Конфигурация компа:
Intel I9-9900K
GeForce RTX™ 3090 GamingPro
48 GB RAM 3200
Corsair TX750M 80 Plus Gold 750W (служит уже верой и правдой три года)
Очищаю от пыли и грязи раз в пару месяцев, термопасту последний раз менял в марте, никогда не майнил.
Проблема началась три месяца назад, когда поставил в комп пару новых ссд и после этого в Battlefield V я словил первый синий экран смерти. Долго пытался найти проблему, сначала чинилось понижением графики, но в дальнейшем уже и это не помогло, винда крашила синим экраном даже при запуске игры.
Попробовал понизить максимальную мощность видеокарты через фирменную утилиту до 80% и о чудо, можно снова играть. Так прошли две недели и винда стала снова крашить, причём не просто синим экраном, а так словно видяха умерла и картинка посыпалась на мониторе с игрой, второй монитор остался без изменений. Понизил до 60% и так жил до сегодняшнего дня, когда винда стала крашить если уже просто напрягать процессор обновлениями программ и рабочими задачами + браузером.
Температуры в порядке: 61 на процессоре и 69 на видеокарте в момент смерти пациента. Частота процессора была 4.7
Думаю, что всё же это из-за блока питания и его малой мощности для такого ПК, так как даже на графике Board Power Draw виден резкий скачек, который в теории привёл к зависанию компьютера, но разве если блок питания отказывает, не должно ли выключаться абсолютно всё, даже кулеры и подсветка?
Это выглядит либо как брак видеокарты, который заявил о себе спустя почти пол года эксплуатации, либо как я уже не знаю что.
Сейчас выживаю на 50% от мощности видяхи, работает без вылетов если не шибко напрягать его.
Подскажите пожалуйста, что по вашему может вызывать такую проблему?
При загрузке системы, во время работы или при запуске определенных игр и программ некоторые пользователи могут столкнуться с синим экраном с кодом остановки SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED. Причины могут быть разными и не всегда их легко определить, но в некоторых случаях решить проблему удается.
В этой инструкции подробно о возможных причинах синего экрана SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED в Windows 11 и Windows 10, а также о возможных способах исправить ошибку в зависимости от конкретной ситуации.
Драйверы и обновления системы как причина ошибки SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
Одна из самых частых причин рассматриваемой ошибки — неправильная работа оборудования с установленными драйверами. Если проблема возникла после установки драйверов, в том числе автоматической, или синий экран стал появляться сразу после установки обновлений Windows, вы можете использовать следующие способы решения проблемы:
- Если после синего экрана SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED и перезагрузки появляется экран с сообщением о попытке восстановления и кнопками для перезагрузки или дополнительных параметров восстановления, нажмите «Дополнительные параметры восстановления».
- Запустится среда восстановления, в ней, в разделе (путь может отличаться) «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» вы можете использовать пункт «Восстановление системы» для запуска восстановления из точки восстановления, при наличии таковых.
- Пункт «Удалить обновления» позволит удалить последние обновления Windows.
- Используя пункт «Параметры загрузки» с последующей перезагрузкой, вы сможете выбрать загрузку в безопасном режиме, где проблема может не проявиться и уже там выполнить действия по отмене последних действий, которые привели к ошибке. Также можно попробовать выполнить загрузку с отключенной проверкой цифровой подписи драйверов.
- Если попасть в среду восстановления описанным способом не получается, вы можете использовать загрузочную флешку Windows 11 или 10: загрузитесь с неё и на втором экране внизу слева выберите пункт «Восстановление системы». Также средства восстановления системы можно использовать с загрузочного WinPE.
Перечисленные ваше подходы приведены на случай, если Windows не запускается и вход в систему невозможен. Если вход в Windows возможен, но во время работы появляется синий экран SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED, вы можете:
- Использовать точки восстановления системы на дату, когда проблема не наблюдалась
- Удалить обновления Windows (если предполагается, что проблема возникла после их установки)
В случае, если наиболее вероятная причина — драйвер какого-либо устройства, прежде всего попробуйте выяснить, какой драйвер или процесс стал причиной ошибки, здесь помогут программы для анализа дампов памяти Windows, на скриншоте ниже анализ дампа другого синего экрана, представлен для демонстрации.
