В сегодняшней статье вы узнаете про вызываемый Ntoskrnl.exe синий экран Windows 10×64 и Windows 7×64: как исправить эту ошибку, чтобы она больше не возвращалась, и рассмотрим причины из-за чего может появляться данная ошибка.
У операционной системы Windows есть много отличительных черт: фирменный значок, мелодия при загрузке и, конечно же, “синий экран смерти”. Данный экран уведомляет пользователя о фатальной ошибке в работе системы, а также содержит краткую информацию о том, где именно произошёл сбой.
Однако, действительность такова, что разобраться в написанной там информации получится лишь у пользователей имеющих весьма обширные знания о работе ПК. Сегодня мы поговорим об ошибке ntoskrnl.exe (синий экран Windows 10 x64 и Windows 7 x64), как исправить эту проблему и сделать так чтобы она не возвращалась в дальнейшем.
Содержание
- 1 Причины появления ntoskrnl.exe (синего экрана) на Windows 10×64
- 2 Неполадки с памятью
- 3 Повреждение системных файлов
- 4 Устаревшее программное обеспечение
- 5 Проблемы с жёстким диском
- 6 Проблема с драйверами
- 7 Устаревшая версия BIOS
- 8 Вирус
- 9 Как исправить синий экран смерти (BSOD): видео
- 9.1 Похожие статьи:
Причины появления ntoskrnl.exe (синего экрана) на Windows 10×64
Наверняка каждый из вас знает о том, что перед тем как приступать к решению проблемы нужно найти её корень. Для этого нам нужно разобраться, что привело к появлению синего экрана у вас на мониторе.
Как уже было сказано, понять, что именно происходит с вашим ПК, опираясь только на текст с синего экрана для рядового пользователя практически нереально. Самое лучшее, что вы можете сделать в такой ситуации, это попробовать установить название ошибки, а затем поискать информацию о ней в сети. Это самое название вы сможете найти в начале самой нижней строки.
Таких ошибок существует довольно много, но мы с вами сейчас говорим об одной конкретной, об ошибке “ntoskrnl.exe”.
Как вы могли догадаться по её названию, связанна она с файлом «ntoskrnl». Данный файл это очень важный компонент системы Windows, отвечающий за взаимодействие между другими компонентами. Говоря проще, он является связующим звеном между многими «жизненно важными файлами”.
Причин для возникновения данной ошибки может быть несколько:
- Проблемы с компонентами ПК, чаще всего с модулем памяти.
- Повреждение системных файлов.
- Критические ошибки в работе системы из-за устаревшего ПО.
- Неполадки с жёстким диском.
- Устаревшие или нерабочие драйвера.
- Устаревшая версия BIOS.
- Вирус.
Далее мы постараемся определить, с каким из данных вариантов столкнулись вы. Вы узнаете, из-за чего у вас на ПК появилась ошибка «ntoskrnl.exe» (синий экран Windows 10 x64 и Windows 7 x64), как исправить её и устранить причину появления.
Неполадки с памятью
Проблемы с модулем памяти – это самая частая причина, по которой возникает сбой в ntoskrnl.exe с кодом 1ba069 под Windows 10. Убедиться в том, что вы столкнулись именно с этой проблемой можно двумя способами: вы можете либо попробовать заменить плашку, либо протестировать память при помощи специальных программ.
Первый вариант является не самым удобным, так как вам не только придётся разбирать компьютер и копаться в его начинке, но и где-то достать нужную деталь. Хорошо если у вас есть старый компьютер с подходящим модулем или друг, который одолжит вам его для проверки, ведь в противном случае вам придётся покупать деталь, которая вполне возможно и не ломалась.
Читайте также:
Как самостоятельно и бесплатно почистить компьютер от вирусов
Как разархивировать файл RAR на компьютере
Как поставить таймер на выключение компьютера Windows 7, 10
Как разбить жесткий диск на разделы: Windows 7
Сам процесс замены довольно простой, а потому давайте сразу перейдём к процессу тестированию памяти.
В сети есть много программ для тестирования памяти системы, которые вы можете установить на свой ПК в любой момент. Однако самый простой вариант провести диагностику – воспользоваться уже установленной утилитой.
Чтобы воспользоваться ей проделайте следующие действия:
- Откройте “Панель управления”.
- Затемперейдите в раздел “Администрирование”.
- В предложенном списке найдите и запустите “Средство проверки памятиWindows”.
- И после этого, в появившемся окне, нужно выбрать вариант “Выполнить проверку”.
К сожалению, использование утилиты (в том числе и от стороннего разработчика) не даёт стопроцентный результат и может не обнаружить неисправность.
Если вам удалось установить, что синий экран с ntoskrnl.exe ошибкой появляется из-за повреждения модуля памяти, то единственным решением будет полная замена детали, так как ремонту она не подлежит.
