Слетели драйвера на микрофон на windows 10

Если у вас возникают проблемы с функциями микрофона, следующие сведения помогут вам определить и устранить эти проблемы.

Убедитесь, что у приложений есть доступ к микрофону

Если после обновления Windows 11 ваш микрофон не обнаружен, может потребоваться предоставить приложениям разрешение на его использование. Для этого выполните следующие действия. 

1. Выберите Пуск> Параметры> конфиденциальности & безопасности> Микрофон и убедитесь, что включен доступ к микрофону.

2. Убедитесь, что включено приложение «Доступ к микрофону», а затем выберите приложения, к которым у них есть доступ. Классические приложения не отображаются в этом списке.

Если вы хотите предоставить доступ к классическим приложениям, убедитесь, что включено приложение «Позволить классическим приложениям получать доступ к микрофону». Отключить доступ к микрофону для отдельных приложений нельзя. 

Другие пользователи не слышат меня

Попробуйте выполнить следующие действия.

• Если ваша гарнитура оснащена кнопкой выключения звука, убедитесь, что она не нажата.

• Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

• Убедитесь, что в качестве системного устройства для записи звука по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Вот как это сделать в Windows 11:

  1. Выберите Начните > Параметры > Системный > Звук.

  2. В input(Вход) перейдитек выбору устройства для выступления или записи , а затем выберите нужное устройство. 

  3. Чтобы проверить микрофон, говорите в нем. В областиГромкость убедитесь, что синяя Windows вас слышит. 
      

Громкость микрофона слишком низкая или вообще не работает

Попробуйте выполнить следующие действия.

• Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

• Убедитесь, что микрофон правильно размещен.

• Увеличьте громкость микрофона Вот как это сделать в Windows 11:

  1. Выберите Начните > Параметры > Системный > Звук.

  2. На вкладеВход выберите микрофон, чтобы увидеть его свойства.

  3. При громкостиввода убедитесь, что синяя греза корректируется при проговоре микрофона. 

  4. Если это не так, перейдите к проверкам микрофона и Начать тестирование. Это поможет вам устранить неполадки с микрофоном. 

Если у вас возникают проблемы с функциями микрофона, следующие сведения помогут вам определить и устранить эти проблемы.

Убедитесь, что у приложений есть доступ к микрофону

Если после обновления Windows 10 микрофон вашего устройства не обнаружен, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на его использование.

• Чтобы разрешить приложению доступ к микрофону, нажмите Пуск  и выберите Параметры  > Конфиденциальность  > Микрофон  . Выберите Изменить, затем включите Разрешить приложениям доступ к микрофону.

• После того как вы разрешите доступ к микрофону, вы можете выбрать, какие приложения Microsoft Store могут получать доступ к этим функциям, в статье Выберите, какие приложения Microsoft Storeмогут получать доступ к микрофону , и предоплатите доступ к классическим приложениям, не входя в Microsoft-Store, задав для переключателя разрешить классическим приложениям доступ к микрофону значение В сети .

Другие пользователи не слышат меня

Попробуйте выполнить следующие действия.

• Если ваша гарнитура оснащена кнопкой выключения звука, убедитесь, что она не нажата.

• Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

• Убедитесь, что в качестве системного устройства для записи звука по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Вот как это можно сделать в Windows 10.

  1. Выберите Начните , а затем Параметры > Системный > Звук .  

  2. Убедитесь, что в области Вход в поле Выбор устройства входа выбран микрофон.

  3. Чтобы проверить микрофон, проговорите его и проверьте микрофон, чтобы убедиться, Windows вас слышно.
     

Громкость микрофона слишком низкая или вообще не работает

Попробуйте выполнить следующие действия.

• Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

• Убедитесь, что микрофон правильно размещен.

• Увеличьте громкость микрофона Вот как это можно сделать в Windows 10.

  1. Выберите Начните , а затем Параметры > Системный > Звук .  

  2. Убедитесь, что в области Ввод в поле Выбор устройства ввода выбран микрофон, затем выберите Свойства устройства.

  3. На вкладкеУровни окна свойств микрофона нужным образом настройте ползунки Микрофон и Усиление микрофона, затем выберите ОК.

  4. Проговорите микрофон во время проверки в области Проверка микрофона, чтобы убедиться, что параметры работают. Если линия перемещается слева направо, ваш микрофон работает. Если вы не видите никаких изменений, микрофон не забирает звук.

