статья взята у «Yromam»
Если у Вас не установлен Пакет исправлений для Windows Q810400″ и «Пакет исправлений для Windows KB822603» — то немедленно установите (http://windowsupdate.microsoft.com/ ) и, надеюсь, дальше Вам читать не потребуется.
-
Симптомы .
Само устройство РАБОТАЕТ . Это Вы проверили на другой машине .
-
При подключении же именно к Вашему компьютеру, оно либо не определяется вообще, либо определяется неправильно, либо даже правильно определяется, но не работает как нужно.
-
Вы уверены, что установлены все необходимые драйверы всех устройств подключенных к системе.
-
Вы уверены, что переустановка и обновление драйверов USB контроллеров и устройств USB сделаны корректно.
-
В «Управлении устройствами» (Device manager) — показывает, что все устройства работают нормально и конфликтов нет.
-
Устройство все равно не работает, ничего не помогает и Вы готовы переустанавливать систему.
-
Причина .
Как правило такая ситуация может возникнуть если USB 2.0 Enhanced Host Controller использует одно прерывание вместе с каким-либо другим устройством (IRQ Sharing), например звуковым или видео. В этом случае нарушается правильная передача параметров (FDO, PDO) от драйверов USB (usbhub.sys, usbstor.sys, usbport.sys) к драйверам логических устройств, например от usbstor.sys в disk.sys в случае «USB 2.0 mass storage device».
-
Возможные решения.
НЕОБХОДИМАЯ ОГОВОРКА:
ВСЕ дальнейшие действия Вы производите на свой страх и риск, и ни я, ни наша компания, ни любое третье лицо не несет никакой ответственности за последствия Ваших действий . Если Вы совсем не понимаете смысла действий описанных ниже — лучше Вам этого не далать. В любом случае сохраните всё что можно, сделайте бэкап, создайте точку восстановления и т.п.
Дальнейшее написано на основании ответа « Microsoft Windows Support Professional» господину rosest, который он опубликовал в конференции сайта http://www.experts-exchange.com/Hardware/Q_20790258.html с разрешения MS support. Хотя там упоминается цифровая камера, это применимо ко всем USB mass storage устройствам (камерам, кардридерам, USB HDD и т.п.).
Шаг 1: Отключите все USB устройства от компьютера и загрузите компьютер в БЕЗОПАСНОМ РЕЖИМЕ (Safe Mode) — н ажмите F8 при старте компьютера.
Если Вы используете USB мышь и/или клавиатуру — их можно не отключать, но если Вы удалите или USB контроллер, или хаб, или их самих — они работать не будут. Так, что лучше загружаться с клавиатурой и мышью не USB.
Шаг 2: Удаление скрытых устройств
1. Кликните ПУСК. Кликните Выполнить. Напечатайте cmd и нажмите OK.
Должно появиться окно командной строки.
2. Напечатайте «set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1» (без кавычек) и нажмите Enter.
3. Напечатайте «set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1» ( без кавычек ) и нажмите Enter .
4. Напечатайте «start devmgmt.msc» ( без кавычек ) и нажмите Enter r.
Должен появиться «Device Manager», или «Управление устройствами» в русской версии.
5. Кликните View (Вид). Кликните Show hidden devices (Показать скрытые устройства).
6. Кликая «+» разверните Imaging devices, Неизвестные устройства, USB устройства, Disk Drives, Storage Volumes , DVD/CD-ROM и другие классы которые могут иметь отношение к Вашему неработающему девайсу.
Например к USB 2.0 HDD относятся классы Disk Drives , Storage Volumes , USB устройства
7. Если Вы увидели в развернутых классах Ваше устройство (включая посеревшие) кликните на нем правой кнопкой и в выпавшем меню кликните Uninstall (Удалить).
Например для USB 2.0 HDD надо удалить все «USB 2.0 Storage Device USB Device» из класса « Disk Drives», все « USB mass StorageDevice» из класса «USB controllers» и серые «Generic Volume» из класса «Storage Volumes» .
Будте осторожны, чтобы не удалить устройства, обслуживающие Ваши жесткие диски с которых грузится Windows .
Шаг 3: Удаление всех oem*.inf файлов
1. Кликните ПУСК. Кликните Выполнить. Напечатайте cmd и нажмите OK.
Должно появиться окно командной строки.
2. В командной строке, напечатайте следующее ( без кавычек ) и нажимайте Enter после каждой команды:
«cd \windows\inf»
«ren infcache.1 *.old»
«ren oem*.inf *.old»
«del C:\windows\setupapi.log»
«exit»
Можно сделать тоже самое с помощью какого-либо shell’a, только надо включить возможность просмотра скрытых и системных файлов (каталог inf — скрытый).
