Всем всего доброго!
По своему опыту могу сказать, что пользователи, чаще всего, сталкиваются с проблемой тихого звука при переустановке ОС Windows (реже при замене оборудования на новое).
Вообще, тихий-тихому рознь: если вы прибавляете громкость на 100%, а звук едва слышно — то проблема налицо, но, если вы ожидаете от бюджетного ноутбука громкость как от муз. центра — то здесь без комментариев, моя статья вам вряд ли поможет 😎.
В общем, ниже хочу привести несколько причин из-за которых звук может «портиться» (треск, скрежет, шипение) и снижаться его громкость. Также дам несколько советов по увеличению громкости ☝.
Итак…
📌 Ремарка!
Если у вас совсем нет звука — рекомендую ознакомиться с этой заметкой
*
Содержание статьи📎
- 1 Причины тихого звука. Как усилить звук!
- 1.1 «Тонкая» настройка звука: тонкомпенсация и связь
- 1.1.1 Теперь о более интересном: о связи
- 1.1.2 Пару слов про тонкомпенсацию
- 1.2 Проверка разъемов и проводов
- 1.3 Проверка и обновление драйверов
- 1.4 Настройка аудио-драйвера: на примере Realtek
- 1.5 Кодеки, видео- и аудио-проигрыватели
- 1.6 Программы для усиления громкости
- 1.1 «Тонкая» настройка звука: тонкомпенсация и связь
→ Задать вопрос | дополнить
Причины тихого звука. Как усилить звук!
«Тонкая» настройка звука: тонкомпенсация и связь
В первую очередь, я все же рекомендую сделать две вещи:
Щелчок правой кнопкой мышки по значку звука в трее, рядом с часами — Windows 11
Громкость — параметры Windows 11
*
Теперь о более интересном: о связи
Есть такая опция в Windows, как «связь» — суть в том, что «умная» Windows уменьшает громкость при использовании компьютера для разговоров (т.е. как бы делает плюс для вас — чтобы вы лучше слышали собеседника).
Но, бывает так, что эта опция работает из рук вон плохо — и звук она уменьшает всегда, а не только во время разговоров…
Чтобы проверить это:
- вариант 1: нажмите Win+R, и используйте команду: mmsys.cpl;
- вариант 2: зайдите в панель управления Windows и откройте раздел «Оборудование и звук/Звуки» (см. скриншот ниже 👇).
Оборудование и звук — звук
После, перейдите во вкладку «Связь» и поставьте ползунок «действий не требуется». Сохраните настройки и перезагрузите компьютер (последнее действие обязательно!). После чего протестируйте, какая стала громкость.
Звук — действий не требуется
*
Пару слов про тонкомпенсацию
Есть в Windows еще одна опция, которая может существенно повлиять на громкость. Речь идет про тонкомпенсацию — спец. опция для устранения различия громкости с учетом особенности человеческого восприятия. При проблемах с тихим звуком — рекомендую эту опцию включить.
Для этого нужно зайти в панель управления, и открыть раздел «Оборудование и звук/звук»: во вкладке «Воспроизведение» выбрать свой источник звука (динамики, наушники) и перейти в их свойства (см. скриншот ниже, стрелка 1-2 👇).
*
Альтернативный вариант для открытия настроек звука: нажать Win+R, и использовать команду mmsys.cpl
*
Затем открыть вкладку «Улучшения» и в свойствах найти опцию «Тонкомпенсация» — включить ее, сохранить настройки и проверить качество звука вновь (кстати, в Windows 8.1 эта опция обзывается немного по-другому — «Дополнительные возможности/выравнивание громкости»).
Тонкомпенсация
*
Проверка разъемов и проводов
Одной из самых частых причин искажения звука, появления шума, треска, снижение громкости — является плохой контакт между динамиками колонок (наушников) и звуковой карты компьютера.
Возникает это, чаще всего, из-за «разбитых» разъемов и штекеров, а также повреждения изоляции проводов (пример надорванного провода у наушников показан на фото ниже 👇). При появлении таких дефектов — рекомендую заменить провод (либо перепаять, если имеется такой опыт…).
Надорванный провод у наушников
Вообще, надрыв провода может быть и «не видимый» — т.е. оплетка сверху будет невредима, в то время как медная жила внутри будет повреждена. Попробуйте покрутить провод, и если звук, то пропадает, то появляется, идут искажения — проблема на лицо.
Так же проверить наушники (колонки) можно подключив их к другому ПК, планшету, муз. центру и т.д.
Подключение Bluetooth receiver к колонкам муз. центра
Если проблема связана с разъемами на звуковой карте — тут либо ремонт, либо использовать внешнюю звуковую карту. Сейчас, например, есть такие «малютки» размером с обычную флешку, в то время как многие из них могут выдать качество звука ничуть не хуже встроенных звуковых карт.
👉 В помощь!
Купить дешево различную мелочь (вроде звуковой карты) можно на AliExpress
Внешняя звуковая карта
*
Проверка и обновление драйверов
В каждой 3-4-й проблеме со звуком — виноваты драйвера! Точнее их отсутствие, либо неправильно выбранная версия для данной ОС.
Вообще, чаще всего, при проблемах с драйвером звука — звука вообще нет (извиняюсь за тавтологию). Но бывает так, что стояла (например) Windows 7 — а потом она была обновлена до Windows 8/10. По моим наблюдениям, после такого обновления, и бывают проблемы со звуком…
Для начала рекомендую открыть 📌 диспетчер устройств. Самый простой и быстрой способ сделать это: нажать WIN+R, ввести devmgmt.msc, нажать OK.
Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc
В диспетчере устройств откройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». В этой вкладке должна отобразиться ваша звуковая карта (например, на скрине ниже — Realtek High Definition Audio).
👉 Если вместо этого — вкладка пустая, либо видите значок «Неизвестное устройство» со знаком вопроса — значит драйвера нет.
Обновление драйверов в Windows
*
📌 Важно!
При проблемах с аудио-драйверами — рекомендую ознакомиться со следующей статьей
*
Чтобы обновить драйвер в Windows: просто щелкните правой кнопкой мышки по устройству (для которого обновляете драйвера), и в контекстном меню выберите «Обновить драйверы» (стрелка-1-2 на скрине выше).
📌 Примечание!
Обновлять драйвера можно и в автоматическом режиме — для этого вам нужна спец. утилита
Например, на скрине ниже представлена программа 📌Driver Booster, при помощи которой обновить звуковой драйвер можно за 1 клик мышкой… Удобно? Удобно!
