы, когда возникают различные неполадки. Это окно появляется после неудачного запуска:

Как восстановить Windows 10, если не могу войти в систему

Восстановив систему, попробуйте заново ее обновить. Если же восстановление не удалось, то потребуется помощь специалиста либо ручная переустановка системы.

Синий экран после обновления Windows 10

Синий экран смерти Windows 10

Если после обновления системы у вас стал появляться синий экран смерти, информирующий о том, что пошло что-то не так, то можно пойти следующими путями:

  • Используйте мастер восстановления системы. Если система недавно начала испытывать сбои, используйте функцию восстановления системы, чтобы вернуть систему в предыдущее стабильное состояние. Если это поможет, то, скорее всего, проблема была вызвана ошибками программного обеспечения.
  • Выполните загрузку в безопасном режиме. Если ваш компьютер постоянно выдает сбои с синим экраном, то попытайтесь загрузиться в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows загружает только основные драйверы, поэтому критические ошибки будут опущены. В таком случае мы можем либо откатить систему, либо удалить ранее установленные обновления. 
  • Переустановите Windows. Крайне радикальный метод, но иногда без него совсем никуда. Если вы не умеете переустанавливать систему, то лучше вызвать специалиста, который не просто переустановит ОС, а попытается восстановить исходную.

Другие проблемы с обновлением Windows 10

Обновление Windows 10 может показаться удачным, но со временем могут появиться некоторые проблемы, например ошибки подключения к интернету. Решить такую проблему можно через командную строку.

Давайте запустим ее и введем некоторые команды:

  1. Открываем меню «Пуск» и вводим запрос «Командная строка». Кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».Как запустить командную строку от имени администратора
  2. В отобразившемся окне поочередно вводим команды: netsh winsock reset catalog и netsh int ipv4 reset reset.log.

Если такой способ не помог, то попробуйте в командной строке ввести запрос ipconfig /renew. В таком случае будет обновлен IP-адрес компьютера, и, возможно, проблема решится.

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

DISM используется для просмотра, установки, удаления и настройки компонентов в образах Windows формата WIM (Windows IMaging Format). С ее помощью мы можем восстановить образ системы и исправить любую проблему с обновлениями. Чтобы обезопасить себя, предварительно рекомендуется создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».

Команда CheckHealth

CheckHealth позволяет обнаружить потенциальные повреждения. Данная команда используется для поиска повреждений, но не исправляет их. Чтобы ее запустить, открываем командную строку от имени администратора, как мы делали это выше, и вводим команду:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Команда CheckHealth DISM

Команда ScanHealth

Данная опция позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от предыдущей команды, проверка может занимать до 10 минут. Ее запуск выполняется также через командную строку с помощью следующей команды:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Команда ScanHealth DISM

Команда RestoreHealth

RestoreHealth позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. Она запускается с помощью следующей команды:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Команда RestoreHealth DISM

Обратите внимание на то, что во время запуска команд /RestoreHealth или /ScanHealth может наблюдаться зависание процесса между 20% и 30% – в этом нет ничего страшного. Просто подождите, дальше все пойдет нормально.

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Если вы окончательно намучились с обновлениями и хотите отключить их загрузку и установку, то сделать это вполне реально. Начиная с Windows 10 1903 в Центре обновления Windows стала доступна функция «Приостановить обновление на 7 дн.», позволяющая откладывать все поступающие обновления. Пользователи Windows 10 Home могут активировать ее 5 раз подряд.

Для этого необходимо перейти в параметры компьютера (комбинация клавиш WIN+I), открыть раздел «Обновление и безопасность» и в подразделе «Центр обновление Windows» воспользоваться функцией «Приостановить обновление на 7 дн.».

Как отключить обновления Windows 10

В случае с обновлением драйверов все немного иначе – потребуется загрузить специальную утилиту, чтобы отключить их автообновление.

