Синий экран смерти windows 7 0x0000000a

Симптомы

На компьютере под управлением Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 или Windows Server 2008 R2, инструкции win32k! Модуль SetWakeBit аварийно завершает работу. Кроме того, появляется сообщение о STOP-ошибке, подобное приведенному ниже:

STOP: 0x0000000A (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)

Примечания

  • Это сообщение об ошибке описывает проблему IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.

  • Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.

  • Не все ошибки Stop «0x0000000A» вызываются этой проблемы.

Причина

Эта проблема возникает, так как функция SetWakeBit() проверяет, активных и завершенных ли в данный момент потока, который указывает аргумент функции. Если целевой поток уже уволен, происходит сбой.

Решение

Это исправление доступно также в каталоге Центра обновления Майкрософт.

Сведения об исправлении

Важно. Это исправление было повторно выпущено для устранения проблемы, в котором цифровая подпись файлы создаются и подписаны Майкрософт истекает преждевременно, как описано в рекомендации 2749655 безопасности корпорации Майкрософт.

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Чтобы применить это исправление, необходимо использовать одну из следующих операционных систем:

  • Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2)

  • Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2)

  • Windows 7

  • Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)

Чтобы получить дополнительные сведения о получении пакета обновления для Windows Vista, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

935791 как получить последний пакет обновления для Windows Vista

Дополнительные сведения о том, как получить пакет обновления для Windows Server 2008, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Как получить последний пакет обновления для Windows Server 2008 968849

Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 см. следующую статью базы знаний Майкрософт:

976932 сведения о Пакет обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о реестре

Для установки этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файле Windows Vista и Windows Server 2008

Важно. Исправления для Windows Server 2008 и Windows Vista исправления включены в те же пакеты. Однако только «Windows Vista» отображается на странице запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows Vista» на странице. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.

    Версия

    Продукт

    SR_Level

    Направление поддержки

    6.0.600
    2.
    22 xxx

    Windows Vista и Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для системы Windows Vista и Windows Server 2008». MUM файлы и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновленные компоненты. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows Server 2008 и Windows Vista

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Win32k.sys

6.0.6002.22895

2,055,680

13-Jul-2012

13:17

x86

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 и Windows Vista

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Win32k.sys

6.0.6002.22895

2,771,456

13-Jul-2012

13:53

x64

Для всех поддерживаемых IA-64-разрядных версий Windows Server 2008

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Win32k.sys

6.0.6002.22895

6,666,240

13-Jul-2012

13:00

IA-64

Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2


Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе «Windows 7/Windows Server 2008 R2» страницы. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM,SPn), и обслуживания (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице:

    Версия

    Продукт

    Контрольная точка

    Направление поддержки

    6.1.760
    0.21 xxx

    Windows 7 и Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.22 xxx

    Windows 7 и Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2». MUM и файлы Manifest ,а также связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Win32k.sys

6.1.7600.21248

2,353,664

30-Jun-2012

10:03

x86

Win32k.sys

6.1.7601.22035

2,354,176

30-Jun-2012

10:03

x86

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Win32k.sys

6.1.7600.21248

3,151,360

30-Jun-2012

10:45

x64

Win32k.sys

6.1.7601.22035

3,151,872

30-Jun-2012

10:32

x64

Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Win32k.sys

6.1.7600.21248

7,456,256

30-Jun-2012

10:01

IA-64

Win32k.sys

6.1.7601.22035

7,448,576

30-Jun-2012

09:51

IA-64

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для системы Windows Vista и Windows Server 2008

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий (x86) операционных систем Windows Vista и Windows Server 2008

Имя файла

Update.mum

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

3,078

Дата (UTC)

17-Sep-2012

Время (UTC)

09:43

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_ca2eecd673dff069ea8a99f7a2980b2b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22895_none_fe2499bc6341687f.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

694

Дата (UTC)

17-Sep-2012

Время (UTC)

09:43

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22895_none_bb074d8fb10f1c60.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

6,543

Дата (UTC)

13-Jul-2012

Время (UTC)

14:50

Платформа

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением операционной системы Windows Vista и Windows Server 2008

Имя файла

Amd64_6800c498a075b9cfe2d1bcb24e5b3d93_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22895_none_f3173430af873cf8.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,038

Дата (UTC)

17-Sep-2012

Время (UTC)

09:43

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22895_none_1725e913696c8d96.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

6,559

Дата (UTC)

13-Jul-2012

Время (UTC)

15:41

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Update.mum

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

3,102

Дата (UTC)

17-Sep-2012

Время (UTC)

09:43

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22895_none_217a93659dcd4f91.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

5,013

Дата (UTC)

13-Jul-2012

Время (UTC)

14:41

Платформа

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 на базе процессоров IA-64

Имя файла

Ia64_1b40de528889e3db654f15352138806d_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22895_none_8de2d7b7e90a4bca.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,036

Дата (UTC)

17-Sep-2012

Время (UTC)

09:43

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22895_none_bb08f185b10d255c.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

6,551

Дата (UTC)

13-Jul-2012

Время (UTC)

14:19

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Update.mum

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,255

Дата (UTC)

17-Sep-2012

Время (UTC)

09:43

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22895_none_217a93659dcd4f91.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

5,013

Дата (UTC)

13-Jul-2012

Время (UTC)

14:41

Платформа

Неприменимо

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла

Update.mum

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,773

Дата (UTC)

17-Sep-2012

Время (UTC)

