Вряд-ли у кого-то возникают проблемы с системой Games for Windows Live, однако, возможно и остались те, кто не может запустить игры по типу GTA IV, Section 8: Prejudice . Я был один из тех, кто был в такой ситуации и поверьте, всё ГОРАААЗДО проще, чем кажется! (Да, этот гайд может быть бесполезным, но эй, может и нет, откуда нам знать?)
Невозможно установить Games For Windows Marketplace
Начнем с простого! Вы устанавливаете спокойно себе GfWLive(Отныне будем его сокращать), как вдруг выскакивает ТАКАЯ ОШИБКА
И казалось бы всё, жизнь окончена… Но что бы её возобновить следуйте инструкции:
- Нажмите «Папка журнала»
- Дальше идём туда
3. Далее идём в данную папку
4. Жмём на этот установщик(Если будет 2 файла, то установите оба! У меня просто осталось как анинсталлер) и устанавливаем
И ВУАЛЯ! МАРКЕТПЛЭЙС УСТАНОВЛЕН!!
(Если будут проблемы — сообщите!)
Xlive.dll проблема и как решать?
Ошибка возникает в том случае, если вы такой же как и я, удалили Marketplace, но даже с успехом его установки есть вероятность появления ошибки
Ой, да тут ещё проще!
Сначала скачайте данный файл
И теперь погнали решать:
Спойлер
НЕ ПЕРЕМЕЩАЙТЕ ФАЙЛ В ПАПКУ ИГРЫ! ЭТО НЕ ВЫХОД!
- Перенесите этот файл в папку System32(Если он там уже есть, то существующий не удаляйте, а перенесите в другую папку, это ваш резерв)
- Попытайтесь запустить то, что вам нужно, если ошибки не будет, то это значит, что получилось, если будет, то попробуйте перезапустить пк!
Владельцы компьютеров под управлением операционной системы Windows 10 иногда сталкиваются с проблемой подключения к сервису Games for Windows Live. Эта ошибка может возникнуть по разным причинам и препятствует запуску множества популярных игр. В данной статье мы расскажем о причинах возникновения данной ошибки и предложим несколько решений, которые помогут ее исправить.
Games for Windows Live – это игровая платформа, позволяющая игрокам получить доступ к множеству игр, взаимодействовать с друзьями и участвовать в различных многоигровых режимах. Однако многие пользователи жалуются на трудности при подключении этой платформы на Windows 10.
Одной из причин возникновения ошибки может быть несовместимость Games for Windows Live с последней версией операционной системы Windows. Кроме того, проблема может быть вызвана неправильной установкой или обновлением платформы, а также наличием конфликтующего программного обеспечения.
Для решения проблемы подключения Games for Windows Live, вам потребуется выполнить несколько действий: удалить предыдущую версию платформы, загрузить актуальную версию из надежного источника, запустить платформу в режиме совместимости с предыдущими версиями Windows. Подробнее о том, как выполнить данные шаги, будет рассказано в следующих разделах.
Содержание
- Проблема с подключением Games for Windows Live на Windows 10: решение
- Что такое Games for Windows Live?
- Ошибки подключения Games for Windows Live на Windows 10
Проблема с подключением Games for Windows Live на Windows 10: решение
Прежде всего, необходимо проверить, обновлена ли игра до последней версии. Для этого следует запустить игру и проверить наличие обновлений через приложение GFWL или саму игру. Если новых обновлений нет, возможно, проблема вызвана другими причинами.
Если игра обновлена, следующим шагом является установка последней версии платформы Games for Windows Live. Для этого нужно перейти на официальный сайт Microsoft и загрузить установочный файл. После завершения загрузки, следует запустить его и следовать инструкциям на экране для установки платформы.
