Сетевой принтер не виден в сети windows 10

Включаем распознавание сетевого принтера

Причин у описываемой проблемы существует много – источником могут быть драйвера, различная битность основной и целевой систем или же некоторые сетевые компоненты, отключённые в Виндовс 10 по умолчанию. Разберёмся подробнее.

Способ 1: Настройка общего доступа

Чаще всего источником проблемы является некорректно настроенный общий доступ. Процедура для Виндовс 10 не слишком отличается от таковой в более старых системах, но имеет свои нюансы.

Подробнее: Настройка общего доступа в Windows 10

Способ 2: Настройка брандмауэра

Если настройки общего доступа в системе корректные, но проблемы с распознаванием сетевого принтера всё ещё наблюдаются, причина может заключаться в настройках брандмауэра. Дело в том, что в Windows 10 этот элемент безопасности работает достаточно жестко, и кроме усиленной безопасности, приводит также и к негативным последствиям.

Урок: Настройка брандмауэра Windows 10

Ещё один нюанс, который касается версии «десятки» 1709 — из-за системной ошибки компьютер с объёмом оперативной памяти 4 Гб и менее не распознаёт сетевой принтер. Лучшим решением в подобной ситуации будет обновление до актуальной версии, но если этот вариант недоступен, можно воспользоваться «Командной строкой».

1. Откройте «Командную строку» с правами администратора.
   

   Подробнее: Как запустить «Командную строку» от администратора в Windows 10
2. Введите оператор ниже, после чего воспользуйтесь клавишей Enter:

   sc config fdphost type = own



3. Перезагрузите компьютер для принятия изменений.

Ввод описанной выше команды позволит системе правильно определить сетевой принтер и взять его в работу.

Способ 3: Установка драйверов правильной разрядности

Довольно неочевидным источником сбоя будет несоответствие битности драйверов, если расшаренный («shared») сетевой принтер используется на компьютерах с Виндовс разной разрядности: например, основная машина работает под управлением «десятки» 64-бит, а другой ПК – под «семёркой» 32-бит. Решением этой проблемы будет установка на обе системы драйверов обеих разрядностей: на x64 установить 32-битное ПО, и 64-битные на систему 32-бит.

Урок: Установка драйверов для принтера

Способ 4: Устранение ошибки 0x80070035

Нередко проблемы с распознаванием принтера, подключённого по сети, сопровождаются уведомлением с текстом «Не найден сетевой путь». Ошибка достаточно сложная, и решение у неё комплексное: включает в себя настройки протокола SMB, предоставление общего доступа и отключение IPv6.

Урок: Устраняем ошибку 0x80070035 в Windows 10

Способ 5: Устранение проблем в работе служб Active Directory

Недоступность сетевого принтера нередко сопровождается с ошибками в работе Active Directory, системной оснастки для работы с общим доступом. Причина в таком случае кроется именно в AD, а не в принтере, и исправлять её нужно именно со стороны указанного компонента.

Подробнее: Решение проблемы с работой Active Directory в Windows

Способ 6: Переустановка принтера

Описанные выше методы могут не сработать. В таком случае стоит переходить к радикальному решению проблемы – переустановке принтера и настройке подключения к нему с других машин.

Подробнее: Установка принтера в Windows 10

Заключение

Сетевой принтер в Виндовс 10 может быть недоступен по ряду причин, возникающих как со стороны системы, так и со стороны самого устройства. Большинство проблем сугубо программные и устранимы силами самого пользователя или системного администратора организации.

С локальным принтером, который устанавливается в домашних условиях, работая в паре с одним компьютером, проблем практически не возникает. А вот при подключении сетевого принтера (далее СП) в офисах, да и дома, где много ПК, неполадки происходят часто. Больше всего проблем, когда выполняется первое подключение, в таком случае часто компьютер не видит принтер в сети, т. е. сеть вроде бы настроили, но устройство не видно клиентским ПК. Но нередко ПК перестает видеть принтер после долгой нормальной работы.

Каждая ситуация имеет свою причину. Если в первом случае, как правило, причина кроется в неправильной настройке локальной сети (ЛВС), то во втором поспособствовать проблеме могут ошибочные действия пользователя или перемены в операционной системе. Часто именно Windows 10 не видит сетевой принтер, ситуация связана как с настройками, так и с выходом очередных обновлений безопасности, из-за которых нарушаются работа печатающих устройств в сети. Но не исключается неполадка на Windows 7, 8 и даже старой версии «Виндовс» (XP).

Включение всех доступов

На главном, первом компьютере, на который изначально подключен, и где настроен принтер, следует включить общий доступ к устройству и сетевое обнаружение.