Как отключить автообновление драйверов в Windows 10

Другие возможные причины ошибок при обновлении и способы их исправления

Если вам до сих пор не удалось исправить ошибки с обновлением Windows 10, то вот еще несколько рекомендаций, которые могут вам помочь:

  • Если ранее вы использовали стороннюю программу для отключения обновлений, то попробуйте с ее помощью снова запустить обновления.
  • Если вы использовали утилиты для отключения слежки Windows 10, то они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт в файле hosts и брандмауэре. Удалите системные адреса из списка блокировок.
  • Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметрах интернет-соединения.
  • Возможно, что у вас просто отсутствует свободное место на компьютере, поэтому обновления не устанавливаются. Очистите диск и попробуйте снова.
  • Проверьте, запущены ли у вас службы обновления Windows.
  • Выполните поиск ошибки в интернете по сообщаемому коду, чтобы узнать о возможных причинах ее появления.

Надеюсь, что вы смогли исправить ошибку обновления Windows 10 без радикальных мер. Спасибо за внимание!

Как исправить ошибки центра обновлений WindowsВ этой инструкции о том, как исправить большинство типичных ошибок обновления Windows 11 или Windows 10, 8.1 и Windows 7 несколькими способами: путем использования утилиты с сайта Майкрософт, вручную в командной строке или с помощью простого скрипта, который полностью сбрасывает и очищает настройки Центра обновлений и другими методами.

С помощью описанных ниже методов можно исправить большинство ошибок, когда обновления в Центре обновлений не скачиваются или сообщается, что произошли ошибки при установке обновления. Дополнительную информацию по возможным решениям можно найти в конце руководства.

Использование средства устранения неполадок обновлений в Windows 11 и Windows 10

В Windows предусмотрено встроенное средство устранения неполадок при установке обновлений, это же средство можно скачать и с официального сайта Майкрософт.

При возникновении проблем с обновлениями рекомендую начать именно с этого варианта: он не самый результативный, но самый простой и безопасный:

  1. В Windows 11 зайдите в Параметры — Система — Устранение неполадок — Другие средства устранения неполадок — Центр обновления Windows и нажмите кнопку «Запуск». Устранение неполадок центра обновлений в параметрах Windows 11
  2. В Windows 10 средство устранения неполадок находится в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок — Центр обновления Windows.
  3. Если доступа к Параметрам нет, вы можете скачать средство устранения неполадок обновлений Windows с официального сайта https://aka.ms/wudiag и запустить файл.

При использовании инструмента «Диагностики и предотвращения неполадок на компьютере» будет автоматически выполнен поиск возможных проблем со службами, отвечающих за установку обновлений и сброс некоторых параметров Центра обновлений.

Средство устранения неполадок центра обновлений Windows

После выполнения проверки и устранения неполадок можно попробовать установить обновления снова.

Очистка кэша обновлений Windows вручную

Этот способ срабатывает для большого количества ошибок при скачивании и установке обновлений в Windows 11, Windows 10 и Windows 8.1. Порядок действий следующий:

  1. Запустите командную строку от имени администратора. Для этого можно использовать поиск на панели задач: начните вводить «Командная строка», нажмите правой кнопкой мыши по результату и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
  2. По порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой:
    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
    ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver
  3. Закройте командную строку и попробуйте повторить поиск, скачивание и установку обновлений через Центр обновлений. Если проблема была решена, удалите папки catroot2.old в C:\Windows\System32 и SoftwareDistribution.old в C:\Windows.

Утилита Reset Windows Update Tool

Ранее на сайте Microsoft TechNet была доступна специальная утилита для полного сброса параметров центра обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7 — Reset Windows Update Tool, выполняющая полный набор действий, каждое из которых направлено на исправление различных моментов, способных мешать скачиванию и установке обновлений через Центр обновлений. Сейчас официальный сайт инструмента изменился, но эффективность — нет.Перед использованием утилиты рекомендую создать точку восстановления системы. Следующие шаги будут выглядеть следующим образом:

  1. Скачайте Reset Windows Update Tool в нужной разрядности с сайта https://wureset.com/downloads
  2. После установки, запустите Reset Windows Update Tool от имени администратора (правый клик — запуск от имени администратора) и выберите нужный язык, русский в наличии, но в моем случае отображается в неправильной кодировке, поэтому далее показаны действия на английском языке. Выбор языка в Reset Windows Update Tool
  3. Вам будет предложено согласиться с тем, что гарантий исправной работы утилиты не дается и ввести «Y», если вы согласны.
  4. Вы увидите меню, в котором можно выбрать, какие действия следует выполнить для исправления работы центра обновлений. Рекомендую следующий порядок: 2, 3, 6, 11, 12, 13 с последующей перезагрузкой компьютера. Доступные исправления в Reset Windows Update Tool

