Smart pss не запускается на windows 10

Smart pss — это программное обеспечение, которое используется для управления видеонаблюдением. Оно позволяет управлять и просматривать записи с камер видеонаблюдения, а также осуществлять удаленный доступ к системе видеонаблюдения через интернет. Однако, иногда пользователи сталкиваются с проблемой того, что Smart pss не работает на Windows 10. В этой статье мы рассмотрим возможные причины такой проблемы и способы ее решения.

Одной из возможных причин неработоспособности Smart pss на Windows 10 может быть несовместимость программы с операционной системой. В некоторых случаях, старая версия программы может быть несовместима с последней версией Windows и требует обновления. В таком случае, рекомендуется загрузить последнюю версию Smart pss с официального сайта производителя и установить ее на компьютер. Это должно устранить проблему.

Другой возможной причиной проблем с работой Smart pss на Windows 10 может быть конфликт с другим программным обеспечением. Некоторые приложения и антивирусные программы могут блокировать работу Smart pss из-за его сомнительной активности. В этом случае, рекомендуется проверить наличие таких программ на компьютере и временно отключить их для проверки. Если после этого Smart pss заработает, то необходимо настроить исключение в антивирусной программе или сделать настройки, чтобы не блокировать работу Smart pss.

В заключение, если Smart pss не работает на Windows 10, можно попробовать обновить программу до последней версии, проверить наличие конфликтующего программного обеспечения и настроить исключения или настройки антивирусной программы. Если проблема не устраняется, можно обратиться в техническую поддержку производителя для получения дополнительной помощи и поддержки.

Smart PSS не работает на Windows 10: возможные причины и способы решения проблемы

Проблема: Smart PSS, программа для управления системой видеонаблюдения, не запускается на компьютере под управлением операционной системы Windows 10.

Возможные причины:

1. Необходимая версия программы несовместима с Windows 10;
2. Отсутствуют или устарели драйверы для видеонаблюдения;
3. Программа требует установки дополнительных библиотек или компонентов, которые отсутствуют на компьютере;
4. Проблемы совместимости с другими программами, установленными на компьютере.

Способы решения проблемы:

1. Обновить Smart PSS до последней версии, совместимой с Windows 10.
2. Проверить наличие и обновить драйверы для видеонаблюдения. Это можно сделать через устройство «Диспетчер устройств», обновив драйверы для соответствующего устройства.
3. Установить необходимые библиотеки или компоненты, если они требуются программой. Обычно их можно найти на официальном сайте разработчика.
4. Отключить или удалить другие программы, которые могут конфликтовать с Smart PSS. Необходимо перезагрузить компьютер после удаления программ для полного удаления.
5. Попробовать запустить Smart PSS в «Совместимости с предыдущими версиями Windows». Это можно сделать, нажав правой кнопкой мыши на ярлык программы, выбрав «Свойства», перейдя на вкладку «Совместимость» и выбрав соответствующую опцию.
6. Обратиться в техническую поддержку разработчика программы или производителя системы видеонаблюдения для получения дополнительной помощи и информации о возможных проблемах совместимости с Windows 10.

Если после выполнения перечисленных выше способов проблема не решена, возможно, к компьютеру подключено устройство видеонаблюдения, которое несовместимо с операционной системой Windows 10. В этом случае, необходимо обновить или заменить это устройство на совместимое с Windows 10.

Причины неработоспособности Smart PSS на Windows 10

Smart PSS — это программа, разработанная для управления системами видеонаблюдения. Она позволяет просматривать видеоролики с камер наблюдения, осуществлять запись, воспроизведение, а также управлять другими функциями системы.

