Скайп эта программа не поддерживает версию windows установленную на этом компьютере

Ошибка «Скайп эта версия не поддерживает версию Windows установленную на этом компьютере» может возникнуть, когда у вас установлена устаревшая версия Skype на компьютере с новой версией Windows. Такая ошибка не позволяет запустить Skype и использовать его функциональные возможности.

Чтобы исправить эту ошибку, вам нужно обновить вашу версию Skype до последней доступной. Для этого вам нужно скачать и установить свежую версию Skype с официального сайта Microsoft. Обновление Skype должно решить проблему несовместимости программы с вашей версией операционной системы.

Если после установки последней версии Skype ошибка все еще возникает, возможно, проблема в компьютере. В этом случае вам следует проверить наличие обновлений операционной системы Windows. Возможно, у вас установлены устаревшие обновления, которые могут вызывать несовместимость с программой Skype.

Также стоит проверить, поддерживается ли ваша версия Windows требованиями Skype. Возможно, ваша операционная система устарела и не соответствует требованиям Skype к аппаратному и программному обеспечению. В этом случае вам придется обновить вашу операционную систему до более новой версии, чтобы установить и запустить Skype.

Возможные причины ошибки «Скайп эта версия не поддерживает версию Windows установленную на этом компьютере»

Если вы используете устаревшую версию Windows, возможно вам понадобится обновить операционную систему до актуальной версии. Для этого вам необходимо проверить наличие обновлений в настройках системы и установить их, если они есть.

Еще одной возможной причиной ошибки может быть неправильная установка Skype. Если перед формированием ошибки вы устанавливали программу или производили обновление, возможно, что процесс был прерван или завершился неудачно.

В таких случаях рекомендуется удалить программу Skype полностью с вашего компьютера и затем повторно установить ее. Убедитесь, что вы скачиваете и устанавливаете версию, совместимую с вашей операционной системой.

Также возможно, что ошибка может быть вызвана конфликтом с другими установленными программами. В этом случае рекомендуется выполнить поиск и удаление конфликтующих программ, а затем повторно попробовать установить Skype.

Возможно, вы также можете попробовать запустить Skype в совместимости с более старой версией Windows. Для этого найдите ярлык программы Skype на рабочем столе, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Затем перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок напротив опции «Запустить эту программу в режиме совместимости с» и выберите более старую версию Windows в выпадающем списке.

Если все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки Skype для получения дополнительной помощи.

Обновление ОС Windows для исправления ошибки «Скайп эта версия не поддерживает версию Windows установленную на этом компьютере»

Ошибка «Скайп эта версия не поддерживает версию Windows установленную на этом компьютере» может возникать, когда у вас установлена устаревшая версия ОС Windows, которую не поддерживает текущая версия Skype.

Чтобы исправить эту ошибку, вам нужно обновить операционную систему Windows до последней доступной версии.

Для обновления ОС Windows, выполните следующие шаги:

После обновления ОС Windows, установите последнюю версию Skype с официального сайта Skype или через Магазин Windows.

После установки последней версии Skype, ошибка «Скайп эта версия не поддерживает версию Windows установленную на этом компьютере» должна исчезнуть, и вы сможете пользоваться Skype без проблем.

Проверка требований системы для корректной работы Скайпа

Перед установкой или обновлением Скайпа на компьютере необходимо убедиться, что система соответствует минимальным требованиям. Отсутствие соответствия требованиям может привести к появлению ошибки «Скайп эта версия не поддерживает версию Windows установленную на этом компьютере».

Следуйте данным рекомендациям для проверки требований системы:

1. Операционная система: убедитесь, что на вашем компьютере установлена одна из поддерживаемых операционных систем. Скайп поддерживает Windows 7 и выше, а также Mac OS X 10.10 и выше.
2. Процессор: убедитесь, что ваш процессор соответствует требованиям Скайпа. Обычно это процессор с тактовой частотой не менее 1 ГГц.
3. Оперативная память: убедитесь, что на вашем компьютере достаточно оперативной памяти для работы Скайпа. Рекомендуется иметь не менее 1 Гб оперативной памяти.
4. Свободное место на жестком диске: убедитесь, что на вашем компьютере есть достаточное количество свободного места для установки или обновления Скайпа. Рекомендуется иметь не менее 100 Мб свободного места.
5. Видеокарта: для видеозвонков вам может потребоваться хорошая видеокарта. Убедитесь, что ваша видеокарта поддерживает DirectX 9 или выше.
6. Интернет-соединение: для работы Скайпа требуется стабильное и быстрое интернет-соединение. Рекомендуется использовать соединение с минимальной скоростью 512 Кбит/с для голосовых звонков и 1 Мбит/с для видеозвонков.
7. Аудиоустройства: убедитесь, что на вашем компьютере установлены и правильно настроены аудиоустройства для передачи и прослушивания звука.
8. Веб-камера (при необходимости): если вы планируете проводить видеозвонки, убедитесь, что на вашем компьютере установлена и правильно настроена веб-камера.

Если ваша система соответствует всем требованиям, а ошибка все равно появляется, попробуйте переустановить Скайп или обратитесь в службу поддержки.

Установка новой версии Скайпа для устранения ошибки

Если вы столкнулись с ошибкой «Скайп эта версия не поддерживает версию Windows установленную на этом компьютере», то решением проблемы может быть установка новой версии Скайпа. Следуйте инструкциям ниже, чтобы исправить данную ошибку:

1. Откройте веб-браузер и перейдите на официальный сайт Скайпа.
2. На главной странице сайта найдите раздел «Скачать Скайп» и нажмите на кнопку «Скачать».
3. Выберите версию Скайпа, совместимую с вашей операционной системой Windows.
4. После скачивания файла установки Скайпа, запустите его, следуя инструкциям на экране.
5. Дождитесь завершения установки Скайпа и запустите программу.
6. Войдите в свою учетную запись Скайпа с помощью своего логина и пароля.
7. После успешного входа, проверьте, исправилась ли ошибка «Скайп эта версия не поддерживает версию Windows установленную на этом компьютере».

Если ошибка не исчезла после установки новой версии Скайпа, попробуйте перезагрузить компьютер и повторить все шаги еще раз. Если проблема по-прежнему остается, обратитесь за помощью к специалистам технической поддержки Скайпа.

Удаление Скайпа и установка старой версии программы

Если вы столкнулись с ошибкой «Скайп эта версия не поддерживает версию Windows установленную на этом компьютере», то одним из способов решения проблемы может быть удаление текущей версии Скайпа и установка старой версии программы. Вот инструкция, как это сделать:

1. Перейдите в меню Пуск и выберите «Панель управления».
2. В панели управления найдите раздел «Программы», затем выберите «Удалить программу».
3. В списке установленных программ найдите «Скайп» и щелкните правой кнопкой мыши на нем. В выпадающем меню выберите «Удалить».

После удаления Скайпа вы можете установить старую версию программы. Для этого выполните следующие шаги:

1. Откройте любой браузер и перейдите на официальный сайт Скайпа.
2. В верхнем меню сайта выберите раздел «Загрузки».
3. В списке доступных версий Скайпа найдите нужную вам старую версию и щелкните на ней.
4. На странице загрузки выберите соответствующую операционную систему и нажмите кнопку «Скачать».
5. Дождитесь завершения загрузки файла установщика Скайпа.
6. Запустите установщик и следуйте инструкциям, чтобы установить старую версию Скайпа.