Если после установки последней версии платформы проблема с подключением не устраняется, можно попробовать запустить игру с помощью совместимости с предыдущими версиями Windows. Для этого следует нажать правой кнопкой мыши на ярлык игры и выбрать «Свойства». Затем перейти на вкладку «Совместимость» и поставить галочку возле пункта «Запустить в режиме совместимости». Далее выбрать нужную версию Windows из выпадающего списка.
Если все вышеперечисленные способы не помогают решить проблему, можно попробовать отключить брандмауэр Windows или антивирусное ПО на время игры. Иногда брандмауэр или антивирусное ПО могут блокировать соединение с GFWL, что приводит к подобным проблемам.
В случае, если ни один из предложенных вариантов не помогает решить проблему с подключением Games for Windows Live на Windows 10, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи и инструкций.
Совет: | Перед применением любых решений рекомендуется сделать резервную копию важных данных и создать точку восстановления, чтобы в случае возникновения проблем можно было вернуть систему к предыдущему состоянию. |
Что такое Games for Windows Live?
Games for Windows Live (GFWL) была онлайн-сервисом, разработанным компанией Microsoft для игр на платформе Windows. Он предлагал возможности для мультиплеера, достижений и других функций социального взаимодействия для игр.
GFWL была великолепной попыткой Microsoft создать эквивалент Xbox Live для игровых компьютеров. С помощью GFWL пользователи могли покупать и скачивать игры, общаться с друзьями, просматривать свои достижения и подключаться к сетевым играм.
Однако, с выходом Windows 10 в 2015 году, GFWL перестала быть активно поддерживаемой платформой. Это означает, что пользователи столкнулись с проблемами подключения и игры, требующие GFWL, перестали работать должным образом.
В этой статье мы рассмотрим проблемы, с которыми пользователи могут столкнуться при попытке подключиться к GFWL на Windows 10, и предлагаемые решения для их устранения.
Ошибки подключения Games for Windows Live на Windows 10
Ошибки подключения Games for Windows Live на Windows 10 могут возникать по разным причинам. Некоторые из них включают отсутствие программы Games for Windows Live на компьютере, проблемы с учетной записью Microsoft, неполадки в сети и другие факторы.
Чтобы исправить ошибку подключения Games for Windows Live на Windows 10, можно попробовать следующие решения:
1. Установить программу Games for Windows Live: Если на вашем компьютере отсутствует программа Games for Windows Live, вам необходимо ее установить. Вы можете скачать ее с официального сайта Microsoft и следовать инструкциям по установке.
2. Проверить учетную запись Microsoft: Убедитесь, что ваша учетная запись Microsoft работает корректно. Проверьте правильность ввода логина и пароля, а также учетную запись посредством входа на официальный сайт Microsoft.
3. Обновить игру и клиент Games for Windows Live: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия игры и клиента Games for Windows Live. Часто разработчики выпускают обновления, которые позволяют исправить ошибки и улучшить стабильность работы.
4. Проверить подключение к интернету: Убедитесь, что у вас стабильное подключение к интернету. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор и проверить, работает ли интернет на других устройствах в вашей сети.
5. Выполнить переустановку Games for Windows Live: Если все вышеперечисленные методы не помогли, попробуйте удалить и заново установить программу Games for Windows Live. Для этого откройте «Панель управления», найдите программу в списке установленных приложений, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Затем загрузите и установите программу с официального сайта Microsoft.
Если после попыток исправить ошибку подключения Games for Windows Live на Windows 10 проблема не решается, рекомендуется обратиться к специалисту по поддержке или попробовать связаться с командой поддержки Games for Windows Live.
В то время как Games for Windows Live сталкивается с некоторыми проблемами подключения на Windows 10, необходимо помнить, что есть и другие платформы и сервисы для игр, такие как Steam, Epic Games Store и другие, которые также предлагают широкий выбор игр для игроков.
