Средство установки windows 10 ошибка

При обновлении Windows 7 или Windows 10 до новой версии, использовании Media Creation Tool или вы можете столкнуться с ошибкой «По неизвестной причине запуск этого средства на вашем компьютере не удался» с кодом 0x80072f8f или 0x80072F8F – 0x20000. Эта же ошибка может возникать при активации.

В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызвана ошибка 0x80072f8f и как её исправить, в зависимости от конкретного сценария возникновения.

Проблемы с подключением к серверам Майкрософт как причина ошибки 0x80072f8f

Самая частая причина ошибки 0x80072f8f — наличие проблем с подключением к серверам Майкрософт, с которых загружаются необходимые файлы. Возможные причины этих проблем:

• Настройка блокировок серверов обновления, активации и телеметрии Windows с использованием сторонних программ — частое явление для нелицензионных Windows.
• Отключенные протоколы безопасности TLS 1.1 и TLS 1.2
• Использование VPN-сервисов, прокси. По состоянию на сегодняшний день для установки обновлений Windows VPN не требуется, несмотря на ограничения со стороны Майкрософт, а вот помешать его использование может.
• Проблемы с Интернет-соединением: очень медленный или отсутствующий Интернет, в некоторых случаях мешать установке соединения могут сторонние антивирусы или файрволлы.
• Неправильно настроенное время на компьютере — при установке защищенного соединения с серверами для загрузки необходимых файлов один из факторов, влияющих на возможность соединения — установленное время, стоит его проверить и исправить, если оно настроено неправильно.

Теперь по порядку по каждому из пунктов и необходимых шагах, чтобы исправить проблему.

Отключение блокировки серверов Майкрософт

Если ранее вы использовали какие-либо средства для отключения «слежки» Windows, либо у вас установлена нелицензионная система с принудительно отключенными обновлениями, рекомендую выполнить следующие шаги:

1. Если вы действительно использовали какие-то программы для блокировки соединения с серверами Майкрософт, можно использовать их же для отмены этих блокировок.
2. Проверьте содержимое файла hosts — в нем не должны быть заблокированы какие-либо серверы Майкрософт, то есть не должно быть строк, содержащих перенаправления для этих серверов, при наличии их следует удалить. Здесь могут помочь инструкции Файл hosts Windows 11, Файл hosts Windows 10. Для других версий системы действия будут теми же.
3. Правила запрета доступа к серверам Майкрософт могут присутствовать и в брандмауэре, можно попробовать временно его отключить. Как отключить брандмауэр Windows 11 (для предыдущих версий тоже сработает).

TLS 1.1 и TLS 1.2

Проверьте, включены ли протоколы TLS 1.1 и TLS 1.2, для этого:

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите inetcpl.cpl и нажмите Enter.
2. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и включите TLS 1.1, TLS 1.2 и TLS 1.3, если какой-то из компонентов отключен.
3. Нажмите «Ок».

Отключение VPN, файрволла, антивируса, прокси

Если на компьютере включен VPN, есть сторонний файрволл или антивирус, попробуйте временно отключить их, используя настройки соответствующей программ.

Также зайдите в свойства браузера (Win+R — inetcpl.cpl), перейдите на вкладку «Подключения», нажмите кнопку «Настройка сети» и отключите прокси, в том числе снимите отметку «Автоматическое определение параметров».

Настройки времени и даты на компьютере

Как было отмечено, неправильно заданные время, дата и часовой пояс также могут влиять на возможность установки соединения и скачивания файлов обновления. Проверьте, правильно ли они настроены. В Windows 11 и Windows 10 это можно сделать в «Параметры» — «Время и язык» — «Дата и время».

При этом лучше включить автоматическую настройку времени и часового пояса, но если это дает неправильный результат, выполните настройку вручную.

Во всех версиях Windows, в том числе 11, 10 и 7 — доступна настройка даты, времени и часового пояса и в Панели управления, пункт «Дата и время»:

Сброс параметров сети

Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте выполнить сброс параметров сети:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. По порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой:

   netsh winsock reset
   netsh winsock reset
   netsh int ip reset
   ipconfig /flushdns

3. Проверьте, появляется ли ошибка 0x80072f8f теперь.

В Windows 11/10 есть дополнительный способ сброса параметров сети: Как сбросить настройки сети Windows 11, Сброс сети Windows 10.

Также можно попробовать вручную задать серверы DNS, например 4.2.2.1 и 4.2.2.2, для этого:

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
2. В открывшемся списке подключения нажмите правой кнопкой мыши по вашему Интернет-подключению и откройте его свойства.
3. Выберите «IP версии 4» и нажмите кнопку «Свойства».
4. Установите отметку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и укажите серверы 4.2.2.1 и 4.2.2.2 или 8.8.8.8 и 8.8.4.4, примените настройки.
5. В командной строке от имени администратора введите команду

   ipconfig /flushdns

Проверьте, была ли решена проблема.