После успешной установки старой версии Скайпа у вас не должно возникнуть ошибки «Скайп эта версия не поддерживает версию Windows установленную на этом компьютере». Теперь вы можете пользоваться программой без проблем.

Переустановка ОС Windows для решения проблемы

Если у вас возникла ошибка «Скайп эта версия не поддерживает версию Windows установленную на этом компьютере», одним из способов ее исправления может быть переустановка операционной системы Windows. Этот процесс может помочь устранить возможные проблемы с совместимостью программного обеспечения, включая Skype.

Перед приступлением к переустановке ОС Windows необходимо выполнить следующие шаги:

1. Создайте резервную копию всех важных данных на вашем компьютере. Это включает в себя документы, фотографии, видео и любые другие файлы, которые вы считаете ценными и которые хотите сохранить.
2. Убедитесь, что у вас есть все необходимое для переустановки ОС Windows, включая лицензионный ключ и инсталляционные файлы операционной системы.

После того, как вы подготовились, вы можете приступать к переустановке ОС Windows:

1. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS или UEFI настройки.
2. Выберите устройство загрузки, определенное для запуска с установочного носителя ОС Windows. Обычно это DVD-диск или флеш-накопитель.
3. Запустите процесс установки ОС Windows, следуя инструкциям на экране. Обычно вам потребуется выбрать раздел диска для установки ОС, ввести ключ продукта и выбрать параметры установки.
4. Дождитесь завершения установки. Это может занять некоторое время, поэтому будьте терпеливы.
5. После завершения установки ОС Windows установите все необходимые драйверы и программы, включая Skype. Убедитесь, что устанавливаете последнюю версию Skype, совместимую с вашей версией ОС Windows.

После переустановки ОС Windows вы сможете попытаться войти в Skype снова и убедиться, что ошибка «Скайп эта версия не поддерживает версию Windows установленную на этом компьютере» больше не появляется. Если проблема сохраняется, возможно, требуется более глубокий анализ или поддержка со стороны технической команды Skype.

Обращение в службу поддержки Скайпа при невозможности исправления ошибки

Если у вас возникла ошибка «Скайп эта версия не поддерживает версию Windows установленную на этом компьютере» и вы не можете самостоятельно ее исправить, мы рекомендуем обратиться в службу поддержки Скайпа для получения помощи.

Чтобы получить помощь от службы поддержки Скайпа, вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Откройте браузер и перейдите на официальный сайт Скайпа.
2. На сайте найдите раздел «Поддержка» или «Служба поддержки» и перейдите в него.
3. В разделе поддержки вы найдете информацию о различных проблемах, с которыми пользователи могут столкнуться при использовании Скайпа. Найдите ошибку «Скайп эта версия не поддерживает версию Windows установленную на этом компьютере» и перейдите на соответствующую страницу с решениями проблемы.
4. В случае, если предложенные решения не помогли вам исправить ошибку, найдите контактные данные службы поддержки Скайпа. Это может быть номер телефона, адрес электронной почты или онлайн-чат.
5. Свяжитесь со службой поддержки, опишите проблему подробно, и укажите, что вы уже пробовали для ее исправления.
6. После того как вы отправите запрос в службу поддержки, ожидайте ответа. Сотрудники службы поддержки Скайпа обычно отвечают на запросы в течение определенного времени.

Помните, что обращение в службу поддержки Скайпа является наилучшим способом решения проблемы, если вы не можете самостоятельно исправить ошибку «Скайп эта версия не поддерживает версию Windows установленную на этом компьютере».

Программа Скайп – одна из самых востребованных пользователями, общающимися с друзьями с помощью персонального компьютера. Простота и удобство отмечены многими клиентами приложения, но среди массы достоинств встречаются недочеты. Иногда по непонятным причинам скайп перестает запускаться. Особенно этим грешат старые версии Скайпа на Windows 7.

Почему Skype не запускается (не открывается) и выдаёт ошибку: «Эта программа не поддерживает версию Windows»?

Если при попытке войти в приложение выпадает окно с надписью «Эта программа не поддерживает версию Windows», то для этого есть несколько причин:

· Вы скачали приложение не с официального сайта;

· Вы неправильно подобрали версию приложения, несовместимую с операционной системой вашего компьютера.

При обращении к сторонним ресурсам, вы вместе с установочными файлами программы скачиваете еще массу лишнего, а то и вредоносного ПО. Результатом этого становится блокировка или удаление скачанной информации защитником Windows.

Прогресс не стоит на месте, и Скайп постоянно претерпевает обновления. Если вы отказывались обновлять Скайп, то подходит момент, когда старая версия программы перестает работать. Так же такая проблема возникает в случае, если возможности компьютера не соответствуют минимальным требованиям приложения.

Как исправить проблему?

Для того, чтобы наладить корректную работу приложения, необходимо:

· Полностью удалить с компьютера уже скачанные файлы программы;

· Скачать новую версию Скайпа с официального или проверенного сайта;

· Перед скачиванием проверить соответствие устройства минимальным требованиям Скайпа.

Для полного удаления приложения с компьютера, работающего на базе Windows 7, следующий алгоритм действий:

· Кликнуть по кнопке Пуск;

· Открыть Панель управления;

· Перейти в Программы и компоненты;

· Найти значок Skype, нажать на него и на «Удалить» вверху страницы;

· В открывшемся дополнительном окне выбрать кнопку «Да»;

· Если будут другие указания, то просто выполнить их;

· Приложение полностью удалится из системы.

Минимальные требования для установки десктопной версии Скайп на Windows 7 (для 32-х и 64-х разрядных версий):

· Процессор с частотой не менее 1 ГГерц;

· Оперативная память от 512 Мбайт;

· DirectX 9.0 или более поздней версии.

Альтернативные варианты доступа к скайпу (без десктопного приложения)

Если нет возможности установить и запустить десктопную версию Скайпа, вы можете воспользоваться веб-версией приложения, которую не нужно скачивать на компьютер. Для пользования этой версией подойдут имеющиеся логин и пароль, используемые для входа в Скайп.

Открыть веб-версию можно, перейдя на web.skype.com в любом из браузеров:

· Opera;

· Safari;

· Chrome;

· Mozilla Firefox;

· Internet Explorer.

В появившемся окне входа ввести свои логин и пароль либо создать новый аккаунт, действуя по понятным подсказкам системы, нажав на «Новая учетная запись» под кнопкой «Войти».

Для того, чтобы звонить с помощью Web Skype Online, нужно будет установить дополнительно Skype Web Plugin:

· При попытке совершить звонок в скайпе появится вопрос «Хотите позвонить?» и кнопки выбора;

· Нажатием на зеленую кнопку подтвердить согласие на установку плагина;

· Сохранить скачанный файл Skype Web Plugin и установить;

· Перезапустить браузер. Если перейти по ссылке https://www.skype.com/ru/, то можно попасть в веб-версию Скайпа на официальном сайте.

Нажав на кнопку «Начать беседу», вы сможете быть в приложении в качестве гостя, не видя список своих контактов и историю бесед.

Для создания чата надо будет отправить абоненту сгенерированную приложением ссылку. После того, как адресат перейдет по ссылке и примет решение присоединиться к разговору, вы сможете продолжить беседу.

@andrew75, а как это сделать? скайп похоже снесен полностью, в списке установленных программ его нет. или как-то все же можно откатить?

@siways, и логин и пароль все точно знаю. в СП скайпа не писала, почти уверена что там предложат учетку майкрософта делать. это невариант.

