Система не обновляется до windows 10

В Windows 11 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья поможет найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 11.

Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 11 или убедиться, что установка Windows 11 активирована, см. статью
Активация Windows
.

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 11 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.

Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.

Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет доступа администратора, см. раздел
Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows
. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.

Важно:

Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете создать резервную копию компьютера с Windows или вставить USB-накопитель и использовать проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе
Резервное копирование папок «Документы», «Рисунки» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive
.

Подробнее о Центре обновления Windows

Убедитесь, что на устройстве достаточно места.
На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Если на вашем компьютере недостаточно памяти, попробуйте использовать методы по адресу
Освобождение места на диске в Windows
.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите

Начать

>

Мощность

, и выберите один из следующих вариантов:

Обновление и перезапуск

Или

Обновление и завершение работы

.

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий запустите клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав

Начать

>

Параметры

>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>

Проверка наличия обновлений

. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

Проверка наличия обновлений в параметрах

Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

В поле поиска на панели задач введите

диспетчер устройств

, а затем выберите
диспетчер устройств

из списка результатов.
В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.
Выберите

Действий

, а затем выберите один из следующих вариантов:

Обновление драйвера

Или

Удалить

для исправления ошибок.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка остается в том же проценте, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустите
Средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows
.

Чтобы проверка обновлений, выберите

Начать

>

Параметры

>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>

Проверка наличия обновлений

.

Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите

получить справку

, а затем выберите

Получение справки

из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите

центр отзывов

, а затем выберите

Центр отзывов

из списка результатов.

Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.

Ежемесячные исправления для Windows 11 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.

Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически.
Лимитные подключения в Windows

Дополнительно

Предупреждение:
Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.

В поле поиска на панели задач введите

командная строка

, а затем выберите

Запуск от имени администратора

из списка параметров. Выберите

Да

. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите

Введите

. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.

net stop bits

net stop wuauserv

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

net start bits

net start wuauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

В некоторых случаях сторонние антивирусы и программы обеспечения безопасности могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 11. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы обеспечения безопасности, совместимые с последней версией Windows 11. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

Примечание:
Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.

В поле поиска на панели задач введите

командная строка,

а затем выберите

Запуск от имени администратора

из списка параметров. Выберите

Да

. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано ниже:

chkdsk/f C:

и нажмите кнопку

Введите

. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.

Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку

В поле поиска на панели задач введите

командная строка

, а затем выберите

Запуск от имени администратора

из списка параметров.
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Нажмите

Введите

. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».

Примечание. Если сообщение подтверждения не отображается, введите команду повторно и повторите попытку.
Затем введите эту команду, включив пробел, как показано ниже:

sfc /scannow
Нажмите

Введите

. Подождите, пока не будет

Sfc

Проверка достигает 100 % завершения, а затем закройте командную строку.
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Узнайте, как восстановить образ Windows

Перейти к
страница скачивания программного обеспечения
и выберите

Скачать средство

, чтобы скачать средство чистой установки. Перед использованием средства внимательно прочитайте заметки на странице загрузки программного обеспечения.

В Windows 10 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья позволит найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 10.

Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 10 или убедиться, что ваша установка Windows 10 активирована, см. статью
Активация Windows
.

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.

Важно:

Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете создать резервную копию компьютера с Windows или вставить USB-накопитель и использовать проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе
Резервное копирование папок «Документы», «Рисунки» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive
.

Подробнее о Центре обновления Windows
Обслуживаемые версии Windows 10: Вопросы и ответы

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий запустите клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав

Начать

>

Параметры

>

Обновление & безопасности

>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>

Проверка наличия обновлений

. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

Проверка наличия обновлений в параметрах

В поле поиска на панели задач введите

диспетчер устройств

, а затем выберите
диспетчер устройств

из списка результатов.
В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.
Выберите

Действий

, а затем выберите один из следующих вариантов:

Обновление драйвера

Или

Удалить

для исправления ошибок.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Чтобы проверка обновлений, выберите

Начать

>

Параметры

>

Обновление & безопасности

>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>

Проверьте наличие обновлений.