Повреждение системных файлов
Есть множество “способов” повредить системные файлы: это может быть результат работы стороннего софта, заражения ПК вирусом или же прямого вмешательства пользователя. Обычно для обнаружения данной проблемы используют командную строку.
Вот что вам нужно сделать:
- Для начала запустите командную строку с правами администратора.
- Затем введите команду “sfc/scannow” и нажмите “Enter”.
- После этого начнётся сканирование, по окончанию которого вы узнаете, все ли системные файлы вашего ПК находятся в рабочем состоянии.
Если проверка обнаружит повреждённый файл, она тут же восстановит его резервную копию.
Такой метод не всегда хорош, так как восстанавливает файл из локальной памяти. Поэтому владельцам Windows 10 рекомендуется использовать другой вариант. Он также запускается через командную строку; все, что нужно ввести команду “DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth”. Данный вариант позволит восстановить файл, взяв его напрямую с серверов Microsoft.
Устаревшее программное обеспечение
Иногда причиной возникновения критической ошибки может стать слишком старая версия Windowsна вашем ПК, а если быть точнее, ошибки, возникающие в ней, которые были исправлены в более поздних версиях.
Скорее всего, вы уже поняли, как исправить данную проблему, нужно просто обновить Windows. Делается это при помощи центра обновлений Windows.
Проблемы с жёстким диском
Ещё одна причина, почему может появиться ошибка ntoskrnl.exe (синий экран), это сбой в работе жёсткого диска. Притом здесь дело может быть как в файловой системе, которая не может правильно считать данные, так и физическом повреждении одного из секторов.
Вне зависимости от причины сбоя решение одно – проверка диска при помощи утилиты. Делается это так:
- Откройте “Мой компьютер” или “Проводник”.
- Нажмите правой кнопкой мыши на системный диск.
- В появившемся меню выберите пункт “Свойства”.
- Затем вверху откройте вкладку “Сервис”.
- Здесь в разделе “Проверка диска” нажмите на кнопку “Выполнить проверку…”.
- В разделе “Параметры проверки диска” отметьте галочкой пункты “Автоматически исправлять системные ошибки” и “Проверять и восстанавливать повреждённые сектора”.
Иногда при попытке запустить система выбивает ошибку о необходимости перезагрузки; в таком случае согласитесь, перезагрузить компьютер, а затем оставьте его до тех пор, пока не проверка не начнётся и не завершится. Во время проверки нельзя использовать никакие программы или даже Проводник.
Проблема с драйверами
Синий экран Windows 10 может появляться и при проблемах с драйверами. Однако, в таком случае речь идёт уже не просто об устаревших драйверах, а о критических сбоях. Обнаружить их довольно просто: просто откройте “Диспетчер устройств” и просмотрите список драйверов на предмет значков проблемы (жёлтый треугольник с восклицательным знаком). На всякий случай рекомендуется открыть вкладку “Вид” и отметить пункт “Показать скрытые устройства”.
Если вы найдёте проблемные драйвера, обновите их. Для этого нажмите на название драйвера правой кнопкой мыши и выберите пункт “Обновить драйвер”. Драйвера вы можете взять либо с системных дисков, либо с сайта разработчиков ПК.
Также можно отключить драйвера, если это возможно. Такой вариант также поможет вам на время устранить ошибку ntoskrnl.exe (синий экран).
Устаревшая версия BIOS
Устаревшая версия BIOS это, пожалуй, самая неприятная из возможных причин появления нашей ошибки. Дело в том, что, несмотря на то, что причина неполадки кроется в работе BIOS, очень часто система не может правильно распознать этого и по-прежнему ссылается на ошибку “ntoskrnl.exe system”, грузит жесткий диск Windows 10 и не даёт корректно найти и исправить проблему.
Единственное решение проблемы – установить более новую версию BIOS. Найти её можно на сайте производителя ноутбука или материнской платы вашего ПК.
Вирус
Вирус, попавший на ваш ПК, может вызвать массу проблем. В том числе он может привести и к критическим сбоям в работе системы и повлиять на появление синего экрана.
Обычно вирус довольно легко распознать, ведь он помимо того что создаёт ошибку ntoskrnl.exe, грузит процессор Windows 10. Решение здесь может быть только одно, очистка ПК от вирусов и восстановление всех повреждённых файлов (если такие есть).
Теперь вы знаете, почему появляется ошибка ntoskrnl.exe (синий экран Windows 10 x64 и Windows 7 x64). Как исправить её мы также подробно обсудили. Осталось лишь сказать пару слов о том, как избегать её появления в дальнейшем.
Главный совет: “Постарайтесь не редактировать и не удалять системные файлы, без особой надобности и чёткого понимания для чего нужен файл, а также избегайте установки программ и приложений от неизвестных вам разработчиков” – чаще всего именно это и проводит к появлению подобных проблем.