отключите обновления программ в касперском, пусть программы обновляются с официальных сайтов, а не не понятно от куда))

вы логин — пароль от скайпа помните? переустановите скайп fullxp, введите логин и пароль от скайпа, если вы в письме не нажимали на кнопку сброса пароля — пароль старый

как вы пользуетесь касперским на xp? поддержка касперского xp и vista давно прикрыта вроде уже

поставьте браузер mozila firefox 45.9.0esr либо 52.9.0esr

если получится все вернуть, то обязательно так и сделаю.

у меня касперский секьюрити на 2 компьютера, насчет снятия с поддержки его на хр не знала, но как-то стоит, вроде работает=)

сейчас установлена мозилла ESR 52.9.0 (но не по умолчанию), не совсем поняла, чем она может помочь в данной ситуации? скайп же вроде жестко завязан на IE?

@sputnikk, наверное придется все же ставить новый по любому, т.к. не знаю как сейчас что-то можно откатить.  Попытаюсь ту же версию что стояла до сноса.

Ребята, всем спасибо за ответы, я запаниковала когда увидела что он снес мне аккаунт, но сейчас мне кажется наверное не должно такого быть. может просто не нашла куда восстановились данные из корзины, нифига не соображаю на нервах. Поэтому боюсь теперь устанавливать новый вдруг все тогда вообще потеряю. Мне надо сохранить и контакты и переписку (ее особенно). Скайп при установке эти данные, если они где-то все же есть не уничтожит?

По-моему от моих действий по восстановлению скайпа только хуже становится, уже боюсь что-то дальше предпринимать=)

Итак, установила версию скайпа 7.36. И вернулась к тому с чего начинала.

1. в 1-м окне указываю аккаунт.

2. во 2-м окне ввожу  пароль.

ошибка исключена, ввожу не по памяти, с паролями аккуратна — они у меня записаны. регистры, раскладка — все в норме (проверено).

единственное НО: пишу аккаунт скайпа (с которым регистрировалась), может уже здесь требуется майкрософтовская учетка? ее у меня никогда не было и нет.

3. Появляется окно с текстом: «Возможно, вы считаете, что это лишнее… …но мы должны убедиться, что вы сможете получить код безопасности даже при утрате доступа к этой учетной записи…» выбираю свою почту (почта рабочая, действующая), жму «далее».

4. выпадает окно: «произошла ошибка. повторите попытку. Войти с учетной записью майкрософт или скайп..» здесь указан мой аккаунт и снова кнопка «далее» нажимаю.

5. и заканчивается все этим окном: http://skrinshoter.ru/s/180419/mJrb9hND

Никакого кода естественно на почту не приходит.

Подскажите, пожалуйста, что мне теперь делать?

Попробовала еще следующее:

1. обновление программ в каспере отключила, временно отключила и самого каспера, из скайпа вышла (в процессах в диспетчере исчез), захожу по новой, нифига все то же((.

2. установила браузером по умолчанию мозиллу, не помогло.

Если проблема в YavaScript, то как же мне его включить или разблокировать?(( В IE8 сценарии Yava включены (в настройках безопасности), может где-то еще что-то надо включить? Но IE я не трогала вообще, все наперекосяк пошло, как мне кажется, после активации антивируса, проверки на вирусы и предложения обновить скайп, хотя допускаю что и ошибаюсь.

3. Зашла в IE, в настройках безопасности нажала «выбрать уровень безопасности по умолчанию для всех зон», кнопка «другой», проверила — активные сценарии включены. Ок.

теперь скайп меня сразу при входе приветствует окном http://skrinshoter.ru/s/180419/s5YRsYJ4

не знаю имеет ли это отношение к данной проблеме, но при открытии IE постоянно выскакивает предупреждение безопасности http://skrinshoter.ru/s/180419/CYc5QneXсертификат http://skrinshoter.ru/s/180419/u9ia3eqr. я знаю что это внутренний адрес компьютера, но не в курсе может ли быть то причиной сбоя в скайпе.

вот этот сертификат http://skrinshoter.ru/s/180419/Co0nOpQC. пинг на 127.0.0.1 проходит без сбоев.

Программа Скайп – одна из самых востребованных пользователями, общающимися с друзьями с помощью персонального компьютера. Простота и удобство отмечены многими клиентами приложения, но среди массы достоинств встречаются недочеты. Иногда по непонятным причинам скайп перестает запускаться. Особенно этим грешат старые версии Скайпа на Windows 7.

Почему Skype не запускается (не открывается) и выдаёт ошибку: «Эта программа не поддерживает версию Windows»?

Если при попытке войти в приложение выпадает окно с надписью «Эта программа не поддерживает версию Windows», то для этого есть несколько причин:

· Вы скачали приложение не с официального сайта;

· Вы неправильно подобрали версию приложения, несовместимую с операционной системой вашего компьютера.

При обращении к сторонним ресурсам, вы вместе с установочными файлами программы скачиваете еще массу лишнего, а то и вредоносного ПО. Результатом этого становится блокировка или удаление скачанной информации защитником Windows.

Прогресс не стоит на месте, и Скайп постоянно претерпевает обновления. Если вы отказывались обновлять Скайп, то подходит момент, когда старая версия программы перестает работать. Так же такая проблема возникает в случае, если возможности компьютера не соответствуют минимальным требованиям приложения.

Как исправить проблему?

Для того, чтобы наладить корректную работу приложения, необходимо:

· Полностью удалить с компьютера уже скачанные файлы программы;

· Скачать новую версию Скайпа с официального или проверенного сайта;

· Перед скачиванием проверить соответствие устройства минимальным требованиям Скайпа.

Для полного удаления приложения с компьютера, работающего на базе Windows 7, следующий алгоритм действий:

· Кликнуть по кнопке Пуск;

· Открыть Панель управления;

· Перейти в Программы и компоненты;

· Найти значок Skype, нажать на него и на «Удалить» вверху страницы;

· В открывшемся дополнительном окне выбрать кнопку «Да»;

· Если будут другие указания, то просто выполнить их;

· Приложение полностью удалится из системы.

Минимальные требования для установки десктопной версии Скайп на Windows 7 (для 32-х и 64-х разрядных версий):

· Процессор с частотой не менее 1 ГГерц;

· Оперативная память от 512 Мбайт;

· DirectX 9.0 или более поздней версии.

Альтернативные варианты доступа к скайпу (без десктопного приложения)

Если нет возможности установить и запустить десктопную версию Скайпа, вы можете воспользоваться веб-версией приложения, которую не нужно скачивать на компьютер. Для пользования этой версией подойдут имеющиеся логин и пароль, используемые для входа в Скайп.

Открыть веб-версию можно, перейдя на web.skype.com в любом из браузеров:

· Opera;

· Safari;

· Chrome;

· Mozilla Firefox;

· Internet Explorer.

В появившемся окне входа ввести свои логин и пароль либо создать новый аккаунт, действуя по понятным подсказкам системы, нажав на «Новая учетная запись» под кнопкой «Войти».

Для того, чтобы звонить с помощью Web Skype Online, нужно будет установить дополнительно Skype Web Plugin:

· При попытке совершить звонок в скайпе появится вопрос «Хотите позвонить?» и кнопки выбора;

· Нажатием на зеленую кнопку подтвердить согласие на установку плагина;

· Сохранить скачанный файл Skype Web Plugin и установить;

· Перезапустить браузер. Если перейти по ссылке https://www.skype.com/ru/, то можно попасть в веб-версию Скайпа на официальном сайте.