NB! Если у Вас установлено несколько копий Windows, необходимо проделать эту процедуру ДЛЯ ВСЕХ установок Windows.
Шаг 4: Удаление всех ключей в ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINE/Enum/USB которые начинаются с VID
Удаление VID_…. ключей из реестра приведет к распознаванию USB устройств заново при рестарте системы.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Если у Вас USB мышь или клавиатура, не удаляйте их ветки реестра, иначе Windows при рестарте может глюкануть.
Определить эти ветки можно кликнув на «+» VID_…. ключа и кликнуть на ключ ступенькой ниже. Если справа в значении переменной DeviceDesc Вы увидите что-то типа «Human Interface Device» или HID — то это как раз мышь или клавиатура.
1. Кликните ПУСК. Кликните Выполнить. Напечатайте regedit и нажмите OK.
Должен открыться редактор реестра.
2. Перейдите на HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\USB.
3. Выделите и удалите все (кроме HID) VID_…. ключи.
Не получается?! Правильно! Сначала должены быть установлены права доступа на соответствующий ключ
VID_…. реестра. Для этого:
-
правым кликом на соответствующем ключе открываем меню и выбираем Permissions.
-
выбираем Everyone (Все) и назначаем Full Control (полный доступ).
-
Кликаем Применить, затем ОК.
4. Закрываем всё и ВЫКЛЮЧАЕМ компьютер.
Шаг 5: Подключение устройства к компьютеру:
-
Пока компьютер ВЫКЛЮЧЕН присоедините Ваше устройство к USB порту.
-
Включаем компьютер.
-
ПОСЛЕ того, как Windows ПОЛНОСТЬЮ загрузиться и прекратит бешено шуршать хардом, подсоединяем питание к Вашему устройству.
-
Должен начаться процесс детектирования нового устройства и полная переустановка драйверов для него.
PS: Если после п 2 не происходит выполнение п 3 — я Вас предупреждал.
Примечания
-
Описанную выше процедуру можно также применить и к root_hub веткам, но только если у Вас не USB клавиатура и мышь.
-
Ветку USBSTORE можно также удалить в шаге 4.
-
В конце концов можно попробовать полностью удалить USB подсистему и заставить Windows заново распознать и установить все драйверы USB. В этом случае надо удалить все USB устройства на шаге 2 в том порядке как они располагаются при просмотре в Device Manager при просмотре устройств по подключению. Например для USB Flash:
-
сначала Generic Volume,
-
затем как-там-оно-у-вас-называется-USB device,
-
затем USB mass storage device,
-
затем USB Root Hub,
-
далее … USB .. Host Controller,
-
А вот дальше ничего трогать НЕ НАДО, а то будет больно и обидно …
В реестре тоже соответственно удалить полностью ключи HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\USB и HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\USBSTORE .
-
При подключении USB-флешки, внешнего жесткого диска или SSD и других USB-устройств, а иногда — и без подключенных по этому интерфейсу устройств, вы можете увидеть сообщение «USB-устройство не опознано. Последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, работает неправильно, и Windows не удается опознать его».
В этой инструкции подробно о возможных причинах сбоя и о способах исправить ошибку «USB-устройство не опознано» в Windows 11, Windows 10 и предыдущих версиях системы. На близкую тему: Как исправить ошибку Сбой запроса дескриптора устройства (код 43) в Windows.
Первые действия при появлении ошибки «USB-устройство не опознано»
Ошибки «USB-устройство не опознано» в Windows 11, 10 и других версиях ОС обычно вызваны теми или иными аппаратными проблемами: иногда с самим подключаемым устройством, иногда — со стороны вашего ПК или ноутбука. Суть проблемы в том, что по какой-то причине устройство не может передать сведения о себе операционной системе, либо ОС не может получить их.
Прежде всего рекомендую следующие варианты действий, чтобы быстро определить и в некоторых случаях — исправить возникшую проблему:
- Проверьте, появляется ли ошибка, если отключить устройство, перезагрузить компьютер (при этом использовать пункт «Перезагрузка», а не «Завершение работы» с последующим включением) и снова подключить устройство. Если в этом варианте ошибка исчезает и устройство работает, а при последующих выключениях вы вновь сталкиваетесь со сбоем — попробуйте отключить быстрый запуск Windows 11 или 10.
- При наличии такой возможности, проверьте: а работает ли это же USB-устройство, если подключить его к другому компьютеру: если в этом случае проблемы не наблюдаются, можно заключить, что само устройство исправно. Иначе — есть основания предполагать, что причина проблемы в его аппаратной неисправности или повреждении контактов.
- Проверьте, появляется ли ошибка при подключении к другим USB-разъемам: USB 2.0 вместо 3.0 (или наоборот), на задней панели ПК вместо передней. Не используйте USB-хабы (в том числе на мониторе), удлинители, разветвители при подключении: предпочтите прямое подключение.