Как исправить синий экран смерти (BSOD): видео
Разумеется, есть и те проблемы, которые никак не зависят от пользователя, но уберечься от них практически невозможно. Зато вы можете отстрочить момент их появления, бережно обращаясь со своим компьютером и проводя своевременные проверки.
Благодарим за интерес к статье «Ntoskrnl.exe синий экран Windows 10 x64 и Windows 7 x64 как исправить ». Если она оказалась полезной, то просьба сделать следующее:
- Поделитесь с друзьями с помощью кнопки социальных сетей
- Напишите комментарий внизу страницы — поделитесь советами, выскажите свое мнение
- Посмотрите ниже похожие статьи, возможно, они окажутся вам полезны
Всего вам доброго!
Линейку Windows знают не только за «совместимость с домохозяйками», но и за BSOD, экраны смерти знаменитого синего цвета. Формально на них должна кратко описываться причина сбоя, чтобы быстро понять причину произошедшего. Но по факту выяснить это не получается, иногда даже после длительного исследования. Сегодня поговорим про вызываемый Ntoskrnl.exe синий экран Windows 10×64 и Windows 7×64: как исправить эту неприятную ошибку, чтобы она больше не возвращалась, и из-за чего она может в принципе появляться.
Причин довольно много, как и в любой достаточно сложной системе. Кроме того, Ntoskrnl – это важный компонент ОС, поскольку через него происходит взаимодействие различных компонентов. Синий экран Windows 10 с указанием на Ntoskrnl.exe могут вызывать:
- Проблемы с модулем памяти, иными компонентами ПК или подключаемыми устройствами;
- Повреждение системных файлов;
- Баги в ОС, которые лечатся обновлениями;
- Сбои работе жесткого диска;
- Ошибки в драйверах;
- Устаревшая версия BIOS;
- Влияние вирусов или антивирусных программ.
Неисправная память: как исправить
Наиболее частая причина, из-за которой появляется синий экран с Ntoskrnl.exe, причем как на десятке, так и на Windows 7 – это сбойная память. Иными словами, установленная в компьютере плашка перестала работать корректно.
Самый надежный выход – физическая замена. Если у вас имеется запасной модуль, попробуйте заменить установленный в ПК и какое-то время поработать, выполнить те же действия, при которых происходили предыдущие сбои. Очень желательно, чтобы модуль для замены был точно хорошим – например, взят с заведомо рабочего компа, тогда шансы устранить сбой в Ntoskrnl.exe с кодом 1ba069 под Windows 10 максимальны.
Если модулей на материнской плате несколько, заменяйте их по очереди, причем после каждого выполняйте проверку работоспособности системы. Иногда достаточно переставить имеющийся модуль в другой слот, чтобы проблема исчезла. Заодно сдуйте пыль, тоже будет полезно.
Другой вариант – использовать программные средства для тестирования памяти. В самой Windows их можно найти через Панель управления (Администрирование – Средство проверки памяти).
Если предпочитаете стороннюю утилиту, скачивайте memtest. Но будьте готовы к тому, что оба эти приложения не всегда находят ошибки. При возможности следует выполнять именно физическую замену памяти.
Повреждены системные файлы
Вирусы или сторонний софт могут нарушить целостность системных файлов так, что иногда Ntoskrnl.exe намертво грузит жесткий диск, а то и вдребезги роняет Windows 10 с появлением BSOD’а. Для проверки системы вызовите командную строку с правами админа.
Далее впишите sfc, а через черту добавьте указание на немедленную проверку: /scannow.
Подождите, пока утилита отработает.
Также в «десятке» можно использовать и другой вариант, с утилитой DISM. Запускается она опять же из административной командной строки.
Этот способ хорош тем, что восстанавливает файлы не из локального бэкапа, а непосредственно с серверов MS.
Отсутствуют обновления
Иногда сбой вызывает некорректная реализация системных функций. Особенно этим грешат ранние версии, до выпуска стабилизирующих патчей. Проявляться может и синими экранами, и тем, что Ntoskrnl.exe system грузит процессор под максимум, как это было при работе со сжатой памятью.
Чинится достаточно просто: скачайте и установите последние обновления. В 10 данная функция по умолчанию активирована, если вы умудрились полностью выключить ее сторонними средствами, то используйте их же для обратной процедуры. В 7-ке можно прямо в Пуске найти Центр обновления и проверить, вдруг MS что-то придумала.
Реже аналогичное поведение демонстрируют программы. В таком случае проверьте обновления на сайте разработчика соответствующего софта.
Неисправности диска
Причиной может быть сложность со считыванием данных с накопителя, как из-за нарушений в файловой системе, так и из-за физически сбойного сектора. В обоих случаях допускается применение штатной утилиты проверки диска. Чтобы запустить ее, откройте Мой компьютер и выделите системный раздел.