Нажав на кнопку «Начать беседу», вы сможете быть в приложении в качестве гостя, не видя список своих контактов и историю бесед.

Для создания чата надо будет отправить абоненту сгенерированную приложением ссылку. После того, как адресат перейдет по ссылке и примет решение присоединиться к разговору, вы сможете продолжить беседу.

Не запускается Skype на Windows 7

Программа Скайп – одна из самых востребованных пользователями, общающимися с друзьями с помощью персонального компьютера. Простота и удобство отмечены многими клиентами приложения, но среди массы достоинств встречаются недочеты. Иногда по непонятным причинам скайп перестает запускаться. Особенно этим грешат старые версии Скайпа на Windows 7.

Почему Skype не запускается (не открывается) и выдаёт ошибку: «Эта программа не поддерживает версию Windows»?

Если при попытке войти в приложение выпадает окно с надписью «Эта программа не поддерживает версию Windows», то для этого есть несколько причин:

· Вы скачали приложение не с официального сайта;

· Вы неправильно подобрали версию приложения, несовместимую с операционной системой вашего компьютера.

При обращении к сторонним ресурсам, вы вместе с установочными файлами программы скачиваете еще массу лишнего, а то и вредоносного ПО. Результатом этого становится блокировка или удаление скачанной информации защитником Windows.

Прогресс не стоит на месте, и Скайп постоянно претерпевает обновления. Если вы отказывались обновлять Скайп, то подходит момент, когда старая версия программы перестает работать. Так же такая проблема возникает в случае, если возможности компьютера не соответствуют минимальным требованиям приложения.

Как исправить проблему?

Для того, чтобы наладить корректную работу приложения, необходимо:

· Полностью удалить с компьютера уже скачанные файлы программы;

· Скачать новую версию Скайпа с официального или проверенного сайта;

· Перед скачиванием проверить соответствие устройства минимальным требованиям Скайпа.

Для полного удаления приложения с компьютера, работающего на базе Windows 7, следующий алгоритм действий:

· Кликнуть по кнопке Пуск;

· Открыть Панель управления;

· Перейти в Программы и компоненты;

· Найти значок Skype, нажать на него и на «Удалить» вверху страницы;

· В открывшемся дополнительном окне выбрать кнопку «Да»;

· Если будут другие указания, то просто выполнить их;

· Приложение полностью удалится из системы.

Минимальные требования для установки десктопной версии Скайп на Windows 7 (для 32-х и 64-х разрядных версий):

· Процессор с частотой не менее 1 ГГерц;

· Оперативная память от 512 Мбайт;

· DirectX 9.0 или более поздней версии.

Альтернативные варианты доступа к скайпу (без десктопного приложения)

Если нет возможности установить и запустить десктопную версию Скайпа, вы можете воспользоваться веб-версией приложения, которую не нужно скачивать на компьютер. Для пользования этой версией подойдут имеющиеся логин и пароль, используемые для входа в Скайп.

Открыть веб-версию можно, перейдя на web.skype.com в любом из браузеров:

В появившемся окне входа ввести свои логин и пароль либо создать новый аккаунт, действуя по понятным подсказкам системы, нажав на «Новая учетная запись» под кнопкой «Войти».

Для того, чтобы звонить с помощью Web Skype Online, нужно будет установить дополнительно Skype Web Plugin:

· При попытке совершить звонок в скайпе появится вопрос «Хотите позвонить?» и кнопки выбора;

· Нажатием на зеленую кнопку подтвердить согласие на установку плагина;

· Сохранить скачанный файл Skype Web Plugin и установить;

· Перезапустить браузер. Если перейти по ссылке https://www.skype.com/ru/, то можно попасть в веб-версию Скайпа на официальном сайте.

Нажав на кнопку «Начать беседу», вы сможете быть в приложении в качестве гостя, не видя список своих контактов и историю бесед.

Для создания чата надо будет отправить абоненту сгенерированную приложением ссылку. После того, как адресат перейдет по ссылке и примет решение присоединиться к разговору, вы сможете продолжить беседу.

Источник

Почему Skype не поддерживает Windows 7? Проблема может быть связана со скачиванием Скайпа со стороннего ресурса, попыткой обновить старый мессенджер без переустановки или несоответствие компьютера системным требованиям Скайп.

Основные причины ошибки

Уведомление «Скайп не поддерживает версию Windows» может появиться в двух случаях:

Старый формат мессенджера давно не поддерживается на Windows 7. Поэтому, пользователи часто сталкиваются с некорректной работой программы в момент запуска ПК. Чтобы мессенджер вновь заработал, необходимо полностью удалить старый Скайп с компьютера и скачать новый с официального сайта разработчика.

Загрузка установочного файла на Windows 7 может блокироваться Антивирусом, если скачивание происходит со стороннего ресурса. Такие файлы обычно содержат дополнительные программы или вредоносное ПО, поэтому их загрузка автоматически блокируется Защитником Windows.

Загружать новый Скайп нужно только с официального сайта разработчика или проверенных источников. На портале Skype Messengers можно скачать последнюю версию мессенджера для Windows 7, проверенную на наличие вирусов и ненужного контента.

Перед установкой нового Skype важно ознакомиться с системными требованиями программы, поскольку они могут не соответствовать текущей ОС. Подробную информацию можно получить на сайте разработчика в разделе «Загрузки».

Здесь представлена последняя версия мессенджера для разных типов устройств. Чтобы узнать характеристики для Windows 7, нужно выбрать раздел «Настольный компьютер» и найти подходящую ОС в перечне.

Как удалить старый Скайп?

Перед установкой нового Skype нужно очистить систему от программных компонентов старого мессенджера. Пользователю достаточно выполнить три простых действия:

Все контактные данные и история переписок автоматически сохраняются в сервере мессенджера. После установки нового Skype данные возобновятся в профиле пользователя.

После удаления старой версии переходим на официальный сайт разработчика и пробуем скачать Скайп для Windows 7. Если файл по-прежнему не поддерживается, рекомендуем зайти на наш портал Skype Messengers и скачать подходящий файл для Windows 7.

Как проверить версию Скайп?

После того, как установка мессенджера прошла успешно, можно проверить его текущую версию. Для этого нужно совершить вход в учетную запись и кликнуть мышкой по аватарке пользователя. На экране появится меню, где нужно выбрать пункт «Настройки».

В разделе «Помощь и отзывы» будет информация о текущей версии Skype.

Эта информация может пригодиться пользователю в дальнейшем, если он решит переустановить операционную систему или случайно удалит Скайп с компьютера.

Во время запуска Skype на Windows 7 система может выдать ошибку и написать, что мессенджер больше не поддерживается на данном устройстве. Обновленный мессенджер также не устанавливается на данную ОС. Причина обычно кроется в несовместимых параметрах устройства с последней версией Skype, присутствии старого мессенджера на ПК, который мешает обновлению, или попытке скачать установочный файл с непроверенного сайта. Чтобы загрузка прошла успешно, рекомендуется удалить старую версию Skype с компьютера и скачивать файл с официального сайта разработчика.

Источник

Не запускается Скайп на Windows 7

Скачать SE

Оптимизация

Не приходит обновление до 11

Не устанавливается

Как откатить 11 до 10

Ситуация, когда не запускается скайп на windows 7, не очень приятна, особенно когда он срочно требуется. В этой статье мы расскажем о способах решения проблемы, почему не работает скайп на виндовс 7.