15:18

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_958f37d2ebf1980796648ee8cc950b6c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22035_none_c557438846070cae.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

694

Дата (UTC)

17-Sep-2012

Время (UTC)

15:18

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_9690b786cd838ea6897005042977a091_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21248_none_341671e48679f3be.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

694

Дата (UTC)

17-Sep-2012

Время (UTC)

15:18

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21248_none_b98192a314d4fa8f.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

42,086

Дата (UTC)

30-Jun-2012

Время (UTC)

12:38

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22035_none_bb6fbeb711f5fe85.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

42,086

Дата (UTC)

30-Jun-2012

Время (UTC)

12:23

Платформа

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла

Amd64_48d42afbd19f5c8f067adcb9c3355a32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22035_none_c1c2594dc3f54336.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

698

Дата (UTC)

17-Sep-2012

Время (UTC)

15:18

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_679168277214e51971abe5247d151442_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22035_none_c2acb16bf3f4a1ed.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

698

Дата (UTC)

17-Sep-2012

Время (UTC)

15:18

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_8566a1e9dc08881c98b6f4038e506432_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21248_none_cc1a5484e14a8665.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

698

Дата (UTC)

17-Sep-2012

Время (UTC)

15:18

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_9906aee04df0f37da286aa07f4b6f0dd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22035_none_03cf450d9b4a37af.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,038

Дата (UTC)

17-Sep-2012

Время (UTC)

15:18

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_b791e00403898a1189c5d5b3a2556c0e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21248_none_c7736a8f642abcb7.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

698

Дата (UTC)

17-Sep-2012

Время (UTC)

15:18

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_f2a5d88edf9fa27eec8d7c514f4f7acb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21248_none_1bdebcabd5d612fc.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,038

Дата (UTC)

17-Sep-2012

Время (UTC)

15:18

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21248_none_15a02e26cd326bc5.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

42,090

Дата (UTC)

30-Jun-2012

Время (UTC)

15:10

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22035_none_178e5a3aca536fbb.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

42,090

Дата (UTC)

30-Jun-2012

Время (UTC)

13:23

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Update.mum

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

4,059

Дата (UTC)

17-Sep-2012

Время (UTC)

15:18

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21248_none_1ff4d87901932dc0.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

4,178

Дата (UTC)

30-Jun-2012

Время (UTC)

12:26

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22035_none_21e3048cfeb431b6.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

4,178

Дата (UTC)

30-Jun-2012

Время (UTC)

12:11

Платформа

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64

Имя файла

Ia64_280b240558a9b2b100f4c02945cbc929_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22035_none_de392adb0695bd8a.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,036

Дата (UTC)

17-Sep-2012

Время (UTC)

15:18

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Ia64_935164b3a5753c515eacf4a852423fd0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21248_none_ef3cdda8f9bcd7a8.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,036

Дата (UTC)

17-Sep-2012

Время (UTC)

15:18

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21248_none_b983369914d3038b.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

42,088

Дата (UTC)

30-Jun-2012

Время (UTC)

13:16

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22035_none_bb7162ad11f40781.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

42,088

Дата (UTC)

30-Jun-2012

Время (UTC)

13:20

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Update.mum

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,947

Дата (UTC)

17-Sep-2012

Время (UTC)

15:18

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21248_none_1ff4d87901932dc0.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

4,178

Дата (UTC)

30-Jun-2012

Время (UTC)

12:26

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22035_none_21e3048cfeb431b6.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

4,178

Дата (UTC)

30-Jun-2012

Время (UTC)

12:11

Платформа

Неприменимо

Содержание

  • Причины возникновения 0x0000000a и способы устранения ошибки
    • Способ 1: Отключение оборудования
    • Способ 2: Удаление драйверов
    • Способ 3: Сброс параметров проверки драйверов
    • Способ 4: Настройка BIOS
    • Способ 5: Установка обновления
    • Способ 6: Восстановление системных файлов
    • Способ 7: Восстановление системы
    • Способ 8: Лечение от вирусов
  • Вопросы и ответы

Ошибка 0x0000000a в Windows 7

Одной из самых неприятных ситуаций, которая может произойти при работе в системах семейства Виндовс, является появление «синего экрана смерти» или, как более правильно называть подобное явление, BSOD. Среди причин, которые могут вызвать данный сбой, следует отметить ошибку 0x0000000a. Далее мы подробно поговорим, чем именно она вызвана и какими способами можно от неё избавиться в Windows 7.

Среди причин, которые могут привести к возникновению ошибки 0x0000000a необходимо отметить следующие:

  • Сбой в работе RAM;
  • Некорректное взаимодействие драйверов с оперативной памятью или устройствами;
  • Конфликт системы с подключенным устройством (чаще всего приборы низкого качества сборки);
  • Конфликт между установленными программами;
  • Вредоносное ПО.

Каждой из указанных причин соответствует отдельный способ решения проблемы. Все их мы рассмотрим ниже.

Способ 1: Отключение оборудования

Если вы заметили, что ошибка 0x0000000a стала возникать вскоре после того, как вы к компьютеру подсоединили новое оборудование, то, скорее всего, дело как раз в нем. Из-за некачественной сборки, вполне возможно, данное устройство несовместимо именно с вашей комплектацией ОС. Отключите его и понаблюдайте за запуском ПК и работой. Если ошибка больше появляться не будет, считайте, что вы нашли её причину. Если же вы не уверены, какое именно оборудование сбоит, то его можно выявить методом перебора, последовательно отключая разные устройства и проверяя систему на наличие ошибки.