Обновить всё — игровые компоненты, звуковые и игровые устройства и пр. / Driver Booster
*
Настройка аудио-драйвера: на примере Realtek
Громкость так же зависит от настроек аудио-драйвера (да и от версии самого драйвера, но об этом было рассказано чуть выше ☝). Настройки предлагаю рассмотреть на основе одного из самых популярных драйверов — Realtek…
👉 В помощь!
Нет значка от диспетчера Realtek HD! Как войти в панель управления Realtek, а то никак не могу настроить звук
Выбор устройства
Когда вы подключаете какое-нибудь устройство ко входу звуковой карты, как правило, всплывает сообщение от драйвера Realtek, с просьбой указать, что за устройство вы подключили. От правильно выбранного типа устройства — зависит, в том числе, и уровень громкости.
В некоторых случаях помогает принудительное переключение типа устройства: с наушников на динамики (либо наоборот). Попробуйте оба варианта.
Примечание: чтобы вызвать окно выбора типа подключаемого устройства — попробуйте вынуть штекер от колонок (наушников) из звуковой карты, и снова вставить его.
Realtek-наушники
Настройка уровня громкости воспроизведения
В панели управления звуковой картой Realtek — есть несколько ползунков громкости (что-то наподобие микшера в Windows). Например, если ползунок Front у вас стоит на 60% (и колонки подключены к лицевой стороне системного блока) — то пока вы его не поднимите на 100%, звук громче у вас не станет!
Поэтому простой совет: откройте микшер в Realtek и выставите все ползунки громкости (которые там будут) на 100%!
Realtek — громкость на максимум
👉 Дополнение!
Если у вас наушники (колонки) подключены к передней панели системного блока, попробуйте их подключить к задней стороне.
*
Кодеки, видео- и аудио-проигрыватели
Если у вас слабый звук только при просмотре фильмов или прослушивании музыки, то вероятнее всего — дело в аудио- видео-кодеках (либо в проигрывателях).
Здесь совет простой: УДАЛИТЬ полностью все кодеки из системы и попробовать поставить набор от 👉 K-Lite Codec Pack (полное описание доступно по ссылке).
Причем, при установке обязательно включите режим «Lots of stuff», как на скрине ниже. Так вы получите все нужные и современные кодеки на сегодняшний день!
Как установить кодеки правильно…
Кстати, обратите внимание на проигрыватель VLC — он не только хорошо при проигрывании сетевого видео, но и при просмотре видео с жесткого диска. В нем есть опция по увеличению громкости звука до 125%!
👉 В помощь!
1) Лучшие кодеки для Windows — моя подборка
2) 10 бесплатных проигрывателей для Windows — моя подборка
VLC — громкость на уровне 125%
*
Программы для усиления громкости
Последнее, что порекомендую — это попробовать запустить специальные программы для усиления звука. Им у меня на блоге посвящена целая статья (ссылка ниже)!
👉 В помощь!
Программы для усиления громкости на компьютере — моя подборка
Вообще, рекомендую попробовать программу Sound Booster (ее скриншот приведен ниже). Главные ее достоинства:
- установил, один раз настроил, и она работает (запускается при каждом включении компьютера);
- усиливает громкость до 500%!
- поддерживает все популярные программы, игры, проигрыватели и т.д.: Skype, ICQ, Windows Media Player и т.д.
Усиление громкость на 500%!
*
На этом у меня пока все…
Надеюсь, хоть одна рекомендация у вас сработает!
За дополнения по теме — заранее благодарен.
Удачи!
👋
Первая публикация: 14.12.2016
Корректировка: 2.01.2022
Часто пользователи ноутбуков сталкиваются с проблемой: аудиофайлы во встроенных динамиках, подключённых колонках или наушниках начали слишком тихо звучать. В чём может быть причина такой аномалии? Как исправить ситуацию и вернуть прежний уровень громкости?.
Решать проблему с тихим звуком необходимо последовательно. Для начала необходимо проверить, все ли регуляторы громкости стоят на максимуме. Если да и у вас всё равно тихий звук, тогда необходимо переходить уже к другим методам.
Регулировка звука в самой системе или на колонках/наушниках
Если к вашему портативному компьютеру подключены колонки, вы можете регулировать звук сразу в двух местах: в самой системе в трее Windows и на устройстве для вывода звука (колонках). Некоторые пользователи забывают об этом. В результате увеличив громкость в одном из этих мест, они обнаруживают, что звук все равно тихий. Это может быть связано с тем, что или на колонках, или в самой системе звук стоит на минимуме. В таком случае необходимо увеличить громкость и там, и там.
На колонках и наушниках есть специальный регулятор, который нужно прокрутить вправо, чтобы добиться громкого звука. Как увеличить уровень в самой операционной системе?
- В трее Windows щёлкаем по значку «Динамики», расположенном рядом с датой и временем.
- Передвиньте «ползунок» курсором вправо, чтобы уровень поднялся до 100%.
Увеличьте громкость, передвинув бегунок на самый край до 100% - Запустите любой файл аудио или видеоформата, чтобы проверить звучание.
- Если звук остался таким же тихим, кликаем правой клавишей мышки по этому же значку. В небольшом меню на сером фоне выбираем самый первый пункт «Открыть микшер громкости».
Кликните по пункту «Открыть микшер громкости» - В правом нижнем углу экрана запустится небольшое окно, в котором будет несколько уровней, отвечающих за громкость динамиков в целом, а также за звучание для отдельных открытых утилит.
В окошке «Микшер громкости» переставьте второй и последующий ползунки наверх - Уровень «Динамики» может быть на 100%, но при этом громкость приложения может быть низкой. Чтобы увеличить последнюю, потяните ползунок вверх.
Ползунки на всех уровнях должны стоять наверху, чтобы звук во всех приложеиях и сервисах был громкий
Некоторые ноутбуки оснащаются специальными клавишами, которыми можно управлять уровнем громкости. Если они есть, попробуйте добавить громкость с помощью них. В ноутбуках от Asus это клавиши F11 и F12: на них изображены значки динамиков как в трее Windows. Работают они только в комбинации с клавишей Fn, которая располагается рядом с кнопкой «Пуск».
Обновление драйверов
Если вы увеличили все показатели, но звука при этом всё равно практически не слышно, скорее всего дело в устаревших аудиодрайверах. Необходимо обновить их, чтобы вернуть прежнюю хорошую громкость.
- Открываем панель «Поиск Windows» через значок «лупы» на «Панели задач». В строке печатаем соответствующий запрос — «Диспетчер устройств». В результатах кликаем два раза по разделу.
Напишите в «Поиске» запрос «Диспетчер устройств» - В перечне ищем объект «Звуковые и другие устройства». Разворачиваем его двойным щелчком левой кнопки.