Далее через правый клик откройте его свойства и перейдите к сервисной вкладке.
Запустите инструмент для проверки, при необходимости отметьте галочки об автоматическом исправлении сбоев.
Если ОС не сможет запустить проверку и предложит провести ее при следующей перезагрузке, согласитесь, перезапустите систему и ничего не запускайте, пока не пройдет проверка.
Старые или отсутствующие драйвера
Откройте Диспетчер устройств и просмотрите, есть ли у каких-нибудь частей системы значки проблем (восклицательный знак, например). Они могут не отображаться, в таком случае в меню Вид включите отображений скрытых пунктов.
Попробуйте обновить драйвер системными средствами или скачайте его с сайта разработчика.
Другой вариант – временно отключить устройство, если это возможно (например, умную мышку или принтер).
Узнайте также:
- Ошибка MS Gamingoverlay на Виндовс 10: как устранить,
- Файлы RAR: как их открыть на Windows 10,
- Загружен диск на 100% на Виндовс 10: решение проблемы.
BIOS
Конфликт может возникать и уровнем ниже, если BIOS использует старую прошивку. В таком случае наличие багов в ней может вызывать сбои в Windows 7 и 10, а ссылаться код ошибки будет все равно на Ntoskrnl.exe. Проверьте сайт производителя материнской платы, если сбой возникает на ноутбуке – то на сайте фирмы, их собирающей. Если есть более новая версия BIOS, скачайте и установите по инструкции с сайта.
Вирусы и антивирусы
Проверьте систему на вирусы. После этого, приостановите антивирусные программы или временно деинсталлируйте их (к примеру, Malwarebytes 3 иногда приводит к проблемам). Если проблема вызвана антивирусом, установите аналог от других разработчиков.
Восстановление системы
Если устройств не добавлялось, софт не устанавливался и не обновлялся, а проблема появилась, можно откатиться до более ранней точки восстановления. Используйте соответствующую программу из раздела Служебного софта в меню Пуск и выберите бэкап до даты начала сбоев.
На чтение 7 мин. Просмотров 39.8k. Опубликовано
Windows 10 заполнена отчетами «Синего экрана смерти» (BSOD), и теперь пришло время исправить проблему, вызванную программой ntoskrnl.exe. Читайте ниже, чтобы найти больше информации об этом.
Blue Screen of Death или BSOD, как их часто называют, никогда не нравятся, и они особенно часто встречаются в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.
Один из самых раздражающих BSOD из них – вызванный ntoskrnl.exe. Мы рассмотрим жалобы и попытаемся предложить вам несколько исправлений, чтобы покончить с крахом Windows 10.
В последнее время я получаю много страшных BSOD. Раньше я думал, что это драйверы NVIDIA. Обновление исправлено все, кроме одного BSOD я получаю. Теперь я продолжаю получать тот же BSOD, и это вызвано ntoskrnl.exe и проблемами с чтением памяти. Я искал помощь вокруг и использовал memtest86 безрезультатно. У кого-нибудь есть идея, что может быть причиной этого? Я не смог найти ОЗУ, которое использую в таблице совместимости материнской платы. Так что я думаю, что это может стать причиной проблемы. Любая помощь очень ценится.
Хорошо, что кто-то был достаточно быстр, чтобы оказать ему помощь.
По-видимому, это проблема проверки ошибок IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, которая указывает на то, что Microsoft Windows или драйвер режима ядра обращались к выгружаемой памяти с DISPATCH_LEVEL или выше. Объяснение продолжается так:
Эта ошибка выдается, если доступ к выгружаемой памяти (или к недействительной памяти) осуществляется при слишком высоком IRQL. Ошибка, которая генерирует эту проверку на наличие ошибок, обычно возникает после установки неисправного драйвера устройства, системной службы или BIOS.
Содержание
- Как я могу исправить ошибки Windows 10 ntoskrnl.exe BSOD?
- 1. Обновите аудио драйвер Realtek
- 2. Обновите свой компьютер
- 3. Отключить настройки разгона
- 4. Отключите BlueStacks/другой эмулятор Android
- 5. Очистите свой реестр
- 6. Проверьте свой диск на наличие ошибок
- 7. Исправить проблемы с памятью
- 8. Удалите неисправные флешки из ОЗУ
Как я могу исправить ошибки Windows 10 ntoskrnl.exe BSOD?
- Обновите аудио драйвер Realtek
- Обновите свой компьютер
- Отключить настройки разгона
- Отключить BlueStacks/другой эмулятор Android
- Очистите свой реестр
- Проверьте свой диск на наличие ошибок
- Исправить проблемы с памятью
- Удалить неисправные флешки из ОЗУ
1. Обновите аудио драйвер Realtek
Итак, в этой ситуации было обнаружено, что драйвер Realtek HiDefinition Audio, помеченный как Creative Audio Driver, устарел.
