Сброс параметров службы установщика windows в реестре

Проблема

При попытке установить программу на компьютер под управлением Windows 7 или Windows Vista появляется следующее сообщение об ошибке:

«Не удалось получить доступ к службе установщика Windows. Это может произойти, если неверно установлен установщик Windows. Обратитесь к специалисту службы поддержки за помощью.»

Решение

Чтобы решить эту проблему, используйте способ 1. Если это не поможет, переходите к следующему указанному способу, пока проблема не будет устранена.

Внимание! В этом разделе, описании метода или задачи содержатся сведения о внесении изменений в реестр. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому такие действия необходимо выполнять с осторожностью. В качестве дополнительной защитной меры перед изменением реестра необходимо создать его резервную копию. Это позволит восстановить реестр в случае возникновения проблем. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт: 322756 Создание резервной копии и восстановление реестра Windows

Чтобы сбросить параметры службы установщика Windows в реестре, создайте файл реестра с помощью программы Блокнот. Затем запустите файл, чтобы обновить раздел реестра.

Для этого сделайте следующее.

1. Нажмите кнопку Пуск и в поле поиска введите Блокнот.

2. В списке  Программы выберите файл Notepad.exe.

3. Скопируйте приведенный ниже текст и вставьте его в окно программы Блокнот.

   Windows Registry Editor Version 5.00
    
   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver]
   "DisplayName"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-27"
   "ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,\
     74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\
     00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f,00,56,00,00,00
   "Description"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-32"
   "ObjectName"="LocalSystem"
   "ErrorControl"=dword:00000001
   "Start"=dword:00000003
   "Type"=dword:00000010
   "DependOnService"=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00
   "ServiceSidType"=dword:00000001
   "RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,\
     00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,\
     74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,69,\
     00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,63,00,\
     6b,00,4d,00,65,00,6d,00,6f,00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\
     00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,\
     73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f,00,72,00,69,00,74,\
     00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,\
     65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,65,00,72,00,6d,00,61,00,6e,\
     00,65,00,6e,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\
     00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,\
     00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,\
     69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,\
     00,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00,\
     66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,\
     00,65,00,50,00,72,00,6f,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,53,00,69,00,6e,00,67,00,\
     6c,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76,\
     00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,\
     72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\
     00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,\
     47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,\
     00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00,\
     72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,\
     00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,\
     73,00,74,00,6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\
     00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,\
     51,00,75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\
     00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,\
     50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,\
     00,61,00,6b,00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,\
     50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,\
     00,6f,00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,\
     76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
   "FailureActions"=hex:84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
     00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00
    
   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver\Enum]
   "0"="Root\\LEGACY_MSISERVER\\0000"
   "Count"=dword:00000001
   "NextInstance"=dword:00000001

4. В меню Файл выберите пункт Сохранить как и назовите файл Msirepair.reg.

5. В поле Тип файла выберите Все файлы (*.*).

6. В поле Сохранить в выберите Рабочий стол и нажмите кнопку Сохранить.

7. В меню Файл выберите пункт Выход, чтобы закрыть Блокнот.

8. На рабочем столе щелкните файл Msirepair.reg правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора. Если система предложит ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

9. Нажмите кнопку Да, когда будет предложено установить разделы реестра.

10. Повторно запустите установку необходимой программы.

Чтобы запустить службу установщика Windows, выполните следующие действия.

1. Нажмите кнопку Пуск и в диалоговом окне Найти программы и файлы введите CMD.
   

2. Щелкните файл cmd.exe правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.
   

3. Введите net start MSIServer и нажмите клавишу ВВОД.

4. Повторно запустите установку необходимой программы.

Чтобы проверить, запущена ли служба установщика Windows, сделайте следующее.

1. Нажмите кнопку Пуск, в поле Поиск введите services.msc и в списке Программы выберите Службы.

2. В списке Службы (локальные) щелкните правой кнопкой мыши Установщик Windows и выберите пункт Свойства.

3. В раскрывающемся списке Тип запуска должно быть задано значение Вручную.

4. Если служба установщика Windows запущена, для записи Состояние службы: должно отображаться значение Работает.

Если на компьютере имеется предыдущая версия той программы, которую необходимо установить, сделайте следующее.

1. Нажмите кнопку Пуск, выберите Панель управления и в разделе Программы перейдите по ссылке Удалить программу.

2. Выберите программу, которую требуется установить.

3. Нажмите кнопку Удалить (или Удалить/Изменить в Windows Vista) и следуйте инструкциям или подсказкам для удаления приложения.

4. Перезагрузите компьютер.

5. Повторно запустите установку необходимой программы.

Эта проблема возникает при выполнении одного или нескольких перечисленных ниже условий.

• Перед попыткой установить на компьютер нужную программу была установлена или удалена программа, использующая службу установщика Microsoft.

• Служба установщика Windows не запущена.

• Параметры реестра для установщика Windows повреждены или неправильно настроены.

Дополнительные сведения об этой проблеме в Windows XP и Windows Server 2003 см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

315346 При попытке установить или удалить программу в системе Windows XP или Windows Server 2003 появляется сообщение об ошибке «Нет доступа к службе установщика Windows».

 

Служба Установщика Windows — один из значимых элементов операционной системы, который нужен для установки программного обеспечения. Эта служба применяет все программы, разработанные для Windows, стало быть, если при установке какой — то программы, Windows Installer вне доступа или просто не отвечает, то установка не совершится.

В большинстве ситуаций, на экране компьютера появляются такие надписи:

Чтобы решить задачу доступа к службе Установщика Windows 7, 8 или 10, есть несколько рабочих способов.

Недоступна служба Установщика Windows 7

Если нет доступа к службе установщика, то необязательно сразу же заниматься переустановкой системы Windows, а лучше — совершить некоторые действия по восстановлению ее рабочих функций. Для начала, нужно выяснить произошел ли запуск данной службы и есть ли она на самом деле.

Для этого предпринимаем следующие действия:

• нужно открыть список Windows 7 кликом по клавишам Win + R, после чего ввести команду services.msc в окошке «Выполнить»;
• дальше в списке требуется найти Установщик Windows и 2 раза щелкнуть по нему;

Важно знать, что при запуске Windows Installer выглядит так:

• конечный этап — включение автоматического запуска службы Установщика Windows (в 7й Windows возможна перемена типа запуска на «Автоматически»), перезагрузка и повторная установка программы.