- Кликаем правой клавишей по одному из драйверов и выбираем «Обновить драйвер» в меню.
Кликните по «Обновить драйвер» в контекстном меню - В новом окне нажимаем на первую ссылку для автоматического поиска.
Нажмите на кнопку «Автоматический поиск обновлённых драйверов» - Запустится поиск апдейта, доступного на официальном сайте Microsoft .
Подождите, когда система завершит поиск драйверов в сети - Если его не будет, система выдаст сообщение, что установлены последние версии драйверов.
Система может уведомить, что на устройстве уже установлены подходящие драйверы - В том случае если обнаружатся обновления, система их загрузит самостоятельно, а затем установит. Вам необходимо будет дождаться завершения процедуры.
- После этого повторите ту же процедуру для драйверов из пункта «Аудиовходы/аудиовыходы».
Установка драйвера в режиме совместимости
Звук может быть тихим, если установленные на компьютере драйверы несовместимы с установленными аппаратными компонентами. Дело в том, что слабым компьютерам могут не подходить современные драйверы High Definition Audio. Если у вас есть драйвер для более поздней версии Windows, установите его у себя на ноутбуке с ОС Windows 10 с помощью специального окна в режиме совместимости:
- Запускаем панель «Поиск» через «лупу» — иконку на «Панели задач» справа от «Пуска». Пишем название сервиса «Выполнение программ, созданных для предыдущих версий».
Введите поисковой запрос «Выполнение программ, созданных для предыдущих версий» - В новом окне сразу жмём на «Далее».
Кликните сразу по «Далее» в новом окне - Подождите, пока стандартная утилита обнаружит проблемы.
Подождите, пока система обнаружит проблемы - В списке находим установщик старого драйвера, а потом кликаем по «Далее».
Выберите драйвер в качестве проблемной программы - Жмём на вторую ссылку «Диагностика программы».
Нажмите на вторую ссылку диагностика программы - В следующем окне ставим галочку рядом с первым пунктом, в котором указывается, что утилита работала в предыдущих версиях Windows, но не запускается сейчас.
Укажите, что программа запускалась в предыдущих версиях Windows, но не устанавливается сейчас - Теперь отмечаем Windows 7 или 8 и снова кликаем по «Далее».
Укажите версию Windows и нажмите на «Далее» - Нажимаем на кнопку «Проверить программу». Система попытается корректно установить драйвер в режиме совместимости с ОС.
- После установки смотрим, как работает звук на ноутбуке.
Проверка системных настроек звука
Системными средствами Windows пользователь может тонко настроить звучание, в том числе и увеличить уровень громкости за счёт добавления эффектов и изменения параметров эквалайзера. Как запустить нужное системное окно и какие параметры изменить, рассмотрим в инструкции:
- Чтобы вызвать окно с настройками звука, кликаем правой клавишей мышки по значку «Динамиков» в трее Windows. На этот раз нас будет интересовать пункт «Устройства воспроизведения».
В контекстном меню иконки «Динамики» выберите пункт «Устройства воспроизведения» - В первой вкладке окна «Звук» выбираем своё устройство. В данном случае это «Динамики». В ином случае могут быть колонки или наушники. Выделяем пункт левой кнопкой мышки и сразу жмём на кнопку «Свойства», расположенную внизу окна.
Кликните дважды по нужному устройству во вкладке «Воспроизведение» - Убедитесь, что в первой вкладке в пункте «Применение устройства» стоит значение «Использовать это устройство».
В выпадающем меню кликните по «Использовать это устройство» - Во втором разделе «Уровни» вы можете снова поставить на максимум общий уровень громкости. Если нажмёте на кнопку «Баланс», появится небольшое окошко, в котором можно настроить громкость отдельно для левого и правого динамика. Эта опция полезна для тех, у кого всего одна колонка.
Установите нужный баланс звука с помощью бегунков - В разделе «Улучшения» добавьте по желанию эффекты звука: объём, подавление звука, окружение и т. д. Они косвенно помогут увеличить уровень громкость.
Включите необходимые эффекты во вкладке «Улучшения» - Во вкладке «Дополнительно» убеждаемся, что включён монопольный режим, который обеспечивает чистый звук без прерывания на слабых устройствах. В блоке «Формат по умолчанию» откройте выпадающее меню и в нём подберите подходящее для ваших динамиков значение: для этого используйте кнопку «Проверка».
Включите монопольный режим и выберите формат звучания по умолчанию - В последнем блоке «Пространственный звук» в выпадающем меню включите один из двух режимов для наушников, если вы используете это устройство. Это может увеличить в некоторой степени громкость и улучшить качество звука.
Добавьте объём к звучанию во вкладке «Пространственный звук»
Видео: как увеличить громкость в системных настройках звука
Настройки в RealTek
Если у вас звуковая карта от Realtek на ноутбуке, на нём должен быть установлен специальный диспетчер, в котором можно настраивать звучание в эквалайзере и добавлять некоторые эффекты. Как найти «Диспетчер Realtek HD» на устройстве и что в нём изменить? Рассмотрим подробно в инструкции:
- Находим «Диспетчер Realtek», используя панель «Поиск» (значок «лупы» на «Панели задач»). Вводим запрос и открываем его через результаты поиска.
Введите поисковой запрос Realtek - В окне диспетчера все настройки будем менять во вкладке «Динамики». Вверху сразу поставьте максимальный уровень громкости, передвинув ползунок вправо. На линии слева можете оставить бегунок прямо в середине, если хотите равномерное звучание. Передвиньте его в ту или другую сторону, если у вас только одна колонка. Поставьте галочку слева от пункта «Виртуальный объёмный звук».
Установите отметку слева от пункта «Виртуальный объёмный звук» в первой вкладке - Перейдите на вторую вкладку «Звуковой эффект». В первом выпадающем меню выберите соответствующую окружающую обстановку. Поставьте отметку слева от «Тонкомпенсация» — это также должно улучшить ситуацию.
Выберите соответствующую вашей окружающую обстановку - В меню «Эквалайзер» установите жанр музыки, который вы слушаете, или поставьте режим «Мощный», чтобы увеличить уровень громкости.
Выберите жанр в выпадающем меню «Эквалайзер» - Нажмите на иконку «Включить графический эквалайзер».
Включите графический эквалайзер и установите все бегунки вверху - Отрегулируйте звук вручную, передвигая ползунки. Рекомендуется перевести все бегунки вверх. Если звук начнёт шипеть, сдвиньте немного вниз первые два.
- В следующем разделе «Стандартный формат» выберите максимальное количество гигагерц в выпадающем меню. После всех внесённых изменений, кликаем по ОК, чтобы закрыть окно диспетчера.
