Служба регистрации ошибок windows что это за служба

Когда в работе какой-то программы происходит ошибка, Windows автоматически регистрирует это событие и запускает штатную утилиту Windows Error Reporting, которая формирует отчет и предлагает отправить его на сервера Microsoft. Отправка лога не осуществляется автоматически, более того, большинство пользователей предпочитают не делиться информацией о программных ошибках и были бы не прочь отключить эту функцию вообще.

Windows Error Reporting

В Windows 7 и 8.1 это можно сделать через графический интерфейс системы, если же вы хотите отключить Windows Error Reporting в Windows 10, нужно отредактировать один ключ в реестре или изменить значение соответствующей ему политики в редакторе gpedit.msc. Существует и универсальный способ, одинаково подходящий для всех версий Windows, но о нём будет сказано ниже.

Отключение Error Reporting в Windows 7 и 8.1

Откройте через окошко «Выполнить» ( Win + R ) Центр поддержки командой wscui.cpl апплет «Центр поддержки».

Центр поддержки

Нажмите в меню справа ссылку «Параметры центра поддержки».

На следующей странице нажмите ссылку «Параметры отчета о неполадках».

Параметры отчета о неполадках

И активируйте радиокнопку «Не проверять на наличие новых решений».

Не проверять на наличие новых решений

Сохраните настройки.

Отключение Error Reporting в Windows 10

В Windows 10 опция «Параметры отчета о неполадках» была удалена из окна параметров центра поддержки, поэтому для отключения формирования отчетов о программных ошибках в этой версии системы придется действовать в обход.

Откройте через окошко «Выполнить» одноименной командой редактор реестра Regedit и раскройте ключ:

HKLM\SOFTWARE\MicrosoftWindows\Windows Error Reporting

Справа создайте новый DWORD-параметр.

DWORD-параметр

Назовите его Disabled и задайте в качестве его значения единицу.

Disabled

Сохраните настройки, закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Описание примера отключения функции Error Reporting через редактор групповых политик мы опускаем, поскольку его результат является эквивалентным применяемому твику реестра, к тому же редактор gpedit.msc доступен не всех редакциях Windows.

Универсальный способ отключения Error Reporting

Предложенный ниже способ является универсальным и одинаково работает в Windows 7, 8.1 и Windows 10.

Вызовите окошко «Выполнить» и выполните в нём команду services.msc, чтобы открыть оснастку управления службами.

Отыщите справа службу «Служба регистрации ошибок Windows», откройте ее свойства и выставьте параметры так, как показано на скриншоте после чего сохраните настройки.

Служба регистрации ошибок Windows

Любители командной строки могут отключить ее через консоль.

Запустив командную строку или PowerShell от имени администратора и выполните в ней команду:

sc config wersvc start=disabled

А затем:

gpupdate /force

Чтобы обновить политику без перезагрузки компьютера.

PowerShell

Загрузка…

Запретите ПК тратить ресурсы на лишние действия.

Какие службы Windows можно отключить, чтобы ускорить систему

Windows управляет множеством служб — программ, которые действуют в фоновом режиме, обеспечивая нормальную работу компьютера. Но некоторые из них нужны только для специфических задач и бесполезны для большинства пользователей. Отключив эти службы, вы можете улучшить производительность слабого ПК.

Как настроить службы Windows

Включать и отключать службы можно в специальном менеджере Windows. Чтобы открыть его, воспользуйтесь комбинацией клавиш Windows + R, в появившейся строке введите команду services.msc и нажмите Enter. Вы увидите такое же или похожее (если у вас одна из старых версий ОС) окно:

Менеджер отображает службы в виде таблицы. Здесь можно просмотреть их список и прочитать краткое описание каждой программы. Особую важность представляет столбец «Тип запуска». Именно он показывает, используется ли та или иная служба.

Чтобы отключить службу, нужно кликнуть по ней дважды, нажать «Тип запуска», выбрать «Отключена» и кликнуть «Ок». Но среди прочих вариантов запуска есть значение «Вручную». В целях безопасности выбирайте именно его для всех служб, которые вы захотите отключить. Это позволит системе запускать программы, когда они действительно необходимы, и не тратить на них ресурсы в остальное время.

Перечисленные ниже службы не являются критически важными для работы системы, и многие пользователи могут без них обойтись. Поэтому вы можете перевести эти службы в ручной режим. Перед тем как вносить изменения, обязательно читайте краткие описания, чтобы не остановить работу важных для вас программ.