Если у вас возникла подобная проблема BSOD в Windows 10, перейдите по ссылке ниже, чтобы загрузить последние версии драйверов Realtek.
Скачать High Definition Audio кодеки Realtek
Мы также настоятельно рекомендуем Модуль обновления драйверов TweakBit (одобрен Microsoft и Norton) для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш компьютер.
Почему мы рекомендуем это? Этот инструмент обеспечит безопасность вашей системы, поскольку вы можете вручную загрузить и установить неправильную версию драйвера. Это отличный инструмент, который сканирует обновления, а антивирус – на наличие угроз.
Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.
2. Обновите свой компьютер
Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления Windows. Помните, что использование устаревших версий ОС может вызвать массу проблем на вашем устройстве, в том числе ошибки BSOD, вызванные ntoskrnl.exe.
Чтобы получить доступ к разделу Центра обновления Windows, вы можете просто ввести «обновление» в поле поиска. Этот метод работает на всех версиях Windows. Затем перейдите в Центр обновления Windows, проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления.
Если окно поиска Windows отсутствует, верните его в пару простых шагов из этого полезного руководства.
Не можете обновить Windows? Ознакомьтесь с этим руководством, которое поможет вам быстро их решить.
3. Отключить настройки разгона
Если вы установили на свой компьютер программу разгона, это может объяснить, почему вы получаете ошибки BSOD ntoskrnl.exe. Эти инструменты, повышающие уровень игры, создают нагрузку на ваше оборудование, заставляя их работать за пределами рекомендуемой частоты.
В результате это может вызвать различные проблемы, в том числе сбои Blue Screen of Death. Самое быстрое решение их исправить – отключить разгон программного обеспечения.
4. Отключите BlueStacks/другой эмулятор Android
Некоторые пользователи Windows 10 сообщают, что ошибки BSOD ntoskrnl.exe возникают, в основном, при включении BlueStacks и других эмуляторов Android. Итак, если вы установили эмуляторы на свой компьютер, отключите или полностью удалите их.
Вот как вы можете быстро остановить все службы BlueStacks, используя bat-файл:
- Откройте Блокнот .
-
После запуска Блокнот введите следующие строки:
- «C: Program Files (x86) BlueStacksHD-Quit.ехе»
- чистый стоп BstHdUpdaterSvc
- net stop BstHdLogRotatorSvc
- чистый стоп BstHdAndroidSvc
- Теперь нажмите Файл> Сохранить как .
- Установите для Сохранить как тип значение Все файлы . Введите script.bat в качестве имени файла и нажмите Сохранить .
- Теперь найдите файл script.bat и дважды щелкните его, чтобы запустить.
Если вы хотите полностью удалить программу с вашего компьютера, вы можете сделать это с помощью этих замечательных деинсталляторов.
5. Очистите свой реестр
Поврежденные или отсутствующие ключи реестра также могут вызвать ошибки BSOD. Не забудьте сначала сделать резервную копию реестра, если что-то пойдет не так.
Самый простой способ восстановить реестр – использовать специальный инструмент для Windows.
Вы также можете использовать средство проверки системных файлов Microsoft для проверки повреждений системных файлов. Утилита проверяет целостность всех защищенных системных файлов и по возможности исправляет файлы. Вот как можно выполнить сканирование SFC :
1. Перейдите в Пуск>, введите cmd >, щелкните правой кнопкой мыши Командную строку> выберите Запуск от имени администратора.
2. Теперь введите команду sfc/scannow
3. Дождитесь завершения процесса сканирования и перезагрузите компьютер. Все поврежденные файлы будут заменены при перезагрузке.
Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, то вам лучше ознакомиться с этим руководством.
Команда сканирования теперь остановлена до завершения процесса? Не волнуйтесь, у нас есть простое решение для вас.
6. Проверьте свой диск на наличие ошибок
В Windows 10 вы можете запустить проверку диска с помощью командной строки.
Запустите командную строку от имени администратора и введите команду chkdsk C:/f , а затем нажмите Enter. Замените C буквой раздела вашего жесткого диска.
В качестве быстрого напоминания, если вы не используете параметр/f, chkdsk отображает сообщение о том, что файл должен быть исправлен, но не исправляет никаких ошибок. Команда chkdsk D:/f обнаруживает и устраняет логические неполадки, затрагивающие ваш диск. Для устранения физических проблем также запустите параметр/r.
В других версиях Windows перейдите на жесткий диск> щелкните правой кнопкой мыши диск, который вы хотите проверить> выберите Свойства> Инструмент. В разделе «Проверка ошибок» нажмите «Проверить».
chkdsk причиняет вам головную боль? Ознакомьтесь с этим кратким руководством, чтобы исправить любые проблемы с ним.