- В случае, если вы столкнулись с ошибкой при подключении устройства отдельным USB-кабелем, попробуйте использовать другой совместимый кабель, при этом учитывайте: некоторые кабели USB поддерживают только зарядку, без передачи данных.
- Если к вашему компьютеру подключено большое количество USB-устройств, попробуйте отключить те из них, которые не нужны прямо сейчас, а также устройство с ошибкой. Перезагрузите компьютер и вновь подключите устройство, с которым возникли проблемы.
- При необходимости внешнего питания для подключаемого устройства, убедитесь, что соответствующий блок питания исправен.
И ещё один вариант, который следует попробовать, особенно если раньше это же устройство работало исправно, а возможность проверки работы устройства на другом компьютере отсутствует:
- Отключите USB устройство, которое не опознается и выключите компьютер (удерживайте Shift, нажимая «Завершение работы»). Вытащите вилку из розетки, после чего нажмите и удерживайте кнопку включения на компьютере несколько секунд — это уберет остатки зарядов с материнской платы и комплектующих.
- Включите компьютер и подключите проблемное устройство снова после загрузки Windows. Есть вероятность, что оно заработает.
Диспетчер устройств и драйверы USB
Следующая по распространенности причина — неправильная работа драйверов USB-контроллеров и других драйверов чипсета на вашем ПК или ноутбуке. В этой ситуации то же самое USB-устройство будет исправно работать на других компьютерах.
Основное решение:
- Зайдите на официальный поддержки вашей модели материнской платы или ноутбука, вручную скачайте драйверы из раздела «Чипсет» а при наличии — отдельные драйверы USB-контроллеров и управления электропитанием.
- Установите скачанные драйверы.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, решило ли это проблему.
Отсутствие важных системных драйверов чипсета может, в том числе, влиять и на работу USB-контроллеров, поэтому их установка в некоторых случаях оказывается результативной.
Следующая возможность — исправление работы USB-устройств (контроллеров USB) в диспетчере устройств:
- Зайдите в диспетчер устройств: для этого можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter, а в случае Windows 11 и Windows 10 — нажать правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выбрать соответствующий пункт контекстного меню.
- Ваше неопознанное устройство скорее всего будет находиться в следующих разделах диспетчера: Контроллеры USB или Другие устройства.
- Установить драйвер этого устройства не получится, до тех пор, пока оно опознается как «Неизвестное USB-устройство», а в его свойствах в качестве ИД Оборудования указано: USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE Однако, иногда может сработать следующий подход: нажмите правой кнопкой мыши по устройству и выберите пункт «Удалить устройство». Подтвердите удаление, а после него в меню диспетчера устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
- Проверьте диспетчер устройств на наличие других пунктов с ошибками или без установленных драйверов: при наличии таковых, попробуйте установить драйверы для них (может пригодиться: Как установить драйвер неизвестного устройства): иногда это приводит к восстановлению работы и других устройств компьютера.
- В разделе «Контроллеры USB» для всех устройств с именами: Расширяемый хост-контроллер USB, Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор, USB Root Controller и аналогичными, в свойствах на вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания», примените параметры и перезагрузите компьютер.
Если предыдущие способы не сработали или ваша ситуация отличается от описываемой в каких-то деталях, ниже — дополнительные варианты решения и нюансы, которые могут быть полезными:
- В некоторых случаях вы можете видеть сообщение «USB-устройство не опознано» даже при отсутствии подключенных USB-устройств (кроме, например, клавиатуры и мыши, которые работают исправно). Это может говорить о том, что неправильно работает какое-то из внутренних устройств, подключенных по интерфейсу USB: на ПК это часто кард-ридер, на ноутбуках это может быть веб-камера или тачпад. Причиной же могут быть быть проблемы с их подключением (в случае ПК легко проверить и переподключить) или выход из строя.
- В Windows 11 и Windows 10 при работе с внешними жесткими дисками и другими накопителями, подключаемыми к высокоскоростным разъемам USB Type-C, USB 3.0 — 3.2 может сработать запрет на выключение USB-портов: зайдите в панель управления Windows — Электропитание (или нажмите клавиши Win+R и введите powercfg.cpl), выберите используемую схему электропитания, нажмите «Изменить дополнительные параметры питания». Затем в параметрах USB запретите временное отключение USB портов.
- При наличии обновлений БИОС для вашей материнской платы или ноутбука, попробуйте установить соответствующие обновления — иногда это решает проблему.