Способ 2: Удаление драйверов

Впрочем, если вам все-таки нужно использовать проблемное устройство, то можно попытаться удалить его драйвер, а затем заменить на другой аналог, полученный из более надежного источника. При этом если BSOD возникает уже во время запуска системы, то вам необходимо будет зайти в неё в «Безопасном режиме». При старте компьютера нужно удерживать определенную кнопку. Чаще всего это F8. А далее в открывшемся списке следует выбрать пункт «Безопасный режим» и нажать Enter.

  1. Нажимаем «Пуск». Заходим в «Панель управления».
  2. Переход в Панель управления через кнопку Пуск в Windows 7

  3. Затем кликаем «Система и безопасность».
  4. Переход в раздел Система и безопасность в Панели управления в Windows 7

  5. В группе компонентов «Система» жмем «Диспетчер устройств».
  6. Переход в окно Диспетчера устройств из раздела Система и безопасность в блоке Система в Панели управления в Windows 7

  7. Открывается окошко «Диспетчера устройств». В перечне найдите тип оборудования, отвечающий тому устройству, которое, по вашему мнению, привело к возникновению ошибки. То есть, скорее всего, это будет та аппаратура, которую вы стали использовать сравнительно недавно. Например, если вы считаете, что причиной неполадки послужила установленная на днях видеокарта, то жмите по наименованию раздела «Видеоадаптеры». Если вы стали использовать новую клавиатуру, то в этом случае переходите в раздел «Клавиатуры» Хотя иногда наименование проблемного драйвера можно увидеть прямо в информационном окне об ошибке (BSOD).
  8. Переход в раздел Клавиатуры в окне Диспетчера устройств в Windows 7

  9. Откроется список подключенных устройств выбранного типа. Щелкайте по тому названию оборудования, которое является проблемным, правой кнопкой мыши (ПКМ). Выбирайте «Свойства».
  10. Переход в окошко свойств выбранного устройства из раздела Клавиатуры через контекстное меню в окне Диспетчера устройств в Windows 7

  11. В появившейся оболочке свойств щелкайте «Драйвер».
  12. Переход во вкладку Драйвер в окошке свойств выбранного устройства Диспетчере устройств в Windows 7

  13. Далее жмите «Удалить».
  14. Переход к удалению драйвера во вкладке Драйвер в окошке свойств выбранного устройства Диспетчере устройств в Windows 7

  15. Запустится оболочка диалогового окна, где необходимо подтвердить свое решение по удалению драйвера, нажав «OK».
  16. Подтверждение удаления драйвера в диалоговом окне в Windows 7

  17. Перезагружайте ПК. Жмите «Пуск», а затем щелкайте по пиктограмме справа от элемента «Завершение работы». В появившемся списке выберите «Перезагрузка».
  18. Перезагрузка компьютера через меню Пуск в Windows 7

  19. После того, как ПК будет перезапущен, система попытается подобрать один из стандартных драйверов к подключаемому устройству. Если это у неё не выйдет, то в таком случае вам самостоятельно необходимо будет установить данный элемент из надежного источника (скачать с сайта или инсталлировать с диска, прилагаемого к оборудованию). Если у вас такой возможности нет или вы не уверены в надежности источника, можно использовать специализированное ПО для автоматической установки драйверов. Оно просканирует всю систему на предмет подключенных устройств, выявит недостающие драйвера, отыщет их в сети и установит.

Урок: Как обновить драйвера на ПК

Способ 3: Сброс параметров проверки драйверов

Также при возникновении ошибки можно попытаться сбросить параметры проверки драйверов. Особенно часто этот метод помогает тогда, когда описываемая проблема возникла после обновления ОС или других апдейтов. Для реализации названной процедуры необходимо также запустить систему в «Безопасном режиме».

  1. После запуска в «Безопасном режиме» примените нажатие Win+R. В поле появившейся оболочки введите:

    verifier/ reset

    Щелкайте «OK».

  2. Сброс параметров проверки драйверов к значениям по умолчанию путем ввода команды в окно Выполнить в Windows 7

  3. Перезагружайте ПК и войдите в систему в штатном режиме. Настройки проверки драйверов будут сброшены к параметрам по умолчанию и есть вероятность, что это позволит решить описываемую в этой статье проблему.

Способ 4: Настройка BIOS

Также указанная ошибка может возникать в связи с неправильной настройкой BIOS. Некоторые пользователи, например, перенастраивают его для IRQL, а потом не понимают, откуда взялась проблема. В этом случае необходимо войти в БИОС и задать корректные параметры, а именно, произвести сброс настроек к состоянию по умолчанию.

Иногда перенастройка BIOS помогает и при сбое в функционировании аппаратной комплектующей ПК. В этом случае нужно деактивировать следующие компоненты:

  • Кэш, включая кэширование 2-го и 3-го уровня;
  • Plug And Play;
  • Встроенный в БИОС антивирус (при наличии);
  • Доступность затененной памяти.

После этого необходимо произвести обновление прошивки видеоадаптера и материнской платы, а затем активировать проверку ОЗУ. Также, если на ПК несколько модулей оперативной памяти, можно попеременно отключить каждый из них от компьютера и проверить, не пропала ли ошибка. Если проблема заключается в конкретной планке, то в этом случае нужно либо заменить её, либо попытаться при разнице частоты модулей свести их к единому (наименьшему) значению. То есть понизить данный показатель у планки с более высокой частотой.