7. Исправить проблемы с памятью
Другой распространенной причиной назойливых ошибок BSOD ntoskrnl.exe является плохая память. Используйте встроенный в Windows 10 инструмент диагностики памяти, чтобы определить потенциальные проблемы с памятью, влияющие на вашу систему.
- Перейдите в «Пуск»> введите «память»> дважды щелкните «Диагностика памяти Windows»
- Выберите первый вариант, чтобы перезагрузить компьютер и проверить память
8. Удалите неисправные флешки из ОЗУ
Некоторые пользователи Windows 7 и Windows 10 сообщали, что ошибки BSOD ntoskrnl.exe, с которыми они столкнулись, были вызваны неисправной флеш-памятью.
Так что, если вы недавно изменили конфигурацию ОЗУ вашего компьютера, проверьте ваши ОЗУ, чтобы убедиться, что они правильно вставлены и работают должным образом.
Мы надеемся, что решения, перечисленные в этой статье, помогли исправить ошибки BSOD в Windows 10, вызванные ntoskrnl.exe. Если вы столкнулись с другими решениями, чтобы решить эту проблему, сообщите нам об этом в комментариях ниже.
Кроме того, оставляйте там любые другие предложения или вопросы, которые могут у вас возникнуть, и мы обязательно их рассмотрим.
Содержание
- Решение проблем с Ntoskrnl.exe
- Способ 1: Восстановление системных файлов
- Способ 2: Устранение перегрева компьютера
- Заключение
- Вопросы и ответы
Часто синий экран смерти (иначе BSOD) уведомляет об ошибке, связанной с Ntoskrnl.exe — процессом, который отвечает за загрузку ядра Windows (NT Kernel). В сегодняшней статье мы хотим рассказать вам о причинах ошибок в работе этого процесса и том, как от них избавиться.
Ошибка при запуске ядра системы может происходить по многим причинам, среди которых можно выделить две основные: перегрев компонентов компьютера или повреждение исполняемого файла, запускающего ядро. Рассмотрим способы ее устранения.
Способ 1: Восстановление системных файлов
Наиболее частая причина проблемы – повреждение EXE-файла ядра системы в результате активности вирусов или вмешательства самого пользователя. Лучшим решением этой проблемы будет проверка и восстановление системных файлов утилитой SFC, встроенной в Виндовс. Проделайте следующее:
- Откройте меню «Пуск» и напечатайте в строке поиска «cmd». Щёлкните правой кнопкой мыши по найденному файлу и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
- В открывшемся окне «Командной строки» напечатайте такую команду:
sfc/scannowПосле чего нажимайте Enter.
- Подождите, пока утилита проверки изучит состояние всех важных для системы файлов и заменит повреждённые. По окончании процесса закрывайте «Командную строку» и перезагружайте компьютер.
С большой долей вероятности вышеописанная процедура уберёт причину проблемы. Если же система отказывается запускаться, используйте среду восстановления Windows, процедура подробно описана в статье ниже.
Урок: Восстанавливаем системные файлы Windows
Способ 2: Устранение перегрева компьютера
Основная аппаратная причина ошибки запуска Ntoskrnl.exe – перегрев компьютера: один из компонентов системы (процессор, оперативная память, видеокарта) быстро нагревается, что приводит к ошибке и возникновению BSOD. Универсального алгоритма устранения перегрева нет, потому ниже написаны общие советы по решению проблем с высокой температурой в компьютере.
- Проведите очистку системного блока или ноутбука от пыли, замените термопасту на процессоре;
Подробнее: Решаем проблему перегрева процессора
- Проверьте работоспособность кулеров, и, если потребуется, увеличьте их скорость;
Подробнее:
Увеличиваем скорость кулеров
Программы для управления кулерами - Установите более качественное охлаждение;
Урок: Делаем качественное охлаждение компьютера
- При использовании ноутбука нелишним будет приобрести специальную охлаждающую подставку;
- Если вы произвели разгон процессора или материнской платы, то стоит вернуть настройки частоты к заводским.
Подробнее: Как узнать частоту процессора
Эти советы помогут вам устранить проблему перегрева компьютера, однако, если вы не уверены в своих силах, обратитесь к специалисту.
Заключение
Подводя итоги, отметим, что наиболее частая причина проблем с Ntoskrnl.exe именно программная.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Пользователям компьютеров и ноутбуков не раз приходилось сталкиваться с синим экраном смерти (BsoD), появляющимся при критическом сбое системы Windows. В результате происходит автоматическая перезагрузка электронного устройства. Необходимо обязательно найти и устранить причину неполадки, так как иначе компьютер в дальнейшем вообще может перестать работать. Одной из причин появления BsoD является сбой в работе внутреннего системного приложения Ntoskrnl.exe. Где находится этот файл, почему он грузит систему, какие ещё проблемы он может вызвать и как их решить, читайте в нашей статье.