- Проверьте наличие настроек быстрой инициализации USB, параметры быстрой загрузки Fast Boot и экономии энергии USB-портов в БИОС/UEFI. При наличии этих настроек: отключите их все. Также можно попробовать использовать автоматическую установку безопасных параметров БИОС (пункт Load Optimized Defaults или Load Fail-Safe Defaults на вкладке Exit).
- В случае, если вы столкнулись с проблемой после неудачной прошивки флешки или другого устройства, поищите в Интернете: есть ли какая-то возможность перевода этого устройства в тестовый режим (для флешки) или какой-либо режим восстановления. Это может помочь определить её в соответствующей программе и установить прошивку повторно.
Надеюсь, что-то из перечисленного вам поможет, и вы не увидите сообщений о том, что одно из подключенных к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно. Будет отлично, если в комментариях ниже вы сможете описать в деталях ваш случай и результат восстановления работоспособности устройства. Также в контексте рассматриваемой темы может быть полезным отдельный материал: Компьютер не видит флешку — что делать?
Когда вы в очередной раз будете подключать, скажем, USB-флешку к своему компьютеру или какое-то устройство с USB-интерфейсом, на вашем экране, вместо желаемого результата, может появиться ошибка «Устройство USB не опознано».
Ошибка эта представляется в виде сообщения, которое появляется в правой части Панели задач Пуск и говорится в нем следующая информация:
Одно из подключенных к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно, и Windows не удается опознать его. Чтобы получить помощь в устранении этой проблемы, щелкните на это сообщение.
Данное сообщение появляется сразу же после подключения USB-устройства к вашему компьютеру. Эта проблема является достаточно серьезным случаем, так как многие устройства в настоящее время используют USB-интерфейс.
В большинстве случаев, ошибка «Устройство USB не опознано» появляется из-за следующих причин:
- Некорректно работающий USB-порт.
- В операционной системе Windows недостает определенных драйверов, из-за чего и происходит конфликт между ОС.
- Нестабильный USB-контроллер.
- USB вошло во временное отключение.
- Устаревшие драйверы.
Чтобы проверить работоспособность устройства с USB-интерфейсом, его достаточно просто подключить к другому ПК. Если оно нормально будет там функционировать и никакой ошибки «Устройство USB не опознано» появляться не будет, то проблема определенно заключается в вашем компьютере и его настройках.
Решаем ошибку «Устройство USB не опознано» для Windows 7, 8, 8.1, 10
Если ваш компьютер на различает USB-устройство, но спокойно подключается к другим компьютерам, то проблема в виде ошибки «Устройство USB не опознано» заключается в вашем ПК. В этом случае, попробуйте выполнить следующие шаги:
Метод №1 Удалить драйвер USB через Диспетчер устройств
- Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
- Расширьте категорию «Контроллеры USB» и найдите тот USB, который не может быть определен вашей Windows.
- Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
- Перезагрузите ваш ПК и попробуйте подсоединить USB-устройство.
Метод №2 Обновление USB-драйвера
Для этой цели, вы можете использовать либо стороннее программное обеспечение, которое обновит ваш драйвер в автоматическом режиме, либо перейти на сайт производителя вашего устройства и скачать нужные драйвера оттуда, либо просто обновить драйвера через Диспетчер устройств, что мы сейчас и рассмотрим:
- Проделайте весь путь к неопределяющемуся USB в Диспетчере задач, как это было показано в предыдущем методе.
- Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы».
- Подождите, пока система определит потребность в обновлении. Если таковая возникнет, то дождитесь окончания процесса обновления, а затем снова попробуйте подключить USB-устройство в порт и посмотрите, появится ли ошибка «Устройство USB не опознано».
Метод №3 Изменение настройки для USB
- Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Панель управления».
- Выберите «Электропитание», а затем выберите план «Высокая производительность».
- Нажмите на кнопку «Настройка схемы электропитания» рядом с вашей схемой питания.
- Далее кликните на «Изменить дополнительные параметры питания».
- Расширьте каталог «Параметры USB».
- Вставьте в нем следующие параметры:
- От батареи: Запрещено
- От сети: Запрещено
- Нажмите «Применить» и перезагрузите свой компьютер.
Мы надеемся, что вышеописанные методы помогли вам справиться с ошибкой «Устройство USB не опознано».
6 Исправлений | USB-устройство Неисправно и Не распознано
Рассмотрим возможные решения проблемы, когда USB-устройство неисправно и не распознаётся. Ничего страшного, если у вас появилась эта ошибка. Воспользуйтесь приведенными ниже методами, чтобы ваш USB снова распознавался и стал пригодным для использования.