Некоторые службы из нашего списка могут быть уже полностью отключёнными на вашем ПК или изначально работать в ручном режиме. В таком случае просто пропускайте их.

Ошибочные действия в процессе настройки служб могут привести к некорректной работе системы. Внося изменения, вы берёте ответственность на себя.

Чтобы изменения вступили в силу, после настройки не забудьте перезагрузить ПК.

Какие службы Windows можно перевести в ручной режим работы

Русскоязычные названия некоторых служб из этого списка могут отличаться от тех, которые вы увидите на своём компьютере. Но это касается только формулировок. Если не сможете найти нужную службу по точному названию, ищите варианты, похожие по смыслу.

Windows 10

  • Функциональные возможности для подключённых пользователей и телеметрия (Connected User Experiences and Telemetry).
  • Служба политики диагностики (Diagnostic Policy Service).
  • Служба диагностического отслеживания (Diagnostic Tracking Service).
  • Клиент отслеживания изменившихся связей (Distributed Link Tracking Client) — если компьютер не подключён ни к одной сети.
  • dmwappushsvc (Служба маршрутизации push-сообщений WAP).
  • Диспетчер скачанных карт (Downloaded Maps Manager) — если вы не используете приложение «Карты».
  • Вспомогательная служба IP (IP Helper) — если вы не используете IPv6-подключение.
  • Служба помощника по совместимости программ (Program Compatibility Assistant Service).
  • Диспетчер печати (Print Spooler) — если у вас нет принтера.
  • Удалённый реестр (Remote Registry) — эту службу можно полностью отключить.
  • Вторичный вход в систему (Secondary Logon).
  • Центр обеспечения безопасности (Security Center).
  • Модуль поддержки NetBIOS через TCP/IP (TCP/IP NetBIOS Helper).
  • Служба сенсорной клавиатуры и панели рукописного ввода (Touch Keyboard and Handwriting Panel Service).
  • Служба защитника Windows (Windows Defender Service) — если используете сторонний антивирус или хотите полностью отказаться от защиты.
  • Служба регистрации ошибок Windows (Windows Error Reporting Service).
  • Служба загрузки изображений Windows (Windows Image Acquisition, WIA) — если у вас нет сканера.
  • Windows Search — если вы не пользуетесь функцией поиска Windows.
  • Superfetch или SysMain — если Windows установлена на SSD.
  • Сетевой вход в систему (NetLogon) — если компьютер не подключён к корпоративной сети.
  • Родительский контроль (Parental Controls).
  • Служба шифрования дисков BitLocker (BitLocker Drive Encryption Service).
  • Факс (Fax).
  • Сетевая служба Xbox Live (Xbox Live Network Service) и другие сервисы со словом Xbox в названии — если не играете в игры.

Windows 8/8.1

  • Обозреватель компьютеров (Computer Browser) — если компьютер не подключён ни к одной сети.
  • Служба политики диагностики (Diagnostic Policy Service).
  • Клиент отслеживания изменившихся связей (Distributed Link Tracking Client) — если компьютер не подключён ни к одной сети.
  • Вспомогательная служба IP (IP Helper) — если вы не используете IPv6-подключение.
  • Автономные файлы (Offline Files).
  • Служба помощника по совместимости программ (Program Compatibility Assistant Service).
  • Служба перечислителя переносных устройств (Portable Device Enumerator Service).
  • Диспетчер печати (Print Spooler) — если у вас нет принтера.
  • Удалённый реестр (Remote Registry) — эту службу можно полностью отключить.
  • Вторичный вход в систему (Secondary Logon).
  • Центр обеспечения безопасности (Security Center).
  • Сервер (Server) — если компьютер не используется как сервер.
  • Модуль поддержки NetBIOS через TCP/IP (TCP/IP NetBIOS Helper).
  • Служба регистрации ошибок Windows (Windows Error Reporting Service).
  • Служба загрузки изображений Windows (Windows Image Acquisition, WIA) — если у вас нет сканера.
  • Windows Search — если вы не пользуетесь функцией поиска Windows.