Полный список доступных опций в утилите текущей версии:

  1. Открыть параметры защиты системы.
  2. Сброс компонентов Центра обновлений Windows.
  3. Удаление временных файлов.
  4. Открыть параметры Internet Explorer.
  5. Запуск chkdsk на системном разделе (проверка диска на ошибки).
  6. Запуск проверки целостности системных файлов.
  7. Проверка целостности хранилища компонентов.
  8. Проверка образа на наличие отметки «поврежденный».
  9. Автоматическое восстановление хранилища компонентов с помощью dism.exe
  10. Очистка устаревших компонентов.
  11. Удаление записей реестра с ошибками.
  12. Сброс и исправление параметров Winsock.
  13. Принудительное обновление локальных групповых политик.
  14. Запуск поиска обновлений Windows.
  15. Поиск ключа продукта Windows.
  16. Поиск других локальных исправлений (открывает устранение неполадок Windows).
  17. Поиск дополнительных способов исправления онлайн (открывает справку на сайте Майкрософт в браузере).
  18. Перезапуск ПК.

Подробно об использовании утилиты в отдельной статье: Как исправить ошибки обновлений с помощью Reset Windows Update Tool.

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок с помощью bat-файла

Для того, чтобы исправить многие ошибки при установке и загрузке обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7, бывает достаточно полностью сбросить параметры центра обновлений. Я покажу, как сделать это автоматически. В дополнение к сбросу, предложенный скрипт запустит необходимую службу, если вы получаете сообщение о том, что Центр обновления не запущен.

Кратко о том, что происходит при выполнении нижеследующих команд:

  1. Останавливаются службы: Центр обновления Windows, Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS, Службы криптографии.
  2. Служебные папки центра обновления catroot2, SoftwareDistribution, downloader переименовываются в catroot2.old и т.д. (которые, если что-то пошло не так, можно использовать как резервные копии).
  3. Все ранее остановленные службы снова запускаются.

Для того, чтобы использовать скрипт, откройте блокнот Windows и скопируйте в него команды, представленные ниже. После этого сохраните файл с расширением .bat — это и будет сценарий для остановки, сброса и перезапуска Центра обновлений Windows (подробнее: Как создать BAT-файл).

@ECHO OFF
echo Sbros Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2
attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Gotovo
echo.
PAUSE

После того, как файл создан, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора», вам будет предложено нажать любую клавишу для начала, после чего по порядку будут выполнены все необходимые действия (еще раз нажимаем любую клавишу и закрываем командную строку).

Запуск bat файла от имени Администратора

И, наконец, обязательно перезагрузите компьютер. Сразу после перезагрузки снова зайдите в Центр обновления и посмотрите, исчезли ли ошибки при поиске, скачивании и установке обновлений Windows.

Выполнение сброса Центра обновлений

На сайте Майкрософт также приводятся шаги для выполнения всех необходимых действий по сбросу вручную: Сброс центра обновлений Windows вручную.

Скачивание и установка обновлений вручную

Если ошибки возникают при установке какого-то одного обновления, вы можете попробовать вручную скачать его из каталога центра обновления Майкрософт:

  1. Перейдите на страницу https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
  2. В поле поиска на странице введите номер обновления, отображаемый в центре обновлений в формате: KB1234567 Скачать обновления из каталога обновлений Windows
  3. Посмотрите, есть ли в результатах поиска доступное для загрузки обновление с этим номером для вашей версии операционной системы. При наличии — скачайте и установите его.

Быстрая переустановка системы с исправлением системных файлов и параметров, но без удаления программ и данных

Если простые способы не помогают, вы можете выполнить быструю переустановку системы с исправлением всех системных файлов и параметров, при этом все ваши программы и данные останутся на месте. Способ подходит для Windows 11 и Windows 10:

  1. Если у вас имеется ISO-файл с образом текущей ОС, просто смонтируйте его в системе и запустите файл setup.exe, а затем пройдите все этапы установки. Переустановка Windows с сохранением всех файлов и данных
  2. Если файла образа нет, то для Windows 11 — скачайте оригинальный ISO Windows 11, смонтируйте в системе и запустите файл setup.exe с него. Для Windows 10 — зайдите на страницу https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 и нажмите кнопку «Скачать средство сейчас». Запустите скачанную программу и на экране «Что вы хотите сделать?» нажмите «Обновить этот компьютер сейчас», далее пройдите все необходимые шаги для установки системы.