Другие пользователи не слышат меня во время звонков Skype

Убедитесь, что в качестве устройства для записи звука в Skype по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Для этого выполните следующие действия.

1. Если Skype не открыт, выберите Начните , Skype, чтобы открыть его. 

2. В правом верхнем углу списка контактов в Skype выберите Еще , а затем Параметры .

3. В области & видеов областиМикрофон убедитесь, что выбран микрофон или гарнитура.

4. В области Динамикивыберите динамик или гарнитуру.

Активно работающие за компьютером люди часто используют программы для связи. Если вдруг после обновления Windows 10 не работает микрофон – это становится проблемой: невозможно провести конференцию, фактически бесполезен скайп.

Диагностика проблем

Если перестал работать микрофон после обновления Windows 10, первое что нужно сделать – воспользоваться встроенными средствами диагностики. Через поиск найдите «Устранение неполадок».

Выберите пункт «Запись звука» и тапните «Запустить средство устранения неполадок».

Если устройств много, найдите нужное.

Когда появятся рекомендации, выполните их.

Проверка оборудования

Если после обновления Windows 10 не видит микрофон, возможно он не исправен. Проверьте плотность вхождения в разъем, провода.

Почему-то в последней версии, которая вышла в апреле 2018 года, большинство внешних устройств просто отключены. Если все нормально с аппаратной частью, откройте «Параметры». Проверим, не отключено ли устройство.

Переходим в установки конфиденциальности.

В области «Микрофон» проверяем, чтобы все было включено.

Выставляем разрешения для отдельных приложений.

Здесь же можно проверить камеру и другие внешние устройства.

Если у вас после обновления Windows 10 возникли проблемы со звуком, не расстраивайтесь, переходите по ссылке и читайте нашу статью, где мы рассказываем, как устранить эту проблему.

Установка устройства по умолчанию

Еще одна причина, по которой после обновления системы Виндовс 10 пропал звук микрофона – «слетели» установки оборудования. Переходим в свойства звука. Пкм на пиктограмме аудио в трее.

Далее вкладка «Запись». Прибор должен иметь пометку «Включен».

Если нет, кликайте пкм на нем и выбирайте «Включить».

Перейдите в свойства.

В разделе «Дополнительно» отключите монопольный режим.

Обновление конфигурации

Через главное контекстное меню откройте диспетчер устройств.

Если драйвера устарели или неправильно работают, вы увидите желтый восклицательный знак. В таком случае обновите его конфигурацию.

Интересно узнать, что из себя представляет помощник по обновлению Виндовс 10, если да, то читайте эту статью.

Переустановка программного обеспечения

Когда после обновления Виндовс 10 не работает микрофон, возможно проблема заключается в драйверах.

1. Скачайте последнюю версию драйвера с сайта- производителя аудиокарты или материнской платы, если звук интегрирован. Например, для материнки MSI интерфейс выглядит так:

1. Зайдите в «Приложения и возможности» (пкм на главной кнопке).

1. Разыщите ПО от звуковой карты.

1. Кликните по нему и выберите «Удалить».

1. Запустите скачанный файл и установите «дрова».

Можно воспользоваться сторонним программным обеспечением, чтобы обновить все драйвера. Например,  Driver Booster Free сканирует компьютер, находит старые программы, скачивает и устанавливает новые.

Если проблема возникает только в одной программе, например, в Скайпе – попробуйте настроить в самой программе.

Попробуйте по очереди проделать все эти действия, и мы уверены, что все заработает. Читайте далее: как избавиться от надписи «Активация Windows 10…»

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Пару дней назад моя Windows 10 самостоятельно обновилась (сердце чувствовало, что ненужно было, но меня не спросили…). Теперь у меня не работает микрофон — при разговорах никто меня не слышит. Можно ли что-то сделать? Уже подумываю сносить ее и поставить Windows 7 (но у меня на ноутбуке на HDD были записаны драйвера только для Windows 10 — тоже засада…)

Доброго времени!

Да, к сожалению, Windows 10/11 иногда обновляется без «разрешения» пользователя (обновление, кстати, можно отключить! Да, и судя по последним новостям, эту политику хотят «смягчить»… По крайней мере, в Windows 11 появилась возможность временно приостановить обновления).