Определите стандартный формат: рекомендуется брать самый высокий
Специальные утилиты для увеличения громкости
Встроенных средств Windows бывает недостаточно для эффективного увеличения громкости на ноутбуке с Windows 10: звук всё равно тихий. Быстро исправить ситуацию помогут в этом случае различные сторонние приложения.
Sound Booster: платная, но эффективная утилита
Данная утилита представляет собой простое средство для достижения максимального уровня громкости динамиков (500%) в обозревателях, плеерах, а также мессенджерах для видеосвязи, например, Skype. Разработчик — компания Letasoft.
Какие ещё плюсы можно выделить у этого приложения?
- Удобство. Вам достаточно поставить отметку рядом с пунктом об автозапуске программы вместе с Windows и поставить ползунок громкости на максимум. В результате уже после включения компьютера звук будет громче во всех утилитах для воспроизведения.
- Горячие клавиши. Вы можете задать свои сочетания кнопок, с помощью которых вы можете активировать усиление звука и отключать его при необходимости.
- Поддержка русского языка.
- Специальные фильтры. Они помогают сохранить качество звука при его усилении.
К компьютерам предъявляются следующие минимальные требования:
- Процессор (CPU): 1.0 GHz и выше.
- Объём памяти (RAM): 256 MБ.
- Свободного места на жёстком диске (HDD): 10 MБ.
- Операционная система: Windows 10, 8, 7, Vista, XP, 32 & 64 бит.
Файл для инсталляции весит всего 6,5 МБ. Загрузить его можно с официального сайта. Сама установка не занимает много времени. Минус программы в том, что она платная. Тем не менее разработчик предлагает бесплатное использование в течение двух недель.
Audio Amplifier: бесплатный инструмент с простым интерфейсом
Audio Amplifier — бесплатная утилита для увеличения и понижения громкости от разработчика DanNans Audio Software. Её интерфейс выполнен в минималистическом стиле. Максимальный уровень, до которого можно повысить громкости, — 1000%. Однако не спешите ставить громкость на максимум. Необходимо добавлять её постепенно, иначе могут появиться различные шумы.
В этой программе вы сможете увеличить громкость отдельно для одного или несколько файлов, если в них звук слишком тихий. Для этого необходимо кликнуть по кнопке Load file и передвинуть бегунок вправо. Минус этой опции заключается в том, что вы не сможете прослушать заранее, как будет звучать файл с увеличенной громкостью.
Скачивать приложение лучше из официального источника. Файл для инсталляции весит всего 6,3 МБ. Перед тем как загружать утилиту, убедитесь, что ваш ПК соответствует следующим минимальным требованиям:
- Процессор (CPU): 1.5 GHz и выше.
- Объём памяти (RAM): 128 MБ.
- Свободного места на жёстком диске (HDD): 35 MБ.
- Операционная система: Windows 8, 7, Vista, XP, 32 & 64 бит.
Audacity: редактор для увеличения громкости и качества звука
Audacity — приложение, который может похвастаться множеством функций для редактуры аудиофайлов. При этом им легко и просто пользоваться даже новичку. Одна из опций — увеличение громкости отдельных файлов. Если аудиодорожка слишком тихая и содержит шумы, вы сможете настроить в ней:
- фильтры для удаления лишних звуков;
- частоты для увеличения качества;
- эффекты затухания громкости на нужных отрезках.
Кроме этого, программа работает со звуками различных форматов: 16-, 24- и 32-битными. Разработчики также написали для неё массу плагинов. Приложение поддерживает горячие клавиши.
Утилита доступна для скачивания на официальном сайте. Инсталлятор весит чуть больше 19 МБ. Чтобы программа работала в нормальном режиме, ПК должен соответствовать требованиям:
- Процессор: 1 GHz и выше.
- Оперативная память: 512 МБ.
- Свободного места на диске: 51 МБ.
- Операционная система: Windows XP, Vista, 7, 8, 10.
Чистка колонок от пыли и грязи
Тихий звук может быть из-за слабой передачи сквозь загрязнённые пылью колонки. Их необходимо в этом случае очистить, а затем проверить, как они работают. Если вы неуверены, что справитесь с задачей очистки, лучше доверьте это специалисту. Иначе вы можете повредить провода и тогда колонки нужно будет чинить.
- Отключите колонки от компьютера и электрической сети. Откройте аккуратно их заднюю крышку, открутив болты.
- Проверьте, в каком состоянии провода. Их повреждение и может стать причиной тихого звука.
Откройте заднюю крышку колонки и аккуратно очистите содержимое от пыли с помощью сухой кисточки - Очистите внутреннюю часть корпуса от пыли и паутины с помощью художественной или косметической кисточки. Запрещается использовать влажную тряпку. Также следите, чтобы влага не попала внутрь устройства.
Замена аппаратной части ПК
Тихий звук может быть вызван не сбоями в настройках или работой устаревших драйверов, а физической поломкой звуковой карты, динамиков, колонок, наушников или даже аудиоразъёмов. Если никакие способы исправить ситуацию вам не помогают, возможно, причина именно в аппаратной части. В этом случае необходимо отнести устройство в сервисный центр, где специалисты проведут диагностику и устранят неполадки: заменят либо починят компоненты в зависимости от степени повреждения.
Проблема тихого звука в основном решается обновлением устаревших драйверов и изменением настроек в системе. На помощь также приходят специальные утилиты, которые увеличивают громкость звука как для всей системы в целом, так и для отдельных слишком тихих файлов. Если ничего не помогает, рекомендуется отнести устройство в сервисный центр, где точно определят причину проблемы и при необходимости проведут замену тех или иных частей.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(6 голосов, среднее: 3 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Если у вас возникли проблемы со звуком, воспользуйтесь следующими рекомендациями. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему.
Перед началом работы
Сначала запустите автоматическое средство устранения неполадок звука в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически проводит диагностику и выполняет нужные действия для устранения большинства проблем со звуком.
Открыть приложение «Техническая поддержка»
Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить проблему со звуком, попробуйте следующие решения:
Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.
-
Щелкните значок Динамики на панели задач.
-
Затем щелкните стрелку справа от ползунка громкости динамиков, чтобы открыть список аудиоустройств, подключенных к компьютеру. Подсказка должна отображаться как Управление звуковыми устройствами при наведении указателя мыши на стрелку.
-
Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.
Если это не помогло, переходите к следующему совету..
Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.
Запуск средства устранения неполадок:
-
В поле Поиск на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем выберите Поиск и устранение неполадок с воспроизведением звука в результатах поиска, чтобы запустить средство устранения неполадок.