К сожалению, не все возможные ошибки обновления Windows можно решить вышеописанным способом (хотя и многие). Если способ вам не помог, то обратите внимание на следующие возможные варианты:

  • Попробуйте использовать сторонние программы управления обновлениями Windows для их загрузки и установки.
  • Если ранее для отключения обновлений вы использовали какую-то стороннюю программу, попробуйте с помощью неё же вновь включить их.
  • Если вы использовали какие-то утилиты для отключения слежки Windows 10, они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт, например, в файле hosts и брандмауэре.
  • При наличии сторонних антивирусов на компьютере, попробуйте отключить антивирус и проверить, решило ли это проблему.
  • Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметры Интернет-соединения. О том как это сделать: Как изменить адрес DNS-сервера в Windows.
  • Отсутствие свободного места (или малое его количество) на системном разделе жесткого диска или SSD также может приводить к ошибкам при скачивании и установке обновлений. Здесь может быть полезным: Как очистить диск C от ненужных файлов.
  • Проверьте, запущены ли все необходимые службы (их список приводился ранее).
  • Выполните поиск в Интернете по сообщаемому коду ошибки, чтобы узнать о возможных причинах появления ошибки.
  • Выполните проверку и восстановление целостности системных файлов Windows. Подробные инструкции: для Windows 11 и для Windows 10.
  • Использование VPN или прокси также может влиять на возможность скачивания и установки обновлений.
  • Попробуйте выполнить чистую загрузку Windows. Если при чистой загрузке ошибки пропадают, можно сделать вывод, что ошибки вызваны каким-либо сторонним ПО на компьютере.

На самом деле, разных причин, по которым не ищутся, не загружаются и не устанавливаются обновления, может быть множество, но, по моему опыту, представленная информация сможет помочь в большинстве случаев.

Quick navigation to the fixes for Windows Update Troubleshooter not working problem:

Workable Solutions Step-by-step Troubleshooting
Fix 1. Run SFC & DISM Scan DISM and SFC are two command-line tools that can be used to repair corrupted system files…Full steps
Fix 2. Clear DNS Cache A bulked-up DNS cache might lead to Windows Update Troubleshooter not working…Full steps
Fix 3. Change Local Group Policy Settings Local Group Policy Editor can stop Windows Updates and Update Troubleshooter. Edit a particular setting…Full steps
Fix 4. Update Windows to the Latest Version Upgrading Windows to the latest version might solve the Windows Update Troubleshooter not working…Full steps
Fix 5. Perform a System Restore Open Control Panel on Windows 10. Go to Recovery and click on Open System Restore…Full steps
Fix 6. Reset Your PC Running the Windows Reset option is a good way to ensure that your PC doesn’t cause any issues…Full steps

Windows Update is a remarkable service that keeps people’s computer’s in the loop of the latest upgrades. It also dispatches security patches that keep a computer safe and secure. Besides, they offer better stability regarding drivers and Windows’ core services.

However, sometimes issues like existing drivers or hardware-related problems get in the way, and Windows update not working problem occurs. Hence, Windows Update Troubleshooter comes into play. But what happens when it doesn’t work, either?

There are a few ways to work around that too. This article will explore those options and how you can deal with Windows Update Troubleshooter not working issue. So, let’s dive right into it.

What Is Windows Update Troubleshooter

The Windows Update Troubleshooter is a utility that helps you identify and fix problems with Windows updates. The Troubleshooter will analyze your System and recommend fixes for any issues it finds. This program aims to fix issues that might get in the way of Windows Updates.

Let’s say you have the latest update ready to download. However, the Windows Update then runs into an unknown issue. So, the Troubleshooter’s job is to determine what prevents the update from downloading or installing. It could be:

  • Bad internet connection or slow internet connectivity
  • Hardware or driver issue
  • Computer viruses or malware
  • Issues like outdated or inactivated Windows

So, when the Troubleshooter runs, it figures if one of these or more issues is getting in the way. If it finds a particular issue, then it tries to fix that. However, there are times when even the Windows Update Troubleshooter won’t work. So, let’s find out.