«Игры для Windows» — платформа, позволяющая наслаждаться популярными играми для операционной системы Windows. Благодаря ей вы можете связать ваш компьютер и приставку Xbox в единую сеть. Но что делать, если при запуске данной программы у вас появляется окошко с фразой: «Games For Windows Live — ошибка подключения»? Решим данную проблему в статье!
Особенности программы
Как было отмечено выше, платформа помогает связывать консоль, персональный компьютер, смартфон на Windows Phone в единую игровую систему. Это значит, что пользователи могут играть на одном сервере с разных устройств. Получив доступ к данной платформе, игрок может взаимодействовать с другими пользователями с помощью чата и следить за их статусами и новыми достижениями. Благодаря сервису, вам не придется обновлять игры самостоятельно, ведь за вас это сделает программа. Стоит отметить, что регистрация в Games for Windows Live проста. Все, что вам нужно — ввести адрес электронной почты и ждать письмо с подтверждением.
Ошибка подключения Games For Windows Live некритична и встречается у многих игроков.
Доступные игры
Система позволяет скачивать игры и дополнения через виртуальный магазин. Самыми популярными играми в магазине являются:
- Антология «Бэтмен: Аркхэм» — игра в жанре экшн, основанная на комиксах о приключениях Бэтмена.
- «Обитель Зла» — шутер от третьего лица. Главному герою придется сражаться с толпами кровожадных зомби, спасая людей от биологического вируса.
- «Дёрт 2» — гоночная игра, позволяющая игроку ближе познакомиться с ралли. В игре вы имеете возможность посоревноваться с такими легендами гоночного спорта, как Кен Блок, Дэвис Пастрана и Дэйв Мирра.
- «Фаллаут 3» — окунитесь в постапокалиптический мир и выживите в пустоши. Конечно, вам придется взаимодействовать как с положительными, так и с отрицательными персонажами.
- «ГТА 4» — вы примеряете на себя роль Нико Беллика — бывшего солдата, приехавшего в Либерти-Сити ради мести. Вы должны выполнять миссии, угонять автомобили и учавствовать в гонках, чтобы пройти игру полностью.
В 2010 году на свет появилось дополнение, благодаря которому можно играть в игры, выходившие в восьмидесятых годах на игровых автоматах.
Как решить проблему?
Ошибка подключения Games for Windows Live решается просто. Многие, кто использует этот клиент, сталкиваются с данной проблемой. Советуем выполнить манипуляции, описанные снизу в списке.
- Для начала проверьте интернет-соединение. Если оно отсутствует, то перезагрузите роутер или обратитесь к интернет-провайдеру.
- Не забудьте обновить сервис до актуальной версии, перед этим деинсталлировав старую.
- Чаще всего проблема возникает на операционной системе Windows Vista. Чтобы решить неполадку, запустите сервис в режиме совместимости с версией Vista.
- Также вам необходимо удостовериться, что вы скачали клиент с оригинального сайта компании Xbox. Если вы скачали игру вместе с клиентом, то при установке вы должны поставить галочку для закачки полной версии. В большинстве случаев это помогает.
- Ошибка подключения в Games for Windows может заключаться в запуске операционной системы в безопасном режиме.
- Попытайтесь запустить клиент от имени администратора.
- Проверьте ключи Games for Windows Lives, правильно ли они введены.
Если вы выполните все пункты, то ошибка подключения Games For Windows Live будет устранена.
Games for Windows Live — Решение проблем, которые уже достали многих, особенно владельцев ПК с операционной системой Windows 7 и Windows 8.
Наиболее популярные игры, работающие с этим сервисом: Dirt 2, Dirt 3, Batman: Arkham City, Batman: Arkham Asylum, GTA 4, Fallout 3, Resident Evil и др.
Эта служба засыпала такими вопросами наши поисковики: xlive dll не был найден, windows 7 for games live, как создать автономный профиль live, не найден помощник по входу windows live id, при запуске игры ничего не происходит, не работают сохранения, и т.д.