Однако, пользователи Windows 10 иногда сталкиваются с проблемой, когда Smart PSS перестает работать правильно или вообще не запускается. Вот несколько возможных причин такой неработоспособности:

• Не совместимость версий. Пользователи часто сталкиваются с проблемами совместимости программы Smart PSS с версией операционной системы Windows 10. Возможно, программа нуждается в обновлении или доработке, чтобы работать на новых версиях Windows.
• Некорректная установка. Если программа была установлена неправильно или возникли проблемы в процессе установки, это может привести к ее неработоспособности. Рекомендуется повторно установить Smart PSS и следить за правильностью каждого шага установки.
• Проблемы совместимости с другими программами. Иногда Smart PSS может конфликтовать с другими программами или драйверами на компьютере, что может вызывать его неработоспособность. Проверьте, нет ли у вас установленных программ, которые могут взаимодействовать с Smart PSS, и попробуйте временно отключить их, чтобы проверить, поможет ли это.
• Проблемы с оборудованием. Иногда неработоспособность Smart PSS может быть вызвана несовместимостью с оборудованием компьютера. Убедитесь, что ваш компьютер и используемое оборудование соответствуют требованиям программы.

Если у вас возникли проблемы с Smart PSS на Windows 10, вам стоит попытаться устранить причину неработоспособности, следуя рекомендациям выше. Если ничего не помогает, рекомендуется обратиться в техническую поддержку разработчиков программы для получения дополнительной помощи.

Способы решения проблемы с работой Smart PSS на Windows 10

Smart PSS является программным обеспечением для управления системами видеонаблюдения. Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемами его работоспособности на операционной системе Windows 10. В этом разделе мы рассмотрим несколько способов решения проблемы с работой Smart PSS на Windows 10.

1. Обновите Smart PSS до последней версии. Некоторые проблемы могут быть связаны с устаревшими версиями программы. Посетите официальный веб-сайт разработчика и загрузите последнюю версию Smart PSS. Установите ее и проверьте, решается ли проблема.
2. Проверьте совместимость программы с вашей операционной системой. Убедитесь, что ваша операционная система Windows 10 совместима с версией Smart PSS, которую вы пытаетесь установить. Проверьте требования к системе на веб-сайте разработчика Smart PSS.
3. Очистите временные файлы и ключи реестра. Временные файлы и неверные записи в реестре могут вызывать проблемы с работой Smart PSS. Для очистки временных файлов используйте инструмент «Диспетчер задач» или специализированные программы для очистки диска. Для очистки ключей реестра можно воспользоваться программами типа CCleaner.
4. Проверьте наличие конфликтующего программного обеспечения. Некоторые программы могут конфликтовать с работой Smart PSS и вызывать сбои. Попробуйте выключить или удалить другие программы, которые могут влиять на работу Smart PSS, и проверьте, решается ли проблема.
5. Переустановите драйверы для видеокарты. Проверьте, установлены ли на вашем компьютере последние версии драйверов для вашей видеокарты. Если нет, загрузите и установите их с веб-сайта производителя видеокарты. Затем перезагрузите компьютер и проверьте работу Smart PSS.
6. Проверьте наличие активного брандмауэра или антивирусного ПО. Иногда брандмауэр или антивирусное ПО могут блокировать работу Smart PSS. Временно отключите или сконфигурируйте брандмауэр и антивирусное ПО, чтобы разрешить доступ Smart PSS к сети.

Если после применения всех этих способов проблема с работой Smart PSS на Windows 10 не решается, рекомендуется обратиться в поддержку разработчиков программы для получения дополнительной помощи и решения проблемы.

Smart PSS — это программа для управления видеонаблюдением, разработанная компанией DAHUA. Она позволяет просматривать, записывать и управлять камерами видеонаблюдения через локальную сеть или Интернет. Однако, пользователи Windows 10 могут столкнуться с проблемами при запуске Smart PSS.

Одной из наиболее распространенных проблем является то, что после установки и попытки запуска программы, ничего не происходит. В таком случае, причиной может быть несовместимость программы с операционной системой Windows 10.

Для решения этой проблемы, можно попробовать запустить Smart PSS в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Для этого, нужно найти ярлык программы на рабочем столе или в меню «Пуск», кликнуть правой кнопкой мыши по ярлыку и выбрать «Свойства». В открывшемся окне перейти на вкладку «Совместимость» и поставить галочку напротив «Запустить эту программу в режиме совместимости с» и выбрать предыдущую версию Windows из выпадающего списка. Затем нажать «Применить» и «ОК». После этого, попытаться запустить Smart PSS и проверить, решена ли проблема.