Многие пользователи могли заметить, что старые версии (7 ниже) приложения больше не поддерживаются. Microsoft принуждает пользователей переходить на версию 8 и старше. Но пользователям, которые привыкли к старому дизайну будет довольно сложно переходить на новую версию.

Далее рассмотрим основные варианты, почему скайп не запускается на виндовс 7.

Сброс настроек IE

Skype работает на базе браузера Internet Explorer, поэтому проблемы связанные с браузером, могут “откликаться” и на приложении.

В первую очередь стоит проверить версию IE:

Если у Вас 11 версия браузера, но всё еще не загружается скайп на windows 7, попробуйте сбросить настройки браузера по-умолчанию:

Если у вас не обновляется скайп на windows 7, попробуйте один из этих вариантов с обновлением или сбросом IE. Очень часто, пользовали необновлённых систем жалуются на эту проблему.

Устаревшая версия

Из-за агрессивной политики Microsoft, пользователей старых версий приложения оставили перед выбором:

Ограничения антивируса или брандмауэра

Попробуйте временно отключить защиту антивируса в настройках и проверьте работу скайпа. Если приложение стало работать/устанавливаться корректно, то добавьте его в исключения антивируса и продолжайте работу (но антивирус лучше обновить).

Еще стоит проверить настройки брандмауэра Windows. Необходимо, чтобы приложению были разрешены внешние подключения. Если доступы запрещены, Skype не сможет работать.

В целом, ошибка подключения из-за работы средств защиты не редкость. В попытке обезопасить устройство могут быть задеты и другие стандартные приложения.

Ошибка подключения

Ошибка подключения к серверам может быть, как из-за антивируса, так и из-за настроек системы или качества подключения к Интернету.

В Skype при возникновении ошибок подключения могут потребоваться дополнительные настройки клиента:

Данные порты должны быть также открыты и в роутере.

Проверка доступности серверов Microsoft

Тут доступна информация по отдельным сервисам и функциям, а также прошлые проблемы.

Переустановка приложения

Если вы выполнили прошлые способы, но не открывается скайп, что делать в этом случае для windows 7? Нужно попробовать выполнить переустановку приложения.

Удалить программу можно используя несколько вариантов:

Новую версию можно скачать с официального сайта https://www.skype.com/ru/get-skype/

Дополнительно

Есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание при решении проблемы, почему не отвечает скайп на windows 7.

Отключенная телеметрия

В случае, если Вы использовали приложения или программы для отключения телеметрии/слежки Windows, то есть вероятность, что эти действия могли привести к ошибке запуска Skype.

Сброс настроек

Этот вариант решает, как проблемы входа в приложение, так и запуска в целом.

Для версии 7 и ниже

Для версии 8 и выше

При использовании этих вариантов, Ваша переписка будет потеряна. Сохранятся лишь сообщения за последние 30 дней.

В данной статье мы рассказали, почему скайп не устанавливается на виндовс 7, не запускается и не обновляется. Надеемся, что эта информация была Вам полезна и решила вашу проблему.

Источник

@andrew75, а как это сделать? скайп похоже снесен полностью, в списке установленных программ его нет. или как-то все же можно откатить?

@siways, и логин и пароль все точно знаю. в СП скайпа не писала, почти уверена что там предложат учетку майкрософта делать. это невариант.

отключите обновления программ в касперском, пусть программы обновляются с официальных сайтов, а не не понятно от куда))

вы логин — пароль от скайпа помните? переустановите скайп fullxp, введите логин и пароль от скайпа, если вы в письме не нажимали на кнопку сброса пароля — пароль старый

как вы пользуетесь касперским на xp? поддержка касперского xp и vista давно прикрыта вроде уже

поставьте браузер mozila firefox 45.9.0esr либо 52.9.0esr

если получится все вернуть, то обязательно так и сделаю.

у меня касперский секьюрити на 2 компьютера, насчет снятия с поддержки его на хр не знала, но как-то стоит, вроде работает=)

сейчас установлена мозилла ESR 52.9.0 (но не по умолчанию), не совсем поняла, чем она может помочь в данной ситуации? скайп же вроде жестко завязан на IE?

@sputnikk, наверное придется все же ставить новый по любому, т.к. не знаю как сейчас что-то можно откатить.  Попытаюсь ту же версию что стояла до сноса.

Ребята, всем спасибо за ответы, я запаниковала когда увидела что он снес мне аккаунт, но сейчас мне кажется наверное не должно такого быть. может просто не нашла куда восстановились данные из корзины, нифига не соображаю на нервах. Поэтому боюсь теперь устанавливать новый вдруг все тогда вообще потеряю. Мне надо сохранить и контакты и переписку (ее особенно). Скайп при установке эти данные, если они где-то все же есть не уничтожит?

По-моему от моих действий по восстановлению скайпа только хуже становится, уже боюсь что-то дальше предпринимать=)

Итак, установила версию скайпа 7.36. И вернулась к тому с чего начинала.

1. в 1-м окне указываю аккаунт.

2. во 2-м окне ввожу  пароль.

ошибка исключена, ввожу не по памяти, с паролями аккуратна — они у меня записаны. регистры, раскладка — все в норме (проверено).

единственное НО: пишу аккаунт скайпа (с которым регистрировалась), может уже здесь требуется майкрософтовская учетка? ее у меня никогда не было и нет.

3. Появляется окно с текстом: «Возможно, вы считаете, что это лишнее… …но мы должны убедиться, что вы сможете получить код безопасности даже при утрате доступа к этой учетной записи…» выбираю свою почту (почта рабочая, действующая), жму «далее».

4. выпадает окно: «произошла ошибка. повторите попытку. Войти с учетной записью майкрософт или скайп..» здесь указан мой аккаунт и снова кнопка «далее» нажимаю.

5. и заканчивается все этим окном: http://skrinshoter.ru/s/180419/mJrb9hND

Никакого кода естественно на почту не приходит.

Подскажите, пожалуйста, что мне теперь делать?

Попробовала еще следующее:

1. обновление программ в каспере отключила, временно отключила и самого каспера, из скайпа вышла (в процессах в диспетчере исчез), захожу по новой, нифига все то же((.

2. установила браузером по умолчанию мозиллу, не помогло.

Если проблема в YavaScript, то как же мне его включить или разблокировать?(( В IE8 сценарии Yava включены (в настройках безопасности), может где-то еще что-то надо включить? Но IE я не трогала вообще, все наперекосяк пошло, как мне кажется, после активации антивируса, проверки на вирусы и предложения обновить скайп, хотя допускаю что и ошибаюсь.

3. Зашла в IE, в настройках безопасности нажала «выбрать уровень безопасности по умолчанию для всех зон», кнопка «другой», проверила — активные сценарии включены. Ок.

теперь скайп меня сразу при входе приветствует окном http://skrinshoter.ru/s/180419/s5YRsYJ4

не знаю имеет ли это отношение к данной проблеме, но при открытии IE постоянно выскакивает предупреждение безопасности http://skrinshoter.ru/s/180419/CYc5QneXсертификат http://skrinshoter.ru/s/180419/u9ia3eqr. я знаю что это внутренний адрес компьютера, но не в курсе может ли быть то причиной сбоя в скайпе.