В этой статье опишем универсальный способ запуска GfWL — а значит получим ответ на вопрос : что делать если не запускается game windows live ?
Итак, если у Вас выскакивает подобное сообщение:
то у Вас он просто напросто не установлен — вам нужно сделать все ниже перечисленное, кроме пункта 2.
Если у Вас он установлен и при запуске ярлыка игры ничего не происходит (как бы начинает запускать, задумывается и все; пишет что не найден помошник по входу windows live id и т.д) делаем все ниже перечисленное:
1. Изменить настройки обновления Windows
Находятся они: панель управления>центр обновления Windows>Настройка параметров
- 2. Затем нужно удалить все старые версии Games for Windows Live
панель управления>программы и компоненты (очистить реестр windows с помощью ccleaner или auslogics boostspeed, затем перезагрузить компьютер)
- 3. Загрузить Gfwl — оно скачает и установит все необходимое автоматически.
P.S.: Все равно не работает, пишите в коментах, разберемся и даже по необходимости поможем удаленно.
По многочисленным просьбам выкладываю видео инструкцию по установке Games for Windows Live
Как создать автономный (локальный) профиль GfWL?
Создание локального профиля требуется для работы сохранений игр и производится в несколько этапов, главное не спешите ( если у вас игра скачанная или купленная в в магазинах с «пиратским флагом», ни в коем случае не надо регистрироваться в службе GFWL), делаем все по порядку:
При запуске игры Вам должно автоматически открыться окно live, если нет — нажимаем кнопку HOME.
нажимаем готово и переходим к следующему окну
нажимаем нет, не принимать участие
создание нового профиля
В этом месте как раз все и стопорятся, а нужно всего лишь прокрутить колесиком мыши вниз и нажать заветное создать локальный профиль
Вводим желаемый ник и все готово! Удачи!
ПРОБЛЕМЫ С ИГРОЙ GFWL В WINDOWS 8
Решение:
1. Посетите веб-сайт Games for Windows Live и загрузите приложение .
2. Щелкните правой кнопкой мыши по загруженному файлу и выберите Свойства.
3. Откройте вкладку Совместимость и установите флажок Запустить программу в режиме совместимости с:.
4. Выберите из списка Windows 7 и установите флажок Выполнять эту программу от имени администратора.
5. Установив эти флажки, нажмите OK и запустите установочный файл.
6. По завершении установки ваши игры GFWL должны работать корректно.
Не забудъте проверить ваш компьютер на вирусы Dr. Web CureIt, Hitman Pro или вашим антивирусом.
P.S.: Все равно не работает пишите в коментах, разберемся и даже, по необходимости, поможем удаленно. Все доп. ссылки в правом блоке.
«Игры для Windows» — платформа, позволяющая наслаждаться популярными играми для операционной системы Windows. Благодаря ей вы можете связать ваш компьютер и приставку Xbox в единую сеть. Но что делать, если при запуске данной программы у вас появляется окошко с фразой: — ошибка подключения»? Решим данную проблему в статье!
Особенности программы
Как было отмечено выше, платформа помогает связывать консоль, персональный компьютер, смартфон на Windows Phone в единую игровую систему. Это значит, что пользователи могут играть на одном сервере с разных устройств. Получив доступ к данной платформе, игрок может взаимодействовать с другими пользователями с помощью чата и следить за их статусами и новыми достижениями. Благодаря сервису, вам не придется обновлять игры самостоятельно, ведь за вас это сделает программа. Стоит отметить, что регистрация в Games for Windows Live проста. Все, что вам нужно — ввести адрес электронной почты и ждать письмо с подтверждением.
Ошибка подключения Games For Windows Live некритична и встречается у многих игроков.
Доступные игры
Система позволяет скачивать игры и дополнения через виртуальный магазин. Самыми популярными играми в магазине являются:
- Антология «Бэтмен: Аркхэм» — игра в жанре экшн, основанная на комиксах о приключениях Бэтмена.