В случае, если причина оказалась не в подключении, можно попробовать следующие методы:

• Установите обновления Windows, если система давно не обновлялась, особенно обновления безопасности.
• Выполните чистую загрузку Windows без сторонних служб и программ и проверить, удастся ли выполнить обновление в этом случае.
• Исправьте ошибки центра обновлений Windows и очистите кэш обновлений.
• Не уверен в работоспособности метода, но одна из рекомендаций для ошибки 0x80072f8f при активации — зайти в редактор реестра (Win+R — regedit), перейти к разделу

  HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Setup/OOBE

  дважды нажать по параметру MediaBootInstall и изменить его значение на 0 (при условии, что текущее значение — 1). Параметр отвечает за то, была ли получена система путем чистой установки или с помощью обновления. После изменения, в командной строке, запущенной от имени администратора, выполните команду

  slmgr /rearm

  а затем перезагрузите компьютер.

И, наконец, если цель — выполнить обновление системы до новой версии, при этом при попытке обновления в Media Creation Tool возникает ошибка 0x80072f8f, вы можете:

• При обновлении Windows 7 до Windows 10 — создать загрузочную флешку с Windows 10 и выполнить чистую установку Windows 10 с ключом от Windows 7.
• Создать ISO с нужной версией системы с помощью Media Creation Tool, либо другими способами, после чего смонтировать его в системе (подключить как диск) и запустить файл setup.exe с подключенного образа — это будет аналогично процессу обновления.

Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Выберите операционную систему

Выберите язык програмирования (опционально)

Ошибка установки Windows 10 не удалась — это одна из наиболее часто встречающихся ошибок, которые пользователи получают при попытке установить Windows 10. Если вы также столкнулись с этой точной ошибкой и не знаете, что делать, вы попали в нужное место. В этом посте мы расскажем вам, как исправить ошибку установки Windows 10.

Попробуйте эти исправления…

Вам не нужно пробовать их все, просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который поможет!

1: Удалите периферийные устройства

2: Очистить атрибут папки установки $WINDOWS.~BT.

3: Удалите языковой пакет

4: Восстановите данные конфигурации загрузки

5: Выполните установку с чистой загрузкой

6: восстановить поврежденные системные файлы

Дополнительный совет: как поддерживать свой компьютер в отличном состоянии

Исправление 1: удалите периферийные устройства

Первое быстрое исправление, которое вы можете попробовать, это отключите все ненужные периферийные устройства от вашего ПК и попробуйте снова установить Windows 10. Например, сканеры, принтеры, дополнительный монитор, динамики и т. д. Если какое-либо из этих устройств использует универсальный драйвер, это может помешать установке и вызвать ошибку установки Windows 10.

Если установка продолжается и оказывается успешной, вы можете снова подключить устройства после обновления вашей системы. Но если это не поможет, попробуйте следующее исправление.

Исправление 2. Очистите атрибут папки установки $WINDOWS.~BT.

Ошибка «Установка Windows 10 не удалась» может быть вызвана, когда установщик пытается повторно скопировать файлы в определенную папку. Вы можете попробовать очистить атрибут папки установки $WINDOWS.~BT, чтобы посмотреть, решит ли это вашу проблему. Вот как:

1. нажмите Windows logo key и И чтобы открыть проводник и перейти к диск С .
2. На панели инструментов нажмите Вид и не забудьте поставить галочку Скрытые предметы .
   
3. Вы должны найти $WINDOWS.~BT папка здесь. Щелкните правой кнопкой мыши и нажмите Характеристики .
   
4. Снимите флажок Только для чтения , затем нажмите Применять и В ПОРЯДКЕ .
   
5. Запустите установку еще раз.

Если это исправление не устраняет возникшую у вас ошибку установки, попробуйте следующее исправление.

Исправление 3: удалите языковой пакет

Ошибка «Установка Windows 10 не удалась» может возникнуть, если языковой пакет предыдущей версии Windows не совпадает с локализацией. Если это так, вам может потребоваться удалить языковой пакет. Вот как:

В Windows 10

1. В строке поиска на панели задач введите язык , затем нажмите Языковые настройки .
   
2. Убедитесь, что ваш язык отображения Windows установлен на английский .
   
3. Удалите все имеющиеся у вас неанглоязычные языковые пакеты.
   
4. Запустите установщик еще раз.

В Windows 7

1. Нажмите на Начинать кнопка. Тип язык в строке поиска, затем нажмите Изменить язык отображения .
   
2. Нажмите Установить/удалить языки . Вам может быть предложено разрешение, просто нажмите OK.
   
3. Нажмите Удалить языки отображения .
   

Удалите все языковые пакеты, отличные от английского.по инструкции. Убедитесь, что вы сохранили изменения.

4. Запустите установщик еще раз.

Если это не решит вашу проблему, и вы продолжаете сталкиваться с ошибкой, попробуйте следующее исправление.

Исправление 4: перестроить данные конфигурации загрузки

Любая ошибка, обнаруженная в диспетчере загрузки, может привести к ошибке установки Windows 10. Самый простой способ исправить диспетчер загрузки — перестроить данные конфигурации загрузки (BCD). Это может показаться немного сложным, но процесс очень прост. Вот как:

Способы входа в командную строку различаются для Windows 7 и Windows 10/8. Вы можете выполнить шаги в зависимости от вашей версии Windows, чтобы сначала открыть командную строку. Остальные шаги будут работать для всех.