Если первый способ исправления ошибки 1719 не принес никакого результата, то следует попробовать службу Windows Installer зарегистрировать в системе по — новому, произвести запуск от имени Администратора командной строки.

Для этого потребуется отыскать в стандартных программах командную строку, после чего по ней кликнуть правой стороной компьютерной мышки и выбрать « Запуск от имени Администратора».

Дальше вводимые команды будут зависеть от того, какая версия Windows у вас установлена: 32 – битная или 64 — битная.

Для того, чтобы перерегистрировать службу Установщика Windows в 32 -битной версии, требуется совершить ввод двух команд:

• первая — msiexec /unregister;
• вторая — msiexec /register.

Стоит учесть, что после выполнения данных команд обязательно нужно сделать перезагрузку ПК.

Для устранения ошибки в 64 – битной версии нужно ввести последовательно такие команды:

1.%windir%\system32\msiexec.exe /unregister;

2.%windir%\system32\msiexec.exe /regserver;

3.%windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister;

4.%windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver.

После чего нужно перезагрузить компьютерное устройство. После таких манипуляций ошибка должна убраться.

Недоступна служба Установщика Windows 10

Если возник вопрос о том, как включить службу Установщика Windows 10, то по поводу этого существуют определенные действия, призванные решать данную задачу. Одним из методов решения есть сброс параметров службы Установщика Windows в реестре.

Это происходит таким образом:

• нужно нажать на клавишу «Пуск» и открыть раздел «Выполнить»;
• ввод команды regedit;

• в открывшемся окошке редактора требуется перейти по ветке — HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msiserver;
• проверка соответствия пункта ImagePath со значением — %systemroot%\system32\msiexec.exe /V

• если показатели имеют отличие, то их нужно уравновесить посредством ввода требуемых параметров в окно данного пункта, открывшееся после нажатия (2 раза) левой стороной компьютерной мыши;
• запуск службы services.msc.

При 64 – битной версии системы нужно брать во внимание параметр WOW64, чей параметр равняется нулевому значению. При этом, в свойствах обязательно должна быть использована шестнадцатеричная система исчисления.

По окончанию всех манипуляций по изменению реестровых параметров требуется в обязательном порядке сделать перезагрузку компьютера.

Если после всех используемых способов, так и нет доступа к службе Установщика Windows Installer, то можно попробовать радикальный метод по изменению параметров реестра: создание реестрового файла посредством программы Блокнот с последующим запуском файла и обновлением пункта реестра:

• после нажатия клавиши «Пуск» нужно ввести Блокнот в окошке «Поиск»;
• открытие файла Notepad.exe в пункте «Программы»;
• в окно Блокнота нужно вставить скопированный на официальном сайте Майкрософт текст по обновлению реестра;
• нужно выбрать «Сохранить как» в меню «Файл» и ввести файловое название Msirepair.reg;
• в окне «Тип файла» необходимо обозначить Все файлы (*.*);
• в поле «Сохранить» нужно отметить Рабочий стол, а потом непосредственно само действие « Сохранить»;
• для закрытия Блокнота нужно нажать команду Выход в меню «Файл»;
• затем на рабочем столе требуется правой клавишей мыши раскрыть файл Msirepair.reg и выбрать раздел «Запуск от имени Администратора». После ввода требуемого пароля нужно нажать «Продолжить»;
• после предложения установки разделов реестра нужно кликнуть по пункту «Да»;
• переустановка требуемой программы.

Стоит учитывать, что при использовании этого метода, происходит изменение реестра. Чтобы при данном действии не возникли критические проблемы, всю процедуру сброса параметров нужно проводить строго по инструкции. Также рекомендуется создать резервную копию реестра, как дополнительное средство защиты данных. Это делается для возможности воссоздания реестра после серьезных неполадок.

Удаление устаревшей версии

В некоторых случаях, запустить службу Установщика Windows нельзя из-за присутствия устаревшей версии. Ее нужно удалить. Это делается посредством перехода по дорожке «Пуск» — «Панель управления» — «Программы». В последнем пункте требуется найти «Удалить / Изменить программу» и воспользоваться ею для необходимого ярлыка. В результате, как обычно, нужно сделать перезагрузку и повторную установку системы.

Если в конечном итоге служба Windows Installer все-таки не запускается, то необходимо сделать чистую установку ОС Windows. Следует учесть, что перед переустановкой системы нужно сохранить всю полезную информацию на любое внешнее устройство хранения данных, во избежание потери данных.

У всех нас есть все виды приложений, которые мы используем ежедневно на наших компьютерах с Windows 10. К сожалению, немногие пользователи сообщили об ошибке Служба установщика Windows не удалось получить доступ при попытке установить новые приложения. Это звучит довольно серьезно, но есть способ исправить эту ошибку.

Служба установщика Windows не может быть доступна в Windows 10

Многие пользователи сообщили, что не могут установить определенные приложения из-за сообщения об ошибке Служба установщика Windows . Говоря об этой проблеме, вот некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили пользователи:

• Служба установки Windows недоступна S afe M ode – многие пользователи сообщили это сообщение об ошибке при попытке установить приложения в безопасном режиме. Чтобы исправить эту ошибку, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.
• Установщик Windows не работает Windows 10 . Несколько пользователей сообщили, что Установщик Windows вообще не работает в Windows 10. Чтобы устранить проблему, убедитесь, что служба установщика Windows работает правильно.
• Windows не удалось запустить службу установщика Windows на локальном компьютере . Если это сообщение об ошибке появляется на вашем компьютере, вы можете исправить его, просто перерегистрировав службу установки Microsoft.
• Служба установщика Windows не может получить доступ к сообщению об ошибке при установке приложения . Это сообщение обычно появляется при попытке установить новые приложения на ПК. Иногда это может быть вызвано повреждением файла, поэтому обязательно выполняйте команды SFC и DISM.
• Служба установщика Windows не может быть доступна ошибка 1719, 1601 . Ошибки 1719 и 1601 тесно связаны с этим сообщением об ошибке, и если вы столкнулись с ними, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.
• Служба Windows Installer не может быть доступна Adobe Reader, Skype, Kaspersky, McAfee, .Net Framework 4 . Это сообщение об ошибке может повлиять на многие приложения, и если у вас возникла эта проблема, обязательно удалите все предыдущая версия приложения, которое вы пытаетесь установить.
• Невозможно получить доступ к службе установщика Windows. Неправильно установлена ​​. Это еще одна проблема, которая может возникнуть в службе установщика Windows. Если у вас возникла эта ошибка, убедитесь, что ваши службы настроены правильно.