- «Обитель Зла» — шутер от третьего лица. Главному герою придется сражаться с толпами кровожадных зомби, спасая людей от биологического вируса.
- «Дёрт 2» — гоночная игра, позволяющая игроку ближе познакомиться с ралли. В игре вы имеете возможность посоревноваться с такими легендами гоночного спорта, как Кен Блок, Дэвис Пастрана и Дэйв Мирра.
- «Фаллаут 3» — окунитесь в постапокалиптический мир и выживите в пустоши. Конечно, вам придется взаимодействовать как с положительными, так и с отрицательными персонажами.
- «ГТА 4» — вы примеряете на себя роль Нико Беллика — бывшего солдата, приехавшего в Либерти-Сити ради мести. Вы должны выполнять миссии, угонять автомобили и учавствовать в гонках, чтобы пройти игру полностью.
В 2010 году на свет появилось дополнение, благодаря которому можно играть в игры, выходившие в восьмидесятых годах на игровых автоматах.
Как решить проблему?
Ошибка подключения Games for Windows Live решается просто. Многие, кто использует этот клиент, сталкиваются с данной проблемой. Советуем выполнить манипуляции, описанные снизу в списке.
- Для начала проверьте интернет-соединение. Если оно отсутствует, то перезагрузите роутер или обратитесь к интернет-провайдеру.
- Не забудьте обновить сервис до актуальной версии, перед этим деинсталлировав старую.
- Чаще всего проблема возникает на операционной системе Windows Vista. Чтобы решить неполадку, запустите сервис в режиме совместимости с версией Vista.
- Также вам необходимо удостовериться, что вы скачали клиент с оригинального сайта компании Xbox. Если вы скачали игру вместе с клиентом, то при установке вы должны поставить галочку для закачки полной версии. В большинстве случаев это помогает.
- Ошибка подключения в Games for Windows может заключаться в запуске операционной системы в безопасном режиме.
- Попытайтесь запустить клиент от имени администратора.
- Проверьте ключи Games for Windows Lives, правильно ли они введены.
Если вы выполните все пункты, то ошибка подключения Games For Windows Live будет устранена.
Если на вашем компьютере не запускается Киностудия Windows Live, то, скорее всего, что-то вами оказалось не учтено. Рассмотрим необходимые условия, в которых должна работать программа и некоторые тонкости её использования.
Для устранения ошибки запуска Windows Live надо провести ряд проверок состояния ПО и компьютера.
Windows Live призвана работать в операционных системах Windows Vista, 7 (в 32- и в 64-разрядных выпусках), 8, 8.1 (также в 32- и в 64-разрядных выпусках).
Для записи фильмов с её помощью непосредственно на DVD-диски нужно установить на ПК DVD-студию Windows. Она входит в состав ОС Виста и Виндовс 7. Для записывания видео с веб-камеры Киностудию нужно устанавливать на ПК совместно с Виндовс 7.
Типы используемых в ней видео- и аудиофайлов зависят от версии установленной Windows.
- Оперативная память должна быть от 1 ГБ. Для работы с видео высокой чёткости — от 2 ГБ.
- Рекомендуется одноядерный процессор от 2,4 ГГц. А для редактирования видео с высокой чёткостью — двухъядерный и выше.
- В качестве веб-браузера требуется Internet Explorer 7 (или позднее), Mozilla Firefox от 3.0.1, Safari от 3.1.
- Доступ к интернету должен быть коммутируемым или широкополосным.
- Видеоадаптер или видеодрайвер должен поддерживать Microsoft DirectX от 9.0с и Pixel Shader от версии 2.0.
Диагностика DirectX
Для определения версии DirectX , которая поддерживается вашим видеоадаптером нужно воспользоваться Средством диагностики Microsoft DirectX. Запустить диагностику DirectX в седьмом Виндовс нужно кнопкой Пуск, затем в поле команд ввести «dxdiag». В появившемся списке установить курсор на dxdiag. На вкладке Монитор найти параметр «Версия DDI».