Windows 7

  • Обозреватель компьютеров (Computer Browser) — если компьютер не подключён ни к одной сети.
  • Диспетчер сеансов диспетчера окон рабочего стола (Desktop Window Manager Session Manager) — если не используете тему оформления Aero.
  • Служба политики диагностики (Diagnostic Policy Service).
  • Клиент отслеживания изменившихся связей (Distributed Link Tracking Client) — если компьютер не подключён ни к одной сети.
  • Вспомогательная служба IP (IP Helper) — если вы не используете IPv6-подключение.
  • Автономные файлы (Offline Files).
  • Служба перечислителя переносных устройств (Portable Device Enumerator Service).
  • Диспетчер печати (Print Spooler) — если у вас нет принтера.
  • Защищённое хранилище (Protected Storage).
  • Удалённый реестр (Remote Registry) — эту службу можно полностью отключить.
  • Вторичный вход в систему (Secondary Logon).
  • Центр обеспечения безопасности (Security Center).
  • Сервер (Server) — если компьютер не используется как сервер.
  • Служба ввода планшетного ПК (Tablet PC Input Service).
  • Модуль поддержки NetBIOS через TCP/IP (TCP/IP NetBIOS Helper).
  • Темы (Themes) — если вы используете классическую тему Windows.
  • Служба регистрации ошибок Windows (Windows Error Reporting Service).
  • Модуль запуска службы Windows Media Center (Windows Media Center Service Launcher).
  • Windows Search — если вы не пользуетесь функцией поиска Windows.

Windows Vista

  • Обозреватель компьютеров (Computer Browser) — если компьютер не подключён ни к одной сети.
  • Диспетчер сеансов диспетчера окон рабочего стола (Desktop Window Manager Session Manager) — если не используете тему оформления Aero.
  • Служба политики диагностики (Diagnostic Policy Service).
  • Клиент отслеживания изменившихся связей (Distributed Link Tracking Client) — если компьютер не подключён ни к одной сети.
  • Служба индексирования (Indexing Service) — если вы не пользуетесь поиском Windows.
  • Автономные файлы (Offline Files).
  • Служба перечислителя переносных устройств (Portable Device Enumerator Service).
  • Диспетчер печати (Print Spooler) — если у вас нет принтера.
  • ReadyBoost.
  • Удалённый реестр (Remote Registry) — эту службу можно полностью отключить.
  • Вторичный вход в систему (Secondary Logon).
  • Центр обеспечения безопасности (Security Center).
  • Сервер (Server) — если компьютер не используется как сервер.
  • Служба восстановления системы (System Restore).
  • Служба ввода планшетного ПК (Tablet PC Input Service).
  • Модуль поддержки NetBIOS через TCP/IP (TCP/IP NetBIOS Helper).
  • Темы (Themes) — если вы используете классическую тему Windows.
  • Служба регистрации ошибок Windows (Windows Error Reporting Service).
  • Модуль запуска службы Windows Media Center (Windows Media Center Service Launcher).
  • Windows Search — если вы не пользуетесь функцией поиска Windows.

Windows XP

  • Оповещатель (Alerter).
  • Обозреватель компьютеров (Computer Browser) — если компьютер не подключён ни к одной сети.
  • Клиент отслеживания изменившихся связей (Distributed Link Tracking Client) — если компьютер не подключён ни к одной сети.
  • Служба индексирования (Indexing Service) — если вы не пользуетесь поиском Windows.
  • Брандмауэр интернета (ICF) / Общий доступ к интернету (ICS) (Internet Connection Firewall / Internet Connection Sharing).
  • Служба сообщений (Messenger).
  • Удалённый реестр (Remote Registry) — эту службу можно полностью отключить.
  • Вторичный вход в систему (Secondary Logon).
  • Сервер (Server) — если компьютер не используется как сервер.
  • Служба восстановления системы (System Restore).
  • Модуль поддержки NetBIOS через TCP/IP (TCP/IP NetBIOS Helper).
  • Источник бесперебойного питания (Uninterruptible Power Supply).
  • Диспетчер отгрузки (Upload Manager).
  • Беспроводная настройка (Wireless Zero Configuration).

Этот материал впервые был опубликован в январе 2017 года. В июне 2020-го мы обновили текст.