Решение 1. Сброс реестра службы установщика Windows

Чтобы выполнить этот шаг, вам нужно добавить определенные значения в реестр. Имейте в виду, что изменение реестра может привести к нестабильности системы, если оно не выполняется должным образом, поэтому обязательно создайте резервную копию. Чтобы создать резервную копию вашего реестра, выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Когда откроется Редактор реестра , выберите Файл> Экспорт .
   
3. Выберите Все в качестве Экспортировать диапазон, введите имя файла и нажмите Сохранить . В случае, если что-то пойдет не так, вы можете просто запустить этот файл и восстановить реестр.
   
4. Создав резервную копию, закройте Редактор реестра .

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как выполнить чистую установку Windows 10 на SSD

После создания резервной копии реестра вам необходимо создать файл .reg и добавить его в реестр. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Блокнот .
2. Вставьте следующий текст в Блокнот:
   • Редактор реестра Windows версии 5.00
     [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesmsiserver]
     «DisplayName» = »@% SystemRoot% \ system32 \ msimsg.dll, -27»
     «ImagePath» = hex (2): 25, 00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,72,00,6f, 00,6f, 00,
     74,00,25,00, 5c, 00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,33,00,32,00,5c, 00,6d,
     00,73, 00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f, 00,56,00,00,00
     «Описание» = »@% SystemRoot% \ system32 \ msimsg.dll, -32 »
     « ObjectName »=« LocalSystem »
     « ErrorControl »= dword: 00000001
     « Start »= dword: 00000003
     « Type »= dword: 00000010 < br /> «DependOnService» = hex (7): 72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00
     «ServiceSidType» = dword: 00000001
     «RequiredPrivileges» = hex (7): 53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,
     00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00 ,
     74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c, 00,65,00,50,00,72 , 00,69,
     00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c, 00 , 6f, 00,63,00,
     6b, 00,4d, 00,65,00,6d, 00,6f, 00,72,00,79,00,50,00,72,00,69 , 00,76,00,69,00,6c,
     00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e, 00 , 63,00,72,00,65,00,61,00,
     73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72 , 00,69,00,6f, 00,72,00,69,00,74,
     00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00 , 6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,
     65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74 , 00,65,00,50,00,65,00, 72,00,6d, 00,61,00,6e,
     00,65,00,6e, 00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69, 00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,
     00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00, 74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,
     00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53, 00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,
     69,00,74,00,79,00,50,00,72,00, 69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,
     00,53,00,65,00,43,00,68, 00,61,00,6e, 00,67,00,65,00,4e, 00,6f, 00,74,00,69,00,
     66,00,79,00,50,00, 72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,
     00,65,00,50, 00,72,00,6f, 00,66,00,69,00,6c, 00,65,00,53,00,69,00,6e, 00,67,00,
     6c, 00, 65,00,50,00,72,00,6f, 00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76,
     00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d, 00,70,00,65,00,
     72,00,73,00,6f, 00,6e, 00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69, 00,6c,
     00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00, 74,00,65,00,
     47,00,6c, 00,6f, 00,62,00,61,00,6c, 00,50,00,72,00,69,00,76, 00,69,00,6c, 0 0,65,
     00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00, 6e, 00,50,00,
     72,00,69,00,6d, 00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f, 00,6b, 00,65, 00,6e, 00,50,00,72,
     00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00, 53,00,65,00,52,00,65,00,
     73,00,74,00,6f, 00,72,00,65,00,50,00,72,00,69, 00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,
     00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e, 00, 63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,
     51,00,75,00,6f, 00,74,00,61,00,50, 00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,
     00,65,00,00,00,53,00,65,00, 53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f, 00,77,00,6e, 00,
     50,00,72,00,69,00,76, 00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,
     00,61,00,6b, 00, 65,00,4f, 00,77,00,6e, 00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,
     50,00,72, 00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,
     00, 6f, 00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00, <бр /> 76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
     «FailureActions» = hex: 84,03,0 0,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,
     00,01,00,00,00, c0, d4,01,00,01,00,00,00, e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesmsiserverEnum]
     «0» = «Root \ LEGACY_MSISERVER \ 0000 ″
     «Count» = dword: 00000001
     «NextInstance» = dword: 00000001
3. Нажмите Файл> Сохранить как . В качестве имени файла введите repair.reg , установите для Сохранить как тип значение Все файлы и нажмите Сохранить . < br />
   
4. Закройте Блокнот .
5. Найдите файл repair.reg, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора .
6. Если будет предложено, нажмите Да .

После того, как вы добавили repair.reg в реестр, попробуйте снова установить проблемное приложение.

Решение 2. Запустите службу установщика Windows вручную

Если у вас возникла ошибка Служба установщика Windows , возможно, вы захотите попробовать запустить Службу установщика Windows вручную. Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Командная строка (Администратор) .
   
2. После открытия командной строки введите net start MSIServer и нажмите Enter, чтобы запустить его.
   

Чтобы проверить, работает ли служба установщика Windows, вам необходимо сделать следующее:

1. Нажмите Windows Key + S и введите Услуги . Выберите Услуги из списка результатов.
2. Когда откроется окно Службы , найдите службу Установщик Windows и дважды щелкните ее.
3. Проверьте Состояние службы , чтобы увидеть, работает ли служба установщика Windows.
4. Если служба не работает, нажмите кнопку Пуск , чтобы запустить ее.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить ошибку установки QuickTime в Windows 10 с помощью этих 4 шагов

Решение 3. Удалите старую версию программы, которую вы хотите установить.

Если у вас уже есть более старая версия программы, которую вы хотите установить на свой компьютер, мы советуем вам удалить эту версию с вашего компьютера, прежде чем пытаться установить более новую версию. Это простое решение, но оно может сработать для вас, поэтому обязательно попробуйте.