Универсального алгоритма выполнения данных операций не существует, так как у разных версий системного программного обеспечения (BIOS) действия, которые необходимо будет произвести, могут существенно отличаться.

Способ 5: Установка обновления

0x0000000a может выявляться при попытке выйти из гибернации или спящего режима, когда к ПК подключено оборудование Bluetooth. В этом случае решить проблему можно, загрузив пакет обновлений KB2732487 с официального сайта Microsoft.

Загрузить обновление для 32- битной системы
Загрузить обновление для 64- битной системы

  1. После того как файл загружен, просто запустите его.
  2. Запуск файла пакета обновления KB2732487 в Проводнике в Windows 7

  3. Система сама выполнит установку обновления. Больше никаких действий от вас не требуется.

Поиск обновлений на компьютере в Windows 7

После этого компьютер без проблем будет выходить из гибернации или спящего режима даже с подключенными Bluetooth-устройствами.

Способ 6: Восстановление системных файлов

Одной из причин, ведущей к ошибке 0x0000000a, является нарушение структуры файлов системы. Тогда необходимо произвести процедуру проверки и при необходимости восстановить проблемные элементы. Для выполнения указанной задачи запускаем ПК в «Безопасном режиме».

  1. Щелкайте «Пуск». Нажмите «Все программы».
  2. Переход во все программы через меню Пуск в Windows 7

  3. Войдите в директорию «Стандартные».
  4. Переход в папку Стандартные через меню Пуск в Windows 7

  5. Отыскав название «Командная строка», нажмите по нему ПКМ. В отобразившемся перечне выберите «Запуск от имени администратора».
  6. Запуск Командной строки от имени администратора из папки Стандартные через меню Пуск в Windows 7

  7. Активируется оболочка «Командной строки». Внесите туда такую запись:

    sfc /scannow

    Жмите Enter.

  8. Запуск сканирование системы на предмет наявности нарушения целостности системных файлов с помледующим их восстанволением путем ввода команды в интерфейс Командной строки в Windows 7

  9. Запустится утилита, которая выполнит сканирование системных файлов на предмет потери их целостности. В случае обнаружения неполадок проблемные объекты будут восстановлены.

Способ 7: Восстановление системы

Универсальным способом, который позволяет не только устранить ошибку, но и избавиться от многих других проблем, является откат системы к заранее созданной точке восстановления. Основная загвоздка, связанная с реализацией данного варианта, заключается в том, что эта точка восстановления должна быть сформирована до того, как возникла неисправность. А иначе с помощью этого метода наладить нормальную работу системы не получится.

  1. С помощью меню «Пуск» перейдите в директорию программ «Стандартные». Алгоритм данного перехода был описан нами в предыдущем способе. Зайдите в каталог «Служебные».
  2. Переход в каталог Служебные из папки Стандартные через меню Пуск в Windows 7

  3. Нажмите «Восстановление системы».
  4. Запуск утилиты восстановления системы из каталога Служебные с помощью меню Пуск в Windows 7

  5. Запускается оболочка утилиты восстановления системных объектов и параметров. Нажмите «Далее».
  6. Стартовое окно утилиты восстановления системных файлов и параметров в Windows 7

  7. Затем открывается окошко, где нужно выбрать конкретную точку, к которой будет восстановлена система. Если у вас заготовлено несколько вариантов, то выбирайте самый последний по дате, но сформированный перед тем, как возникла описываемая проблема. Для того чтобы иметь больший диапазон выбора, установите флажок возле «Показать другие…». После выделения наименования жмите «Далее».
  8. Выбор конкретной точки восстановления в окне утилиты восстановления системных файлов и параметров в Windows 7

  9. Теперь откроется окно, в котором нам остается только проверить все введенные данные. Также не забудьте закрыть все активные приложения и сохранить документы в них, тем самым предотвращая потерю информации. Затем применяйте «Готово».
  10. Запуск восстановления системы к конкретной точке восстановления в окне утилиты восстановления системных файлов и параметров в Windows 7

  11. ПК будет перезагружен, а все системные файлы и настройки в нем будет сброшены к выбранной точке восстановления. Если она была создана до возникновения ошибки 0x0000000a и причиной сбоя была не аппаратная составляющая, то в этом случае с большим уровнем вероятности вы избавитесь от указанной проблемы.

Способ 8: Лечение от вирусов

Наконец, неполадки, ведущие к ошибке 0x0000000a, могут быть спровоцированы вирусными атаками различного происхождения. Непосредственно к возникновению изучаемой нами неполадки приводят следующие факторы:

  • Удаление вирусом важных системных файлов;
  • Заражение элементами, которые конфликтуют с системой, драйверами, подключенным оборудованием, аппаратной составляющей ПК.

В первом случае, кроме лечения придется выполнить либо процедуру отката к ранее созданной точке восстановления, раскрытую в Способе 7, либо запустить процесс проверки файлов системы по методу, который применялся для восстановления работоспособности Способом 6.

Непосредственно для лечения от вируса можно использовать любую не нуждающуюся в инсталляции на ПК антивирусную утилиту. Прежде всего, она проведет проверку на предмет присутствия вредоносного кода. Чтобы результат был максимально реальным, лучше выполнять процедуру при помощи LiveCD или USB. Также её можно произвести с другого незараженного ПК. При выявлении утилитой вирусной опасности произведите те действия, которые она рекомендует выполнить в рабочем окне (удаление вируса, лечение, перемещение и т.д.)