Рабочие Способы | Пошаговое Руководство |
---|---|
Способ 1. Отключите Компьютер от питания | Выключите компьютер > Отключите кабель питания …Все шаги |
Способ 2. Замените USB-кабель/порт | Проверьте все доступные USB-кабели и порты …Все шаги |
Способ 3. Удалите драйвер устройства | Перейдите на вкладку Драйвер, выберите Удалить …Все шаги |
Способ 4. Обновите драйвер устройства | Выберите Обновить Драйвер Устройства в Диспетчере Устройств …Все шаги |
Дополнительные способы и Восстановление Данных с USB | Измените настройки USB и переустановите драйвер USB …Все шаги |
«USB-устройство не распознано» — это ошибка, которая обычно возникает на компьютерах с ОС Windows, при подключении USB-устройства. Если Windows выдает такую ошибку, то USB не отображается на компьютере, и вы не можете получить доступ к своим данным. В разных ситуациях могут показываться разные сообщения об ошибках:
«Последнее устройство USB, подключенное к этому компьютеру, вышло из строя, и Windows не может его распознать».
«Одно из USB-устройств, подключенных к этому компьютеру, неисправно, и Windows не может его распознать. Чтобы получить помощь в решении этой проблемы, нажмите на это сообщение».
Как исправить ошибку с USB-устройством, которое не распознаётся в Windows
Если ваше устройство не распознается на компьютере, то чтобы оно снова заработало попробуйте один из шести вариантов решения проблемы, рассмотренных ниже. Мы настоятельно рекомендуем вам поочерёдно применять наши советы. Поскольку существует множество причин, по которым Windows не может определить USB-устройство, и какой способ применить, будет зависеть от конкретной ситуации.
Способ 1. Отключите Компьютер От Источника Питания.
Это кажется чем-то неправдоподобным и простым, но способ работает! Большинство неопознанных USB-устройств обычно начинают работать. Простая перезагрузка компьютера может решить проблему. Во время перезапуска компьютера, перезагружается материнская плата, к которой подключено все компьютерное оборудование, включая порты USB. Перезагрузка материнской платы обычно помогает устранить временный недостаток питания периферийных устройств.
Шаг 1. Отключите питание компьютера так, чтобы он остался обесточенным от розетки
Шаг 2. Оставьте компьютер отключенным от сети на несколько минут, а затем снова включите его в розетку.
Шаг 3. Убедитесь, что компьютер определяет USB-устройство и назначает ему букву диска.
Если эти действия не помогли, то рано расстраиваться. Попробуйте другие способы решения проблемы.
Способ 2. Смените Порт USB
USB-порт вашего компьютера не работает нормально? Тогда по очереди проверьте другие USB-порты и определите, проблема появилась из-за компьютера или из-за самого устройства. Если смена порта решило проблему, значит, с предыдущим портом что-то не так. Можете больше не пользоваться неисправным портом или сдать свой компьютер в ремонт.
Способ 3. Удалите Драйвер USB-устройства, Чтобы USB Снова Распознавалось
Если драйверы USB глючат или повреждены, тогда с помощью этого способа мы удалим эти драйвера. Но помните, что из-за удаления драйверов, все USB-порты могут перестать работать.
Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows и выберите «Диспетчер устройств».
Шаг 2. Найдите и разверните Контроллеры USB, щелкните правой кнопкой мыши любой из драйверов USB и выберите «Удалить устройство». Повторите это по очереди для всех драйверов USB.
Шаг 3. Перезагрузите компьютер. Драйверы USB автоматически переустановятся и проблема с ошибками USB-устройств должна разрешиться.
Способ 4. Обновление/Откат Драйвера Устройства
Во многих видеороликах на YouTube и ИТ-форумах советуют использовать Диспетчер устройств для устранения неполадок с нераспознаваемыми USB-устройствами. Попробуйте сами и посмотрите, работает ли это в вашем случае.
Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows и выберите «Диспетчер устройств».
Шаг 2. Разверните «Контроллеры USB», там будет пункт «Универсальный USB-концентратор». Щелкните правой кнопкой мыши первый Универсальный USB-концентратор и выберите «Свойства».
Шаг 3. Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Обновить драйвер«.
Шаг 4. Когда появится вопрос, где вы хотите искать новый драйвер, будет два варианта.
1. Автоматический поиск обновлений драйвера.
В этом случае используется автоматическое обновление Windows. Когда обновление будет завершено, все, что вам нужно сделать, это отключить USB-устройство, перезагрузить компьютер и снова подключить USB-устройство. Windows установит для последнюю версию драйвера.
2. Найти драйверы на этом компьютере.
Если вы выберете этот вариант, то далее появится всплывающее окно «выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
В списке выберите Generic USB hub, который обычно является единственным выбором. Нажмите «Далее», и Windows установит этот драйвер.
- На заметку
- Если обновление драйвера не помогает решить проблему с USB-устройством, попробуйте обновить каждый Универсальный USB-концентратор, пока не обновите их все.