Читайте также 💻💻💻

  • 16 бесплатных программ для Windows, которые должны быть у каждого
  • 12 горячих клавиш для быстрого переключения между окнами в Windows
  • Что делать, если не запускается Windows
  • Что делать, если поиск в Windows 10 не находит нужные файлы
  • 10 жестов, которые пригодятся пользователям Windows 10

Когда в Windows происходит более или менее значительная ошибка, информация о ней заносится в журнал событий, в лог, который затем может быть отправлен в Microsoft. Последнее позволяет разработчикам анализировать причины неполадок и устранять их в следующих версиях системы или выпускаемых накопительных обновлениях. Так вот, за сбор диагностических данных в Windows отвечает специальная штатная утилита WerFault, исполняемый файл которой располагается в папке %windir%\System32 и %windir%\SysWOW64.

Когда какое-либо приложение даёт сбой, в системе запускается служба регистрации ошибок Windows, которая в свою очередь запускает утилиту WerFault.exe, передавая ей в качестве параметров идентификаторы сбойной программы и того процесса, который этот сбой вызвал. В конечном итоге формируется отчёт с кодом 1000, который заносится в системный журнал событий. Как можно видеть из вышеприведённого простейшего примера, утилита WerFault заявляет о себе только тогда, когда в работе других приложений случается какая-то ошибка, но бывает и такое, когда некорректно работать начинает и сама WerFault.

В этом случае пользователь начинает получать ошибки, вернее, сообщения об ошибках приложения, указывающих на исполняемый файл WerFault.exe, причём текст такого уведомления может быть разный, например, «Инструкция по адресу обратилась к памяти по адресу», «Память не может быть read или written», «Исключение unknown software exception» или лаконичное — «Ошибка при запуске приложения». Эта ошибка может появляться в разных ситуациях: сразу после загрузки рабочего стола, в момент запуска других программ и просто без видимой причины.

Но как известно, у всего есть своя причина, есть она и у ошибки WerFault.exe. Вызвана она может быть некорректной работой драйверов, конфликта между антивирусной программой и другим сторонним ПО, конфликта устаревшего программного обеспечения с самой операционной системой, повреждением или модификацией системных файлов, ошибками оперативной памяти и так далее, и так далее. То есть причина рассматриваемой ошибки чаще всего внешняя, сбой в работе утилиты формирования отчётов инициируется ошибками других программных модулей, впрочем, нельзя исключать причины ошибки некорректной работы WerFault в самой утилите и связанных с нею динамических библиотек, например, вследствие их повреждения. 

Соответственно, устранив первопричину, вы устраните и ее следствие. Что делать и с чего вообще начинать? Во-первых, для начала можно выполнить сканирования системы на предмет повреждённых и отсутствующих файлов командой sfc /scannow в запущенной от имени администратора командной строке. Если ошибка стала появляться после установки старых программ или игр, попробуйте позапускайте их в режиме совместимости, если после установки новых накопительных обновлений — возможно, стоит эти обновления удалить. Если же ошибка стала докучать после системного сбоя, можно выполнить откат Windows к предыдущей точке восстановления. 

Чтобы исключить ошибки других программ и служб, запустите Windows в безопасном или диагностическом режиме с помощью встроенной утилиты Msconfig. Это отключит все сторонние и некоторые системные фоновые службы, исключив таким образом потенциально вызываемый ими конфликт. Если в диагностическом режиме Windows ошибка WerFault.exe перестанет появляться, значит она была вызвана каким-то отключённым процессом. Найти его можно методом исключения, включая отключённые службы одну за другой, но это довольно утомительное занятие, поэтому для начала хотя бы исключите влияние служб сторонних программ. И не забудьте также и об автозагрузке, отключив прописавшиеся в неё программы.  

Наконец, вы можете просто отключить саму службу сбора диагностических данных. Конечно, это не устранит первопричину ошибки WerFault.exe, но от уведомлений об ошибках WerFault.exe вас избавит, по крайне мере, должно избавить. Для этого запускаем командой services.msc оснастку управления службами и находим в списке службу регистрации ошибок Windows (WerSvc) и открываем её свойства двойным кликом. Тип запуска службы выставляем «Отключена» и сохраняем настройки. 

Заодно можно порекомендовать отключить службу «Сборщик событий Windows» (WecSvc). Существует и более радикальное решение — зайти в папку System32, найти в ней файл WerFault.exe и переименовать его, добавив «второе» расширение BAK. Операция эта вполне безопасная, так как критически важным для системы этот файл не является.

Во всех операционных системах имеется множество разнообразных служб. Это могут быть службы самой ОС или службы сторонних программ. Некоторые службы необходимы для нормального функционирования системы, другие – не обязательны или вовсе не требуются рядовому пользователю. Но все они влияют на скорость работы Windows. Рассмотрим, как можно ускорить работу Windows, отключив службы, и какие из служб можно отключить.