Сканирование системы на предмет наличия вирусов антивирусной утилитой Dr.Web CureIt в Windows 7

Урок: Проверка ПК на вирусы без инсталляции антивируса

Существует несколько причин возникновения ошибки 0x0000000a. Но большинство из них связано с несовместимостью компонентов системы с подключаемыми устройствами или их драйверами. Если же вам не удалось выявить элемент, который виновен в возникновении неполадки, то при наличии соответствующей точки восстановления вы можете попробовать откатить ОС к более раннему состоянию, но перед этим обязательно проверьте систему на вирусы.

     Синий экран 0x0000000A  указывает, что Microsoft Windows или драйвер получили доступ к памяти на уровне DISPATCH_LEVEL или выше.

Параметры IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL:

  1. Адрес, на который неправильно сослались;
  2. Значение IRQL, который потребовался, чтобы получать доступ к памяти;
  3. Тип доступа: 0 – чтение, 1 — запись;
  4. Адрес инструкции, которая ссылалась на память в параметре 1.

Причина

     Ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL появляется, когда доступ к памяти происходит при слишком высоком IRQL. Как правило, эта ошибка происходит, когда драйвер использует неправильный адрес памяти. Другие возможные причины этой ошибки включают несовместимый драйвер устройства, общую аппаратную проблему или несовместимое программное обеспечение.

Решение

Во время установки Windows XP

     Если ошибка появляется во время установки, то возможно проблема в аппаратной части компьютера. Первое что необходимо сделать – это проверить оборудование на совместимость с операционной системой. Если аппаратная часть ПК полностью совместима, поочередно пройдем 7 шагов устранения ошибки.

     Шаг 1. Определим уровень абстрагирования от оборудования. Во время  установки системы в момент определения конфигурацию компьютера нажмите F5. В появившемся окне убедитесь, что спецификация соответствует действительности. Попытайтесь переустановить Windows XP.

     Шаг 2. Выключите следующие функции в настройках CMOS:

  • все кэширование, включая (L2, BIOS, внутреннее/внешнее);
  • все затенения;
  • Plug and Play;
  • любые средства антивирусной защиты BIOS.

     Переустановите систему, если синий экран продолжает появляться, то переходите к следующему этапу. Если же сообщение об ошибке прекратились, то необходимо узнать какая конкретно функция её вызывает. Для этого включайте по одной отключенной функции и следите за процессом установки операционной системы. С помощью недолгих манипуляций можно определить проблемную функцию. Её необходимо отключить.

     Шаг 3. Проверка оперативной памяти. Если в компьютере несколько планок оперативной памяти, то необходимо поочередно установить по одной планке памяти и наблюдать за процессом установки. В случае исчезновения BSoD становиться понятно, что виновником является планка памяти, находящаяся вне системного блока компьютера. При использовании одной планки памяти, необходимо её протестировать специализирующей программой, например memtest.

     Шаг 4. Извлечение всех адаптеров и устройств, не нужных для установки операционной системы. А именно:

  • устройства SCSI;
  • устройства IDE;
  • сетевой адаптер;
  • внутренний модем;
  • звуковая карта;
  • дополнительные жесткие диски (для установки системы достаточно одного жесткого диска);
  • CD-привод или DVD-привод (если устанавливаете от локального жесткого диска).

     Попытайтесь переустановить Windows XP. Если синий экран смерти все равно продолжает появляться, то переходите к 5-му шагу. В противном случае, необходимо определить какой же  из изъятых адаптеров является причиной появления ошибки. Для этого необходимо поочередно устанавливать по одному устройству  в системный блок и перегружать компьютер. В случае появления синего экрана последнее добавленное устройство и является его виновником. Его следует заменить.

     Шаг 5: Обновление драйвера SCSI и удаление SCSI устройств. Загрузите последний драйвер от поставщика адаптера. Выключите синхронизацию на контроллере SCSI. Удалите все устройства SCSI за исключением одного жесткого диска, на который устанавливается операционная система.

     Шаг 6: Изменение настроек и устранение IDE-устройств. С помощью перемычки устанавливаем жёсткий диск IDE в режим Master и отключаем все IDE-устройства за исключением жесткого диска, на который устанавливается Windows XP.

     Шаг 7: Обратитесь к производителю компьютера или материнской платы. Производитель может помочь выполнить программу диагностики и обновить  BIOS.   

 Во время работы Windows XP

     Рассмотрим 3 шага решения BSoD 0x0000000A при появлении в уже работающей операционной системе.

     Шаг 1: Рассмотрите недавно установленное программное обеспечение. Если Вы установили стороннюю программу (драйвер), попытайтесь удалить или отключить её так, чтобы она не загружалось. Затем, перезапустите компьютер, чтобы понять это программное обеспечение или драйвер вызвал ошибку.

     Шаг 2: Рассмотрите недавно добавленные устройства. Если Вы добавили какие-либо устройства или драйвера после того, как Windows был установлен, демонтируйте их и затем перезапустите компьютер, чтобы понять, в этом ли причина синего экрана. Если удаление недавно установленных аппаратных средств устранило ошибку, необходимо установить проблемное устройство и установить свежие драйвера с сайта производителя устройства. Продиагностируйте устройство.  

     Шаг 3: Восстановите Windows.