Если вы увидите, что причина в каком-то стороннем файле драйвера .sys, по имени этого файла в Интернете можно найти, к какому устройству он относится: например, имя nvlddmkm.sys будет говорить о драйвере видеокарты NVIDIA, amdkmdag.sys — AMD, но не обязательно это будет именно драйвер видеокарты.
Определив, драйвер какого устройства приводит к сбою, вы можете скачать с официального сайта и установить для него оригинальные драйверы от производителя, либо, если именно после их установки стала появляться ошибка — установить стандартные драйверы Windows.
Для установки стандартных драйверов для известного вам устройства можно использовать следующие шаги:
- Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств».
- В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши по устройству и выберите пункт «Обновить драйвер».
- Нажмите «Найти драйверы на этом компьютере».
- Нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
- Посмотрите, какие совместимые драйверы для этого устройства уже присутствуют на компьютере. Обычно достаточно выбрать не тот, который установлен в данный момент времени.
Синий экран из-за неправильной работы памяти или других аппаратных компонентов
Если синий экран SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED стал появляться на новом компьютере или после того, как вы установили новые модули памяти, SSD, видеокарту или другие компоненты для старого ПК или ноутбука, попробуйте следующие варианты решения:
- Выполните сброс настроек БИОС/UEFI на настройки по умолчанию, либо — оптимизированные настройки. Обычно сделать это можно на вкладке выхода из БИОС, а пункт может называться Load Defaults, Load Optimized Defaults или аналогичным образом. Обратите внимание: при сбросе могут сброситься и настройки устройства загрузки, в этом случае порядок загрузки потребуется перенастроить.
- Выполните проверку оперативной памяти на ошибки: это можно сделать и с загрузочной флешки, если Windows не удается запустить, подробнее: Как проверить оперативную память на ошибки.
- Если ошибка возникла именно после обновления модулей памяти, убедитесь, что ваша материнская плата или ноутбук поддерживает установленные модули и конфигурацию RAM — для этого можно попробовать найти официальное руководство к вашей модели материнской платы или ноутбука в Интернете.
- Если ошибка появилась после подключения накопителей SATA, убедитесь, что кабели подключения в порядке, попробуйте другие кабели SATA.
По возможности проверьте работу оборудования на другом компьютере. Иногда причина не вашем ПК, а в браке вновь установленного оборудования.
Некоторые дополнительные варианты, которые могут помочь при ошибке SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED:
- Если ошибка появляется только после завершения работы, спящего режима или гибернации, но исчезает после перезагрузки, попробуйте отключить быстрый запуск Windows.
- При появлении синего экрана после разгона памяти, процессора или видеокарты — отключите разгон.
- Выполните восстановление целостности системных файлов Windows, подробнее: Как восстановить системные файлы Windows 11 (подойдет и для Windows 10).
- При наличии новых версий БИОС на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы, попробуйте установить обновление, строго следуя инструкциям производителя по его установке, поскольку сбой в процессе может привести к неработоспособности устройства.
- Установите оригинальные драйверы чипсета и управления электропитанием (при наличии) с сайта производителя, даже если Windows установила более новые. Для Intel-устройств также попробуйте установить оригинальные драйверы Intel ME (Management Engine) с сайта поддержки именно вашей модели устройства.
- Иногда причиной оказывается статическое электричество. Можно попробовать такой вариант: выключите ваш ноутбук или компьютер, с ноутбука снимите батарею, выключите устройства из розетки, нажмите и удерживайте кнопку питания около 10-15 секунд, отпустите её, снова включите устройство.
- Также имеет смысл проверить работу системы в режиме чистой загрузки — без сторонних служб и фоновых программ: если при чистой загрузке синий экран SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED не наблюдается, стоит вспомнить, какие программы устанавливались на компьютере в последнее время.