How to Run Windows Update Troubleshooter in Windows 10/11

It’s important to understand that Windows Update Troubleshooter is the same in Windows 10 and 11. So much that even the steps to get to it are the same. However, some users worry that accessing this particular program might be difficult or tough.

However, running the Troubleshooter is as easy a task as any. All you need to do is ensure that your PC is connected to the internet. Suppose it is, and your update is failing. In that case, you will have to go to additional settings to run the Windows Update Troubleshooter. Here’s how:

Step 1. Head into System «Settings». Go to the troubleshooting menu

Step 2. Go to «Update & Security» > «Troubleshoot» >»Additional troubleshooters».

find windows update troubleshooter

Step 3. Find Windows Update. Click it, and you will see «Run the troubleshooter». 

windows update troubleshooter

Step 4. Click on «Run the troubleshooter».

This will start the Windows Update Troubleshooter utility on your PC. It’ll take a while, depending on the issue that your Windows might be facing. However, after a few minutes, the results should be clear.

It will either result in further errors or tell you to restart your PC to apply the fix. Once your PC has restarted, Microsoft suggests that you should try running your updates again. Because the Troubleshooter has most likely fixed your issue.

Windows Update Troubleshooter Not Working Windows 11/10 [Solved in 6 Ways]

In this section, we’re going to explore a few ways that you can fix your Windows Update Troubleshooter not working issue. As mentioned before, it could be your internet, a simple driver issue, or a problem related to Windows itself.

Therefore, the six fixes we will explore will target each potential reason behind this problem. Each of these fixes will guide you through simple steps. So, try to follow each step and stop at the one that works for you. So, let’s get started.

Fix 1. Run SFC & DISM Scan

The first method is to try SFC and DISM scans. DISM and SFC are two command-line tools that can be used to service Windows images. DISM is a command-line tool for servicing a Windows image. It can be used to install, uninstall, configure, and update Windows features, packages, drivers, and international settings.

SFC is a command-line tool for scanning and repairing issues in the installed image of Windows. With DISM & SFC scan, you can:

  • Install new features from the Windows Features node in the DISM GUI.
  • Uninstall unwanted or unneeded features from the same node
  • Enable or disable international settings from the international node in the DISM GUI

Therefore, you need to use one or both of these methods. So, here’s how you can do that:

DISM command:

Step 1. Open CMD as administrator on your PC.

run cmd

Step 2. Type DISM /online /cleanup-image /Scan Health and press Enter. Wait for the scan to complete.

Step 3. Now type DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth.

run dism command

Step 4. Wait for it to finish and restart your PC.

You can try to run the Windows Update Troubleshooter after this step, but it’s better to follow it up with the SFC Command:

Step 1. Open CMD as administrator again.

Step 2. Type SFC /ScanNow and press Enter.

run sfc command

Step 3. Let it finish.

After this, restart your PC and run the Troubleshooter again. It’s most likely that your problem will be fixed after this.

Fix 2. Clear DNS Cache

It’s important to note that Windows Update Troubleshooter takes a lot of suggestions and necessary files through the internet. So, it needs the internet to work flawlessly. So, a bulked-up DNS cache might be getting in its way.

Therefore, it’s important to clear it up by following these steps:

Step 1. Open CMD as administrator on your PC. Type ipconfig /flushDNS.

flushdns

Step 2. Wait for it to finish.

Once this is done, you can try running the Windows Update Troubleshooter again. Since flushing the DNS restores your internet to prime quality, it’s highly likely this will fix the issue.

Fix 3. Change the Local Group Policy Settings

There are times when wrongly configured settings in Local Group Policy Editor can stop Windows Updates and Update Troubleshooter. To fix this issue, it’s imperative to find and edit a particular setting.

This setting will disable any safeguards or preventions that might be causing the Windows Update or the Troubleshooter to not work. So, here’s how you’ll edit it:

Step 1. Type GPEdit.msc in the Run command.

run gpedit command

Step 2. Head into «Computer Configuration»> «Administrative Templates» > «Windows Components».

windows components

Step 3. Scroll down and find «Windows Update». Then select «Manage updates offered from Windows Update».

Step 4. Find & double-click «Disable Safeguards for Feature Updates».

Disable Safeguards for Feature Updates

Step 5. Under configurations, select «Enabled», then click «Apply» and «OK».