Если таким образом проблема не решена, можно попробовать обновить драйвера графической карты и Directx на компьютере. Для этого, открыть меню «Пуск», ввести в поиск «Устройство управления компьютером» и кликнуть по найденному результату. В открывшемся окне найти раздел «Адаптеры дисплея» и раскрыть его. Найти свою графическую карту, кликнуть правой кнопкой мыши по ней и выбрать «Обновить драйвер».

Как устранить проблему с запуском Smart PSS на операционной системе Windows 10

Smart PSS — это программное обеспечение, разработанное для удаленного мониторинга и управления системой видеонаблюдения. Однако, пользователи Windows 10 иногда могут столкнуться с проблемами запуска этой программы. В этой статье мы рассмотрим несколько способов, которые помогут вам устранить эти проблемы.

1. Установите последнюю версию Smart PSS

Первым шагом является установка последней версии программы Smart PSS. Перейдите на официальный сайт разработчика и загрузите последнюю версию программы. Затем следуйте инструкциям по установке.

2. Проверьте совместимость программы с Windows 10

Перед установкой программы Smart PSS убедитесь, что эта версия программы совместима с операционной системой Windows 10. Если она не совместима, попробуйте установить предыдущую версию программы, которая должна быть совместимой с вашей операционной системой.

3. Запустите программу от имени администратора

Если программа Smart PSS не запускается правильно, попробуйте запустить ее от имени администратора. Для этого правой кнопкой мыши нажмите на ярлык программы и выберите пункт «Запуск от имени администратора». После этого программа должна запуститься без проблем.

4. Отключите антивирусное ПО и брандмауэр

Иногда антивирусное программное обеспечение и брандмауэры могут блокировать работу программы Smart PSS. Попробуйте временно отключить антивирусное ПО и брандмауэр, а затем запустить программу. Если после этого программа запускается нормально, попробуйте настроить антивирусное ПО и брандмауэр так, чтобы они не блокировали работу Smart PSS.

5. Обновите драйвера видеокарты

Если проблема с запуском Smart PSS не устраняется, попробуйте обновить драйвера видеокарты. Устаревшие драйвера могут приводить к проблемам с запуском программ.

6. Свяжитесь с технической поддержкой

Если все вышеуказанные способы не помогли устранить проблему с запуском Smart PSS, рекомендуется связаться с технической поддержкой разработчика программы. Они смогут предложить более точное решение проблемы, основанное на ваших конкретных условиях.

В конечном итоге, проблемы с запуском Smart PSS на операционной системе Windows 10 могут быть решены различными способами. Попробуйте применить перечисленные выше методы и, скорее всего, один из них поможет вам устранить проблему. Удачи!

Проверьте системные требования

Перед установкой и запуском Smart PSS на компьютере с операционной системой Windows 10 необходимо убедиться, что ваш компьютер соответствует системным требованиям программы. Проверка системных требований может помочь в решении проблем с запуском программы.

Минимальные системные требования:

• Операционная система: Windows 10
• Процессор: Intel Core i3 или эквивалентный процессор
• Оперативная память: 4 ГБ
• Свободное место на жестком диске: 500 МБ
• Видеокарта: поддержка DirectX 9.0c и выше
• Монитор: разрешение 1280×1024 или выше

Рекомендуемые системные требования:

• Операционная система: Windows 10
• Процессор: Intel Core i5 или эквивалентный процессор
• Оперативная память: 8 ГБ
• Свободное место на жестком диске: 1 ГБ
• Видеокарта: поддержка DirectX 11 и выше
• Монитор: разрешение 1920×1080 или выше

Если ваш компьютер не соответствует минимальным системным требованиям, возможно, вам потребуется обновить компоненты вашего компьютера, чтобы использовать Smart PSS. Обратитесь к документации вашего компьютера или свяжитесь с производителем для получения дополнительной информации о возможности обновления вашего компьютера.

Проверьте системные требования перед установкой Smart PSS, чтобы быть уверенным, что ваш компьютер совместим с программой и готов к использованию. Это поможет избежать проблем с запуском программы и обеспечит стабильную работу Smart PSS на вашем компьютере.

Обновите драйвера видеокарты

Проблемы с запуском Smart PSS на Windows 10 могут быть связаны с устаревшими или несовместимыми драйверами видеокарты. Для решения этой проблемы рекомендуется обновить драйвера видеокарты до последней версии.