- Теоретически возможна ситуация, когда ошибку вызывает работа вирусов (или их «борьба» с установленным антивирусом). Можно попробовать использовать загрузочную антивирусную флешку для проверки установленной системы на наличие угроз и их удаления при обнаружении.
- Если ошибка появляется только при работе в браузере, например, при просмотре видео, можно попробовать отключить аппаратное ускорение в браузере.
- При появлении ошибки при запуске какой-то конкретной игры или программы, причина может быть в ней: можно попробовать запуск в режиме совместимости, для не очень лицензионных программ — добавить в исключения антивируса.
Подводя итог: чаще всего, причина ошибки в неправильно работающих драйверах или оборудовании (обычно речь об оперативной памяти). Однако в некоторых случаях обновления Windows (или сбои при их установке), сторонние программы, в том числе вредоносные, также могут приводить к появлению синего экрана SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED.
Ошибки в операционной системе это всегда не приятно. Но самое неприятное, геймеру видеть синий экран во время игры, чаще всего это происходит в самый неподходящий момент. Когда такое происходит на постоянной основе, это раздражает. Ниже поговорим о самых популярных причинах при которых возникает так называемый экран смерти, а также о путях решения этой проблемы.
- Причины возникновения ошибки
- Перегрев процессора
- Перегрев процессора видеокарты
- Проблемы с драйверами видеокарты
- Проблемы с жёстким диском
- Проблемы с оперативной памятью компьютера
- Заключение
Причины возникновения ошибки
Врага нужно знать в лицо, перечислим основные причины, которые вызывают синий экран:
- Перегрев процессора
- Перегрев графического процессора видеокарты
- Проблемы с драйверами видеокарты
- Проблемы с жёстким диском
- Проблемы с оперативной памятью
Ниже рассмотрим их все более подробно, а также рассмотрим пути решения.
Перегрев процессора
Это, наверное одна из самых распространённых причин, которая может также вызывать синий экран при установке игры, а не только во время игры. Каждый процессор имеет свои критические температуры, за которыми следят специальные датчики. Как только BIOS видит, что критическая температура процессора превышена, то даёт команду на завершения работы.
К счастью данную проблему решить не сложно, достаточно почистить систему охлаждения процессора и заменить термопасту, после этого компьютер будут работать как прежде. Как это сделать читайте в этой статье.
Выявить причину довольно просто, установите программу AIDA64 и посмотрите, что показывают датчики, без нагрузки процессор (зависит от марки) показывает значения от 29°C — 50°C. Программа позволяет запустить стресс тест нужного оборудования, т.е. дать нагрузку, если охлаждение процессора в норме, но температура не превысит 70°C. Но опять же зависит от самого процессора, некоторые марки могут работать и при 80° (особенно в ноутбуке), надо смотреть характеристики процессора на сайте производителя.
Что такое стресс тест компьютера и какими ещё способами его выполнить читайте в этой статье.
Перегрев процессора видеокарты
Хотя процессор видеокарты способен работать при достаточно высоких температурах, он тоже имеет свои критические температуры, которые чаще всего и вызывают сбои во время игры. Как и охлаждение процессора компьютера, охлаждение видеокарты нуждается в постоянном обслуживании.
Температуры работы можно узнать также при использовании программы выше. Но чаще всего можно посмотреть на охлаждение видеокарты и визуально увидеть, что она нуждается в обслуживании. Также стоит обратить внимание на кулер охлаждения, лопасти должны быть целые и он должен крутиться при нагреве во время нагрузки.
Чистка охлаждения видеокарты не сложнее, чем процессора, даже удобнее и проще. Будьте осторожны не повредите её и не мойте её под водой (смешно, но бывают такие случаи), это может привести к её неработоспособности. Мыть можно только радиатор процессора, но после этого его необходимо хорошо просушить перед установкой.