Windows 7 и Windows Server 2008  

     Stop 0x0000000A появляется при входе в спящий режим. Это происходит, потому что драйвер Diskdump.sys неправильно устанавливает размер ввода/вывода в 0. Когда система вводит в спящий режим, драйвер Diskdump.sys ответственен за запись содержания памяти в файл Hiberfil.sys. Если устройство хранения, которое содержит файл Hiberfil.sys, занято, когда устройство получает запрос ввода/вывода от драйвера Diskdump.sys, он пытается отправить запрос ввода/вывода позже. Однако, драйвер Diskdump.sys неправильно устанавливает размер ввода/вывода в 0, когда  снова посылает запрос. Поэтому, система получает доступ к недопустимому адресу памяти, и получаете сообщение об ошибке. 

     Для устранения ошибки загрузите и установите последние обновления на  вашу операционную систему.

Один из самых распространенных типов ошибок в операционных системах Windows — синий экран смерти. Одним из наиболее частых кодов ошибки, который может вызывать синий экран, является Stop 0x0000000a. Эта ошибка обычно возникает в Windows 7 и связана с проблемами, связанными с оборудованием или драйверами.

Код ошибки Stop 0x0000000a указывает на проблемы с драйверами или прерываниями оборудования. Неправильный драйвер, несовместимое оборудование или конфликт прерываний могут вызвать эту ошибку. При возникновении этой ошибки компьютер автоматически перезагрузится, чтобы предотвратить повреждение системы.

Существует несколько способов устранить ошибку Stop 0x0000000a в Windows 7. Во-первых, необходимо проверить, обновлены ли все драйверы в системе. Устаревшие драйверы могут вызывать конфликты и ошибки. При помощи утилиты Windows Update можно проверить наличие обновлений для драйверов и установить их.

Если обновление драйверов не решает проблему, можно попробовать отключить или удалить недавно установленное оборудование. Если последнее оборудование, которое вы установили, вызывает конфликт или несовместимость, это может быть причиной ошибки Stop 0x0000000a. Попробуйте отключить или удалить это оборудование и проверить, исчезнет ли ошибка.

Также можно проверить систему на вирусы, так как некоторые вредоносные программы могут вызывать ошибку Stop 0x0000000a. Запустите антивирусное программное обеспечение и выполните полное сканирование системы. Если вирусы будут обнаружены, удалите их и перезагрузите компьютер.

Если ни один из предложенных способов не помогает, вероятно, проблема связана с повреждением операционной системы. Попробуйте восстановить Windows 7 с помощью утилиты System File Checker или выполнить переустановку операционной системы. Если эти методы не помогают, обратитесь к специалисту или технической поддержке.

Что делать, если возникла ошибка Stop 0x0000000a windows 7

Ошибка Stop 0x0000000a, также известная как «синий экран смерти», может возникнуть при использовании операционной системы Windows 7. Эта ошибка указывает на проблемы с драйверами устройств или некорректной настройкой системы. Возникает при загрузке или во время работы операционной системы и может привести к сбою или перезагрузке компьютера.

Если у вас возникла ошибка Stop 0x0000000a, следуйте этим рекомендациям для ее устранения:

Шаг Описание
Шаг 1 Перезагрузите компьютер. Возможно, это поможет временно устранить проблему.
Шаг 2 Обновите драйверы вашего оборудования. Проверьте сайты производителей устройств на наличие последних версий драйверов и установите их.
Шаг 3 Выполните проверку системных файлов. Откройте командную строку с правами администратора и введите команду «sfc /scannow». Это позволит исправить поврежденные системные файлы, которые могут вызывать ошибку.
Шаг 4 Установите последние обновления операционной системы. Откройте «Панель управления», выберите «Windows Update» и установите все доступные обновления.
Шаг 5 Проверьте на наличие вредоносного программного обеспечения. Запустите антивирусное программное обеспечение и выполните полное сканирование системы. Если найдены угрозы, удалите их.
Шаг 6 Отключите или удалите недавно установленные программы или обновления. Если ошибка начала возникать после установки нового программного обеспечения или обновления, попробуйте его отключить или удалить.
Шаг 7 Создайте точку восстановления системы. Это позволит вернуть систему к работоспособному состоянию, если возникнут дальнейшие проблемы.

Если ничто из перечисленного не помогло решить проблему, обратитесь за помощью к специалисту по компьютерам или в службу поддержки Microsoft.

Эффективные способы устранения проблемы

Ошибки кода Stop 0x0000000a в операционной системе Windows 7 могут быть вызваны различными причинами, такими как проблемы с драйверами, ошибки в системном реестре или конфликтующее оборудование. Если вы столкнулись с этой ошибкой, есть несколько эффективных способов ее устранения:

1. Обновление драйверов: Первым шагом в решении проблемы может быть обновление драйверов вашей системы. Вы можете скачать свежие версии драйверов с веб-сайтов производителей оборудования или использовать специальные программы для обновления драйверов.

2. Проверка системы на наличие вирусов: В некоторых случаях, ошибки кода Stop 0x0000000a могут быть вызваны вредоносным программным обеспечением. Проведите проверку системы с помощью антивирусных программ, чтобы убедиться, что ваш компьютер защищен от вирусов.

3. Использование инструментов системы: В операционной системе Windows 7 есть ряд инструментов, которые могут помочь в решении проблемы. Например, инструмент «Проверка диска» может исправить ошибки на жестком диске, которые могут вызывать ошибку Stop 0x0000000a.

4. Устранение конфликтующего оборудования: Если после обновления драйверов и проверки системы ошибка все равно возникает, возможно, проблема вызвана конфликтом между установленным оборудованием. В этом случае, попробуйте временно отключить или удалить некоторые устройства и проверить, исчезнет ли ошибка.