Следуйте следующим шагам, чтобы обновить драйверы видеокарты:

1. Откройте меню «Пуск» и найдите пункт «Управление устройствами».
2. В окне «Управление устройствами» найдите раздел «Видеокарты» и разверните его.
3. Выберите свою видеокарту и щелкните правой кнопкой мыши.
4. В появившемся контекстном меню выберите пункт «Обновить драйвер».
5. Выберите опцию «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов» и дождитесь завершения процесса.
6. Если система обнаружит новые драйверы, следуйте инструкциям по установке.

После обновления драйверов видеокарты перезапустите компьютер и попробуйте запустить Smart PSS. Если проблема продолжается, попробуйте выполнить другие рекомендации для решения проблемы запуска программы.

Примечание: Если вы не уверены, какую видеокарту у вас установлена или где скачать драйверы, вы можете посетить официальный сайт производителя вашей видеокарты и найти поддержку на странице загрузок или поддержки.

Воспользуйтесь совместимостью с предыдущими версиями Windows

Если у вас возникли проблемы с запуском Smart PSS на Windows 10, вы можете попробовать воспользоваться совместимостью с предыдущими версиями операционной системы.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке Smart PSS на рабочем столе или в меню «Пуск».
2. Выберите «Свойства» в контекстном меню.
3. Перейдите на вкладку «Совместимость».
4. Установите флажок «Запускать эту программу в режиме совместимости с:».
5. В выпадающем списке выберите предыдущую версию Windows, с которой Smart PSS работал без проблем.
6. Нажмите кнопку «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

После выполнения этих шагов попробуйте запустить Smart PSS снова. Если проблема все еще остается, вы также можете попробовать запустить программу от имени администратора.

Если ни совместимость с предыдущими версиями Windows, ни запуск от имени администратора не решают проблему, возможно, вам понадобится обратиться в службу поддержки производителя программы Smart PSS для получения дополнительной помощи.

Smart PSS — это мощная и удобная программа для управления и мониторинга видеокамер, но иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда она не запускается на операционной системе Windows 10. В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные причины данной проблемы и предложим возможные решения.

1. Ошибка установки

Если Smart PSS не запускается сразу после установки, причиной может быть неправильно выполненная или поврежденная установка программы. Попробуйте удалить Smart PSS полностью и переустановить ее с официального сайта производителя.

2. Конфликт с другими программами

Smart PSS может конфликтовать с другими программами, установленными на вашем компьютере. Попробуйте временно отключить или удалить другие программы для наблюдения или записи видео, а также антивирусное ПО, и попробуйте запустить Smart PSS снова.

3. Устаревшие драйверы или программное обеспечение

Иногда проблема с запуском Smart PSS может быть связана с устаревшими драйверами графической карты или другим программным обеспечением. Проверьте, что у вас установлена последняя версия драйверов и обновите все необходимые программы.

4. Неправильные настройки совместимости программы

Windows 10 может иногда требовать изменения настроек совместимости для некоторых программ. Попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши на ярлыке Smart PSS и выбрать «Свойства». Затем перейдите на вкладку «Совместимость» и попробуйте установить режим совместимости с предыдущей версией Windows или запустить программу от имени администратора.

Если после всех этих действий Smart PSS все еще не запускается, рекомендуем обратиться в службу поддержки, чтобы получить дополнительную помощь и решить проблему на вашем компьютере.

Почему Smart PSS не запускается на Windows 10?

Smart PSS — это программа для мониторинга и управления видеонаблюдением через компьютер, разработанная компанией Dahua. Она предоставляет возможность просматривать видеопоток с камер, записывать видео и аудио, управлять настройками системы и многое другое.