Решение 4 – Перерегистрируйте Microsoft Installer Service

Иногда вы можете исправить ошибку Служба Windows Installer не удалось, перерегистрировав Службу Microsoft Installer. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите Командная строка в меню.
2. Если у вас есть 64-разрядная версия Windows, введите следующие строки и нажмите Enter после каждой строки:
   • % windir% system32msiexec.exe/отменить регистрацию
   • % windir% system32msiexec.exe/regserver
   • % windir% syswow64msiexec.exe/отменить регистрацию
   • % windir% syswow64msiexec.exe/regserver

После ввода всех строк закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Если у вас 32-разрядная версия Windows 10, вам необходимо ввести следующие команды:

• msiexec/unregister
• msiexec/regserver

После их ввода закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Решение 5. Используйте команду regsvr32

Чтобы использовать эту команду, вам нужно запустить Командную строку от имени администратора. Мы объяснили, как это сделать, в нескольких решениях выше, поэтому обязательно проверьте это. После запуска командной строки введите regsvr32 c: windowssystem32msi и нажмите Enter , чтобы запустить его. Запустив команду, закройте командную строку и попробуйте снова установить проблемное приложение.

Решение 6 – Используйте программное обеспечение для удаления

Если вы не можете удалить определенное приложение из-за сообщения об ошибке Служба Windows Installer , вы можете решить эту проблему, просто используя программу удаления. Если вы не знакомы, программное обеспечение для удаления – это приложение, которое может удалить любое приложение с вашего ПК.

Помимо удаления приложений, эти инструменты также удаляют все файлы и записи реестра, связанные с приложением, которое вы хотите удалить.

Если вы ищете программное обеспечение для удаления, попробуйте Revo Uninstaller и IOBit Uninstaller . Все эти инструменты просты в использовании и могут удалить любое приложение с вашего ПК, поэтому мы рекомендуем вам опробовать их.

Решение 7. Используйте команды SFC и DISM

Если вы получаете сообщение об ошибке Служба установщика Windows , не удалось получить доступ, возможно, проблема связана с повреждением файла. Иногда ваша установка Windows может быть повреждена, и это может привести к появлению этой ошибки. Чтобы решить эту проблему, некоторые пользователи предлагают восстановить вашу установку с помощью сканирования SFC. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Командная строка (Администратор) . Если Командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell (Admin) .
2. Когда запустится Командная строка , введите sfc/scannow и нажмите Enter , чтобы запустить его.
   
3. Сканирование SFC начнется. Имейте в виду, что это может занять около 15 минут, поэтому не прерывайте его.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: ошибка 1500. В Windows 10 выполняется другая установка .

По завершении сканирования проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема сохраняется, или если вы не смогли запустить сканирование SFC, вам, возможно, придется использовать сканирование DISM. Для этого выполните следующие действия:

1. Запустите Командную строку от имени администратора.
2. При запуске командной строки запустите команду DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth .
   
3. Процесс сканирования начнется. Имейте в виду, что этот процесс может занять около 20 минут и более, поэтому не вмешивайтесь в него.

После завершения сканирования проверьте, сохраняется ли проблема. Если вам не удалось запустить сканирование SFC ранее или если сканирование SFC не смогло устранить проблему, повторите это снова и проверьте, решает ли это проблему.

Решение 8. Установите распространяемый установщик Windows

Невозможно получить доступ к службе установщика Windows . Это может помешать вам установить новые приложения, но если у вас возникла эта проблема, вы можете исправить ее, установив распространяемый установщик Windows.

Несколько пользователей сообщили, что исправили проблему, скачав распространяемый установщик Windows и установив его. Это простое решение, которое подойдет многим пользователям, поэтому вы можете попробовать его.

Решение 9 – Удалить дублированный файл msiexec

По словам пользователей, вы можете столкнуться с сообщением об ошибке Служба установки Windows <Невозможно получить доступ , если на вашем компьютере есть второй файл msiexec. Иногда ваш компьютер может создать копию этого файла, что может привести к этой и многим другим проблемам.

Чтобы проверить файл msiexec, вам нужно сделать следующее:

1. Перейдите в каталог C: WindowsSystem32 .
2. Найдите msiexec.exe . Теперь найдите другой файл msiexec . Этот файл будет иметь размер 0 КБ и не будет иметь расширение .exe.
3. Переименуйте дублированный файл msiexec в msiexec.old .

После этого вам просто нужно перейти в окно «Службы» и перезапустить службу установщика Windows.

Решение 10. Изменение настроек службы удаленного вызова процедур

Несколько пользователей сообщили, что служба удаленного вызова процедур может привести к невозможности доступа к службе установщика Windows . Ошибка . Если у вас возникла эта проблема, вы можете исправить ее, просто изменив настройки службы удаленного вызова. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте окно Службы и дважды нажмите Удаленный вызов процедур (RPC) .
   
2. Теперь перейдите на вкладку Вход и выберите Войти как локальная системная учетная запись и установите флажок Разрешить этой службе взаимодействовать с настольным компьютером .
3. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема появляется снова, повторите те же действия, но на этот раз выберите Эта учетная запись на вкладке Вход . Нажмите кнопку Обзор и выберите Сетевая служба из списка. Сохраните изменения и проверьте, решает ли это проблему.

Сообщение об ошибке Служба установки Windows может создать много проблем, но мы надеемся, что некоторые из наших решений были вам полезны.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в мае 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Служба Установщика Windows — один из значимых элементов операционной системы, который нужен для установки программного обеспечения. Эта служба применяет все программы, разработанные для Windows, стало быть, если при установке какой — то программы, Windows Installer вне доступа или просто не отвечает, то установка не совершится.

В большинстве ситуаций, на экране компьютера появляются такие надписи:

Чтобы решить задачу доступа к службе Установщика Windows 7, 8 или 10, есть несколько рабочих способов.

Если нет доступа к службе установщика, то необязательно сразу же заниматься переустановкой системы Windows, а лучше — совершить некоторые действия по восстановлению ее рабочих функций. Для начала, нужно выяснить произошел ли запуск данной службы и есть ли она на самом деле.

Для этого предпринимаем следующие действия:

• нужно открыть список Windows 7 кликом по клавишам Win + R, после чего ввести команду services.msc в окошке «Выполнить»;
• дальше в списке требуется найти Установщик Windows и 2 раза щелкнуть по нему;

Важно знать, что при запуске Windows Installer выглядит так:

• конечный этап — включение автоматического запуска службы Установщика Windows (в 7й Windows возможна перемена типа запуска на «Автоматически»), перезагрузка и повторная установка программы.