Во всех ноутбуках присутствует вентилятор охлаждения, обычно он охлаждает сразу графическое ядро и процессор, которые соединяются между собой теплоотводящими трубками. И бывают такие ситуации, что вы выполнили все рекомендации по обслуживанию системы охлаждения, но температура продолжает держаться на критическом уровне. В этом случае рекомендую снять теплоотводящие трубки и проверить их на работоспособность.
Проверить трубку можно легко, включите горячую воду и один конец трубки поставьте под нее, если всё в порядке, то вы почувствуете как она начинает нагреваться в районе радиатора (на другом конце), нагревание происходит достаточно быстро. Если тепло по трубке не передается, придётся заменить эту часть охлаждения на заведомо исправную. Это не частая проблема, но случаи выхода из строя бывают.
Проблемы с драйверами видеокарты
Неправильно выбранные драйвер графического процессора может создавать не мало проблем и не только во время игры, но и при обычном использовании. Попробуйте переустановить драйвер вашей видеокарты скачав с официального сайта производителя. Если проблему не получилось решить при помощи новой версии драйвера, попробуйте использовать более старую. Также можно использовать и сторонний софт, который автоматически подберёт актуальную версию драйвера графического процессора.
Проблемы с жёстким диском
Жёсткий диск разбит на сектора, которые со временем имеют свойства выходить из строя. И в момент обращения компьютера к сектору вызывать синий экран. Такая проблема обычно решается заменой диска на новый. Проверьте диск на битые сектора, как это сделать написано в этой статье. Данная проверка не даёт 100% гарантии обнаружения проблемы с диском, но в 95% помогает её определить.
Также проблема с диском может проявляться долгой загрузкой операционной системы, медленной работой компьютера, загрузкой диска на 100% в диспетчере задач.
Но нельзя исключать и наличие вирусов в операционной системе, которые могут приводить как к замедлению работы компьютера, так и дополнительной нагрузке на процессор, видеокарту и жёсткий диск. Например, вирус-майнер, не похищает вашу информацию, но использует ваш компьютер для заработка криптовалюты. Как проверить компьютер на наличие такого вируса читайте в этой статье.
Проблемы с оперативной памятью компьютера
Сам лично сталкивался с этой проблемой два раза. Первый раз купил оперативную память размером 4 гигабайта и после установки её в компьютер у меня начались проблемы с распаковкой архивов. Какой бы архив не распаковывал, показывало, что он как буд-то битый. Поменял по гарантии на две по 2 гигабайта, проблема исчезла, но нервов потратил прилично.
Второй раз проблема возникла на компьютере клиента. Он решил добавить оперативной памяти в свой старенький компьютер, докупив вторую планку. Но у него стал постоянно появляться синий экран во время игры в World of Tanks и не только. Я проверил температурные показатели компьютера и они были все в норме. После удаления новой планки оперативной памяти проблема исчезла. Рекомендовал ему заменить её по гарантии в магазине на другую, желательно той же марки и частоты, что он уже использовал в компьютере, чтобы исключить конфликт. Заменил, через неделю отзвонился, радостным голосом сообщил, что проблема решилась.
При этом в магазине забрали на сутки оперативную память и как ему сообщили ошибок в работе не выявили, ладно хоть без проблем заменили на новую.
Заключение
Я постарался максимально рассказать об основных проблемах появления синего экрана. Надеюсь данная статья помогла решить вам проблему, может быть у вас есть, что добавить к статье, делитесь своим опытом в комментариях. Также не забудьте поделиться статьёй с друзьями.
Народ помогите пожалуйста.
Собрал следующую машину :
Проц — Intel Core I5-7500
Память — Kingston Hyper Fury DDR4 2400 Mhz — 16Gb
Видеокарта — MSI Geforce GTX 1060 6Gb
Жесткий диск — Toshiba 1 Tb
SSD — WD Green 120Gb
БП — Aerocool 700W KSAC
В общем собрал систему и постоянно в разное время вылетает синий экран в играх.