Однако, пользователи Windows 10 могут столкнуться с проблемой, когда Smart PSS не запускается или не работает должным образом. Вот некоторые из возможных причин такой проблемы:

• Необходимо обновить программу. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Smart PSS. Некоторые старые версии программы могут быть несовместимы с Windows 10 или иметь ошибки, которые были исправлены в более новых версиях.
• Проблемы совместимости. Smart PSS может быть несовместим с некоторыми настройками операционной системы Windows 10 или другими установленными программами. Попробуйте запустить программу в совместимости с предыдущими версиями Windows или отключить некоторые другие программы, чтобы выяснить, влияют ли они на работу Smart PSS.
• Проблемы с драйверами видеокарты. Убедитесь, что у вас установлены последние драйверы для вашей видеокарты. Устаревшие драйверы могут вызывать проблемы с отображением графики в Smart PSS и приводить к его некорректной работе.
• Отсутствие необходимых компонентов. Smart PSS может требовать некоторые дополнительные компоненты, такие как Java или Adobe Flash Player, для своей работы. Убедитесь, что у вас установлены все необходимые компоненты и они обновлены до последней версии.
• Проблемы с антивирусным программным обеспечением. Некоторые антивирусные программы могут блокировать работу Smart PSS из-за ложного срабатывания на его файлы или действия. Попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение или добавьте Smart PSS в список доверенных программ.

Если после проверки всех этих возможных причин проблема с запуском Smart PSS на Windows 10 все еще не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Dahua для получения дополнительной помощи.

Проблемы и их решение

При использовании Smart PSS на Windows 10 возможны различные проблемы, которые могут помешать запуску программы. В данном разделе мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы и предложим их решение.

Проблема 1: Smart PSS не открывается после установки

Если после установки Smart PSS программа не запускается, возможно, проблема связана с отсутствием необходимых компонентов или несовместимостью с операционной системой.

Для решения этой проблемы рекомендуется попробовать следующие действия:

1. Перезагрузите компьютер и повторите попытку запуска программы.
2. Удалите Smart PSS и повторно установите последнюю версию программы с официального сайта производителя. Убедитесь, что выбрана версия, совместимая с Windows 10.
3. Проверьте наличие обновлений для операционной системы Windows 10 и установите их, если таковые имеются.
4. Проверьте, установлены ли все необходимые компоненты для работы Smart PSS (например, Microsoft .NET Framework, Visual C++ Redistributable). Если компоненты отсутствуют, установите их вручную.

Проблема 2: Smart PSS выдает ошибку при запуске

Если Smart PSS выводит ошибку при запуске, возможно, проблема связана с конфликтом с другими программами или неправильной настройкой программы.

Для решения этой проблемы можно попробовать следующие действия:

1. Закройте все запущенные программы и повторите попытку запуска Smart PSS.
2. Отключите антивирусное программное обеспечение или создайте исключение для Smart PSS в настройках антивируса.
3. Проверьте, правильно ли настроены параметры программы Smart PSS. Убедитесь, что указаны корректные данные для подключения к устройствам и настройки сети.
4. Переустановите Smart PSS, следуя инструкциям на официальном сайте производителя. При установке обратите внимание на необходимые компоненты и настройки.

Проблема 3: Smart PSS не отображает видео с камер

Если Smart PSS запускается, но не отображает видео с камер наблюдения, возможно, проблема связана с неправильной настройкой программы или некорректной работой камер.

Для решения этой проблемы можно попробовать следующие действия:

1. Проверьте, подключены ли камеры к системе и работают ли они корректно.
2. Убедитесь, что правильно настроены параметры подключения к камерам в программе Smart PSS. Проверьте IP-адреса, порты и другие настройки.
3. Обновите программное обеспечение камер до последней версии, следуя инструкциям производителя.
4. Проверьте состояние сетевого соединения. Убедитесь, что сигнал сети стабилен и достаточно пропускной способности для передачи видео.

Если указанные выше решения не помогли решить проблему с запуском Smart PSS на Windows 10, рекомендуется обратиться в техническую поддержку производителя программы или обратиться за помощью к специалистам в области видеонаблюдения.

• #1

I am constantly getting intermittent crashes of SmartPSS in Windows 10 x64 on several PCs.
Have updated to latest windows updates and makes no difference.(was crashing prior to updates)
I have tried several laptops and desktops and seems not very reliable at all to use for constant viewing.
A bit disappointing considering i spent some money on Dahua cameras 2 x IPC-HFW1831E (latest firmware) and Dahua Nvr ->Dahua NVR4108-8P-4KS2 (latest firmware from this here)

I have SmartPSS downloaded and installed from Dahua Wiki (SmartPSS 2.02.7)

Anyone have SmartPSS running reliably without the app crashing constantly.