вот этот сертификат http://skrinshoter.ru/s/180419/Co0nOpQC. пинг на 127.0.0.1 проходит без сбоев.

Скайп – это программа для видео-звонков, которая может отказываться запускаться или работать некорректно из-за определённых факторов. Далее рассмотрим, какие факторы могут негативно влиять на работу Skype, а также как от них избавиться.

Общие советы по решению проблем

Самые распространённые неполадки решить проще всего. На них приходится до 80% случаев проблем с работой Скайпа. Давайте кратко рассмотрим, каждый вариант:

• В первую очередь нужно понимать, что последние версии Скайпа не поддерживают работу с устаревшими версиями Windows. То есть любителям Windows XP и более ранних «Окон» придётся либо искать на неофициальных источниках устаревшие версии Скайпа, либо обновлять систему. В первом случае нет никаких гарантий, что более старая версия будет работать корректно;
• Также проблемы со входом и/или работой Skype могут быть вызваны отсутствием интернет-соединения. Проверьте подключение. Если напротив иконки Wi-Fi или компьютера стоит жёлтый значок с восклицательным знаком, то проблема именно из-за интернета. Попробуйте перезагрузить роутер или обратиться за помощью к своему провайдеру;
• Доступ к Скайпу может блокироваться по причине того, что вы вводите неверные пары логин-пароль. Перепроверьте их ещё раз, особое внимание обратите на раскладку клавиатуры и клавишу Caps Lock. Вы можете всегда восстановить забытые логин и пароль, воспользовавшись специальной ссылкой в приложении;
• Скайп не был обновлён до последней версии. Если это так, то вам придётся выполнить обновление, иначе никак не получится выполнить вход. Политика разработчиков такова, что слишком старые версии программы будут выдавать специальное предупреждение и требовать немедленного обновления.

Это были общие советы, которые могут помочь в решении проблем с запуском и входом в Скайп. Однако в определённых случаях придётся пользоваться другими инструкциями, которые будут рассмотрены ниже.

Что делать если скайп не обновляется

Вариант 1: Сброс настроек

Если Скайп вообще не открывается или ведёт себя неадекватно, то это может свидетельствовать о более серьёзных проблемах, чем те, что описаны выше. Чаще всего таковые вызываются вредоносным ПО или неудавшимися обновлениями. Действенный способ устранения таких неполадок – это сброс настроек Skype.

В новых версиях (начиная с процесс происходит следующим образом:

1. Для начала выполните запуск «Диспетчера задач», воспользовавшись комбинацией клавиш Ctrl+Shift+Esc.
2. Откройте вкладку «Процессы». Здесь нужно выделить все элементы, в названии которых фигурирует слово «Skype». Отключите каждый из них, воспользовавшись кнопкой «Завершить процесс», что расположена в нижней части окна.
3. Скорее всего каждый раз будет появляется предупреждение о том, что процесс будет завершён. Вам придётся подтверждать свои намерения, используя кнопку «Завершить процесс».

Не устанавливается Skype на виндовс 7 не удалось найти или загрузить microsoft installer

Если вы пользуетесь старыми версиями Скайпа (например, 7), то алгоритм сброса настроек для них будет несколько отличаться от описанного выше:

В данном случае вам потребуется удалить конфигурационный файл программы, отвечающий за текущего пользователя. Файл по умолчанию скрыт в операционной системе, поэтому вам нужно будет настроить отображение скрытых элементов системы. Для этого откройте «Пуск» и там, в поисковой строке наберите «скрытых». Перейдите по «Показ скрытых файлов и папок».

Здесь нужно включить показ скрытых папок. Как правило, нужный элемент, который отмечается галочкой, находится в низу списка.

Вариант 2: Переустановка Skype

Также некоторые ошибки для их устранения могут требовать полной переустановки программы. Вам придётся удалить Скайп с компьютера, а потом скачать и установить его заново, используя официальный сайт Майкрософт. Процесс выглядит следующим образом:

Откройте «Панель управления» любым удобным для вас способом. В Windows 7 для этого нужно нажать по иконке «Пуска». Далее найдите элемент «Панель управления» и нажмите на него. В Windows 10 её можно открыть комбинацией Win+X, вызывающей контекстное меню, где вам требуется выбрать нужный элемент.

Исходя из данных инструкций, вы сможете исправить самые распространённые ошибки и проблемы, которые мешают Skype нормально запуститься.

Источник: public-pc.com

Ошибка скайпа эта программа не поддерживает версию windows

• В теме действуют все Правила форума и 10 заповедей новичка, кому тяжело осилить Правила Форума
• Обсуждение устройств, не относящихся к данной теме, запрещено. Если нужной вам темы по конкретной модели не существует — создайте её.
• Вместо слов «Спасибо!» используйте . Если у Вас меньше 15 постов — нажмите на кнопку под тем сообщением, где Вам помогли, и напишите благодарность.
• Полезные темы на заметку: FAQ по форуму, Как искать на форуме?, Как убирать изображения под спойлер.

Полезности:

• x.xx.0.xxx — обычный инсталлятор
• x.xx.1.xxx — партнёрский инсталлятор, предоставляет сервисы [тайваньской компании PChome]
• x.xx.10.xxx — партнёрский инсталлятор [гонконгской компании HGC]
• x.xx.11.xxx — партнёрский инсталлятор [польской компании Onet]
• x.xx.24.xxx — партнёрский инсталлятор [Великобританской социальной сети Bebo]
• x.xx.32.xxx — бизнес-инсталлятор, более удобный для централизованного разворачивания в сетях
• x.xx.56.xxx — партнёрский инсталлятор [тайваньской компании PChome]
• x.xx.59.xxx — онлайн-инсталлятор или также программа, обновлённая через него
• x.xx.63.xxx — партнёрский инсталлятор [Украинского ПриватБанка]
• x.xx.64.xxx — UI version — версия с новым пользовательским интерфейсом
• x.xx.65.xxx — партнёрский инсталлятор [корейской компании Daesung]
• x.xx.66.xxx — партнёрский инсталлятор [Яндекса]
• x.xx.67.xxx — партнёрский инсталлятор, предлагающий установить домашнюю страницу, поиск и сервисы Яндекса;
• x.xx.73.xxx — версия с поддержкой Windows Live Messenger
• x.xx.74.xxx — версия с поддержкой Windows Live Messenger
• x.xx.80.xxx — партнёрский инсталлятор [японской компании Excite]
• x.xx.81.xxx — UI version — версия с новым пользовательским интерфейсом
• x.xx.85.xxx — UI version — версия с новым пользовательским интерфейсом, официально анонсированная Microsoft;
• x.xx.99.xxx — для тех, у кого проблемы с SSE

нужна ваша помощь у меня в скайпе есть чат один пользователь в нем добавляют людей без моего ведома мне это не нравиться как сделать так чтобы только я могла удалять и добавлять людей? и удалять сообщения в этом чате могла только я? я создала этот чат значит я являюсь ее админам правильно? и теперь я хочу сделать так чтобы только я могла им управлять кто знает помогите пожалуйста это очень срочно буду очень признательно всем кто ответит как можно скорее если можете то ответьте сегодня пожалуйста

12.08.14, 11:21 | #3
●

скайп отображает статус некоторых контактов, что контакт в сети, а на самом деле — нет. компьютер с которого выходит этот контакт вообще выключен.

причем такое неправильное отображение — именно на скайпе в компе (виста, версия скайпа 6.18. . ).

А вот симбиановский скайп при этом все правильно отображает — контакт не в сети!