Таким же способом, как и в случае с обновлением драйвера, можно откатиться до предыдущей версии драйвера, при котором не было ошибок. Вместо того, чтобы выбрать «Обновить драйвер» на вкладке «Драйвер», в этот раз выберите «Откатить драйвер».
Эти манипуляции с драйверами и питанием компьютера должны помочь, и ошибок с USB-устройствами больше быть не должно. Если это не так, то попробуйте по очереди три других способа.
Способ 5. Измените Параметр Временной Отключения USB-порта
Другой возможной причиной неисправности USB является то, что драйвер концентратора автоматически приостанавливает работу USB. В этом случае может помочь изменение параметр временного отключения USB.
Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите «Электропитание».
Шаг 2. В окне «Выбор или настройка схемы управления питанием» кликните «Настройка схемы электропитания».
Шаг 3. В окне «Изменение параметров схемы» нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».
Шаг 4. В окне «Параметры электропитания» найдите и разверните «Параметры USB», разверните «Параметр временного отключения USB-порта», и выберите «Запретить» для вариантов питания от Батареи и от Сети.
Шаг 5. Нажмите Применить, а затем ОК, чтобы сохранить настройки.
Способ 6. Решение проблемы с корневым USB-концентратором
Корневой концентратор USB — это драйвер, который позволяет подключать к компьютеру несколько периферийных устройств USB. Большинство компьютеров имеют несколько корневых концентраторов, поэтому возможно совместное использование шины данных несколькими устройствами. Итак, если компьютер не может распознать ваш USB-накопитель, попробуйте исправить корневой концентратор USB.
Шаг 1. Откройте Диспетчер Устройств, найдите и кликните «Контроллеры USB», чтобы развернуть их.
Шаг 2. Найдите в этом разделе «Корневой USB-концентратор», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Шаг 3. Перейдите на вкладку «Управление питанием» и снимите флажок «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии». Затем нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.
Дальнейшее устранение неполадок: восстановление данных с USB-накопителя
Шесть описанных выше способов — это все возможные способы исправить ошибку «USB-устройство неисправно и не распознано».
Если одно из предложенных решений сработало, то вы сможете получить доступ к своему USB-накопителю и снова пользоваться сохраненными на нем данными.
Если вы устранили проблему, но обнаружили, что на USB-накопителе отсутствуют данные, вам потребуется стороннее программное обеспечение для их восстановления. Например, EaseUS для восстановления данных на диске поможет, если ваше USB-устройство не отображается на компьютере, но отображается в разделе «Управление дисками». Программа очень хорошо работает в Windows 11/10/8/7/XP и предыдущих версиях.
Программа Для Восстановления Данных с Жесткого Диска EaseUS
- Восстановление данные с SD-карт, очищенной корзины, карт памяти, флэш-накопителей, цифровых камер и видеокамер
- Восстановление данных после случайного удаления, форматирования, повреждения жесткого диска, вирусной атаки, сбоя системы в различных ситуациях
- Восстановление поврежденных файлов на USB-накопителе, включая поврежденные фотографии, видео и документы
1. Загрузите и установите на свой компьютер EaseUS Data Recovery Wizard.
2. Используйте установленную программу для поиска и восстановления потерянных данных. Выберите раздел диска или папку, из которой «пропали» ваши данные. Затем нажмите кнопку «Сканировать».
3. Когда сканирование будет завершено, найдите в списке результатов нужные вам файлы и папки.
Выберите их и нажмите кнопку «Восстановить». При выборе места для сохранения восстановленных данных не следует использовать тот же диск, который вы сканировали!
При извлечении данных с USB-устройств рекомендуется сохранять извлеченные файлы в безопасном месте, чтобы избежать дальнейших проблем.
Бонус: Форматирование USB в NTFS/FAT32 и Пересоздание Разделов на USB-диске
Некоторые люди неоднократно сталкивались с этой проблемой. Они говорят, что одно и то же USB-устройство снова начинало глючить вскоре после ремонта. В этом случае может помочь форматирование и пересоздание нового раздела.
- Подключите USB к ПК, щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер/Мой компьютер» и выберите «Управление».
- Войдите в Диспетчер устройств, выберите Управление дисками, найдите и щелкните правой кнопкой мыши проблемный USB-накопитель и выберите Форматировать том …
- Выберите файловую систему NTFS или FAT32 и закончите форматирование
Проверьте, отображается ли теперь USB на компьютере или нет. Если нет, выполните следующие действия:
- Откройте «Управление дисками», щелкните правой кнопкой мыши ваш USB-диск, выберите «Удалить том».
- Теперь USB-диск будет отображаться как нераспределенный, щелкните его правой кнопкой мыши, выберите «Новый простой том», установите букву диска, выберите для него файловую систему (NTFS/FAT32) и завершите процесс.