Disable Feature Updates

Step 6. Exit the group policy editor. Restart your PC. 

Once this is done, restart your PC for the settings to take effect. Once done, try running the Troubleshooter again to see if it works. If it doesn’t, move on to the next fix.

Fix 4. Update Windows to the Latest Version

Sometimes the simplest & easiest fix is the most convenient. Sometimes, you don’t need to take extraordinary steps in Windows to fix any issues. In this case, all you might have to do is update Windows to the latest version.

Microsoft is notorious for launching overnight upgrades and updates. So, it might as well be that your Windows is simply outdated. So, here’s what you need to do:

Step 1. Press the Start button on your keyboard. Type «Settings» and click on it

Step 2. Under the side panel, go to the bottom and click «Windows Update».

Step 3. Click on «Check for updates».

check for Windows update

Fix 5. Perform a System Restore

There are times when installing software, a new driver, or any sort of update might hinder your PC. In this case, it’s better to revert to normal settings or a previous restore point where things worked flawlessly.

NOTICES:

Before you proceed with this method, it’s recommended that you create a recovery point or make a backup. So, if you end up losing any data after the System restores, you can recover it. But what if you restore your system without a backup and lose important data? Don’t worry. You can resort to a professional data recovery tool like EaseUS Data Recovery Wizard to get files back. 

This efficient data recovery software utility will restore any files you lose. It even can restore data from a hard drive that won’t boot. 

Follow the steps below to perform a system restore in Windows 10 or Windows 11: 

Step 1. Open Control Panel on Windows 10. 

Step 2. In the top-right corner, search for Recovery options. Open «Recovery». Under these options, find and click on «Open System Restore».

open system restore

Step 3. Once into the options, find and click «Choose a different restore point».

choose the system restore point

Step 4. Pick the restore point from a few days ago — or when things worked normally. Let Windows reset your PC to that restore point.

And this will restore your PC to a restore point where Windows Update Troubleshooter will work again. So, make sure you follow these steps correctly.

Fix 6. Reset Your PC

A good way to ensure that your PC doesn’t cause any issues when running Windows Update Troubleshooter is by running the Windows Reset option. To do that, you’ll have to reboot your PC into a recovery environment.

And then follow the steps mentioned to reset your PC. Here’s how:

Step 1. Head into the start menu and click on shutdown options. Press Shift on your keyboard and click on Restart.

Step 2. Before restarting, Windows will prompt a few options. Click on «Troubleshoot».

Step 3. Press the «Reset this PC» button.

choose reset this PC

Step 4. Then press «Keep my files». 

keep my file

Step 5. Once you enter your password, Windows will ask for confirmation once more. Press «Reset» to confirm.

This will reset your PC and also uninstall any secondary software. Therefore, securing any data before proceeding with this operation is recommended.

Conclusion

These are some of the most viable fixes if your Windows Update Troubleshooter has stopped working. All these steps will implement a variety of fixes, which will get your Windows Updates back up and running once more.

And it’s important to reiterate that some of these steps might end up losing your files. So, you need to use a professional utility like EaseUS Data Recovery Wizard to restore your files efficiently and quickly.

Windows Update Troubleshooter FAQs

If you have further queries, then you’ll find their answers here.

1. Why is troubleshoot not working on Windows 10?

As mentioned earlier on in this article, the problem might be because of bad internet or a hardware issue. If neither of these is the case, you simply have to reset your PC to ensure your operating System is up and running again normally.

2. How do I run the Windows Update Troubleshooter?

Here is the complete process to run Windows Update Troubleshooter in Windows 10 and 11:

Step 1. Click «Start», go to «Settings», and choose «Update & Security».

Step 2. Click»Troubleshoot» and select «Additional troubleshooters».

Step 3. Click «Windows Update» and «Run the troubleshooter».

3. What do I do if Windows Update Troubleshooter is not working?

We explored six different fixes, and all of them are known to work as a viable option to get Windows Update Troubleshooter up and running again. 

  1. Fix 1. Run SFC & DISM Scan
  2. Fix 2. Clear DNS Cache
  3. Fix 3. Change the Local Group Policy settings
  4. Fix 4. Update Windows to the latest version
  5. Fix 5. Perform a System Restore
  6. Fix 6. Reset PC

4. How do I fix a corrupted Windows 10 Update?

The easiest way is to go to System restore and restore your PC to an early System Restore point before the Windows update. If that doesn’t work, reset your PC, as it can reinstall Windows without losing files. However, you will lose all of the installed software and drivers.