Если первый способ исправления ошибки 1719 не принес никакого результата, то следует попробовать службу Windows Installer зарегистрировать в системе по — новому, произвести запуск от имени Администратора командной строки.

Для этого потребуется отыскать в стандартных программах командную строку, после чего по ней кликнуть правой стороной компьютерной мышки и выбрать « Запуск от имени Администратора».

Дальше вводимые команды будут зависеть от того, какая версия Windows у вас установлена: 32 – битная или 64 — битная.

Для того, чтобы перерегистрировать службу Установщика Windows в 32 -битной версии, требуется совершить ввод двух команд:

• первая — msiexec /unregister;
• вторая — msiexec /register.

Стоит учесть, что после выполнения данных команд обязательно нужно сделать перезагрузку ПК.

Для устранения ошибки в 64 – битной версии нужно ввести последовательно такие команды:

1.%windir%system32msiexec.exe /unregister;

2.%windir%system32msiexec.exe /regserver;

3.%windir%syswow64msiexec.exe /unregister;

4.%windir%syswow64msiexec.exe /regserver.

После чего нужно перезагрузить компьютерное устройство. После таких манипуляций ошибка должна убраться.

Недоступна служба Установщика Windows 10

Если возник вопрос о том, как включить службу Установщика Windows 10, то по поводу этого существуют определенные действия, призванные решать данную задачу. Одним из методов решения есть сброс параметров службы Установщика Windows в реестре.

Это происходит таким образом:

• нужно нажать на клавишу «Пуск» и открыть раздел «Выполнить»;
• ввод команды regedit;

• в открывшемся окошке редактора требуется перейти по ветке — HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesmsiserver;
• проверка соответствия пункта ImagePath со значением — %systemroot%system32msiexec.exe /V

• если показатели имеют отличие, то их нужно уравновесить посредством ввода требуемых параметров в окно данного пункта, открывшееся после нажатия (2 раза) левой стороной компьютерной мыши;
• запуск службы services.msc.

При 64 – битной версии системы нужно брать во внимание параметр WOW64, чей параметр равняется нулевому значению. При этом, в свойствах обязательно должна быть использована шестнадцатеричная система исчисления.

По окончанию всех манипуляций по изменению реестровых параметров требуется в обязательном порядке сделать перезагрузку компьютера.

Если после всех используемых способов, так и нет доступа к службе Установщика Windows Installer, то можно попробовать радикальный метод по изменению параметров реестра: создание реестрового файла посредством программы Блокнот с последующим запуском файла и обновлением пункта реестра:

• после нажатия клавиши «Пуск» нужно ввести Блокнот в окошке «Поиск»;
• открытие файла Notepad.exe в пункте «Программы»;
• в окно Блокнота нужно вставить скопированный на официальном сайте Майкрософт текст по обновлению реестра;
• нужно выбрать «Сохранить как» в меню «Файл» и ввести файловое название Msirepair.reg;
• в окне «Тип файла» необходимо обозначить Все файлы (*.*);
• в поле «Сохранить» нужно отметить Рабочий стол, а потом непосредственно само действие « Сохранить»;
• для закрытия Блокнота нужно нажать команду Выход в меню «Файл»;
• затем на рабочем столе требуется правой клавишей мыши раскрыть файл Msirepair.reg и выбрать раздел «Запуск от имени Администратора». После ввода требуемого пароля нужно нажать «Продолжить»;
• после предложения установки разделов реестра нужно кликнуть по пункту «Да»;
• переустановка требуемой программы.

Стоит учитывать, что при использовании этого метода, происходит изменение реестра. Чтобы при данном действии не возникли критические проблемы, всю процедуру сброса параметров нужно проводить строго по инструкции. Также рекомендуется создать резервную копию реестра, как дополнительное средство защиты данных. Это делается для возможности воссоздания реестра после серьезных неполадок.

Удаление устаревшей версии

В некоторых случаях, запустить службу Установщика Windows нельзя из-за присутствия устаревшей версии. Ее нужно удалить. Это делается посредством перехода по дорожке «Пуск» — «Панель управления» — «Программы». В последнем пункте требуется найти «Удалить / Изменить программу» и воспользоваться ею для необходимого ярлыка. В результате, как обычно, нужно сделать перезагрузку и повторную установку системы.

Если в конечном итоге служба Windows Installer все-таки не запускается, то необходимо сделать чистую установку ОС Windows. Следует учесть, что перед переустановкой системы нужно сохранить всю полезную информацию на любое внешнее устройство хранения данных, во избежание потери данных.

Во время обычной установки программы некоторым пользователям выпадает «счастье» столкнуться с системным сообщением о проблемах в работе установщика виндовс: вроде как доступ к нему невозможен, служба такая не подключена или в принципе такое программное обеспечение отсутствует в системе. Мало приятного, правда? Только есть ли шанс избавиться от этого «подарка» без ? Вопрос не из легких. Однако при желании реанимировать установщик виндовс в системе Windows 7 можно, воспользовавшись вот такой пошаговой инструкцией.

Шаг № 1: Проверка наличия службы

В том случае, если установщик виндовс по какой-то причине не работает, прежде чем сетовать на свою тяжелую судьбу, необходимо уточнить, а есть ли в принципе такая программка на компьютере. Как это сделать? Достаточно выбрать на клавиатуре и R далее, в появившемся окошке вбить значение msiexec и и клацнуть OK:

В результате, если Виндовс Installer установлен на компьютере, появится примерно такое системное окошко-извещение:

Если же чуда не свершилось (например, появилось сообщение об ошибке или об отсутствии такой программой в виндовс 7), можно сразу перескакивать к шагу № 5, так как простой перенастройкой тут не обойдешься. Бывает такое редко, но все-таки. Если же все нормально, окошко появилось такое как надо, двигаемся дальше и пытаемся реанимировать установщик виндовс собственными силами.

Шаг № 2: Попытка запуска службы

Установив, что виндовс Installer есть на компьютере, нужно уточнить, подключена ли эта служба в системе или нет. Как это сделать? Для начала выбрать одним из таких вариантов действий:

Так или иначе, результатом таких действий станет появление на экране окошка «Службы». В нем находим пункт «Установщик Windows», кликаем по нему мышкой и проверяем данные, указанные напротив него в колонке «Состояние». Что укажет на его работоспособность? Значение «Работает». Если же колонка пуста, то скорее всего, что служба не запущена. В этом случае в левом верхнем уголке находим соответствующую кнопку («Запустить») и выполняем запуск Виндовс Installer:

В том случае, если в графе «Состояние» указано, что установщик работает, хотя это вовсе не отвечает действительности, можно попробовать перезапустить эту службу, кликнув соответствующий пункт в левом верхнем уголочке. После этого останется лишь перезагрузить компьютер и протестировать работоспособность виндовс Installer. Если после таких настроек программка вернется в норму, можем себя поздравить, на этом «мучения» завершены. В противном случае придется «шагать» дальше.