Советы:

Если после обновления вам понадобится узнать, где вы остановились в процессе работы, воспользуйтесь временной шкалой, чтобы вернуться к этому месту.
Чтобы приступить к работе с временной шкалой, выберите

Представление задач

на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows.

Нажмите клавишу TAB и выберите действие, которое нужно возобновить.

Ежемесячные исправления для Windows 10 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.

Дополнительно

net stop bits

net stop wuauserv

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

net start bits

net start wuauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

Иногда сторонние антивирусы или программы защиты могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 10. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение после обновления устройства. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы защиты, совместимые с последней версией Windows 10. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

В поле поиска на панели задач введите

командная строка,

а затем выберите

Запуск от имени администратора

из списка параметров. Выберите

Да

.
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано ниже:

chkdsk/f C:

и нажмите кнопку

Введите

. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

В поле поиска на панели задач введите

командная строка

, а затем выберите

Запуск от имени администратора

из списка параметров.
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Нажмите

Введите

. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».

Примечание. Если сообщение подтверждения не отображается, введите команду повторно и повторите попытку.
Затем введите эту команду, включив пробел, как показано ниже:

sfc /scannow
Нажмите

Введите

. Подождите, пока не будет

Sfc

Проверка достигает 100 % завершения, а затем закройте командную строку.
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Узнайте, как восстановить образ Windows

Перейти к
страница скачивания программного обеспечения
и выберите

Скачать средство

, чтобы скачать средство чистой установки. Внимательно прочитайте заметки на странице скачивания программного обеспечения перед использованием средства.

Проблема осталась?

Контакт
Поддержка Майкрософт
если у вас по-прежнему возникли проблемы с обновлениями Windows.

Как обновить Windows 7, 8.1 до Windows 10. Ответ

Приступаем к обновлению до Windows 10 и для этого нужно будет сделать следующие действия:

1. Открыть «Панель инструментов», которое находится в меню «Пуск»;

2. Открывает окно раздела «Центр обновления Windows»;

3. В левой части окна «Центр обновления Windows» нажимаем на ссылку «Настройка параметров» и установите пункт «Устанавливать обновления автоматические (рекомендуется)». Также проверьте, что у вас отмечены опции «Получать рекомендуемые обновления таким же образом, как и важные обновления» и «При обновлении Windows предоставить обновления для других продуктов Microsoft». В общей сделайте все также, как и на скриншоте ниже.

4. Далее открываем командную строку Windows с правами администратора. И вводим команду wuauclt.exe/updatenow и нажмите «Enter». Если этим способом не получится, то сделайте так:

Наберите в командной строке следующее: cd c:\windows\system32\ нажмите «Enter».

Далее, когда у вас появится такая надпись: c:\windows\system32:\> вводите: wuauclt.exe/updatenow (без пробелов) и нажимаете «Enter».

Запустить командную строку можно несколькими способами:

Запустить командную строку через меню «Пуск». Нажимаем на кнопку меню «Пуск», выбираем Все программы -> Стандартные -> Командная строка. При этом запускам командную строку от имени администратора (правая кнопка компьютерной мыши и Запуск от имени администратора).
Запустить командную строку через поисковое окно в меню «Пуск». Для этого нажимаем по кнопке меню «Пуск» и в нижней поисковой строке вводим команду cmd и нажимаем на кнопку Enter. Командная строка запущена.

5. Теперь нужно убедиться в том, что загрузка и обновление Windows 10 началось. Для этого опять заходим в «Центр обновления Windows» (для этого выполните пункты 1 и 2).