Простое решение для распространенной проблемы Центра обновления Windows мы выполним на примере обновления Update 0x80242006. Когда устройство сталкивается с этой ошибкой, оно также получает следующее сообщение в Центре обновления Windows:

WU_E_UH_INVALIDMETADATA

Однако описание ошибки среднему пользователю ничего не говорит:

Не удалось завершить операцию обработчика, поскольку обновление содержит недопустимые метаданные.

Первое, что пользователи обычно пытаются сделать, когда сталкиваются с такой ошибкой — это запускают средство устранения неполадок Windows, которое, как правило, является полезной утилитой Windows 10. Но в данном случае, однако, она не устраняет проблемы CU Windows, а в качестве универсальной таблетки просто предлагает перезапустить службу обновлений. Мы расширим этот вариант.

Чтобы запустить средство устранения неполадок в Windows 10, выполните следующие действия: нажмите кнопку Пуск и перейдите в «Параметры». В открывшемся окне кликните по «Обновление и безопасность» и в левом меню — на «Устранение неполадок».

Если средство устранения неполадок Windows не решило проблему центра обновлений на вашем устройстве, то обходной путь сводится к выполнению серии команд в окне командной строки для переименования папки C:\Windows\SoftwareDistribution загрузки файлов программного обеспечения. Суть метода сводится к тому, что служба Центра обновления Windows после этого автоматически создаст новую папку и возобновит процесс загрузки обновлений. Безусловно, как только вы это сделаете, нужно попытаться проверить наличие обновлений еще раз.

Итак, прежде всего, войдите в систему Windows 10 с учетной записью администратора. Затем запустите окно командной строки с правами администратора, выполнив следующие действия:

Нажмите кнопку Пуск и наберите на клавиатуре cmd. В найденных результатах нажмите правой кнопкой мыши на нужную строку и выберите в контекстном меню «Запустить от имени администратора». Подтвердите свои права.

В только что запущенном окне командной строки вам нужно запустить три команды (убедитесь, что вы копируете и вставляете их в окно одну за другой):

ren %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore *.bak

ren %systemroot%\SoftwareDistribution\Download *.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 *.bak

Перезагрузка системы не обязательна, но мы все же рекомендуем сделать ее перед проверкой обновлений. При следующей загрузке ПК Центр обновления Windows должен работать правильно, без ошибок.

Этот обходной путь работает во всех версиях Windows 10, включая недавно выпущенное обновление ноября 2019 года (версия 1909). Переименование папки загрузки обновлений также можно выполнить вручную, но в этом случае вам необходимо загрузиться в безопасном режиме, чтобы иметь возможность переименовывать системные файлы, причем, учетная запись администратора по-прежнему будет необходима.

Microsoft объясняет, что недопустимые ошибки в загрузки данных могут возникать при определении конфигурации конкретного ПК. Как отмечают специалисты Microsoft, в зависимости от настроек Центра обновления Windows, когда загрузка завершится, служба собирает данные с устройства и сравнивает их с загруженными метаданными, чтобы создать «журнал действий». Он предоставляется агенту установки вместе с информацией о дальнейших командах, чтобы начать установку, что иногда не происходит.

Установка обновлений на устройстве Windows имеет решающее значение, так как Microsoft использует Центр обновления Windows для доставки исправлений и других патчей безопасности для устранения уязвимостей в операционной системе и предустановленных приложениях. Microsoft выпускает обновления безопасности для Windows каждый второй вторник каждого месяца — в Windows 10 исправления для исправлений во вторник предоставляются в виде накопительных обновлений.

Как накопительные обновления, так и ежемесячные накопительные выпуски включают в себя все ранее выпущенные исправления, поэтому установка последней версии полностью обновляет устройство.

Читайте также:

  • Microsoft выпустит заплатку для «чрезвычайно страшной» уязвимости Windows

Андрей Киреев

  • Средство устранения неполадок проигрывателя windows media
  • Спящий режим windows 11 включить горячие клавиши
  • Средство удаленного администрирования сервера для windows 10
  • Средство устранения неполадок активации windows
  • Спящий режим windows 10 через время