Шаг № 3: Перерегистрация службы через командную строку

Вернуть установщик виндовс на 7-ке к нормальной работе можно, перерегистрировав такую службу в системе. Как действуем?

Заходим в меню «Пуск», задаем значение cmd в поиск и жмем Enter. Далее в появившуюся консоль вбиваем параметр msiexec /unregister, клацаем Enter, а затем после отклика командной строки вводим в нее значение msiexec /register и вновь жмем Enter:

Повторяем ввод команд, если имеем дело с 64-битной виндовс 7, а затем перезагружаем компьютер. В принципе на этом зачастую все сложности с виндовс Installer заканчиваются. Однако если рабочая атмосфера к установщику винды после этого не вернулась, перед тем как его переустановить, можно попытаться реанимировать его через редактор реестра. А вдруг?

Шаг № 4: Отладка через редактор реестра

Воскресить виндовс Installer через редактор реестра можно попытаться таким образом:

и удаляем в них все имеющиеся параметры:

Если в конечных папках нет никаких данных, кликаем правой кнопкой мыши по папке Installer, а затем жмем в появившемся перечне пункт «Разрешения». Далее в открывшемся окне кликаем System, отмечаем параметр «Полный доступ» и нажимаем OK:

Иногда, во время установки какой-либо программы, на экран может выскочить ошибка с кодом 1719, которая гласит о том, что служба установщика Виндоус недоступна. Причин этой проблемы может быть несколько. Давайте в них разберемся и попробуем их решить.

Служба установщика windows 7, 8, 10 недоступна или не отвечает

Сканирование системных файлов

Итак, увидев на экране подобное сообщение, следует сразу просканировать системные файлы. Чтобы запустить средство сканирования необходимо запустить командную строку от имени администратора, жмем Пуск
на рабочем столе – введим в поиске cmd
, нажмаем на соответствующей иконке командной строки правой кнопкой мыши и выбираем — Запуск с правами администратора. В открывшемся окне командной строки пропишите задачу sfc/scannow
и нажмите Enter
. После завершения проверки ваша проблема может быть решена.

Наличие установщика windows

Откройте Пуск – Выполнить
. В открывшемся окне введите задачу services.msc
.

В новом окне найдите пункт Установщик Виндоус.

Дважды кликните на иконке. В окошке найдите параметр Тип запуска и убедитесь, что напротив него выбрано Автоматически или Вручную. После этого выберите Запустить и нажмите ОК. Далее нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу и попробовать заново установить требуемую программу.

Запустить установщик также можно через Командную строку. В ней нужно прописать net start MSIServer
и нажать Enter
. После этого вы увидите соответствующее оповещение, что служба запущена.

Удаление и повторная регистрация службы

Если после проделанных махинаций ошибка все равно возникает, попробуйте перерегистрировать установщик. Это можно сделать двумя способами: при помощи Командной строки и с помощью службы Выполнить.

Рассмотрим первый вариант. Уточните, какая версия операционной системы установлена на ваш компьютер 32 или 64-разрядная. Для этого перейдите в Мой компьютер, и правой кнопкой мышки кликните на пустом месте. Выберите пункт Свойства. Во всплывшем окне вы найдете требуемую информацию.

Войдите в Командную строку под именем администратора (как это сделать описано выше). Для 32-битной системы наберите команду msiexec /unregister
, которая деактивирует установщик. Нажмите Enter
и затем введите msiexec /register
, которая вновь внесет его в систему.

Если ваша система 64-разрядная, то команды будут следующие:

%windir%system32 msiexec.exe /unregister

%windir%system32 msiexec.exe /regserver

%windir%system64 msiexec.exe /unregister

%windir%system64 msiexec.exe /regserver

После этого перезагрузите машину.

Второй вариант подразумевает использования службы Выполнить, которую можно открыть через меню Пуск. В строке введите msiexec /unregister
и нажмите ОК. Затем введите msiexec /regserver
. Не переживайте, если вы не наблюдаете никаких изменений на экране. Ваша проблема, тем не менее должна после этого исчезнуть.

Изменения в реестре

Более радикальный метод – изменение параметров в реестре. В службе Выполнить вводим команду regedit
. Откроется окно редактора реестра. В нем необходимо перейти по ветке:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesmsiserver

Найдите пункт ImagePath и убедитесь, что его значение соответствует следующему: %systemroot%system32msiexec.exe /V
. Если показатель отличается, кликните дважды левой кнопкой мыши на названии пункта и в появившемся окне введите требуемые параметры. После этого необходимо запустить службу services.msc, как описано .

Здравствуйте. Сегодня хочу поднять тему, которая успела наболеть. Не знаю, как вы, а я в последнее время по работе довольно часто сталкиваюсь с проблемами установщика Windows – ошибками msi
. Причем, данный вопрос бывает актуальным как для старой доброй Windows XP, так и для относительно «свежих» Windows 7 и Windows 8. Давайте разберем этот вопрос подробно, так как тема очень серьезная и если проблема возникла один раз, то поверьте, жизнь она вам осложнит – однозначно.

Что же это за файлы такие, имеющие расширение msi?

Этот файл установочного пакета, с помощью которого инсталлируется программное обеспечение, и который использует службу установщика Windows. Свое название расширение msi
взяло от «Microsoft Installer»
, как раньше называлась версия установщика Windows. Такой файл содержит в себе полный сценарий установки программного продукта, вспомогательные компоненты, библиотеки и, в большинстве случаев, все установочные файлы, сжатые в cab-архивы. Можно долго обсуждать все достоинства и недостатки в работе Windows Installer, но придется все же принять его «как есть», а на некоторые неполадки в работе будем грамотно и адекватно реагировать. Ошибки могут возникать как в работе службы, так и по причине самих msi
файлов.