Источник:

• Переходите к строке «Проверить на наличие обновлений» ;
• Кликайте и запускайте автоматическую проверку;
• Если новая версия есть – жмите на значок загрузки.

Рекомендуем установить автоматическое обновление Скайпа, чтобы не переживать о том, что забыли загрузить новую версию:

• Найдите вкладку «Инструменты» на верхней панели;
• Перейдите к разделу «Настройки» в меню слева;
• Найдите кнопку «Дополнительно» ;
• Откроется несколько разделов – ищите строку «Автоматическое обновление» ;

• Кликайте на иконку «Включить» ;
• Не забудьте нажать на значок «Сохранить» , чтобы внесенные изменения вступили в силу.

Это лишь первая возможная причина в нашем списке, почему не работает Скайп на компьютере – давайте следовать дальше! Разберем вторую распространенную ошибку и поймем, почему не запускается Скайп на Windows 7.

Не работает после обновления

Если у вас не запускается Скайп на Windows 7 после установленного обновления, стоит почистить служебную папку программы. Это делается следующим образом:

• Перейдите к разделу «Выполнить» , нажав Win+R ;
• В появившееся поле введите текст «%LocalAppdata%/Skype/Apps» (без кавычек);

• Откройте папку и удалите все содержимое – выделите элементы и кликните по кнопке «Delete»;
• Выйдите из мессенджера и перезапустите его.

Но и это еще не все – Скайп на Windows 7 не запускается по множеству причин. Переходим к следующей возможной ошибке.

Плохое интернет-соединение

Неполадки подобного рода возникают у каждого пользователя – от них не застрахован никто. Мы рекомендуем принять следующие меры, если у вас не запускается и не работает Скайп на Windows 7:

• Перезагрузите роутер;
• Попробуйте подключиться к другой сети – беспроводной или мобильной;
• Отключите другие емкие приложения, потребляющие большое количество трафика;
• Закройте все вкладки в браузере;
• Позвоните провайдеру и уточните, насколько быстро будут исправлены технические неполадки.

Исправили некачественное интернет-соединение, но проблема осталась, Skype не запускается на Windows 7? Давайте попробуем реализовать наш следующий способ решения на практике!

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что Скайп не работает на Виндовс 7 и не запускается из-за некорректного удаления предыдущей программы. На компьютере остаются лишние файлы, которые мешают работе новой версии.

От этой неприятной неполадки в Скайпе можно быстро избавиться – если он не запускается, просто сделайте вот что:

• Зажмите клавиши Win+R одновременно;
• Введите текст «%appdata%skype» в появившуюся строку (без кавычек);

• Нажмите на кнопку ввода;
• Откроется новая папка – вам нужно найти файл с названием shared.xml и удалить его;
• А теперь перезагрузите мессенджер.

Если файл shared.xml в списке не отображается, при этом программа Скайп на Windows 7 не запускается по-прежнему, необходимо включить отображение скрытых элементов:

• Откройте командную строку Windows 7 способом, описанным выше;
• В поле «Выполнить» впишите команду «control folders» (не используйте кавычки);
• Нажмите на иконку «ОК» ;
• Откроются параметры «Проводника» ;
• Во вкладке «Вид» ищите строку «Показывать скрытые папки, файлы и диски» ;

• Отметьте эту опцию и сохраните внесенные изменения.

Иногда Скайп не запускается на Виндовс 7 из-за технических сбоев – давайте поговорим об этом подробнее.

Внутренние неполадки

От поломок не застрахован даже самый качественный софт, касается это и Скайпа. Главная рекомендация – подождите некоторое время, технические неполадки вскоре будут разрешены квалифицированными специалистами.

Небольшой совет – откройте официальный портал Скайпа по адресу https://support.skype.com/ru/status/. Проверьте работоспособность всех служб!

Сброс настроек Internet Explorer

В седьмой версии операционной системы Windows огромную роль играет корректная работа браузера Internet Explorer. Иногда обозреватель «выходит из строя», но избавиться от этой проблемы можно:

• Откройте браузер и нажмите на шестеренку в верхнем правом углу;
• Перейдите к разделу «Свойства браузера» ;
• Найдите вкладку «Дополнительно» ;
• Ищите значок «Сброс» в нижней части экрана;
• Отметьте галочкой строку «Удалить личные настройки» ;
• Щелкните по кнопке «Сброс» .

Важно! Рекомендуем перезагрузить компьютер, чтобы Скайп начал запускаться на Windows 7.

Блокировка Скайпа антивирусом или брандмауэром

Последняя очевидная причина, по которой не запускается и не работает Skype на Windows 7 – блокировка антивирусом или брандмауэром. С антивирусом все легко – просто откройте программу и внесите мессенджер Скайп в список исключений. Приводить инструкцию не будем – для каждого случая действия будут индивидуальными.

С брандмауэром для Windows 7 ситуация обстоит так:

• Откройте панель управления;
• Перейдите к разделу «Система и безопасность» ;
• Найдите название брандмауэра;
• Перейдите к списку «Разрешенные программы» ;
• С помощью кнопки «Добавить» внесите в раздел мессенджер.

Теперь вы понимаете, что делать, если не работает Скайп на Виндовс 7! Любые трудности преодолимы, особенно, если под рукой наш обзор с полезными советами. Вместе мы справимся с неполадками и вернемся к переписке, обмену файлами и данными с другими пользователями.

Источник: messenge.ru

Что делать, если не удалось установить Скайп. Все ошибки и их решение

Читайте, что делать если не получается установить Skype. Все возможные ошибки установки Скайпа, их решение в одной инструкции.

Не каждую программу легко установить на компьютер. Скайп имеет сложную утилиту для установки, которая сначала скачивает файлы с удаленного сервера, а затем копирует их на жесткий диск устройства. С одной стороны, такой способ установки позволяет получить последнюю версию программы, а с другой – пользователи стали чаще сталкиваться со всевозможными сбоями. Разберемся, почему не удается установить Скайп, что делать при возникновении ошибок.

Причина №1. Ваш компьютер не тянет Skype

Посмотреть все 6 фото

Если вы приобрели маломощный офисный вариант компьютера, то не исключена вероятность того, что ряд программ на него установить не получится. Для установки и использования Скайпа необходим ПК со следующими характеристиками:

• частота процессора более 1 ГГц;
• объем оперативной памяти – более 512 Мб;
• скорость интернет-соединения – свыше 0.5 Мб/с.

Если вам не удалось установить Скайп по причине несоответствия характеристик, то есть два пути решения проблемы.

1. Первый – затратный, обновите свой компьютер: установите новый процессор, добавьте оперативную память. Это поможет не только установить Скайп, но и запускать на устройстве другие современные программы.
2. Второй метод решения проблемы – загрузить на компьютер не официальную версию Скайпа, а портабл (skype portable) – вариант не требующий установки, вам нужно лишь скопировать папку с ним на свое устройство.

Еще одной аппаратной неполадкой можно назвать недостаточное количества места на жестком диске устройства. Программе нужно не менее 65 Мб, но современные ноутбуки с небольшими по емкости хранилищами иногда могут быть переполненными и не иметь даже такого количества места. Часто это случается, если вы не задумываясь все программы устанавливаете на диск C:/, плюс сохраняете на рабочий стол фотки, видео и т.п. В этом случае вы можете установить дополнительный жесткий диск (флешку), либо очистить имеющийся. Для последнего действия можно использовать программу CCleaner .