Должно начаться обновление до Windows 10. А после окончания процесса скачивания всех файлов, автоматически начнётся процесс обновления. По окончанию вы получите новую систему от Microsoft сегодня и прямо сейчас. Я надеюсь, что всё пройдёт успешно и со счастливым концом, но если возникнут проблемы, то пишите в комментариях ниже, будем решать все проблемы совместными усилиями.

Ошибка 80240020 при обновлении Windows 10. Способы ее исправления

При обновление с Windows 7, 8.1 до Windows 10 у многих появилась ошибка 80240020. И, конечно же, появились по этому поводу вопросы, как исправить ошибку с кодом 80240020. Есть несколько способов исправить данную ошибку:

1 способ исправить ошибку 80240020

Перед обновлением убедитесь, что на вашем компьютере установлена подлинная копия Windows 7 SP1 или Windows 8.1, все последние обновления, а центр обновлений установлен в автоматический режим.

Удалите все содержимое из папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download, а также $Windows.~BT (инсталляционный пакет Windows 10 загружается на системный диск в данную скрытую папку);
Перезагрузите компьютер;
Запустите cmd (Командная строка) от имени администратора;
Введите команду wuauclt.exe/updatenow (сделай те, как было написано выше);
После этого у вас должна начаться загрузка и установка обновления.

Возможно, компьютер опять перезагрузится и после чего начнет обновляться, но вы постарайтесь, проверите этот процесс в центре обновления Windows.

2 способ исправить ошибку 80240020

На сайтах Microsoft в разделе технической поддержки появилась следующая инструкция для решения проблемы с ошибкой 80240020.

Предлагается:

Открыть редактор реестра (regedit.exe)
Перейти в ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade (если данная ветка отсутствует в реестре, то создайте ее вручную)
Далее создайте параметр типа DWORD (32-bit) с именем AllowOSUpgrade и значением 0x00000001
Теперь заново откройте окно центра обновлений Windows и попробуйте еще раз запустить процесс поиска и скачивания обновлений.

P.S. Чтобы в системе внеслись изменения, введённые с командной строки, рекомендую перезагрузить компьютер. Но, а если совсем не хочется ждать, то идем по ссылке https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10ISO и скачиваем установщик «десятки» и устанавливаем удобным вам способом, например, в своей операционной системе или через загрузочный диск или флешку. Помимо обновления самой операционной системы, горячие клавиши Windows 10 тоже претерпели ряд изменений, с которыми рекомендую ознакомиться.

Добавить комментарий

Источник

by Madalina Dinita

Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more

Updated on October 4, 2023

Some Windows users complained that they can’t upgrade to the latest version of Windows 10.
Check your antivirus solution, as it may interfere with your system and cause errors.
You should also enable a certain option in the BIOS.
Reset Windows Update components by following our step-by-step guide below.

This problem though is not even in Windows 10 – it is in the Upgrade Tool, something that Microsoft built to let users easily upgrade to the latest and greatest operating system with ease and a few clicks. There are various reasons why you might be unable to upgrade to Windows 10, and we are going to cover some of them with a solution but know that there is no way to know the exact issue unless you have an exact error code.

Can’t update Windows 10 to the latest version, what to do?

Keeping Windows 10 up to date is important, but sometimes you might not be able to do that. Various update issues can occur, and as for issues, here are some common problems that users reported:

Windows 10 not updating – If Windows 10 isn’t updating, the problem might be your antivirus. Simply disable it or remove it and the issue should be resolved.
Upgrade Windows 10 restart, reboot loop – If your PC is stuck in a reboot loop, it’s possible that a driver or software is causing this issue. However, you should be able to fix the problem with one of our solutions.
Upgrade Windows 10 not enough space – Sometimes you might not have enough space to perform an upgrade, however, you can fix that simply by using Disk Cleanup or any other tool to free up some space.

Solution 1 – Check your antivirus

Having a good antivirus is important if you want to protect your PC from online threats, however, sometimes a third-party antivirus can interfere with your system and it can cause various issues. If you can’t upgrade Windows 10 to the latest version, the issue might be your antivirus.