Вот, что иногда случается: и далее система предлагает мне убедиться, а действительно ли был файл установщика, который я запускал. Поначалу звучит как минимум странно. Но, читая дальше послание системы, понимаю, что мне предлагают убедиться не только в наличии самого файла, но и в моих правах на доступ к нему. Как оказалось, это не я, а Windows Installer был обделен доступом к файлу, отсюда и проблема.

Разрешается этот вопрос вовсе не сложным способом. Давайте для начала убедимся, есть ли у системы к файлу полный доступ, для чего в «Свойствах» файла зайдем на вкладку «Безопасность» и найдем пользователя «System (Система)».

Более чем уверен, что там вы его не обнаружите, так что добавляем сами – жмем на «Изменить», потом на «Добавить» и вписываем имя: «Система» (или же System, в случае англоязычной версии системы),

после чего жмем на «Проверить имена» (строчка становится подчеркнутой).
Подтверждаем – ОК и ставим отметку в чекбоксе «Полный доступ», опять подтверждаем.

Жмем на «Дополнительно», далее – «Изменить разрешения» – «Добавить разрешения»,
наследуемые от родительских объектов и все подтверждаем трижды.
Таким образом, от этой ошибки установщика мы избавились, и больше она нас не побеспокоит в процессе установки. Хотя более разумно и предусмотрительно было бы добавить права полного доступа системы на всю папку с содержимым, из которой по обыкновению происходит инсталлирование программного обеспечения (как в моем случае папка «Install»).

Если на вашем компьютере имеется операционная система Windows ХР, а в «Свойствах папки» включен «простой общий доступ к файлам», вы не увидите вкладку «Безопасность» в свойствах файла. В таком случае вам следует зайти в «Свойства папки» и снять отметку в чекбоксе «Использовать простой общий доступ к файлам». Также этой вкладки вы рискуете не обнаружить в разных «сборках» и «облегченных версиях» как Windows XP, так и Windows 7. Чтобы таки зайти на эту вкладку, придется загрузиться в Safe mode (Безопасном режиме) и войти под учетной записью администратора.

Еще проблему с Windows Installer можно избежать, запуская установку приложений с отключенной программой-антивирусом, с правами администратора, а также в режиме совместимости (вкладка «Совместимость» в свойствах msi-файла, ставим галочку в соответствующем чекбоксе).

Также проблемы могут быть при попытке установить программу со съемного носителя, флешки, например (запрет на такие действия можно сделать в настройках операционной системы) – просто скопируйте установочный файл в удобное место на жестком диске. Еще вариант решения проблемы – создайте новую папку под любым понравившимся именем и скопируйте в нее установочный пакет, оттуда и запускайте установку – бывает полезным при ошибках номер 1603, 214 728 7035, 2203 и 1723.

Обязательно убедитесь в наличии доступа системы к каталогам временных файлов. Откройте «Свойства системы» (Win+Pause или в контекстном меню по правому клику мышкой на иконке Мой компьютер выберите строку Свойства), в «Дополнительных параметрах системы»,

на вкладке «Дополнительно» щелкните по кнопке «Переменные среды».

Находим папки временных переменных (они в своих названиях имеют слова TEMP, TMP), проверим, есть ли к ним доступ у системы (по уже описанному выше алгоритму). Надеюсь, вы помните, чтобы узнать адрес такой папки, необходимо сделать двойной клик по переменной

и, скопировав указанный путь, вставить содержимое буфера обмена в строку проводника и сделать переход к папке. А заодно можете сделать и полезное дело – очистить все временные папки от их содержимого.

Также будет верным решением проверить на наличие прав доступа те директории, в которые планируется инсталлировать приложения и каталог с именем Config
.
Msi
в корне системного раздела. Для всех обозначенных выше каталогов должно быть отключено шифрование, т. к. Windows Installer в таком случае не имеет к ним доступа, в отличие от пользователя.

Ну, и естественно, ошибка установки может происходить по причине нарушенного установочного файла (т. н. «битый» файл, с несовпадением контрольных сумм), в такой ситуации необходимо разжиться заведомо «рабочим» нормальным установочным файлом. Скорее всего, будет иметь смысл скачать его из другого источника или по другому зеркалу.

Причина ошибки установщика Windows

Теперь стоит рассмотреть ситуацию, когда установка приложения невозможна по причине ошибок в самом Windows Installer’e. Если процесс установки не начинается, какое бы приложение вы не пытались инсталлировать, то скорее всего проблема в самой службе установщика. Могут появляться системные сообщения об ошибках, в которых присутствуют соответствующие фразы, наподобие: Ошибка пакета установщика или Windows Installer Error. Причиной тому могут быть как ошибки в системном реестре, так и вирусная атака. Начнем с проверки состояния службы Windows Installer и типа ее запуска. С этой целью мы в строке Выполнить (Win+R) вводим команду services
.
msc
, a в открывшейся консоли находим искомый пункт – «Установщик Windows (Windows Installer)».

Смотрим, работает ли она и какой у нее Тип запуска (должен быть задан Вручную) Если же служба не работает и имеет другой тип запуска, то запускаем (нажимаем «Запустить», можно – «Перезапустить») ее, а в свойствах изменяем тип запуска на «Вручную». В случае запуска службы проверим ситуацию и введем в строке «Выполнить» команду msiexec
– если все ОК, то вместо ошибки вы увидите окно с параметрами запуска установщика Windows и номером его версии.

Дальнейшее устранение проблемы я вижу в исправлении поврежденных системных файлов операционной системы. Чтобы реализовать это, в строке «Выполнить» исполним команду sfc
/
scannow
(заблаговременно подготовьте диск, с которого устанавливалась ваша операционная система, он может быть востребован в этом процессе) и после перезагружаем компьютер. Проблема по идее должна исчезнуть.

Также данная проблема поднимается на сайте Microsoft с вариантом решения. Пройдите по этой ссылке и запустите «родную» утилиту FixIt. Следуйте указаниям в сопровождении, это должно помочь в устранении проблемы.

Еще одним из вариантов устранения этой напасти может быть попытка восстановления параметров реестра для установщика Windows, при которых все нормально работает. Запустите файл редактора реестра из вот архива и подтвердите импорт новых настроек (не забудьте перед изменением параметров в реестре

Эта инструкция должна помочь, если при установке какой-либо программы в Windows 7, Windows 10 или 8.1 вы видите одно из следующих сообщений об ошибке:

• Служба установщика Windows 7 недоступна
• Не удалось получить доступ к службе установщика Windows. Это может произойти, если неверно установлен установщик Windows
• Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer
• Возможно, не установлен Windows Installer

По порядку разберем все шаги, которые помогут исправить эту ошибку в Windows. См. также: какие службы можно отключить для оптимизации работы.