Что касается микрофона: в подавляющем большинстве случаев он перестает работать из-за настроек конфиденциальности (смешно 😉. Вводят такие «жесткие» настройки приватности, и в тоже время сама Windows 10/11 «следит» за пользователем…).

Итак, теперь ближе к теме…

*

Что делать, если не работает микрофон

Проверьте настройки конфиденциальности

Это первое с чего следует начать. Необходимо открыть параметры Windows, нажав Win+i (не путайте с панелью управления), раздел «Конфиденциальность и безопасность» (см. скрин ниже 👇).

Примечание: чтобы открыть параметры Windows, нажмите сочетания кнопок Win+i, либо воспользуйтесь меню ПУСК.

Далее во вкладке «Микрофон» сделайте следующее:

1. разрешите доступ к микрофону (см. скрине ниже 👇);
2. в Windows 10: разрешите доступ к микрофону для «Win32WebViewHost»;
3. в Windows 11: разрешите доступ к микрофону для классических приложений;
4. проверьте также, чтобы в списке разрешенных приложений было и то приложение, в котором у вас не работает микрофон.

После внесения изменений в раздел конфиденциальности, перезапустите ОС Windows, попробуйте заново открыть приложение и проверить микрофон. В большинстве случаев, подобные «манипуляции» возвращают работу микрофона. 👌

*

Настройка устройств звукозаписи

Пожалуй, это второе, на что нужно обратить внимание…

Дело тут в том, что при определенных настройках, звук с микрофона может стать практически не слышимым (т.е. он вроде и есть, но едва различимый).

Для проверки подобных настроек, рекомендую открыть 📌панель управления Windows, раздел «Оборудование и звук/Звук» (см. пример на скрине ниже 👇).

Далее перейдите во вкладку «Запись» и откройте свойства текущего микрофона.

Обратите внимание, кстати, если у вас два и более микрофонов — тот ли микрофон выбран по умолчанию для записи? (прим.: тот, который выбран — с зеленой галочкой). Просто, возможно, у вас не работает микрофон из-за того, что Windows «выбирает» по умолчанию не то устройство…

Во вкладке «Общие» проверьте, чтобы напротив устройство горел статус «Использовать это устройство (Включено)». 👇

Во вкладке «Прослушать» проверьте, чтобы стояла галочка напротив пункта «Продолжать работу при переходе на питание от аккумулятора» (иначе, в некоторых случаях, для экономии заряда батареи микрофон может выключаться).

Во вкладке «Уровни» проверьте:

• набор микрофонов: установите ползунок в район 80-90;
• усиление микрофона: попробуйте передвинуть ползунок в сторону усиления (например, в моем случае микрофон хорошо себя ведет при +12 дБ).

Во вкладке «Эффект микрофона» я порекомендую для начала вообще отключить все эффекты (при определенных условиях, тоже подавление шума может подавлять и ваш голос в том числе…). 👇

Ну и в последней вкладке «Дополнительно» попробуйте поменять разрядность и частоту дискретизации: установите в режим, например, 24 бит, 48000 Гц (студийная запись). 👇

Сохранение измененные настройки и проверьте заново работу микрофона.

*

Установлены ли «родные» драйвера. Настройки драйверов

При установке (обновлении*) Windows 10/11 инсталлирует в систему «универсальный» драйвер микрофона, который далеко не всегда корректно работает. Поэтому, после установки системы, я всегда рекомендую обновлять драйвер, загрузив его с официального сайта вашего оборудования.

Для проверки наличия драйвера, достаточно войти 👉 в диспетчер устройств и посмотреть, нет ли устройств в желтыми воскл. знаками, определена ли модель устройства. См. скрин ниже — драйвер установлен. 👇

Кстати, там же вы можете запустить автоматическое обновление драйвера (достаточно кликнуть по устройству правой кнопкой мышки).

Примечание!

Чтобы войти в диспетчер устройств — нажмите сочетание кнопок Win+R, в появившееся окно «Выполнить» введите команду devmgmt.msc.

Кстати, для сравнения приведу ниже еще один скриншот: обратите внимание, что во вкладке звуковых устройств микрофона нет, но во вкладке «Других устройств» — есть одно неизвестное. 👇 Это означает, что для микрофона просто нет драйвера в системе…

*

👉 Как можно обновить драйвер микрофона:

1. если у вас есть диск, шедший в комплекте к вашему микрофону, воспользуйтесь им (правда, если микрофон был куплен уже давно, на нем может не оказаться драйвера под современную ОС Windows 10/11);
2. посмотреть точную модель микрофона с помощью спец. утилит, и загрузить нужный драйвер с официального сайта производителя;
3. воспользоваться спец. 👉 утилитами для авто-обновления драйверов. Они все сделают за вас: определят модель устройства, проверят, нет ли более нового драйвера для него, и загрузят его (в случае необходимости).