Стоит Windows 10, регулярно обновляю сборку, драйвера также на все компоненты регулярно обновляются. Система вначале стояла на харде, затем переставил на ссд, синие экраны также остались. Причем может вылетать с разными ошибками. Видеокарта изначально стояла 1050 TI, так что думаю дело не в ней. Перегрева нет, тестировал, далее проверял память и хард диск, ошибок тоже не нашел. Самое интересное, что если вылетела ошибка с синим экраном, презагружаю комп и если потом начинаешь играть, то все хорошо, играй хоть целый день, никаких экранов смерти больше не будет. Мистика в общем, не понимаю в чем может быть дело. Не стал скринить коды ошибок, тк повторюсь могут быть совершенно разные. Что можно еще сделать ? Чем проверить ? Проверял тестом стабильности Aida Extreme, также через 5 или может 15 минут компьютер перезагружается и Aida пишет что тест неожиданно завершен. Если потом по новой запустить тест, то все ок, можно гонять тест стабильности хоть целый день.
Windows 10 является одной из самых популярных операционных систем для игр. Однако, часто пользователи сталкиваются с проблемой зависания экрана или синего экрана смерти во время игры. Это может быть очень раздражающе, особенно если вы находитесь в середине возбуждающего момента игры. В этой статье мы рассмотрим несколько методов, которые помогут устранить эти проблемы.
1. Обновление драйверов графической карты
Часто причиной зависания или синего экрана смерти являются устаревшие драйверы графической карты. Чтобы исправить эту проблему, рекомендуется обновить драйверы графической карты до последней версии. Для этого можно посетить официальный веб-сайт производителя вашей графической карты и найти там последние версии драйверов. После установки новых драйверов перезагрузите компьютер и проверьте, исправилась ли проблема.
2. Увеличение выделенной оперативной памяти
Если ваша игра требует больше оперативной памяти, чем выделено по умолчанию, это может привести к зависанию или синему экрану смерти. Чтобы увеличить выделенную оперативную память, выполните следующие шаги:
- Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Мой компьютер» и выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Дополнительные системные параметры».
- Нажмите на кнопку «Настройка» в разделе «Производительность».
- Перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите на кнопку «Изменить» в разделе «Виртуальная память».
- Снимите флажок рядом с опцией «Автоматически управлять размером файла подкачки для каждого диска».
- Выберите диск, на котором установлена игра, и выберите опцию «Размер файла подкачки, определенный пользователем».
- Установите большее значение для выделенной оперативной памяти (в МБ) и нажмите «OK».
- Перезагрузите компьютер для применения изменений.
3. Отключение ненужных задач и программ
Бывает, что зависание и синий экран смерти вызваны конфликтом программ или задач, работающих в фоновом режиме. В таких случаях рекомендуется отключить все ненужные задачи и программы перед запуском игры. Чтобы это сделать, выполните следующие действия:
- Нажмите комбинацию клавиш «Ctrl+Shift+Esc», чтобы открыть диспетчер задач.
- Перейдите на вкладку «Запуск».
- Выключите все ненужные программы или задачи, нажав на них правой кнопкой мыши и выбрав соответствующую опцию.
- После завершения игры можно включить эти задачи и программы обратно.
4. Проверка наличия вирусов и вредоносных программ
Вредоносные программы или вирусы могут вызывать проблемы с зависанием и синим экраном смерти. Чтобы убедиться, что ваш компьютер защищен, рекомендуется выполнить проверку антивирусной программой. Если антивирус не обнаружил ничего подозрительного, попробуйте использовать дополнительные антивирусные программы или анти-шпионские программы для проверки системы.
5. Установка всех доступных обновлений Windows
Устанавливайте все доступные обновления Windows, включая обновления безопасности и исправления ошибок. Microsoft постоянно выпускает обновления, которые могут устранить проблемы совместимости и защитить ваш компьютер от уязвимостей. Установка обновлений поможет улучшить стабильность системы и возможно решит проблему со зависанием или синим экраном смерти.
Надеемся, что эти методы помогут вам исправить проблемы с зависанием и синим экраном смерти во время игры на Windows 10. Если проблема все еще не исчезла, рекомендуется обратиться в службу поддержки вашей игры или операционной системы для получения дополнительной помощи.