1. Нажмите «Windows+R».
2. Выполните команду «control».
3. Перейдите в «Сеть и интернет».
4. Зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом».
5. Слева кликните по ссылке «Изменить дополнительные параметры общего доступа».
6. Везде включите обнаружение и выключите доступ с парольной защитой, если необходимо.

Также важно, чтобы все компьютер находились в одном типе сети. Следует выбрать именно «Частную» сеть (Windows 10) или «Домашнюю» (Windows 7) (следующий раздел инструкции). В общедоступной сети компьютеры не будут видны друг другу.

На главном компе через панель управления зайдите в «Оборудование и звук».

Далее в «Устройства и принтеры».

Нажмите на значок нужного принтера правой кнопкой мышки, выберите «Свойства принтера».

Переместитесь на вкладку «Доступ» и поставьте обе галочки, примените настройки.

Правильный тип сети

На Win 10 тип сети изменяется через «Параметры» (значок шестеренки в меню сеть).

«Сеть и интернет».

По нужному сетевому подключению кликаете на «Свойства» и переключаетесь на «Частные».

На Windows 7 нужно кликнуть по ссылке в сетевом центре и сделать смену сети.

Как подключиться

После этих действий попробуйте открыть «Мой компьютер», слева в проводнике в самом низу раскройте дерево значка «Сеть». Там должен быть главный комп, кликните по нему и в рабочей области должен появиться расшаренный принтер. Открываете контекстное меню устройства, нажимаете «Подключить».

Компьютер начнет установку сетевого принтера.

На одном из этапов, если изначально не были установлены драйвера, система предложить скопировать файлы программного обеспечения.

После завершения копирования драйвера принтер отобразится в списке устройств в панели управления. Можно попробовать распечатать документ.

Если же принтер все равно не виден, то двигаемся дальше.

Проблема на «Виндовс» 10 версии 1709

Устаревшая версия, которая все еще стоит у ряда пользователей из-за невозможности или нежелания обновляться до свежего выпуска ОС. На этой версии (1709) возникает проблема с общими принтерами, если объем ОЗУ (оперативной памяти) меньше 4 Гб.

Рекомендуется обновить Windows до актуальной версии.

Если же не хочется устанавливать обновления, можно применить одну из команд через командную строку.

1. Нажмите «Win+R».
2. Введите «cmd» и нажмите «OK».
3. Пропишите команду «sc config fdphost type = own», нажмите «Enter».
4. Выполните перезагрузку Windows, чтобы параметр вступил в силу.
5. Попробуйте подключиться к СП.

Несоответствие разрядностей сетевых компьютеров

Часто подключение выполняется не только между разными версиями «окон», но отличаются и разрядности. Например, на компе-сервер стоит разрядность x64, а на компе-клиенте x32. Логично, что пользователь устанавливает «дрова» в соответствии с разрядностью, что иногда и становится причиной сбоя в сетевой работе принтера.

В таком случае необходимо, кроме «правильно» драйвера, поставить и программу другой разрядности. Для этого воспользуйтесь установочным диском или, если носитель утерян, зайдите на официальный сайт производителя и скачайте необходимое ПО.

Если пишет «Не найдет сетевой путь»

Надпись сопровождается кодом ошибки «0x80070035». Проблема требует более продвинутых действий, нежели просто расшарить принтер и дать необходимые доступы. Потребуется также отключить сетевой протокол версии 6 (IPv6) и включить SMB.

Ручное добавление принтера

1. Зайдите в параметры через «Пуск».
2. «Устройства».
3. «Принтеры и сканеры».
4. «Добавить принтер или сканер».
5. «Необходимый принтер отсутствует в списке».
6. «Добавьте принтер, используя IP-адрес или имя узла».
7. «Тип устройства» — «Устройство TCP/IP».
8. Узнайте IP-адрес принтера и укажите его в поле «Имя или IP-адрес».
9. Если принтер будет обнаружен, будет предложено выбрать производителя и модель. Из списка найдите точную модель аппарата и нажмите «Далее».Затем устройство установится, и система предложит выполнить базовые настройки – установить по умолчанию, включить общий доступ, а на последнем этапе распечатать пробную страницу.
10. Если принтер не распознается, выбираете «Особое»-«Параметры».
11. Меняете порт на LPR, а в поле «Имя очереди» прописываете любую цифру или слово английскими символами.
12. Затем процедура аналогичная – выбор драйвера и завершение установки.

Дополнительные рекомендации

1. Больше всего проблем всегда с беспроводным подключением через Wi-Fi роутер. Поэтому, если не удается подключиться к СП, попробуйте перезагрузить маршрутизатор и переподключиться снова.
2. Переустановите драйвера. Зайдите на официальный ресурс производителя в раздел файлов («Поддержка», «ПО», «Файлы», «Драйверы») и скачайте последнюю версию ПО.
   