Для запуска диагностики в восьмом Виндовс или 8.1, после нажатия Пуск и ввода команды dxdiag, выберите его в списке. Открыть вкладку Система и найти значение параметра для «Версия DirectX».
Дополнительные обязательные приложения
Обязательно должны быть установлены Фотоальбом и Wind Media Проигрыватель.
ВНИМАНИЕ.
Установка (удаление) Киностудии осуществляется с использованием учётной записи админа. Иногда Средство диагностирования DirectX неправильно отображает версию драйвера устройства.
Другие особенности
Кроме системных требований Киностудия разных версий имеет свои особенности:
- Киностудия и Фотоальбом должны устанавливаться вместе и быть обновлены до совместимой версии;
- Windows Live не может быть использована в Виндовс 7 или 8.1, в составе которых нет проигрывателя WindMedia;
- Поскольку в программе интенсивно используется графопроцессор видеоадаптера, то при работе адаптеров ранних версий или не предназначенных для работы с высокой графикой, будут возникать проблемы визуализации видео и эффектов. Для устранения этого нужно обновить графический драйвер. Сначала проверить наличие обновлённых драйверов. При их отсутствии попробовать установить дрова производства NVIDIA, Intel или ATI/AMD прямо с их официальных ресурсов;
- Программа может не запускаться на ПК с седьмым Виндовс, если адаптер не поддерживает DirectX 10;
- При появлении ошибки c945000e нужно проверить соответствие компьютера системным требованиям;
- При отказе запуска программы проверить обновление драйвера адаптера видео. Для этого нужно перейти на веб-страницу поддержки Майкрософт и установить обновление Direct3D для видеоадаптера DirectX 9.
- Если в среде Виндовс 8.1 использовать графическое оборудование без спецдрайверов, то производительность программы может быть ограниченной;
- Если видео ускорить более чем в четыре раза, то звук будет отключён автоматически;
- Особые параметры сохранения видео в предыдущих версиях несовместимы с Киностудией Windows 2012;
- Видеостабилизация, функция «подготовка для сохранения» доступны только в 8.1;
- Формат видео MPEG-2 поддерживается только в 8.1 Профессиональная при наличии Win Media Center. Если при использовании 8.1 нужно воспроизводить MPEG-2, — то требуется обновить ОС до 8.1 Профессиональная с Wind Media Center или установить видеодекодер MPEG-2;
- При использовании в 8.1 или Server 2012 для MPEG-2 нужно установить видеодекодер MPEG-2;
- Для установки программы на Сервер 2012 нужны серверные компоненты «Media Foundation», «Пользовательский интерфейс и инфраструктура», «Возможности рабочего стола».
Теперь вы знаете почему не запускается Киностудия Windows Live на вашем компьютере. Надеемся, что с помощью нашей публикации вы нашли причину и смогли с ней справиться.
Оставляйте свои комментарии.
Games for Windows Live — это бесплатный онлайн сервис от Microsoft, ориентированный на сетевую игру. В GFWL присутствует система профилей, которая позволяет пользователям добавлять друзей, чтобы отслеживать их активность и чатиться. В некоторые игры можно играть совместно с пользователями XBox 360.
GFWL — собрал достаточное количество жалоб, Майкрософт осознали свою промашку, и в 2015 проект был окончательно остановлен. В связи с чем количество багов и ошибок сильно увеличилось.
Комментарий пользователя: «непопулярен, сложный в использовании, неудобный и с ужасной поддержкой сетевой игры».
Исправляем баги связанные с GFWL
Проблемы пользователей напрямую связаны с 10-й виндовс, так как проект (GFWL) больше не поддерживается, запустить новинки на своем ПК становится все труднее.
Не забудьте ставить в режим совместимости виндовс 7 или 8 для всех игр и приложения GFWL.