There are several ways to fix this problem, and the first thing that you should do is to disable certain antivirus features. If that doesn’t work, you might have to disable your antivirus altogether. In the worst-case scenario, you’ll have to completely uninstall your antivirus software.

Once you remove the antivirus check if the problem is still there. If the issue doesn’t appear, it means that your antivirus was the cause behind this issue. To avoid this and similar problems in the future, perhaps you should consider switching to a different antivirus.

There are many great antivirus tools on the market, but if you looking for a reliable antivirus that won’t interfere with Windows Update, an ideal way to acquire it is by checking the best antivirus programs that exist right now.

That being said, when you choose the software it’s best to pay attention to the high detection of malware or the power and resource usage.

How we test, review and rate?

We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.

For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.

Solution 2 – Turning on DEP

Turning on Data Execution Policy is something you need to do from your BIOS – you will have to follow your motherboard’s guide for this, or simply google the instructions for it. However, there is an option for it in Windows as well – and you might need to enable it there along with BIOS, and this is how you do it.

Open the Start Menu and search for “performance” the top result should be “Adjust the appearance and performance of Windows”, click on that.
Now open the Data Execution Prevention tab and click on “Turn DEP on for all programs and services except those I select”.
Click OK and restart your PC, and make an attempt at upgrading your Windows once more.

Solution 3 – Clean your install partition

According to users, sometimes you can’t upgrade to the latest version of Windows 10 due to lack of space on your PC. In order to upgrade successfully, you need to have at least 20GB available on your system drive.

To ensure that you have enough space, it’s advised to manually remove large files. However, old and temporary files can also take a lot of storage space, so you might want to remove them first in order to free up some space. To do that, just follow these steps:

Open the “This PC” or “My Computer” window – you should be able to find this in the Start Menu or even your Desktop.
Right click on your C: Drive and click on “Properties”, under the General tab you will see the option for Disk Cleanup – click on it and wait for it to do its work.
Once opened, you should see an option that says “Clean up system files” with a shield icon next to it. Click on that and give it administrative privileges.
After waiting a minute for the rescan, simply go through the list of files it is going to clean up just to make sure you are not deleting anything necessary and finally clean up the disk.

This process should clean up at least a few GB’s off your Windows installation drive and might give you just what you need for the upgrade process.

Alternatively, you can also use Advanced System Care 11 to scan your system drive and find and remove old and temporary files. Many users prefer using Advanced System Care over the Disk Cleanup tool or other third-party tools since it provides more options for advanced users, so you might want to try it out.

This tool is not just lightweight and has an intuitive interface, but also has a wide range of optimization tools that a PC need. This is one of the most used Cleanup tools and it is available for free download.

Buy now Advanced System Care 11

Solution 4 – Use Windows Update Troubleshooter

If you can’t upgrade Windows 10 to the new version, perhaps the issue is related to your system or your settings. However, you might be able to fix this problem simply by using a built-in troubleshooter. Windows comes with various troubleshooters, and you can use them to fix common problems automatically. To run Windows Update Troubleshooter, do the following:

Open the Settings app. To do that, you can just use Windows Key + I shortcut.
When the Settings app opens, navigate to the Update & Security section.
Select Troubleshoot from the left pane. Choose Windows Update from the list and click the Run the troubleshooter button.
Follow the instructions on the screen to complete the troubleshooter.

Once the troubleshooter is finished, the problem should be resolved and you’ll be able to install upgrades without any problems.

Solution 5 – Reset Windows Update components

Another cause for Windows Update issues can be Windows Update components. Sometimes certain services aren’t running or certain files might be corrupted, and that will prevent you from updating Windows 10.

However, you can fix that simply by resetting Windows Update components. To do so, just follow these steps:

Open Command Prompt as administrator. To do that, just press Windows Key + X and choose Command Prompt (Admin). You can also use PowerShell (Admin).
When Command Prompt starts, run the following commands:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

After running these commands, check if the problem with Windows Update is resolved. If you don’t want to type all these commands manually and run them one by one, you can always create a Windows Update Reset script and run the commands automatically.