5. Восстановление системы: Если все предыдущие способы не помогли, можно попробовать восстановить систему до более ранней точки восстановления, когда ошибка еще не возникала. Это может помочь исправить ошибки в системном реестре или конфигурации, которые вызывают ошибку Stop 0x0000000a.

Использование этих методов может помочь вам устранить ошибку кода Stop 0x0000000a и продолжить безопасное использование вашей операционной системы Windows 7.

Среди пользователей компьютеров с ОС Windows, а также в среде специалистов по ремонту активно применяется такое понятие как синий экран смерти. Это крайне неприятная ситуация, сопровождающаяся появлением синего экрана. Причём появляться он может по самым разным причинам. Одной из них выступает ошибка 0x0000000a.

Как исправить ошибку 0x0000000a в Windows

Потому даже обычному пользователю будет полезно знать, что она означает, как с такой ошибкой можно справиться самостоятельно, не обращаясь в сервисы и не отдавая деньги за довольно простую работу.

Причины появления

Существует несколько причин появления кода ошибки 0x0000000a. А именно:

  • возник сбой в работе RAM, то есть оперативной памяти;
  • взаимодействие между драйверами и оперативной памятью, либо устройствами;
  • неполадки в системе при подключении устройств, что происходит в основном с компонентами низкого качества;
  • ошибки на уровне используемых установленных программ;
  • негативное воздействие со стороны вирусов, вредоносного софта.

В зависимости от причины следует применять соответствующие методы устранения ошибки.

Как исправить ошибку

Большинство действий обычный пользователь сможет выполнить самостоятельно, не привлекая специалистов. Тем самым удаётся сэкономить деньги, и найти решение проблемы.

Решить проблему в виде ошибки с кодом 0x0000000a на Windows 7 и иных платформах можно путём:

  • отключения оборудования;
  • сноса драйверов;
  • сброса параметров;
  • настройки в BIOS;
  • обновления;
  • восстановления файлов системы;
  • восстановления самой системы;
  • антивирусными программами.

Теперь про каждый способ стоит рассказать отдельно. Это даст наглядно понять, как исправить ошибку 0x0000000a на Windows 7 и вернуть тем самым компьютер в режим нормальной работоспособности.

Важно отметить, что аналогичный код ошибки со значением 0x0000000a может появляться и на Windows 10. Но перечень действий и решений от этого не меняется.

Основной упор будет сделан на то, как исправить проблему в виде ошибки 0x0000000a на базе Windows 7 и Windows 10, поскольку это наиболее распространённые и востребованные версии ОС. Так как исправляем всё сами, то и действовать нужно предельно внимательно.

Отключить оборудование

Довольно часто срабатывает отключение оборудования. Если появился синий экран смерти, когда на синем фоне отображается код ошибки 0x0000000a после установки какого-нибудь нового оборудования, высока вероятность, что причина кроется именно в нём.

Сюда можно отнести проблему несовместимости, но чаще всего это низкое качество сборки компонентов. В этой ситуации нужно просто отключить это оборудование, после чего перезапустить компьютер и понаблюдать, как он будет себя вести теперь.

Если при отключении оборудования ушла и ошибка, причина обнаружена. Теперь вопрос лишь в том, что делать с этим компонентом. Самым правильным решением будет вернуть товар продавцу. Но это уже отдельная тема.

Синий экран

Бывает и так, что подключается сразу несколько устройств. И определить точно, какое из них провоцирует ошибку, немного сложнее. Но и такая проблема решается быстро. Нужно лишь поочерёдно отключить разные устройства и понаблюдать, при отключении какого именно оборудования ошибка перестанет появляться.

Драйверы

Поскольку на многих ПК до сих пор установлена Windows 7, несмотря на прекращение её поддержки со стороны Microsoft, такая проблема как ошибка 0x0000000a не теряет своей актуальности.

Если при установке обновлений, нового оборудования, а вместе с ним и драйверов компьютер выдаёт синий экран, возможно, причина именно в самих драйверах.

Такой метод устранения неисправности ошибок типа 0x0000000a, когда появляются синий экран смерти и пугающие коды, подойдёт на тот случай, если проблемные устройства использовать нужно. Тогда есть вероятность, что удаление драйверов, а также их замена аналогичными, помогут исправить ситуацию.

ВАЖНО. Если BSOD (синий экран) появляется при запуске ОС, войти придётся через безопасный режим.

Для этого во время запуска операционки требуется удерживать клавишу F8. Потом появится список, и среди предложенных вариантов нужно выбрать «Безопасный режим», подтвердив свой выбор кнопкой Enter.

Далее последовательность такая:

Далее компьютер перезагружается.

При перезагрузке система наверняка будет пытаться автоматически выбрать необходимый отсутствующий драйвер и установить его для работы подключённого устройства.

Но бывает так, что ОС с этим не справляется. Тогда пользователю придётся самостоятельно отыскать драйвер. Обычно он доступен на диске месте с купленным оборудованием либо на официальном сайте производителя.

Также есть специальные программы, которые автоматически устанавливают драйверы, анализируя систему и находя подходящие драйверы для того или иного оборудования.

Параметры проверки драйверов

Ещё один вариант, как исправить код 0x0000000a, если эта ошибка выходит на Windows 7 либо другой актуальной версии Виндовс.

Метод заключается в том, чтобы выполнить сброс используемых параметров проверки драйверов подключённого оборудования.