- «Чистая» установка. Этим же способом переустановите игру, с которой возникла проблема.
- Жмем «Пуск», выбираем «Параметры».
- Выбираем «Приложения».
- Ищем GFWL в списке.
- ЛКМ удалить.
- Воспользуйтесь ссылкой для скачивания последней версии установщика с оффициального сайта.
- ПКМ на setup выбираем «Свойства».
- Переходим на вкладку «Совместимость», и выбираем совместимость для Windows 7.
- Оптимизируйте \ проверьте на ошибки свою операционную систему.
Для этого используйте одну из нижеперечисленных программ.
- Качаем, устанавливаем, запускаем утилиту.
- Обратите внимание на наличие рекомендаций.
- Начните с обновления баз данных.
- Переходим во вкладку «Обслуживание» и выполняем оптимизацию системы, а затем запускаем «Полную проверку» (туда входят решения проблем системы и устранение различных неполадок в том числе с реестром).
- Это займет совсем немного времени, а первая проверка ПК сильно удивит.
Работая в фоновом режиме, утилита будет исправлять мелкие неполадки и следить за потенциально опасными программами.
- Установите Виндовс Live Sign-in Assistant. Это последний официальный помощник по подписке от Майкрософт. Напоминаем, что программа просто необходима для использования Виндовс Live Messenger.
- Качаем по ссылке .
- Устанавливаем.
- Введите аккаунт и пароль.
- Запускаем.
- Переносим необходимые системе файлы.
- Переходим в папку «C:\Windows\SysWOW64».
- Скопируйте файлы с именами «xlive», «xlive.dll», «xlive.dll.cat», «xlivefnt.dll», «xliveinstall.dll», «xliveinstallhost.exe».
- Вставьте все файлы в папку «C:\Windows\System32».
- Перейдите в корневую папку игры (туда где есть.exe файл) и вставьте файлы.
Если вышеперечисленные методы не сработали, убедитесь что сделали все правильно.
Social and Gaming:
up and running
2019-12-23T19:42:42.5047577+00:00
Note
If you can’t connect to the Xbox Live service status website, contact your Internet service provider (ISP) for help.
Verify you’re in a locale that supports Games for Windows Live
To connect to Games for Windows Live, you must be in a supported Games for Windows Live locale. Games for Windows Live is not available in all countries. For more information, see Xbox Live Countries and Regions .
Install the latest Games for Windows Live software
To sign in to Games for Windows Live, you must have the latest update to the program installed. To resolve this issue, download and install the latest Games for Windows Live setup files .
Note
Microsoft scanned this file for viruses. Microsoft used the most current virus-detection software available on the posted date of the file. The file is stored on security-enhanced servers that help prevent any unauthorized changes to the file.
Enable UPnP
You must enable UPnP to connect to Xbox Live. Most available routers and firewalls support UPnP IGD (Internet Gateway Device) protocols. However, by default, the router will not enable these settings. See your router’s manual or the Help files for help, or contact your network administrator.
Commercial firewalls, such as those at universities, libraries, and corporations, do not typically support UPnP IGD specifications. Gamers who try to play from school or from a dorm room may be unable to connect to Xbox Live. If this is the case, contact the IT Administration office to see whether they can enable Xbox Live for the network.
Clear the Internet cache
Make sure that you’re viewing the latest version by clearing the Internet cache. Here»s how to do this on a Windows 7-based computer:
- Close any open Internet browser windows.
- Select Start
, and then select Control Panel
. If the Control Panel window is empty, select View all Control Panel Options
in the navigation section of the window to display all the icons. - Select Network and Internet
, and then select Internet Options
. - In the Browsing history
section on the General
tab, click Delete
. - Select the Temporary Internet files
and Cookies
checkboxes, and then select Delete
.