1. Проверить, запущена ли служба установщика Windows и есть ли она вообще

Откройте список служб Windows 7, 8.1 или Windows 10, для этого, нажмите клавиши Win + R и в появившемся окне «Выполнить» введите команду services.msc

Найдите в списке службу Установщик Windows (Windows Installer), дважды кликните по ней. По умолчанию, параметры запуска службы должны выглядеть как на скриншотах ниже.

Обратите внимание, что в Windows 7 можно изменить тип запуска для установщика Windows — поставить «Автоматически», а в Windows 10 и 8.1 данное изменение заблокировано (решение — далее). Таким образом, если у вас Windows 7, попробуйте включить автоматический запуск службы установщика, перезагрузить компьютер и попробовать установить программу снова.

Важно: если у вас нет службы Установщик Windows или Windows Installer в services.msc, или если она есть, но вы не можете поменять тип запуска этой службы в Windows 10 и 8.1, решение для этих двух случаев описано в инструкции Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. Там же описаны пара дополнительных методов исправить рассматриваемую ошибку.

2. Исправление ошибки вручную

Еще один способ исправить ошибку, связанную с тем, что служба установщика Windows недоступна — заново зарегистрировать службу Windows Installer в системе.

Для этого запустите командную строку от имени администратора (в Windows 8 нажать Win + X и выбрать соответствующий пункт, в Windows 7 — найти командную строку в стандартных программах, кликнуть по ней правой кнопкой мыши, выбрать «Запуск от имени Администратора).

Если у вас 32-битная версия Windows, то введите по порядку следующие команды:

msiexec /unregister
msiexec /register

Это перерегистрирует службу установщика в системе, после выполнения команд, перезагрузите компьютер.

Если у вас 64-битная версия Windows, то выполните по порядку следующие команды:

%windir%system32msiexec.exe /unregister

%windir%system32msiexec.exe /regserver

%windir%syswow64msiexec.exe /unregister

%windir%syswow64msiexec.exe /regserver

И также перезагрузите компьютер. Ошибка должна исчезнуть. Если проблема сохраняется, попробуйте вручную запустить службу: откройте командную строку от имени администратора, а затем введите команду net start MSIServer и нажмите Enter.

3. Сброс параметров службы установщика Windows в реестре

Как правило, второго способа оказывается достаточно для исправления рассматриваемой ошибки установщика Windows. Однако, если проблему так и не удалось решить, рекомендую ознакомиться со способом сброса параметров службы в реестре, описанный на сайте Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/2642495/ru

Обратите внимание, что способ с реестром может не подходить для Windows 8 (точной информации на этот счет дать, не могу.

Удачи!

Windows Installer is a core service that manages installations of everything in Windows, including apps, features, and many other things. If, for some reason, it breaks, you will be stuck with new installations and even upgrades of apps.

In this post, we will share a list of error codes – and their solution, some pointing to our existing solution – and how to solve them.

1] Run Program Install & Uninstall Troubleshooter

The first thing we would suggest is to run the Program Install and Uninstall Troubleshooter to repair issues that block program installation or removal because of corrupted registry keys. This program will fix corrupted registry keys on 64-bit operating systems, which control the update data, problems that prevent existing programs from being completely uninstalled or updated, and problems that block you from uninstalling a program through Add or Remove Programs (or Programs and Features) in Control Panel

2] Start the Windows Installer Service

In the Run prompt, type MSIExec, and then press Enter.

If you get the Windows Installer window which tells you everything about MSIExec, then it’s all good.

If you get an error, you might have to start it manually.

Right-click on the taskbar, and select Task Manager. Switch to Services, and look for msiserver. Start it.

You can also run services.msc to open Windows Services and go to Windows Installer, and restart it.

3] Windows Installer Service could not be accessed

You may see the message Windows Installer Service could not be accessed. This usually happens if the Windows Installer Engine is corrupted, installed incorrectly, or disabled. You will need to fix either the corruption or fix the configuration or enable it. The linked post also solves the issue where the Windows Installer service could not start, and gives the message as Error 5, Access is denied.

4] There is a problem with this Windows Installer package

If the Windows Installer package faces unstable network access during the uninstallation or installation process, sometimes, the error might appear if you fail to complete the process successfully. The error message might go like “There is a problem with this Windows Installer package. A program required for this install to complete could not be run. Contact your support personnel or package vendor.” 

5] Windows Installer keeps popping up

Usually, the Windows Installer or msiexec.exe runs in the background. You can check in the Task Manager under the list of processes that are running. However, if you see it constantly running, and the Windows Installer keeps popping up, it means it is stuck. It is possible that an installation is not able to complete, and this happens as a result.

Read: Windows Installer Service missing.

6] Installation Package could not be opened

If you are not able to install software that you just downloaded from the internet, and it keeps throwing the error message “Installation Package could not be opened“, then it’s probably a security issue. Windows many a time blocks applications you download from the internet as it does not trust them. You may have to unblock it or disable your antivirus to fix it.

7] Re-register Windows Installer service

If nothing works, the best option in our experience is to re-register the Windows Installer service. The reason why it works great because it fixes registry issues as well, and gets the basic settings ready again.

Launch the command prompt with admin privileges. Type the following commands and hit Enter after each one.

%windir%system32msiexec.exe /unregister

%windir%system32msiexec.exe /regserver

%windir%syswow64msiexec.exe /unregister

%windir%syswow64msiexec.exe /regserver

Close the command prompt, save all your work, and restart your computer.

Check if you are facing Windows Installer issues.

Windows OS maintains a Windows Installer cache. Any files you install are temporarily extracted here and then installed on the PC. If you are deleting files from here manually or during installation or any other program is doing that, you will get an error.

How to check Windows Installer version?

To check the version of Windows Installer on your computer, open the Run box, type msiexec -? and hit Enter. You will see the version mentioned at the top.

How do I fix a corrupted Windows installer?

Since the Windows Installer is a system file, the best way to repair or fix a corrupted Windows Installer is by running the built-in System File Checker. Alternatively, you could search for the latest version of Windows Installer file on the Microsoft.com website and download it from there,

Useful link: How to enable Windows Installer logging.