Инструкция подойдет для ОС Windows 7, Windows 8, Windows 10.

Как открыть службы Window

В Windows 7: открываем меню Пуск, в строке поиска вводим Службы и запускаем найденное приложение.

как отключить службы Windows 7, 10. Как выключить службу, ускорить работу компьютера, какие службы можно отключать, отключение ненужных служб

В Windows 10: открываем поиск рядом с меню Пуск, в поле ввода пишем Службы и запускаем найденное классическое приложение Службы.

как отключить службы Windows 7, 10. Как выключить службу, ускорить работу компьютера, какие службы можно отключать, отключение ненужных служб

Отключение служб Windows

Чтобы отключить службу Windows в списке служб находим нужную службу и кликаем на нее два раза левой кнопкой мыши.

как отключить службы Windows 7, 10. Как выключить службу, ускорить работу компьютера, какие службы можно отключать, отключение ненужных служб

Далее в окне службы нажимаем Остановить, указываем тип запуска Отключена (иногда можно выставить значение Вручную). Затем обязательно нажимаем Применить и ОК.

как отключить службы Windows 7, 10. Как выключить службу, ускорить работу компьютера, какие службы можно отключать, отключение ненужных служб

Внимание! К отключению служб нужно относиться с большой осторожностью! Не отключайте службу, если не знаете ее назначения, иначе можете нарушить работоспособность операционной системы или ее отдельных компонентов.

Какие службы можно отключить

Теперь о том, какие службы можно отключить, чтобы повысить скорость работы Windows.

  • Удаленный реестр – служба, которая предоставляет возможность сторонним пользователям (не исключено, что и недоброжелателям) удаленно вносить изменения в реестр системы. Если служба отключена, то менять реестр смогут только локальные пользователи. В целях сохранения безопасности эту службу можно отключить.
  • Автономные файлы – служба, позволяющая работать с сетевыми файлами при отключении сети. Можно отключить.
  • Служба ввода планшетного ПК нужна для работы пера и похожих устройств ввода на планшетах. Можно отключить, если не используете.
  • Служба регистрации ошибок Windows отвечает за ведение статистики разных ошибок системы. В случае отсутствия необходимости вести журнал для выявления причин возникновения тех или иных ошибок, службу можно выключить.
  • Parental Control. Пришла из операционной системы Vista и необходима только для совместимости с ней. Можно отключить.

Домашние компьютеры, которые не входят в состав локальной сети, также не нуждаются в некоторых службах:

  • Агент политики IPSec. В большинстве случаев не используется. Можно отключить
  • KtmRm для координатора распределенных транзакций. В большинстве случаев не нужна. Можно отключить и установить тип запуска Вручную.
  • Вспомогательная служба IP. Данная служба не используется на домашних компьютерах. Можно отключить и установить тип запуска Вручную.
  • Вторичный вход в систему — нужна при запуске различных процессов от имени другого пользователя. Можно отключить и установить тип запуска Вручную.
  • Факс. Служба нужна только при наличии такового.
  • Защитник Windows. Если вы используете полноценный антивирус, то в службе нет необходимости.
  • Политика удаления смарт-карт. Соответственно, если не используются смарт-карты, то в службе нет надобности.
  • Служба инициатора Майкрософт iSCSI. Рекомендуется отключить и установить тип запуска Вручную.
  • Обнаружение SSDP – служба для обнаружения сетевых устройств и службы, использующие протокол обнаружения SSDP, такие как устройства UPnP) Можно отключить и установить тип запуска Вручную.
  • Адаптивная регулировка яркости. Если ваш компьютер не подключен к устройству обнаружения света, то в службе нет необходимости.
  • Браузер компьютеров нужен только для обнаружения сторонних систем в локальной сети. Рекомендуется отключить.
  • Сервер. Если вы не планируете открывать общий доступ к вашим данным и оборудованию, то службу можно отключить.
  • Служба поддержки Bluetooth. Если нет устройства с данной функцией, то службу также можно выключить.

Еще раз напоминаю, что не следует отключать все службы бездумно. Внимательно относитесь к тому, что вы делаете. Не отключайте все сразу, делайте это последовательно и проверяйте не повлияло ли отключение на вашу обычную работу с компьютером.