Solution 6 – Download the update from Windows Update Catalog

If you can’t upgrade Windows 10 to the latest version, you might be able to circumvent this issue simply by downloading and installing the latest updates manually. All Windows updates are available for download from Microsoft’s Update Catalog, so you can easily install them on your own.

Before you can download the update, you need to find out the update code. This is quite simple to do, and you just have to go to the Update & Security section on your PC and should see the update code there. The update code starts with KB followed by an array of numbers. Once you find the updated code, do the following:

Visit Microsoft Update Catalog website and enter the update code in the search bar.
You’ll now see the matching updates. Find the update that has the same architecture as your operating system and download it.
After the update is downloaded, double-click it and follow the instructions on the screen.

Once the update is installed, the problem should be completely resolved.

Solution 7 – Perform an in-place upgrade

If you still can’t upgrade Windows 10 to the latest version, you might want to try performing an in-place upgrade. This process will reinstall Windows 10 and upgrade it to the latest version while keeping all your files intact. To perform an in-place upgrade, do the following:

Download and start Media Creation Tool.
Select Upgrade this PC now and click Next.
Pick Download and install updates (recommended) and click the Next button. Now you’ll need to wait while the updates are downloaded. This can take a while, so you’ll need to be patient.
Follow the instructions on the screen. After you get to the Ready to install screen click Change what to keep.
Select Keep personal files and apps and click the Next button.
Follow the instructions on the screen to complete the setup.

After the upgrade process is finished, the issue should be resolved and everything will start working again.

There are various reasons why the upgrade process could fail – and usually, there is no way to find out the exact reason for it, all we can do is give some solutions a shot and hope for the best.

Источник

Причин, по которым не удаётся обновить Windows 7 или 8.1 до Windows 10 существует более чем достаточно, но есть ошибки, встречающиеся часто и есть ошибки, сталкиваться с которыми приходится редко. Не все ошибки обновления можно устранить программным путём, например, ошибки аппаратной несовместимости могут потребовать апгрейда компьютера. Дать развёрнутое описание всем аппаратным и программным ошибкам обновления не представляется возможным, но наиболее часто встречающиеся примеры неполадок мы всё за затронем. Начнём с того, что каждая ошибка в Windows имеет свой код и описание, позволяющие максимально сузить поиск решения. Так, ошибка с кодом 0x80073712 обычно указывает на повреждение или отсутствие системного файла, необходимого для корректной работы самого Центра обновления. Соответственно, решением в таком случае будет восстановление файлов средствами утилит SFC или Dism.

Одна из наиболее распространённых ошибок, указывающих на сбой в работе драйверов. Код ошибки обычно двухсоставный: 0xC1900101-0x2000c, 0xC1900101-0x3000D и так далее. Что в этом случае можно и нужно предпринять?

Первым делом убедитесь, что на жёстком диске у вас имеется достаточно свободного места, а именно не менее 16-20 Гб.
Перед тем как переходить на новую версию операционной системы, установите в неё последние накопительные обновления.
Отключите периферийное оборудование — флешки, съёмные жёсткие диски, док-станции, одним словом всё то, без чего компьютер может обойтись.
Удалите сторонние антивирусные программы и брандмауэры, выполните их повторную установку после обновления.
Убедитесь, что в диспетчере устройств нет ошибок. Если некоторые устройства определяются как неизвестные (отмечены жёлтым восклицательным знаком), найдите и установите для этих устройств соответствующие драйвера с помощью Driver Booster Free или аналогичной программы.
Проверьте обновляемую Windows на предмет повреждений системных файлов командами sfc /scannow и dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth. Если DISM выявит ошибки, выполните команду восстановления хранилища dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth.
Удалите содержимое папки SoftwareDistribution в корневом каталоге %windir%.