Ntoskrnl.exe расшифровывается как NT OS kernel (ядро операционной системы NT). Это файл ядра ОС Windows. Запускается он с помощью системного загрузчика NTLDR. В файл ntoskrnl.exe встроено изображение (boot screen), которое пользователь видит во время загрузки ОС Windows. Получается, что от правильной работы этого файла, являющегося небольшим приложением, зависит загрузка и дальнейшая стабильная работа компьютера. И это действительно так. При запуске ОС Windows загрузчик NTLDR вначале передаёт управление ntoskrnl.exe, от которого инициализируется внутренняя подсистема с драйверами устройств компьютера.
Ntoskrnl.exe расположен сразу в нескольких местах, что позволяет при сбоях восстанавливать загрузку Windows в автоматическом режиме.
Версии файла отличаются в зависимости от количества ядер процессора и объёма установленной оперативной памяти:
- exe на одноядерном процессоре;
- exe на многоядерном процессоре;
- exe на одноядерном процессоре с объёмом установленной оперативной памяти более 3 ГБ;
- exe на многоядерном процессоре с объёмом установленной оперативной памяти более 3 ГБ.
Причины неполадок и сообщения об ошибках (таблица)
| Причины неполадок | Сообщения об ошибках |
|
|
Неполадки могут появиться в любой момент. Старайтесь отследить момент возникновения сбоя — это поможет в дальнейшем устранить возникшую проблему.
Возможные решения проблемы
Исправить ошибки, связанные со сбоями в работе приложения ntoskrnl.exe, зачастую бывает достаточно сложно.
Рассмотрим основные шаги в этом направлении.
Исправление ошибок реестра Windows с использованием программ
При удалении некоторых программ в системном реестре могут оставаться записи, вызывающие ошибку ntoskrnl.exe. Это может стать причиной постоянных сбоёв ОС. Немаловажную роль играет и вредоносное программное обеспечение (ПО). Вирус может повредить или даже уничтожить связанные с ntoskrnl.exe записи реестра. Для исправления ошибок используются специальные утилиты, например, Microsoft Fix it или Registry Repair от Glarysofte.
Microsoft Fix it — утилита от компании Microsoft позволяет автоматически устранять неполадки ОС Windows. Запустить её можно прямо с сайта поддержки продукта: https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/windows_file_and_folder_diag/ru. У программы есть некоторые недостатки. Она не всегда устраняет все ошибки. Кроме этого, Microsoft Fix it не работает с Windows XP из-за прекращения поддержки операционной системы разработчиком. Также нет версии этой программы для Windows 10. Остальные версии поддерживаются. Запустите программу и следуйте инструкциям.
Основным преимуществом Microsoft Fix it является её доступность, простота и безопасность.
Registry Repair — программа проверяет реестр и исправляет его ошибки во всех версиях Windows. Это бесплатная утилита, способная находить не менее 18 типов различных ошибок и при этом не замедлять работу персонального компьютера (ПК).
В Registry Repair есть встроенная поддержка русского языка. Программа не допускает случайных сбоёв и ошибок, способных нарушить работоспособность ОС Windows.
Полное сканирование компьютера на наличие вирусов
Вполне может случиться, что ваш компьютер заражён вредоносным ПО. Вирусы и шпионские программы могут повредить или удалить связанные с ntoskrnl.exe файлы. Также ошибки могут возникать в результате конфликтов системы с вредоносным ПО. Для защиты от вирусов используйте предназначенную для этого программу Avast или любую другую на ваше усмотрение. Домашняя бесплатная версия этой утилиты вполне способна защитить ваш компьютер от вредоносного ПО.
Сканирование компьютера на наличие вирусов и его последующую очистку можно проводить как при работающей Windows, так и перед запуском системы.
Очистка системы от временных и ненужных файлов и папок
Время от времени необходимо чистить компьютер от «мусора» — накапливающихся в системе ненужных файлов, способных снижать быстродействие ПК и приводить к ошибкам ntoskrnl.exe. Проблемы возникают в результате конфликтов файлов, что приводит к перегрузке жёсткого диска.
Для его очистки используется встроенная в Windows программа Cleanmgr. Чтобы её запустить, откройте консоль, введите текст cleanmgr и нажмите Enter. Следуйте указаниям программы.
Для открытия консоли в Windows XP, Vista, 7 нажмите «Пуск (Начало)->Все программы->Стандартные->Командная строка». В Windows 8, 10 нажмите правой кнопкой мыши на пиктограмму с изображением окон и выберите «Командная строка (администратор)».