Оцените статью. Вам не сложно, а автору приятно

С ошибками в Windows знакомо большинство пользователей. Разработчики предусмотрели реакцию операционной системы на такие события, которая заключается в отсылке отчёта о неполадке на сервере Microsoft с целью её анализа и устранения в будущих обновлениях. Насколько хорошо программисты справляются с этой задачей, мы обсуждать не берёмся, но и сама эта служба далеко не безупречна, иногда приводя к зависаниям компьютера. Сегодня мы рассмотрим, как работает Windows Error Reporting и что делать, если она начинает грузить CPU и диск.

Windows problem reporting в Диспетчере задач

Тот факт, что служба WER может грузить компьютер, не удивителен – это достаточно сложный механизм, который должен уметь правильно реагировать на все возникающие проблемы, независимо от того, являются ли они системным сбоем или произошли во время работы пользовательских процессов.

Принцип действия службы можно описать следующим образом: когда возникает системный сбой, срабатывает специальный механизм, отлавливающий такие случаи (на техническом языке они называются необработанными исключениями). В этом случае записываются все возможные сопутствующие факторы (например, значения стека и регистров в момент возникновения исключения), после чего запускается компонента WER, занимающаяся анализом состояния аварийно завершившегося приложения. В её функции входит также и оповещение пользователя о проблеме. Обычно это процесс WerFault.exe, который запускается с полномочиями пользователя компьютера, и по настройкам по умолчанию именно он и выводит окно, сообщающее о возникновении сбоя.

Windows problem reporting

Если дефолтные настройки не менялись (а такая возможность для этой службы имеется), то созданный в результате работы анализирующего модуля отчёт с включёнными в него данными об ошибке (дамп памяти и небольшой файл в формате XML, в котором содержатся некоторые подробности типа версий DLL-библиотек, используемых аварийно завершившимся процессом) отправляется на сервера Microsoft.

После этого пользователь уведомляется о проблеме и ему предлагаются варианты действий, который можно предпринять для попытки решить эту проблему. Что, конечно же, не гарантирует нужный результат. Это же сообщение дублируется в Центре поддержки Windows. Наконец, записываются все необходимые данные о состоянии приложения и операционной системы в службу Reliability Monitor (переводится как «Монитор стабильности системы»).

ВНИМАНИЕ. Windows Error Reporting срабатывает не всегда. Обязательное условие – наличие хотя бы одного активного окна приложения, в котором произошёл сбой. Вернее, окно не обязательно должно быть активным, но должно реагировать на системные запросы, что не всегда возможно. Если интерактивности по отношению к ОС нет, сбой всё равно будет отображён в журнале, но пользователь никаких сообщений не получит. Чтобы просмотреть сведения об ошибке, ему придётся вручную его искать в Центре поддержки. Это сделано для того, чтобы не вводить в заблуждение пользователя при возникновении аварийных ситуаций, не связанных с работой приложения, то есть это могут быть фоновые системные процессы.

Как отключить Windows problem reporting

Нередко сбои в работе приложений приводят к его аварийному завершению, но, когда в дело вступает Служба оповещений об ошибках, она сама становится источником проблем. Если такие случаи возникают часто при выполнении однотипных задач (например, при вставке большого массива данных в документ), самое простое решение – отключить службу WER, раз уж она не справляется со своими прямыми обязанностями.

Рассмотрим основные способы отключения Windows problem reporting, если служба грузит диск, процессор и систему в целом.

Очистка папок службы WER

Дампы с описанием ошибок обычно небольшие, но иногда дамп памяти, который обязательно включается в файл memory.hdmp, может достигать значительных размеров, порядка многих сотен мегабайт. Если на системном диске не так много места, с десяток таких дампов могут попросту исчерпать свободное пространство, и очередному отчёту уже не будет места – вот вам и проблемы, и зависания.

Переход в Панель управления

Для очистки логов службы запускаем Панель управления и набираем в строке поиска текст «Просмотр всех отчетов», выбираем из списка пункт с соответствующим названием, и в новом окне жмём кнопку «Очистить все отчёты о проблемах».

Поиск «Просмотр всех отчетов»

Кнопка «Очистить все отчёты о проблемах»

Подтверждение удаления отчётов о проблемах

Ту же операцию можно выполнить вручную, очистив две папки, WER\ReportArchive\ и WER\ReportQueue\, находящиеся в каталоге ProgramData\Microsoft\Windows\, от всего содержимого (там могут быть сотни подкаталогов).