Предложенные выше решения — общие, теперь немного сузим поле и кратко рассмотрим наиболее типичные ошибки обновления до Windows 10, точнее, причины их возникновения.

Данная ошибка возникает вследствие блокирования процесса обновления неким активным приложением. Ошибка обычно имеет код 0xC1900208 – 0x4000C. Чаще всего конфликт вызывается сторонними приложениями безопасности, в частности, антивирусами. Удалите на время все работающие в фоне сторонние приложения и попробуйте выполнить обновление повторно. На конфликт процесса обновления с запущенными на ПК сторонними процессами также будут указывать ошибки 0x800700B7-0x2000a, 0x8007042B-0x4000D, 0xC1900101-0x30017 и 0x800F0923.

Ошибка возникает вследствие отсутствия или повреждения одного из необходимых для работы Центра обновлений системных файлов. В большинстве случаев данная ошибка имеет код 0x80073712. Устраняется она восстановлением хранилища компонентов командой dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth, выполненной в запущенной от имени администратора командной строке.

Если ошибка имеет код 0xC1900200-0x20008 или 0xC1900202-0x20008, скорее всего, ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям для установки Windows 10. Частный случай — ошибка 0x80300024, указывающая на невозможность совершения операции для конкретного раздела или физического диска.

Ошибка с кодом 0x800F0922 возникает, когда мастер обновления пытается подключиться к удалённому серверу Microsoft для получения необходимых для дальнейшего обновления пакетов. Причиной ошибки может быть нестабильное интернет-соединение, а также использование VPN.

Ошибка с этим описанием в большинстве случаев указывает на отсутствие на компьютере обязательных накопительных обновлений. Установите через Центр обновления все необходимые пакеты и повторите попытку обновления до новой версии Windows.

Учитывая всё разнообразие тех причин, которые могут приводить к ошибкам при обновлении до Windows 10, мы решили ограничиться общими рекомендациями, поскольку каждый случай может быть индивидуален. Более того, коды ошибок не всегда описывают конкретную проблему, нередко один и тот же код указывает на разные причины неполадки.

Источник

Remove From My Forums

Вопрос
Доброго дня!

Есть ноутбук Lenovo IdeaPad Z580, процессор i5, 6гб опертивки, видео GF640m и тп.

Стоит лицензионная win7 Home basec

Скачиваю средство установки win 10. Начинается установка, проходит до установка драйверов, начинается настройка системы, на экране кружек 75%, двигается дальше. И вот после того как кружек с процентами пропадает, появляется синее лого (окошко),
вроде бы как начинается загрузка винды и в этот момент моргает экран и все, начинается откат к старой виндовс. Пишет, Подготовка файлов для воcстановления win7.

Как это побороть?

Ответы

Глянул руководство, вижу, что моделька попала в список не рекомендуемых к обновлению.

Попробуйте уточнить детали решения Вашей проблемы у тех. поддержки производителя Вашего ноутбука.

Best Regards, Andrei …
MCP
- Предложено в качестве ответа
  
  8 июля 2016 г. 7:26
- Помечено в качестве ответа
  Alexander RusinovModerator
  8 июля 2016 г. 7:45

Источник

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Дополнительно

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Дополнительно

Проблема осталась?

Рекомендуемые статьи

Как обновить Windows 7, 8.1 до Windows 10. Ответ

Ошибка 80240020 при обновлении Windows 10. Способы ее исправления

1 способ исправить ошибку 80240020

2 способ исправить ошибку 80240020

Добавить комментарий

Can’t update Windows 10 to the latest version, what to do?

Solution 1 – Check your antivirus

How we test, review and rate?

Solution 2 – Turning on DEP

Solution 3 – Clean your install partition

Solution 4 – Use Windows Update Troubleshooter

Solution 5 – Reset Windows Update components

Solution 6 – Download the update from Windows Update Catalog

Solution 7 – Perform an in-place upgrade

Вопрос

Ответы