После проделанных шагов вы получите доступ к USB-накопителю на вашем ПК и снова сможете сохранять на нем данные.
Видеоурок: Как Сделать Чтобы USB-диск Распознавался Самостоятельно
В этом видео собраны 4 надежных способа, из описанных выше, с помощью которых вы сможете самостоятельно решить проблему нераспознаваемого USB-устройства.
Содержание
- Способ 1: Изменение параметров подключения (для мобильных устройств)
- Способ 2: Проверка работоспособности флешки
- Способ 3: Восстановление флешки
- Способ 4: Использование встроенного средства устранения неполадок
- Способ 5: Управление функцией отключения устройства для экономии энергии
- Способ 6: Настройка текущего плана электропитания
- Способ 7: Установка стандартного драйвера для флешки
- Способ 8: Отключение быстрого запуска
- Способ 9: Сброс настроек BIOS
- Способ 10: Общие действия с драйверами в Windows 11
- Вопросы и ответы
Способ 1: Изменение параметров подключения (для мобильных устройств)
Сразу предлагаем разобраться с ситуацией, когда ошибка «USB-устройство не опознано» в Windows 11 появляется при попытке подключить мобильное устройство под управлением Android или iOS. Дело в том, что смартфоны или планшеты имеют разные режимы подключения, предназначенные только для зарядки или, например, передачи данных. От выбора такого режима и дополнительных параметров зависит корректность отображения девайса на компьютере. Если вы как раз столкнулись с такой проблемой, рекомендуем к ознакомлению две другие статьи на нашем сайте, которые должны помочь найти подходящее решение.
Подробнее:
Что делать, если компьютер не видит iPhone
Что делать, если компьютер не видит Android-смартфон через USB
Способ 2: Проверка работоспособности флешки
Перейдем непосредственно к основной теме статьи и разберем ошибку «USB-устройство не опознано», которая чаще всего появляется при попытке подсоединить флешку к компьютеру. Если у вас есть такая возможность, сперва лучше проверить устройство на работоспособность. Выберите другой свободный разъем USB на этом ПК или подключите накопитель к другому компьютеру. В некоторых случаях помогает использование специальных утилит, которые проверяют отклик оборудования и показывают существующие сбои. Об этом более детально читайте в материале по следующей ссылке.
Подробнее: Гайд по проверке работоспособности флеш-накопителей
Если вы обнаружили, что флешка вообще не работает, значит, дело не в настройках операционной системы и некоторые этапы можно пропустить. Не спешите выбрасывать устройство, поскольку его можно еще попытаться восстановить. Об этом как раз и будет сказано в следующем методе материала.
Способ 3: Восстановление флешки
Восстановление флешки подразумевает использование специализированных утилит, работающих со всеми моделями устройств или только с конкретными. Не всегда эту задачу удается выполнить без форматирования, поэтому если вы боитесь потерять свои данные, обратитесь сначала к другим вариантам решения проблемы. Восстановление точно есть смысл попробовать, если флешка нигде не отображается корректно, но оно может помочь и при проблемах с подключением к конкретному компьютеру.
Подробнее: Способы восстановления флеш-накопителей
Способ 4: Использование встроенного средства устранения неполадок
Если вы являетесь активным пользователем Windows 11, то наверняка знаете, что в системе есть целый перечень разных средств устранения неполадок, направленных на решение проблем с работой разных компонентов ОС и подключенных устройств. В общем списке нужный сейчас инструмент не найти, поэтому придется запускать его при помощи команды. Перед этим подключите флешку к компьютеру и дождитесь появления той самой ошибки «USB-устройство не опознано».
- После этого откройте «Пуск», введите команду «выполнить» или «run» для запуска одноименной утилиты. Еще это можно сделать при помощи стандартной горячей клавиши Win + R.
- Используйте команду
msdt.exe -id devicediagnostic
и активируйте ее запуск. - В средстве устранения неполадок вы будете уведомлены, что оно предназначено для поиска проблем с оборудованием и устройствами. Переходите к следующему шагу, кликнув по «Далее».
- Ожидайте завершения первоначального сканирования, во время которого обнаруживаются все подсоединенные к компьютеру устройства.
- Из списка выберите флешку с нужным названием или при ее отсутствии укажите вариант «Я не вижу свое устройство в списке». Продолжайте сканирование и ожидайте появления на экране следующих сообщений.
Способ 5: Управление функцией отключения устройства для экономии энергии
Для некоторых USB-устройств и оборудования для ПК другого типа автоматически применяется настройка, разрешающая их отключение для экономии энергии. Функция срабатывает самостоятельно в моменты значительного потребления энергии ПК и характерна как для ноутбуков, так и компьютеров. Она может сработать даже сразу после подключения флешки, что и вызовет проблему с отображением сообщения «USB-устройство не опознано». Предлагаем деактивировать ее и проверить, как это скажется на работе накопителя.