Диспетчер проверки драйверов

Такое решение часто помогает в ситуациях, когда ошибка появляется именно после очередного обновления операционной системы либо при загрузке апдейтов для тех или иных подсистем, устройств, работающих с ПК или ноутбуком.

ВАЖНО. Как и в предыдущем случае, для сброса параметров нужно войти в систему, используя безопасный режим.

Запустив ОС в безопасном режиме, требуется сделать следующее:

  • нажать комбинацию клавиш Win и R;
  • дождаться появления окна;
  • в нём ввести простую команду verifier/reset;
  • нажать ОК.

Команда verifier/reset

Далее компьютер перезагружается, а вход в систему осуществляется уже в обычном режиме.

Такая команда сбросит настройки драйверов, и они вернутся к значениям по умолчанию. Есть определённая вероятность того, что подобные шаги исправят сложившуюся ситуацию с ошибкой 0x0000000a.

Настройки в BIOS

Некоторые пользователи сталкивались с тем, что ошибка с кодом 0x0000000a у них появлялась по причине неполадок со стороны БИОС. Если быть точнее, то настройка BIOS неправильная. И это нужно исправить. Самым действенным способом в этом случае станет сброс всех настроек к стандартным параметрам по умолчанию.

Чтобы метод сработал, следует отключить некоторые компоненты. А именно:

  • Plug And Play;
  • кэш, причём 2 и 3 уровней;
  • антивирус, интегрированный в БИОС, если он есть;
  • доступность затенённой памяти.

Отключение Plug And Play

После этого обновляется прошивка материнской платы и видеокарты. Потом запускается проверка оперативной памяти. Если на ПК используется сразу несколько модулей ОСУ, поочерёдно рекомендуется отключить каждый из них и понаблюдать, не будет ли пропадать ошибка.

Когда проблема кроется в конкретной планке оперативки, её придётся заменить в большинстве случаев. Хотя можно также свести параметры частоты к общему наименьшему значению.

На этот счёт нет универсальных инструкций, поскольку версии BIOS везде разные, из-за чего алгоритмы действий могут существенно отличаться друг от друга.

Обновления

Неоднократно наблюдалась ситуация, когда ошибка 0x0000000a возникала в момент выхода из спящего или энергосберегающего режима (гибернация), при условии подключения к ПК Bluetooth устройства.

Решение проблемы есть. Это установка обновления, которое кодируется символами KB2732487. Оно доступно всем на официальном сайте разработчика ОС, то есть Microsoft.

Обновление KB2732487

Только тут следует учитывать, что пакеты обновлений отличаются, в зависимости от разрядности конкретной системы (x32 или x64).

Скачав файл, запустите его и дождитесь установки. Больше от пользователя ничего не требуется.

Системные файлы

Также в определённых ситуациях помогает восстановление повреждённых системных файлов. Ведь ошибка с кодом 0x0000000a может появляться ещё и по причине того, что структура этих файлов нарушена.

В этой ситуации выполняется проверка, и если нужно – восстановление.

Здесь алгоритм действий следующий:

После этого автоматически запустится инструмент, который просканирует файлы системы и обнаружит возможное нарушение целостности. Если таковые имеются в системе, утилита их восстановит.

Система

А иногда помогает только полное восстановление системы. Это универсальное решение, которое устранит и саму ошибку 0x0000000a, а также ряд других проблем на компьютере. Но для этого должна быть создана точка восстановления. В этой ситуации будет выполнен откат всей системы.

Важно лишь, чтобы создание точки восстановление происходило раньше, чем появление ошибки. Иначе метод не сработает по вполне понятным причинам.

Если же такая точка восстановления есть, нужно сделать следующее:

Теперь компьютер начнёт перезагружаться, а вся система вернётся к указанной точке восстановления.

Только тут важно учитывать, что все обновления, установленные программы, сохранённые данные тоже исчезнут, поскольку фактически в тот момент их не существовало. Потому стоит заранее подумать о переносе важной информации на диск, где не стоит операционная система. Чаще всего это диск D.

Вирусы

Проблемы, которые ведут к появлению рассматриваемой ошибки, могут быть следствием негативного влияния на систему вирусных программ.

Потому лечение от вирусов часто даёт положительный результат. Такой метод актуально применять, если:

  • вирус удалил некоторые значимые системные файлы;
  • заражены файлы, провоцирующие конфликт между драйверами, ОС, оборудованием и пр.

Проверка компьютера на вирусы

Если вирус удалил важные файлы в системе, помимо самого лечения, придётся сделать откат ОС, либо же заново установить актуальные обновления.

Что же касается противовирусного лечения, то тут лучше всего воспользоваться софтом, который не требуется устанавливать на компьютер. Подойдёт любая проверенная утилита.

Просто следуйте рекомендациям утилиты, которая обнаружит вирусы и предложит соответствующие способы их обезвреживания.

Столкнуться с ошибкой 0x0000000a может практически каждый пользователь. Причём порой по независящим от него причинам. Но исправить ситуацию можно. Для этого существует минимум 8 действенных методов. Какой из них подойдёт вам, зависит от конкретной ситуации и причин, которые повлекли за собой появление синего экрана и соответствующего кода ошибки.

  • Синий экран смерти windows 2000
  • Синий экран при загрузке windows что делать и как исправить 10
  • Синий экран bad pool header windows 7
  • Синий экран смерти windows 10 на весь экран
  • Синий экран смерти windows 11 как узнать что случилось