-
Нажмите кнопку Далее, выберите устройство, для которого следует устранить неполадки, затем продолжите работу со средством устранения неполадок.
Также можно запустить средство устранения неполадок из раздела параметров звука.
-
Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук > Устранение распространенных проблем со звуком и выберите Устройства вывода или Устройства ввода.
Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.
Проверка наличия обновлений:
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.
-
Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.
-
-
Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.
-
Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Выполните следующие действия.
-
Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
-
При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
-
Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.
Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».
-
-
Убедитесь, что питание включено.
-
Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.
Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
-
Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.
-
Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.
Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.
Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.
Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
-
Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, рядом с элементов управления будет отображаться красный крестик. Чтобы включить звук, одно из следующих действий:
-
Выберите регулятор громкости и установите нужный уровень громкости.
-
Щелкните значок Включить динамики.
-
-
Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук .
-
В разделе Дополнительно выберите Дополнительные параметры звука, затем перейдите на вкладку Воспроизведение (вывод) или Запись (ввод).
-
Выберите устройство и нажмите кнопку Свойства.
-
Убедитесь, что рядом с параметром Использование устройства в списке устройств ввода и вывода установлен флажок Использовать это устройство (включить).
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.
Автоматическое обновление аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.
Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.
Удаление аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Попытаться удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.
-
Перезапустите компьютер.
Примечание: Перед перезапуском обязательно сохраните документы и все остальные текущие данные.
-
При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
-
Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск > Завершение работы > Перезагрузка .
-
Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.
Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
-
Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.
Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.
Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком
Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.
Откат аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
-
Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопку Да, если требуется откатить аудиодрайвер.
Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.
Восстановление компьютера из точки восстановления системы:
При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.
Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.
-
Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук .
-
В разделе Выходные данные выберите устройство, которое вы хотите использовать для воспроизведения в качестве устройства вывода. При выборе этого устройства вы также задаете его в качестве значения по умолчанию.
Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.
Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
-
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Дополнительно и снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.
-
Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. Снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.
Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
-
Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».
-
Выберите каждую из следующих служб, нажмите и удерживайте ее (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Перезапустить, затем нажмите кнопку Да.
-
Windows Audio
-
Средство построения конечных точек Windows Audio
-
Удаленный вызов процедур (RPC)
-
Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
-
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
-
На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.
Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.
Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.
-
Сохраните документы и закройте все приложения.
-
Нажмите кнопку Пуск > Завершение работы . Если есть обновления, ожидающие установки, вы увидите параметры Обновить и перезапустить и Обновить и завершить работу.
-
Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.
Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.
Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.
Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.
Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.
Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
-
Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
-
Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.
-
Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Конфиденциальность и безопасность.
-
В разделе Разрешения приложений выберите Микрофон.
-
Убедитесь, что переключатели Доступ к микрофону и Разрешить приложениям доступ к микрофонувключены.
-
Если возникла проблема с определенным приложением, прокрутите вниз список в разделе Разрешить приложениям доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель для этого приложения также включен.
Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.
-
Щелкните значок Динамики на панели задач.
Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
-
После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.
-
Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.
Если это не помогло, переходите к следующему совету..
Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.
Запуск средства устранения неполадок:
-
В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем в списке результатов выберите Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука и нажмите кнопку Далее.
-
Выберите устройство, проблему с которым требуется устранить, и продолжите работу со средством устранения неполадок.
Средство устранения неполадок также можно запустить из раздела параметров звука. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук > Устранение неполадок.
Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.
Проверка наличия обновлений:
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.
-
Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.
-
-
Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.
-
Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Выполните следующие действия.
-
Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
-
При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
-
Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.
Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».
-
-
Убедитесь, что питание включено.
-
Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.
Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
-
Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.
-
Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.
Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.
Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.
Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
-
Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, то рядом с элементом управления громкостью появится красный круг с линией. В этом случае выберите регулятор громкости для включения звука.
-
Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук .
-
Выберите звуковое устройство, а затем Свойства устройства. ВыберитеСвойства устройства для устройств ввода и вывода звука.
-
Убедитесь, что для устройств ввода и вывода снят флажок Отключить.
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.
Автоматическое обновление аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.
Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.
Удаление аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Щелкните правой кнопкой мыши название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство,установите флажок Удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.
-
Перезапустите компьютер.
-
Примечание. Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие текущие данные.
-
При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
-
Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск > Завершение работы > Перезагрузка .
-
Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.
Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
-
Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.
Если эти действия не привели к устранению проблемы со звуком, посетите веб-сайт производителя устройства и установите последние версии драйверов для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.
Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком
Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.
Откат аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
-
Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопкуДа, если требуется откатить аудиодрайвер.
Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.
Восстановление компьютера из точки восстановления системы:
При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.
Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
-
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.
Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.
Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
-
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
-
На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.
-
Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.
Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
-
Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».
-
Выберите каждую из следующих служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Перезапустить.
-
Windows Audio
-
Средство построения конечных точек Windows Audio
-
Удаленный вызов процедур (RPC)
-
Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
-
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
-
На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.
Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.
Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.
-
Сохраните документы и закройте все приложения.
-
Нажмите кнопку Пуск > Завершение работы . Если у вас есть ожидающие установки обновления, отобразится сообщение Обновить и перезагрузить и Обновить и завершить работу.
-
Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.
Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.
Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.
Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.
Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.
Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
-
Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.
-
Выберите Пуск > Параметры > Конфиденциальность , а затем выберите Микрофон в меню слева.
-
В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель установлен в положение Вкл..
-
Если у вас возникла эта проблема с конкретным приложением, прокрутите список вниз до пункта Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также переведен в положение Вкл..
Всем доброго времени суток!
При обновлении ОС до Windows 10 (ну или установки этой ОС) — довольно часто приходится сталкиваться с ухудшением звука: во-первых, он становиться тихим и даже в наушниках при просмотре фильма (прослушивания музыки) можно с трудом что-то разобрать; во-вторых само качество звучания становится ниже, чем было до этого, иногда возможны «заикания» (так же возможны: хрипения, шипения, треск, например, когда во время прослушивания музыки, вы щелкаете вкладки браузера…).
В этой статье хочу привести несколько советов, которые помогали мне исправить ситуацию со звуком на компьютерах (ноутбуках) с Windows 10. Кроме этого, порекомендую программы, которые могут несколько улучшить качество звука. Итак..
Примечание! 1) Если у вас слишком тихий звук на ноутбуке/ПК — рекомендую следующую статью: https://pcpro100.info/tihiy-zvuk-na-kompyutere/. 2) Если у вас совсем нет звука, то ознакомьтесь со следующей информацией: https://pcpro100.info/net-zvuka-na-kompyutere/.