Для очистки системы от «мусора» можно использовать и сторонние программы.
Одной из таких является CCleaner.
Это бесплатная программа, с помощью которой вы сможете освободить жёсткий диск от ненужных файлов, чем исправите ошибку ntoskrnl.exe и ускорите работу компьютера.
Обновление драйверов устройств
К ошибкам ntoskrnl.exe могут привести устаревшие или повреждённые драйвера устройств ПК. Для того чтобы этого не случилось, следите за своевременным обновлением подсоединённого к компьютеру оборудования. Для комплексного обновления драйверов подойдёт бесплатная программа DriverPack Solution, которая просканирует вашу систему и заменит устаревшее ПО.
Восстановление системы для отмены последних изменений
Вы можете использовать эту процедуру для восстановления компьютера на тот момент времени, когда не возникала ошибка ntoskrnl.exe и Windows работала без сбоёв.
Для запуска восстановления в Windows XP, Vista, 7 выберите «Пуск (Начало)->Все программы->Стандартные->Служебные->Восстановление системы» и следуйте инструкциям программы.
Для запуска восстановления в Windows 8, 10 нажмите правой кнопкой мыши на пиктограмму с изображением окон и выберите «Панель управления->Все элементы управления->Восстановление». В открывшемся окне выберите «Запуск восстановления системы» и следуйте инструкциям программы.
Проверка системных файлов
Такая возможность встроена в Windows и позволяет не только проверить работоспособность системных файлов, связанных с появлением ошибки ntoskrnl.exe, но и восстановить их. Для проведения проверки запустите командную строку, введите текст «sfc /scannow» и нажмите Enter. После этого дождитесь окончания процесса сканирования и следуйте появляющимся на экране инструкциям.
Установка обновлений
Зачастую для устранения проблем, связанных с появлением ошибки ntoskrnl.exe, достаточно обновить систему. В Windows XP это делается через встроенный «Центр обеспечения безопасности». В остальных версиях используется «Центр обновления Windows», который работает на любом ПК и ноутбуке.
В Windows XP нажмите «Пуск->Все программы->Стандартные->Служебные->Центр обеспечения безопасности->Автоматическое обновление» и следуйте инструкциям программы.
В остальных версиях Windows откройте Центр обновления Windows через «Панель управления» и установите необходимый программный пакет.
Исправление ошибок файловой системы жёсткого диска и восстановление сбойных секторов
Проблемы с «винчестером» также могут вызвать ошибку ntoskrnl.exe. Обычно весь жёсткий диск разбит на несколько секторов. Каждое такое выделенное пространство представляет собой отдельный локальный диск. Для проверки нажмите правой кнопкой мыши на пиктограмме с изображением диска и выберите «Свойства->Сервис->Выполнить проверку».
В открывшемся окне отметьте галочками параметры проверки и восстановления и нажмите «Запуск»
При запуске автоматически срабатывает команда chkdsk, подключающая встроенную в Windows утилиту check disk для проверки и устранения неполадок жёсткого диска.
Для устранения неполадок с жёстким диском используются различные внешние программы. Рассмотрим одну из них.
HDD Regenerator — утилита, с помощью которой можно устранить неполадки и исправить сбойные сектора жёсткого диска. Установите и запустите программу, выберите «Regeneration->Start process under Windows» и следуйте инструкциям на экране.
Замена ntoskrnl.exe
Для устранения возникающей ошибки можно попытаться заменить файл ntoskrnl.exe.
- Для этого запустите загрузку Windows с установочного диска и выберите режим восстановления.
Запуск консоли восстановления - После чего следуйте инструкциям до открытия консоли восстановления с командной строкой.
В открывшейся консоли выберите «Восстановление системы» - В командной строке введите «expand d:\i386\ntoskrnl.ex_ c:\windows\system32», где вместо d введите букву вашего оптического привода, и нажмите Enter. Для замены файла следуйте командам на экране.
Введите команду «expand d:\i386\ntoskrnl.ex_ c:\windows\system32» для замены файла ntoskrnl.exe
Видео: как исправить синий экран смерти
Если ни один из предложенных вариантов не дал результата, то переустановите ОС Windows. Это обязательно поможет, если нет проблем с аппаратным обеспечением. В этом случае для нахождения неисправности отсоедините все устройства от ПК и подключайте отдельно каждое до появления ошибки ntoskrnl.exe. Отдайте неисправную аппаратуру в ремонт или замените.
При использовании предлагаемой методики вы обязательно устраните ошибку ntoskrnl.exe и синий экран смерти перестанет появляться. Сделать предстоит много, но от своевременного и правильного выполнения предложенных инструкций зависит работоспособность вашего компьютера или ноутбука.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(63 голоса, среднее: 4.3 из 5)
Поделитесь с друзьями!