Папки ReportArchive и ReportQueue

Удаление содержимого папки ReportArchive

Наконец, имеется альтернативный вариант, позволяющий удалять только старые файлы из каталогов Windows Error Reporting, причём интервал в днях, задаётся пользователем. Это команды, выполняемые через PowerShell:

Get-ChildItem -Path 'C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive' -Recurse | Where-Object CreationTime -lt (Get-Date).AddDays(-30) | Remove-Item -force -Recurse
Get-ChildItem -Path 'C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue' -Recurse | Where-Object CreationTime -lt (Get-Date).AddDays(-30) | Remove-Item -force –Recurse

В данном примере будут удалены все логи старше одного месяца.

Отключение WER в Windows 7/8

Но очистка логов службы – это не совсем правильное решение, ведь со временем ситуация может повториться. Проще отключить службу, ведь толку от неё мало. Делается это следующим образом:

Точно таким же образом, используя Панель управления, можно отключить службу WER в серверных версиях Windows (2019/2016/2012R2).

Отключение вывода отчётов об ошибках через системный реестр

К сожалению, в «десятке» этот простой способ не работает. Здесь имеется возможность только проверить статус службы (вкладка «Система и безопасность», переход в пункт «Центр безопасности и обслуживания», выбор подпункта «Обслуживание»). Хотя сам параметр «Отчёта о проблемах» здесь имеется, и он находится во включённом состоянии, кнопка отключения службы здесь не предусмотрена – очевидно, намеренно, чтобы иметь возможность всегда получать отчёты об ошибках.

Тем не менее, если Windows Error Reporting время от времени грузит компьютер, нужное решение имеется – для отключения службы придётся править системный реестр.

Переход в Редактор реестра

Для этого заходим в ветку HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting.

Папка Windows Error Reporting в реестре

Кликаем по пустому месту в правом окне и создаём новый параметр (выбираем тип DWORD 32-битный), присваиваем этому параметру тип Disabled, а в поле «Значение» вбиваем 1.

Создание параметра DWORD в Windows Error Reporting

Параметр Disabled в папке Windows Error Reporting

Следующими командами можно отключить сбор и отправку логов об ошибках для некоторых или всех пользователей:

reg add "HKCU\Software\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting" /v "Disabled" /t REG_DWORD /d "1" /f
reg add "HKLM\Software\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting" /v "Disabled" /t REG_DWORD /d "1" /f

Теперь, если вы зайдёте в Панель управления для проверки статуса службы, вместо On вы увидите Off, то есть у нас получилось отключить службу, призванную решать проблемы, но иногда создающую их.

Отключение поиска решений для указанных в отчетах проблем

При желании этот статус можно продублировать на всех компьютерах в рамках одного домена, используя GPO.

Отключение вывода отчётов об ошибках через редактор групповой политики

Действительно, если у вас есть сеть с несколькими компьютерами (а в среднем офисе их может быть десяток-другой), вместо того, чтобы выполнять все эти манипуляции энное количество раз, можно воспользоваться проверенным средством – редактором групповых политик.

Команда gpedit.msc в Windows

Используя консоль «Выполнить», набираем команду gpmc.msc или gpedit.msc (первая – для редактора доменной GPO, вторая – для локальной). Ищем и открываем ветку Computer Configuration, затем выбираем подпункт Administrative Templates, заходим в ветку Windows Components, и наконец, кликаем по строке Windows Error Reporting.

Папка «Административные шаблоны»

Папка «Компоненты Windows»

Папка «Отчеты об ошибках Windows»

Если в правом окне напротив параметра Disable Windows Error Reporting стоит значение Disabled, кликаем по этому параметру и в открывшемся окне изменяем его значение на Enable (Включено).

Пункт «Отключить отчеты об ошибках Windows»

Отключение отчетов об ошибках Windows

Вот и всё, теперь это правило будет действовать на все компьютерах в рамках домена. Кстати, точно такая же политика имеется в разделе User Configuration.

Как видим, для отключения службы Windows problem reporting требуется выполнить минимальное количество манипуляций, и только в Windows 10 придётся править реестр.

  • Служба резервного копирования windows server 2012 r2
  • Служба платформы защиты программного обеспечения windows 10
  • Служба отвечающая за микрофон windows 10
  • Служба регистрации ошибок windows остановлена
  • Служба планировщика обновления windows 10