1. Настройка Windows 10 на повышение качества звука
1.1. Драйвера — «голова» всему
Пару слов о причине «плохого» звука
В большинстве случаев, при переходе на Windows 10, звук ухудшается из-за драйверов. Дело в том, что встроенные драйвера в саму ОС Windows 10 — далеко не всегда «идеально» подходят. К тому же, все настройки звука, сделанные в предыдущей версии Windows — сбрасываются, а значит задавать параметры нужно заново.
Прежде чем переходить к настройкам звука, рекомендую (настоятельно!) установить последнюю версию драйвера для вашей звуковой карты. Лучше всего это сделать с помощью официального сайта, или спец. программ для обновления драйверов (пару слов об одной из таких ниже в статье).
Как найти последнюю версию драйвера
Рекомендую использовать программу DriverBooster. Во-первых, она автоматически определит ваше оборудование и проверит в интернете, есть ли для него обновления. Во-вторых, чтобы обновить драйвер, нужно всего лишь пометить его галочкой и нажать кнопку «обновить«. В-третьих, программа делает автоматические резервные копии — и если вам не понравится новый драйвер, вы всегда можете откатить систему в прежнее состояние.
Полный обзор программы: https://pcpro100.info/kak-skachat-i-ustanovit-drayvera-za-5-min/
Аналоги программы DriverBooster: https://pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/
DriverBooster — нужно обновить 9 драйверов…
Как узнать, нет ли проблем с драйвером
Чтобы точно удостовериться, есть ли у вас вообще в системе звуковой драйвер и не конфликтует ли он с другими — рекомендуется воспользоваться диспетчером устройств.
Чтобы его открыть — нажмите сочетание кнопок Win+R, затем должно появиться окно «Выполнить» — в строку «Открыть» введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter. Пример представлен ниже.
Открытие диспетчера устройств в Windows 10.
Ремарка! Кстати, через меню «Выполнить» можно открывать десятки полезных и нужных приложений: https://pcpro100.info/vyipolnit-spisok-comand/
Далее найдите и откройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства«. Если у вас установлен аудио-драйвер, то здесь должно присутствовать что-то вроде «Realtek High Definition Audio» (или название звукового устройства, см. скриншот ниже).
Диспетчер устройств: звуковые, игровые и видеоустройства
Кстати, обратите внимание на значок: на нем не должно быть никаких восклицательных желтых знаков или красных крестиков. Например, на скрине ниже показано, как будет выглядеть устройство, для которого нет драйвера в системе.
Неизвестное устройство: нет драйвера для работы данного оборудования
Примечание! Неизвестные устройства, для которых нет драйвера в Windows, как правило, находятся в диспетчере устройств в отдельной вкладке «Другие устройства«.
1.2. Улучшаем звук в Windows 10 с помощью пары «галок»
Заданные настройки звука в Windows 10, которая система задает сама, по умолчанию, не всегда хорошо работают с некоторым видом оборудования. В этих случаях, порой, достаточно изменить пару галочек в настройках, чтобы добиться улучшения качества звука.
Чтобы открыть эти настройки звука: щелкните правой кнопкой мышки по значку громкости в трее рядом с часами. Далее в контекстном меню выберите вкладку «Устройства воспроизведения» (как на скрине ниже).
Важно! Если у вас пропал значок громкости, рекомендую эту статью: https://pcpro100.info/propal-znachok-gromkosti/
Устройства воспроизведения
1) Проверка устройства вывода звука по умолчанию
Эта первая вкладка «Воспроизведение«, которую нужно проверить в обязательном порядке. Дело в том, что у вас могут быть несколько устройств в этой вкладке, даже тех, которые в данный момент у вас не активны. А еще большая проблема — что Windows может, по умолчанию, выбрать и сделать активным не то устройство, которое нужно. В результате, у вас звук прибавлен на максимум, а вы ничего не слышите, т.к. звук подается не на то устройство!
Рецепт избавления очень простой: выберите поочередно каждое устройство (если не знаете точно, какое нужно выбрать) и сделайте его активным. Далее протестируйте каждый свой выбор, в процессе теста устройство будет выбрано вами само собой…
Выбор устройства звука, используемое по умолчанию
2) Проверка улучшений: тонокомпенсация и выравнивание громкости
После того, как устройство для выводы звука будет выбрано, зайдите в его свойства. Для этого, просто щелкните по этому устройству правой кнопкой мышки и в появившемся меню выберите данную опцию (как на скрине ниже).
Свойства динамиков
Далее нужно открыть вкладку «Улучшения» (Важно! В Windows 8, 8.1 — будет аналогичная вкладка, только называется иначе «Дополнительные возможности«).
В этой вкладке желательно поставить галочку напротив пункта «тонокомпенсация» и нажать «OK» для сохранения параметров (Важно! В Windows 8, 8.1 -нужно выбрать пункт «Выравнивание громкости«).
Так же рекомендую попробовать включить объемный звук, в некоторых случаях звук становиться на порядок лучше.
Вкладка «Улучшения» — Свойства динамиков
3) Проверка вкладки дополнительно: частота дискретизации и доп. средства звука
Так же при проблемах со звуком, рекомендую открыть вкладку дополнительно (это все находится так же в свойствах динамиков). Здесь нужно сделать следующее:
- проверить разрядность и частоту дискретизации: если у вас стоит низкое качество — выставите лучше, и посмотрите на разницу (а она в любом случае будет!). Кстати, самые популярные частоты на сегодняшний день — это 24bit/44100 Hz и 24bit/192000Hz;
- включите галочку напротив пункта «Включить дополнительные средства звука» (кстати, такой пункт настроек будет не у всех!).
Включить дополнительные средства звука
Частоты дискретизации
1.3. Проверка и настройка аудио-драйвера (на примере Dell Audio, Realtek )
Так же, при проблемах со звуком, прежде чем устанавливать спец. программы, рекомендую все же попробовать настроить драйвера. Если в трее рядом с часами нет значка для открытия их панельки, то зайдите в панель управления — раздел «Оборудование и звук«. В нижней части окна должны быть ссылка на их настройку, в моем случае она вида «Dell Audio» (пример на скрине ниже).
Оборудование и звук — Dell Audio
Далее в открывшемся окне обратите внимание на складки для улучшения и настройки звука, а так же на вкладку дополнительно, в которой часто указываются разъемы.
Примечание! Дело в том, что если вы подключили, допустим, наушники к аудио-входу ноутбука, а в настройках драйвера выбрано другое устройство (какая-нибудь гарнитура) — то звук будет либо с искажениями, либо его вообще не будет.
Мораль здесь простая: проверить правильно ли установлено устройство звука, подключенное к вашему устройству!