Last edited: Jun 13, 2019

• #2

I am constantly getting intermittent crashes when using SmartPSS in Windows 10 x64 on several PCs.
Have updated to latest windows updates and makes no difference.(was crashing prior to updates)
I have tried several laptops and desktops and seems not very reliable at all to use for constant viewing.
A bit disappointing considering i spent some money on Dahua cameras 2 x IPC-HFW1831E (latest firmware) and Dahua Nvr ->Dahua NVR4108-8P-4KS2 (latest firmware from this here)

I have SmartPSS downloaded and installed from Dahua Wiki (SmartPSS 2.02.7)

Anyone have SmartPSS running reliably?

Try downloading it directly from the Dahua toolbox instead:
Software/Dahua Toolbox — Dahua Wiki

That is more updated version in the tool box vs the wiki.

I am not sure if they might’ve updated it on the wiki. In past the toolbox had a new version and wiki an older one.

Actually tried to open it — i had an older model 2.02.1 installed and it didn’t crash windows but it the app it self crashed. It was just flashing pictures of getting started with SmartPSS and unable to click anything so had to end task.

Last edited: Jun 13, 2019

• #3

Thanks for your rep

Try downloading it directly from the Dahua toolbox instead:
Software/Dahua Toolbox — Dahua Wiki

That is more updated version in the tool box vs the wiki.

I am not sure if they might’ve updated it on the wiki. In past the toolbox had a new version and wiki an older one.

Actually tried to open it — i had an older model 2.02.1 installed and it didn’t crash windows but it the app it self crashed. It was just flashing pictures of getting started with SmartPSS and unable to click anything so had to end task.

Thanks mate. APP it self is crashing is what I meant to say.

• #4

Thanks for your rep

Thanks mate. APP it self is crashing is what I meant to say.

How is your app crashing? Can you see video or do anything before crashing? In my case it just ‘froze’ meaning I could not click to make it do anything but the banner photos of getting started for some reason were flashing.

• #5

How is your app crashing? Can you see video or do anything before crashing? In my case it just ‘froze’ meaning I could not click to make it do anything but the banner photos of getting started for some reason were flashing.

It closes itself.

• #7

Uninstall SmartPSS and download latest version directly from Dahua https://dahuawiki.com/images/Software/SmartPSS/General_SMARTPSS-Win32_ChnEng_IS_V2.002.0000007.0.R.181023.zip
Might be your anti virus causing issues, try temporarily turning it off.
Also check windows event viewer around the same time it crashes on all the computers and see what was going on at that time.
Make sure you uninstall any Lorex or Flir software since they may conflict with the software.

I can only uninstall toolbox — no smartPSS to uninstall. Would downloading that replace it?

• #8

Running setup on a new download/version will over write the old one.

jd415

Getting comfortable

• #9

I would uninstall it and install new version from scratch and not install it on top of old one.

• #10

Works fine on Windows 7, 10

• #11

Update: I have fixed crashing issues by disabling Smart Codec for each Camera.

• #12

tried to update to teh latest version on x64 (i already had an older 32 version), everything looked great even though now i had 2 smartpss in program files and programfiles (x86) folders respectively, ran the new one, looked OK until i started turning on a few cams an realised it wasnt working, clicked a cam and realsie the new smartpss has completely wiped out all username/password section for all cams, decided to not use it, tried to run my old smartpss, realised that the issue was now on that one too, what kind of a shitty software is this?, uninstalled the new one hooping it would fix the issue, but it didn’t, instead now i can’t even run the old one cause it keeps crashing with a BEX error related to «MSVCR80.dll» .. i made a mistake of not creating a restore point before doing this and now i’m efed, tried installing and repairing visualc+++ 2008 redistributable, didn’t work either .. HELP?

• #13

This happens to me every few days. It’s not all that hard for me to restart it except for having to remember to delete the IvsPic directory so it doesn’t fill the C: drive with snapshots. smartPss is full of bugs distributed all ove the place. I’m using v2.003.0000001.0 on win7. Overall I like it better than the 32-bit version, even though the 32-bit version was more stable.