Open the ports for Games for Windows Live
Warning
This workaround may make a computer or a network more vulnerable to attack by malicious users or by malicious software such as viruses. We don»t recommend this workaround but are providing this information so you can implement it at your own discretion. Use this workaround at your own risk.
The following ports must be open for inbound and outbound connections to work for Games for Windows Live:
- TCP port 3074
- UDP port 88
- UDP port 3074
For information about how to configure port settings on a firewall, router, or gateway, see the documentation that was included with the device, or contact the network administrator or local technical support for help.
For more information about how to set up a firewall to work with Games for Windows Live for Windows-based computers, see Set up a Windows Media Center Extender .
If you’re still experiencing connection problems to Windows Live, you must configure your router or gateway device to enable UPnP or port forwarding. You should enable UPnP if your router supports this feature. It handles Network Translations so that port forwarding is not required.
For more information about how to verify compatible home networking devices, see Choosing or configuring a new networking device .
- This article provides a heading to a list of Xbox Live-supported routers that have UPnP feature functionality. Unfortunately, not all routers support UPnP. If your router doesn’t support UPnP, you’ll have to open these ports and map them to the IP address of the computer that’s running Games for Windows Live.
- If you have questions on how to enable UPnP or port forwarding on your router or gateway device, contact the hardware manufacturer for help.
- If your network is set up to use IPv6, see the recommendations for an IPv6 feature set for home routers that are compatible with the Microsoft Windows family of operating systems.
Allow Games for Windows Live through a firewall
Warning
This workaround may make a computer or a network more vulnerable to attack by malicious users or by malicious software such as viruses. We do not recommend this workaround but are providing this information so you can implement it at your own discretion. Use this workaround at your own risk.
Note
Don»t open a port for a program you don»t recognize.
You may have to configure an exception in your firewall, proxy, or Internet security software to allow the Games for Windows Live software (GFWLClient.exe) to work. By default, this file is in the following location:
C:\Program Files\Microsoft Games for Windows Live\Client
If you use Windows Firewall, the latest installation of the Games for Windows Live update will give you the option to add the software to your exceptions list. Otherwise, see the documentation that was included with your firewall, or contact the network administrator or local technical support for help.
Install the latest service pack for Windows
Games for Windows Live requires you to install the latest service pack for Windows on your computer. To obtain the latest service pack, visit the Service Pack and Update Center .
Troubleshoot your Internet connection
Your computer may be experiencing Internet connection issues. To help resolve these issues, go to Fix network connection issues .
Additionally, the Background Intelligent Transfer Service (BITS) may be disabled, or you may not have permissions under your user profile to use the service. Follow these steps to resolve the problem:
- Sign in to your computer as an administrator.
-
- Search
. - Type services.msc
, and then select Services
in the search results.
- Select Start
. - In the Search programs and files
box, type services
, and then select the Services
icon when it appears.
- Search
- under Services (Local)
. - Select Properties
. - On the General
tab, set Startup type
to Automatic
. - If the service isn»t running, select Start
to start the service. - Select OK
to close the Properties
dialog box.
If the error still occurs, determine whether BITS is configured correctly. Here»s how:
- Open the Microsoft Management Console Services snap-in.
For Windows 8 and Windows RT:
- Point to the lower-right corner of the screen, and then select Search
. - Type services.msc
, and then select in the search results.
For Windows 7 and Windows Vista:
- Select Start
. - In the Search programs and files
box, type services
, and then select the Services
icon when it appears.
- Point to the lower-right corner of the screen, and then select Search
- When the Services window opens, right-click Background Intelligent Transfer Service
under Services (Local)
. - Select the Log on
tab. - Under Log on as
, select the Local System account
checkbox. - In the Hardware profiles
list, examine all listed profiles to make sure that they»re set to “Enabled.” If any profile is set to “Disabled,” select the profile, and then select Enable
.
Contact your Internet service provider
If the previous steps didn’t resolve the problem, contact your Internet service provider for more help.