   Если используется МФУ, для корректной работы всех функций (печать, сканирование и копирование), следует загружать полнофункциональное ПО или отдельное для каждого узла.

3. Используйте штатный инструмент Windows – «Средство устранения неполадок». Опция просканирует систему на наличие проблем и при их возникновении либо автоматически изменит параметры на правильные, либо покажет текущие неполадки и предложит варианты их исправления.

Ошибки при подключении

Каждая ошибка с определенными сообщениями уведомляет пользователя о проблеме и показывает, на что конкретно необходимо обратить внимание.

Самые распространенные ошибки подключаемых и настраиваемых аппаратов в сети:

• 0x000003eb;
• 0×00000709;
• 0×00000006;
• 0×00000057;
• 0x000006d9;
• 0×00000002.

Заключение

Абсолютно все ситуации, когда Windows 10 не видит принтер в локальной сети, или любая другая версия системы, связаны с программными причинами. Исключение, если есть повреждения физической связи между оргтехникой.

Исправить видимость устройства по силу любому пользователю, продиагностировав все факторы и выполнив простые инструкции, руководствуясь описанными действиями с изображениями.

Many Windows 10/11 users complain that the network printer does not show up on the PC. Even after restarting the PC and printer, it still does not work. This is confusing. But do not worry, I will provide you with some valid methods to fix it.

Try these fixes

Here are 5 fixes to solve the printer problem. You can just try until your network printer shows up.

1. Check the network connection
2. Add your network printer to the Devices and Printers
3. Update your printer drivers
4. Enable the Print Spooler service
5. Run Printer Troubleshooter

Fix 1: Check the network connection

The network connection is necessary but easily neglected. When your printer does not show up on the PC, you should check the network connection first. Once you find the network is disconnected, you need to reconnect it. 

Step 1: Run a ping command

1. Click the Search box, and then type cmd. Click Command Prompt.
   
2. Find out the IP address on your printer information tag.
3. Type ping and then IP address (eg. ping 10.26.76.249) on the Command Prompt dialog and press Enter. Note that a space is necessary between the ping command and the IP address.
   
4. Your PC will perform the ping command and detect if your printer is connected to the network.

Step 2: Reconnect the printer

If your printer is not connected to the network, you can reconnect the printer. Since this varies from manufacturer to printer, you can refer to your printer manual for instructions or consult the service personnel on the printer website. 

If your printer has been connected but it still doesn’t show up on the PC, you can move to the next method.

Fix 2: Add your network printer to the Devices and Printers

Only when your printer is added to the Devices and Printers, can your PC detect and find it. That is, if your network printer is not added to the Devices and Printers, your network printer will not show up. You can add your network printer to fix the problem.

1. Click the Search box in the lower left corner of your screen and then type control panel. Click the Control Panel.
   
2. Click Hardware and sound.
   
3. Click Devices and Printers.
   
4. Click Add a printer.
   
5. The windows below will pop up. If your PC doesn’t detect your printer automatically, click The printer that I want isn’t listed.
   
6. Click the option button next to Select a shared printer by name. Type your computer or printer name in the empty text box and then click the Next Button.
   
7. Your PC will connect to the printer you add. Then you can check if your network printer is visible on your PC.

Fix 3: Update your printer drivers

When your Windows updates but your printer driver doesn’t, your printer may be not compatible with your Windows version. It can cause a series of problems, including your printer not showing up on the PC. Therefore, you can try to update your printer drivers in two ways to fix the problem. 

Option 1- Manually download and install the driver

You can update your print driver manually by going to the manufacturer’s website, and searching for the most recent correct driver. It will take time and effort. 

Option 2- Automatically update the driver

If you don’t have the time, patience or computer skills to update the printer driver manually, you can do it automatically with Driver Easy.

Driver Easy will automatically recognize your system and then find the correct drivers for it. In other words, You don’t need to know exactly what system your computer is running, you don’t need to risk downloading and installing the wrong driver, and you don’t need to worry about making a mistake when installing.

You can update your drivers automatically with either the FREE or the Pro version of Driver Easy. But with the Pro version it takes just 2 clicks:

1. Download and install Driver Easy. 
2. Run Driver Easy and then click the Scan Now button. Driver Easy will then scan your computer and detect any drivers that need to update.
   
3. You can choose to update the driver with a FREE version. Click the Update button next to the flagged driver to automatically download the correct version of that driver, then you can manually install it.
   Or you can click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system. (This requires the Pro version – you’ll be prompted to upgrade when you click Update All).
   

After updating your device drivers, see if your network printer shows up. If not, move to the next method.