• #14

my error via windows even viewer, yeah am on win8.1 but this was the only topic discussing the same issue i had though probably worse….i can’t go to winsxs and delete or replace that faulting module, it won’t allow me, not sure what the issue is but the smartpss i use has a different version in its own program folder (8.0.50727.762) but it also has one on winsxs as wel l(x86_microsoft.vc80.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_8.0.50727.762_none_10b2f55f9bffb8f8), it should be executing that one, not one in winsxs, can anyone help? i’ll never update this shit software ever again

Faulting application name: SmartPSS.exe, version: 2.0.0.1, time stamp: 0x5b28b17c
Faulting module name: MSVCR80.dll, version: 8.0.50727.8428, time stamp: 0x520b1060
Exception code: 0xc000000d
Fault offset: 0x00008aa0
Faulting process id: 0xe54
Faulting application start time: 0x01d6825bf4d00105
Faulting application path: C:\Program Files (x86)\Smart Professional Surveillance System\SmartPSS\SmartPSS.exe
Faulting module path: C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.vc80.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_8.0.50727.8428_none_d08a11e2442dc25d\MSVCR80.dll
Report Id: 3c9ab112-ee4f-11ea-834c-364b50b7efda
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:

jd415

Getting comfortable

• #15

There is your problem, you are on Windows 8.1 upgrade to Windows 10 it’s free. After you upgrade do a clean install (format the hard drive). I use SmartPSS and it works well besides the random closure of the app once in a while. Old versions of the app especially with old OS you will have a lot of issues.

• #16

the issue wasn’t there until i decided to update to a newer version and i have had that version since it came out in mid 2018 and has worked great on 8.1, not sure why its reading the wrong msvcr80 module instead of the one it should be , i have limited data in my country so i can’t afford to update to win10 which «self updates» every other day, i would rollback to win7 if i could, even after i updated and stared the new smartpss, and tried logging into cameras, it didn’t work cause when i clicked on each of the 10 cameras i was watching, no username or password section, its like it removed that information and just kept the ip, thus why i tried to use the older version but the bug somehow affected the older version as well, tried uninstalling the newer version but now the bug persisted on the older version as well, luckily i imported the list before i updated so i have an .xml of the cams but the issue was there so i was forced to remove both versiosn adn did a clean install after reboot on the odler version and now i get the error i mentioned above … please NEVER tell me to update to win10 as any solution, that OS has more issues for every program than win8.1 . this is a mscvcr80 error, i tried installing the related 2008 ‘redistributable files’ again but nothing …

jd415

Getting comfortable

• #17

You are wrong, I work in IT and Windows 10 is the the most stable OS ever made by Microsoft. The issue you are having is user error because you refuse to upgrade your OS.

I’m on Windows 10 version 2004 and with SmartPss x64 version 2.003.00001.0 and have almost no issues besides what I mentioned above.

• #18

i had no issues with the older smartpss until i updated to a newer version , nothing wrong with win8.1, i work in IT too and basically no one here uses win10, most still use win7 and win8.1.. the issue isn’t win8.1 but net framework which uses the visual studio files, i just need someone to tell me how to force smartpss to use the other winsxs version of msvcr800…i googled the one that keeps crashing it, it has issues..i also want to know if smartppss saves files elsewhere apart form the main program files folder cause i have cleaned the registry off it before i re-installed but still the issues persists..»upgrade to win10» is an American thing to say where data is cheap and speed is even better, we here are lucky to get 5mbps on a good day or be able to afford 10gb a month.

I just need someone to tell me how to force Smartpss to read whats in its .manifest which calls for «8.0.50727.762» to be used instead of «8.0.50727.8428» triedn uninstalling 8428 but its not possible and i’m not sure which programs might be using that.. smartpss.exe has its own msvcr80’s in its own folder, why is it executing one in WinSxs? registry issue? some hidden setting /.config file i’m not aware of?

Last edited: Jun 2, 2021

• #19

7 months on and still no help….

• #20

What’s you version? I’m running 64-bit v2.003.0000001.0, 4-13-2020 on win7 and as I posted further up, it generally goes for about a week at a time before going belly up.