   

   Driver Booster — найдено 18 устаревших драйверов, в т.ч. и для аудио-устройств // пример работы программы

*

📌 Рекомендация!

Перед установкой нового драйвера (при ручном обновлении) удалите старый драйвер. О том, как это сделать — см. здесь: https://ocomp.info/kak-udalit-drayvera.html

PS

Если ваш микрофон достаточно старый, возможно, что для него просто нет драйвера для Windows 10/11. В этом случае можно либо установить на ПК более старую ОС, либо купить более современный микрофон.

👉 Примечание!

Купить микрофон можно по бросовым ценам в китайских-интернет магазинах (если поймать акцию + воспользоваться сервисом кэшбек). Об этом можете узнать здесь.

*

Кстати, после обновления и установки драйверов, не забудьте зайти в их настройки и проверить уровни громкости, эффекты и пр. параметры. Как правило, они имеют более приоритетное значение, чем настройки звука в Windows.

*

По поводу Skype, Steam и др. приложений для разговоров

Во всех этих приложениях есть свои собственные настройки звука. После обновления ОС Windows, могло так стать, что в этих настройках сейчас выбрано неправильное устройство (то бишь вместо реального вашего микрофона — указано получать звук с др. устройства, которое в данный момент вообще может быть не подключено!).

Также, если касаться того же Skype, обратите внимание на галочку «Разрешить автоматическую настройку микрофона». Не всегда эта «фишка» работает правильно. Рекомендую попробовать ее снять и настроить звук вручную.

В Steam, на мой взгляд, настроек для микрофона еще больше (раздел «Голос»). Можно настроить громкость (в т.ч. выходную), проверить его работу, можно задать определенную клавишу для передачи звука, указать вручную микрофон (актуально, если у вас их несколько).

*

На что еще обратить внимание

1) один разъем для наушников

Если у вас на ноутбуке гарнитурный разъем (т.е. у вас 1 разъем для одновременного подключения микрофона и наушников), то подключив к такому порту «обычный» классический микрофон — шансов, что он будет работать, не много. 👇

👉 Примечание!

Вообще, у меня на блоге этой проблеме посвящена целая статья. Рекомендую ознакомиться: «Один вход для наушников и микрофона в ноутбуке — как их подключить».

*

2) Попробуйте запустить средство отладки и поиска неисправностей

За что следует поблагодарить разработчиков Windows 10/11 — так это за появление все большого числа мастеров устранения неполадок. Суть этого мастера в том, что ОС Windows в автоматическом режиме попытается найти и устранить причину неисправности. Во многих случаях помогает решить проблему.

Чтобы запустить средство отладки: откройте параметры Windows (сочетание кнопок Win+i), далее откройте раздел:

• в Windows 11: «Система / устранение неполадок / другие средства устранения неполадок», инструмент «Запись звука»;
• в Windows 10: «Обновление и безопасность/устранение неполадок», инструмент «Запись звука» (см. скрин ниже 👇).

В течении минуты-другой Windows «задумается», а потом предложит варианты решений (в качестве примера см. скрин ниже 👇).

*

3) Проверьте состояние гнезд, кабеля

Если микрофон вообще не подает признаков «жизни» — обратите внимание на штекер, гнезда и сам кабель. Нередко, на вид с кабелем может быть все в порядке, но из-за частых перегибов — внутри медные жилки могут быть перебиты. Неплохо было бы проверить микрофон на другом устройстве.

*

4) Обратите внимание на телефон (может создавать шум/помехи)

Если ваш мобильный телефон находится рядом с микрофоном — он может сказываться на качестве звука (фонить). Из-за этого будет слышен треск, шум, шипение и т.д. (может так стать, что из-за этих помех, вы не будете слышать себя…).

Отмечу, что подобное может происходить и из-за радио-телефонов, раций, различных гаджетов и приставок. Можно, конечно, попробовать экранировать устройства, но лучше просто разместить в разные стороны стола…

*

Дополнения к решению вопроса — приветствуются…

Удачи!