Разъемы: выбор подключенного устройства
Так же качество звука может зависеть от предустановленных акустических настроек: например, выбран эффект «в большой комнате или зале» и вы будете слышать эхо.
Акустическая система: настройка размера наушников
В диспетчере Realtek есть все те же настройки. Панелька несколько отличается, и на мой взгляд, в лучшую сторону: на ней все наглядней и весь пульт управления перед глазами. В этой же панельке рекомендую открыть следующие вкладки:
- конфигурация динамиков (если используете наушники, попробуйте включить объемный звук);
- звуковой эффект (попробуйте его вообще сбросить до настроек по умолчанию);
- поправка на помещение;
- стандартный формат.
Настройка Realtek (кликабельно)
2. Программы для улучшения и регулировки звука
С одной стороны в Windows достаточно инструментов для регулировки звука, по крайней мере, все самое основное имеется. С другой — если сталкиваешься с чем-то не стандартным, выходящим за ряд самого основного, то нужных опций вы вряд ли найдете среди стандартного обеспечения (да и в настройках аудио-драйвера не всегда найдешь нужные опции). Именно поэтому и приходиться прибегать к стороннему софту…
В этом подразделе статьи я хочу привести несколько интересных программ, которые помогают «тонко» отрегулировать и настроить звук на компьютере/ноутбуке.
2.1. DFX Audio Enhancer / повышение качество звука в плеерах
Сайт: https://www.fxsound.com/
Это специальный плагин, который способен существенно улучшить звук в таких приложениях, как: AIMP3, Winamp, Windows Media Player, VLC, Skype и др. Качество звука будет улучшено благодаря совершенствованию частотных характеристик.
DFX Audio Enhancer способен устранить 2 главных недостатка (которые, обычно, не способна решить сама Windows и ее драйвера по умолчанию):
- добавляются режимы объемного звучания и супербаса;
- устраняется срез высоких частот и разделение стерео-базы.
После установки DFX Audio Enhancer, как правило, звук становиться лучше (чище, нет скрежетов, щелчков, заикания), музыка начинает воспроизводиться с высочайшим качеством (настолько, насколько позволяет ваше оборудования :)).
DFX — окно настроек
В ПО DFX встроены следующие модули (которые и улучшают качество звучания):
- Harmonic Fidelity Restoration — модуль для компенсации высоких частот, которые часто обрезаются при кодировании файлов;
- Ambience Processing — создает эффект «окружения» при проигрывании музыки, фильмов;
- Dynamic Gain Boosting — модуль для усиления интенсивности звучания;
- HyperBass Boost — модуль, который компенсирует нижние частоты (при проигрывании композиций может добавлять глубокий бас);
- Headphones Output Optimization — модуль для оптимизации звука в наушниках.
В общем и целом, DFX заслуживает весьма высокой оценки. Рекомендую к обязательному ознакомлению всем, у кого возникают проблемы с настройкой звука.
2.2. Hear: сотни звуковых эффектов и настроек
Офиц. сайт: https://www.prosofteng.com/hear-audio-enhancer/
Программа Hear существенно улучшает качество звука в различных играх, плеерах, видео- и аудио-программах. В своем арсенале программа имеет десятки (если не сотни :)) настроек, фильтров, эффектов, которые способны подстроиться под лучшее звучание практически на любом оборудовании! Количество настроек и возможностей — поражает воображение, чтобы их все протестировать: вам может потребовать значительное время, но оно того стоит!
Модули и возможности:
- 3D Sound — эффект окружения, особенно ценен при просмотре фильмов. Будет казаться, что вы сами в центре внимания, и звук к вам приближается и спереди, и сзади, и с боков;
- Эквалайзер — полный и тотальный контроль над частотами звука;
- Спикер Коррекция — помогает увеличивать диапазон частот и усиливать звук;
- Виртуальный сабвуфер — если у вас нет сабвуфера, то программа может попытаться его заменить;
- Атмосфера — помогает создать нужную «атмосферу» звука. Хотите эхо, как если бы вы слушали музыку в большом концертном зале? Пожалуйста! (эффектов достаточно много);
- Контроль Fidelity — попытка устранения помех и восстановления «окраски» звучания до такой степени, которая была в реальном звучании, до записи ее на носитель.
2.3. Sound Booster — усилитель громкости
Сайт разработчика: http://www.letasoft.com/ru/
Небольшая, но крайне полезная программа. Основная ее задача: усиление звука в разнообразных приложениях, например, таких как: Skype, аудио-проигрыватель, видео-проигрыватели, игры и пр.
Обладает русским интерфейсом, можно настроить горячие клавиши, так же присутствует возможность автозагрузки. Громкость можно увеличить до 500%!
Настройка Sound Booster
Ремарка! Кстати, если у вас слишком тихий звук (и вы хотите увеличить его громкость), то рекомендую так же воспользоваться советами из этой статьи: https://pcpro100.info/tihiy-zvuk-na-kompyutere/
2.4. Razer Surround — улучшение звука в наушниках (игры, музыка)
Сайт разработчика: https://www.razerzone.ru/product/software/surround
Эта программа предназначена для изменения качества звука в наушниках. Благодаря новой революционной технологии, Razer Surround позволяет изменять настройки объемного звучания в любых стерео наушниках! Пожалуй, программа одна из лучших в своем роде, тот эффект объемного звучания, которое достигается в ней — не достичь в других аналогах…
Ключевые особенности:
- 1. Поддержка всех популярных ОС Windows: XP, 7, 8, 10;
- 2. Индивидуальная настройка приложения, возможность провести ряд тестов для точной подстройки звука;
- 3. Voice Level — регулировка громкости звука вашего собеседника;
- 4. Voice clarity — регулировка звука во время переговоров: помогает достичь кристальной чистоты звучания;
- 5. Sound normalization — нормализация звука (помогает избежать «разброса» громкости);
- 6. Bass boost — модуль для увеличения/уменьшения басов;
- 7. Поддержка любых гарнитур, наушников;
- 8. Есть готовые профили настроек (для тех, кто хочет быстро сконфигурировать ПК для работы).
Razer Surround — главное окно программы.
2.5. Sound Normalizer — звуковой нормализатор MP3, WAV и т.д.
Сайт разработчика: http://www.kanssoftware.com/
Звуковой нормализатор: главное окно программы.
Эта программа предназначена для «нормализации» музыкальных файлов, вида: Mp3, Mp4, Ogg, FLAC, APE, AAC и Wav и т.д. (практически все музыкальные файлы, которые только можно встретить в сети). Под нормализацией понимается восстановление громкости и звучания файлов.