Причина №2. Вирусы мешают установить Скайп

• Ошибка сервисов Google play: какие бывают и инструкции что делать
• Код ошибки Windows 7 – все самые частые, причины и способы исправления
• Как правильно произвести удаление вирусов с компьютера Windows

Некоторые вирусы могут блокировать установку программ. Если вам не удалось установить Скайп, то стоит проверить свой компьютер при помощи антивирусной утилиты. Обычно пользователи устанавливают ее на свой ПК еще до начала работы, но со временем приложение для борьбы с вредоносными элементами может прекратить действие из-за устаревшего ключа или окончания срока пробной версии.

В этом случае стоит обновить ключ программы и только после этого запустить проверку. Также можно воспользоваться утилитами, которые не требуют установки. Их можно запускать, не копируя файлы на ПК, прямо с флешки:

• Dr. Web Portable;
• AdwCleaner;
• AVZ.

Неплохой утилитой является Malware . Она может использоваться для удаления самых сложных вирусов. Приложение не вступает в конфликт с основными программами против вирусов, его нужно запускать периодически при необходимости.

Причина №3. Неправильное удаление старой версии Скайп

Стандартное удаление программного обеспечения приводит к тому, что в памяти ПК сохраняются остаточные файлы. Они могут мешать новой версии устанавливаться на ваш компьютер – в момент копирования частей программы происходит сбой. Инсталлятор пишет: «Не удалось установить Скайп» во время перемещения частей программы на жесткий диск из-за наличия в конечной папке старых файлов. Помочь исправить проблему могут две утилиты:

1. Revo UninStaller – предназначается для удаления программ со всеми файлами. После удаления с ее помощью Скайпа, нужно перезагрузить компьютер и запустить процесс копирования новой версии мессенджера.
2. CCleaner – еще одна полезная утилита, которая очищает реестр и кэш. Она поможет освободить место на жестком диске, а также удалить записи в реестре об отсутствующих файлах.

После использования одной из двух утилит можно приступать к загрузке нового Скайпа. Предварительно лучше всего перезагрузить компьютер, чтобы завершить процесс удаления лишних файлов.

Альтернативные методы установки Skype

Иногда к невозможности установить Скайп приводит конфликт между операционной системой и обновленной программой. В этом случае стоит загрузить несколько вариантов инсталлятора:

• портабл (ее можно оставить на флешке или просто скопировать папку с программой на жесткий диск);
• пользовательский (облегченный программистами, но не потерявший основные функции);
• старые версии (с разной датой выхода).

Любую из подобных программ можно установить на старые операционные системы, например, XP или Vista .

Что делать при ошибке 1601?

Есть еще одной объяснение, почему пишет не удалось установить Скайп и выдает ошибку 1601. Обычно с такой проблемой сталкиваются пользователи старых операционных систем, например, Windows XP . Проблема кроется в том, что инсталлятор не может подключиться к удаленному установочному сервису. Решить проблему можно в несколько этапов:

1. Установите на свой ПК службу установщика Windows, последнюю версию которого можно скачать нам официальном сайте Майкрософт. Этот сервис распространяется вместе с пакетом других файлов для его установки откройте архив или папку и кликните по первому значению в списке. Установка утилиты проста – несколько раз подтвердите свои действия, нажимая кнопки «Далее» и «Готово».
2. Теперь вам нужно активировать работу сервиса через командную строку меню «Пуск». Для ее вызова нажмите сочетание клавиш Win + R . Win – кнопка на клавиатуре, расположенная между Ctrl и Alt , она обычно обозначается логотипом Windows .
3. Введите в появившуюся строку команду msiexec /unreg и подтвердите свое действие кнопкой «Ок». После этого ничего не произойдет, так как команда сработает скрыто.
   
4. Снова вызовите командную строку меню «Пуск» и введите в него новое значение msiexec /regserver. Вам снова покажется, что ничего не случилось, но это не так.
   

После выполнения этих действий вам останется только запустить установщик Скайпа и дождаться копирования программы на ваше устройство. Лучше всего запустить дистрибутив от имени администратора. Для этого кликните по файлу установщика правой клавишей мыши и в выпавшем меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».

Что делать при возникновении в Скайп ошибки соединения с сервером?

Есть одно распространенное сообщение, которое возникает, когда Скайп установлен: «Не удалось установить соединение». Эта ошибка может возникнуть по нескольким причинам:

• вы используете устаревшую версию программы;
• заблокированы порты для получения информации или сама программа – это происходит из-за проблем с брандмауэром и антивирусным приложением;
• у вас проблема с DNS -серверами или интернет-соединением.

Ошибка может возникать на разных этапах работы с программой:

• в момент появления окна для ввода данных;
• после попытки авторизации;
• после регистрации в программе при ее запуске.

Если Скайп выдает невозможно установить соединение, то можно действовать одним из способов:

1. Проверьте связь ПК с Интернетом и произведите отладку, если оно нарушено. Для этого нужно для начала открыть любой браузер и посмотреть, открываются ли в нем страницы. Если это происходит, то проверьте скорость соединения на сайте Speedtest . Оно должно быть более 0.5 Мб в секунду иначе Скайп работать не будет. Также необходимо сбросить настройки стандартного браузера Internet Explorer . Если все описанные действия не помогли, перезапустите роутер (если он имеется). Восстановить интернет-соединение может утилита Complete Internet Repair (распространяется бесплатно), с ее помощью происходит отладка связи с серверами, используемыми программами. Если вы не обнаружили проблем с подключением к сети, нужно попытаться избавиться от проблемы другими способами.
2. Проверьте, какая версия мессенджера у вас установлена. В 90% случаев не удается установить соединение с сервером Скайп из-за того, что вы игнорировали обновления. Решить проблему можно не удаляя старую версию. В окне авторизации в верхней строке найдите кнопку «Помощь» или «?». В выпавшем меню выберите пункт, отвечающий за проверку обновлений. Программа самостоятельно отыщет новую версию и загрузит ее для вас. Вам нужно лишь дать на это согласие. Если в появившемся окне указано, что вы используете версию программы с последними обновлениями, то необходимо удалить приложение при помощи утилит CCleaner или Revo UninStaller. Затем скачайте новый дистрибутив и снова установите Скайп на свой компьютер, в большинстве случаев ошибка исчезает.
3. Брандмауэр Windows не всегда работает корректно, иногда он видит угрозы даже от обычных программ и не дает им устанавливать сетевые соединения. Самый простой способ проверить, не заблокировал ли он ваш Скайп – на время отключить встроенную защиту операционной системы. Если после этого мессенджер начал работать, значит нужно добавить его в исключения брандмауэра. Это делается через меню настроек.
4. Напоследок просканируйте компьютер одним из приложений, которые предназначены для поиска и нейтрализации вирусов. Вполне вероятно, что вредоносные программы атаковали ваш компьютер и изменили файл Hosts . Если на вашем компьютере стоит антивирусная программа, то также стоит включить Скайп в ее исключения. Мессенджер использует для работы сразу несколько подключений, что приложения могут посчитать негативным фактором.

Задавайте вопросы в комментариях

Теперь вы знаете, что делать, когда Скайп выдает: «Не удалось установить соединение». Также вы легко сможете справиться с другими ошибками, если под рукой будете иметь необходимые утилиты. Задать вопросы и рассказать свои истории можно в комментариях к этой инструкции.

Источник: smartbobr.ru