Fix 4: Enable the Print Spooler service

The Printer Spooler service is responsible for managing all printing jobs. That is, if the service is disabled, it will cause a series of printer problems. So when your network printer is not visible  on the PC, you can try to check the print spooler service and enable it.

1. Press the Windows logo key and R key on keyboard at the same time to open the Run dialog.
2. Type services.msc and then press Enter.
   
3. Slide down your mouse until you find the Printer Spooler. Double click the Printer Spooler. 
   
4. The Print Spooler Properties dialog will pop up. Click Start and then select the OK button. 
   

After enabling the Print Spooler service, you can check if your network printer appears on your PC.

Fix 5: Run Printer Troubleshooter

The Troubleshooter can find and solve any problem of your PC automatically. After you have tried the above method, it still doesn’t work. You can run the Troubleshooter to check if there is an error in the printer. 

1. On the keyboard, press the Windows logo key and I key at the same time to open the Settings. 
2. Click the Update and Security from the menu options.
   
3. Select Troubleshoot on the left panel and click Additional troubleshooters (or if Printer appears on the right panel, click Run the troubleshooter below Printer).
   
4. Click Run the troubleshooter below Printer.
   
5. The troubleshooter will fix problems it might find. After the troubleshooter finishes work, see if your printer is visible on your PC.

In short, I hope this article is helpful to you. If you have any questions, please feel free to leave a comment below.

8

8 people found this helpful

Возможность работы с сетевыми принтерами присутствует во всех версиях Windows, начиная с XP. Время от времени эта полезная функция дает сбой: сетевой принтер перестает определяться компьютером. Сегодня мы расскажем вам о методах решения этой проблемы в Windows 10.

Включаем распознавание сетевого принтера

Причин описываемой проблемы множество — источником могут быть драйвера, разная разрядность основной и целевой систем или какие-то сетевые компоненты, отключенные в Windows 10 по умолчанию. Давайте посмотрим поближе.

Способ 1: Настройка общего доступа

Чаще всего источником проблемы является неправильно настроенный общий доступ. Процедура для Windows 10 не так уж отличается от таковой в старых системах, но имеет свои нюансы.

Способ 2: Настройка брандмауэра

Если настройки общего доступа вашей системы верны, но у вас по-прежнему возникают проблемы с распознаванием сетевого принтера, проблема может заключаться в настройках брандмауэра. Дело в том, что в Windows 10 этот элемент безопасности работает достаточно жестко, и помимо повышения безопасности приводит еще и к негативным последствиям.

Урок: Настройка брандмауэра Windows 10

Еще один нюанс, касающийся версии 10 1709, заключается в том, что из-за системной ошибки компьютер с 4 ГБ оперативной памяти и менее не распознает сетевой принтер. Лучшим решением в такой ситуации будет обновление до последней версии, но если такой возможности нет, можно воспользоваться «Командной строкой».

1. откройте «Командную строку» с правами администратора.
   
2. Введите предложение ниже, затем нажмите клавишу Enter:

   sc config тип fdphost = собственный



3. Перезагрузите компьютер, чтобы принять изменения.

Если ввести описанную выше команду, система сможет правильно определить сетевой принтер и заставить его работать.

Способ 3: Установка драйверов правильной разрядности

Достаточно неочевидным источником ошибки может быть несовпадение битов драйвера, если общий сетевой принтер используется на компьютерах Windows с разной разрядностью: например, на основном компьютере установлена ​​«десятка» 64-бит, а на втором ПК — «семерка». «32-битный . Решение этой проблемы заключается в установке драйверов с обоими разрядностями в обеих системах: установка 32-разрядного программного обеспечения на x64 и 64-разрядного на 32-разрядную систему.

Урок: Установка драйверов принтера

Способ 4: Устранение ошибки 0x80070035

Часто проблемы с распознаванием принтера, подключенного по сети, сопровождаются предупреждением с текстом «Сетевой путь не найден». Ошибка довольно сложная, и решение сложное: оно включает в себя настройки протокола SMB, совместное использование и отключение IPv6.

Урок: исправить ошибку 0x80070035 в Windows 10

Способ 5: Устранение проблем в работе служб Active Directory

Недоступность сетевого принтера часто сопровождается ошибками в работе Active Directory, системной оснастки для работы с общим доступом. Причина в данном случае кроется именно в AD, а не в принтере, и исправлять ее надо именно со стороны указанного компонента.

Способ 6: Переустановка принтера

Описанные выше методы могут не сработать. В этом случае стоит перейти к радикальному решению проблемы – переустановить принтер и настроить подключение к нему с других машин.

Заключение

Сетевой принтер в Windows 10 может быть недоступен по ряду причин, связанных как с системой, так и с самим устройством. Большинство проблем носят чисто программный характер и могут быть устранены самим пользователем или системным администратором в организации.