Кроме этого, программа достаточно быстро конвертирует файлы из одного аудио-формата в другой.
Достоинства программы:
- 1. Возможность увеличивать громкость в файлах: MP3, WAV, FLAC, OGG, AAC по среднему (RMS) и пиковому уровню.
- 2. Пакетная обработка файлов;
- 3. Обработка файлов происходит с помощью спец. алгоритма Lossless Gain Adjustment — который нормализует звук без перекодирования самого файла, а значит файл не будет испорчен даже при многократной его «нормализации»;
- 3. Конвертация файлов из одного формата в другой: P3, WAV, FLAC, OGG, AAC по среднему (RMS);
- 4. При работе программа сохраняет ID3 теги, обложки альбомов;
- 5. В наличие есть встроенный проигрыватель, который поможет посмотреть как изменился звук, правильно настроить увеличение громкости;
- 6. База данных измененных файлов;
- 7. Поддержка русского языка.
PS
Дополнения по теме статьи — приветствуются! Удачи со звуком…
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(11 голосов, среднее: 4.6 из 5)
Поделитесь с друзьями!
В отличие от большинства десктопных компьютеров, в которых аудиосигнал выводится через внешние колонки, в ноутбуках используются встроенные динамики, часто не могущие похвастать ни особым качеством, ни громкостью звука. Если с первым недостатком ещё и можно как-то смириться, то второй однозначно не лучшим образом скажется на качество работы с лэптопом, вернее, мультимедийным контентом с низкой громкостью. В таких случаях самым надёжным и верным решением стало бы подключение к ноутбуку активных акустических колонок или музыкального центра, но для начала всё же стоит попробовать решить проблему программным способом.
Если до определённого момента со звуком было всё в порядке, возможно, в системе имел место какой-то сбой, из-за которого звук стал тише. К слову, подобная неполадка встречается на мобильных устройствах Android. Чтобы устранить последствия возможного сбоя, перезагружаем ноутбук и проверяем громкость, а заодно и базовые настройки звука. Кликаем ПКМ по иконке громкости в трее и выбираем в меню «Открыть параметры звука».
В открывшемся окне смотрим, какое устройство выбрано для вывода звука (это должны быть динамики), выставляем максимальную громкость, затем жмём «Свойства устройства» «Дополнительные свойства устройства». В открывшемся окне проходимся по этим вкладкам:
• Уровни. Ползунок громкости должен быть выставлен на 100%, также на 100% должны быть выставлены все настройки баланса.
• Enhancements (Улучшения). Эта вкладка содержит ряд полезных настроек, в том числе тех, которые отвечают за громкость звука. Если у вас установлена галка в пункте «Disable all enhancements», а в пункте «Loudness Equalization», установите её, а затем нажмите «Setting». При этом откроется маленькое окошко эквалайзера, в котором нужно установить ползунок в крайнее правое положение. Проверив звук, вы сразу же обнаружите, что он стал громче.
• Дополнительно. На этой вкладке в выпадающем списке можно выбрать разрядность и частоту дискретизации. Попробуйте установить максимальные значения.
- Примечание: в некоторых конфигурациях компьютеров вкладка «Enhancements» может содержать меньше или больше настроек, чем показано на скриншоте.
Следующая настройка, которую нужно проверить — это микшер громкости. Тут всё просто: открываем его из контекстного меню значка громкости в трее, запускаем все приложения, в которых хотим иметь хороший звук и подтягиваем все ползунки громкости вверх до упора.
В качестве дополнительной меры можно попробовать запустить встроенное средство устранения неполадок со звуком.
В нашем примере утилита порекомендовала отключить настройки эквалайзера (Loudness Equalization), чего мы делать не стали, поскольку эквалайзер как раз наоборот позволил нам усилить громкость.
Чтобы получить доступ к расширенным настройкам аудиовыхода, установите пакет аудиодрайверов от Realtek. После установки драйвера и перезагрузки компьютера в панели управления у вас появится новый апплет Диспетчер Realtek HD. Запустив его, вы можете поэкспериментировать с настройками динамиков — попробовать включить эффекты, воспользоваться эквалайзером и так далее. Однако, перед тем как устанавливать сторонние драйвера, убедитесь в том, что ваша аудиокарта их поддерживает.
Определить производителя звуковой карты можно из штатного диспетчера устройств (ветка «Звуковые, игровые и видеоустройства»)
и с помощью программы AIDA64 (Компьютер → Суммарная информация → Мультимедиа). Так, в нашем примере пакет драйверов Realtek не подойдёт, так как производителем аудиокарты является VIA Technologies, соответственно, пакет аудиодрайверов нужно скачивать с сайта этого производителя.
Альтернативный способ решить проблему тихого звука на ноутбуке — воспользоваться сторонними программами, так называемыми системными эквалайзерами. Рассмотрим в общих чертах процедуру усиления громкости в двух таких программах — Equalizer APO и Sound Booster.
Эта программа представляет собой параметрический эквалайзер, работающий на уровне операционной системы и позволяющий настраивать звук как во встроенных, так и в сторонних приложениях. В процессе установки программа попросит указать аудиоустройство, с которым оно будет взаимодействовать. Это могут быть как динамики, так и наушники или микрофон.
По завершении установки мастер-установщик попросит вас перезагрузить компьютер. Запустите приложение из меню Пуск кликом по ссылке «Configuration Edition», откроете в плеере какой-нибудь аудиофайл и начинайте экспериментировать, перетаскивая ползунки в блоке Graphic EQ.
Качество и громкость звука должны изменяться в режиме реального времени, если этого вдруг не произойдёт, после каждого изменения нажимайте Ctrl + S. Универсального рецепта нет, настройки подбираются в индивидуальном порядке. Можно установить максимальные значения настройки Gain в блоке Preamplification, это однозначно увеличит громкость.
Тем, кто желает получить немедленный результат, не связываясь с настройками эквалайзера, рекомендуем программу Sound Booster — простейший в использовании, но очень эффективный усилитель громкости. Управление громкостью выполняется из системного трея путём перетаскивания ползунка Sound Booster, поддерживается усиление громкости до 500%, в нехитрых настройках приложения можно выбрать один из режимов, например, СуперУсиление. Недостаток у программы только один — она платная, пользоваться ею свободно можно только 14 дней.
Причиной тихого звука могут быть и аппаратные проблемы, в частности, неполадки в работе динамиков. Давать советы по их устранению мы не будем, вы можете проверить только общее состояние динамиков, например, посмотреть, не скопилась ли в местах их расположения пыль. Что касается аппаратной диагностики и остальных профилактических работ, то их лучше доверить специалистам.