👋

Первая публикация: 09.08.2018 

Корректировка: 7.10.2021

Содержание

• Способ 1: Настройки конфиденциальности
• Способ 2: Проверка устройств записи
• Способ 3: «Диспетчер устройств»
• Способ 4: Средство устранения неполадок
• Микрофон не работает в мессенджерах
• Вопросы и ответы

Способ 1: Настройки конфиденциальности

Если микрофон перестал работать после переустановки операционной системы, в первую очередь необходимо проверить параметры доступа системы и программного обеспечения к аппаратным устройствам.

1. Подключив микрофон к компьютеру, откройте приложение «Параметры» и перейдите в раздел «Конфиденциальность» → «Микрофон».
2. Убедитесь, что доступ к микрофону включен. В противном случае нажмите кнопку «Изменить» и включите доступ, также разрешите доступ к микрофону приложениям.



3. Если доступ уже включен, прокрутите содержимое окна немного вниз и изучите список программ, имеющих доступ к устройству записи. Убедитесь, что среди них имеются те, в которых не работает микрофон. Если в списке приложений есть «Веб-средство просмотра классических приложений», разрешите ему доступ к микрофону.

Способ 2: Проверка устройств записи

Также необходимо проверить настройки самого записывающего устройства, в частности следует убедиться, что используемый микрофон установлен в качестве устройства по умолчанию.

1. Откройте окошко апплета «Звук», для чего вызовите нажатием клавиш Win + R диалоговое окошко «Выполнить», введите в него команду mmsys.cpl и нажмите клавишу ввода.



2. Переключитесь на вкладку «Запись», кликните по микрофону правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню опции «Использовать по умолчанию» и «Использовать устройство связи по умолчанию». Если микрофон имеет статус отключенного устройства, включите его.



3. Если микрофон уже назначен используемым по умолчанию, откройте его настройки нажатием кнопки «Свойства».



4. Переключитесь на вкладку «Дополнительно» и поэкспериментируйте с настройками монопольного режима. Если они включены, отключите их, и наоборот.

Способ 3: «Диспетчер устройств»

Не исключено, что микрофон не записывает звук из-за неполадок в работе драйверов аудиокарты. Проверьте статус микрофона в «Диспетчере устройств» и переустановите его.

1. Откройте «Диспетчер устройств» из контекстного меню кнопки «Пуск» либо командой devmgmt.msc в диалоговом окошке «Выполнить».



2. Перейдя в раздел «Аудиовходы и аудиовыходы», посмотрите, имеется ли микрофон в списке аудиоустройств. Если нет, устройство либо не подключено, либо неисправно, либо в системе отсутствует или поврежден его драйвер. В этом случае необходимо убедиться в физической исправности микрофона и порта подключения, а также попробовать подыскать для него подходящий драйвер, используя сторонние программы для поиска драйверов.

   Читайте также:

3. Если микрофон отображается, но отмечен восклицательным знаком, что указывает на ошибку, кликните по устройству правой кнопкой мыши и выберите из меню «Удалить устройство».



4. Подтвердите удаление устройства в диалоговом окошке.



5. Обновите конфигурацию оборудования в «Диспетчере устройств», выбрав одноименную опцию в меню «Действие».

Способ 4: Средство устранения неполадок

Для проведения общей диагностики можно попробовать воспользоваться встроенным в Windows 10 средством «Устранение неполадок».

1. Откройте приложение «Параметры» и перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок». Справа нажмите ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок».



2. Выберите пункт «Запись звука» и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».



3. В открывшемся окне диагностического инструмента укажите нужное записывающее устройство и нажмите «Далее».

Начнется проверка на предмет типичных неполадок в работе аудиосистемы. Если таковые будут найдены, утилита предпримет необходимые действия по их устранению.

Микрофон не работает в мессенджерах

Если микрофон не работает в отдельных приложениях, а именно в интернет-мессенджерах, помимо настроек в разделе «Конфиденциальность» → «Микрофон» приложения «Параметры», стоит проверить настройки микрофона в самих мессенджерах. Например, в Skype нужно зайти в раздел «Инструменты» → «Настройки» → «Настройка звука» и выбрать нужно устройство записи из выпадающего списка «Микрофон».

В других программах голосового общения раздел настроек микрофона будет отличаться, но найти его не составит особого труда даже для начинающего пользователя.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?