- Перед подключением флешки к ПК рекомендуем заранее открыть «Диспетчер устройств» через контекстное меню «Пуск».
- В нем разверните раздел «Контроллеры USB». Он будет автоматически обновлен сразу после подсоединения флешки, что поможет вам обнаружить ее название или проверить, отображается ли она как «Неизвестное устройство».
- После подключения USB-флешки и нахождения ее в списке кликните по названию устройства дважды для открытия окна свойств. Перейдите на вкладку «Управление электропитанием» и снимите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Произведите переподключение и проверьте, удалось ли исправить проблему.
Способ 6: Настройка текущего плана электропитания
Разберем еще один параметр, который относится к питанию и отключению USB для экономии энергии. Он регулируется через текущие настройки выбранного плана и связан как раз с отключением всех портов, а не только конкретных устройств. Вам понадобится найти эту настройку и деактивировать ее, после чего уже можно будет подсоединять флешку и проверять ее работу.
- Переход к нужной настройке осуществляется через «Панель управления». Найдите этот компонент через поиск в «Пуске» и подтвердите переход.
- Среди значков отыщите «Электропитание» и сделайте по нему щелчок мышкой.
- Вы увидите список всех существующих схем электропитания, но вас интересует только активная, которая сейчас выделена маркером. Справа от нее нажмите по ссылке «Настройка схемы электропитания».
- В следующем окне нажмите по ссылке «Изменить дополнительные параметры питания».
- Разверните настройку «Параметры USB», в ней выберите «Параметр временного отключения USB-порта» и установите значение «Запрещено». Обязательно примените изменения перед выходом из данного окна.
Способ 7: Установка стандартного драйвера для флешки
К сожалению, данный метод вряд ли сработает, если флешка сразу отображается в «Диспетчере устройств» как неопознанное устройство. Для установки драйвера необходимо, чтобы хотя бы на несколько минут операционная система корректно распознавала оборудование с отображением его названия. Однако вы в любом случае можете проверить этот вариант, попытавшись установить стандартный драйвер для накопителя.
- Снова перейдите в «Диспетчер устройств» через пункт контекстного меню «Пуска».
- Разверните раздел с «Контроллерами USB», найдите свою флешку или неизвестное устройство и кликните по пункту дважды левой кнопкой мыши.
- Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Обновить драйвер».
- Метод поиска необходимо указать как «Найти драйверы на этом компьютере».
- На следующем этапе кликните по «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
- Скорее всего, в списке доступных драйверов будет только один, как раз подходящий для вашей флешки. Выделите его левой кнопкой мыши, нажмите «Далее» и подтвердите установку.
Способ 8: Отключение быстрого запуска
Функция быстрого запуска по умолчанию активирована в Windows 11. Она отвечает за ускоренную загрузку операционной системы, однако имеет и свои минусы, связанные с использованием некоторых кешированных компонентов вместо их запуска с нуля. Это может привести к тому, что драйвер для USB-порта или необходимые службы останутся неактивными, из-за чего и возникнет ошибка «USB-устройство не опознано». Для исправления ситуации понадобится отключить данную функцию и проверить исправление.
Подробнее: Отключение быстрого запуска в Windows 11
Способ 9: Сброс настроек BIOS
В BIOS есть несколько параметров, отвечающих за работу подключенных USB-устройств и самих портов. Обычно они не редактируются пользователем вручную, поэтому чаще всего проблемы с подключением возникают только вследствие различных сбоев. Если вы самостоятельно никогда не вносили никаких изменений в BIOS, то можно смело сбросить его до стандартных настроек, исключая вероятность появления ошибок из-за установленных параметров в этом микропрограммном обеспечении.
Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS
Выше мы уже затрагивали тему драйверов, однако устанавливали исключительно рекомендуемые файлы для проблемного устройства. Если решение ошибки так и не было найдено, возможно, стоит проверить апдейты для других драйверов в Виндовс 11. В первую очередь сделайте это с USB-портами, отыскав требуемые компоненты через официальный сайт производителя своей материнской платы либо лэптопа или через сторонние программы.
Подробнее: Скачиваем драйверы для USB-портов
Если есть подозрение, что на вашем компьютере многие драйверы могут быть устаревшими или поврежденными, то можно подойти к решению проблемы комплексно — обновив все программное обеспечение. Для этого тоже подойдет официальный сайт производителя, фирменные утилиты или другие методы. Обо всех них более детально написано в статье по ссылке ниже, поэтому можете выбрать оптимальный вариант и без проблем реализовать его.
Подробнее: Установка драйверов в Windows 11