В Windows 10/8

1. нажмите Ключ Windows , ищи восстановление , затем нажмите Варианты восстановления .
   
2. В разделе «Расширенный запуск» нажмите Перезагрузить сейчас .
   
3. Нажмите Устранение неполадок .
   
4. Нажмите Расширенные опции .
   
5. Выбирать Командная строка . На этом этапе вам может быть предложено войти в свою учетную запись.
   

В Windows 7

1. Перезагрузите компьютер. Когда вы увидите логотип производителя, продолжайте нажимать кнопку F8 для входа в экран дополнительных параметров загрузки.
2. Используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать Безопасный режим с командной строкой , затем нажмите Входить .

Открыв окно командной строки, выполните следующие действия:

1. В окне командной строки введите следующие командные строки. Убедись, что ты нажимайте Enter после каждой командной строки и дождитесь его завершения.

   |_+_|

2. Закройте окно командной строки и нажмите Продолжать чтобы выйти на рабочий стол.
3. Запустите программу установки еще раз, чтобы проверить проблему.

Исправление 5: выполните установку с чистой загрузкой

Иногда программы на вашем ПК могут мешать установке Windows. Если у вас есть определенный код ошибки, это, вероятно, связано с несовместимым программным обеспечением или драйвером. Удаление проблемного программного обеспечения или обновление вашего драйвера может решить проблему.

Но если это не помогает или у вас нет кода ошибки, вы можете запустить установку с чистой загрузкой, чтобы определить причину и устранить проблему. Вот как:

1. нажмите Окна в и введите msconfig в строке поиска и нажмите Конфигурация системы .
   
2. Под Общее вкладка, выберите Выборочный запуск , и убедитесь флажок Загрузить элементы автозагрузки снят .
   
3. Перейти к Ботинок вкладка, снимите флажок Безопасная загрузка .
   
4. Под Услуги вкладка, выберите Скрыть все службы Microsoft , затем нажмите Отключить все .
   
5. Переключиться на Запускать вкладка, нажмите Откройте диспетчер задач .
   (Если вы работаете в Windows 7, щелкните правой кнопкой мыши в любом пустом месте на панели задач, чтобы найти вариант диспетчера задач.)
   
6. Под Запускать вкладку, выберите каждый включенный элемент автозагрузки и нажмите Запрещать пока вы не отключите все элементы автозагрузки.
   
7. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить установщик Windows.

Если установка с чистой загрузкой не устраняет ошибку, вы можете попробовать еще одно исправление.

Исправление 6: восстановление поврежденных системных файлов

Если приведенные выше исправления не помогли решить проблему с ошибкой установки Windows 10 на вашем ПК, возможно, вы столкнулись с общесистемной ошибкой. Когда системные файлы, необходимые для процесса установки Windows, повреждены, это может вызвать ошибку установки. Вы можете использовать средство проверки системных файлов (sfc /scannow) для поиска любых критических повреждений системы, но в большинстве случаев требуется ручное восстановление.

Чтобы использовать более мощный инструмент для восстановления вашей системы, мы рекомендуем попробовать Restoro. Это профессиональное программное обеспечение для восстановления системы, которое специализируется на устранении проблем с Windows. Restoro может диагностировать и исправлять поврежденные системные файлы и службы, не затрагивая личные данные.

1. Скачайте и установите Ресторо.
2. Запустите программное обеспечение. Restoro начнет глубокое сканирование вашей системы. Процесс может занять некоторое время.
   
3. После завершения сканирования вы можете просмотреть сводку. Если Restoro обнаружит какие-либо отсутствующие или поврежденные системные файлы или другие проблемы, которые могли вызвать сбой установщика Windows, вы можете нажать НАЧАТЬ РЕМОНТ исправить их.
   

Ремонт доступен в платной версии Restoro с 60-дневной гарантией возврата денег. Если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании Restoro, не стесняйтесь обращаться в их бесплатную службу поддержки.

Дополнительный совет: как поддерживать свой компьютер в отличном состоянии

Устаревшие или неисправные драйверы могут вызвать эту ошибку, хотя и не очень часто. И, как мы кратко упоминали ранее, если проблема с драйвером вызвала эту ошибку установки, вы, скорее всего, получите определенный код ошибки. Но в целом, регулярное обновление драйверов устройств может помочь предотвратить и решить многие случайные проблемы с компьютером.

Есть два способа поддерживать актуальность драйверов. Один из них — обновить драйверы через диспетчер устройств. Возможно, вам придется вручную проверять каждое устройство и обновлять их, когда Windows обнаруживает доступные обновления.

Автоматическое обновление драйверов – Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет нужные драйверы для вашего ПК и вашей версии Windows, а затем правильно загрузит и установит драйверы:

1. Загрузите и установите Driver Easy.
2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

Pro-версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой. Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .

Надеюсь, эта статья поможет! Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.

• Windows 10